vi asamblea general

calle Galileo Galilei, 52 LA CORUÑA, de. 1.400 m2 aproximadamente útiles de almacenaje. Se han incorporado 500 m2 de una nave anexa comunicada con la.
680KB Größe 9 Downloads 35 vistas
Boletín N°. 14 Agosto del 2002

INFORMA A S O C I A C I Ó N N A C I O N A L A L M A C E N I S TA S D I S T R I B U I D O R E S D E M A T E R I A L E L É C T R I C O

Carta del Presidente Estimados asociados, compañeros y amigos: Me complace enormemente, dirigirme por primera vez, a todos los integrantes de nuestra organización empresarial ADIME. El pasado día 26 de junio, la Asamblea General Extraordinaria, aprobó y ratificó por unanimidad, la propuesta de la nueva Junta Directiva de designarme como Presidente de nuestra asociación, responsabilidad y reto personal, que asumí con gran satisfacción e ilusión. El camino recorrido, y los objetivos alcanzados por ADIME en estos siete años de andadura, son encomiables. Los Presidentes y Juntas Directivas, que nos han precedido, supieron crear un ambiente de apertura que propició un clima de colaboración entre todos los asociados. El principal valor que distingue a ADIME, es haberse convertido en un Punto de Encuentro, que contribuye a hacer más eficientes las relaciones entre los Proveedores, Distribuidores y el Profesional Instalador. Ante nosotros se abre una etapa de grandes posibilidades y retos importantes, que debemos saber afrontar con la aportación de la profesionalidad de todos. Creo sinceramente, que la visión actual de todos los profesionales que integran nuestro sector, no es de confrontación y sí de colaboración, como lo demuestran los proyectos que estamos desarrollan-

do en común, a través de los diferentes comités mixtos, que nos aportaran la garantía de afrontar con éxito los retos del futuro. Otra faceta que debe desarrollar nuestra Asociación, es la colaboración y presencia activa, en todos los temas y proyectos que propicien impulsos de mejora y dimensión de nuestro mercado , a través de una estrecha colaboración con los diferentes órganos de la administración local, como nacional. Con la colaboración e integración de todos, podemos construir una organización empresarial de prestigio, con la potencialidad de ser escuchada en los principales foros de decisión, y así poder participar activamente en todos los proyectos de interés, por la fuerte dimensión y representatividad de nuestra Asociación. Por último, deseo agradecer a los que presentaron mi candidatura a la presidencia, para sustituir a nuestro buen amigo Luis Collado, como también a todos los que la acogieron positivamente. Recibid un cordial y afectuoso saludo de vuestro presidente y amigo.

D. Manuel Alvarez Presidente

NUEVA JUNTA DIRECTIVA CONSEJO DIRECTIVO CARGO

NOMBRE

EMPRESA

PRESIDENTE VICEPRESIDENTE 1º VICEPRESIDENTE 2º TESORERO SECRETARIO GENERAL

D. MANUEL ALVAREZ D. THIERRY DESCUDET D. FEDERICO GINER D. ANÍBAL CANDÍA D. PEDRO P. TORRES

ALVAREZ BELTRÁN, S.A. REXEL MANAG. ESPAÑA, S.A. VIUDA DE FCO. GINER, S.A. CANDÍA ELÉCTRICA, S.A. ADIME

NOMBRE

EMPRESA

D. LUIS AGUADO D. MANUEL LÓPEZ D. PERE SAGUÉ D. SANTOS GONZÁLEZ D. FRANCISCO ARES D. PEDRO FERNÁNDEZ D. JAVIER FIERRO

ELECTROFIL SEVILLA, S.A. ELECTRO STOCKS, S.A. CIAL. ELECTRICA GIRONA,. S.A. GRUPO SINDEL S.A. ARES Y PACHECO, S.A. SONEPAR IBERICA, S.A. BERDIN, S.A.

NOMBRE

EMPRESA

D. MANUEL ALVAREZ D. FEDERICO GINER D. THIERRY DESCUDET D. PEDRO FERNÁNDEZ D. MANUEL LÓPEZ D. ANÍBAL CANDÍA D. SANTOS GONZÁLEZ D. PERE SAGUÉ

ALVAREZ BELTRAN, S.A. VDA. DE FEDERICO GINER, S.A. REXEL MANAGEMENT ESPAÑA, S.A. SONEPAR IBERICA, S.A. ELECTRO STOCKS, S.A. CANDÍA ELECTRICA, S.A. GRUPO SINDEL, S.A. COMERCIAL ELÉCTRICA GIRONA, S.A.

NOMBRE

EMPRESA

D. MANUEL ALVAREZ D. FEDERICO GINER D. PEDRO FERNÁNDEZ D. JAVIER FIERRO D. LUIS AGUADO D. FRANCISCO ARES D. PERE SAGUÉ D. EDUARD SARTO D. ANGEL LAMPREAVE

ALVAREZ BELTRÁN, S.A. VDA. DE FEDERICO GINER, S.A. SONEPAR IBERICA, S.A. BERDIN, S.A. ELECTROFIL SEVILLA, S.A. ARES Y PACHECO, S.A. COMERCIAL ELÉCTRICA GIRONA, S.A. TECNOLOGÍA ELECTRICA MOLLET, S.A. TAINCO, S.A.

NOMBRE

EMPRESA

D. ANÍBAL CANDÍA D. THIERRY DESCUDET D. PERE SAGUÉ

CANDÍA ELÉCTRICA, S.A. REXEL MANAGEMENTE ESPAÑA, S.A. COMERCIAL ELÉCTRICA GIRONA, S.A.

NOMBRE

EMPRESA

D. MANUEL ALVAREZ D. PEDRO P. TORRES

ALVAREZ BELTRAN, S.A. SECRETARÍA GENERAL

VOCALES

COMITÉS DE TRABAJO RELACIONES INSTITUCIONALES Y ÓRGANOS DE LA ADMINISTACIÓN

NUEVAS TECNOLOGÍAS - T.I.

COMITÉ ECONÓMICO

RELACIONES INTERNACIONALES 2

ADIME, ASOCIACIÓN NACIONAL ALMACENISTAS DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

VI ASAMBLEA GENERAL

INFORME DE LA SECRETARÍA GENERAL SIETE AÑOS DE ANDADURA ¡LOS CIMIENTOS BIEN HECHOS! Este es un a–o de aniversario, el sŽptimo, Ánœmero!, segœn los cabalistas, de la perfecci—n y de la plenitud. Es un momento, que nos podemos permitir por un instante, volver la vista atr‡s para tomar conciencia del camino recorrido y mostrar nuestro agradecimiento a todas aquellas personas y empresas, que con su apoyo, colaboraci—n y generosidad, han hecho posible este trayecto. El sentido comœn y la experiencia nos aconsejan, que no se puede avanzar un segundo paso, ni un tercero, sin haber dado el primero con Žxito. Quiz‡s en cuesti—n de nœmeros, con estos a–os se cierra un ciclo y empieza otro con grandes perspectivas. Los logros alcanzados nos permitir‡n impulsar proyectos de mayor envergadura y alcanzar nuevas y prometedoras metas.

Nos presentamos ante el futuro con la fuerza y creatividad que nos dan nuestros asociados, y el reconocimiento, aprecio y consideraci—n de nuestros amigos y colegas europeos de la EUEW. Hoy somos el Principal Punto de Encuentro de todos los protagonistas de la cadena de valor, porque tenemos la firme voluntad de seguir siendo una Asociaci—n abierta, plural, y sobre todo œtil. La cadena de suministro eficiente, es un edificio que no se puede construir sobre los cimientos endebles que tenemos en la actualidad. Existe una contradicci—n entre lo que las nuevas tecnolog’as nos ofrecen y lo que podemos lograr debido a los h‡bitos ineficientes. Ha llegado la hora de acabar con las ineficiencias hist—ricas que

Vista general de la asamblea

Pedro P. Torres, Secretario General de ADIME arrastramos, promoviendo acuerdos de bases para mejorar en eficacia y eficiencia: codificaci—n correcta de los productos, alinear los ficheros maestros, intercambio electr—nico de los documentos comerciales, aplicaci—n de mejores pr‡cticas log’sticas, etc. Pongamos unos cimientos s—lidos y firmes a nuestra gesti—n, Žsta es una carrera que tenemos que ganar entre todos. El periodo de desencuentro debe dejarse atr‡s y es preciso pasar, con gran decisi—n, a un trabajo constructivo y de visi—n de futuro.

Mesa presidencial de la asamblea

ASOCIACIÓN NACIONAL ALMACENISTAS DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO, ADIME

3

VI ASAMBLEA GENERAL

HOMENAJE A LA JUNTA DIRECTIVA SALIENTE

Mesa presidencial de la Cena en el Casino de Madrid.

Entrega al Sr. Luis Collado, Presidente de Adime saliente (COVAMA PINTO, S.A.)

Entrega al Sr. Antonio López Baena (LOPEZ BAENA, S.A.)

Entrega al Sr. Gerardo de Lucas (LUJISA, S.A.)

Entrega al Sr. Jesús Antoñanzas (SUM. ELEC. GABYL, S.A.)

Entrega al Sr. Jesús Bagán (CIAL. BRM, S.A.)

Entrega al Sr. Mikel Alonso (ELECTRO VIZCAYA, S.A.)

Entrega al Sr. Adolfo Álvarez (ELECTRICIDAD PRINCIPADO S.A.)

4

Mesa presidencial de la Cena en el Casino de Madrid.

Entrega al Sr. José Antonio Molina (ELECTROFIL MURCIA, S.A.)

ADIME, ASOCIACIÓN NACIONAL ALMACENISTAS DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

VI ASAMBLEA GENERAL

SERVICIOS B2B PARA LA GESTIÓN COLABORATIVA DE LA CADENA DE SUMINISTRO. AZ-B2B para el sector electotécnico. 3)Proporciona visibilidad global de la

AZ-B2B es un conjunto de aplicaciones de

cadena de suministro.

gestión eSCM y servicios para comunidades

4)Facilita la incorporación de la PYMES a

sectoriales de empresas (relaciones N a N),

proyecto B2B.

que también permite la implantación de extranets corporativas (relaciones 1 a N).

Con AZ-B2B, las empresas pueden intercambiar la información que comparten

1)Relaciona proveedores, fabricantes, distribuidores,

operadores

con sus interlocutores de negocio de dos

logísticos,

modos:

empresas de transporte, entidades financieras y administraciones públicas. 2)Gestiona planificaciones de la demanda,

a) Desde sus sistemas de gestión internos.

inventarios, ventas-consumo y las tran-

b) Desde las aplicaciones de gestión eSCM

sacciones asociadas a los ciclos de pedi-

de AZ-B2B, utilizando un navegador.

do, entrega, facturación y pago, de AZ-B2B es accesible a través de Internet,

acuerdo con las prácticas logísticas de cada sector de actividad y los requeri-

Sr. Rafael Torralba

mientos de cada proyecto B2B.

comunicaciones directas, redes privadas y redes de valor añadido EDI

ARQUITECTURA FUNCIONAL SERVICIOS DE IMPLANTACIÓN

Fabricantes

Aplicaciones eSCM Transaccionales

Visibilidad

Distribuidores Instaladores Operadores Logísticos Entidades Financieras

Planificación

Otros Servicios

Servicios de integración

Conexión a otros servicios

eBanking

Logísticos

Acceso / Administación

AZ-B2B Proveedores

Proveedores Fabricantes Distribuidores Instaladores Operadores Logísticos Entidades Financieras

Marketplaces Extranets Portales

ASOCIACIÓN NACIONAL ALMACENISTAS DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO, ADIME

5

VI ASAMBLEA GENERAL

ETIM, eCl@ss l pasado 19 de marzo ADIME participó en una Jornada Tecnica celebada en Helsinki, que contó con la participacion de las distintas Asociaciones que forman parte de la EUEW, en donde el tema central fué el intercambio de datos de producto en el sector de material eléctrotecnico. El objetivo principal era la presentación de los diferentes proyectos en curso de los distintos países que tratan de mantener y transferir datos de producto desde los fabricantes a los almacenistas-distribuidores.

E

características de intensidad, voltaje, tipo de casquillo y tipo de lámpara (clara, opaca, mate,...). Las características de cada clase de artículo se deciden en grupos de trabajo sectoriales en los que participan los principales fabricantes. Sin embargo, las clases no se agrupan de ninguna manera, ya que no tienen ninguna estructura jerarquica. La falta de jerarquía del sistema ETIM se complementa con el sistema eCl@ss, estándar alemán usado en Gran Consumo y que tiene cuatro niveles de jerarquía (segmento, grupo, subgrupo y producto)

Hicieron presentaciones, por este orden, los países de Alemania, Italia, Noruega, Portugal, España y Finlandia. Además, había representantes de Bélgica, Francia y Suecia. Franz Ernst presentó el sistema ETIM, usado en Holanda, Alemania y Suiza. ETIM ha sido adoptado en SONEPAR como estándar corporativo para la búsqueda de información.

Potencia Voltaje Corriente Color Diámetro Etc…

ETIM es un sistema de ETIM clasificación para el sector de material electrotécnico sólido y bien definido. Sólo en su desarrollo se han invertido 2 MM de Euros a lo largo de tres años. Su principal objetivo es facilitar la búsqueda de productos de manera que las bases de datos de material electrotécnico, cada vez mayores en tamaño, sean fácilmente accesibles al usuario final. En ETIM los productos se clasifican en distintas clases (actualmente hay 2600 clases definidas), en donde cada clase tiene asociadas determinadas características técnicas. Por ejemplo, un artículo que sea de la clase “lámpara” tendrá asociada las

6

visión de las organizaciones que apoyan ETIM es que si no lo hace la EUEW, otros lo haran y perderemos el control e influencia sobre el proceso. ETIM Europa tendría las siguientes características: • Un grupo de estandarización único para toda Europa • Utilizable en todos los idiomas europeos • Utilizable por todos los sectores industriales (empezando por los sectores de material electrotécnico y sanitario) • Bases de datos locales, a nivel de país. (Adibank en España) • El idioma de administración sería el inglés, • Abierto a todos los miembros del colectivo: Fabricantes, distribuidores e instaladores (clientes finales), sin tener que pagar royalties por su uso. Existe una propuesta de crear una estructura (ETIM Europa) que tendría a su cargo las tareas de:

Otras características del sistema ETIM son: • Neutralidad de fabricante • También localización por sinónimos • Independiente del idioma (disponible v. Castellana)

• estandarización y mantenimiento • Administración • Organización de los grupos de trabajo internacionales • Traducciones • Marketing de la marca ETIM.

Actualmente se está trabajándo en la especificación 2.0 de ETIM. Para julio está previsto que se publiquen las especificaciones de ETIM 2.0 en inglés que se publicarán en la web de la EUEW (www.euew.org) cuando estén listas. El siguiente objetivo es la implantación de ETIM como estándar europeo. La

En esta organización tendrían cabida tanto los fabricantes, los distribuidores y los instaladores a través de sus federaciones.

Angel Lampreave i Figueras Comité de Telecomunicaciones

ADIME, ASOCIACIÓN NACIONAL ALMACENISTAS DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

VI ASAMBLEA GENERAL

Comité e-bussiness de la EUEW ace un año recordábamos en SITGES los efectos de la rápida evolución de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación a partir del caso concreto del Portal VOLTIMUM creado por la iniciativa de siete de nuestros principales proveedores.

H

presentar su oferta y su servicio en la Web adjuntando en muchos casos, los enlaces comerciales que llevan al pedido de los materiales o a la consultas del precio o de la disponibilidad. Reunidos los Distribuidores en el seno de la EUEW y respaldados por las Federaciones (en España ADIME) de cada

El interés de la presentación de una herramienta que aporta una capacidad suplementaria de contactos y de información a nuestros clientes había suscitado interrogantes en cuanto a nuestro cometido ante estas iniciativas. Para muchos de entre nosotros ya había suscitado aspectos tanto positivos como negativos, pero para los cuales era prematuro llegar a conclusiones. Situándonos en el plano Presidente Comité e-bussiness mayor y a fin de velar por el respeto de nuestra función, la EUEW uno de los países miembros, van a refor(Asociación Europea de Almacenistas de zar su acción en materia de prácticas de Material Eléctrico) ha creado el Comité e-business, en particular a preparar con de e-Business. Este Comité compuesto los fabricantes una carta que defina las por miembros representativos de nuesreglas de calidad y de servicio que se tra Unión a escala europea también ha han de respetar durante el uso de Interpodido, en el curso de los últimos trinet, y mantener esta acción ante los mestres, analizar, evaluar y juzgar los profesionales y otros asociados de la progresos reales de esta nueva práctica profesión para una comunicación firme. abierta por Internet. Ésta es la misión del Comité de e-BusiEs así como hemos podido constatar ness que deberá asegurar el seguique las iniciativas de los fabricantes miento de esta acción y hacer respetar eran todavía tímidas y discretas, más los principios de ella, por mediación de allá del desarrollo de sus propias pagilas Federaciones Nacionales y en todos nas en la Web. Por otra parte, los Distrilos Distribuidores que sean miembros buidores no se han hecho esperar, para de ellas.

Deseamos una vez más afirmar que la Distribución profesional es el mejor asociado de los fabricantes para acceder al mercado y difundir sus productos, eficazmente, con toda seguridad y duración. Posición de la EUEW con respecto a VOLTIMUM (desde la Junta Directiva, Helsinki 18 Marzo). 1) Enfasis en implantar un sistema de clasificación de productos común, que será integrado en VOLTIMUM. 2) Potestad de los Distribuidores como miembros de la EUEW y las Federaciones Nacionales para ser mencionados en la página principal del PORTAL. 3) Cooperación dentro de un grupo de trabajo permanente establecer una normativa de comportamiento. Temas de discusión con VOLTIMUM 1) Plan de Implementación en los países de la EUEW. 2) Análisis y propuestas sobre los contratos propuestos. 3) Contenido del Portal y propuestas de mejoras. 4) Aspectos legales y normativas de la UE. 5) Información sobre socios. 6) Servicios prestados (o en proceso). 7) Cooperación con los Distribuidores. 8) Conexiones para el comercio. José Menendez Presidente Comité e-bussiness EUEW

ASOCIACIÓN NACIONAL ALMACENISTAS DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO, ADIME

7

VI ASAMBLEA GENERAL

ADIBANK 2.0

En cuanto a las mejoras del servicio, Adibank 2.0 contará con un mayor ancho de banda que aportará una mejora en la rapidez de acceso a la aplicación que disponiendo de 128 Kbps. garantizados y con puntas permitidas hasta 512 kbps. Por otra parte, la implementación de un Servidor dedicado conllevará una mayor disponibilidad, seguridad y un rendimiento mas optimizado. También recordamos a todos los usuarios, que Adibank seguirá dando un Soporte Hot-line para ayudar al Fabricante y al Distribuidor.

8

Ba di

L

A

a nueva versión de Adibank 2.0 está ya totalmente acabada y se implementará en un nuevo Servidor con mayor rendimiento, que gestionará la empresa AZERTIA S.A. Está nueva versión facilitará a los Publicadores el uso y la carga de ficheros, haciendo mas fácil el procedimiento de envío de la información, así como abriendo las posibilidades a otros formatos de ficheros.

nk

®

Reunión en Sevilla.

También queremos mencionar las reuniones llevadas a cabo en varias zonas territoriales, que con carácter técnico se han hecho en Andalucía, Levante, Galicia y Asturias.

Las principales características de la nueva versión son :

Además, la empresa Oportunanet.S.L. ofrece a todos los usuarios, servicios de asesoría, que permitan tanto a Fabricantes como Distribuidores, conseguir el objetivo fundamental, automatizar e integrar los procesos de carga y descarga de la información, con el objetivo de reducir costes y procesos manuales.

e-mail: [email protected]

Publicadores •Nuevos formatos de Ficheros de Publicación •Aplicación para Simulación de Carga de Datos de Publicación •Envío de los Datos de Publicación vía FTP •Motivo de las actualizaciones

Suscriptores •Notificación de actualizaciones •Integración del listado de Control de Calidad •Rediseño de la interfase de usuario

ADIME, ASOCIACIÓN NACIONAL ALMACENISTAS DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

NUEVOS NUEVOS ASOCIADOS ASOCIADOS uestra Asociación supera la barrera del 85% de representatividad de la Distribución en nuestro sector, con la suma de las nuevas empresas que se han incorporado a nuestra organización empresarial.

N

Con orgullo y satisfacción, hoy podemos decir que nuestra Asociación Adime, se ha convertido en el punto de encuentro y referencia como Patronal del Sector del Material Eléctrico y Electrotécnico. Estamos de enhorabuena, por haber cumplido uno de nuestros principales objetivos.

Dielect electrro Galicia

Dielect electrro Manchego Manchego

ASOCIACIÓN NACIONAL ALMACENISTAS DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO, ADIME

9

LA CALIDAD EN LA DISTRIBUCIÓN

APEC Calidad y atención al cliente

n un sector cada vez más competitivo y globalizado, la certificación de calidad de la norma ISO 9002 constituye un objetivo de cualquier empresa que quiera estar entre las primeras de su sector, como es la voluntad de APEC, S.A.

E

La certificación obtenida constituye la confirmación de una norma impuesta desde el nacimiento en el año 1988 de nuestra empresa, la calidad y atención hacia nuestros clientes, es lo que ha hecho que estemos en la actualidad al nivel de las mejores empresas de nuestro sector. Sin embargo pararse en la misma significaría no tener perspectivas de crecimiento o de futuro. APEC, S.A. apuesta por su mayor activo, nuestro capital humano, invirtiendo en formación, para poder ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes, fruto de la cual damos un servicio cualificado acerca de todos nuestros productos, ofertando a la vez formación específica a nuestros clientes en los temas

10

Vicente Vilar, Director General Gerente

que ellos precisan a través de nuestra aula de formación recientemente creada a tal efecto. Y como no, apostamos fuertemente por el asociacionismo sectorial, por lo cual hoy estamos presentes en esta publicación, con el objetivo básico de poder establecer un feedback permanente con todo el sector y poder aportar y recibir toda la información necesaria para seguir creciendo y estando entre los mejores.

ADIME, ASOCIACIÓN NACIONAL ALMACENISTAS DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

LA CALIDAD EN LA DISTRIBUCIÓN CALIDAD

ELECTRO CORUÑA Servicio y calidad

Jacobo Dono, Director General Gerente

Vista general de las instalaciones

ELECTROCORUÑA, S.A., comenzó sus actividades en el sector de la distribución de material eléctrico, en Agosto de 1.988. La gerencia siempre ha recaído en la persona de Jacobo Dono Saavedra. En 1.997, pasó a formar parte de ADIME. En Mayo de 1.998, entra a formar parte del grupo de compras NOU GRUP, A.I.E.

tra empresa, a través de la concesión del certificado ISO ER-1375/2/01, hace que nuestros esfuerzos se dirijan a incrementar la confianza de nuestros clientes y proveedores, a través de nuestro trabajo diario. ELECTROCORUÑA, S.A., no solamente se ha preocupado de implantar la norma ISO 9002, sino que está formando a miembros de su organización en seguridad y medio ambiente, a través de cursos de especialización en estas materias.

La zona de influencia comercial de ELECTROCORUÑA S.A., abarca la Comunidad Autonómica Gallega. Actualmente la plantilla la componen 11 personas, repartidas entre el Departamento Comercial, Almacén y Administración.

ELECTROCORUÑA, S.A. dispone en sus locales del polígono de La Grela-Bens, calle Galileo Galilei, 52 LA CORUÑA, de 1.400 m2 aproximadamente útiles de almacenaje. Se han incorporado 500 m2 de una nave anexa comunicada con la anterior, sumando en total 1.900 m2.

Los objetivos iniciales de Electrocoruña, S.A. fueron ocupar un lugar en el sector, que sin agredir la situación establecida, ofreciera con la experiencia y dedicación de sus componentes, una faceta de SERVICIO Y CALIDAD, a las firmas que confiaron en su Organización, teniendo una política de colaboración con proveedores y siendo fiel a los compromisos adquiridos, tanto con fabricantes como con los clientes. Otro de nuestros objetivos es colaborar con el resto de almacenes en cuantas iniciativas surgieran, encaminadas a la mejora del sector, evitando desencadenar "guerras" competitivas de precios y teniendo la confianza de nuestros clientes

en base a un buen servicio y una gestión seria.

Quiero aprovechar la ocasión que me brinda ADIME INFORMA, para agradecer a todos cuantos han contribuido a la expansión, desarrollo y reconocimiento de nuestra calidad de servicio, la consecución de los objetivos marcados, culminados con el reconocimiento oficial de nuestra gestión por parte de AENOR, a través de ISO 9002 ER-1375/2/01.

El reconocimiento por parte de AENOR, en la calidad del servicio y estructura de nues-

ASOCIACIÓN NACIONAL ALMACENISTAS DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO, ADIME

11

VI Asamblea General Madrid 26-27 junio de 2002

Impreso por: TRACSERVIS, S.L. Responsable de Edición: Pedro P. Torres Depósito Legal: B-8.313-98

C/ CALVET, 30 -32 entlo. 1ª - 08021- Barcelona Telf. 93 209 33 24 - Fax. 93 209 49 78 www.adime.es e-mail: [email protected]

ASOCIACIÓN NACIONAL ALMACENISTAS DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO