DANONE DIGITAL ACADEMY Título del resumen presentación Transformación digital deo empresas Nombre delDíaz ponente o profesor Alberto

ALBERTO DÍAZ

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JET LAG DIGITAL

A nivel personal… …detectamos cambios.

A nivel corporativo… …detectamos cambios.

A nivel social… …detectamos cambios.

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EL CLIENTE HA CAMBIADO

Source: Dr. Gary Small, UCLA, Ins8tute for Neuroscience and Human Behavior, 2012

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UN TECNOLOGÍA DISRUPTIVA TRANSFORMA EL NEGOCIO

•  El dilema es si para el nuevo modelo hay que abandonar el antiguo. •  Las organizaciones están preparadas para cambios lineales, no exponenciales. •  Cuando la velocidad del cambio supera la velocidad de transformación, la organización colapsa.

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7 | Introducción

VIDA DE LAS EMPRESAS

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¿CUÁL ES LA NUEVA NORMALIDAD PARA LA DISTRIBUCIÓN?

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BIENVENIDOS A LA NUEVA NORMALIDAD

Fuente: KPCB

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Frente a la velocidad del cambio sólo hay una respuesta

aprender y emprender Ø  Emprender hacia fuera Ø  Emprender hacia dentro

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“

La transformación digital no es un objetivo, es una estrategia”

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TRANSFORMACIÓN DIGITAL o tema Cap 1. Título del capítulo

¿QUÉ ES TRANSFORMACIÓN DIGITAL PARA UNA EMPRESA?

El objetivo de un proceso de transformación digital es aumentar la productividad de las operaciones.

Es decir ser capaces de incrementar el cash flow y por lo tanto la valoración utilizando las tecnologías digitales que tenemos a nuestra disposición.

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¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LOS CEOS, DGS, ACCIONISTAS...?

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15 | Transformación digital

DESINTERMEDIACIÓN Y SOBERANÍA DEL CLIENTE

La tecnología habilita a las industrias a encontrar vías más eficientes eliminando sustituyendo intermediarios y aumentando su productividad. El consumidor se mueve al centro de la experiencia determinando lo que él quiere: cuándo leer un contenido, dónde escuchar música,qué materias primas componen un producto, etc.

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IMPACTO EN LA PUBLICIDAD

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8 FACTORES QUE INFLUYEN EN EL AUTOMÓVIL

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Coches sin conductor Uber Car sharing Coches conectados Coches eléctricos Social CRM E-commerce Nuevo marketing

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TECNOLOGÍA VS PRESTACIONES EN LA DECISIÓN DE COMPRA

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¿Quiénes se benefician de la desintermediación de la publicidad? ¿Quiénes acceden a una comunicación que antes no podían tener? ¿Quiénes va a sufrir una mayor competencia?

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Craft beer US

Source: Wired magazine

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FASESCap DE LA DIGITAL 1.TRANSFORMACIÓN Título del capítulo o tema

HOJA DE RUTA DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL

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CADENA DE VALOR (PORTER)

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MODELO DE NEGOCIO

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DESARROLLO CORPORATIVO

Fuente: Digital Migration Partners

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EJEMPLOS Cap 1. Título del capítulo o tema

ACELERADORAS CORPORATIVAS

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OPEN INNOVATION

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DESINTERMEDIANDO EL CANAL

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“

Si el modelo de negocio cambia, la organización cambia”

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Cap 1.ORGANIZACIÓN Título del capítulo o tema

STANDART OPERATIONS UNITS (SOP)

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“

La transformación digital es más un reto de gestión que de tecnología”

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TECNOLOGÍA Y OPERACIONES EN DOS VELOCIDADES (SISTEMAS, RRHH...)

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GESTIONANDO LA DESINTERMEDIACIÓN : (CORPORATE VENTURING)

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GESTIONANDO LA DESINTERMEDIACIÓN

Fuente: Moore, MIGRATION

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GESTIONANDO LA DESINTERMEDIACIÓN

AGILE BIG DATA SOCIAL MEDIA

E-COMMERCE

SEARCH ENGINES CRM

AGILE

SOCIAL MEDIA

IOT

BIG DATA?

AI

PROGRAMÁTICA?

DIRECT TO CONSUMER

CRM?

Fuente: Moore, MIGRATION

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¿A QUÉ PREGUNTAS DEBEMOS RESPONDER? •  Cuáles son las INNOVACIONES que van a generar un impacto sustancial en mi P&L a medio plazo •  Cómo ajusto mi organización •  Cómo ajusto mis KPIs •  Cómo mis líderes •  Cómo ajusto mis equipos •  Cómo cualifico mi apuesta •  Cómo la escalo •  Cómo la llevo a mis operaciones de manera productivo •  Y qué no merece la pena que haga

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Cap 1.STARTUPTATION Título del capítulo o tema

TIENEN UNA CULTURA DIGITAL

•  Retail: Amazon, Bestbuy

•  Music: iTunes, Spotify

•  Hotel: Airbnb

•  Taxi: Uber

•  Telecom: Apple, Google, Skype

•  Automobile: Tesla, Google

•  Video: Netflix

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LOS MÉTODOS DE GESTIÓN HAN CAMBIADO DE LA ERA INDUSTRIAL A LA DIGITAL: DE SIXSIGMA A LEAN

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ORGANIZACIONES FLEXIBLES Y RÍGIDAS

No todas las organizaciones están capacitadas para la velocidad

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HOJA DE RUTA PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

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DISEÑO ORGANIZACIONAL

Tecnología

Nuevos hábitos

Crisis financiera

Nuevos valores

Globalización

¿CÓMO LIDERAR? ¿CÓMO TRABAJAR? ¿CÓMO ORGANIZARSE?

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47 | Startuptation

¿CÓMO ABORDAR UN RETO ORGANIZACIÓN? Cap 1. Título delDEcapítulo o tema

Punto de partida (Óptico)

Tenemos nuevas Propuestas de Valor en línea con las nuevas necesidades identificadas

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49 | Análisis previo

¿A QUÉ PREGUNTAS DEBEMOS RESPONDER? •  Cómo organizarse para atender las nuevas propuestas de valor •  Qué estructura hay que construir (departamentos, equipos, proyectos, etc) •  Qué estructuras no hay que cambiar (Departamentos, funciones, roles, etc) •  Esquema headquarters-regiones •  Qué estructuras hay que cambiar parcialmente (doble velocidad de departamentos) •  Cómo se relacionan los nuevos departamentos o funciones, si las hubiere, con los demás (esquemas funcionales, matriciales, jerárquicos, etc) •  Cómo se debe trabajar en esos departamentos o áreas, nuevos o parte de los ya existentes (workflows, equipos multidisciplinares) •  Qué herramientas nuevas o procesos se pudieran necesitar (Agile, digital, gadgets) •  Qué capacidades se requieren para tener éxito en esas misiones o proyectos •  Qué medidas de éxito tienen •  Qué gobierno nuevo hay que implementar (reportes, funciones, etc)

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FASES EN UN PROYECTO DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

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LIDERAZGO EN LA ERA DIGITAL

Psicología positiva u Psicología organizacional positiva u Conducta organizacional positiva

De un liderazgo Transaccional a un liderazgo Transformacional

Foco: i) Eficiencia y ii) individuos •  Perspectiva positiva y moral •  Autoconciencia Fuente: Avolio, Gartner

•  Gestión positiva de los seguidores •  Sintonía personal y social con los seguidores •  Intercambios positivos líder-seguidor

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PLAYBOOK Cap TRANSFORMACIÓN EN LA ERAoDIGITAL 1. Título del capítulo tema

PLAYBOOK

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Cap 1.BIBLIOGRAFÍA Título del capítulo o tema

BIBLIOGRAFÍA

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DISEÑO ORGANIZACIONAL

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GRACIAS [email protected]

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