Mercado
Historia
La crisis financiera internacional, que eclo-
Crédit Uruguay integra Crédit Agricole Group,
sionó en el último trimestre de 2008, afectó a la
siendo cien por ciento de su propiedad.
mayor parte de los países durante 2009.
Crédit Agricole Group es una activo partici-
Uruguay, sin embargo, fue de las pocas
pante en el financiamiento de los hogares, de las
economías en las que los efectos de la crisis
empresas, corporativa, banca privada y de inver-
estuvieron muy atenuados.
siones. Es el primer grupo bancario de Francia,
En este contexto, Crédit Uruguay, integran-
que cuenta con una trayectoria de más de cien
te de Crédit Agricole Group, se destacó en el
años y 11.000 sucursales en más de 70 países.
mercado, ya que su crecimiento fue superior al
Producto
promedio del sistema bancario.
El objetivo de Crédit Uruguay es establecer
Logros
vínculos durables con los clientes. Por eso la
Crédit Uruguay cuenta con más de diez años
cuenta bancaria es el eje de la relación y el Ban-
de presencia en el país, un hecho particularmen-
co cuenta con una gran variedad de productos
te significativo pues, en un período relativamente
adaptados a distintos tipos de clientes.
corto, construyó un banco presente e integrado
Para su atención, ha desarrollado departa-
a las comunidades locales de servicios financie-
mentos especializados, logrando una gestión
ros, cercano a las empresas y a los individuos y
moderna y eficiente.
ubicado entre las tres instituciones privadas más
La Banca Persona atiende las necesidades
importantes de Uruguay.
de ahorro y crédito de las familias, profesionales,
Lideró la incorporación de áreas de autoser-
jóvenes y jubilados, a través de una extensa red
vicio, agilizando las transacciones de los clientes
de sucursales y servicios de banca telefónica y
al tiempo que optimizaba la operativa interna.
por Internet. A estos tradicionales servicios incor-
Incorporó el primer cajero automático móvil
Recientemente incorporó los seguros a su
del país, llevando este tipo de servicios a zonas
oferta, destacándose los de vida, de ahorro y reti-
que habitualmente no tienen cobertura.
poró los de cobertura de riesgo, con un resultado cada vez más promisorio.
ro, de hurto e incendio de vivienda y de extracción
Una división especial dentro de las personas la
En 2004 absorbió con excelentes resultados la
en cajeros automáticos, como parte del servicio
constituye Crédit Preferencial, departamento que se
cartera de clientes del Banco Sudameris Uruguay.
que ofrece a sus clientes, lo cual reafirma el posi-
ocupa de las necesidades financieras del público
En ese año, el banco pasó a llamarse Crédit
cionamiento innovador de Crédit Agricole Group,
particular de alta gama.
Uruguay Banco.
también en la banca uruguaya.
Banca Privada, en tanto, es el área especiali-
En 2009 se destacó por el crecimiento en térmi-
Crédit Uruguay Banco ha incidido positiva-
zada en asesoramiento de inversiones, gestión de
nos de negocios y ganancia de parte del mercado,
mente en el desarrollo de la bancarización de
fortunas y planificación patrimonial de sus clientes.
tanto en carteras de créditos como en captación
la población, construyendo un posicionamiento
Mediante un equipo de especialistas profesio-
de depósitos, por lo que pasó a ubicarse en el
fuerte a partir del cual potencia toda la gestión de
nales y dedicados, y una completa oferta de ins-
tercer lugar en el ranking bancario privado.
desarrollo también para el futuro.
trumentos financieros, brinda a sus clientes exce-
24 Superbrands
lencia en asesoramiento,
tentable y perdurable, el desarrollo
contemplando soluciones
personal y profesional, y la exce-
tanto en el mercado local
lencia en todos sus servicios.
como a través de la red de
El Grupo orienta su actividad y
oficinas de Banca Privada In-
su gestión diaria en base a efectivi-
ternacional, en los principales
dad, dinamismo, integridad, proximidad,
centros financieros del mundo.
equipo, seguridad y responsabilidad.
Por su parte, las empresas
Cuenta con una amplia red comer-
encuentran en Crédit Uruguay so-
cial de 36 sucursales, 16 de las cuales
luciones a la gestión diaria de sus
están situadas en Montevideo y otras
negocios en el Mercado Empresas.
20 en el interior del país, situación que lo
Disponen de cuentas con servicios,
coloca como una de las instituciones ban-
líneas de crédito, soluciones para la
carias privadas con mayor número de im-
gestión de sus cobranzas, financiación
plantaciones en el país, como una expresión
de vehículos, maquinaria y servicios de
más de cercanía con sus clientes.
comercio exterior, entre otras. El Banco lanzó la línea de préstamos AgroCrédit,
va del grupo, reinterpretó el claim de Crédit Agri-
dirigida a financiar la actividad agropecuaria y le-
cole adaptándolo al lugar y al posicionamiento del
chera, con convenientes condiciones para compra
banco en el país.
de campos, ganado, insumos y maquinaria.
Es así que el slogan “Una relación durable te cam-
Las grandes empresas cuentan con servicios
bia la vida”, propio de un mercado con altísima
que simplifican su operativa diaria: pago de salarios
bancarización, se transformó en “Su Banco Siem-
y a proveedores, líneas de crédito preaprobadas,
pre”, es decir: el banco que está en todos aque-
factoring, servicios de negocios con el exterior y una
llos momentos importantes de la vida y, desde lo
amplia red de corresponsales en todo el mundo.
corporativo, en todas aquellas necesidades que
Crédit Uruguay es una entidad comprometida
www.credituruguay.com.uy
Lo que usted no sabía sobre
Crédit Uruguay
pueda plantear la empresa.
•
con el desarrollo del país. Por eso participa en fon-
El Grupo Crédit Agricole presta especial aten-
dos y productos estructurados y apoya a empren-
ción a la protección de las características cultura-
de USD 1.100 millones de activos,
dimientos orientados a la exportación.
les de cada una de sus entidades, al tiempo que
USD 1.000 millones de depósitos y
capitaliza su posición
más de USD 490 millones de créditos
Desarrollos recientes
de líder en el mercado
vigentes. Cuenta con 482 colabora-
En 2009 la firma creó Crédit Preferencial, de-
francés y europeo en el
dores que trabajan para brindarles
partamento especializado para dar respuesta a
nuevo marco de amplia-
servicios a 137.000 clientes, entre
las necesidades de un público particular de alta
ción de actividades.
personas y empresas de todo el país.
gama, en un entorno exclusivo, con la atención de
En 2009 lanzó una
un Oficial de Cuenta especializado. También en 2009 lanzó los productos de seguros,
Crédit Uruguay es un Banco con más
campaña publicitaria a
•
la que denominó Crédit PRO.
Promueve la participación voluntaria y honoraria de sus colaboradores en
en acuerdo con CADISE (Crédit Agricole Distribuidora
Hasta ese momento, se había presentado di-
actividades a favor del bien común,
de Seguros), como forma de complementar su car-
ciendo: “Crédit Uruguay Banco, Su Banco Siem-
como por ejemplo Fundación Teletón
tera de productos.
pre”, donde ha-
y Un Techo Para Mi País.
Recientemente inauguró Crédit World
blaba del deseo
Trade Center, ubicado en el centro de
de acompañar a
negocios más moderno de Montevideo.
los clientes a lo
programa de “Emprendizaje”, dirigi-
La nueva sucursal pone en práctica el
largo de toda su
do a jóvenes liceales, aportando la
moderno y exitoso sistema de atención al público
vida. Al sumar Crédit PRO, se reforzó el claim Su
visión del Banco y compartiendo ex-
que con gran éxito se aplica en otros países donde
Banco Siempre y se lo proyectó en la acción.
periencias con futuros empresarios.
está presente el grupo Crédit Agricole. La sucursal cuenta con la más moderna tecnología, dentro de un local cuyo diseño y equipamien-
•
Participa en DESEM, apoyando el
El concepto de Crédit PRO fue y es utilizado en la comunicación interna. Se trata de una actitud,
•
de una forma de verse y de actuar.
Crédit Uruguay cuenta con un programa de pasantías para hijos de
to han sido pensados para atender de forma más
Es también un llamado a continuar constru-
funcionarios, quienes se integran al
eficiente y personalizada a sus clientes, adaptándose
yendo la identidad como banco y a dar lo mejor
equipo de trabajo durante los meses
a sus necesidades.
de cada uno.
de verano.
Las campañas promocionales se apoyaron en
Promoción
este concepto y derivaron en “Crédit PRO llegar más
Crédit Agricole Group es un activo participante
fácilmente a tu nuevo auto” y “Crédit PRO la casa
ción de la firma, por lo que desarrolla
en distintos mercados a nivel internacional. Esto
de tus sueños”, entre otros, y fueron “firmados” por
planes para atenuar su consumo.
supone que la cultura del grupo debe estar pre-
Crédit Uruguay Banco, Su Banco Siempre.
•
El ahorro de energía es una preocupa-
sente en toda su comunicación, pero, al mismo tiempo, debe ser refrendada por las peculiaridades de cada país.
Valores de la marca Crédit Uruguay es un banco universal, compro-
Por esta razón, Crédit Uruguay, al tiempo que
metido con la calidad del servicio al cliente, la crea-
priorizó en su comunicación la identidad corporati-
ción de valor para el accionista, la rentabilidad sus-
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