1 Luis Eduardo Barón En este último segmento del Módulo N.° 16 ...

Álvaro Mendoza. Tu propio Apple Store. Luis Eduardo Barón. ¿Qué incentivos se deben dar? Porque estas son cosas que ustedes usualmente no ven porque ...
751KB Größe 6 Downloads 82 vistas
 

 

Luis  Eduardo  Barón   En  este  último  segmento  del  Módulo  N.°  16  vamos  a  hablar  con  Gus  sobre  cómo   podemos   nosotros   reclutar   un   ejército   de   afiliados   y   cuáles   son   los   premios   que   usualmente   se   dan   cuando   hay   lanzamientos   o   cuáles   son   los   incentivos   para   poder   atraer  más  afiliados  así  que  empecemos,  Gus.   ¿Cómo   hace   una   persona   que   tiene   un   producto   —estamos   hablando   ahora   del   otro  lado—  para  adquirir  más  afiliados  que  le  ayuden  a  promocionarlo?       Gus  Sevilla   Esa   es   una   pregunta   que,   estoy   más   que   seguro,   muchas   personas   quieren   saber.   Muchas   personas   se   comunican   directamente   con   dueños   de   otros   productos.   Sin  embargo,  muchos  dueños  de  otros  productos  obviamente  son…  ¿Approached?       Álvaro  Mendoza   Sí,  se  les  hace  un  acercamiento.       Gus  Sevilla   De  muchas  otras  personas  que  tienen  diferentes  productos.  Entonces,  más  que   seguro  los  dueños  de  los  otros  productos  quizás  no  quieran  promover  el  producto  que   uno   tenga   porque   no   es   conocido,   quizás   no   conoce   el   producto   o   porque   quizás   no   vieron   el   correo   electrónico   porque   muchas   personas   se   acercan   a   ellos   para   que   promuevan  sus  productos.     Lo   que   yo   recomiendo   es   que   vayan   a   la   red   de   afiliados   y   puedan   hablar   directamente   con   el   manager   de   afiliados   y   que   ellos,   la   red   de   afiliados,   hagan   una   invitación   a   dueños   de   productos   o   incluso   a   diferentes   afiliados   que   ya   hayan   promovido  diferentes  productos  en  ese  nicho  o  en  ese  mercado  en  específico.     Luis  Eduardo  Barón  

1    

  Por   ejemplo,   si   tú   tienes   un   producto   y   es   un   producto   relacionado   con   mercadeo,   que   trabaja   bastante   Álvaro,   o   negocios,   de   pronto   llegar   a   Álvaro   es   más   difícil  pero  llegar  a  una  red  de  mercadeo  con  la  cual  trabaja  Álvaro,  cualquiera  de  las   redes  de  mercadeo,  es  más  fácil  que  de  pronto  que  ahí  te  ayuden  a  promocionar  entre   sus  afiliados  para  que  te  promuevan  tu  producto.       Gus  Sevilla   Exactamente.       Luis  Eduardo  Barón   Básicamente  es  eso.  Ahora,  incentivos.  Cuando  uno  participa  en  un  lanzamiento   y  está  promoviendo  determinado  producto,  siempre  hay  incentivos,  como  hablábamos   ahora  de  que  Gus  ya  tiene  casi  un  almacén  de  Apple  para  revender.       Álvaro  Mendoza   Tu  propio  Apple  Store.     Luis  Eduardo  Barón   ¿Qué  incentivos  se  deben  dar?  Porque  estas  son  cosas  que  ustedes  usualmente   no  ven  porque  están  detrás  de  cámaras.  Detrás  de  cámaras  pasa  un  mundo  diferente.       Gus  Sevilla   La  magia.       Álvaro  Mendoza   Es  otro  lanzamiento  dentro  del  lanzamiento.       Luis  Eduardo  Barón   Cuando  ustedes  compraron  este  producto,  seguramente  vieron  un  lanzamiento,   unos   videos,   etc.   Pero   detrás   de   cámaras   estaba   pasando   toda   una   comunicación   2    

  interna  con  el  ejército  de  afiliados,  con  esos  amigos  que  nos  estaban  colaborando  para   que  ustedes  llegaran  acá.  ¿Cómo  es  esa  magia?  ¿Cómo  es  el  trabajo  que  uno  debe  hacer   y   que   es   tan   importante   como   el   de   captar   a   los   futuros   clientes,   tener   un   grupo   de   afiliado,   un   ejército   de   vendedores   —porque   el   afiliado   a   la   hora   de   la   verdad   es   un   vendedor—   que   nos   ayude   a   vender   y   que   estén   motivados   todo   el   tiempo   del   lanzamiento?     Gus  Sevilla   Correcto,  eso  es  algo  bien  importante:  mantener  al  afiliado  motivado.  Muchas   veces   en   los   lanzamientos,   si   ustedes   han   participado   en   lanzamientos,   usualmente   son  tres  videos  de  prelanzamiento,  antes  de  que  se  abra  el  carrito  de  compras.     Entonces,   en   ese   proceso   que   usualmente   dura   una   semana   y   media   o   dos   semanas,   nosotros   como   afiliados   estamos   enviando   tráfico   constantemente   para   dejarle   a   la   persona,   la   lista   o   el   tráfico   que   atraigamos,   esa   galletita   que   habíamos   hablado  anteriormente.   En   este   proceso,   al   principio   muchos   afiliados   empiezan   bien   motivados   pero   después  se  distraen  quizás  con  diferentes  cosas  y  empiezan  a  disminuir  la  promoción   de   ese   producto   en   específico.   Entonces,   nosotros   como   dueños   de   productos   lo   que   queremos  hacer  es  mantener  a  ese  afiliado  motivado  para  que  siga  enviando  la  mayor   cantidad  de  tráfico  posible  y  esto  lo  hacemos  a  través  de  diferentes  incentivos  como   diferentes  premios,  como  iPads,  incluso  carros  —ustedes  han  dado  hasta  carros  en  los   lanzamientos—,  computadores  o  dinero  en  efectivo.     Eso  es  lo  que  mantiene  a  los  afiliados  motivados  y  hay  varias  maneras  en  que   uno   puede   hacerlo.   Durante   el   lanzamiento,   como   dueños   de   productos,   podemos   motivarlos  y  decir:  “El  que  me  mande  más  cantidad  de  tráfico,  más  cantidad  de  clics  en   un   período   de   24   o   48   horas,   va   a   tener   equis   premio”,   una   vez   que   tenga   el   carrito   abierto  o  el  opt-­‐in.  Por  ejemplo,  podemos  hacerlo  con  la  mayor  cantidad  de  registros,   de  opt-­‐ins,  y  obviamente  después  la  mayor  cantidad  de  ventas.     Entonces,  es  un  juego  de  números  porque  todo  esto  de  afiliados  es  realmente   un  juego  de  números.  Si  uno  sabe  que  cada  100  clics  tengo  un  3%  de  conversión,  yo  sé   3    

  que  cada  100  clics  voy  a  tener  tres  ventas.  Si  quiero  tener  nueve  ventas,  necesito  300   clics.     Entonces,   uno   más   o   menos   como   afiliado   ya   sabe   la   cantidad   de   clics   y   la   cantidad   de   conversiones.   Entonces,   cuando   el   dueño   del   producto   da   un   cierto   premio   por   una   cierta   cantidad   de   tiempo   o   de   clics,   entonces   yo   sé   exactamente   cuánto  tengo  que  invertir  o  cuánto  tengo  que  enviar  para  ganar  ese  premio  y  se  vuelve   bien  competitivo.     Algo  bien  interesante,  Álvaro,  cuando  uno  empieza  un  lanzamiento  obviamente   hay   un   pico   alto   y   poco   a   poco   empieza   a   disminuir.   Entonces,   cuando   uno   da   un   incentivo…     Álvaro  Mendoza   El  tráfico  aumenta.       Gus  Sevilla   El  tráfico  aumenta,  otra  vez  baja  y  otra  vez…     Luis  Eduardo  Barón   La   W   invertida.   Básicamente   es   eso   porque   en   algunas   ocasiones   hay   lanzamientos   en   los   cuales   la   diferencia   entre   un   puesto   y   el   otro   puede   ser   un   computador  Apple  Mac  Book  Pro  y  son  tres,  cuatro  o  cinco  ventas.  Entonces,  la  gente   empieza  a  mandar  más  para  poder  alcanzar  el  siguiente  nivel.     O   de   pronto   llegan   y   dicen:   “El   precio   es   para   el   afiliado   que   tenga   mayor   número   de   ventas”.   Entonces,   comienza   la   competencia.   Usualmente   lo   que   hace   el   dueño  del  producto  es  llamar  al  otro  y  decirle:  “Mira,  te  está  ganando  Gus  Sevilla”,  y  lo   llaman  a  las  tres  de  la  mañana.  Y  entonces  a  Gus  le  dicen:  “El  otro  te  está  ganando”,  y   empiezan  a  mandar  más  correos  para  incentivar  un  poco  la  venta.     Eso   es   cuando   tú   estás   del   otro   lado;   o   sea,   que   tienes   tu   producto   y   estás   promocionando.   Funciona   igual   al   revés.   Es   decir,   si   eres   un   afiliado,   sabes   que   hay  

4    

  unos   incentivos,   empiezas   a   invertir   más   o   a   mandar   más   tráfico   para   poder   tener   acceso  a  esos  premios.       Gus  Sevilla   Correcto,  y  también  trabaja,  como  tú  dices,  en  el  lado  del  afiliado,  de  la  persona   que   está   promoviendo   ese   producto.   Lo   que   nosotros   hacemos   es   dar   incentivos   a   nuestra   lista   o   a   nuestro   tráfico   en   el   modo   de   bonos.   Entonces,   digamos   que   queremos   promover   por   ejemplo   algún   producto   de   dieta.   Nosotros   vamos   a   dar   un   incentivo  que  diga  por  ejemplo:  “Cuando  compres  este  producto  de  dieta  te  voy  a  dar   equis  bono”.     Obviamente   el   bono   tiene   que   ser   congruente   con   el   producto   que   uno   está   promoviendo  pero  eso  también  funciona  de  nuestro  lado  y  funciona  de  maravilla.       Luis  Eduardo  Barón   Perfecto.   ¿Por   qué   razón   aparecen   estos   bonos?   Cuando   ustedes   están   en   un   lanzamiento  ven  de  pronto  que  manda  un  correo  Álvaro,  manda  un  correo  Gus,  mando   un  correo  yo  y  todos  mandamos  correos.  Incluso  a  veces  o  con  el  mismo  texto  o  con   textos  diferentes  porque  hay  personas  que  dicen:  “Yo  voy  a  personalizar  mi  mensaje   para  que  quede  diferente  del  de  Álvaro,  el  de  Gus”,  etc.  Algunos  mandan  videos.   Pero  ya  en  el  momento  de  la  venta  algunas  personas  deciden:  “Yo  quiero  que  la   gente  compre  con  mi  enlace  de  afiliado”,  y  ofrecen  bonos.  ¿Cómo  funciona  esto?       Gus  Sevilla   Usualmente  nosotros  ponemos  los  como  afiliados  ya  cuando  se  abre  el  carrito.   Nosotros   en   el   prelanzamiento   mandamos   los   mismos   correos   electrónicos   o   quizás   cambiamos,  como  tú  dices,  lo  personalizamos  un  poquito  más  en  nuestra  lista.  Pero  ya   cuando  se  abre  el  carrito  lo  que  ponemos  es:  “Cuando  compres  hoy  día  este  producto   te  voy  a  dar  estos  cinco  bonos”.       Luis  Eduardo  Barón   5    

Si  compra  con  mi  enlace.  

 

  Gus  Sevilla   Con   mi   enlace   de   afiliado,   exactamente.   Eso   obviamente   aumenta   mucho   las   conversiones,  como  te  digo.  Los  bonos  tienen  que  ser  congruentes  con  el  producto  o   por  lo  menos  congruentes  con  el  mercado  en  el  que  tú  estás  promoviendo.       Luis  Eduardo  Barón   Esto  sucede  más  que  todo  precisamente  cuando  el  afiliado  es  competitivo  como   en  el  caso  tuyo  y  dice:  “Yo  quiero  aumentar  mis  ventas,  quiero  ganarme  el  premio  que   ofrecieron”.     Entonces,  trabaja  al  máximo,  pone  más  tráfico,  manda  más  correos,  pone  más   bonos  y  todo  porque  quiere  lograr  esos  premios.       Álvaro  Mendoza   Y  hay  un  detalle  bien  importante  y  es  que  esto  de  la  competitividad  es  más  algo   psicológico  que  cualquier  otra  cosa.  Las  veces  en  que  le  hemos  mandado  a  Gus  a  las   tres   de   la   mañana:   “Mira   que   te   faltan   tantas   ventas   por   tal   cosa”,   Gus   tiene   la   suficiente  plata  para  comprarse  el  iPad  que  se  va  a  ganar.  O  sea,  ¿cuánto  vale  un  iPad?   ¿500  o  600  dólares?     Si   yo   le   dijera:   “Te   vas   a   ganar   600   dólares”,   no   sería   tanto   incentivo.   Pero,   como   lo   que   me   voy   a   ganar   es   un   iPad…   Y   realmente   no   estás   participando   porque   te   vas  a  ganar  el  iPad  sino  porque  te  ganaste  este  iPad  ganándole  al  otro.  Ese  incentivo   de  competitividad  se  ve  en  todo  este  tipo  de  peleas.       Luis  Eduardo  Barón   Ahora  te  voy  a  contar  un  caso.  Hace  un  poco  en  un  lanzamiento,  el  iPhone  6  era   el   que   estaba   en   ese   momento,   el   que   acababa   de   salir   y   el   que   ganó   se   lo   quería   dar   a   la  esposa  y  la  esposa  era  la  que  mandaba  los  correos  porque  se  lo  quería  ganar  ella.    

6    

  Básicamente,   es   eso:   puede   uno   tener   de   pronto   el   dinero   pero   la   gente,   solamente  por  el  hecho  de  la  competencia:  “Me  lo  gané…”.     Gus  Sevilla   O,  en  mi  caso,  yo  la  hago  a  mi  esposa  que  compre.       Luis  Eduardo  Barón   Para   poder   ganarse   el   premio.   Es   decir,   ese   factor   psicológico   que   todos   tenemos  de  competencia,  de  poder  adquirir  algo,  es  fabuloso  porque  hace  que  la  gente   venda  más.       Álvaro  Mendoza   En   mi   caso,   yo   nunca   me   he   comprado   un   iPad.   Todos   los   iPads   siempre   han   sido  regalados,  comisiones.       Luis  Eduardo  Barón   Ya  hasta  el  perro  tiene  iPad.       Gus  Sevilla   Los  regalos  de  navidad  están  listos.       Luis  Eduardo  Barón   Pero  ese  es  un  factor  bien  interesante  y,  como  dice  Álvaro,  no  es  por  el  hecho   de  que  uno  no  tenga  el  dinero  para  comprarlo,  es  porque  la  competencia,  por  el  hecho     de  ganarle  al  otro  o,  por  haberme  ganado  esto,  le  da  uno  mayor  valor  a  ese  producto   que  acaba  de  recibir  o  que  se  acaba  de  ganar.  Por  eso  son  importantes  los  incentivos,   para  poder  atraer  más  afiliados  y  para  lograr  que  esos  afiliados  vendan  más.       Gus  Sevilla  

7    

  Y  algo  bien  interesante  aquí  es  que  muchas  veces  esos  bonos  cuestan  más  que   el  producto  que  están  comprando.       Luis  Eduardo  Barón   También  los  bonos,  claro.  Una  cosa  son  los  regalos  que  les  haces  a  los  afiliados   y  otra  son  los  bonos  que  da  el  afiliado  para  lograr  traer  más  ventas.  A  veces  la  gente  — que   ese   es   otro   punto   importante—   compra   el   producto   porque   los   bonos   son   incluso…     Álvaro  Mendoza   Son  mejores,  son  más  atractivos  que  el  producto.       Luis  Eduardo  Barón   Mejores  y  más  atractivos  que  el  mismo  producto.       Gus  Sevilla   Así  es.       Luis  Eduardo  Barón   Entonces   la   gente   llega   y   dice:   “Voy   a   comprar   el   bono,   no   el   producto”.   Funciona  de  lado  y  lado  y  por  eso  era  tan  importante  este  segmento,  para  contarle  a  la   gente  cómo  puede  hacer  para  poder  vender  sus  productos.     Por   último:   una   persona   no   tiene   ningún   contacto,   no   conoce   a   Álvaro,   no   conoce  a  Gus  o  de  pronto  está  en  un  nicho  que  no  es  el  nuestro  como  por  ejemplo  el   caso   de   bajar   de   peso   o   cosas   por   el   estilo.   ¿Cómo   puede   hacer   para   tener   afiliados?   ¿Cuál  sería  la  recomendación  fundamental?     Gus  Sevilla  

8    

  Lo   que   yo   les   recomiendo   es,   primero,   que   empiecen   a   crear   una   lista   en   ese   mercado   o   en   ese   nicho   específico   de   ese   producto   que   ustedes   quieran   promover.   Después,  promover  productos  de  otras  personas  y  hacerse  notar.     Eso  es  lo  que  me  ha  pasado  a  mí  específicamente  en  el  mercado  inglés  también.   Yo   he   promovido   muchos   productos   en   el   mercado   inglés,   he   tenido   varias   ventas   y   me  he  hecho  notar.  Incluso  he  estado  en  la  tabla  de  líderes.  Hay  un  tiempo  en  que  es   inevitable  que  no  te  tomen  en  cuenta  porque,  si  estás  siempre  en  la  tabla  de  líderes,   estás  siempre  haciendo  ventas…     Luis  Eduardo  Barón   ¿Quién  es  ese  Gus  Sevilla  que  aparece  en  los  primeros  lugares?     Gus  Sevilla   Correcto.   Y   después   ellos   te   están   contactando   a   ti,   te   conviertes   en   una   celebridad.   Ellos   te   contactan   a   ti   y   ya   es   más   fácil   acercarse   a   ellos   y   que   ellos   te   promuevan  a  ti.       Luis  Eduardo  Barón   Ese  es  uno  de  los  principales  puntos.  Ahora  lo  otro  es,  como  siempre  ha  dicho   Álvaro,   que   nunca   veas   a   tu   competencia   como   un   competidor   sino   como   un   aliado   porque  muy  seguramente,  si  tú  estás  promoviendo  un  producto,  la  persona  que  tiene   esos  clientes  puede  ser  un  competidor  y  puedes  hacer  algún  negocio  con  él  para  que   se  convierta  en  un  aliado.     Pensémoslo:  hablando  francamente,  si  tú  tienes  un  producto  donde  vas  a  ganar   el   50%   y   no   vas   a   trabajar,   porque   el   que   trabaja   es   el   dueño   del   producto,   muy   seguramente  tú  lo  vas  a  promocionar.  ¿Por  qué?  Porque  vas  a  ganar  dinero  y  el  otro   trabaja  por  ti.     No   lo   veas   nunca   como   un   competidor.   En   el   mundo   físico   es   diferente   pero   en   el  mundo  de  Internet,  donde  las  comisiones  son  del  50%  o  más,  desde  luego  tú  vas  a  

9    

  ganar  y  no  estás  necesariamente  cediéndole  el  cliente  al  otro  porque  hoy  puede  que  se   lo  mandes  pero  mañana  te  lo  regresa.       Álvaro  Mendoza   Y  otra  cosa  para  agregar  a  eso.  Muy  seguramente  tú  estés  diciendo:  “No,  a  mí  no   me   interesa   promocionar   productos   de   afiliados   porque   tengo   suficiente   suite   integrada   de   productos   para   promover   los   míos”.   Pero,   aun   así,   llegan   momentos   en   que   uno   necesita   promover   productos   y   servicios   de   otras   personas   que   estén   directamente  relacionados  con  nuestro  nicho  de  mercado  porque  hay  momentos  en  el   año  en  que  no  tenemos  nada  para  promocionar.     No   solamente   porque   tengamos   algo   para   promocionar   sino   que   es   importante   construir  relaciones  con  otras  personas  que  tienen  listas,  que  llegan  a  nuestro  mismo   mercado,   que   sabemos   que   tienen   buenos   productos   y   no   son   directamente   competencia  nuestra.     Entonces,   nosotros   los   promocionamos   pero,   en   base   a   la   red   de   la   reciprocidad,   nosotros   los   promocionamos   y   ellos   más   adelante   nos   van   a   promocionar.   Entonces,   es   una   situación   de   que   ganan   ellos,   ganamos   nosotros   y   además   gana   nuestro   mercado   si   es   el   caso   de   que   estamos   promoviendo   productos   de  alta  calidad.     Ahora,   en   este   punto   les   vamos   a   contar   dos   historias   de   cómo   hemos   hecho   nosotros  o  cómo  han  hecho  con  nosotros  para  saltar  en  los  radares  de  la  otra  gente,   gente   que   quizás   sea   desconocida   y   quiere   que   uno   lo   promueva   o   gente   que   ya   es   conocida  y  uno  quiere  incentivar  a  que  entre.     Esta   primera   historia   es   una   historia   que   me   ocurrió   a   mí   en   un   diciembre.   Llego  yo  a  la  casa  y  tenía  yo  un  paquete  enviado  por  Federal  Express  o  por  UPS,  uno  de   esos.  Era  un  paquete  espectacular,  con  cinta  roja,  el  empaque  blanco.  Lo  destapo  yo  y   mi  primer  iPad.       Luis  Eduardo  Barón   Acababa  de  salir  incluso,  no  era  ni  concurso.   10    

 

 

Álvaro  Mendoza   Acababa   de   salir.   No,   no   era   ni   concurso   ni   nada.   Cuando   lo   destapo,   destapo   la   caja   y   me   dice:   “Álvaro,   este   es   mi   regalo   de   navidad.   No   hay   ningún   compromiso   detrás,  no  tienes  que  hacer  absolutamente  nada.  Es  tuyo.  Si  te  lo  quieres  quedar  y  no   me  quieres  ayudar,  no  hay  ningún  problema.  Lo  único  que  te  pido  es  que  lo  destapes,   lo  prendas  y,  en  la  página  principal,  hay  un  ícono  de  video.  Haz  clic  ahí  y  mira  un  video   que   tengo   preparado   para   ti.   Independientemente   de   que   lo   que   yo   te   voy   a   comentar   en  ese  video  sea  de  tu  interés  o  no  sea  de  tu  interés,  el  iPad  es  tuyo”.   Y  así  hice.  Era  una  persona  que  no  era  del  todo  desconocida,  sabía  que  estaba   haciendo  cosas  pero  no  conocía  la  calidad  de  sus  productos.  Tenía  una  referencia  pero   nunca   había   tenido   la   oportunidad   de   trabajar   con   esta   persona   y   esa   fue   una   excelente  forma.       Luis  Eduardo  Barón   Te  estaba  invitando  a  que  participaras.       Álvaro  Mendoza   Me  estaba  invitando  a  que  participara  de  un  lanzamiento  y  qué  mejor  que  eso   para  hacerse  notar.       Luis  Eduardo  Barón   La  moraleja  fue  que  no  lo  promoviste.  Es  más,  nunca  sacó  el  producto.       Álvaro  Mendoza   La   moraleja   es   que   el   lanzamiento   nunca   lo   hizo,   me   quedé   con   el   iPad   y,   si   hubiera   lanzado   el   producto,   no   lo   habría   promocionado   porque   no   iba   en   sintonía   con   lo   que   yo   estaba   haciendo   en   esos   momentos.   Pero   fue   un   excelente   ejemplo,   él   quería  llegar  a  las  cinco  o  seis  personas  que  dominaban  esta  industria  y  a  esas  cinco  o  

11    

  seis   personas   les   mandó   un   iPad   para   que   lo   promovieran   en   su   lanzamiento,   que   nunca  se  dio.     Este   ejemplo,   Luis   Eduardo,   me   gustaría   que   lo   contaras   tú.   Cuando   Luis   Eduardo   lanzó   su   primer   producto,   obviamente   Luis   Eduardo   no   tenía   afiliados,   quién   lo  promocionara,  pero  yo  le  facilité  mis  contactos  y  mis  afiliados  pero  la  idea  es  que  él   tenía   que   involucrarlos.   Entonces,   ¿cómo   comunicaste   tu   mensaje   de   que   te   promocionaran?     Luis  Eduardo  Barón   Más   económico   que   el   iPad.   Envié   unas   botellas.   Es   decir,   el   producto   se   llamaba  Las  Claves  Secretas.  Entonces,  estaba  todo  esa  fantasía  de  las  claves  secretas  y   lo   que   hice   fue   comprar   unas   botellas   antiguas.   No   fue   fácil   incluso   encontrar   las   botellas  antiguas.  Las  encontré  en  Amazon.     Preparé   un   mapa,   un   mapa   del   tesoro,   metí   el   mapa   dentro   de   la   botella   y   a   cada  afiliado  que  me  interesaba  llegar  le  mandé  ese  mapa  directamente  a  su  casa.  Así   que   el   afiliado,   cuando   llegaba,   encontraba   una   caja,   abría   la   caja   y   encontraba   una   botella   antigua.   Desde   luego   tendría   curiosidad.   Había   un   mapa   dentro,   sacaba   el   mapa  y  decía:  “Hola,  Álvaro,  ¿cómo  estás?  Quisiera  que  vieras  este  video”,  etcétera.     Cuando  hacía  clic  en  el  video,  entraba  a  la  computadora,  hacía  clic  en  el  video  y   había   un   mensaje   personalizado   que   empezaba   con   la   botella.   El   primer   video   comenzaba  con  una  botella  que  llegaba  del  mar,  había  un  niño  que  la  recogía  y  abría  y   decía:  “Conozca  las  claves  secretas”.     Ahí  empezaba  la  historia  y  le  pedía  al  afiliado  que  me  ayudara  en  la  promoción,   que  estos  eran  los  premios,  este  era  el  producto,  etc.  Desde  luego,  a  la  gente  le  impactó   muchísimo  porque,  así  no  fuera  el  iPad,  de  pronto  tenía  algo  como  de  misterio.  Fue  un   sistema  de  marketing.       Álvaro  Mendoza   Sí,  fue  una  forma  de  llamar  la  atención.       12    

Luis  Eduardo  Barón  

 

Y   la   gente:   “Excelente,   buenísimo,   nos   gustó   muchísimo”.   Cuando   fuimos   a   hacer   el   lanzamiento   de   Celebridad   Instantánea,   lo   que   hicimos   fue   mandarles   a   los   afiliados   un   llavero   de   Nissan   Versa.   Lo   que   decía   la   cajita   —que   tú   recibiste   una—   era:  “Gus,  te  estoy  enviando  el  llavero  para  que  pongas  acá  la  llave  de  tu  nuevo  auto   que  te  vas  a  ganar  en  el  lanzamiento  de  Celebridad  Instantánea”.  O  sea,  básicamente   ese  tipo  de  detalles  a  la  gente  le  gustan  muchísimo.  Entonces,  inmediatamente  dicen:   “Hay  un  carro  de  por  medio.  Voy  a  participar  en  este  lanzamiento”.     Álvaro  Mendoza   Así  no  participen,  es  suficiente  curiosidad  para  que  uno  vaya  y…     Luis  Eduardo  Barón   Llama  la  atención.       Gus  Sevilla   Impacta.     Luis  Eduardo  Barón   O   sea,   no   tienes   que   comprar   necesariamente   un   iPad   o   un   computador   para   llegar  a  captar.     Gus  Sevilla   Pero,  si  quieren  que  yo  les  ayude…     Álvaro  Mendoza   Al  menos  un  iPad.       Gus  Sevilla   Al  menos.   13    

 

 

Luis  Eduardo  Barón   Ya  sabemos  cómo  te  motivas.       Álvaro  Mendoza   Otro   incentivo   es:   uno   siempre   tiene   por   ejemplo   algún   tipo   de   comisiones   estándar  que,  como  hemos  hablado,  es  el  50%.  Pero,  si  yo  definitivamente  quiero  que   Gus  por  ejemplo  participe,  yo  le  digo:  “Gus,  te  voy  a  dar  a  ti  y  solamente  a  ti,  en  vez  de   un  50%,  un  60%.  ¿Cuento  con  tu  apoyo?”.   Él  se  va  a  sentir  especial  y  él  va  a  sentirse  más  comprometido  a  hacerlo  y  lo  va  a   promocionar.   Entonces,   uno   puede   tener   como   prebendas   especiales   con   la   gente.   O   no   necesariamente   tiene   que   ser   dar   un   10%   más   de   comisiones.   Cuando   uno   ya   tiene   confianza   con   los   afiliados   y   somos   amigos   y   todo   eso,   puede   uno   ir   directamente   y   decir:  “Tú  me  ayudas  con  todo  en  este  lanzamiento  y  en  dos  meses,  cuando  sea  el  tuyo,   yo  te  enfilo  todas  las  baterías  para  hacerlo”.   Por  eso  es  que  es  bien  importante  lo  que  decía  ahora  Luis  Eduardo.  En  Internet   la  cultura  es  completamente  diferente  del  mundo  offline.  Uno  tiene  que  juntarse  con   los  competidores,  aliarse  con  ellos  y  dar  una  proposición  en  que  ellos  ganan  pero  yo   también   gano.   Ellos   crecen,   yo   crezco,   el   mercado   crece   y   eso   hace   una   diferencia   sustancial  en  los  resultados  a  los  que  uno  pueda  llegar.     Solamente   para   que   te   des   una   idea   en   cuanto   a   números,   yo   perfectamente   puedo  generar  tráfico,  puedo  generar  una  campaña  de  publicidad  en  Google  AdWords,   puedo   generar   una   campaña   de   Facebook   para   mandar   tráfico   hacia   el   inicio   de   un   proceso  de  lanzamiento  y,  por  más  que  yo  tenga  todo  el  dinero  del  mundo,  nunca  me   van  a  generar  el  volumen  de  tráfico  como  el  volumen  de  tráfico  que  yo  puedo  enviar  si   tengo  una  buena  red  de  aliados  estratégicos  que  me  están  mandando  tráfico  desde  el   primer  día  del  lanzamiento.     Entonces,   como   en   todo,   esto   es   cuestión   de   creación   de   relaciones,   cultivar   esas   relaciones   y   hacer   que   esas   relaciones   sean   de   doble   vía.   Me   gustaría   que   cerráramos   este   segmento   con   lo   típico   que   funciona   y   que   sucede.   Lo   típico   que   14    

  sucede  es  que  recibimos  casi  todos  los  días  o  no  hay  semana  en  que  no  recibamos  e-­‐ mails   del   estilo:   “Voy   a   lanzar   un   producto   al   mercado.   Quiero   que   me   lo   promociones”.   Eso  no  es  ningún  incentivo  si  ni  te  conozco,  ni  siquiera  me  has  dado  acceso  al   producto,   no   sé   quién   eres,   no   sé   si   esa   página   está   convirtiendo   o   no   está   convirtiendo.  Es  demasiado,  hay  que  entrar  y  cortejar  a  esa  persona,  mirar  a  ver  qué   puedo  hacer  yo  primero  por  esa  persona.       Gus  Sevilla   Enamorarla.       Álvaro  Mendoza   Enamorarla,  y  es  como  todo,  es  cuestión  de  relaciones.  ¿Les  ocurre  eso  o  no?     Luis  Eduardo  Barón   Sí,  a  diario.       Gus  Sevilla   Seguro.       Luis  Eduardo  Barón   Y   eso   lo   vamos   a   ver   seguramente   más   en   detalle   durante   el   módulo   de   lanzamientos   donde   ustedes   van   a   ver   todo   el   proceso   de   lanzamiento   de   Internet   Para   Emprendedores   para   que   vean   los   dos   lados   de   la   historia,   que   son   muy   interesantes.     Funciona  igual  para  el  mundo  físico.  Quizás  las  comisiones  no  son  las  mismas   pero  tú  tienes  que  buscar  la  forma  de  motivar  a  las  otras  personas  con  algún  tipo  de   incentivo  para  que  te  ayuden  en  los  lanzamientos.       Gus  Sevilla   15    

  Correcto.   Algo   que   dijo   Álvaro   acerca   de   las   comisiones,   que   uno   puede   ofrecer   más  comisiones  a  determinadas  personas,  también  funciona  como  incentivo  durante   el   lanzamiento.   Uno   puede   decir:   “Después   de   cierta   cantidad   de   ventas   te   aumento   la   comisión”,  y  eso  también  ha  funcionado  bastante  bien.     Luis  Eduardo  Barón   Y   lo   que   hablábamos   del   mensaje.     O   sea,   tienes   un   producto   físico,   quieres   promoverlo,   tienes   algún   tipo   de   aliados   estratégicos   para   la   promoción   y   puedes   incrementar  o  darle  algún  tipo  de  incentivo  o  de  premio  para  que  lo  haga.       Álvaro  Mendoza   Bueno,  yo  creo  que  ya  para  terminar,  no  creo  que  necesitemos  otro  segmento   pero   algo   que   es   supremamente   importante   es   que,   cuando   tú   eres   el   dueño   del   programa   de   afiliados   y   estás   tratando   de   que   la   otra   gente   te   colabore,   a   esas   personas   tú   les   tienes   que   dar   las   cosas   ya   masticadas,   desmenuzaditas,   tienes   que   darles   herramientas   y   no   decirles:   “Este   es   el   link   de   afiliado.   Defiéndete   como   puedas”.  Así  no  funcionan  las  cosas.  Ya  lo  vamos  a  ver  con  más  detalle  en  el  módulo  de   lanzamientos  pero  usualmente  tú  tienes  que  darles  recursos.     Hay   gente   que   te   pide   banners,   hay   gente   que   te   pide:   “Hagamos   un   hangout   especial   para   mi   lista”.   Hay   gente   que   te   dice:   “Mándeme   modelos   diferentes   de   correos  para  este  lanzamiento”.  Entre  más  claro  seas,  entre  más  herramientas  le  des  a   la  gente,  más  fácil.     Muchos  de  los  afiliados  tienen  el  síndrome  de  la  pereza  y  lo  único  que  hacen  es   copiar,  pegar  y  enviar.  Entonces,  hay  que  crear  muy  buenas  piezas  publicitarias  para   ellos,  dárselos  todo  muy  fácil  para  que  puedan  hacer  eso:  copiar,  pegar  y  enviar.  Hay   mucha   gente   que   no   tiene…   No   es   porque   no   quiera,   no   es   porque   no   tenga   la   capacidad   de   hacer   sus   propios   correos   pero   ellos   están   también   en   sus   propios   proyectos,  en  sus  propios  lanzamientos,  creando  otros  productos.    

16    

  Entonces,   si   yo   les   facilito   la   vida   a   esas   personas   de   tal   manera   que   lo   único   que  tengan  que  hacer  sea  cortar,  pegar  y  enviar  o  cortar,  hacer  una  ligera  modificación   y  enviar,  vas  a  tener  garantizado  que  te  vayan  a…     Luis  Eduardo  Barón   Sí,  entre  más  recursos  le  des  al  afiliado,  más  posibilidad  hay  de  que  te  ayuden,  y   esto   independientemente   de   si   es   para   un   lanzamiento   o   no.   Cuando   entras   por   ejemplo   a   un   sitio   de   mercado   como   ClickBank,   etc.,   hay   una   página   para   afiliados   donde,   en   esa   página,   tú   le   tienes   que   dar   al   afiliado   todos   los   recursos,   todas   las   herramientas,  para  que  vendan  tu  producto.     Gus  Sevilla   Correcto,   incluso   te   dan   hasta   ciertos   ejemplos   de   campañas   que   tú   puedes   utilizar  en  diferentes  redes.  Puedes  poner  anuncios  por  ejemplo  en  Google  AdWords,   en  Facebook  o  diferentes  imágenes.  Incluso  te  dicen:  “Esta  imagen  convirtió  más”,  te   dicen   qué   página   de   aterrizaje   convierte   más,   incluso   algunos   te   dan   diferentes   opciones  de  páginas  de  aterrizaje  a  las  que  tú  puedes  enviar  el  tráfico.       Luis  Eduardo  Barón   Bueno,   hemos   llegado   así   al   final   del   módulo   número   16   sobre   marketing   de   afiliados.       Álvaro  Mendoza   Antes  nos  gustaría  dejar  una  tarea.  Ya  sabes  cómo  son  las  tareas  o  los  retos  que   nosotros   usualmente   te   hacemos.   Lo   que   queremos   que   tú   empieces   a   hacer   es   que,   si   nunca  has  participado  tú  de  un  programa  de  afiliados,  quizás  sea  la  primera  vez  que   escuchas   sobre   qué   es   esto   del   programa   de   afiliados,   simplemente   ve   a   clickbank.com.     Vas   a   llegar   a   un   sitio   que   va   a   salir   en   inglés   pero   hay   una   posibilidad   de   ponerlo  en  español  y  te  va  a  aparecer  todo  en  español.  Vamos  a  colocar  el  link  justo   17    

  debajo  de  este  video.  Vas  allá  y  trata  de  explorar  el  mercado  de  afiliados,  qué  es  lo  que   se   está   ofreciendo   en   este   momento   en   tu   nicho   de   mercado,   en   otros   nichos   de   mercado.   Mira   cuáles   son   los   precios   que   se   están   manejando   en   esta   plataforma,   cuál   es  el  porcentaje  de  comisión,  qué  son  los  recursos  que  les  están  dando  a  los  afiliados  y,   si  encuentras  ofertas  que  estén  directamente  relacionadas  y  son  complementarias  con   lo   que   tú   ya   estás   ofreciendo,   empieza   a   promocionarlo   y   empieza   a   mirar   cómo   convierte  este  tipo  de  tráfico.   Lo   otro   es   que,   como   existe   esta   doble   cara   de   la   afiliación   donde   yo   promuevo   productos   de   terceros   o   puedo   montar   mis   productos   allí   para   que   otros   promocionen,  mira  a  ver  si  en  el  nicho  de  mercado  en  que  tú  ya  tienes  productos  lo   podrías  subir  a  este  tipo  de  plataformas.     Haz   el   análisis   porque   realmente,   cuando   uno   logra   construir   lo   que   nosotros   llamamos   un   ejército   de   afiliados,   estás   garantizando   tráfico   prácticamente   gratuito.   Realmente   no   gratuito   sino   tráfico   basado   en   desempeños.   Tú   solamente   pagas   si   el   tráfico   que   te   están   mandando   realmente   se   convierte   a   ventas.   Entonces,   es   una   situación  de  ganancia  para  ti.     El   segundo   componente   es   que   investigues   muy   bien   en   tu   nicho   de   mercado   cuando   haya   lanzamientos.   Cuando   haya   un   lanzamiento,   anótate   a   ese   lanzamiento,   así  no  vayas  a  promocionar,  simplemente  para  ver  cómo  otros  están  utilizando  estos   lanzamientos   para   incentivar   afiliados   que   los   promocionen,   qué   materiales   están   entregando.   ¿Les   están   entregando   e-­‐mails   de   ejemplo?   ¿Les   están   entregando   gráficos?   ¿Campañas   completas   para   hacer   en   Facebook?   Qué   están   haciendo,   qué   están  haciendo  con  sus  afiliados  para  que  tú  puedas  modelar  en  tu  propia  experiencia.     Luis  Eduardo  Barón   Se  aprende  muchísimo.       Álvaro  Mendoza   Ahí  es  donde  más  se  aprende.  Todo  lo  que  hemos  hablado  acá  es  teoría.       18    

Luis  Eduardo  Barón  

 

Y  ustedes  van  a  tener  toda  esa  información  durante  el  módulo  de  lanzamiento   donde  les  vamos  a  contar  ese  detrás  de  cámaras,  les  vamos  a  dar  toda  la  información   que   nosotros   usamos   para   comunicarnos,   no   solamente   con   los   prospectos   que   nos   van  a  comprar  el  producto  sino  también  con  los  afiliados  que  lo  van  a  promover.       Gus  Sevilla   Correcto.   Y   lo   que   tú   dijiste   ahora,   bien   rápido.   También   es   importante   suscribirse   en   las   listas   de   otras   personas   que   están   promoviendo   sus   productos   para   ver  cómo  están  haciendo  ellos  la  promoción  y  también  de  los  dueños  de  los  productos   para  ver  qué  otras  ofertas  o  qué  otros  productos  también  están  recomendando  a  sus   listas.       Luis  Eduardo  Barón   Muy   bien,   ahora   sí   damos   por   concluido   el   módulo   del   día   de   hoy,   el   módulo   número   16   sobre   marketing   de   afiliados.   La   próxima   semana   vamos   a   tener   nuevamente   de   invitado   a   Gus   Sevilla   para   hablar   de   otro   tema   igual   de   interesante   que  el  del  día  de  hoy.     Un  abrazo  para  todos.  Yo  soy  Luis  Eduardo  Barón.       Gus  Sevilla   Gus  Sevilla.     Álvaro  Mendoza   Álvaro  Mendoza.     Luis  Eduardo  Barón   Y  recuerda  que  el  éxito  es  mejor  buscarlo…     Álvaro  Mendoza   19    

Que  sentarse  a  esperarlo.  

 

  Luis  Eduardo  Barón   Nos  vemos  la  próxima  semana.    

20