TECHNICAL SERVICE POINTER Brands Affected
For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10666205C Action Required: Informational/Mandatory Release Date: October, 2015
Refrigeration Products
Amana, Jenn-Air, KitchenAid, Maytag & Whirlpool Refrigerators No Ice / Warm Temperatures
Models:
See attached page
Serial Numbers: K217 – K335
Possible Concern:
It is possible that consumers may experience: • Slow, or no, ice production, • Freezer temperatures warmer than set-point, • Long, or constant, compressor run time, or • Discoloration of the refrigerator evaporator housing (Figure 1).
Figure 1: Evaporator Discoloration
Figure 2: Partial Frost Pattern
Potential Cause:
Under various circumstances, the refrigerator evaporator may develop pin hole sized leaks, resulting in a low refrigerant charge. ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/
Note: Operating characteristics of dual evaporator systems with a low refrigerant charge produce a partial frost pattern on the freezer evaporator (Figure 2), regardless of leak location.
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TECHNICAL SERVICE POINTER
For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10666205C Action Required: Informational/Mandatory Release Date: October, 2015
Refrigeration Products
Correction:
Order and replace the evaporator assembly (W10687098). Additionally, order and replace the compressor, if: • the compressor is noisy, or • the freezer and refrigerator have no cooling with the compressor running.
Special Project S71233
Charge parts and labor for the Sealed System repair to Special Project S71233. Models: 7MF2976AEM
KFIS29BB**
KFIV29PCMS
MFT2976AEM
MFT2977AE*
WRF989SDA*
KFIS29BB**
KFIS29PBMS
MFT2976AEB
MFT2976AEW
WRF989SDA*
WRF990SLAM
* Denotes Color
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BULLETIN TECHNIQUE
Pour communication immédiate au département Service Produits de réfrigération
Bulletin technique n° : W10666205B Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Octobre 2015
Marques concernées
Réfrigérateurs Amana, Jenn-Air, KitchenAid, Maytag et Whirlpool Pas de glaçons/Températures tièdes
Modèles :
Voir page jointe
Numéros de série : K217 – K335
Problème potentiel :
Il se peut que les clients signalent les problèmes suivants : • Production de glace lente ou inexistante, • Températures du congélateur supérieures au point de réglage, • Durée de fonctionnement du compresseur longue ou constante, ou • Décoloration du logement de l'évaporateur du réfrigérateur (Figure 1).
Figure 1 : Décoloration de l'évaporateur
Figure 2 : Apparition partielle de polygones de gel
Cause possible : TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter https://www.servicebench.com/
Dans diverses circonstances, des fuites de la taille d'un trou d'épingle peuvent se former dans l'évaporateur du réfrigérateur, causant une charge en fluide frigorigène basse. Remarque : Les caractéristiques de fonctionnement des systèmes à évaporateur double avec une charge en fluide frigorigène basse produisent une apparition partielle de polygones de gel sur l'évaporateur du congélateur (Figure 2), indépendamment de la localisation des fuites.
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BULLETIN TECHNIQUE
Pour communication immédiate au département Service Produits de réfrigération
Bulletin technique n° : W10666205B Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Octobre 2015
Correction :
Commander un évaporateur (W10687098) et procéder au remplacement. Commander également un compresseur et procéder au remplacement • si le compresseur est bruyant ou • si le congélateur et le réfrigérateur ne refroidissent pas lorsque le compresseur fonctionne.
Projet spécial S71233
Facturer les pièces et la main-d'œuvre pour les réparations du système scellé sur le projet spécial S71233. Modèles : 7MF2976AEM
KFIS29BB**
KFIV29PCMS
MFT2976AEM
MFT2977AE*
WRF989SDA*
KFIS29BB**
KFIS29PBMS
MFT2976AEB
MFT2976AEW
WRF989SDA*
WRF990SLAM
* Indique la couleur
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BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas
Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W10666205B Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Octubre de 2015
Productos de refrigeración
Refrigeradores Amana, Jenn-Air, KitchenAid, Maytag y Whirlpool No hay hielo/temperatura tibia
Modelos:
Vea la página adjunta
Números de serie: K217 a K335
Posible problema:
Es posible que los consumidores experimenten: • Producción lenta o nula de hielo, • Temperaturas más altas que el punto de ajuste en el congelador, • Funcionamiento constante o prolongado del compresor, o • Decoloración de la carcasa del evaporador del refrigerador (Figura 1).
Figura 1: Decoloración del evaporador
Figura 2: Patrón parcial de escarcha
Causa potencial:
Bajo ciertas circunstancias, el evaporador del refrigerador puede desarrollar fugas del tamaño de un pasador, lo que resulta en una baja carga del refrigerante. TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/ Para recibir boletines por correo electrónico o para editar o borrar una dirección electrónica actual, vaya a https://www.servicebench.com/
Nota: Las características de funcionamiento de los sistemas duales del evaporador con baja carga de refrigerante producen un patrón parcial de escarcha en el evaporador del congelador (Figura 2), independiente de la ubicación de la fuga.
Página 1 ® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2015 Todos los derechos reservados.
BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO
Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W10666205B Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Octubre de 2015
Productos de refrigeración
Corrección:
Ordene y reemplace el ensamblaje del evaporador (W10687098). Al mismo tiempo, ordene y reemplace el compresor si: • el compresor es ruidoso, o • el congelador y el refrigerador no enfrían cuando el compresor está funcionando.
Proyecto especial S71233
Cargue las piezas y la mano de obra para la reparación del sistema sellado al Proyecto especial S71233. Modelos: 7MF2976AEM
KFIS29BB**
KFIV29PCMS
MFT2976AEM
MFT2977AE*
WRF989SDA*
KFIS29BB**
KFIS29PBMS
MFT2976AEB
MFT2976AEW
WRF989SDA*
WRF990SLAM
* Indica el color
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