DANONE DIGITAL ACADEMY Programa FOUNDATIONS – VENTAS TALLER MONITORIZACIÓN

¿EN QUE CONSISTE EL TALLER?

• Objetivos y estructura del taller

5’

• Ejemplo y plantilla de seguimiento

2’

• Territorios de contenido “La cebolla”

3’

• Manos a la obra

75’

• Definir territorios

30’

• Herramientas

30’

• Resultados

15’

• Conclusiones

5’

OBJETIVOS

OBJETIVOS

Somos el departamento de Social Media de ______ y tenemos que crear la estrategia digital a partir de la escucha activa. Este proceso de monitorización nos deberá ayudar a: • Conocer el estado de salud actual de nuestra marca. • Conocer la actividad de la competencia, qué se dice de ellos y cómo se les percibe

• Detectar territorios de contenido e influencer. Todo ello para transformar los datos capturados en conclusiones que nos ayuden a visualizar y entender los matices de la conversación digital y detectar temáticas que nos ayuden a definir nuestro plan de contenidos. • Conclusiones a través de los datos.

INSIGHTS

• Sentiment actual de la marca • Actividad y engagement de la marca en los diferentes canales sociales frente a sus principales competidores

• Listado de Influencers del territorio de conversación seleccionado • Top Keywords por territorio de conversación • Top de usuarios en Twitter con más actividad, alcance y más mencionados: ¿Qué podemos concluir? • Detectar temáticas mas relevantes sobre las que giraría nuestra conversación.

TERRITORIOS

MANOS A LA OBRA

RECORDAD

• Manos a la obra • Definir territorios

30’

• Herramientas

25’

• Conclusiones

5’

CONCLUSIONES

YURENA SÁNCHEZ [email protected]