Formación Estratégica de Recursos Humanos (Primera Edición)

Tartagal, setiembre a noviembre de 2009

Importancia de la planeación de los Recursos Humanos Lic. Mg. José Luis Gabriel Salom - Ing. Miguel Ángel Salom

Misión del Área de RRHH 9 Gerenciar los recursos humanos como el activo más importante y un factor clave de éxito. 9 Formular e implementar las políticas de Recursos Humanos que contribuyan al logro de la misión de la empresa. 9 Gerenciar la cultura, reforzando y adecuando los valores para que sean aceptados por todos y observados en la práctica. 9 Integrar a todos los miembros de la organización. Formación Estratégica de Recursos Humanos

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Importancia de la planeación de RRHH 1.Retener en Calidad y Cantidad. 2. Prever los Cambios.

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Decime, mamá, ¿nosotros llevamos…

Claro, Mafalda, por supuesto.

Y, ¿hacia dónde la llevamos?

…una vida decente?

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Planificación ƒConstituye un proceso mediador entre el presente y el futuro. Beneficios que otorga la planificación:

1. 2. 3. 4.

prepararse para el futuro orientar el esfuerzo en la dirección correcta optimizar el empleo de los recursos motivar al equipo de trabajo

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Visión de futuro = siempre mirando hacia adelante...!

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PLANIFICACION ESTRATEGICA La planificación estratégica es “pensar a largo plazo”. GESTIÓN ESTRATÉGICA

tiempo CORTO PLAZO

LARGO PLAZO

GESTIÓN OPERATIVA • • • • •

GESTIÓN ESTRATÉGICA

Reactiva / inercia Decisiones repetitivas Visión funcional Orientada hacia adentro Información cuantitativa

• Proactiva / cambio • Decisiones no repetitivas • Visión global de la empresa • Orientada hacia el entorno • Información cualitativa y cuantitativa

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Hoja de Ruta Análisis del Entorno Directo Análisis del Entorno Indirecto

Definir : - Oportunidades - Amenazas

Estrategias

Objetivos

Comerciales

Satisfacción del cliente

Financieras

Eficiencia Financiera Consolidación Institucional

Definir Visión y Misión

Definición Del Plan Estratégico

Operativas

Fortalecimiento Tecnológico

Definir Acciones Metas Recursos

Mejoramiento Continuo

Análisis Interno

Definir : - Fortalezas - Debilidades

Recursos Humanos

Desarrollo y Calidad de vida

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ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACION

ESTRATEGIA DE RR.HH.

CULTURA

DINAMICA DE CREACION DE VALOR

SISTEMAS DE APOYO

DIRECCION Y EVOLUCIÓN DE LAS PERSONAS

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Preguntas claves para planificar los Recursos Humanos

Busca determinar los requerimientos de RRHH de la Organización, definiendo los objetivos a corto, mediano y largo plazo. Para ello debemos responder a: 1. 2. 3. 4.

Quienes somos? Dónde estamos? A dónde queremos llegar? Cómo sabremos si hemos llegado?

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PROCESO DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO 1 ¿QUIENES SOMOS? VISION MISION 4 ¿ CÓMO LO HACEMOS Y CÓMO SABREMOS SI HEMOS LLEGADO? LLEGADO? PLAN DE ACCION

2 ¿DÓNDE ESTAMOS? ANALISIS EXTERNO

DIAGNOSTICO INTERNO

ESTRATEGIAS

3 ¿A DÓ DÓNDE QUEREMOS LLEGAR? OBJETIVOS ESTRATEGICOS

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DIAGNOSTICO FODA FORTALEZAS Aquellas cosas en que su organización está bien, está fuerte.

AMENAZAS

DEBILIDADES

Son los peligros y riesgos que pueden hacerle daño a su organización , si no actúa oportunamente

Aquellas cosas que atentan contra la MISION y los OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

OPORTUNIDADES Aquellas que pueden ser usadas en provecho de su organización , si se toman medidas a tiempo

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OPORTUNIDADES Visión Objetivos

Metas

Acciones Estratégicas

Misión

AMENAZAS

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Hay que empezar siempre por los puntos fuertes y las oportunidades, si no...!

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El proceso de planeamiento de RRHH - Es una actividad de tres fases derivado de los planes de la organización 1) Planeamiento - determinar los planes de la organización 2) Programación - crear actividades específicas de RRHH 3) Evaluación -

determinar si los programas de RRHH han producido los resultados esperados

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Visión general del proceso

Planeamiento

Programación

Evaluación

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Visión general del proceso Planeamiento

Programación

Evaluación

Planeamiento

Estratégico organizacional Análisis del entorno de Recursos Humanos •Mercado laboral •Tecnología •Legislación •Competencia •Economía

Planificación de Recursos Humanos •Pronóstico de demanda •Abastecimiento interno •Abastecimiento externo •Análisis de puesto

Actividades de Recursos Humanos •Reclutamiento •Selección •Capacitación y Desarrollo •Evaluación de Desempeño •Compensaciones •Relaciones Laborales

Resultados

•Productividad •Calidad •Innovación •Satisfacción •Rotación •Ausentismo •Salud

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Desafíos Externos a) Económicas, Sociales, Políticas y Legales. b) Avances y Cambios Tecnológicos. c) Competencia. d) Gran Reducción del Empleo Industrial. e) Satisfacción General del Empleo. f) El Conocimiento como Recurso más Importante. g) Tendencia Creciente a la Globalización.

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Causas de la Demanda CAUSAS

CAUSAS

FUERZA DE

EXTERNAS

INTERNAS

TRABAJO

ƒ Factores económicos ƒ Elementos sociales, políticos

ƒ Planes estratégicos ƒ Presupuestos ƒ Ventas y pronósticos de producción

y legales ƒ Cambios tecnológicos

ƒ Nuevas operaciones, líneas y productos

ƒ Competencia

ƒ Reorganización y diseño de puestos

ƒ Jubilaciones ƒ Renuncias ƒ Despidos ƒ Muerte ƒ Licencias

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Fuentes de Reclutamiento - Internas - qué tipo de empleados contamos en la organización - Externas - qué tipo de empleados se encuentran disponibles en el Mercado Laboral

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Análisis de la Oferta Fuentes Internas a) Análisis de R.R.H.H. Existentes por Ocupación, Nivel de Capacitación, Posición y Tiempo de Servicios. b) Análisis del Desgaste. c) Evaluación de los Cambios en las Condiciones de Trabajo y del Ausentismo. d) Promociones y Reemplazos.

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Análisis de la Oferta Fuentes Externas a) b) c)

Necesidades. Mercado de Trabajo. Factores Demográficos.

9 Las mujeres continúan incorporándose a la población activa en números crecientes. 9 Hay diferencias importantes entre el currículum académico de los trabajadores y las exigencias ocupacionales. 9 El activo humano está envejeciendo.

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Puesto de Trabajo -Análisis del puesto - para determinar qué se hace y qué debería hacerse en un determinado puesto - Descripción de puesto - se refiere a las especificación del puesto - describe las características necesarias de los empleados para desempeñarse adecuadamente en el puesto

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Visión general del proceso Planeamiento

Programación

Evaluación

Planeamiento

Estratégico organizacional Análisis del entorno de Recursos Humanos •Mercado laboral •Tecnología •Legislación •Competencia •Economía

Planificación de Recursos Humanos •Pronóstico de demanda •Abastecimiento interno •Abastecimiento externo •Análisis de puesto

Actividades de Recursos Humanos •Reclutamiento •Selección •Capacitación y Desarrollo •Evaluación de Desempeño •Compensaciones •Relaciones Laborales

Resultados

•Productividad •Calidad •Innovación •Satisfacción •Rotación •Ausentismo •Salud

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Resumen del Proceso 1) Determinar la repercusión de los objetivos de la organización en cada área. 2) Definir las habilidades, conocimientos y número total de empleados (demanda de recursos humanos) necesarios para alcanzar los objetivos de la organización. 3) Determinar la brecha entre los recursos humanos actuales y los necesarios. 4) Desarrollar planes de acción para atender las necesidades previstas de recursos humanos (demanda)

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PLAN

LIDERES

PERSONAS

RECURSOS

ACCION

LIDERES

PERSONAS

RECURSOS

ACCION

PERSONAS

RECURSOS

ACCION

RECURSOS

ACCION

PLAN

PLAN

LIDERES

PLAN

LIDERES

PERSONAS

PLAN

LIDERES

PERSONAS

ACCION

RECURSOS

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