Formación Estratégica de Recursos Humanos Tercera Edición Salta, agosto a noviembre de 2009

Reclutamiento, Selección e Inducción de Recursos Humanos Lic. Mg. José Luis Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom

Misión del Área de RRHH 9 Gerenciar los recursos humanos como el activo más importante y un factor clave de éxito. 9 Formular e implementar las políticas de Recursos Humanos que contribuyan al logro de la misión de la empresa. 9 Gerenciar la cultura, reforzando y adecuando los valores para que sean aceptados por todos y observados en la práctica. 9 Integrar a todos los miembros de la organización.

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Puesto de Trabajo Los puestos constituyen el vínculo entre los individuos y la organización. 9 Están formado por un conjunto de: responsabilidades, derechos, deberes, tareas y funciones.

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Qué hará

Perfil de Puesto

Quién lo hará

Perfil del Empleado

Perfil de la Empresa

Cómo lo hará

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Aspectos Básicos: Objetivos Organizacionales

Ingeniería Industrial (Tecnología)

PUESTO Contribución del Empleado

Ergonomía

Cristina Minolli - 2005

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Consejo Deliberante

45 puestos de trabajo 104 empleados

Intendente

Área Logística

Dir. Recursos Humanos Director Técnico Oficial admvo. (1) Encargado Act. dep. (1) Jefe Policía Municipal

Secretario

Oficial administrativo (2)

Técnico Informático (1)

Conserje (2)

Limpiadora (2)

Monitor Dep. (3) Oficial Admvo. (1)

Cabo de Policía (3) Auxiliar Admvo. (2) Encargado mtnmto. (1) Agente Policía (12)

Encargado de Obras

Jardinero (2) Peón Sª Múltiples (7)

Cdor. Sº Social Base

Técnico Prevención (1) Tdor. Social. ESP(1) Tdor. Social. Mujer (1) Tdor. Familiar (5) Oficial Admvo. (1) Lavandera (1)

Dir. Escuela

Interventor

Rble. taller plástica (1) Educador Infantil (14) Auxiliar Admvo. (1) Cocinera (1)

Oficial admvo. (2) Auxiliar admvo. (1)

Educación no formal

Prof. Música (1) Conserje (1)

Limpiadora (5) Aydte. Cocina (1) Limpiadora (5)

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Aux. fmto. inst. (9) Aux. Policía (2) Auxiliar admvo. (1)

FINALIDAD • Reclutamiento • Selección de personal • Capacitación • Evaluación del desempeño • Análisis de remuneraciones • Seguridad y salud laboral • Planes de carrera Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición

ANÁLISIS DE PUESTO El Análisis de Puestos consiste en la obtención y evaluación de la información referida a los puestos de trabajo.

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Etapas del Análisis del Puesto 1. Identificación del Puesto 2. Desarrollo del cuestionario 3. Perfil del Puesto 4. Condiciones de Contratación 5. Consignaciones y/o Pruebas Específicas Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 9 Entrevistas 9 Comité de evaluadores 9 Observación directa Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición

Ejemplo Ejemplo

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Descripción del Puesto En forma concreta se explicitan las responsabilidades, derechos, deberes, tareas, funciones, y otros aspectos relevantes de un puesto.

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Reclutamiento

Proceso mediante el cual una organización tratará de atraer empleados potenciales, en número suficiente, que cumplan con los requisitos de un Puesto de Trabajo.

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Fuentes de Reclutamiento Reclutamiento Reclutamiento

Reclutamiento

Interno

Externo Centros de formación Centros de asociación Consultores Empresas de colocación Propios empleados Anuncio en prensa

Rotación Traslado Promoción

Preselección Selección Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición

Ventajas del Reclutamiento Interno • Son rápidamente detectados y el análisis es fiable. • Su integración anterioridad.

a

la

organización

ha

sido

con

• Mejora la motivación y el clima laboral. • Es eficaz, por la escasa inversión en tiempo y esfuerzo.

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Fuentes de Reclutamiento Externo Asociaciones Sindicales

Centros de formación

Consultoras.

Propios empleados.

Fuentes de Reclutamiento Externo

Empresas de colocación

Anuncio en prensa.

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Pasos del Proceso Requerimiento Definición del perfil Definición del método de Reclutamiento Entrevistas + Técnicas de Selección Selección de tres candidatos Elaboración de informes Entrevista final LINEA

Decisión final STAFF + LINEA - Seleccionado: Inducción + Seguimiento - No seleccionado: Base de Datos + Devolución STAFF

Proceso de comparación entre dos variables. (X) (Y) Requisitos exigidos para el puesto

Características del candidato

PROCESO DE COMPARACION Análisis y descripción de puesto

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Técnicas de selección

Preselección Candidatos Fuertes reúnen todos los requisitos del perfil y más

Tratamiento de las candidaturas clasificar currículum

Candidatos en reserva carecen de algunos requisitos menos importantes

Candidatos eliminados faltan algunos requisitos Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición

Selección Proceso de Elección, Adecuación e Integración del candidato más calificado para cubrir un puesto dentro de la organización.

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TIPS 9 Concordancia entre la persona y el puesto 9 A mayor número de postulantes mejor es la selección 9 La selección es un proceso que debe ser sistemático 9 El jefe directo siempre debe decidir en la etapa final de la selección. Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición

Entrevistas Individuales

Grupales

Dirigida: Se mantiene el control mediante preguntas dirigidas. Libre: Se realizan preguntas abiertas y el candidato guía la entrevista. Mixta Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición

Técnicas de Selección 9 Pruebas de Conocimiento o de Capacidad. 9 Tests 9 Técnicas de Simulación (juego de roles) 9 Pruebas de Grupo Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición

El Informe Final ES UNA SINTESIS DE LOS ASPECTOS QUE SE CONSIDERAN RELEVANTES PARA CARACTERIZAR A LOS POSTULANTES EN FUNCION DEL PERFIL BUSCADO. DEBE SER: * CLARO * DIRECTO * PARTICULARIZADO Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición

Pasos del Proceso de Selección Requerimiento Definición del perfil Definición del método de Reclutamiento Entrevistas + Técnicas de Selección Selección de tres candidatos Elaboración de informes Entrevista final LINEA

Decisión final STAFF + LINEA - Seleccionado: Inducción + Seguimiento STAFF - No seleccionado: Base de Datos + Devolución

Qué es inducción? Objetivo: Recibir, introducir e integrar al nuevo personal a la organización, garantizando un canal fluido de comunicación. Es la última etapa del Proceso de Selección. Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición

Cómo se realiza? Proceso de Orientación General: Presentación de la empresa (cultura, estructura, procedimientos, políticas, historia) a través de reuniones, videos, folletos institucionales y/o manuales. Proceso de Orientación Específico: - Físicas (lugar, materiales, recursos) - Funcionales (descripción del puesto) - Del Equipo de Trabajo

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Cuales son sus ventajas? 9 Ayudar a la socialización 9 Aprendizaje rápido de sus funciones 9 Aprendizaje de la cultura de la organización y sus políticas Formación Estratégica de Recursos Humanos - IIIª Edición