TECHNICAL SERVICE POINTER Brands Affected
For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10826933 Action Required: Informational/Mandatory Release Date: May, 2016
Refrigeration
Jenn-Air, KitchenAid, & Whirlpool Refrigerators Yellow Appearance Inside Refrigerator
Models: JSC23C9EE*00 KRSC500ES*00
KRSC503ES*00 KRSF505EB*00
KRSF505ES*00 WRS970CID*00 KRSF505EW*00 WRS973CID*00
WRS975SID*00
Serial Numbers: HR523 – HR536
Possible Concern:
It is possible that consumers may experience a perceived yellowing of the interior lining of their refrigerator.
Potential Cause:
Under various circumstances, the design of the LED lens may cause the filtered light to cast a yellow hue on the refrigerator liner (Figure 1).
Correction
Order and replace the LED lens covers with the new LED lens design (Figure 2); part number W10826778.
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Figure 1: Old Lens – Yellow Lighting
Figure 2: New Lens – White Lighting
Page 1 ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2015 All rights reserved.
BULLETIN TECHNIQUE DE SERVICE Marques concernées
Pour communication immédiate au département Service Bulletin technique n° : W10826933 Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Mai 2016
Réfrigération
Réfrigérateurs Jenn-Air, KitchenAid et Whirlpool Un aspect jaune à l'intérieur du réfrigérateur
Modèles : JSC23C9EE*00 KRSC500ES*00
KRSC503ES*00 KRSF505EB*00
KRSF505ES*00 WRS970CID*00 KRSF505EW*00 WRS973CID*00
WRS975SID*00
Numéros de série : HR523 – HR536
Problème potentiel :
Il est possible que des clients constatent une coloration jaune sur le revêtement intérieur de leur réfrigérateur.
Cause possible :
Dans certaines circonstances, il se peut que de par sa conception, le verre diffuseur des ampoules à DEL diffuse une lumière filtrée créant une teinte jaune sur le revêtement du réfrigérateur (Figure 1).
Correction
Commander et remplacer le verre diffuseur des ampoules à DEL par le diffuseur pour ampoules à DEL de nouvelle conception (Figure 2); pièce de rechange W10826778.
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Figure 1 : Ancien diffuseur : éclairage jaune
Figure 2 : Nouveau diffuseur : éclairage blanc
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BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas
Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W10826933 Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Mayo de 2016
Refrigeración
Refrigeradores Jenn-Air, KitchenAid y Whirlpool Aspecto amarillento dentro del refrigerador
Modelos: JSC23C9EE*00 KRSC500ES*00
KRSC503ES*00 KRSF505EB*00
KRSF505ES*00 WRS970CID*00 KRSF505EW*00 WRS973CID*00
WRS975SID*00
Números de serie: Desde HR523 a HR536
Posible problema:
Los clientes perciben una tonalidad amarillenta en el revestimiento interior del refrigerador.
Causa potencial:
Bajo ciertas circunstancias, el diseño de la lente para luz LED puede hacer que la luz filtrada genere una coloración amarilla en el revestimiento del refrigerador (Figura 1).
Corrección
Pida y reemplace las cubiertas de la lente para luz LED con el nuevo diseño de la lente para luz LED (Figura 2); número de pieza W10826778.
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Figura 1: Lente vieja – Iluminación amarilla
Figura 2: Nueva lente – Iluminación blanca
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