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Formación Estratégica de Recursos Humanos Diecinueveava Edición Salta – agosto a diciembre de 2014

Reclutamiento, Selección e Inducción de Recursos Humanos

Lic. Mg. José Luís Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom

Formación Estratégica de Recursos Humanos

MISION DEL ÁREA DE RRHH 9 Gerenciar

los recursos humanos como el activo más importante y un factor clave de éxito.

9 Formular

e implementar las políticas de recursos humanos que contribuyan al logro de la misión de la empresa.

9 Gerenciar la cultura, cultura reforzando y adecuando los valores para que sean aceptados por todos y observados en la práctica.

9 Integrar a todos los miembros de la organización.

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Planificación Constituye un proceso mediador entre el presente y el futuro.  Beneficios que otorga la planificación: 1. 1 2. 3. 4.

prepararse para el futuro orientar el esfuerzo en la dirección correcta optimizar el empleo de los recursos motivar al equipo de trabajo

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Puesto de Trabajo Los puestos de trabajo constituyen el vínculo entre los individuos y la organización. 9 Están formado por un conjunto de: • responsabilidades, • derechos, derechos • deberes, • tareas y • funciones.

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¿Quién lo  hará? Perfil de Puesto

Perfil del Empleado

¿Qué  hará? 

Perfil de la Empresa

¿Para quién   lo hará? 

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Consejo Deliberante

45 puestos de trabajo 104 empleados

Intendente

Área Logística

Dir. Recursos Humanos Director Técnico Oficial admvo. (1) Encargado Act. dep. (1) Secretario

Oficial administrativo (2)

Jefe Policía Municipal

Técnico Informático (1)

Conserje (2)

Monitor Dep. (3) Oficial Admvo. (1)

Cabo de Policía (3) Auxiliar Admvo. (2) Encargado mtnmto. (1)

Limpiadora (2) Agente Policía (12)

Encargado de Obras

Jardinero (2) Peón Sª Múltiples (7)

Cdor. Sº Social Base

Técnico Prevención (1) Tdor. Social. ESP(1) Tdor. Social. Mujer (1) Tdor. Familiar (5) Oficial Admvo. (1) Lavandera (1)

Dir. Escuela

Interventor

Rble. taller plástica (1) Educador Infantil (14) Auxiliar Admvo. (1) Cocinera (1)

Oficial admvo. (2) Auxiliar admvo. (1)

Educación no formal

Aux. fmto. inst. (9) Aux. Policía (2) Auxiliar admvo. (1)

Prof. Música (1) Conserje (1)

Limpiadora (5) Aydte. Cocina (1) Limpiadora (5)

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Ámbitos de aplicación de la definición del 

Puesto de Trabajo 9 Reclutamiento 9 Selección de personal 9 Capacitación 9 Evaluación del desempeño 9 Análisis de remuneraciones 9 Seguridad y salud laboral 9 Planes de carrera Lic. Mg. José Luís Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom

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Análisis del Puesto de Trabajo

Es la obtención y evaluación de la información… …referida a los puestos de trabajo.

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Técnicas de Recolección de Datos 9 Entrevistas 9 Comité de evaluadores 9 Observación directa

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Cuestionario de Relevamiento de Datos 1. Denominación del Puesto 2. Perfil del Candidato 3. Perfil del Puesto 4. Condiciones de Contratación 5. Pruebas Específicas Lic. Mg. José Luís Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom

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Ejjemplo

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Descripción del Puesto de Trabajo

En ella se explicitan de forma concreta para cada Puesto sus: • responsabilidades, • derechos, • deberes, d b • tareas, • funciones, y • otros aspectos relevantes Lic. Mg. José Luís Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom

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Proceso General de Obtención Manifestación de Requerimiento – Descripción del Puesto

Requerimiento

Definición de las Fuentes – Acción de Reclutamiento

Reclutamiento

Preselección de postulantes Aplicación de Técnicas de Selección - Entrevistas Selección Selección

Elaboración del informe final Entrevista con el superior directo Jefe responsable del Puesto

Decisión final - Seleccionado: Inducción + Seguimiento STAFF + LINEA - No seleccionado: Base de Datos + Devolución STAFF Lic. Mg. José Luís Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom

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Reclutamiento

Proceso mediante el cual una organización tratará de atraer empleados potenciales, en número suficiente, que cumplan con los requisitos de un Puesto de Trabajo.

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Tipos de Fuentes de Reclutamiento -

Internas: las personas que ya trabajan en la organización constituyen la fuente esencial de posibles candidatos para un puesto.

Externas: Cuando las vacantes no pueden llenarse internamente, deben identificarse candidatos en el mercado externo de trabajo.

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Medios de Reclutamiento Internos: los recursos de comunicación internos de la organización.

Externos: Los medios de comunicación externos, incluidas las Redes Sociales Lic. Mg. José Luís Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom

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Posibles Fuentes de Reclutamiento Reclutamiento Reclutamiento Interno

Reclutamiento Externo

Rotación  Traslado Promoción

Centros de formación Centros de asociación Consultores Empresas de colocación Propios empleados Anuncio en prensa

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Pasos del Proceso de Selección 1 Recepción de las Solicitudes de 1. Admisión y Currículum Vitae. 2. Entrevista preliminar. 3. Investigación de antecedentes y referencias. 4. Pruebas de empleo. 5. Entrevista de empleo. 6. Examen médico. 7. Entrevista final 8. Selección.

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Preselección Candidatos Fuertes reúnen todos los requisitos del perfil y más

Tratamiento de las candidaturas al clasificar currículums

Candidatos en Reserva carecen de algunos requisitos menos importantes i t t

Candidatos eliminados no cubren los requisitos

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Selección

Proceso de Elección del candidato más calificado para cubrir un puesto dentro de la organización.

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CONCORDANCIA ENTRE

LA PERSONA Y EL PUESTO Requisitos exigidos para el puesto

Características del candidato

PROCESO DE COMPARACION

Análisis y descripción de puesto

Técnicas de selección

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Técnicas De Selección 9 Entrevistas 9 Pruebas de Conocimiento y de Habilidad

9 Pruebas de Actitudes 9 Técnicas de Simulación (juego de roles)

9 Pruebas Grupales Lic. Mg. José Luís Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom

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Entrevistas Individuales            

Grupales

Dirigidas: Se mantiene el control mediante preguntas dirigidas. Libres: Se realizan preguntas abiertas y el candidato “guía”  la entrevista. Mixtas

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Tips 9A

mayor número de postulantes mejor es la selección

9 La

selección es un proceso que debe ser sistemático

9 El jefe directo siempre debe decidir en la etapa final de la selección.

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Informe Final Es una síntesis de los aspectos que se consideran relevantes para caracterizar a los postulantes en función del perfil buscado.

Debe D b ser: • Claro • Directo • Particularizado Lic. Mg. José Luís Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom

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¿Qué es la Inducción? Objetivo: Recibir, introducir e integrar al nuevo personal a la  organización, garantizando un canal fluido de comunicación.

Es la última etapa del proceso de Obtención.

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¿Cómo se realiza? Proceso de Orientación General: Presentación de la empresa  (cultura, estructura, procedimientos, políticas, historia) a través  de reuniones, videos, folletos institucionales y/o manuales. Proceso de Orientación Específico: 9 Físicas (lugar, materiales, recursos) Físicas (lugar materiales recursos) 9 Funcionales (descripción del puesto)  9 Relacional (Equipo de Trabajo)

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¿Cuales son sus ventajas? 9 Ayudar a la socialización 9 Aprendizaje rápido de sus  funciones

9 Aprendizaje de la cultura de la  organización y sus políticas

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