MERCADO

El Cajero Automático sigue siendo una de las innovaciones más sostenidas en el sector financiero. Cada vez más y más clientes bancarios han abrazado tanto las aplicaciones desde los smartphones, como la banca en línea y digital; los Cajeros Automáticos de hoy tienen que adaptarse a esta nueva realidad del consumidor. Con su software, hardware y cartera de servicios, el cajero automático permite que se registren más de 700 millones de transacciones diarias a nivel mundial, tanto en puntos de venta, transacciones financieras, via es, ospitalidad, telecomunicaciones y tecnología. odo para acer la vida más fácil.

HISTORIA

El cajero automático fue inventado hace 50 años, en . El primero fue instalado en una sucursal del banco arclays, en Londres. omo en aquella poca no abía tar etas con banda magn tica, se utili aban unos cheques con material radiactivo (Carbono para el ca ero. El cliente introducía el c eque, marcaba un pin de cuatro números y el dispositivo le proporcionaba libras esterlinas. El código de cuatro números se ha convertido en algo universal, pero no se debe a ning n motivo t cnico. El origen del P o P , Personal dentification umber, o clave personal de cuatro dígitos , que se ha convertido en un estándar mundial, se debe al señor Shepherd-Barron, quien pensó que era capaz de recordar seis números (el número de su registro

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militar)…, pero al consultarlo con su mujer ella le respondió que sólo era capaz de recordar cuatro, y así quedó. nace en en Estados nidos. Su sede actual es Duluth, Georgia, y hoy es una empresa global de tecnología, con 30 mil empleados y presencia en países. La firma a permanecido en xico durante a os, y el país es uno de los top a nivel mundial para Cajeros Automáticos, y el segundo mercado más grande para a eros Automáticos en Am rica Latina, despu s de rasil. asta el a o , la base instalada en el país fue de mil unidades, con un crecimiento promedio de 5% por a o. La proyección para finales del es contar con , , lo que representa un incremento global del .

PRODUCTO

se mantiene en la posición de líder de la industria, apoyando a las instituciones financieras a redefinir la experiencia de la banca y a cambiar la manera en la que interact an las personas con el a ero Automático. Esto significa que las instituciones financieras pueden ampliar su cobertura de servicio personal y estar disponibles tan cerca o lejos de casa y tan temprano o tarde como quieran.

ofrece video de asistencia en línea integrado a la banca en una plataforma de a ero Automático.

LOGROS

Se enumeran los siguientes logros de tanto financieros como tecnológicos o de negocios. Plataformas de Acceso , con millones de transacciones por día. Proveedor op para tecnologías bancarias, de acuerdo al an ing inanin ec . ciero de Proveedor ultivendor, a nivel global, es el número 1 en Software para Cajeros Automáticos y aplicaciones middle are. Plataforma igital ancaria, usada por más de millones de consumidores. Sucursales transformadas por . Oc o de las me ores aplicaciones de anca óvil an sido impulsadas por . El SelfServ fue premiado en Alemania Al e or ise o . SelfServ es el n mero de la amilia de Cajeros Automáticos, con más de , instalaciones en el mundo.

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na de las ompa ías de ecnología más reconocidas por el eputation nstitute. ombrada por orbes aga ine, en , como una de las me ores compa ías empleadoras de talento. El me or lugar para traba ar en igualdad L . ndice de gualdad orporativa . undación de la ampa a de erec os umanos. . Sello de istinción orld at or or Life Premio old old Learning Elite Organi ation, por la revista ief Learning Officer. econocida por nformation ee S en el op como una de las ompa ías de ecnología más nnovadoras. permite reali ar cerca de millones de transacciones diarias en los sectores de etail, inanciero, ia es, ospitalidad, elecomunicaciones, ecnología y Peque os egocios.

edicación al liente se preocupa por el xito de sus clientes internos y externos, y se asocian con ellos para comprender sus negocios y desarrollar soluciones que ofre can los más altos niveles de calidad, servicio y valor.

DESARROLLOS RECIENTES

La Serie SelfServ salió al mercado con indicadores de entrada y salida de medios codificados por colores, totalmente personali ables. Posee la capacidad de tener dispensadores de efectivo de asta cassettes para reponer los costos directos de ba a capacidad. unto con el paquete de soft are x an ing, de , la Serie SelfServ permite increíbles experiencias para los clientes a trav s de canales bancarios físicos y digitales. está listo para adoptar la realidad de los nuevos usuarios de tecnología móvil, con una gran pantalla multi touc de pulgadas para desli ar, tocar y acer oom en cualquier indicación para reali ar rápidamente una transacción.

Soluciones Omnicanal es el líder mundial en soluciones omni canal y el principal fabricante de a eros Automáticos de nueva tecnología y de ltima generación en Am rica, de acuerdo con el etail an ing esearc . Las soluciones omni canal se refieren a que pueden servir a los clientes mediante el m todo con el que ellos se sientan más cómodos, ya sea en persona, a trav s de un ca ero automático o a trav s de dispositivos móviles para transacciones financieras. La filosofía de primero móvil significa que los clientes interact an con los a eros Automáticos de la manera que resulta más familiar para ellos, porque imitan los controles de un dispositivo móvil. Los a eros Automáticos son altamente exibles y pueden llevar a cabo transacciones sin tener contacto activado por las tar etas tradicionales. La finalidad es acer todo de la manera con la que el cliente se sienta más cómodo. y más allá oy en día, el a ero Automático en una economía conectada es un puente que combina canales

de banca físicos y digitales. En realidad, son un banco en la palma de la mano. Por eso los a eros Automáticos a ora tienen características móviles para interactuar a trav s de video y la capacidad de ofrecer experiencias más inteligentes e interactivas, aci ndolos ver como un dispositivo completo muc o más que un dispensador del efectivo. En el a o , y los están por venir, continuará reinventando los a eros Automáticos, así como otros dispositivos que requieran las empresas.

VALORES

En se pretende cambiar la manera en la que las personas de todas partes del mundo van al banco, a la tienda, a comer o a via ar. ómo Simple. En se llevan a cabo las transacciones diarias que facilitan la vida cotidiana de las personas. anto el soft are, como el ard are y los servicios que ofrece , son el resultado del compromiso de la firma para que cada interacción que la gente tiene al acer uso de su tecnología sea una experiencia excepcional. Pero qu es lo que ace en realidad diferente a de otras compa ías Sus valores compartidos. Eso es lo que los ace congruentes en lo que dicen y en lo que acen. omo un equipo, aprecian una amplia gama de perspectivas y validan nuevas ideas en el mundo real, para que todo lo que crean redunde en beneficios para quienes traba an a í. Los valores compartidos son claramente articulados, pero al final son las acciones y no las palabras lo que realmente ace de una empresa diferente y exitosa.

ntegridad ticos, genuinos y dignos de confian a, los integrantes de cumplen sus promesas y siempre se acen responsables de su traba o y de cómo lo logran. espeto y traba o en equipo Son colaboradores respetuosos y comunicadores; tratan a los demás usto en la manera en la que quieren ser tratados. econocen las contribuciones de todos y entienden que traba ar en equipo ayuda a lograr me ores resultados. endimiento Se comprometen a alcan ar resultados excepcionales, con orgullo personal en todo lo que acen. Los entusiasma el aprendi a e y el crecimiento, y lo nico que quieren ser y acer es todo lo posible para ser me ores personas cada día. nnovación Son curiosos y creativos. Abra an el poder de las nuevas ideas y las perspectivas nicas y con decisión las ponen a traba ar cada día en el mundo real.

alor tiene el cora e de vivir estos valores todos los días; para acer lo correcto, aun cuando no sea lo más fácil o lo más popular; incluso para ablar y ser escuc ado. Superan los miedos y aceptan el cambio. isión antener el lidera go de cómo el mundo se conecta, interact a y reali a transacciones con los negocios. isión Ser socio de los clientes para liderar la próxima generación de consumidores con experiencias innovadoras y con alta productividad. Propósito Proveer experiencias increíbles que agan más fácil la vida.

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Cosas que usted no sabía sobre NCR La Serie SelfServ fue reconocida como finalista en el nternational esign Excellence A ards . Los a eros Automáticos de an tenido premios por su excelente dise o. odos los días se reali an más de millones de transacciones en los sectores de etail, inanciero, ia es, ospitalidad, elecomunicaciones, ecnología y Peque os egocios. tiene más de ,

patentes registradas.

e los . millones de a eros Automáticos que ay en el mundo, , son de . Antes de su debut en los consumidores abían considerado al a ero Automático como inconcebible. oy, a os despu s, está en el centro de una economía conectada, tiene video integrado, interacciones con dispositivos móviles y la posibilidad de ofrecer experiencias inteligentes e interactivas.

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