TECHNICAL SERVICE POINTER
Technical Service Pointer #: W10909369 Refrigeration Products Action Required: Informational or Mandatory Release Date: August, 2016
Brands Affected
Maytag & Whirlpool 33” Top Mount Refrigerators
For Immediate Attention of Your Service Department
Refrigerator Compartment Inadequate Temperatures
Models:
MRT711BZD* * Denotes Color
WRT311FZD*
WRT511SZD*
WRT541SZD*
Serial Numbers:
Up to and including VS533
Possible Concern:
It is possible that some consumers might experience temperatures below 35°F in the Refrigerator Compartment (RC).
Potential Causes:
This concern could have various causes. Under various circumstances, it is possible that the routing of the thermostat is incorrect (Figure 1). This may cause the Styrofoam in the Air Tower to extend beyond the edge of the Air Tower (Figure 2).
Correction:
Remove the RC Air Tower Cover and Styrofoam. Mark two lines 28mm (≈1 1�8 ") from the right side of the Air Tower (Figure 1). Use these lines as a guide, and secure the thermostat in place with tape (Figure 3, see next page). Replace the Styrofoam and check it is flush with the Air Tower Cover (Figure 4, see next page).
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Figure 1: Incorrect Thermostat Routing
Figure 2: Poor Styrofoam Seating
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TECHNICAL SERVICE POINTER
For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10909369 Refrigeration Products Action Required: Informational or Mandatory Release Date: August, 2016
Figure 3: Properly Secured Thermostat Wire
Figure 4: Properly Seated Styrofoam
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BULLETIN TECHNIQUE Marques concernées
Pour communication immédiate au département Service
Produits de réfrigération
Bulletin technique n° : W10909369 Action : À titre d’information ou obligatoire Date de publication : août 2016
Réfrigérateurs à congélateur supérieur 33 po de Maytag et Whirlpool Température inadéquate du réfrigérateur
Modèles :
MRT711BZD* WRT311FZD* * Indique une couleur
WRT511SZD*
WRT541SZD*
Numéros de série :
Jusqu’à et incluant VS533
Problème possible :
Certains clients peuvent avoir un problème de température du compartiment du réfrigérateur (RF) qui descend sous 35 °F.
Causes possibles :
Ce problème peut être causé par différentes causes. Dans certaines situations, le routage du thermostat peut être incorrect (figure 1). Ceci peut faire en sorte que la mousse de polystyrène de la tour de circulation d’air dépasse de la bordure de la tour de circulation d’air (figure 2).
Correction :
Retirer le couvercle de la tour de circulation d’air du réfrigérateur (RF) et la mousse de polystyrène. Tracer 2 lignes à 28 mm (≈ 1 1�8 ") du côté droit de la tour de circulation d’air (figure 1). Utiliser ces lignes comme guide et fixer le thermostat en place à l’aide de ruban (figure 3 page suivante). Remettre la mousse de polystyrène en place et vérifier qu’elle ne dépasse pas du couvercle de la tour de circulation d’air (figure 4 page suivante).
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BULLETIN TECHNIQUE
Pour communication immédiate au département Service
Produits de réfrigération
Bulletin technique n° : W10909369 Action : À titre d’information ou obligatoire Date de publication : août 2016
Mousse de polystyrène dépassant de la tour de circulation d’air
Figure 1 : Routage incorrect du thermostat
Figure 3 : Câble du thermostat bien fixé
Bordure en plastique de la tour de circulation d’air
Figure 2 : Mauvais positionnement de la mousse de polystyrène
Figure 4 : Mousse de polystyrène bien positionnée
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BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas
Para la atención inmediata de su Departamento de servicio
Boletín de servicio técnico N.°: W10909369 Acción requerida: Informativo u obligatorio Fecha de publicación: Agosto de 2016
Productos de refrigeración
Refrigeradores para mostrador Maytag & Whirlpool de 33" Temperaturas inadecuadas del compartimento del refrigerador
Modelos:
MRT711BZD* * Indica el color
WRT311FZD*
WRT511SZD*
WRT541SZD*
Números de serie: Hasta VS533
Problema posible:
Es posible que algunos clientes experimenten temperaturas por debajo de los 35 °F en el compartimento del refrigerador (RC, por sus siglas en inglés).
Causas potenciales:
Este problema podría tener diversas causas. En diferentes circunstancias, es posible que la circulación del termostato sea incorrecta (Figura 1). Esto puede causar que la espuma de estireno de la torre de aire se extienda por sobre el borde de la torre (Figura 2).
Corrección:
Retire la cubierta de la torre de aire del RC y la espuma de estireno. Marque dos líneas a 28 mm (≈1 1�8 ") desde el lado derecho de la torre de aire (Figura 1). Use esas líneas como guía y fije el termostato en su lugar con cinta adhesiva (Figura 3, consulte la página siguiente). Reemplace la espuma de estireno y verifique que esté a ras con la cubierta de la torre de aire (Figura 4, consulte la página siguiente).
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BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO
Para la atención inmediata de su Departamento de servicio
Boletín de servicio técnico N.°: W10909369 Acción requerida: Informativo u obligatorio Fecha de publicación: Agosto de 2016
Espuma de estireno sobresale de la torre de aire
Figura 1: Circulación incorrecta del termostato
Figura 3: Cable del termostato fijado correctamente correctamente
Productos de refrigeración
Borde plástico de la torre de aire
Figura 2: Mala instalación de la espuma de estireno
Figura 4: Espuma de estireno instalada
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