TECHNICAL SERVICE POINTER
Technical Service Pointer #: W10863377 Refrigeration Products Action Required: Informational or Mandatory Release Date: February, 2016
Brands Affected
Jenn-Air, KitchenAid, & Whirlpool 50lb. Ice Makers
For Immediate Attention of Your Service Department
No Ice / Water Spray
Models: GI15NDXZ*1 JIM158XYRS1 KUID508E*0 JIM158XYRS1 KUID308E*0
KUIX305E*0
KUIX505E*0
Serial Numbers: K348 – K603
Possible Concern:
It is possible that consumers may be concerned the ice maker is not making ice. Other concerns may be occurrence of an abnormal water spray pattern.
Potential Causes:
This concern could have multiple causes. Under various circumstances, it is possible that the recirculation tube can become disconnected. With the recirculation tube disconnected, water will not flow past the evaporator plate, and no ice will be produced.
Correction:
Check for a disconnected recirculation tube. If the recirculation tube is disconnected, replace with the new style recirculation tube (Figure 1), Part number W10773763. The new style recirculation tube has been redesigned with a notch to decrease the possibility of detachment.
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Figure 1: Old vs. New Recirculation Tube w/ Notch
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BULLETIN TECHNIQUE DE SERVICE Marques concernées
Pour communication immédiate au département Service Produits de réfrigération
Bulletin technique n° : W10863377 Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Mars 2016
Machines à glaçons de 50 lb Jenn-Air, KitchenAid et Whirlpool Modèles :
Pas de glaçons / Aspersion d'eau
GI15NDXZ*1 JIM158XYRS1 KUID508E*0 JIM158XYRS1 KUID308E*0
KUIX305E*0
KUIX505E*0
Numéros de série : K348 – K603
Problème potentiel :
Il est possible que des clients aient un problème avec leur machine à glaçons qui ne produit pas de glaçons. Les autres problèmes peuvent concerner une forme anormale d'aspersion d'eau.
Causes possibles :
Ce problème peut avoir plusieurs causes possibles. Dans diverses circonstances, il est possible que le tube de distribution se détache. Si le tube de distribution est détaché, l'eau ne s'écoulera pas au-delà de la plaque d'évaporateur et aucun glaçon ne sera produit.
Correction :
Rechercher si un tube de distribution est détaché. Si le tube est détaché, le remplacer par le tube de distribution de nouvelle conception (Figure 1). Pièce no W10773763. La nouvelle conception du tube de distribution intègre une encoche qui minimise le risque de détachement du tube.
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Figure 1 : Image illustrant l'ancien tube et le nouveau tube de distribution avec encoche.
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BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO
Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Productos de refrigeración
Boletín de servicio técnico N.°: W10863377 Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Marzo de 2016
Fábricas de hielo Jenn-Air, KitchenAid y Whirlpool de 50 lb
Marcas afectadas
No hay hielo/rociado de agua
Modelos: GI15NDXZ*1 JIM158XYRS1 KUID508E*0 JIM158XYRS1 KUID308E*0
KUIX305E*0
KUIX505E*0
Números de serie: K348 a K603
Posible problema:
Es posible que los consumidores se preocupen cuando la fábrica de hielo no produce hielo. Otra de las preocupaciones es cuando ocurre un tipo de rociado de agua anormal.
Posibles causas:
Este problema puede tener múltiples causas. Bajo ciertas circunstancias, es posible que el tubo de recirculación se desconecte. Si el tubo de recirculación está desconectado, el agua no pasará a la placa del evaporador y no se producirá hielo.
Corrección:
Revise si el tubo de recirculación está desconectado. Si el tubo de recirculación está desconectado, reemplácelo con el tubo de recirculación de estilo nuevo (Figura 1), número de pieza W10773763. El tubo de recirculación de estilo nuevo ha sido rediseñado con una muesca para reducir la posibilidad de desconexión.
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Figura 1: Tubo viejo en comparación con el tubo nuevo de recirculación con muesca ® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2016 Todos los derechos reservados.
