Luis  Eduardo  Barón   En   este   segmento   de   Internet   Para   Emprendedores   me   acompaña   Ginnie   Compton,  la  gerente  de  ventas  internacionales  de  ClickBank,  la  plataforma  digital  que   nosotros   usamos.   Seguramente   muchos   de   ustedes   están   acá   porque   trabajaron   con   ClickBank.   Ginnie,  ¿cómo  estás?     Ginnie  Compton   Muy  bien,  gracias  por  la  invitación.       Luis  Eduardo  Barón   Para   nosotros   de   verdad   que   es   todo   un   honor   tenerte   aquí,   no   solamente   porque  representas  a  una  de  las  compañías  más  grandes  del  mundo.     Ginnie  Compton   La  más  grande.       Luis  Eduardo  Barón   La  más  grande  del  mundo,  porque  te  encargas  del  mercado  hispano  también  y   porque  eres  un  ángel  que  nos  va  a  ayudar  a  todos,  sobre  todo  a  las  personas  que  en   este  momento  están  empezando  sus  propios  negocios  y  que  quieren  usar  ClickBank.   Nos  vas  a  contar  para  qué  pueden  usar  ClickBank.       Ginnie  Compton   Para   darles   un   poco   de   historia,   nosotros   llevamos   más   de   17   años   de   existencia.  Nosotros  somos  líderes  en  la  plataforma  digital  y  de  marketing  que  existe   en  el  mundo.  Nos  encargamos  de  todas  las  necesidades  que  ustedes  pueden  tener  para   crear,  manejar  y  entregar  productos  a  sus  clientes.    

1    

  Entonces,   ¿cómo   es   que   nosotros   funcionamos?   Nosotros   lo   que   hacemos   es   ayudarles   a   que   sus   productos…   En   nuestra   plataforma,   a   la   hora   de   venderlos,   nos   encargamos  del  tema  de  los  pagos.     Al  realizar  la  venta,  como  ustedes  sabrán,  cada  país  tiene  diferentes  impuestos.   En   Europa,   cada   estado,   cada   área   en   Estados   Unidos   tiene   diferentes   tipos   de   impuestos.   Nosotros   nos   encargamos   de   obtener   los   impuestos   y   pagarlos   a   sus   respectivos  gobiernos.       Luis  Eduardo  Barón   Por  ejemplo,  si  una  persona  está  en  este  momento  en  España  quiere  pagar,  lo   puede  hacer  con  cualquier  tarjeta  de  crédito,  lo  puede  hacer  por  PayPal  y  lo  que  hacen   ustedes   es   que   se   encargan   de   esa   transacción.   No   es   exactamente   una   transacción   pero  digamos  esa  relación  con  las  tarjetas  de  crédito  y  los  impuestos  de  cada  país.     Igual  ya  lo  vimos  en  el  módulo  de  afiliados  donde  hay  precisamente  toda  una   información  sobre  ClickBank.  Ustedes  lo  que  hacen  es  distribuir  entre  los  afiliados,  el   dueño  del  producto  y  los  afiliados,  la  comisión  que  le  corresponde  a  cada  uno  para  que   sea  transparente  para  la  persona.       Ginnie  Compton   Exactamente,   y   lo   bonito   es   que   nosotros   nos   encargamos   de   que   todos   los   afiliados  tengan  la  parte  que  les  corresponde  y  siempre  pagamos  a  tiempo.  Entonces,   ¿qué  es  lo  que  pasa?  El  vendedor,  la  persona  que  usa  nuestra  plataforma,  no  tiene  que   tener  ese  dolor  de  cabeza  de,  luego  de  hacer  las  ventas,  estar  viendo  qué  le  toca  a  esta   persona,  20%,  30%,  enviar  cheques…     Luis  Eduardo  Barón   Como   tú   dices,   dolor   de   cabeza   que   se   les   quita   a   las   personas.   Es   decir,   si   tú   que  estás  viendo  este  módulo  tienes  un  producto  y  utilizas  ClickBank  y  tienes  afiliados   que   están   promoviendo   ese   producto,   no   tienes   en   ningún   momento   que   estar  

2    

  enviando   los   pagos,   reteniendo   los   productos   de   cada   país   ni   nada   sino   que   ClickBank   se  encarga  de  todo.       Ginnie  Compton   Exactamente.   Aparte   hay   que   añadir   el   hecho   de   que,   aparte   de   que   toma   tiempo,   cuando   uno   llega   a   cierto   nivel   de   ventas,   entonces   ya   tiene   que   contratar   a   alguien,  alguien  de  contabilidad,  y  entonces  ya  es  un  gasto  adicional  que  tendrían  si  lo   hacen  por  otro  lado.       Luis  Eduardo  Barón   Tiempo  y  dinero  les  ahorran  ustedes.       Ginnie  Compton   Exactamente,  y  el  dolor  de  cabeza.       Luis  Eduardo  Barón   ¿Pero  cuánto  cobran?  ¿Cuál  es  la  comisión  que  cobran  ustedes?       Ginnie  Compton   ¿La  comisión  que  les  cobramos  a  los  vendedores?       Luis  Eduardo  Barón   Sí,   digamos   una   persona   que   quiere   vender   un   producto   y   lo   coloca   en   ClickBank,  cuál  es  la  comisión  que  ClickBank  le  retiene  o  cobra.       Ginnie  Compton   7,5%  más  un  dólar.  ¿Qué  es  lo  que  pasa?  Eso  incluye  todos  los  servicios  de  los   que   hemos   estado   hablando:   la   parte   administrativa,   nosotros   trabajamos   con   una   compañía   que   se   llama   Account   que   es   también   líder   en   control   de   seguridad.   Nos  

3    

  aseguramos   de   que   la   gente   que   hace   las   compras,   los   afiliados   con   los   que   trabajamos,  no  hagan  fraude.  Entonces,  nos  aseguramos  de  que  la  gente…   Ha  habido  problemas  en  diferentes  partes  del  mundo  porque  la  gente  empieza   a   usar   la   tarjeta   de   crédito,   hace   30   compras   y   luego   las   reembolsa   y   el   que   sale   afectado  es  el  vendedor.  Nosotros  nos  encargamos  de  ese  tema  de  seguridad.       Luis  Eduardo  Barón   O   sea,   la   seguridad   completa.   Pero   otro   punto   interesante   es   que   ustedes   se   encargan   por   ejemplo,   si   hay   un   reembolso,   si   esa   persona   pide   el   reembolso,   de   enviar   el   reembolso   y   les   da   tranquilidad,   les   da   seguridad   a   las   personas   que   compran  a  través  de  ClickBank  porque  saben  que  su  dinero  está  seguro.  Es  decir,  tú   como  vendedor  de  un  producto  sabes  que  el  dinero  de  tus  clientes  está  seguro.   Preguntas   que   se   estará   haciendo   la   gente:   ¿cada   cuánto   envían   ustedes   los   pagos,  la  liquidación  de  pagos?     Ginnie  Compton   Hay   diferentes   opciones,   el   cliente   decide.   Podemos   enviarlo   semanalmente,   cada  dos  semanas,  una  vez  al  mes.  ¿Cuál  es  la  razón?  Dependiendo  del  país  donde  el   cliente   esté   ubicado,   a   veces   les   conviene   recibir   una   cantidad   más   alta   más   seguido   o   esperar  a  una  vez  al  mes  para  hacer  el  pago,  dependiendo  de  si  quieren  que  el  pago   sea  a  través  de  transferencia  bancaria  o  que  se  le  envíe  el  cheque.     Otra   cosa   buena   que   tenemos   es   que   ponemos   un   límite.   Por   ejemplo,   un   cliente  me  puede  decir:  “Ginnie,  yo  quiero  que  me  envíen  cuando  tenga  en  mi  cuenta   100   dólares.   Cuando   llegue   a   100   dólares   quiero   que   me   envíes   un   pago”.   Entonces   nosotros,  cuando  llegue  a  100  dólares,  se  lo  enviamos.  Puede  haber  clientes  que  dicen:   “Yo  quiero  esperar  a  que  llegue  a  1000-­‐2000,  y  cuando  llegue  quiero  que  me  manden   la  cantidad  junta,  no  quiero  estar  recibiendo  depósito  por  poquitito”.     Luis  Eduardo  Barón   Ahora,  ¿en  cualquier  parte  del  mundo?     4    

 

 

Ginnie  Compton   En  cualquier  parte  del  mundo.       Luis  Eduardo  Barón   Es  decir,  en  cualquier  país  donde  las  personas  se  encuentren  les  va  a  llegar  su   dinero,  bien  sea  por  transferencia  bancaria  o  por  cheque  físico.       Ginnie  Compton   Exactamente.   También   hay   otra   opción   relativamente   nueva   con   una   compañía   con  la  que  trabajamos  que  se  llama  Payoneer.  Hay  ciertos  países  de  clientes  que,  por   temas   de   gobierno,   tienen   más   limitaciones,   ya   sea   a   la   hora   de   recibir   el   cheque   o   incluso  cuando  se  le  manda  una  transferencia  al  banco,  a  la  hora  de  hacer  el  cambio   entre  dólares  a  la  moneda  del  país,  retienen  el  dinero  como  por  30  días,  20  días.     Entonces,  pueden  abrir  una  cuenta  con  Payoneer,  que  nosotros  trabajamos  con   ellos;  se  los  facilitamos  todo  y  así  ya  pueden  recibir  el  dinero  más  rápido.       Luis  Eduardo  Barón   ¿Qué  tipos  de  productos  reciben  ustedes?     Ginnie  Compton   Nosotros   aceptamos   todo   tipo   de   productos   que   sean   de   información   digital.   Entonces,   ¿qué   pasa?   Mucha   gente   asume   y   dicen:   “Aquí   solo   se   aceptan   productos   de   marketing”.   No,   nosotros   tenemos   una   amplia   gama   de   productos,   tenemos   productos   de   salud,   productos   de   dieta,   productos   de   superación   personal,   productos   de   aprendizaje   de   lenguas,   de   diferentes   cosas.   Todo   lo   que   sea   informativo.   Otra   cosa   que  también…     Luis  Eduardo  Barón   Hemos  visto  jardinería,  cocina,  reparación  de  autos,  absolutamente  todo.     5    

 

 

Ginnie  Compton   También  productos  de  aprendizaje  para  niños  chiquitos.       Luis  Eduardo  Barón   ¿Y   qué   pasa   si   de   pronto   la   gente   dice:   “Yo   tengo   un   producto   físico”?   ¿Lo   reciben  ustedes  también?       Ginnie  Compton   También  lo  recibimos,  siempre  y  cuando  sean  productos  informativos.       Luis  Eduardo  Barón   Productos  de  información,  tanto  digitales  como  físicos.  Ese  es  uno  de  los  mitos   —que   ahora   vamos   a   hablar   de   los   mitos—   que   la   gente   tiene   sobre   ClickBank,   que   dicen   que   no   reciben   algunos   productos.   Ya   sabes:   productos   físicos,   productos   digitales,  coaching…     Ginnie  Compton   Coaching  es  uno  que  sí  aceptamos.  Es  algo  que  se  ha  dicho  que  no  pero  sí.  Es  un   área  muy  fuerte,  un  área  que  recibimos  con  mucho  gusto  y  aceptamos  coaching  one-­‐ on-­‐one,  de  uno  a  uno,  o  grupos  de  personas.       Luis  Eduardo  Barón   Eventos  presenciales.       Ginnie  Compton   Eventos   presenciales   también   aceptamos.   Todo   producto   tiene   un   proceso   de   revisión  pero,  siempre  y  cuando  tenga  la  descripción  de  lo  que  está  haciendo,  no  hay   problema.       6    

Luis  Eduardo  Barón  

 

Otro   de   los   mitos   que   la   gente   tiene   con   referencia   a   ClickBank   —porque   ese   era   uno   de   los   mitos   principales—   es   que   ustedes   se   demoran   o   que   son   muy   exigentes  en  las  aprobaciones.  ¿Qué  tan  cierto  es  eso?       Ginnie  Compton   No,   nosotros   somos   muy   eficientes   a   la   hora   de   hacer   revisión   de   productos.   Nosotros  más  o  menos  tardamos  unos  tres  días  hábiles  en  revisar  los  productos.  Esto   es   lo   que   decimos.   Sin   embargo,   nuestra   meta   es   entre   24   a   48   horas   empezar   a   revisar  el  producto.     Luis  Eduardo  Barón   Desde  luego,  si  tienes  todos  los  requisitos  es  más  rápida  la  aprobación.       Ginnie  Compton   Exactamente.  Aparte,  en  nuestro  sitio  web  tenemos  una  guía  donde  les  vamos   explicando  a  los  clientes  las  sugerencias  de  qué  deben  evitar  y  qué  no,  cosa  que  va  a   facilitar  la  revisión  del  producto.       Luis  Eduardo  Barón   Más   preguntas,   porque   por   ejemplo   muchas   personas   que   están   en   este   momento  acá  estarán  pensando:  “Bueno,  ¿me  conviene  o  no  me  conviene  ClickBank?”.   Si  tú  tuvieras  que  darles  tres  consejos  o  tres  razones  por  las  cuales  la  gente  tiene  que   trabajar  con  ClickBank,  ¿cuáles  serían?       Ginnie  Compton   Primero,  que  nosotros  tenemos  una  red  de  afiliados  de  más  de  30  000  afiliados   en  el  mundo.       Luis  Eduardo  Barón   7    

  Cuéntanos   eso.   Un   momentico:   ¿cómo   le   puede   ayudar   a   una   persona   que   en   este   momento   coloca   un   producto   en   ClickBank   esa   red?   Porque   la   gente   va   a   decir:   “Bueno,  30  000  afiliados,  ¿y  cómo  me  sirve  eso  a  mí?”.     Ginnie  Compton   Un   afiliado   le   va   a   ayudar   a   promocionar   su   producto.   Entonces,   ¿qué   pasa?   Nosotros   tenemos   en   nuestro   sitio   web   un   área   de   mercado   donde   tu   producto   está   expuesto   y   los   afiliados   van   diariamente   a   revisar   qué   productos   nuevos   hay.   Entonces,  a  la  hora  de  aparecer  el  producto  ahí,  pueden  empezar  a  promocionar.       Luis  Eduardo  Barón   O  sea  que  esa  red  de  afiliados  se  convierte  en  vendedores  de  nuestros  alumnos   cuando  colocan  el  producto  en  ClickBank.       Ginnie  Compton   Exactamente,   y   algo   que   motiva   mucho   a   los   afiliados   es   el   porcentaje   de   comisión  que  pueden  recibir.  Para  darles  una  idea,  las  opciones  de  comisión  que  hay   son  desde  1%  a  75%.  Sin  embargo,  en  esta  industria  lo  que  se  acostumbra  es  50%  y   los  más  competitivos  75%.       Luis  Eduardo  Barón   Es   decir,   una   persona   llega   y   dice:   “Voy   a   establecer”,   tú   estableces   esa   comisión,   ClickBank   respeta   esa   comisión   y   eso   es   lo   que   le   entrega   al   afiliado   y   le   liquida  al  dueño  del  producto,  al  creador  del  producto.       Ginnie  Compton   Exactamente.       Luis  Eduardo  Barón   Bueno,  segunda  razón.     8    

 

 

Ginnie  Compton   La   segunda   razón   es   que   somos   una   plataforma   muy   segura.   Algo   que   pasa   mucho   cuando   uno   tiene   su   propio   procesador,   un   procesador   de   pagos…   Nosotros   somos   plataforma   digital   pero,   si   uno   opta   por   PayPal   o   un   procesador   de   pagos,   tiende  a  haber  más  fraude  y  también  tiende  a  congelar  las  cuentas  si  ven  un  volumen   alto  de  la  nada.       Luis  Eduardo  Barón   Sí,   ocurre   muchísimo   por   ejemplo   con   PayPal   o   con   otros   procesadores   de   pagos,   incluso   tarjetas   de   crédito   que   cuando   ven   un…   Digamos   que   estamos   en   un   lanzamiento,   lanzamos   el   producto   y   hay   muchísimas   ventas,   inmediatamente   congelan  la  cuenta.     Ginnie  Compton   Exactamente,  y  otra  cosa  que  hacen  cuando  opta  por  un  procesador  de  pagos   en   lugar   de   nuestra   plataforma,   que   es   nuestra   plataforma   digital,   es   que   cada   consumidor   y   cada   vendedor   es   considerado   un   individuo.   Entonces,   las   ventas   que   tiene,   los   porcentajes   de   contracargo   o   reembolso   que   puedan   tener,   les   afecta,   impacta  más  a  la  calidad  de  descuento  que  puedan  o  no  puedan  tener  con  la  compañía   con  la  que  están  trabajando.     ¿Qué   pasa?   Nosotros   asumimos   el   riesgo   por   cada   individuo.   Entonces,   nosotros  como  compañía  tenemos  un  poder  de  compra  para  obtener  mejores  precios   y   para   mantener   el   control   y   la   seguridad   que   si   cada   uno   lo   estuviera   haciendo   individualmente.       Luis  Eduardo  Barón   Perfecto.  Tercera  razón.       Ginnie  Compton   9    

Nosotros  nunca  nos  atrasamos  en  los  pagos.    

 

  Luis  Eduardo  Barón   Esa  es  una  razón  poderosa.       Ginnie  Compton   Muy  buena.  Ustedes  saben  que,  si  ustedes  deciden  y  piden  que  se  les  mande  un   pago  semanal,  cada  semana,  el  miércoles  ahí  aparece.       Luis  Eduardo  Barón   Y   nos   consta   a   nosotros,   tanto   a   Álvaro   como   a   mí   que   usamos   ClickBank.   Álvaro   desde   la   edad   de   piedra,   casi   desde   que   empezaba   ClickBank;   es   más,   creo   que   desde  que  empezó  ClickBank,  fue  uno  de  los  primeros,  el  primero  en  recibir  un  pago   en  español  fue  Álvaro.     Nos   consta   que   son   ustedes   muy   serios.   Nos   gusta   trabajar   con   ClickBank   porque,  como  hablábamos  al  principio,  es  una  empresa  transparente  en  el  sentido  de   que  uno  realmente  no  tiene  problemas  con  los  afiliados  y  no  tiene  problemas  con  los   clientes  porque  un  cliente  que  pide  un  reembolso  automáticamente,  por  la  razón  que   sea,   ClickBank   obligatoriamente   cuando   está   en   ese   proceso   de   reintegros,   se   lo   concede.     Más   cosas,   porque   necesitamos   hablar   un   poco   más   para   que   la   gente   quede   tranquila  con  referencia  a  lo  que  es  ClickBank  si  quiere  usar  ClickBank.  Desde  luego,   no  te  estamos  obligando  a  nada.   Restricciones;  ¿qué  productos  por  ejemplo  ustedes  no  reciben?       Ginnie  Compton   Por  ejemplo,  ya  que  habíamos  tocado  un  poco  el  tema  de  productos  físicos,  si  el   producto   físico   son   camas,   sillas,   ese   tipo   de   productos   no.   Siempre   que   sean   informativos.     10    

Luis  Eduardo  Barón  

 

Productos   de   información,   no   artesanías   ni   cosas   por   el   estilo   sino   productos   que  sean  de  información,  es  decir,  un  DVD,  libros,  etcétera.       Ginnie  Compton   Otras  cosas  que  tal  vez  no  aceptamos  son  productos  que,  a  la  hora  de  meterse   al  Internet,  uno  lo  puede  encontrar  gratis.       Luis  Eduardo  Barón   Interesantísimo.       Ginnie  Compton   Eso   es   algo   que   muchas   veces   uno   no   entiende   hasta   la   hora   en   que   ya   lo   ve.   Si   el   producto   que   uno   está   tratando   de   vender,   a   la   hora   de   meterse   en   Internet,   se   puede  conseguir  gratis,  esos  los  evitamos.       Luis  Eduardo  Barón   Por  ejemplo  software  es  uno  de  los  más  comunes.       Ginnie  Compton   Sí.       Luis  Eduardo  Barón   Pornografía  me  imagino  que  ustedes  no  reciben.       Ginnie  Compton   Pornografía  no  aceptamos,  tampoco  esos  productos  que  son  de  pirámide,  esos   modelos   no   los   aceptamos.   Por   ejemplo   descarga   de   música   tampoco   aceptamos,   películas   que   dicen   que   son   de   las   películas   que   acaban   de   salir,   que   se   encuentran   en  

11    

  el  cine,  tampoco  aceptamos,  más  que  todo  porque  legalmente  no  lo  permiten  porque   es  ilegal.       Luis  Eduardo  Barón   Yo   te   doy   una   razón   todavía   más   poderosa   para   trabajar   con   ustedes:   que   tienen  un  servicio  al  cliente  en  español  fabuloso.       Ginnie  Compton   Gracias,  sí.       Luis  Eduardo  Barón   En   cualquier   momento   uno   puede   comunicarse   con   ClickBank   y   realmente   el   servicio   que   prestan   es   muy   bueno.   Sobre   todo   por   correo   electrónico   se   puede   comunicar  uno  directamente,  por  teléfono  hay  más  restricción.       Ginnie  Compton   Por   correo   electrónico   es   la   manera   más   eficiente.   Uno   puede   enviar   un   correo   y   en   ese   momento   le   contesta   alguien   del   equipo   de   atención   al   cliente   que   está   enfocado   al   mundo   hispano   y   les   responde   las   preguntas,   les   manda   enlaces   de   dónde   pueden  encontrar  la  información,  que  les  va  a  ayudar  paso  a  paso  a  resolver  las  dudas   que  puedan  tener.     Luis  Eduardo  Barón   ¿En  cuántos  idiomas  están  ustedes?       Ginnie  Compton   Nosotros   estamos   en   español,   portugués,   italiano,   francés,   alemán   y   por   supuesto  el  inglés.       Luis  Eduardo  Barón   12    

¿Y  planes  de  expansión?    

 

  Ginnie  Compton   Siempre  tenemos  planes  de  expansión.       Luis  Eduardo  Barón   Me  comentaban  que  quieren  ir  a  la  China.       Ginnie  Compton   China,  India,  Rusia.       Luis  Eduardo  Barón   Algo  más,  Ginnie,  algo  más  que  quieras  comentar.  En  este  momento  del  proceso   que   llevan   en   el   curso,   ya   tienen   muchísimos   de   nuestros   alumnos   sus   productos,   quieren   vender   sus   productos,   han   escuchado   de   ClickBank.   Muy   seguramente   has   comprado  el  curso  a  través  de  ClickBank.  Entonces,  quieren  saber  un  poco  más  cómo   hacen  ellos  para  colocar  sus  productos.     Ya   vimos   en   un   módulo   anterior   un   tutorial   sobre   esto,   pero   alguna   recomendación  que  les  quieras  hacer.     Ginnie  Compton   Una  recomendación  es  que  no  les  dé  miedo  hacer  preguntas.  Nosotros  tenemos   una  plataforma  con  una  cantidad  increíble  de  herramientas  que  va  a  facilitar  que  tanto   su   carta   de   ventas   como   la   manera   de   ofrecer   el   producto   al   cliente   sea   mucho   más   eficiente.     Entonces,   tenemos   un   área   donde   hay   varios   tutoriales   que   les   van   a   ayudar   dependiendo   de   la   herramienta   que   quieran   tener.   Por   ejemplo   flujo   de   ventas,   tenemos  personalizar  la  hoja  de  compra,  que  a  mí  es  una  herramienta  que  me  encanta   y   la   mayoría   no   la   usa.   Más   que   todo   eso   es   para   el   marketing,   para   crear   unidad   en   la   carta  de  venta.  Entonces  uno  puede  personalizar  con  el  logo  del  vendedor.     13    

 

 

Luis  Eduardo  Barón   Puedes   poner   testimonios   incluso   en   el   formulario   de   pago,   puedes   poner   la   demostración  física,  la  representación  física  del  tráfico.       Ginnie  Compton   Se   pueden   poner   imágenes   y   todo.   Entonces,   si   hay   algo   que   ven   en   el   sitio   o   cuando   están   navegando   su   cuenta   no   entienden,   por   favor:   para   eso   estamos,   para   responder   sus   preguntas   porque   su   éxito   es   nuestro   éxito   y   nosotros   estamos   aquí   para   ayudar.   Entonces,   por   favor   contáctenos,   vean   nuestra   área   de   tutoriales,   que   tenemos  prácticamente  la  respuesta  a  todo.  Está  ahí  y  lo  tenemos  muy  bien  explicado,   paso  a  paso.  Eso  va  a  hacer  una  gran  diferencia  para  el  éxito  de  sus  productos.       Luis  Eduardo  Barón   Un   ejército   de   afiliados,   un   sitio   de   mercadeo   buenísimo,   lo   que   llaman   ustedes   el   mercado   o   el   marketplace   donde   se   encuentra   todo   tipo   de   productos   que,   de   paso,   si   estás   creando   un   producto,   lo   primero   que   tienes   que   hacer   es   ir   a   ClickBank,   mirar   qué  productos  hay,  ver  qué  falta  por  ejemplo,  para  que  lo  puedas  colocar  ahí.  Es  uno   de  los  ejercicios.   Si   estuviera   Álvaro   acá,   ya   te   habría   puesto   ese   ejercicio   seguramente   de   ir   a   mirar  ClickBank  para  poder  revisar  qué  hay.     Facilidad   en   los   pagos,   cumplimiento   en   los   mismos,   transparencia   con   los   afiliados  y  con  nuestros  clientes  y  la  atención  personalizada  y  en  español.       Ginnie  Compton   Exactamente.       Luis  Eduardo  Barón  

14    

  Bueno,  esto  terminó  siendo  como  un  comercial.  Pensábamos  que  era  solamente   darles   a   ustedes   una   idea   de   lo   que   es   la   principal   plataforma   de   comercio   electrónico   y  marketing  que  existe  en  el  mundo,  con  17  años  de  experiencia.       Ginnie  Compton   Exactamente,  más  de  17  años  de  experiencia.       Luis  Eduardo  Barón   Bueno,   Ginnie,   si   alguien   se   quiere   comunicar   contigo   o   con   alguna   de   las   personas   de   servicio   al   cliente   porque   necesita   por   ejemplo   la   aprobación   o   tiene   alguna  duda,  ¿cuál  es  la  mejor  manera  de  hacerlo?       Ginnie  Compton   Yo  les  recomiendo  por  correo  electrónico.       Luis  Eduardo  Barón   Debajo   de   este   video   vamos   a   colocar   la   información   de   contacto   para   que   ustedes  la  tengan.       Ginnie  Compton   Sí,  y  por  favor  con  mucha  confianza  escríbannos  que  para  eso  estamos.  Hagan   sus  preguntas  por  correo  electrónico.  La  razón  por  la  que  es  la  manera  más  eficiente   es  porque  podemos  mandar  enlaces  de  tutoriales  y  podemos  dar  detalles  paso  a  paso   de  lo  que  necesitan  para  resolver  sus  preguntas.       Luis  Eduardo  Barón   Y   te   voy   a   recomendar,   con   Álvaro   te   vamos   a   recomendar   a   todos   los   alumnos   de  Internet  Para  Emprendedores.       Ginnie  Compton   15    

Excelente,  por  favor.    

 

  Luis  Eduardo  Barón   Para  que  tengas  un  trato  especial  con  ellos.       Ginnie  Compton   Exactamente,  si  están  recomendados  por  ustedes,  recibirán  trato  de  Ginnie,  que   no  cualquiera  lo  tiene.       Luis  Eduardo  Barón   Eso  sí,  damos  fe  de  eso.  ¿Alguna  otra  cosa  para  terminar,  Ginnie?  ¿Algo  que  se   nos  haya  quedado,  que  por  alguna  razón  no  hayamos  tocado?       Ginnie  Compton   Más   que   todo   que   tengamos   buena   comunicación.   La   razón   por   la   que   en   ClickBank   somos   los   líderes   es   porque   todo   el   tiempo   estamos   cambiando,   estamos   añadiendo   nuevas   herramientas   porque   siempre   esta   industria,   como   ustedes   sabrán,   está  innovando,  está  cambiado  y  entonces  nosotros  también.   Entonces,  tratamos  de  poner  la  mayor  cantidad  de  información  en  el  sitio  web   pero  cualquier  duda,  yo  sé  que  lo  he  dicho  ya  varias  veces  pero  quiero  recalcar  que  no   tengan  pena,  que  si  tienen  alguna  duda  no  asuman  que  no  se  puede  o  no  se  den  por   vencidos.  Por  favor  contáctennos  que  nosotros  los  vamos  a  ayudar.       Luis  Eduardo  Barón   Perfecto.   Se   me   quedaba   una.   En   los   módulos   anteriores   estuvimos   hablando   sobre  flujo,  upsells,  dowsells.  ¿Con  ustedes  se  puede  hacer  todo  eso?       Ginnie  Compton   Todo  se  puede  hacer.       16    

Luis  Eduardo  Barón  

 

No   solamente   la   compra   sino   que   después   de   la   compra   perfectamente   se   puede  pedir  una  aprobación  para  un  upsell  o  un  downsell.       Ginnie  Compton   Exactamente.   También   tenemos…   No   sé   si   hablaron   del   tema   de   productos   recurrentes,  membresías.     Luis  Eduardo  Barón   Fabuloso,  gracias  por  habérnoslo  recordado.  Es  decir,  no  solamente  productos   de  un  solo  pago  sino  membresías  que  ya  ustedes  vieron  en  el  módulo  de  membresías   que   tuvimos   con   nuestro   buen   amigo   Richard   Osterude.   Estuvimos   hablando   de   que   los   pagos   recurrentes   son   una   de   las   mejores   opciones.   Con   ClickBank   se   pueden   hacer  pagos  recurrentes  sin  ningún  inconveniente.     Ginnie  Compton   Exactamente,  y  ustedes  deciden  cómo  quieren  hacer  la  membresía:  si  quieren   que   el   producto   reciba   el   producto   semanalmente,   una   vez   al   mes,   cada   tres   meses.   Ustedes  ahí  también  tienen  control  de  la  comisión.  ¿Qué  es  lo  que  pasa?  La  belleza  de   la   membresía   y   lo   que   mucha   gente   hace   es   que,   a   la   hora   de   ofrecer   la   membresía,   en   el   primer   pago   se   ofrece   una   comisión   del   75%   pero,   a   la   hora   de   los   pagos   recurrentes   uno   puede,   a   la   hora   de   ofrecer   el   producto,   de   crearlo,   optar   por   dar   menos  comisión.       Luis  Eduardo  Barón   Hay   veces   en   que   la   comisión   es   exactamente   la   misma   y   hay   otras   en   que   el   primer  pago  el  primer  mes  la  comisión  es  más  alta.       Ginnie  Compton  

17    

  Sí.   Ahora,   una   cosa   de   la   que   es   importante   tomar   nota   es   que   nosotros   aceptamos   membresías.   ¿Qué   significa   eso?   Que   cada   mes   el   consumidor   tiene   que   recibir  información  nueva.  Ahora  que  estamos  hablando  de  esto,  algo  que  recordé  que   no  aceptamos  es  decir:  “Yo  te  voy  a  entregar  el  producto  en  la  primera  entrega  y  luego   solo  te  voy  a…”.     Luis  Eduardo  Barón   Formas  de  pago.       Ginnie  Compton   Exactamente.  No  podemos  aceptar  que  se  entregue  el  producto  en  una  sola  vez   al  consumidor  pero  luego  estemos  cobrando.  Pagos  a  plazos  es  lo  que  no  aceptamos.       Luis  Eduardo  Barón   Perfecto,   muy   bien.   Y   lo   otro   que   también   se   nos   olvidaba   es   que   ustedes   pueden   por   ejemplo   controlar   a   los   afiliados.   Por   ejemplo,   pueden   controlar   que   se   invite   a   determinados   afiliados.   O   sea,   el   vendedor,   en   este   caso   tú   por   ejemplo,   el   creador   del   producto,   puede   decir   que   esto   puede   estar   para   todos   los   afiliados   de   ClickBank,   para   los   afiliados   que   yo   estoy   invitando   o   puedes   bloquear   y   decir   que   solamente  para  estos,  por  invitación.     También  por  ejemplo  se  pueden  hacer  contratos  con  otro  creador.  Por  ejemplo,   si  tú  tienes  un  producto  y  lo  estás  compartiendo  con  otra  persona  que  también  tiene   cuenta  en  ClickBank,  pueden  establecer  porcentajes,  50%  y  50%,  entre  creadores  de   productos,  o  diferentes  tipos  de  negociación.  ¿Entre  cuántas  personas?       Ginnie  Compton   Eso   depende   del   valor   del   producto   porque,   por   ejemplo,   dependiendo   del   tipo   de  contrato,  si  hace  50%  y  50%,  se  va  dividiendo  hasta  que  ya  no  quede  dinero.       Luis  Eduardo  Barón   18    

  Correcto   pero,   si   estás   creando   el   producto   con   otra   persona   y   quieres,   lo   mismo,   transparente,   que   a   cada   uno   le   llegue   su   pago,   que   no:   “Este   me   retuvo   el   dinero”,   no.   ClickBank   le   manda   a   cada   uno   de   los   creadores   su   porcentaje,   el   porcentaje  que  haya  establecido.  Eso  es  muy  bueno  también.     Ginnie  Compton   Sí,   es   una   de   las   herramientas   favoritas   que   hay   entre   clientes   porque   facilita   hacer   negocios.   No   es   un   contrato   legal,   es   un   contrato   administrativo   pero,   de   nuevo,   quita  un  dolor  de  cabeza  increíble  porque,  a  la  hora  de  decir:  “Le  pago  al  afiliado  esta   comisión,  lo  de  ClickBank,  y  ahora  de  lo  que  queda  a  ti  te  toca  un  porcentaje…”     Luis  Eduardo  Barón   Lo  voy  a  repartir  con  mi  socio  en  este  proyecto.       Ginnie  Compton   Exactamente.  Nosotros  nos  encargamos.       Luis  Eduardo  Barón   A  mí  me  encanta  ClickBank  porque  le  quita  a  uno  dolores  de  cabeza  y  le  ahorra   a   uno   mucho   tiempo.   Ginnie,   muchas   gracias.   Muchas   gracias   por   habernos   aclarado   una  cantidad  de  esos  mitos  que  mucha  gente  tiene  con  referencia  a  ClickBank  y  que,   gracias   a   ti,   hoy   van   a   quedar   despejados   en   este   segmento   de   este   módulo   tan   interesante.       Ginnie  Compton   Por   supuesto   y   cualquier   otro   mito   adicional   que   ustedes   puedan   tener,   por   favor,  ya  saben  que  estoy  a  las  órdenes.  Yo  lo  puedo  clarificar,  lo  puedo  aclarar.       Luis  Eduardo  Barón  

19    

  Bueno,  muchas  gracias.  Ginnie  Compton,  Luis  Eduardo  Barón,  y  recuerda  que  el   éxito  es  mejor  buscarlo  que  sentarse  a  esperarlo.  Nos  vemos  la  próxima  semana.    

20