Mercado
Un ejemplo de ese talante es la labor de su
en una época en que también existían otras dos
La historia de Monte Paz, una empresa de capi-
Laboratorio Tecnológico, cuyas competencias son
empresas tabacaleras: Clavier y Cía. y Barrera
tal uruguayo dedicada a la fabricación de cigarrillos
múltiples: asesoramiento en compra de tabacos
Hnos., que se fusionaron en 1962 y dieron origen
y tabacos para armar, ha sido sinónimo de éxito y
e insumos, controles de calidad en su moderno
a Monte Paz S.A..
liderazgo a lo largo de sus 129 años de vida.
laboratorio de ensayos físicos y químicos, estable-
En 1981, Compañía Industrial de Tabacos y Monte Paz también se fusionaron y procedieron a absorber las operaciones industriales de La Republicana S.A.. En ese contexto nació la Compañía Industrial de Tabacos Monte Paz S.A..
Producto Monte Paz es un complejo agroindustrial que no se saltea ninguna etapa del proceso de elaboración de aquello que produce para satisfacción de sus clientes. Esto supone atender cada paso de un El presente muestra a sus principales marcas
cimiento de especificaciones técnicas para todos
largo camino: desde la semilla del tabaco hasta el
nacionales –Nevada, primera en el mercado, y Co-
los procesos de producción, tareas de auditor del
producto terminado en las manos del consumidor.
ronado, segunda en ventas– consolidadas en un
producto terminado, diseño de nuevos productos y
fuerte liderazgo, construido a lo largo del tiempo so-
examen de cambio y mejoras en los ya existentes.
bre dos bases muy sólidas: calidad y popularidad.
En otro plano, que también debe computarse
Los datos del mercado más recientes (diciembre
dentro de sus logros, Monte Paz significa fuentes de
2008) son más que elocuentes: la participación de la
trabajo para 1.400 personas distribuidas entre Mon-
empresa, sumados todos sus productos, alcanza al
tevideo, Artigas y Rivera, en un marco de relaciones
80 por ciento en un escenario de competencia don-
laborales que resulta un modelo para muchos otros
de tienen cabida también marcas internacionales.
sectores, como lo demuestran los rápidos acuerdos
La calidad de Monte Paz se impone además
que se han alcanzado en las rondas de los Consejos
en otros mercados, tan o más exigentes que el
de Salarios y que han merecido el reconocimiento
uruguayo. Esto supone, en la necesidad de aten-
del propio gobierno uruguayo.
derlos con la máxima satisfacción para los clientes, un aliciente para los procesos de mejora continua que caracterizan a la empresa.
Entre un extremo y otro están la siembra de la
Desde hace más de 20 años la firma exporta
planta, su cosecha, procesado, almacenamiento,
regularmente sus productos a los Estados Unidos,
manufactura, impresión de envases, empaque y
Japón, países del Caribe, América del Sur, Sudeste
distribución.
Asiático y África.
El punto de partida es la materia prima –la hoja del tabaco–, que en sus distintas variedades
Logros La fidelidad del mercado a los productos de Monte Paz, dentro y fuera de fronteras, es resultado de una evolución permanente. Ella se hace presente en todos los órdenes: en la capacitación de los recursos humanos, en la modernización de
Historia
los equipos y procesos tecnológicos, en una cui-
La historia de Monte Paz, que abarca a cinco
dadosa selección de materias primas e insumos,
generaciones de una misma familia dedicada a la
en las tareas de investigación y en una preocupa-
actividad tabacalera, comienza en 1880 cuando
ción permanente por mantener niveles de calidad
Julio Mailhos, natural de Tarbes (Pirineos Fran-
acordes a los mejores estándares internacionales.
ceses), fundó La Republicana, la empresa madre
Al salir al mundo, la empresa enfrenta y su-
que originó y nutrió al grupo que más adelante
pera desafíos que redundan en una actualización constante.
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cristalizaría en la compañía actual. En 1930 nació Compañía Industrial de Tabacos,
mente automatizado, con el concurso de cigarrile-
Valores de la marca
ras, filtreras y encajilladoras de última generación,
Los liderazgos de marca suponen incorporar a los
que aseguran condiciones óptimas de producción,
productos valores muy significativos para la sociedad
tanto en cantidad como en calidad.
que los consume y mantenerlos en el tiempo.
Los aspectos más delicados del proceso son
En el caso de Nevada y Coronado, las dos mar-
vigilados por operadores que, en estaciones es-
cas de Monte Paz con más valor en el mercado, se
peciales de control informatizadas y bajo la super-
partió de la calidad en su elaboración, de una aten-
visión del Departamento Técnico de Monte Paz,
ción constante al gusto del consumidor y de una
verifican cualquier modificación de las variables
presentación y comunicación con fuerte identidad.
críticas del producto. Para este último proceso se cuenta con recursos humanos altamente calificados y uno de los
www.montepaz.com.uy
laboratorios más modernos de la región, certificado con la norma ISO 9001/2000. En Uruguay, a las exitosas marcas ya mencionadas (Nevada y Coronado) Monte Paz suma California, Madison, Ocean, Richmond, J&M, La Paz y Tabaco Cerrito. En los mercados internacionales está presente con Broadway, Calvert, Ocean, Meridian, Ark Royal, Aura, Parrot, Admiral y Donnay.
Desarrollos recientes Atento a la evolución del gusto en los mercados a los que abastece en el mundo, Monte Paz está trabajando en el desarrollo de nuevos productos, apuntando a especializarse en los cigarrillos saborizados. (Virginia, Burley y Oriental, decisivas en su sabia combinación para lograr los distintos blends), llega
Promoción
de manos de agricultores asociados a la compa-
Las reglas y limitaciones impuestas a la comu-
ñía que la cultivan en el país, o de su importación
nicación de la industria tabacalera dejan la promo-
desde los más calificados mercados.
ción de los productos librada a la recomendación
Los procesos industriales tienen sus sedes
de los propios consumidores, que como muestran
principales en Montevideo y Rivera. En esta última
las encuestas de mercado tienen en la más alta
ciudad, Monte Paz cuenta con una planta que está
consideración a las marcas de Monte Paz.
Lo que usted no sabía sobre
Monte Paz •
Monte Paz es una de las principales empresas exportadoras de productos terminados del país.
•
Al igual que los buenos vinos, el tabaco también necesita su tiempo de añejado. Por eso no se utiliza en la elaboración de los cigarrillos antes de que se cumpla un proceso que demanda de un año a 18 meses de estacionamiento.
en condiciones de procesar anualmente más de
•
El lanzamiento de Nevada Lights
diez millones de kilogramos de tabaco, y que está
constituyó la primera campaña de la
certificada con las normas ISO 9001/2000 e ISO
línea Nevada en medios masivos de
14001/1996.
comunicación.
En sus instalaciones –que incluyen un área techada de 20.400m2– los tabacos son recibidos, clasificados y estibados, para luego, ya en la línea de procesamiento, inspeccionarlos, limpiarlos y desvenarlos. Ya en Montevideo el tabaco es añejado antes de ser utilizado en la fabricación de cigarrillos.
•
Así como los fundadores de Monte Paz se han perpetuado a través de varias generaciones, han sido muchos los primeros funcionarios que han visto a sus descendientes más jóvenes mantenerse en la empresa.
Para esto se procede, en la llamada manufactura primaria, a su acondicionamiento, picado, secado y mezcla de las distintas variedades. Se llega así al componente básico de los cigarrillos y el tabaco para armar. El proceso de fabricación posterior es total-
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