Formación Estratégica de Recursos Humanos (Primera Edición)
Tartagal, setiembre a noviembre de 2009
Reclutamiento, Selección e Inducción de Recursos Humanos Lic. Mg. José Luis Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom
Misión del Área de RRHH 9 Gerenciar los recursos humanos como el activo más importante y un factor clave de éxito. 9 Formular e implementar las políticas de Recursos Humanos que contribuyan al logro de la misión de la empresa. 9 Gerenciar la cultura, reforzando y adecuando los valores para que sean aceptados por todos y observados en la práctica. 9 Integrar a todos los miembros de la organización. Formación Estratégica de Recursos Humanos
1
Puesto de Trabajo 9Los puestos constituyen el vínculo entre los individuos y la organización. 9Están formado por un conjunto de: responsabilidades, derechos, deberes, tareas y funciones. 9El Análisis de Puestos consiste en la obtención y evaluación de la información referida a los puestos de trabajo.
Formación Estratégica de Recursos Humanos
Etapas del Análisis del Puesto 1. Identificación del Puesto 2. Desarrollo del cuestionario 3. Perfil del Candidato y del Puesto 4. Condiciones de Contratación 5. Consignaciones y Pruebas Específicas
Formación Estratégica de Recursos Humanos
2
TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS 9 Entrevistas 9 Comité de evaluadores 9 Observación directa
Ejemplo
Formación Estratégica de Recursos Humanos
Formación Estratégica de Recursos Humanos
3
Ejemplo
Formación Estratégica de Recursos Humanos
Formación Estratégica de Recursos Humanos
4
Descripción del Puesto En forma concreta se explicitan las: responsabilidades, derechos, deberes, tareas, funciones, y otros aspectos relevantes de un puesto.
Formación Estratégica de Recursos Humanos
Reclutamiento Proceso mediante el cual una organización tratará de atraer empleados potenciales, en número suficiente, que cumplan con los requisitos de un Puesto de Trabajo.
Formación Estratégica de Recursos Humanos
5
Fuentes de Reclutamiento Reclutamiento Reclutamiento
Reclutamiento
Interno
Externo Centros de formación Centros de asociación Consultores Empresas de colocación Propios empleados Anuncio en prensa
Rotación Traslado Promoción
Preselección Selección Formación Estratégica de Recursos Humanos
Ventajas del Reclutamiento Interno • Son rápidamente detectados en la organización. • El análisis de candidatos es fiable. • Su integración a la organización ha tenido lugar con anterioridad. • Mejora la motivación y el clima laboral. • Es eficaz, por la escasa inversión en tiempo y esfuerzo.
Formación Estratégica de Recursos Humanos
6
Fuentes de Reclutamiento Externo Centros de formación
Centros de asociación. Entidades sindicales
cuando el perfil del candidato es una persona en formación.
Consultoras. Prestan servicios de selección de personal
Fuentes de Reclutamiento Externo
Empresas de colocación Buscan trabajo a las personas.
Anuncio en prensa.
Propios empleados.
Más eficiente y habitual.
Red de contacto que posee el personal de la empresa
Formación Estratégica de Recursos Humanos
Preselección Candidatos Fuertes reúnen todos los requisitos del perfil y más
Tratamiento de las candidaturas clasificar currículum
Candidatos en reserva carecen de algunos requisitos menos importantes
Candidatos eliminados faltan algunos requisitos
Formación Estratégica de Recursos Humanos
7
Selección
Proceso de Elección, Adecuación e Integración del candidato más calificado para cubrir un puesto dentro de la organización.
Formación Estratégica de Recursos Humanos
TIPS 9 Concordancia entre la persona y el puesto 9 A mayor número de postulantes mejor es la selección 9 La selección es un proceso que debe ser sistemático 9 El jefe directo siempre debe decidir en la selección.
Formación Estratégica de Recursos Humanos
8
Proceso de comparación entre dos variables. (X) (Y) Requisitos exigidos para el puesto
Características del candidato
PROCESO DE COMPARACION Análisis y descripción de puesto
Técnicas de selección
Formación Estratégica de Recursos Humanos
Pasos del Proceso de Selección Requerimiento Definición del perfil Definición del método de Reclutamiento Entrevistas + Técnicas de Selección Selección de tres candidatos Elaboración de informes Entrevista final LINEA
Decisión final STAFF + LINEA - Seleccionado: Inducción + Seguimiento - No seleccionado: Base de Datos + Devolución STAFF
Formación Estratégica de Recursos Humanos
9
Entrevistas Individuales
Grupales
Dirigida: Se mantiene el control mediante preguntas dirigidas. Libre: Se realizan preguntas abiertas y el candidato guía la entrevista. Mixta
Formación Estratégica de Recursos Humanos
Técnicas de Selección 9 Pruebas de Conocimiento o de Capacidad. 9 Tests 9 Técnicas de Simulación (juego de roles) 9 Pruebas de Grupo
Formación Estratégica de Recursos Humanos
10
El Informe Final ES UNA SINTESIS DE LOS ASPECTOS QUE SE CONSIDERAN RELEVANTES PARA CARACTERIZAR A LOS POSTULANTES EN FUNCION DEL PERFIL BUSCADO. DEBE SER: * CLARO * DIRECTO * PARTICULARIZADO
Formación Estratégica de Recursos Humanos
Pasos del Proceso de Selección Requerimiento Definición del perfil Definición del método de Reclutamiento Entrevistas + Técnicas de Selección Selección de tres candidatos Elaboración de informes Entrevista final LINEA
Decisión final STAFF + LINEA - Seleccionado: Inducción + Seguimiento STAFF - No seleccionado: Base de Datos + Devolución
Formación Estratégica de Recursos Humanos
11
Qué es inducción? Objetivo: Recibir, introducir e integrar al nuevo personal a la organización, garantizando un canal fluido de comunicación. Es la última etapa del Proceso de Selección.
Formación Estratégica de Recursos Humanos
Cómo se realiza? Proceso de Orientación General: Presentación de la empresa (cultura, estructura, procedimientos, políticas, historia) a través de reuniones, videos, folletos institucionales y/o manuales. Proceso de Orientación Específico: - Físicas (lugar, materiales, recursos) - Funcionales (descripción del puesto) - Del Equipo de Trabajo
Formación Estratégica de Recursos Humanos
12
Cuales son sus ventajas? 9 Ayudar a la socialización 9 Aprendizaje rápido de sus funciones 9 Aprendizaje de la cultura de la organización y sus políticas
Formación Estratégica de Recursos Humanos
13
