Amana, Jenn-Air, KitchenAid, Maytag & Whirlpool Refrigerators

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TECHNICAL SERVICE POINTER Brands Affected

For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10666205C Action Required: Informational/Mandatory Release Date: October, 2015

 Refrigeration Products

Amana, Jenn-Air, KitchenAid, Maytag & Whirlpool Refrigerators No Ice / Warm Temperatures

Models:

See attached page

Serial Numbers: K217 – K335

Possible Concern:

It is possible that consumers may experience: • Slow, or no, ice production, • Freezer temperatures warmer than set-point, • Long, or constant, compressor run time, or • Discoloration of the refrigerator evaporator housing (Figure 1).

Figure 1: Evaporator Discoloration

Figure 2: Partial Frost Pattern

Potential Cause:

Under various circumstances, the refrigerator evaporator may develop pin hole sized leaks, resulting in a low refrigerant charge. ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/

Note: Operating characteristics of dual evaporator systems with a low refrigerant charge produce a partial frost pattern on the freezer evaporator (Figure 2), regardless of leak location.

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TECHNICAL SERVICE POINTER

For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10666205C Action Required: Informational/Mandatory Release Date: October, 2015

 Refrigeration Products

Correction:

Order and replace the evaporator assembly (W10687098). Additionally, order and replace the compressor, if: • the compressor is noisy, or • the freezer and refrigerator have no cooling with the compressor running.

Special Project S71233

Charge parts and labor for the Sealed System repair to Special Project S71233. Models: 7MF2976AEM

KFIS29BB**

KFIV29PCMS

MFT2976AEM

MFT2977AE*

WRF989SDA*

KFIS29BB**

KFIS29PBMS

MFT2976AEB

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WRF989SDA*

WRF990SLAM

* Denotes Color

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BULLETIN TECHNIQUE

Pour communication immédiate au département Service Produits de réfrigération

Bulletin technique n° : W10666205B Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Octobre 2015

Marques concernées

Réfrigérateurs Amana, Jenn-Air, KitchenAid, Maytag et Whirlpool Pas de glaçons/Températures tièdes

Modèles :

Voir page jointe

Numéros de série : K217 – K335

Problème potentiel :

Il se peut que les clients signalent les problèmes suivants : • Production de glace lente ou inexistante, • Températures du congélateur supérieures au point de réglage, • Durée de fonctionnement du compresseur longue ou constante, ou • Décoloration du logement de l'évaporateur du réfrigérateur (Figure 1).

Figure 1 : Décoloration de l'évaporateur

Figure 2 : Apparition partielle de polygones de gel

Cause possible : TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter https://www.servicebench.com/

Dans diverses circonstances, des fuites de la taille d'un trou d'épingle peuvent se former dans l'évaporateur du réfrigérateur, causant une charge en fluide frigorigène basse. Remarque : Les caractéristiques de fonctionnement des systèmes à évaporateur double avec une charge en fluide frigorigène basse produisent une apparition partielle de polygones de gel sur l'évaporateur du congélateur (Figure 2), indépendamment de la localisation des fuites.

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BULLETIN TECHNIQUE

Pour communication immédiate au département Service Produits de réfrigération

Bulletin technique n° : W10666205B Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Octobre 2015

Correction :

Commander un évaporateur (W10687098) et procéder au remplacement. Commander également un compresseur et procéder au remplacement • si le compresseur est bruyant ou • si le congélateur et le réfrigérateur ne refroidissent pas lorsque le compresseur fonctionne.

Projet spécial S71233

Facturer les pièces et la main-d'œuvre pour les réparations du système scellé sur le projet spécial S71233. Modèles : 7MF2976AEM

KFIS29BB**

KFIV29PCMS

MFT2976AEM

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KFIS29BB**

KFIS29PBMS

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MFT2976AEW

WRF989SDA*

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* Indique la couleur

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BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas

Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W10666205B Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Octubre de 2015

 Productos de refrigeración

Refrigeradores Amana, Jenn-Air, KitchenAid, Maytag y Whirlpool No hay hielo/temperatura tibia

Modelos:

Vea la página adjunta

Números de serie: K217 a K335

Posible problema:

Es posible que los consumidores experimenten: • Producción lenta o nula de hielo, • Temperaturas más altas que el punto de ajuste en el congelador, • Funcionamiento constante o prolongado del compresor, o • Decoloración de la carcasa del evaporador del refrigerador (Figura 1).

Figura 1: Decoloración del evaporador

Figura 2: Patrón parcial de escarcha

Causa potencial:

Bajo ciertas circunstancias, el evaporador del refrigerador puede desarrollar fugas del tamaño de un pasador, lo que resulta en una baja carga del refrigerante. TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/ Para recibir boletines por correo electrónico o para editar o borrar una dirección electrónica actual, vaya a https://www.servicebench.com/

Nota: Las características de funcionamiento de los sistemas duales del evaporador con baja carga de refrigerante producen un patrón parcial de escarcha en el evaporador del congelador (Figura 2), independiente de la ubicación de la fuga.

Página 1 ® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2015 Todos los derechos reservados.

BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO

Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W10666205B Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Octubre de 2015

 Productos de refrigeración

Corrección:

Ordene y reemplace el ensamblaje del evaporador (W10687098). Al mismo tiempo, ordene y reemplace el compresor si: • el compresor es ruidoso, o • el congelador y el refrigerador no enfrían cuando el compresor está funcionando.

Proyecto especial S71233

Cargue las piezas y la mano de obra para la reparación del sistema sellado al Proyecto especial S71233. Modelos: 7MF2976AEM

KFIS29BB**

KFIV29PCMS

MFT2976AEM

MFT2977AE*

WRF989SDA*

KFIS29BB**

KFIS29PBMS

MFT2976AEB

MFT2976AEW

WRF989SDA*

WRF990SLAM

* Indica el color

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