Formación Estratégica de Recursos Humanos Diecinueveava Edición Salta – agosto a diciembre de 2014
Cultura Organizacional y Gerenciamiento de Recursos Humanos
Lic. Mg. José Luís Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom
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MISION DEL ÁREA DE RRHH 9 Gerenciar
los recursos humanos como el activo más importante y un factor clave de éxito.
9 Formular
e implementar las políticas de recursos humanos que contribuyan al logro de la misión de la empresa.
9 Gerenciar la cultura, cultura reforzando y adecuando los valores para que sean aceptados por todos y observados en la práctica.
9 Integrar a todos los miembros de la organización.
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CONCEPTO DE CULTURA Conjunto C j t de d valores l y creencias i que comparten t l los miembros de una sociedad. (Parsons)
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EN UNA CULTURA SE COMPARTEN
9 Lenguaje 9 Rituales 9 Ceremonias
9 Valores 9 Creencias 9 Normas
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CONCEPTO DE
CULTURA ORGANIZACIONAL Cultura es el conjunto de elementos inmateriales tales como: • visión, • misión, • valores, y • conductas asimilados, compartidos y transmitidos en una organización,… que la caracterizan en su entorno social y la distinguen en relación con otros grupos humanos. Lic. Mg. José Luís Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom
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MANIFESTACIONES DE LA CULTURA
9Artefactos Culturales – Ritos y ceremonias (Cumpleaños, ascensos, ingreso)
9La cultura se manifiesta también en – Diseño y estructura organizacional – Uso y concepto del tiempo y el espacio – Textos oficiales (declaraciones, reglamentos, documentos) Lic. Mg. José Luís Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom
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TIPOS DE CULTURA Débil
9 9 9 9
Poca intensidad Diversidad de valores Menor influencia sobre los miembros No es el eje de la identidad
Fuerte
9 9 9 9
Intensa Valores centrales Gran influencia sobre los miembros Eje de la identidad
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CARACTERÍSTICAS DE LA
CULTURA ORGANIZACIONAL 9 No es fácilmente visible para quienes están dentro de ella.
9 Está en un proceso de transformación permanente. 9 Es posible iniciar un cambio dirigido. 9 No siempre es funcional a los objetivos de la organización.
9 Incorpora parte de sus características de la sociedad en la que se encuentra (coherencia con el entorno). Lic. Mg. José Luís Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom
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VISION Y MISION ORGANIZACIONAL Visión Expresa los sueños, aspiraciones de una organización y esta orientada al futuro.
Mi ió Misión La misión define la razón de ser de la organización y justifica su existencia.
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VALORES LLos valores l son todo d aquello ll que una persona considera id importante, por lo tanto digno de ser alcanzado y preservado.
A partir de ellos se generan determinadas actitudes entendidas como la predisposición o inclinación que a su vez nos impulsará a actuar de determinada manera, generando pautas de comportamiento. Lic. Mg. José Luís Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom
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OBJETIVOS Los objetivos son acciones concretas y se fijan para cumplir con la misión y trabajar en pos de la visión.
Ejemplos de Objetivos “A A partir del 1 de enero partir del 1 de enero atenderemos a nuestros contribuyentes vía web”
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INTEGRACIÓN DE CONCEPTOS Análisis A áli i del d l Entorno Directo Análisis del Entorno Indirecto
Estrategias Definir : - Oportunidades - Amenazas
Objetivos
Comerciales
Satisfacción del cliente
Financieras
Eficiencia Financiera
Consolidación Institucional
Definir Visión y Misión
Definición Del Plan Estratégico
Operativas
Fortalecimiento Tecnológico
Mejoramiento Continuo
Análisis Interno
Definir : - Fortalezas - Debilidades
Recursos Humanos
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Capacitación y Desarrollo
Definir Acciones Metas Recursos
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CICLO DE TRANSFORMACIÓN 1 Definir Cultura Ideal 2 Diagnosticar Cultura Actual
7 Evaluar el avance
8 Compromiso de los involucrados
6 Implementar el plan de cambio
3 Formular las Estrategias 5 Evaluar el riesgo
4 Elaborar los planes
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¿QUÉ ES EL CLIMA ORGANIZACIONAL ? Son las percepciones que cada trabajador tiene de los cambios que se producen en las estructuras y procesos que conforman su entorno laboral. El Clima Organizacional g es a una Organización como el Estado de Salud es a una Persona.
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IMPORTANCIA DEL CLIMA
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VARIABLES QUE INFLUYEN 9 9 9 9 9
Físicas (lugar) Estructura (autoridad - poder) Sociales (comunicación) Personales (actitudes) Comportamiento de la Organización
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CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL Clima
Valores laborales
Es el conjunto de elementos inmateriales que determinan
Modelos de Gestión
la identidad de la organización
Artefactos
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¿QUÉ ES EL CAMBIO? Transformación del estado actual de las cosas hacia un estado previsto deseado. … algunas razones para no cambiar 1. 2. 3. 4. 5.
Miedo a lo desconocido. Pobre información. Falta de razones para cambiar. Perdida del poder. Falta de tiempo.
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CAMBIOS Y ESTADOS DE ÁNIMO Consternación
Enojo
C
E
A
R Reflexión
Aceptación
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CULTURA ORGANIZACIONAL E INDIVIDUAL Influencia mutua Cultura
Cultura
Organizacional
Individual
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EL CLIMA ORGANIZACIONAL
Son las percepciones que el trabajador j tiene…
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PERCEPCIONES Es el resultado del procesamiento mediante el cual damos sentido o dotamos de significado a las sensaciones.
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humanas surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la ..... La producción, fácilmente medible, se constituyó en el índice de comparación ..... En la empresa surgen las oportunidades de desarrollar relaciones humanas ...
Otro argumento, levantado por Avelson compartido por .... comportamentables sobre la realidad, la verdad, el tiempo, el espacio y la propiedad que, sirven de ...
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Los conjuntos de saberes, creencias y pautas de conducta de un grupo social, incluyendo los medios materiales (tecnologías) que usan sus miembros para.
ran a la prestación las variaciones del aporte medio previ- sional obligatorio en el período comprendido entre ... variaciones en las remuneraciones inferiores al 1% para todo el lapso que va desde abril de 1995 hasta .... cuando se fundaban en agrav
empresa. Adicionalmente la organización debe estar constituida por niveles, los cuales deben de tener ... responsabilidad limitada y unipersonales) y mixtas.
participantes es de director, seguido del de respon- sable de ..... de director, seguidos por el grupo de responsables ..... Publicidad en X-Box o en videojuegos.
España. Best. Workplaces 2015. España informe internacional de tendencias en RRHH posiciones y ..... Transporte / Logística. 3%. 4%. 17. Otros. 13% 15%.
Marcel Mauss, 417.-XVII. Formas elementales, 4l8.-XVIII. Fulgurante intuición, 418.-XIX. El don de Mauss a Léví-Strauss, 4111._XX. La teleología inconsciente ...
Reino de España - Máster en Educación Superior de la Universidad de Palermo - Actualmente se desempeña como profesor de la Escuela Superior de Guerra Conjunta de las Fuerzas Armadas en las materias Conducción y Planeamiento. Resumen: Partiendo de alg
ataques con bombas at6micas a Hiroshima y Nagasaki; 100 aSos de la primera vez que se usaron armas de destrucci6n en masa en Ypres, B61gica; 40 aSos ...
