CORRESPONSABLES TENDENCIAS Y RETOS DE LA RSE EN ESPAÑA, EUROPA Y LATINOAMÉRICA

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> Entrevistas a... • Christian Felber, padre de la Economía del Bien Común • Ramón Jáuregui y Carles Campuzano, diputados e impulsores de la RSE • Juan José Almagro e Isabel Roser, presidente y directora general de DIRSE • Luigi Lana, consejero delegado de Reale Seguros

> Reportajes • La 35 y 36 Jornadas Corresponsables presentan el Anuario Corresponsables 2013 • Deshaucios: visiones divergentes • La Responsabilidad Sociocultural se abre paso

Incluye DOSSIER

CORRESPONSABLES CONSEJO ASESOR: • Juan José Almagro

• Ramón Folch

• Ángela Montenegro

• Francisco Aguadero

• Joan Fontrodona

• J. Ángel Moreno

• F. Xavier Agulló

• Juan Pedro Galiano

• Ramon Mullerat

• Maite Alba

• Joaquín Garralda

• Aurora Pimentel

• Francisco Aranda

• Xavier Gil

• Regina Revilla

• Antonio Argandoña

• Xema Gil

• Rafael de Sádaba

• Elisenda Ballester

• Ramon Guardia

• Ana Sainz

• Juan José Barrera

• Patricia Gross

• José Manuel Sedes

• José Luis Blasco

• Ramón Jáuregui

• Francisco Sosa

• David Camps

• Ignacio Jiménez

• Pilar Suárez-Inclán

• Carles Campuzano

• Miguel Á. Lacampa

• Montserrat Tarrés

• Fernando Casado

• José A. Lavado

• Manuel Tejedor

• Alberto Castilla

• José L. Lizcano

• Jordi Torrents

• Marcos de Castro

• Javier López Galiacho • Orencio Vázquez

• Sebastián Cebrián

• Josep Mª Lozano

• Karl Van Dijck

• Santiago Cervera

• Xavier Martínez

• Isabel Vidal

• Marcos Concepción

• Roberto Martínez

• Emili Villaescusa

• Marta de la Cuesta

• Francisco Mesonero

• Rosa Yagüe

• José L. Fernández

• Francesca Minguella

• Eduardo Zaldivar

MediaResponsable es miembro de, entre otras:

RSE: Globalización en positivo Al hablar de globalización, se pone siempre el acento en las consecuencias negativas de este proceso. Sin embargo, en el caso de la RSE, la globalización está permitiendo expandir este modelo de gestión responsable a todos los rincones del planeta. Después de la gran explosión que vivió la Responsabilidad Social en Europa y Estados Unidos desde principios de siglo, ahora es Latinoamérica la que vive con entusiasmo una gran eclosión de este movimiento. La clave aquí es que todos aprendamos de todos. Que Latinoamérica no cometa los mismos errores que se cometieron en Europa en los primeros pasos de la RSE y que el viejo continente y Norteamérica aprenda de la frescura y el entusiasmo de la Responsabilidad Social en Latinoamérica. Precisamente, Corresponsables se quiere convertir en una referencia mediática para fomentar ese diálogo internacional. Ello explica el lanzamiento de la primera edición del Anuario Corresponsables Iberoamérica, la publicación sobre RSE más exhaustiva de esta región. Precisamente, este número de nuestra revista se hace eco de su presentación en Argentina, Colombia, Chile, Ecuador y Perú. Creemos fervientemente que ese es el camino, porque no es suficiente con compartir buenas prácticas con organizaciones del país. Para buscar la excelencia en RSE, hay que apostar por el benchmarking internacional, por compartir el conocimiento no sólo con las organizaciones más próximas sino con expertos de todo el mundo. Es por ello, que las Jornadas Corresponsables de presentación de la edición española del Anuario Corresponsables, cuyan principales conclusiones también se plasman en esta revista, puso el acento en las tendencias mundiales de la RSE. Hagamos de la Responsabilidad Social el gran movimiento mundial.

Revista editada por: MediaResponsable, S.L.

• Premio de la Prensa del CSR MarketPlace 2010. • Finalista del Premio Joven Empresario 2010 de AIJEC. • Premios Mejores Iniciativas Empresariales 2009 de la Diputació de Barcelona: ganadora de la la categoría de ‘Iniciativa empresarial con mayor Responsabilidad Social’. • Pyme ganadora del primer CSR Marketplace de Forética por la propuesta titulada ‘Editorial por, pro y para la RSE’. • Premios Alares 2007: Marcos González es galardonado en la categoría de ‘Profesionales de los medios de comunicación’. • Finalistas del Premio de Periodismo y RSE impulsado por Forética y Novartis.

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Luigi Lana, Reale Seguros

Christian Felber, padre de la

24 Economía del Bien Común

SECCIONES 6 30 34 36 40 60 66 71 76 78

Entrevistas

18 economía y buen gobierno

MEDIO AMBIENTE

6

62

Ramón Jáuregui, diputado del PSOE en el Congreso y Carles Campuzano, diputado de CiU en el Congreso “La credibilidad de la RSE se está deteriorando y eso implica mucha más transparencia”

72

Juan José Almagro, presidente e Isabel Roser, directora general de Dirse “Consideramos esencial el reconocimiento del liderazgo que ejercen las funciones directivas de RS”

78

Carlos Soria, alpinista “No hace falta ir a Nepal para ser mejor persona e intentar ayudar a los demás”

Administración pública INTERNACIONAL PROFESIONAL HERRAMIENTAS RSE

Reportaje

CONTRAPUNTO

6

CORRESPONSABLES Pyme Editorial

Christian Felber, padre de la Economía del Bien Común y autor de Salvemos al euro “La lección más dolorosa de la crisis es que estamos siendo testigos de un proyecto en contra de la democracia”

Diálogo con grupos de interés GESTión de personas

Luigi Lana, consejero delegado de Reale Seguros “Nuestro espíritu mutualista facilita la integración de la RSE en el negocio”

24

acción social y cultural

MEDIARESPONSABLE

Ramón Jáuregui, PSOE

62 Carles Campuzano, CiU

.com

28 30

35 y 36 Jornadas Corresponsables de presentación del Anuario Corresponsables 2013 Desahucios: visiones divergentes La Responsabilidad Sociocultural se abre paso

La RSE, un fenómeno cada vez más global

28

Desahucios: visiones divergentes

41

Juan José Almagro e Isabel Roser, Dirse

72

Carlos Soria, alpinista

78

Zoom

33

35 ONG agradecen el apoyo de los 7,5 millones de españoles que colaboran con el Tercer Sector

36

Desayuno Corresponsables: La RSE se comparte en Castellón

38

Desayuno Voluntare: Hacia un voluntariado integral y alineado con la estrategia

66

Presentación de la primera edición iberoamericana del Anuario Corresponsables en América Latina

67

Corresponsables reúne a sus grupos de interés para debatir el contexto internacional de la RSE

68

La segunda edición mexicana del Anuario Corresponsables se afianza en el país como publicación de referencia en RSE

42

ENTREVISTAS Rafael Bengoa, director de Deusto Businees School Health, exconsejero de Sanidad del Gobierno Vasco y asesor del gobierno de Obama en la materia “El ahorro no está en buscar copagos o eliminar la atención de inmigrantes, sino en la proactividad”

44

Albert Jovell, presidente del Foro Español de Pacientes “Los que están gestionando la sanidad se están equivocando porque solo miran a un lado de la ecuación: los costes”

ADEMÁS. . .

23

Equipo RSE: Heineken

80

Novedades editoriales

81 82

El alma de las empresas Organizaciones corresponsables

Rafael Bengoa, Deusto BusinESS School Health

42

Albert Jovell, Foro Español de Pacientes

44

46

REPORTAJES DIÁLOGO: Vida activa para promover el envejecimiento activo

48

Empresas en forma

50

ZOOMS Múltiples diagnósticos ante las reformas sanitarias

52

Orange pone las TIC al servicio de la salud

54

Accenture España mejora la salud de sus profesionales

55

Vodafone apuesta por la accesibilidad

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BUENAS PRÁCTICAS

ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Reportaje

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CORRESPONSABLES 33

Tiempo de lectura 12m.

Por Redacción Corresponsables [email protected]

Más de 700 personas acudieron a la 35 y 36 Jornadas Corresponsables sobre las tendencias de la RSE a nivel mundial.

35 y 36 Jornadas Corresponsables de presentación del Anuario Corresponsables 2013

La RSE, un fenómeno cada vez más global Más de 700 personas asistieron el 28 de febrero y el 7 de marzo a las 35 y 36 Jornadas Corresponsables celebradas en Madrid y Barcelona, respectivamente, reafirmándose como los eventos de RSE de referencia en España. En total, más de 35 expertos de renombre abordaron las tendencias y desafíos de la Responsabilidad Social en España, Europa y Latinoamérica aportando así un enfoque global de la materia. En el marco de estos encuentros, donde se proyectó la Responsabilidad Social como estímulo de recuperación, se presentó la octava edición del Anuario Corresponsables. Más información en www.corresponsables.com

Reportaje // ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO CORRESPONSABLES 33

La 35 Jornada Corresponsables, que contó con el apoyo de BBVA, Endesa, Heineken, Leroy Merlin, Reale Seguros y Toyota, se celebró en el Auditorio de Endesa en Madrid. La inauguración corrió a cargo de Miguel Ángel Martínez de la Riva, subdirector general de Economía Social y de la Responsabilidad Social de las Empresas, quien anunció que “además del Plan Nacional de RSE que se aprobará durante 2013, se va a desarrollar paralelamente un Plan sobre Empresas y Derechos Humanos que se lanzará antes del verano”. Por otra parte, el director general de Comunicación de Endesa, Alberto Fernández, defendió que “la aproximación a la RSE debe ser un esfuerzo común de instituciones públicas y privadas, y la prueba de ello es que hoy aquí confluimos ambos sectores”. Una idea en la que también incidió el viceconsejero de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid, Carlos Izquierdo: “Tenemos un importante reto: impulsar las alianzas publicoprivadas para que los proyectos tengan siempre tres patas: ONG, administraciones públicas y empresas. Así ganaremos todos”. Marcos González, fundador y director general de MediaResponsable y editor de Corresponsables, apuntó sobre el encuentro que “seguimos generando esta gran capacidad de asistencia, esta ilusión y Responsabilidad Social compartida”. En la mesa debate ‘La empresa ante los desafíos globales de la RSE’, moderada por José Luis Fernández, director de la Cátedra de Ética Económica y Empresarial de la Universidad Pontificia Comillas, se analizó cómo están abordando las empresas estos retos. “La RSE es un concepto instalado en la sociedad y no podemos darle la espalda, porque nos hará avanzar a todos en el camino de nuestras organizaciones”, afirmó Yolanda Villaseñor, directora de Calidad y Responsabilidad Social de AENOR. Por su parte, Antoni Ballabriga, director global de Responsabilidad y Reputación Corporativas de BBVA, aseguró que “a pesar de la crisis, estoy muy contento porque gracias a ella, la compañía y sobre todo la alta dirección han entendido que es indispensable hacer negocios de manera responsable”. Para el gerente de Desarrollo Sostenible de Endesa, Ángel Fraile, ”con independencia del sector que se trate, es muy importante explicar lo que se está haciendo y que la organización sea percibida como creadora de un beneficio colectivo”.

Miguel Ángel Martínez de la Riva (Ministerio de Empleo y Seguridad Social), Marcos González (MediaResponsable), Alberto Fernández (Endesa) y Carlos Izquierdo (Comunidad de Madrid) en la inauguración de la 35 Jornada Corresponsables, celebrada en Madrid.

“No podemos dar la espalda a la RSE porque nos hará avanzar a todos” María Ángeles Rodríguez, directora de RSC y Marca Corporativa de Heineken España, explicó que “nuestro Plan de Sostenibilidad ‘Brindando un Futuro Mejor’ es un plan 360 grados. Y es que queremos que la RSE esté presente en toda nuestra actividad y cadena de valor”. Por su parte, Pilar Suárez-Inclán, directora de Comunicación Institucional y de RSE de Reale Seguros, sostuvo que “el reto está en conseguir integrar la RSE en el negocio y que no se vea como un retorno inmediato, porque es a largo plazo y puede pasar como con los negocios en los que se quiere obtener un beneficio rápido, que, como se ha visto, no traen nada bueno”. GANAS DE RSE Tras la pausa-café, se celebró la mesa ‘Empresas y grupos de interés dialogan sobre la RSE en España y Europa’, moderada por Juan José Almagro, presidente de Bionaturis y experto en RSE. “Nosotros en RSC hemos vuelto al origen. Hemos vuelto a centrarnos en nuestros compromisos iniciales, en hacer bien las cosas”, señaló Karl van Dicjk, director de RRHH y Asuntos Corporativos de Toyota España. Rodrigo de Salas, director de Comunicación Corporativa y RSE de Leroy Merlin, puso de relieve que “la RSE nos está aportando muchas nuevas oportunidades de innovación y de cambio y, en consecuencia, también nos está permitiendo ahorrar”. Para Ana Sainz, directora general de la Fundación Seres, “la RS debe estar apoyada por herramientas/lenguajes que permitan una relación fluida entre los diferentes departamentos de la organización y así generar un entorno de debate”. Por su parte, Antonio Guerrero, director del Observatorio de la RSE, destacó que “con la crisis y los recortes, lo único que no ha sufrido merma son las ganas de seguir trabajando en Responsabilidad Social. La RSE no sustituye al diálogo social, lo complementa”.

Pilar Suárez-Inclán (Reale Seguros), Toni Ballabriga (BBVA), María Ángeles Rodríguez (Heineken), José Luis Fernández (U.P. Comillas), Ángel Fraile (Endesa) y Yolanda Villaseñor (AENOR).

Más información en www.corresponsables.com

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Ana Sainz (Fundación Seres), Rodrigo de Salas (Leroy Merlin), Juan José Almagro (Bionaturis), Karl Van Dijck (Toyota), Isabel Garro (Pacto Mundial) y Antonio Guerrero (Observatorio RSE).

Germán Granda (Forética), Sonia Puentes (BID), Isabel Roser (Dirse), Francisco Aguadero (Confiarp), Isabel Castillo (Club de Excelencia en Sostenibilidad), Juan Carlos González (Universidad de Alcalá) y Miguel Puente-Pattison (Comisión Europea).

Por último, Isabel Garro, directora general de la Red Española de Pacto Mundial, sentenció que “tras 10 años, si la RSE fuese una moda, estaríamos en los casos de estudio por ser la moda más duradera de la historia”.

Por su parte, Isabel Castillo, directora de proyectos del Club de Excelencia en Sostenibilidad, afirmó que “un gran reto es la capacitación específica en materia de RSE; cada vez nos lo demandan más”. Castillo aseveró que “hoy en día las empresas ya no pueden vivir de espaldas a sus grupos de interés”. Miguel Puente-Pattison, jefe de prensa de la Representación Española de la Comisión Europea, apuntó que “es sobre todo en momentos de crisis cuando las empresas deben ser más innovadoras y apostar más por la RSC. Es más pertinente hacerlo ahora que en los momento de bonanza económica”. Para Francisco Aguadero, asesor de la Confederación Interamericana de Relaciones Públicas (CONFIARP), “en Latinoamérica no hay una concepción integral de la RSE, ni tampoco se vincula al eje central de negocio de la organización”.

LATINOAMÉRICA Después se celebró la mesa ‘Empresas y grupos de interés dialogan sobre la RSE en Latinoamérica’, que estuvo moderada por Isabel Roser, ex directora de RSE de Fundación Carolina y senior advisor CSR/Business. En palabras de Sonia Puente, especialista senior del Fondo Multilateral de Inversiones del BID (Banco Interamericano de Desarrollo), “de un tiempo a esta parte, sobre todo desde hace dos o tres años, las pymes latinoamericanas están sumándose a la Responsabilidad Social”.

LOS EXPERTOS OPINAN EN MADRID Antoni Ballabriga, director global de Responsabilidad y Reputación Corporativas de BBVA

Yolanda Villaseñor, directora de Calidad y Responsabilidad Social de AENOR

“Gracias a la crisis, la alta dirección ha entendido que es indispensable hacer negocios de manera responsable“

“La RSE es un concepto instalado en la sociedad y no podemos darle la espalda”

Juan Carlos González, director de la Cátedra de RSC de la Universidad de Alcalá “Deberíamos reflexionar un poco más sobre los elementos, materiales e inmateriales, que constituyen la marca España”

Isabel Castillo, directora de proyectos del Club de Excelencia en Sostenibilidad “Un gran reto es la capacitación específica en materia de RSE; cada vez nos lo demandan más”

Germán Granda, director general de forética

“La Responsabilidad Social Empresarial está directamente vinculada con la competitividad”

Miguel PuentePattison, jefe de prensa de la Representación Española de la CE “Es en los momentos de crisis cuando las empresas deben ser más innovadoras y apostar más por la RSC”

Más información en www.corresponsables.com

Sonia Puente, especialista senior del Fondo Multilateral de Inversiones del bid “Desde hace dos o tres años, las pymes latinoamericanas están sumándose a la Responsabilidad Social“

Alberto Fernández, director general de Comunicación de ENDESA “La aproximación a la RSE debe ser un esfuerzo común de instituciones públicas y privadas“

Carlos Izquierdo, viceconsejero de Familia y Asuntos Sociales de la comunidad de madrid “Tenemos el reto de impulsar alianzas publicoprivadas para que los proyectos tengan tres patas: ONG, administración pública y empresas”

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“La Responsabilidad Social Empresarial está directamente vinculada con la competitividad”, afirmó en su intervención Germán Granda, director general de Forética. Por su parte, Juan Carlos González, director de la Cátedra de RSC de la Universidad de Alcalá, al hilo del debate sobre la ‘Marca España’, insistió en que “deberíamos reflexionar un poco más sobre los elementos, materiales e inmateriales, que constituyen la marca España”. El director general de Economía, Estadística e Innovación Tecnológica de la Consejería de Economía y Hacienda, Íñigo GilCasares, fue el encargado de clausurar las jornadas. “La participación y el apoyo a la RSE por parte de los poderes públicos es algo muy importante. Desde la Comunidad de Madrid queremos trasmitir el mensaje de que nos importa la RS”, afirmó. BARCELONA La 36 Jornada Corresponsables, que contó con el apoyo de Aqualogy, Bayer, BBVA, Gas Natural Fenosa, Henkel y Novartis, se celebró en la Torre Agbar de Barcelona. La inauguración corrió a cargo de Xavier Gibert, secretario general del Departament d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya, quien señaló que, “más allá de las obligaciones legales, las empresas tienen una obligación social que se canaliza a través de la RSE”.

FRANCISCO AGUADERO, asesor de confiarp

“En Latinoamérica no hay una concepción integral de la RSE, ni tampoco se vincula al eje central de negocio de la organización”

Ana Sainz, directora general de la fundación seres

“La RSE debe estar apoyada por herramientas que permitan una relación fluida entre departamentos de la organización”

Marcos González, fundador y director general de mediaresponsable

“Seguimos generando esta gran capacidad de asistencia, esta ilusión y Responsabilidad Social compartida”

Pilar SuárezInclán, directora de Comunicación Institucional y de RSE de Reale Seguros “El reto está en conseguir integrar la RSE en el negocio y que no se vea como un retorno inmediato, porque es a largo plazo“

Por su parte, Narcís Berberana, director general de Aqualogy, señaló que “en el ámbito de la Responsabilidad Social Empresarial se han dado pasos más adelantados de lo que hemos podido valorar”. En la misma línea, Marcos González, fundador y director general de MediaResponsable y editor de Corresponsables, puso de relieve que “la familia de la Responsabilidad Social Empresarial es cada vez más grade y eso es una muy buena noticia en los tiempos que corren”. En la mesa debate ‘La empresa ante los desafíos globales de la RSE’, moderada por Joan Fontrodona, profesor del IESE y presidente de EBEN España; Ignasi Fainé, director de Reputación y Responsabilidad Corporativa de Agbar, afirmó que “es muy importante que cada persona viva la RSE como una responsabilidad individual para que se expanda en el seno de las organizaciones”. Mª Lluisa Benlloch, responsable de comunicación interna de Novartis, destacó que “el diálogo es imprescindible para lograr la cohesión tan necesaria en la situación actual”. Por su parte, Roland Mett, director de Marketing y Reputación de Gas Natural Fenosa, explicó que “buscamos equilibrar nuestras ganancias económicas con nuestro desempeño social”. “El consumidor define las reglas del juego y es cada vez más crítico”, añadió.

Íñigo Gil-Casares, director general de Economía, Estadística e Innovación Tecnológica de la Consejería de Economía y Hacienda “La participación y el apoyo a la RSE por parte de los poderes públicos es algo muy importante”

ángel fraile, gerente de Desarrollo Sostenible de Endesa

“Con independencia del sector, es muy importante explicar lo que se está haciendo en RSE”

Rodrigo de Salas, director de Comunicación Corporativa y RSE de Leroy Merlin

María Ángeles Rodríguez, directora de RSC y Marca Corporativa de Heineken “Nuestro Plan de Sostenibilidad ‘Brindando un Futuro Mejor’ es un plan 360 grados, presente en toda nuestra actividad”

Miguel Ángel Martínez de la Riva, subdirector general adjunto en RSE del Ministerio de Empleo y Seguridad Social “Además del Plan Nacional de RSE, se va a desarrollar paralelamente un Plan sobre Empresas y Derechos Humanos”

Isabel Garro, directora general de la Red Española de Pacto Mundial

“La RSE nos está aportando mucha nuevas oportunidades de innovación y cambio y también nos está permitiendo ahorrar”

ANTONIO GUERRERO, director del Observatorio de la RSE

“La RSE no sustituye al diálogo social, lo complementa”

Karl van Dicjk, director de RRHH y Asuntos Corporativos de toyota españa

“Tras 10 años, si la RSE fuese una moda, estaríamos en los casos de estudio por ser la moda más duradera de la historia”

“En RSC hemos vuelto al origen, a centrarnos en nuestros compromisos iniciales, en hacer bien las cosas”

Más información en www.corresponsables.com

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Narcís Berberana (Aqualogy), Xavier Gibert (Generalitat) y Marcos González (MediaResponsable) en la inauguración de la 36 Jornada Corresponsables, celebrada en Barcelona.

Ignasi Fainé (Agbar), Elisenda Ballester (Henkel Iberia), Joan Fontrodona (IESE), Roland Mett (Gas Natural Fenosa) y María Lluisa Benlloch (Novartis).

Le siguió Elisenda Ballester, directora de Comunicación Corporativa de Henkel, para quien “las empresas deben aplicar una responsabilidad global. No te puedes comportar de una manera en Europa y de otra diferente en Latinoamérica”.

La RSE en europa Tras la pausa-café, se celebró la mesa ‘Empresas y grupos de interés dialogan sobre la RSE en España y Europa’, moderada por Maravillas Rojo, directora del Programa de Apoyo al Emprendimiento Social de la Generalitat de Catalunya. Carlota Gómez, responsable de Comunicación de Bayer, sentenció que “las empresas tienen que ser socialmente responsables o no serán”. Toni Ballabriga, del BBVA, reconoció que “a mí me pagan por romper zonas de confort. Luchamos para llevar la RSE a todos los departamentos”. De la misma manera, Ángel Pes, subdirector general de CaixaBank y presidente del Pacto Mundial, señaló que “de los 10 Prin-

“La familia de la RSE es cada vez más grande y eso es una muy buena noticia en los tiempos que corren” LOS EXPERTOS OPINAN en Barcelona PONENTES Ignasi Fainé, director de Reputación y RC de agbar

“Es muy importante que cada persona viva la RSE como una responsabilidad individual”

Narcís Berberana, director general de AquAlogy

“En el ámbito de la Responsabilidad Social Empresarial se han dado pasos más adelantados de lo que hemos podido valorar”

Toni Ballabriga, director Global de Responsabilidad y Reputación Corporativas de BBVA “Luchamos para llevar la RSE a todos los departamentos”

Isabel Vidal, presidenta de Fundación cies y catedrática de la ub

“Las empresas tienen que ser socialmente responsables o no serán”

Carles Campuzano, experto en RSE y diputado de convergència i unió (ciu)

“Hay un gran interés en las universidades latinoamericanas de integrar la RS en sus programas de formación”

“Con la internacionalización de las empresas, la RSE gana peso, especialmente en contextos complejos de Latinoamérica”

Tomás Sercovich, miembro del Consejo de Administración de CSR Europe

Ángel Pes, subdirector general de CaixaBank y presidente de la RED ESPAÑOLA DEL Pacto mundial

JUAN JOSÉ BARRERA, director de RSE de GREDOS SAN DIEGO

“Es necesaria una alianza público–privada para que la cooperación española en Latinoamérica no quede empañada con malas prácticas”

Carlota Gómez, responsable de Comunicación de bayer

“Latinoamérica debe reflexionar sobre qué se ha hecho bien y mal en RSE en Europa y EEUU, y desarrollar su propio modelo”

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“De los 10 Principios del Pacto Mundial, el que tiene mayor dificultad es la lucha contra la corrupción”

Reportaje // ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO CORRESPONSABLES 33

Toni Ballabriga ( BBVA), Carlota Gómez (Bayer), Ángel Pes (CaixaBank), Maravillas Rojo, (Generalitat de Catalunya), Carme Basté (Fundació La Marató TV3) y Jesús Guijarro (Orange).

Ramón Mullerat, Isabel Vidal (CIES), Juan José Barrera (Gredos San Diego), Tomás Sercovich (Forética) y Carles Campuzano (CiU).

cipios del Pacto Mundial, el que tiene mayor dificultad es la lucha contra la corrupción, un tema que desde el punto de vista social, está en uno de los momentos más bajos de credibilidad”. Pes advirtió que “no hay empresas con éxito en sociedades fracasadas ni sociedades con éxito con empresas fracasadas”. Para Carme Basté, directora de la Fundació La Marató de TV3 “invertir en RSC da grandes beneficios porque revierte en imagen, implantación e implicación”. Por su parte, Jesús Guijarro, manager de RSC de Orange, ha puesto de relieve que “la principal amenaza de la RSE es seguir siendo políticamente correctos. Debemos hacer un análisis mucho más profundo desde todos los grupos de interés y dejar de hablar de tópicos, porque rompen con la capacidad de revolución del mundo empresarial”.

Expansión por LATINOAMÉRICA Después se celebró la mesa ‘Empresas y grupos de interés dialogan sobre la RSE en Latinoamérica’, que estuvo moderada por Juan José Barrera, ex director general de RSE del Ministerio de Trabajo e Inmigración, actualmente director de RSE de Gredos San Diego. Carles Campuzano, diputado de CIU y experto en RSE, destacó que “con la internacionalización de las empresas, la RSE gana peso, especialmente en contextos económicos, sociales y culturales complejos de Latinoamérica”. Precisamente, Campuzano admitió que “en los años que las multinacionales españolas se expandieron en Latinoamérica muchas cosas no se hicieron bien”. Tomás Sercovich, miembro del Consejo de Administración de CSR Europe, puso de relieve que “Latinoamérica debe reflexionar

Carme Basté, directora de la Fundació La Marató de TV3

“Invertir en RSC da grandes beneficios porque revierte en imagen, implantación e implicación”

Roland Mett, director de Marketing y Reputación de Gas Natural Fenosa “Buscamos equilibrar nuestras ganancias económicas con nuestro desempeño social”

Elisenda Ballester, directora de Comunicación Corporativa de henkel

Mª Lluisa Benlloch, responsable de Comunicación Interna de novartis

“El diálogo es imprescindible para lograr la cohesión tan necesaria en la situación actual”

Teresa Pitarch, directora de la Oficina de Evaluació i Supervisió de la Contractació Pública de la Generalitat de Catalunya

“Las empresas deben aplicar una RS global. No te puedes comportar de una manera en Europa y de otra diferente en Latinoamérica”

Xavier Gibert, secretario general del Dpto. d’Empresa i Ocupació de la Generalitat de catalunya

“Más allá de las obligaciones legales, las empresas tienen una obligación social que se canaliza a través de la RSE”

“La RSE debe ser un valor para cualquier organización, porque sin compromiso no hay recuperación económica ni progreso sociable”

Ramón Mullerat, ex copresidente de Human Rights Institute

“Admiro mucho a los empresarios. En ellos está la clave, han de asumir el liderazgo que no han sabido impulsar los gobiernos”

Jesús Guijarro, manager de RSC de Orange

“La principal amenaza de la RSE es seguir siendo políticamente correctos. Debemos hacer un análisis mucho más profundo”

Más información en www.corresponsables.com

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Íñigo Gil Casares, director general de Economía, Estadística e Innovación Tecnológica de la Consejería de Economía y Hacienda, clausuró la 35 Jornada Corresponsables de Madrid, celebrada en la sede de Endesa.

sobre qué se ha hecho bien y mal en RSE en Europa y EEUU, y desarrollar su propio modelo”. Le siguió Isabel Vidal, presidenta y catedrática de CIES (UB), quien señaló que “hay un gran interés en las universidades latinoamericanas de integrar la Responsabilidad Social en sus programas de formación”. Por su parte, Ramón Mullerat, ex copresidente del Human Rights Institute, abogado y experto en RSE, confesó que “admiro mucho a los empresarios. En ellos están la clave porque tienen más poder que los estados. Han de asumir el liderazgo que no han sabido impulsar los gobiernos”. “Si cada uno de nosotros asumiera la Responsabilidad Social no habría corrupción política”, añadió. CLAUSURA Teresa Pitarch, directora de la Oficina de Evaluació i Supervisió de la Contractació Pública de la Generalitat de Catalunya, fue la encargada de clausurar las jornadas. “La Responsabilidad Social Empresarial debe ser un valor para cualquier tipo de organización, porque sin compromiso no hay recuperación económica ni progreso social posible”, afirmó. Pitarch instó a “cambiar las reglas del juego entre empresas, gobiernos y ciudadanos”, afirmó.

“Debemos hacer un análisis mucho más profundo desde todos los grupos de interés y dejar de hablar de tópicos, porque rompen con la capacidad de revolución del mundo empresarial” Vídeonoticia disponible en www.corresponsables.com

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Teresa Pitarch, directora de la Oficina de Evaluació i Supervisió de la Contractació Pública de la Generalitat de Catalunya, clausuró la 36 Jornada Corresponsales celebrada en la sede de Agbar, en Barcelona.

Las Jornadas Corresponsables, en RNE El programa de RNE En primera persona emitió el 15 de marzo un especial sobre la evolución de la RSE en España grabado durante la 35 Jornada Corresponsables. Algunos de los asistentes a la jornada intervinieron en el programa como el caso de Mª Ángeles Rodríguez (Heineken), Rodrigo Salas (Leroy Merlín), Karl Van Dijck (Toyota), Isabel Garro (Pacto Mundial), José L. Fernández (Universidad Pontificia Comillas), Antonio Guerrero (Observatorio RSE), Ana Sainz (Fundación Seres), Marcos González (Mediaresponsable), Fernando Sevillano (Acción Contra el Hambre), Manuel Sánchez (Aldeas Infantiles), Marcos Concepción (AEF), José Ángel Moreno (Economistas Sin Fronteras) y Marta Vallvé (Fundación Codespa). El podcast del programa está disponible en: http://www.rtve.es/alacarta/audios/enprimera-persona/primera-persona-responsabilidadsocial-empresas-16-03-13/1722629/

Anuario Corresponsables 2013 La octava edición del Anuario Corresponsables tiene más de 300 páginas, en su versión impresa, y más de 600, en su formato ebook. Comprende un análisis de la Responsabilidad Social a nivel internacional y en el ámbito de la empresa, las pymes, los proveedores, la sociedad civil, las administraciones y entidades públicas, el mundo académico y los medios de comunicación, a través de tribunas de opinión, reportajes, entrevistas, casos prácticos, buenas prácticas y fichas corporativas de todo tipo de organizaciones.

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La conciliación e igualdad, la creación de empleo, el Tercer Sector y la comunicación eficaz de la RSE, protagonistas de los talleres de Madrid Taller ‘Conciliación e Igualdad de oportunidades’ La relación entre productividad y mayor número de horas no es directa, y la prueba es que en la mayoría de los países europeos, la jornada laboral finaliza entre alrededor de las 17 horas. Esa fue una de las principales conclusiones de este taller que, promovido por Endesa y moderado por Rebeca Cordero, coordinadora del Centro de RS de la Facultad de Ciencias Sociales de la UEM, contó con representantes de diferentes entidades no lucrativas. Por parte de Endesa, Ana Díaz-Castellanos, responsable del Plan Senda, destacó que “gestionar bien nuestro tiempo está en nuestra mano. Sin embargo, debemos tener en cuenta otras variables como la cultural, es decir, no lograremos trabajar como un alemán porque somos culturalmente distintos”. Roberto Martínez, director de la Fundación MásFamilia, insistió en que “la conciliación no debe verse como algo añadido sino como un elemento de generación de valor”. Además, Martínez quiso dejar claro que “en la sociedad del conocimiento, más tiempo no es igual a más productividad (como ocurría en la sociedad industrial). Actualmente, más que de productividad hay que hablar de competitividad”. Carla Pérez, responsable de Comunicación de Fundación Mujer, Familia y Trabajo, destacó que “a la hora de fomentar la conciliación, es crucial el papel de las administraciones públicas. Es fundamental el trabajo conjunto”. Por su parte, Ignacio Buqueras, presidente de la Comisión Nacional para la Racionalización de los Horarios Españoles, manifestó que, a día de hoy, “hay muchas palabras pero pocas realidades” y recomendó a las mujeres a decir ‘basta’ porque todavía existen muchas diferencias de género en el ámbito laboral”.

Taller ‘Pymes y RSE: creación y mantenimiento de empleo’ Los retos de las pymes para implementar sus estrategias responsables conjugándolas con el negocio y creación de empleo fueron los ejes centrales de este taller promovido por BBVA y moderado por Inés García-Pintos, jefa de Inversión Social e Innovación de CecaBank. Durante su ponencia, Braulio Pareja, presidente de la Asociación Española de Emprendedores Sociales, destacó que “muchos estudiantes hemos salido de la universidad muy bien formados, pero sin posibilidades de tener empleo”. Por este motivo consideró que “hoy en día estamos necesitados de crear impacto en la sociedad”. Por su parte, Emili Villaescusa, responsable del área de RSE de Cepes, consideró que en estos momentos “si el primer deber de la RS es crear empleo, estamos perdiendo”. Además, sostuvo que las pymes deben centrar sus iniciativas especialmente en “hacerlo bien” y en la satisfacción laboral. En esta misma línea, Sebastián Cebrián, director general de Dircom, afirmó que “el primer elemento de cualquier pyme debe ser sobrevivir” y que en el entorno actual de crisis “hay que acompañar aún más a la pyme para que desarrolle su negocio de forma responsable”. Para Tomás Conde, director de Sostenibilidad de BBVA, aseguró que la RSE debe ser “en el negocio y por el negocio, ya que si no resulta una falacia”.

“En la sociedad del conocimiento, más tiempo no es igual a más productividad” Más información en www.corresponsables.com

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Taller ‘Conciliación e Igualdad de oportunidades’, promovido por Endesa.

Taller ‘Empresas y Tercer Sector: lucha contra las desigualdades’ Los problemas a los que se enfrenta la relación entre las empresas y el Tercer Sector, debido a las políticas de recortes y a la escasez de recursos centraron el diálogo en este taller promovido por Reale Seguros y moderado por Juan Ángel Moreno, presidente de Economistas Sin Fronteras. Pilar Suárez-Inclán, directora de Comunicación Institucional y RSE de Reale, afirmó que hay que apostar por las colaboraciones sostenidas a largo plazo entre empresas y ONG, ya que “el mejor camino es compartir el conocimiento y colaborar”. Por su parte, Fernando Sevillano, responsable de Empresas de Acción Contra el Hambre, consideró que “es una época difícil para la relación empresas-ONG y la salida requiere imaginación, creatividad y, sobre todo, profesionalidad”. Además, destacó que, ante la reducción de los recursos disponibles para las organizaciones, son necesarias las microdonaciones y campañas conjuntas “baratas y fáciles de implementar para llegar a colectivos a los que antes no llegábamos”. En relación con todo ello, Marcos Concepción, director gerente de la Asociación Española de Fundraising, sostuvo que “la RSE no avanza en España, ni en impacto ni en volumen, porque no está integrada en la estrategia general de las empresas”. Manuel Sánchez, responsable de Relaciones con Empresas de Aldeas Infantiles, aseguró que las empresas más punteras serán aquellas que integren la RSE en su ADN y que para ello tienen que construir junto a las organizaciones sociales “una relación y apuesta comunes”. Para Marta Vallvé, responsable de Alianzas con el Sector Pri-

Taller ‘Empresas y tercer sector’, promovido por Reale Seguros.

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Taller ‘Pymes y RSE: creación y mantenimiento de empleo’, promovido por BBVA.

vado de Fundación Codespa, “la crisis nos vuelve también más creativos e imaginativos a la hora de captar fondos. A pesar de ello, las campañas no son todo lo efectivas que quisiésemos”. Taller ‘Cómo comunicar con éxito la RSE interna y externamente’ El taller promovido por Leroy Merlin y moderado por José Manuel González Huesa, director general de Servimedia, puso en la comunicación su punto de mira. Así, para Susana Posada, responsable de Comunicación y RSE de Leroy Merlin, “la comunicación es clave. Para nosotros es igual o incluso más importante la comunicación interna porque nuestro principal grupo de interés son nuestros empleados”. Por su parte, Orencio Vázquez, coordinador del Observatorio de RSC, puso el acento en que “hay pocos casos de rendición de cuentas, y eso implica que la comunicación sea bidireccional. Los resultados deben ser cuantificables y medibles”. En palabras de Carolina López, responsable de Comunicación de Unión Profesional, “la crisis ha supuesto para nosotros importantes recortes, pero también la intensificación y reconducción de los esfuerzos hacia aquello que es más efectivo”. Respecto a la necesidad de transparencia, Longinos Marín, director de la Cátedra de RSC de la Universidad de Murcia, afirmó que “la transparencia debe ser un ámbito de responsabilidad. Deberían establecerse mecanismos para rendir cuentas no financieras”. Finalmente, Sara García, secretaria confederal de Salud Laboral y Medio Ambiente de USO, destacó que “la gestión de la información es fundamental porque puede generar suspicacias por parte de los trabajadores de las diferentes empresas”.

Taller ‘Cómo comunicar con éxito la RSE interna y externamente’, promovido por Leroy Merlín.

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Los Talleres Corresponsables de Barcelona abordan temas como la gestión responsable de la cadena de suministro, los Derechos Humanos y el agua y el medio ambiente Taller ‘Gestión Responsable de la Cadena de Suministro’ Moderado por Isabel Vilallonga, gerente de Dircom Catalunya, durante este taller, promovido por Gas Natural Fenosa, se debatió en torno a la situación actual de la gestión responsable de la cadena de suministro, las barreras y retos actuales y cómo ha afectado la crisis a dicha gestión. En este sentido, Montserrat Cusachs, coordinadora de la Xarxa de RS Maresme, afirmó que “los consumidores somos cada vez más exigentes y cada vez vigilan mucho más lo que hacen las organizaciones”. Por su parte, Mónica Puente, directora de Compras de Gas Natural Fenosa, señaló que “el reto es cómo incidir en las pymes proveedoras para que actúen de forma responsable y ello no les suponga un sobrecoste. Se deben dejar ayudar por las grandes compañías”. Le siguió Anna Delclòs, directora de la Fundació CECOT Persona i Treball, para quien “la RSE no está integrada en las microempresas y en tiempos de crisis se puede entender como un lujo del que prescindir”. Taller ‘Premios Corresponsables: por una Responsabilidad Compartida’ Paralelamente al taller de gestión responsable, se llevó a cabo el taller sobre los Premios Corresponsables, impulsados por la Fundación Corresponsables, en el que representantes de varias organizaciones galardonadas aportaron su testimonio en relación al reconocimiento que suponen estos premios y la labor que está realizando la Fundación. Es el caso de Carlos Sopeña, gerente de Fundació Viver de Bell-Lloc, quien aseguró que “para que se produzca un cambio de valores, las grandes empresas tienen que cambiar el chip y creerse un poco más la Responsabilidad Social Empresarial”. Por su parte, Felisa Palacio, directora de RRHH y RSE de Tarannà Viatges, señaló que “la responsabilidad parte del individuo porque somos empleados, consumidores y ciudadanos”.

Durante su ponencia, Palacio hizo una defensa a ultranza del emprendimiento y la innovación. Para Gustau Lamadrid, responsable de Comunicación Corporativa de TMB, “el reto ahora es hacer tangibles las cosas intangibles, porque hay otros retos económicos que acucian más”. Finalmente, Anna Rodríguez, directora de Estrategia y RSC del Institut Català d’Oncologia, hizo el siguiente llamamiento: “Ahora toca hacer alianzas entre grupos de interés para sumar esfuerzos porque si no, no vamos a salir de esta”.

“Para que se produzca un cambio de valores, las grandes empresas tienen que cambiar el chip y creerse un poco más la RSE” Taller ‘Derechos Humanos E IMPACTO SOCIAL: UN NUEVO IMPERATIVO’ Juan Royo, director de www.culturaRSC.com, fue el encargado de moderar este taller promovido por Gas Natural Fenosa, en el que participaron ponente como Paco Sosa, responsable de Relaciones Institucionales de ASM; María Prandi, fundadora de Business and Human Rights, Alexandra Haglund, directora ejecutiva de Sonrisas de Bombay y Antonio Fuertes, responsable de Reputación y Sostenibilidad de Gas Natural Fenosa. Así pues, Paco Sosa (ASM) sentenció que “la historia de Derechos Humanos ha sido sangrienta. El gran reto es si somos capaces de conquistar derechos de manera pacífica. CoMás información en www.corresponsables.com

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Taller ‘Gestión Responsable de la Cadena de Suministro’, promovido por Gas Natural Fenosa.

nozco a muchos directivos de grandes empresas que siguen siendo pepitos grillos, que siguen intentando convencer a los que tienen el poder”. Por su parte, María Prandi (Business and Human Rights) puso de relieve que “los Derechos Humanos son antiguos y tenemos que cuidarlos. Mucha gente ha dedicado su vida y muerto por defenderlos”. Para Alexandra Haglund (Sonrisas de Bombay): “Tras el despertar del interés de los Derechos Humanos están las multinacionales, más que las pymes”. Enric Arqués, codirector de la Fundació Joia, señaló que “todos somos países en desarrollo humano”. Por su parte, Antonio Fuertes (Gas Natural) explicó el proceso que ha vivido la compañía en el ámbito de los Derechos Humanos: “Pedimos a varias ONG que nos ayudaran a mejorar nuestra política de Derechos Humanos de forma anónima. De las 80 recomendaciones que nos hicieron, aceptamos 76. La implantación de esta política está verificada por auditores externos”. Taller ‘Cooperación de las Empresas en la Esfera del Agua y del Medio Ambiente’ José Miguel Quiñones, profesor de la UPC, fue el encargado de moderar el taller sobre el agua y el medio ambiente, impulsado por Aqualogy. Así, José Guerra, director de Comunicación y Reputación Empresarial de Agbar, apuntó que “es fundamental compartir conocimiento para llegar mucho más lejos en lo que se refiere al acceso al agua y al saneamiento”. Por su parte, Elvira Carles, directora Fundació Empresa

Taller ‘Derechos Humanos e impacto social: un nuevo imperativo’, promovido por Gas Natural Fenosa.

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Taller ‘Premios Corresponsables: por una Responsabilidad Compartida’, promovido por la Fundación Corresponsables.

i Clima, advirtió que “la crisis está afectando mucho a las organizaciones sin ánimo de lucro, ya que las administraciones públicas han cerrado convocatorias de cooperación. En nuestro caso, las candidaturas se han cuadruplicado y los recursos se han dividido”. Le siguió Salvador Samitier, director de la Oficina del Cambio Climático de la Generalitat de Catalunya, según el cual “el agua potable es sólo el 1% del agua del Planeta, por tanto es un recurso escaso. Con el cambio climático, se produce una mayor competencia por este recurso y en el futuro será todavía más fuerte”.

“El cuidado del medio ambiente y el agua no deberían separarse, porque la buena gestión de uno implica la conservación del otro” Verónica Kuchinow, miembro de la Junta Directiva y responsable de proyectos colectivos de Ecoemprenedors.cat, advirtió que “actualmente hay una guerra por el agua y la tendencia tiene que ir hacia el entendimiento y el diálogo”. Finalmente, Marc Ordeix, coordinador del grupo de trabajo de Custodia Fluvial de la Xarxa de Custódia del Territori, señaló que “el cuidado del medio ambiente y el agua no deberían separarse, porque la buena gestión de uno, implica la conservación del otro”.

Taller ‘Cooperación de las Empresas en la Esfera del Agua y del Medio Ambiente’, promovido por Aqualogy.

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Luigi Lana, consejero delegado de Reale Seguros

“Nuestro espíritu mutualista facilita la integración de la RSE en el negocio” Tiempo de lectura 6m.

Por Pablo Martín / Iris Roldán ([email protected])

TRAYECTORIA Luigi Lana es ingeniero mecánico y cuenta con un máster en Ingeniería del Seguro en la Universidad de Milán. Lana cuenta con una gran trayectoría en el sector seguros. Tras pasar por Abeille Assicurazioni, se incorpora en Fenice Ri (1985) como co-director, y en AXA (1992) como director del departamento de Milán. Es en el año 2003 cuando se incorpora a Reale Mutua como director central primero y vicedirector general y desde 2006 es director general. Actualmente, también es consejero en las sociedades controladas por Reale Mutua y tiene distintos cargos en la Associazione Nazionale fra le Imprese Assicuratrici (ANIA), la Federazione ABI-ANIA y l’Association of Mutual Insurers and Insurance Cooperatives in Europe (AMICE).

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El consejero delegado de Reale Seguros hace balance de la gestión de la RSE y la sitúa como clave para lograr que el Grupo haya llegado a cumplir 200 años. Lana reflexiona en torno a aspectos como la transparencia y la rendición de cuentas, las medidas de conciliación laborales y la evolución del sector seguros en España, y también comparte la opinión de que con compromiso, dedicación y respeto se activará el motor para salir de esta crisis.

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¿Cuáles son las claves para cumplir 200 años como es el caso de Reale? La clave para cumplir 200 años han sido unas bases muy sólidas sobre las que se asienta el Grupo. Un cuidado personal y permanente a nuestros socios/asegurados con productos y servicios de calidad, ofrecidos a través de una red muy profesional y afín a las compañías, así como a través de la propia organización. Una política justa en las operaciones y estricta y rigurosa en el control del riesgo y un apoyo continuo a la comunidad han hecho de nuestro Grupo lo que hoy somos. ¿De qué manera integra Reale Seguros la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como un modelo de gestión? Nuestro espíritu mutualista y una actividad de negocio basada en la protección facilitan mucho la integración de la RSE con la gestión del negocio. Aparte, los valores que identifican a nuestra organización, la personalidad de la marca, hacen que todos nosotros lo tengamos presente en el día a día tomando decisiones de manera natural. Ahora que se pide a las empresas más transparencia y rendición de cuentas, ¿cómo rinden cuentas a sus grupos de interés? La transparencia y la integridad de la información siempre han sido unas de las principales características de la comunicación del Grupo Reale Mutua con respecto a los grupos de interés, también en cuanto a datos económicos. Dichos aspectos, que considero tienen que ser la base de todas las empresas, son aún más importantes para un Grupo como el nuestro que, por el carácter mutualista de Reale Mutua, presta especial atención a la plena satisfacción de sus asegurados, que también son accionistas, y de toda la comunidad, recibiendo de ella amplia aclamación positiva. En este sentido, recuerdo que recientemente Reale Mutua ha sido nombrada entre los tres finalistas para el Oscar de la Memoria Anual 2012, en el sector de compañías de seguros, el prestigioso reconocimiento surgido con la intención de estimular a las empresas italianas en una mejor presentación, redacción y difusión del informe anual de resultados a una gran cantidad de público. Destaco que ha tomado especial importancia nuestra memoria de Sostenibilidad, que se ha realizado en la última edición online siguiendo las normas internacionales y teniendo en cuenta el interés que nuestro Grupo también dirige a la comunicación de su crecimiento sostenible. El Grupo Reale Mutua ha creado un Comité de RSE para poner en marcha proyectos transversales. ¿Cómo está funcionando? Desde su creación hace dos años, el Comité de RSE ha ido mejorando y en la actualidad ya es un hecho consolidado. Todos los principios entrañan dificultad y más en un proyecto en el que involucras a miembros de toda la organización para que trabajen de manera transversal. Actualmente, el Comité de RSE funciona de manera fluida. Tiene sus objetivos alineados con los de la compañía y se ha diseña-

do un cuadro de mando específico para que vayamos siguiendo el grado de cumplimiento de los proyectos. Reale Seguros se ha adherido recientemente al Pacto Mundial. ¿Cómo se va a implicar al conjunto de la empresa en esta iniciativa? Efectivamente, nos hemos adherido recientemente y lo primero que hemos hecho es una labor de comunicación a toda la organización de lo que suponía esta iniciativa y nuestra implicación como compañía en la salvaguarda de los Derechos Humanos y los derechos laborales con todos los grupos de interés, algo que ya hacíamos de manera natural. Ahora, a través de nuestro informe de progreso, iremos recogiendo anualmente nuestra situación y mejoras. Reale Seguros se ha mostrado muy activa en el ámbito de la conciliación como lo demuestran varios reconocimientos. ¿Que beneficios habéis detectado que reportan estas medidas, tanto para el trabajador como para la empresa? Desde 2008 venimos trabajando en medidas de mejora de condiciones laborales tendentes a favorecer la conciliación entre la vida personal y la laboral, que nos han hecho acreedores de numerosas distinciones (certificado ‘efr’ B+, Distintivo de Igualdad, Premio Internacional Famiglia-Lavoro, premio racionalización horarios 2012). La satisfacción del empleado para nosotros es un factor clave en la relación de responsabilidad recíproca que debe haber entre empresa y empleado. En este sentido hemos hecho de la conciliación un factor distintivo de nuestra política de RRHH y una ventaja competitiva en la atracción, fidelización y motivación de nuestros empleados. Prueba de ello es el reciente reconocimiento como una de las Mejores Empresas para Trabajar en España. ¿Qué avances ha logrado Reale Seguros en el campo de la igualdad laboral? En el campo de la igualdad podemos valorar medidas tendentes a facilitar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral, como puede ser la promoción profesional, la adopción de planes de igualdad o la implantación de medidas de acción positiva.

“La transparencia y la integridad de la información siempre han sido unas de las principales características de la comunicación del Grupo Reale Mutua”

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¿Cómo está dando respuestas la Fundación Reale a las necesidades de la población española más afectada por la crisis? La Fundación Reale, en sus 15 años de actividad, siempre ha mostrado su preocupación y apoyo a los más desfavorecidos. Ahora más que nunca demuestra su apoyo a través de proyectos concretos para familias afectadas por la crisis que van desde ayuda a las necesidades más primarias de alimentación y sanidad, a cursos de formación para parados de larga duración. Tampoco olvidamos a los que llevan siglos viviendo en situaciones dramáticas, manteniendo nuestra ayuda a las escuelas de Mali e India, así como programas de formación a mujeres y niñas en países donde la discriminación es importantísima. Reale participa en el Grupo de Trabajo de RSC del sector seguros. ¿Cómo definiría la situación actual de la RSE del sector en España? En este difícil período de transición y dificultades económicas, creo que el sector asegurador ha demostrado su responsabilidad: solvencia, empleo... Casi todas las compañías son conscientes de que en nuestra actividad va implícito el modelo de gestión responsable, por lo que la mayoría tienen sus propios Departamentos de RSE y sus Comités de Sostenibilidad para integrarlos en el negocio. Se trata de una muestra de cooperación, no muy frecuente es este grupo de trabajo, que reúne a la mayor parte de compañías del sector Asegurador. ¿Cómo ha evolucionado la imagen que tiene el sector de seguros en España durante los últimos años? La evolución ha sido muy positiva, o así lo demuestran las encuestas de satisfacción con clientes y mediadores. Se acabaron los años de la letra pequeña, el número de incidencias es mínimo en relación a los servicios que prestan las aseguradoras.

Por otro lado, si lo analizamos desde un aspecto macro de la economía ha demostrado ser un sector solvente y “seguro”, nunca mejor dicho. Que aporta empleo y genera riqueza para la sociedad.

“La Fundación Reale, en sus 15 años de actividad, siempre ha mostrado su preocupación y apoyo a los más desfavorecidos” ¿Qué aprendizajes y aspectos positivos ha podido extraer Reale de la crisis tanto como empresa como colectivo? ¿Y a nivel personal? La crisis puede ser superada y el Grupo Reale Mutua se esfuerza cada día para que sea posible, llevando adelante proyectos que por un lado miran al futuro y a la transformación de la gestión del trabajo y, por otro, tienen en cuenta la evolución tecnológica y el respeto al medio ambiente y al mundo en el que trabajamos todos los días. No menos importante es la atención a los detalles del trabajo diario, a lo que nos dedicamos constantemente para ser más eficientes con nuestros clientes. A nivel personal puedo decir haber tenido una confirmación más del hecho de que el compromiso y la pasión por el trabajo, así como la dedicación y el respeto por las personas con quienes y para quienes se trabaja son el verdadero motor que permite superar crisis y momentos difíciles, sólo el trabajo ordinario ya no es suficiente.

En síntesis • Nuestro espíritu mutualista y una actividad de negocio basada en la protección facilitan mucho la integración de la RSE con la gestión del negocio. • Desde su creación hace dos años, el Comité de RSE ha ido mejorando y en la actualidad ya es un hecho consolidado, ya que tiene sus objetivos alineados con los de la compañía. • La satisfacción del empleado es un factor clave en la relación de responsabilidad recíproca entre empresa y empleado.

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• En este difícil período el sector asegurador ha demostrado su responsabilidad. • Se acabaron los años de la letra pequeña, el número de incidencias es mínimo en relación a los servicios que prestan las aseguradoras. • El compromiso y la pasión por el trabajo, así como la dedicación y el respeto por las personas con quienes y para quienes se trabaja son el verdadero motor.

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Inditex, Mercadona y Santander, las empresas con mejor reputación en 2013

El Gobierno estudia reformar el Código de Buen Gobierno El Consejo de Ministros ha aprobado el Programa de Estabilidad 2013-2016 y el Plan Nacional de Reformas en el que, entre otras medidas, se encuentra la reforma y la ampliación del actual marco del Buen Gobierno Corporativo en España. El objetivo es reforzar los criterios de transparencia, buen gobierno corporativo y la gobernanza en las empresas públicas, especialmente en el capítulo de retribuciones de los consejeros, definiendo también el papel de las juntas generales de accionistas, a las que pretende dar un mayor control. Para ello, impulsará la elaboración de un estudio sobre los mejores estándares internacionales de Gobierno Corporativo y las áreas en las que España puede mejorar su marco actual, de modo que, en el plazo de un año, se implementen las reformas que correspondan, según informa el Gobierno.

Por segundo año consecutivo, grupo Inditex lidera el ranking de empresas más reputadas de nuestro país en el listado Merco Empresas. Le sigue Mercadona en segunda posición y Santander, que vuelve a estar entre las tres primeras empresas con más reputación. En tercera y cuarta posición están Repsol, que cae una posición, e Iberdrola cerrando el top five. Además del ranking Merco Empresas, Inditex lidera también el Merco Líderes, con Amancio Ortega en el número 1, y Merco Responsabilidad y Gobierno. En esta 13ª edición de Merco, las compañías que más puestos ascienden son Mercedes-Benz (del 99º al 41º), ESIC (del 67º al 34º), SegurCaixa (del 63º al 39º) y Zeltia (del 93º al 70º). Además, 14 nuevas compañías se han incorporado este año al Top 100: Procter and Gamble (48º), Leroy Merlin (60º), Samsung (62º), Kellogg (79º), Campofrío (80º), Decathlon (82º), Dia (84º), Imaginarium (85º), Grupo Mahou-San Miguel (88º), Almirall (89º), Ogilvy & Mather (91º), Técnicas Reunidas (94º), Amazon (99º), Sanofi Aventis (100º). Fernando Jiménez-Latorre, secretario de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa, ha hecho hincapié en la presentación de los ranking en que “en la economía española hay una importante diversificación; existe éxito y talento en multitud de ramas, así que tenemos mucho más que el sector de la construcción”.

Las empresas del IBEX35 pierden en transparencia, según el Observatorio de la RSC El Observatorio de la RSC ha publicado el noveno informe La Responsabilidad Social Corporativa en las memorias anuales de las empresas del IBEX 35, en el que una de las principales conclusiones es el que el 94% de las empresas del selectivo poseen sociedades en paraísos fiscales, donde no tiene actividad, un 8% más que en 2010. Además, de que se incide en la pérdida de transparencia de las compañías. El coordinador del informe, Carlos Cordero, aseguró durante su presentación que “la transparencia ha evolucionado poco. Si tuviéramos que calificarla, sería levemente negativa, no como otros años que decíamos que había mejorado levemente o que se había estancado. Desde nuestro punto de vista, seguimos con el mismo paradigma comunicativo y de marketing de las memorias de RSE, que en el de rendición de cuentas y así es difícil que haya mejoría”.

BREVES La Federación Española de Industrias de la Alimentación y Bebidas (FIAB) ha adoptado un código ético y de buen gobierno, a través del cual ha afianzado su vocación como órgano de representación, defensa y promoción del sector de alimentación y bebidas. La Universidad Rey Juan Carlos está promoviendo la candidatura del profesor argentino Bernardo Kliksberg a los Premios Príncipe de Asturias en Ciencias Sociales 2013.

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Un equipo para brindar un futuro mejor LA SOSTENIBILIDAD EN HEINEKEN

El Comité de Sostenibilidad de Heineken en España lleva tres años trabajando para transformar la compañía y asegurar que todos sus planes incluyen una visión a largo plazo. En este equipo multidisciplinar participan responsables de todas las áreas de la compañía, para asegurar que la estrategia de sostenibilidad está alineada con los objetivos de negocio, se produce un impacto integral en la cadena de valor, y se incorpora la visión de los diferentes grupos de interés. Hasta el momento se han realizado con éxito más de 40 iniciativas que han ayudado a integrar la visión de sostenibilidad en el día a día de la compañía. Lo mejor, según la directora de RSE, María Ángeles Rodríguez de Trujillo, es la ‘motivación y participación de todos los empleados, que una vez han conocido el reto y has visto que podían aportar algo desde su área de actuación, han respondido con responsabilidad, eficacia y entusiasmo’. Los principales objetivos son, tanto dentro de la compañía como en el entorno de negocio, la reducción de la huella de CO2, la gestión eficiente del agua, el desarrollo de las personas, y la promoción del consumo responsable a través de todas las actividades de la compañía y en alianza con los grupos de interés.

1. Grainne Walsh, Comunicación Interna 2. Curra Ferrer, Comunicación Interna 3. Mª Angeles Rodriguez de Trujillo, Coordinación 4. Blas Hellin, HORECA y Distribución 5. Vicente Aniz, Producción 1 6. Eduardo Zaldivar, Comunicación Externa 7. Álvaro García de Quevedo, Marketing 8. Antonio Villalba, IT 9. Eduardo Rojas, Compras

El Comité, que reporta a la dirección ejecutiva dos veces al año, está liderado por María Soto (Secretaría de Presidencia y Relaciones Corporativas) y coordinado por María Ángeles Rodríguez de Trujillo, e incluye a Eduardo Rojas (Compras), Milagros Serrano (Recursos Humanos), Vicente Aniz (Producción), Blas Hellín (HORECA y Distribución), Hilario Carrasco (Ventas Alimentación), Áurea Ruiz Canela (Logística y Clientes), Álvaro García de Quevedo (Marketing), Antonio Villalba (IT), Curra Ferrer y Grainne Walsh (Comunicación Interna), y Eduardo Zaldívar (Comunicación Externa). Más información en www.corresponsables.com

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Por Pablo Martín / Iris Roldán ([email protected])

Christian Felber, padre de la Economía del Bien Común y autor de Salvemos al euro

“La lección más dolorosa de la crisis es que estamos siendo testigos de un proyecto en contra de la democracia” Christian Felber pasó por Madrid para presentar su último libro Salvemos el euro de la editorial Anaya. El padre de la Economía del Bien Común analiza en esta entrevista la difícil situación económica que atraviesa Europa. Felber se muestra crítico con el capitalismo y asegura que es vital que la sociedad se interese por el funcionamiento de la política. “Mientras los ciudadanos no reclamen sus derechos, las élites seguirán manejando el sistema a su antojo”, afirma. Más información en www.corresponsables.com

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TRAYECTORIA Christian Felber es profesor de economía en la Universidad de Viena. Licenciado en Filología Hispánica y especializado en ciencias políticas, psicología y sociología, Felber es considerado el padre de la Economía del Bien Común, un nuevo modelo internacional económico cuyo objetivo es crear un marco legal vinculante para la creación de valores de orientación empresarial y particular hacia el bien común que dé incentivos a sus participantes. Felber también es miembro fundador en Austria del movimiento de justicia global Attac (Asociación por la Tasación de las Transacciones Financieras y por la Acción Ciudadana) e iniciador de la denominada banca democrática. Empecemos por su libro. ¿Cómo ‘salvar al euro’ en estas circunstancias actuales? A contracorriente de lo que están haciendo las élites políticas. En vez de ampliar la deuda, pagarla. En vez de ahorrar, invertir. En vez de sanear las arcas públicas mediante recortes, sanearlas a través de recaudaciones en el patrimonio privado, una riqueza que supera cinco veces la deuda estatal en la zona euro. Para hacernos una idea, bastaría el 10% de la riqueza privada para reducir la deuda estatal a la mitad, lo que sería una solución inmediata. Además, debería realizarse una reforma estructural del mal construido euro, que es la cooperación fiscal. Porque una cooperación monetaria no puede funcionar sin una cooperación fiscal, salarial, comercial y coyuntural. En toda Europa el discurso que se repite es el de “no queda más remedio” por el que se tocan pilares como la educación, la sanidad o las pensiones. ¿Qué opina al respecto? Que es un crimen. Económicamente es contraproducente, porque ahorrar en la recesión agrava la recesión, ya que dispara la deuda. Es decir, se causa el efecto contrario de lo que se pretende. Y todo ello a costa de la gente, porque aumenta la miseria y el paro, como sucede en Grecia y en España. Lo peor de la crisis es que aquí hay un sector de la sociedad que está en el poder político y quiere sacar provecho transformando los estados en autoritarios. La más dolorosa lección de la crisis es que estamos siendo testigos de un proyecto en contra de la democracia y de los derechos fundamentales, políticos y sociales. Con los últimos acontecimientos, ¿se podría decir, como algunos expertos señalan, que la socialdemocracia está acabada en Europa? Esto se produce por una serie de fenómenos como la falta de democracia interna en los partidos, el soborno y la corrupción, el poder inmenso de los lobbies, el mecanismo de financiación de los partidos, el poder mediático, y muchas veces, el hecho de que los mismos personajes cambian entre las élites políti-

cas, financieras y mediáticas; un proceso que incluso tiene un nombre científico que es revolving door (puerta giratoria), es decir que las distintas élites que van saltando de ámbitos pero en realidad son una única élite, producto del sistema capitalista. Los ciudadanos tenemos la sensación de que no nos enteramos de lo que está pasando porque no se nos dan las explicaciones necesarias. ¿Qué solución plantea ante este problema? Hacen falta dos despertares fundamentales. El primero es que mientras la gente no se interese por la política y ni siquiera sepa que la misma deuda del Estado puede organizarse a través de los mercados o del propio banco nacional, mientras no muestre interés por estas cuestiones con la misma intensidad que por el fútbol, no vamos a tener una democracia de verdad. Es una falta de interés por los contenidos de la política. El segundo despertar es que de momento hay fuerzas en contra de la democracia y de los derechos fundamentales que mucha gente no sospecha. Muchos no se dan cuenta de cómo nos están tomando el pelo las élites, poniéndonos una venda en los ojos y pretendiendo hacer el bien, procurando salvar el euro. Pero todo es una puesta de escena política de alta calidad. De esta forma, consiguen engañar a mucha gente y por lo menos logran que los que no piensan por su propia voluntad no empiecen a hacerlo. En definitiva, mientras la gente no tome la responsabilidad completa de sus propias vidas, mientras no reclamen sus derechos, los demás harán con nosotros lo que les dé la gana, que es lo que precisamente está ocurriendo. Al hilo de la Economía del Bien Común, ¿por qué cree que las cosas se han llegado a corromper de esta manera? Creo que es el sistema capitalista, que funciona en base a unos valores y estos valores configuran el carácter. Esto ya lo decía Erich Fromm, que los valores del capitalismo configuran el carácter de las personas y nos volvemos todos un poco más pasotas, más pragmáticos, menos empáticos, más egoístas, ávidos y codiciosos. La consecuencia es la corrupción sistémica. Creo que este tipo de corrupción hubiera sido imposible después de la Segunda Guerra Mundial porque había un contagio ético del sistema económico.

“En la mayoría de los casos las empresas utilizan la RSE para lavar su imagen”

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¿Qué tendencia debería seguir entonces la economía? La economía va por la vía de cimentar el modelo económico sobre los valores opuestos, procurando que cuanto más social, ecológico, democrático y empáticamente te comportas, más fácilmente llegarás al éxito empresarial y económico. Eso también tendría un efecto educativo en las personas, pero en el sentido positivo, porque cosecharemos beneficios éticos colaterales. ¿La demanda de transparencia por parte de la ciudadanía es la única manera que tenemos los españoles para que se nos tome un poco en serio? Personalmente, creo que la situación de España es en ese sentido peor que en otros países. Por eso lo que ahora hace falta es incorporar otro tipo de relaciones basadas en otros valores vividos de forma consciente, tejiendo una red ciudadana también económica, de corresponsabilidad, de respeto mutuo y de cooperación. En definitiva, de orientación al bien común y no al beneficio propio. A medida de que estas redes se vayan tejiendo, los valores podrán reinsertarse en las instituciones. Aunque creo que hace falta una estrategia paralela, porque las personas que vayan entrando en las instituciones públicas serán devoradas por la corrupción. Por eso es necesario algo con más poder que las instituciones para transformarlas conforme a los valores de la sociedad y en beneficio de ésta. Desde ATTAC se promueve la banca ética y la inversión socialmente responsable. Pero es una realidad que el desarrollo de la ISR en el mundo es muy escaso. ¿Por qué no se promueve más? El sistema financiero no está interesado en promover este tipo de productos. Pero veo el germinar de iniciativas pequeñas en muchos países. Falta que se desarrollen más y se asienten para formar un ecosistema holístico de Ia ISR. Éste es el futuro que está por venir, porque los colosos van a morir por falta

de atracción, de autoridad, de valores y de sentido, y la gente se va a orientar más hacia el nuevo sistema, de abajo hacia arriba. ¿Qué opina de las grandes compañías que están apostando por la RSE? En la mayoría de los casos es un lavado de imagen porque la Responsabilidad Social no es vinculante. Para mí es la prueba de que las empresas no van en serio, porque en todos los demás aspectos han demandado y han conseguido regulaciones vinculantes como la libre circulación de capitales, las leyes de libre comercio, las leyes de competencia y competitividad, los concursos públicos, etc. Todo eso es vinculante, menos su Responsabilidad Social. La tomaré en serio en el momento en que las empresas apoyen propuestas legales vinculantes en cuanto a su RSE. La prueba de fuego es precisamente la Economía del Bien Común porque proporciona un sistema que les permitiría seguir teniendo éxito económico y tener un comportamiento ético. Si van en serio apoyarán este tipo de modelos económicos. En Europa hay crisis, pero en otros países en vías de desarrollo también hay una falta de respeto por los Derechos Humanos (DDHH). ¿Cómo se puede hacer para que una gobernanza mundial se vincule a esa Economía del Bien Común y a la propia declaración de DDHH? En primer lugar, dejando de robar y perdonando la deuda financiera. En segundo lugar, reescribiendo las leyes de protección internacional a favor de los países pobres y de las economías locales, sostenibles y solidarias. Tercero, pagando la deuda ecológica del norte, reduciendo nuestro consumo a un nivel globalmente sostenible y justo. Cuarto, siendo un modelo real de democracia y de derechos fundamentales. Y en quinto y último lugar, impulsando un tipo de codesarrollo de escucha y aprendizaje mutuo y de interculturalidad.

En síntesis - Bastaría el 10% de la riqueza privada para reducir la deuda estatal de la zona euro a la mitad. - Las políticas de recortes son económicamente contraproducentes, porque ahorrar en la recesión agrava la recesión, ya que dispara la deuda. - Mientras la gente no tome la responsabilidad completa de sus propias vidas, mientras no reclamen sus derechos, los demás harán con nosotros lo que les dé la gana. - El sistema capitalista funciona a partir de unos valores y estos valores configuran el carácter.

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- Hace falta incorporar otro tipo de relaciones basadas en valores vividos de forma consciente, tejiendo una red ciudadana, económica, de corresponsabilidad, de respeto mutuo y de cooperación. - Los colosos van a morir por falta de atracción, de autoridad, de valores y de sentido, y la gente se va a orientar más hacia el nuevo sistema, de abajo hacia arriba. - Tomaré en serio a las grandes empresas en el momento en que ellas apoyen propuestas legales vinculantes en materia de RSE.

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Desahucios: visiones divergentes

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Durante los últimos meses, el tema de los desahucios ha copado las portadas de la prensa. Si bien el Congreso ha aprobado una nueva Ley Hipotecaria que contempla moratorias y quitas de la deuda, las organizaciones de afectados consideran que son medidas claramente insuficientes. Por su parte, las entidades financieras insisten en que sólo inician una ejecución hipotecaria tras haber realizado todos los esfuerzos posibles para la renegociación de la deuda, además de llevar a cabo iniciativas como moratorias en el pago de cuotas, daciones en pago y alquileres sociales.

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Por Iván Sánchez ([email protected])

Una de las polémicas que ha marcado el tema de los desahucios ha girado en torno a la proporción de afectados. Sin embargo, durante los últimos meses se han dado a conocer algunos datos que han arrojado luz a este respecto. Así, un estudio del Colegio de Registradores de la Propiedad apunta que durante el 2012 las entidades bancarias se quedaron con 30.034 primeras viviendas por ejecución hipotecaria. Andalucía, la Comunidad Valenciana, Cataluña y Madrid fueron las comunidades autónomas donde se registraron más adjudicaciones. El Banco de España da una cifra similar: durante el pasado ejercicio la banca se adjudicó 32.490 primeras viviendas. Además, señala que 2.405 familias fueron desahuciadas de sus hogares durante 2012 y que en 355 de estos casos se requirió la intervención de la fuerza pública. debate político Esta problemática ha saltado a la primera línea del debate político. De hecho, el pasado mes de abril, la Comisión de Economía del Congreso aprobó, con los únicos votos del PP, la Ley de Medidas para la Protección a los Deudores, Reestructuración de la Deuda y Alquiler Social. Esta norma, que podría entrar en vigor durante el mes de junio tras su trámite en el Senado, contempla la suspensión de los desahucios durante dos años para casos de personas que se encuentren en situación de “especial vulnerabilidad social y circunstancias económicas adversas”. Más información en www.corresponsables.com

Además, la Ley obligará a las entidades financieras a reestructurar la deuda hipotecaria –se contemplan quitas en la deuda de hasta un 25%– y, “en caso de que las medidas de reestructuración no sean viables, se podrá admitir la dación en pago de la vivienda habitual”. Esta posibilidad únicamente se produciría cuando los inquilinos demuestren que no tienen capacidad de pago y si cumplen además una serie de condiciones como ser familia numerosa, unidad monoparental con dos hijos o unidad familiar con un menor de tres años y si la cuota hipotecaria supera el 50% de los ingresos familiares, que no deberán superar los 1.597 euros al mes.

Durante 2012, las entidades bancarias se quedaron con entre 30.034 y 32.490 primeras viviendas por ejecución hipotecaria

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En 2012, el sistema financiero español aceptó 11.442 daciones en pago de primeras viviendas

El mismo día que el Parlamento aprobó esta Ley, la Plataforma de Afectados por la Hipoteca (PAH) decidió retirar la Iniciativa Legislativa Popular al considerar que el texto aprobado no tiene nada que ver con la ILP que secundaron 1,4 millones de personas. Esta iniciativa reclamaba la dación en pago retroactiva y la paralización inmediata de los desahucios en los casos de vivienda habitual, dando cinco años a los ocupantes para continuar en la casa con un alquiler social que no exceda el 30% de sus ingresos mensuales. En declaraciones a Corresponsables, la PAH ha señalado que la nueva Ley Hipotecaria “desvirtúa totalmente el espíritu de la ILP y supone una nueva tomadura de pelo a la gente afectada. Son medidas totalmente insuficientes”. De la misma manera, Xavi Teis, técnico de la asociación FETS-Financiación Ética y Solidaria, considera que “las poquísimas medidas adoptadas son llanamente insuficientes para intentar solucionar el problema de los desahucios”. En cambio, Lorena Mullor, gerente de la Asociación Hipotecaria Española, valora muy positivamente estas medidas porque, “por un lado, tienen un enfoque adecuado –son medidas coyunturales, diseñadas para atender a los colectivos sociales más necesitados– y, por otro, tienen como principio preservar el mantenimiento de la cultura de pago en el país y la eficacia y seguridad de nuestros procesos de recobro de las deudas, necesarios para garantizar el buen funcionamiento del mercado hipotecario”. ENTIDADES FINANCIERAS Las entidades financieras españolas están llevando a cabo una serie de medidas para frenar los desahucios. Según la Asociación Española de Banca, “las entidades de crédito sólo inician un procedimiento de ejecución hipotecaria tras haber realizado todos los esfuerzos posibles para renegociar los préstamos hipotecarios y hacer posible el reembolso de los mismos”. Además, Lorena Mullor, de la Asociación Hipotecaria Española, sostiene que “las entidades de crédito no solo han

refinanciado y reestructurado los préstamos hipotecarios de los deudores en dificultades para facilitar su viabilidad y el mantenimiento del deudor en su hogar, sino que también han aceptado moratorias en el pago de cuotas, daciones en pago y alquileres sociales en una cuantía nada despreciable”. De hecho, según el Colegio de Registradores de la Propiedad, en 2012 el sistema financiero español aceptó 11.442 daciones en pago de primeras viviendas. Además, las entidades de crédito han aportado 6.000 pisos a un Fondo Social de Viviendas, que están destinadas a proporcionar alojamiento, con una renta muy baja de alquiler, a las familias que hayan sido desalojadas de su vivienda habitual con posterioridad a 1 de enero de 2008. Hasta el pasado mes de abril, se habían recibido 430 solicitudes para acceder a este parque de viviendas. Por ejemplo, en el Banco Popular se buscan “soluciones de financiación ajustadas a cada caso, de manera que, incluso en situaciones de impago que derivasen en la ejecución hipotecaria y el desahucio, el afectado pueda disponer de una vivienda”. En el caso del BBVA, desde 2008 se han llevado a cabo procesos de refinanciación que han beneficiado a más de 160.000 familias. Una medida que ha permitido que nueve de cada 10 familias con dificultades de pago hayan podido acomodar sus cuotas a sus capacidades Además, el BBVA ofrece a todas las familias que han perdido su única vivienda desde el 1 de enero de 2013 orientación, formación y ayuda en la búsqueda de un trabajo, en un proyecto impulsado junto con la Fundación Adecco, así como ayudas económicas de hasta 400 euros mensuales durante dos años. Por su parte, el Santander aplica desde julio de 2012 una moratoria de tres años sobre el capital de las hipotecas de clientes con problemas económicos. Hasta marzo de 2013 se habían beneficiado de esta medida un total de 9.820 familias. En cambio, para los afectados estas medidas son claramente insuficientes. De hecho, la Plataforma de Afectados por la Hipoteca considera que “el trato a la gente afectada ha sido en la mayoría de casos denigrante, acosador y abusivo. La PAH ha comprobado y demostrado que la única manera de conseguir que las entidades financieras se vean obligadas a tomar decisiones en favor de la gente afectada es mediante la presión ciudadana y mediática, realizando acciones totalmente pacíficas que obligan a las entidades a entablar negociaciones que, de otra manera, rechazan”. Por su parte, Víctor Ortiz, abogado de los Servicios Jurídicos de la Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios Ausbanc, sostiene que “siguen existiendo pocas negociaciones con los afectados, las que hay son oscuras y se ha creado un clima de desconfianza e inseguridad en la población”. De hecho, para Ortiz se debería obligar por ley a “las entidades bancarias a negociar la deuda hipotecaria, para evitar un abuso de poder de estas organizaciones”. Con todo ello, el debate está servido.

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Por Iris Roldán ([email protected])

La Responsabilidad Sociocultural se abre paso En el último mes de marzo se han celebrado diferentes jornadas sobre mecenazgo y Responsabilidad Sociocultural. Se trata de un concepto que está tomando relevancia especialmente en la actual situación que vive España, ya que según publica en un estudio la Asociación Española de Fundraising (AEFR), nuestro país sigue por debajo de la media europea en cuanto a donaciones (un 19,4% de la población española es donante), un porcentaje que se acentúa en el ámbito cultural. Por este motivo es necesario forjar sinergias entre empresas, Administración Pública, museos y fundaciones, ya que según los expertos, es la única vía para elevar la cultura al lugar que debe ocupar. Según el último Informe Corresponsables España 2012, las organizaciones están dando mayor prioridad a otros ámbitos de la Responsabilidad Social que dejan a los patrocinios culturales en la penúltima posición. Se trata de un dato que, teniendo en cuenta la actual situación socioeconómica, no sorprende, ya que priman Más información en www.corresponsables.com

ámbitos de la RS cuyos resultados se visualizan a corto plazo. Sin embargo, tal y como aseveran la mayoría de expertos en el tema, es necesario encontrar el equilibrio entre lo inmediato y el esfuerzo a largo plazo (cultura, educación e innovación), algo que se ve reflejado en la llamada Responsabilidad Sociocultural.

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Para profundizar sobre este tema, entidades como la Asociación Española de Fundraiding (AEFR), y el Club de Excelencia en Sostenibilidad y la Obra Social “la Caixa”, han organizado las jornadas ‘Fundraising y mecenazgo cultural’ y ‘La Responsabilidad Sociocultural de la Empresa’, respectivamente. La gestión cultural de las empresas Para la mayoría de expertos del sector cultural, es imprescindible la colaboración entre los sectores público y privado para hacer de la Responsabilidad Sociocultural una realidad. Esta es una de las principales conclusiones que se transmitieron durante la jornada ‘La Responsabilidad Sociocultural de la Empresa’, en la que el secretario general del Club de Excelencia en Sostenibilidad, Juan Alfaro, hizo hincapié en buscar las fórmulas para acercar las empresas a los museos y afirmó que para ello es fundamental “ver qué valores comparten empresas y museos en términos de RSC” porque “las empresas se acercarán a los museos que compartan sus valores”. En este sentido, aseguró que “hay que empezar a ver el patrocinio no como una actividad sino como una actitud”. Corroborando esta teoría, Carmen Recio, directora de Arte y Cultura y Biodiversidad de la Fundación Iberdrola, explicó que es fundamental que todos los proyectos que inician desde su compañía “deben tener cabida en nuestro plan director”, y que es igual de imprescindible gestionar los proyectos culturales con transparencia y midiendo los resultados. Algo con lo que también coincidió el director general de la Fundación “la Caixa”, Jaime Lanaspa quien señaló que hoy más que nunca, “la legitimidad de la empresa tiene que responder a tres palancas: el respeto a los Derechos Humanos, la coherencia y el compromiso social”. Por su parte, las organizaciones culturales también se posicionan a la hora en crear una simbiosis entre sus valores y los de las empresas para lograr sinergias. Precisamente, para Miquel Roca, presidente del Museu Nacional d’Art de Catalunya (MNAC), “las instituciones culturales que quieran recibir ayuda debemos ejemplificar nuestra Responsabilidad Social. Debemos dialogar con nuestros grupos de interés y explicar lo que se hace a la sociedad para que entienda nuestro proyecto, porque si no lo entiende, fracasará”. El director del Museo Guggenheim Bilbao, Juan Ignacio Vidarte puntualizó que “los museos son sostenibles cuando se sostienen los modelos de colaboración”, por lo que se mostró absolutamente a favor de la implicación del sector privado en las instituciones cultu-

Jornada ‘La colaboración público privada en la gestión cultrual: Ley de Mecenazgo’ celebrada en Madrid.

rales “porque va más allá de la aportación económica”. Para Evelio Acebedo, gerente del Museo Thyssen – Bornemisza, “el museo tiene que jugar un papel en la RSC”, y es que “hay que ser capaz de colaborar con las empresas y atraer a todos los públicos”. En esta línea, Mercedes Basso, directora de la Fundación Arte y Mecenazgo, incidió en que “los museos deben reinventarse para atraer al público y hacerlo formar parte del propio museo” y apostó por realizar un “esfuerzo en la educación y la comunicación porque son clave en el desarrollo de la cultura”.

Miquel Roca (MNAC): “Las instituciones culturales que quieran recibir ayuda debemos ejemplificar nuestra Responsabilidad Social” Por su parte, Ignasi Miró, director del Área de Cultura de la Fundación “la Caixa”, reflexionó sobre el consumo cultural en España cuestionando si en este sentido las cosas se han hecho bien. Miró aseguró que “con la crisis hemos aprendido que podíamos hacer lo mismo con menos recursos”. La colaboración público privada en la gestión cultural: Ley de mecenazgo Durante la jornada organizada por AEFR, su presidenta, Carmen Gayo, aseguró que “es vital la implicación del Estado para generar las condiciones óptimas para la cultura”. Precisamente desde AEFR han puesto en marcha el portal Oportunidades de Mecenazgo (www. oportunidadesdemecenazgo.org), un punto de encuentro entre empresas y organizaciones sin ánimo de lucro, principalmente aquellas relacionadas con el sector cultural, del que Corresponsables es colaborador. En este sentido, la afirmación de Carmen Gayo se traduciría en la tan esperada Ley del Mecenazgo, cuyo objetivo es garantizar un clima de de seguridad jurídica y fiscal para impulsar el mecenazgo cultural. Sobre este tema, Faustino Díaz Fortuny, subdirector general de Promoción de Industrias Culturales y de Mecenazgo del Ministerio de Cultura, advirtió que la Ley del Mecenazgo, “cuando llegue, no cambiará radicalmente las cosas, porque el mecenazgo es un instrumento más, no el único”. En lo relativo a las deducciones fiscales para el sector cultural, Jerome Kohler, fundador de L´Initiative Philantropique y ex director de patrocinio de Grupo L´Oréal, destacó que en el caso de Francia, las donaciones favorecen especialmente a las grandes empresas, con un coste efectivo de un 15% para las compañías, mientras que los particulares, aun existiendo deducciones importantes, cuentan con contrapartidas muy inferiores a aquéllas. Éstos son solo algunos de los temas que los agentes del sector cultural esperan ver solventados de alguna forma en la Ley de Mecenazgo, aunque todavía habrá que esperar, puesto que de momento sólo hay un borrador de anteproyecto que se presentó el año pasado.

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ACCIÓN SOCIAL Y CULTURAL // Noticias

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Malos pronósticos para la financiación del Tercer Sector La financiación de las ONG puede caer un 33% hasta 2015. Esta es la principal conclusión que se desprende del Estudio sobre el presente y futuro del Tercer Sector en un entorno de crisis, elaborado por La Obra Social “la Caixa”, la Fundación de PwC y ESADE. Según recoge el informe, entre 2008 y 2011 se mantuvo el status quo económico de las ONG y ha sido el año 2012 el que ha marcado el punto de inflexión. Así pues, en los próximos cinco años se prevé que la financiación de las entidades del Tercer Sector pueda caer hasta el 33% con respecto a 2011. En este sentido, el director del Instituto de Innovación Social de ESADE, Ignasi Carreras, ha asegurado que “2012 ha sido un tsunami para el Tercer Sector y en 2013 no mejorará”. Por su parte, Javier Garilleti, director de la Fundación PwC, ha explicado que la fundación apuesta por las ONG y los emprendedores porque “sólo si una sociedad es justa tendrá sentido nuestra actividad”, ya que “este país sin el Tercer Sector tiene un problema muy serio de cobertura social”. Finalmente, el director general de la Fundación “la Caixa”, Jaume Lanaspa, ha lanzado un mensaje de optimismo hacia el Tercer Sector al asegurar que “su creatividad le va a permitir seguir adelante a pesar de la coyuntura actual”.

Uno de cada cuatro niños en España está en riesgo de pobreza, según un informe de UNICEF La pobreza infantil es uno de los indicadores más significativos del interés político y social de un país. En el caso de España, actualmente hay más de 2.200.000 niños que viven por debajo de umbral de la pobreza y su número ha aumentado más de un 10% durante la crisis, tal y como publica el informe de UNICEF Bienestar infantil. Según este informe, las grandes diferencias en los niveles de pobreza y bienestar infantil entre los países desarrollados no tienen su origen en los niveles de renta o el PIB, sino en cómo estos definen sus prioridades en las políticas públicas. En este sentido, el documento sitúa a España en el puesto 26 de 29 países respecto a la tasa de pobreza infantil.

El ascenso del Sur transforma el equilibrio mundial de poderes Según el Informe sobre Desarrollo Humano 2013, del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), el ascenso del Sur no tiene precedentes en cuanto a velocidad y escala. Nunca antes en la historia, las condiciones de vida y las perspectivas de futuro de tantas personas habían cambiado tanto ni tan rápido. La publicación recoge este fenómeno sobre todo en los países conocidos como BRIC (Brasil, Rusia, India y China) debido a que más de 40 países en desarrollo han efectuado mayores avances de lo previsto durante las últimas décadas en cuanto a desarrollo humano. Estos logros son atribuibles en gran medida a la inversión sostenida en programas sociales, de educación y de atención de salud, y al compromiso abierto con un mundo cada vez más interconectado. Así, los países del Sur están extendiendo el comercio, la tecnología y los lazos de políticas por todo el Norte, mientras que el Norte está mirando al Sur en busca de nuevas asociaciones que puedan promover el crecimiento y el desarrollo mundiales. En este sentido, el informe señala que “el Sur en su totalidad está impulsando un crecimiento económico mundial y cambios sociales por primera vez en siglos” ya que los países en desarrollo prácticamente duplicaron su proporción del comercio internacional de mercancías del 25% al 47% entre 1980 y 2010.

BREVES La Fundación Lealtad analiza los resultados logrados en el último año en el área de promoción de las colaboraciones entre empresas y ONG. Según el V Estudio La colaboración de los Españoles con la ONG y el Perfil del Donante, realizado por la Asociación Española de Fundraising, en España existen actualmente 7,5 millones de donantes (7.500.765), que suponen un 19,4% de la población.

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Zoom // ACCIÓN SOCIAL Y CULTURAL CORRESPONSABLES 33

35 ONG agradecen el apoyo de los 7,5 millones de españoles que colaboran con el Tercer Sector Un total de 35 ONG que trabajan en España, englobadas en la Asociación Española de Fundraising (AEFR), han presentado la segunda edición de su campaña Somos, que cuenta con la participación de numerosos rostros conocidos como la periodista Ana Pastor, el ex baloncestista Juanma López Iturriaga, Vicente del Bosque o Jorge Lorenzo, entre otros. El objetivo de la campaña es reconocer la labor de las ONG de diversos ámbitos que trabajan en España y la solidaridad y apoyo de los españoles que en 2012 prestaron ayuda a organizaciones solidarias -un 19% de la población, del cual el 9% lo hace de forma regular-. El día 24 de mayo fue el día Somos. Tanto Carmen Gayo, presidenta de la AEFR, como Eduardo Giménez, de la consultora Bain & Company, que ha realizado un estudio sobre el impacto de las donaciones privadas en la labor de las ONG, subrayaron en la presentación de la campaña que este porcentaje es aún bastante bajo en comparación con otros países de nuestro entorno, como Francia o Reino Unido, en los que el número de donantes es tres veces superior. Sin embargo, destacaron que las aportaciones privadas a

las ONG han aumentado en un 10%. Para Gayo, esto supone una “inversión en solidaridad muy importante”, que ya es la primera fuente de recursos para las organizaciones.

El equipo de Corresponsables mostró su apoyo a la campaña Somos.

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MEDIO AMBIENTE // Noticias

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La Comisión Europea propone que empresas y productos europeos verifiquen su huella ecológica

Un paso más hacia la normativización de las Ciudades Inteligentes El Comité Técnico de Normalización sobre Ciudades Inteligentes, creado el 10 de diciembre en el seno de AENOR con el apoyo de la SETSI, ha aprobado las líneas principales de trabajo para la elaboración de normas técnicas que impulsarán las Ciudades Inteligentes. En concreto, se ha acordado el ámbito de trabajo de normalización en cinco áreas: Semántica e Indicadores, Infraestructuras, Gobierno y Movilidad, Energía y Medio Ambiente, y Destinos Turísticos.

Cisco, Google y Ericsson, las tecnológicas más comprometidas con el medio ambiente, según Greenpeace Cisco, Google y Ericsson son las empresas tecnológicas más comprometidas con el medio ambiente, de acuerdo con el ranking ‘Cool IT’ de Greenpeace. En esta sexta edición, la organización internacional afirma que “el sector continúa mostrando una lenta pero sostenida mejoría” ofreciendo soluciones energéticas que tienen una capacidad de escalabilidad significativa. En cuanto a empresas españolas, Telefónica es la única presente en el ranking, situándose en el puesto décimosexto con un total de 21 puntos, sobre un total de 100, diez puntos más que el año pasado.

La Comisión Europea ha propuesto la creación de un sistema común para verificar la huella ecológica de los productos y empresas europeo y así medir con criterios unificados el impacto que su producción tiene en el medio ambiente. El objetivo de esta iniciativa es ofrecer a los consumidores una información ´fiable y comparable’ sobre los sellos ecológicos que se pueden encontrar en el mercado de la Unión Europea y dar garantías sobre su certificación o advertir de sus incumplimientos. Además, también se pretende apoyar a las empresas que busquen cumplir criterios medioambientales para así facilitarles el proceso.

Endesa presenta una colección sobre la conservación de la naturaleza El director de Estrategia, Regulación, Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible de ENDESA, José Casas Marín, ha presentado el primer volumen de cuatro libros sobre la conservación de la naturaleza. Durante la presentación del libro El reto de conservar la biodiversidad, Casas ha indicado que las empresas que se dedican a transformar determinados recursos naturales, como Endesa, están abocadas a mantener una “muy intensa relación con los sistemas naturales que los contienen y, por tanto, con la biodiversidad que atesoran”.

La Fundación Aqualogy lanza una aplicación móvil para concienciar sobre los problemas del acceso universal al agua La fundación ha puesto en marcha WaterDate, una aplicación gratuita que pretende concienciar del problema de la falta de agua potable a través de un sencillo juego vinculado a un proyecto solidario y el portal web www.waterdate.es. A través de este programa, la Fundación Aqualogy donará a Unicef la cantidad necesaria para que mil familias del África subsahariana puedan disponer de acceso al agua potable, al menos durante un mes.

BREVES 20 empresas comprometidas con el medio ambiente reciben el certificado ‘Crea Medioambiente’, un sello que ostenta MediaResponsable. El listado completo puede consultarse en www.creamedioambiente.com. Acción por el Clima, de la Comisión Europea (CE), ha presentado en España su campaña ‘El mundo que quieres, con el clima que quieres’, una iniciativa que, a través de pequeños gestos y de soluciones sencillas y prácticas, tiene en el ciudadano de a pie su punto de mira.

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DIÁLOGO CON GRUPOS DE INTERÉS // Reportaje

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Por Pablo Martín ([email protected])

La RSE se comparte en Castellón Los Diálogos Corresponsables se trasladaron a Castellón. El Hotel Jaime I de la cadena Civis Hoteles, acogió la reunión mensual de la Mesa de RSC de Castellón, grupo de organizaciones que se reúnen una vez al mes para compartir sus avances en la materia, analizar los retos de futuro y ver cómo se puede avanzar en la implantación de las iniciativas y políticas sostenibles en sus organizaciones. Un total de 19 organizaciones conforman esta Mesa que surgió de manera espontánea. “La Mesa de RSC de Castellón surgió hace unos cuatro años cuando un grupos de organizaciones, que participaron en la Iniciativa Equal 2006-2008, impulsada por la Fundación SERVEF participaron en un programa de inserción laboral para mujeres o mayores de 45. Se fueron poniendo en común las iniciativas de estas empresas, unas 6 ó 7 y eso fue el inicio de la Mesa, que ha ido creciendo por el boca a boca e impulsada en un inicio por Elsa González, catedrática de Ética de la la Universitat Jaume I de Castellón”, explicó en el inicio del Diálogo Corresponsables Más información en www.corresponsables.com

Castellón, Inma Enguídanos, consultora de RRHH de PSICC Consultores. La Mesa de RSC de Castellón está conformada por las empresas: BP Oil, Leroy Merlin, Eventgrup, Esmalglass, PSYCC Consultores, Cuinatur, Ferro Spain, Carrefour, Unión de Mutuas, Grupo SIfu,Halcón Cerámica, UBE, Absara Industrial. Por las ONG Cruz Roja de Castellón, Patim y Fundación Síndrome de Down; por la Universitat Jaume I y E&s Business School y por la asociación de profesionales AD-Comunica. En el Diálogo Corresponsables se analizó de qué manera cada organización estaba impulsando la RSE a nivel interno y externo. Ana López, responsable de RRHH de Leroy Merlin Castellón, explicó que en 2011 se creó el Marco RSE sobre dos pilares, el medio ambiente y las personas. “A nivel medioambiental nos hemos centrado en el desarrollo de productos sostenibles y en reducir nuestro impacto ambiental en nuestro negocio. Mientras que a nivel de empleados, nos hemos centrado en el desarrollo de nuestros colaboradores, 8.000 en toda España, así como en la conducta ética y el Buen Gobierno”. Sara Pesudo, responsable de RSE de Ferro Spain, explicó: “Llevamos a cabo iniciativas para potenciar la pertenencia de los trabajadores a la empresa, a través de la transparencia y la ética, la conciliación y el voluntariado corporativo. Estas prácticas

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responsables con nuestros empleados las desarrollamos a través de la cultura win from within (ganar desde dentro). Teresa Blasco, directora gerente adjunta de Unión de Mutuas, apuntó que la compañía está conformada por una veintena de mutuas. “La RSC es la forma de ser de las organizaciones por lo que no le ponemos una fecha desde que la hacemos, pero sí desde cuando empezamos a formalizar la RSC, a principios año 2000, cuando a través de la Universitat Jaume I elaboramos nuestro primer Código Ético y creamos el Comité Ético”, afirmó. “Somos una tipología de empresa que en primer lugar crea empleo para la población con discapacidad, por lo que la RSE va ligada a nuestra forma de ser” afirmó Carlos Domínguez, gerente de Grupo Sifu de la Oficina de Castellón, que resaltó que de los 2.345 empleados creados en 20 en toda España, 2.070 fueron para personas con alguna discapacidad. Durante 2012 en Castellón Grupo Sifu creó 45 empleos y en la Comunidad Valenciana 320. Domínguez comentó que “somos empresas preferentes a la hora de ser contratadas por parte del Ayuntamiento de Castellón”. Francisco López, presidente de Patim, aseguró que desde la fundación de la asociación en 1985 “hemos mantenido y apostado por las ideas de la RSE y economía social, manteniendo nuestros valores como la calidad, transparencia sin límites o participación sin protagonismo”. “Siempre tuvimos claro que nuestro verdadero objetivo era prestar atención a personas con adicciones, privadas de libertad, desempleados, víctimas de violencia de género o diseñando programas de prevención de violencia de género”, señaló. Saúl Viciano, director de Comunicación y Producción de Eventgrup reconoció que “la RSE salió de la gestión con sentido común desde que en 1999 creamos la empresa”. “La formación nos ha dado el marco referencial, primero con la Universitat Jaume I y después nos ha ayudado la iniciativa RSE-Pyme de Pacto Mundial y el Premio que recibimos en la tercera edición de los Premios Corresponsables en 2012”. “En Cruz Roja contamos con un Plan de RSE a nivel nacional”, valoró Celia Prats, referente de Comunicación de Cruz Roja Castellón, quien indicó que cuentan con 19 asambleas locales en Castellón. Por su parte, Eva María Borja, referente de Intermediación Laboral de Cruz Roja Castellón, comentó que “trabajan con las empresas la inserción laboral de personas con más dificultades para encontrar trabajo”. Por su parte, Verónica Sánchez, coordinadora de la Fundación Síndrome de Down de Castellón, explicó: “Contamos con un centro especial de empleo para 32 trabajadores y tenemos un centro ocupacional con lista de espera para 50 personas”. En 2012, apuntó Sánchez, habían logrado la inserción laboral de 12 personas y que “trabajamos la atención temprana y el apoyo y el análisis para la incorporación laboral”. Maifa Rieseberg, consultora de RRHH de PSIIC, expuso que tratan de “concienciar e implantar estrategias de igualdad o inserción laboral en las empresas de Castellón”. Inma Enguídanos, de la misma organización, destacó la importancia de comunicar y hacer ver la importancia de apostar por la RSE.

LOS EXPERTOS OPINAN Celia Prats, Cruz Roja CastellÓn

“En Cruz Roja contamos con un Plan de RSE a nivel nacional”

Eva Mª Borja, Cruz Roja CastellÓn

“Trabajamos con las empresas la inserción laboral de personas con más dificultades para encontrar trabajo”

Saul Viciano, Eventgrup

“La responsabilidad y transparencia para las pymes nos da ese valor diferencial que otros no tienen”

Sara Pesudo, Ferro Spain

“Las prácticas responsables con nuestros empleados las desarrollamos a través de la cultura win from within”

Verónica SÁnchez, Fundación Síndrome de Down Castelló “Trabajamos la atención temprana y el apoyo y el análisis para la incorporación laboral”

Cargos Domínguez, Grupo SiFu

“A nivel provincial hay muchas empresas que cuentan con nosotros, por cumplir la LISMI y porque están sensibilizadas”

Ana López, Leroy merlin “A nivel medioambiental nos hemos centrado en el desarrollo de productos sostenibles”

Francisco LÓpez, PATIM

“Éramos 40 personas en Patim y ahora somos 12, lo que nos ha obligado a descubrir el talento de todos para mantenernos”

Inma EnguÍdanos, PSIIC psicólogos y consultores

“Es importante comunicar y hacer ver la importancia de apostar por la RSE”

Maifa Rieseberg, PSIIC psicólogos y consultores “Tratamos de concienciar e implantar estrategias de igualdad o inserción laboral en las empresas de Castellón”

Teresa Blasco, unión de mutuas “Nuestro fin no es obtener los sellos y certificaciones, sino dar el mejor servicio a los trabajadores y colaboradores”

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gestión de personas // Zoom

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Hacia un voluntariado integral y alineado con la estrategia Con el objetivo de analizar la situación actual del voluntariado corporativo (VC), así como también sus retos, obstáculos y su evolución desde 2008, año en que se celebró en Valencia el I Congreso de Voluntariado Corporativo, la primera red internacional para la promoción del VC, Voluntare, ha reunido en la sede madrileña de KPMG a diversos expertos procedentes del ámbito empresarial, el Tercer Sector y la Administración Pública. Fundación Corresponsables es uno de los fundadores de Voluntare.

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Por Alba de Sádaba ([email protected])

La sede corporativa de KMPG en Madrid ha acogido un nuevo desayuno de trabajo organizado por Voluntare. La red internacional para la promoción del VC ha reunido a una veitena de organizaciones, tanto públicas como privadas y entidades sin ánimo de lucro, para valorar la situación actual del voluntariado y su evolución en los últimos años, así como también para analizar tendencias, obstáculos y retos ante los que se encuentra. Una de las principales conclusiones del encuentro, que ha contado además con el consenso de todos los asistentes, es que el VC ha avanzado mucho el los últimos tiempos y que aporta gran valor a la organización. Si bien hace apenas tres o cuatro años los empleados se mostraban reacios a participar en cualquier iniciativa de este tipo, actualmente son proactivos, y más si se sienten identificados de alguna manera con la causa, de ahí que sea muy positivo escuchar sus sugerencia y darles libertad para proponer iniciativas. Ahora que esta práctica ha dado un gran paso adelante, toca buscar alianzas entre organizaciones para lograr un mayor impacto social, y para ello es también necesario que se trate de colaboraciones estables y no puntuales y esporádicas. Al hilo de la premisa de “lo que no se comunica, no existe”, varios de los expertos apuntan la acuciante necesidad de comunicar las iniciativas de VC tanto interna como externamente, pues así se logrará una mayor reperMás información en www.corresponsables.com

Participantes en el Desayuno Voluntare que se realizó para analizar la evolución del Voluntariado Corporativo desde que en 2008 se celebró el I Congreso de VC en Valencia.

cusión, una involucración más fuerte por parte de los trabajadores y también se contribuye de este modo a dar ejemplo. Además, a día de hoy se percibe una tendencia cada vez más patente que liga el voluntariado a la estrategia de negocio de la compañía. La mayoría de los asistentes coinciden en que tiene que aprovecharse el expertise del empleado, pues alinear las acciones de voluntariado con el negocio de la empresa aumenta la eficacia, la satisfacción y el sentimiento de pertenencia por parte del trabajador. Sin embargo, nunca deben perderse de vista las necesidades sociales, ya que han de ser éstas la luz que guíe las iniciativas de voluntariado. Voluntare nació a raíz del I Congreso de Voluntacriado Corporativo celebrado en Valencia en 2008. Desde su nacimiento, esta red internacional busca fomentar los programas de voluntariado corporativo mediante el diálogo, el desarrollo de nuevas dinámicas de actuación y la creación de formatos distintos entre los grupos de interés. Con Fundación Repsol como nuevo miembro de la red, Voluntare tiene entre sus próximos proyectos cuatro grupos de trabajo (‘VC y Desarrollo de competencias’, ‘Relación entre empresas y ONG’, ‘Medición del VC’ y ‘VC para el Desarrollo’) y varios desayunos y jornadas, tanto en España como en Latinoamérica.

Zoom // gestión de personas CORRESPONSABLES 33

LOS EXPERTOS OPINAN... PONENTES JUAN ÁNGEL POYATOS, coordinador de VOLUNTARE

“Voluntare es el resultado de la unión entre empresas y tercer sector para impulsar el VC”

DIEGO LEJARAZU, responsable de Programas VC de FUNDACIÓN HAZLOPOSIBLE

“Toca hacer cosas de más calado y con más riesgo”

LLUIS ROMEU, presidente de la Federación de Voluntarios de ’La caixa’

PILAR PÉREZ, Subdirección General ONG y Voluntariado del ministerio de sanidad, servicios sociales e igualdad

JOAQUÍN SANTOS, director de la Oficina de Voluntarios de BBVA

“El VC es una herramienta que permite trasladar valores a la sociedad”

Benedetta falleti, manager de RSC de GRUPO VIPS

clara de dios, Proyectos Sociales de fundación KPMG

“Nuestro gran reto es seguir usando el “Deberíamos unirnos varias organizaciones expertise de la firma para desarrollar acciones para lograr un impacto mayor” de VC”

SILVIA LORO, responsable de VC de FUNDACIÓN CODESPA

“Estamos potenciando el voluntariado porque “El interés de las ONG en los programas de la sociedad lo necesita y porque ayuda a voluntariado ha crecido exponencialemente” minimizar los problemas que existen”

MARISOL GARCÍA, directora de FUNDACIÓN HAZLOPOSIBLE

“Antes el empleado veía el VC como algo privado; ahora le gusta compartir sus experiencias”

ICÍAR LUMBRERAS, directora de RSC y Marketing de cooperación internacional “Estamos intentando ir hacia colaboraciones más estables y no puntuales, que aportan más valor”

paloma tuñón, responsable del Programa Voluntarios FUNDACIÓN REPSOL

“El voluntariado permite transmitir los valores de la entidad”

Edgar Ospina, director de Eco Consultores

“La crisis debe permitir a las empresas dar respuesta a las demandas de la sociedad”

BelÉn Perales, Corporate Citizenship & Corporate Affairs Manager de IBM

“En tiempos difíciles como los de ahora los empleados se vuelcan mucho más”

María Ruspoli, jefe de Acción Social, Patrocinio y Mecenazgo de ohl

Arantxa jiménez, directora de Operaciones de FUNDACIÓN ADECCO “Tenemos claro que el VC que incorporamos a las empresas debe ser un medio para el fin”

“Realizamos actividades corporativas ligadas a nuestra estrategia”

Roberto Amurrio, consejero técnico del MINISTERIO De sanidad

SUSANA GATO, responsable de RC de ATRESMEDIA

“Hay que lograr programas estructurados para que no sean meros conglomerados de iniciativas puntuales”

“El VC aporta gran valor; de hecho, en nuestro caso, es la actividad más valorada de la empresa por los empleados”

FRANCISCO MORO, responsable del Programa Internacional Voluntarios de FUNDACIÓN TELEFÓNICA

elena lópez, responsable del Área Corporativa de INFORPRESS

“Llevamos muchos años haciendo voluntariado; ahora estamos centrándonos en comunicarlo”

Marta Martín, directora de RSC de NH Hoteles

“En Colombia, un importante reto es lograr involucrar a las nuevas “El voluntariado corporativo es la mejor herramienta de gestión de generaciones en el VC porque personas del siglo XXI” no han crecido con los mismos valores que nosotros”

“El VC es una buena forma de darle a la sociedad parte de lo que demanda”

Cecilia Williams, responsable del Área de RSC de FORÉTICA “Hay que intentar recuperar la unión y la cohesión social, y eso puede hacerse a través de acciones de voluntariado”

nieves morales, Voluntariado y Desarrollo Local de cruz roja ESPAÑOLA “Lo que mejor funciona es que el empleado use sus conocimientos para ayudar”

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GESTIÓN DE PERSONAS // Noticias

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Novartis, Ing Direct, EMC, CIGNA y Bain & Company, las cinco ‘Mejores Empresas para Trabajar’ en España El Great Place to Work Institute, que estudia y evalúa en 45 países el desarrollo e implantación en las empresas de las mejores prácticas orientadas a la satisfacción laboral, ha hecho pública la edición 2013 de su lista de las 50 Mejores Empresas para trabajar en España, en la que este año destacan: Novartis (en empresas de más de 1.000 empleados, y que junto a Lilly son las dos únicas compañías presentes en todas las ediciones de la lista, desde hace once años), Ing Direct (de 500 a 1.000 empleados), EMC Computer System Spain (de 250 a 500 empleados), Cigna Healthcare (de 100 a 250 empleados) y Bain & Company (de 50 a 100 empleados), de acuerdo con la opinión de los trabajadores de las 215 empresas de distintos sectores analizadas. En la presentación de los resultados del índice, Nicolás Ramilo, director general de GPTW España, se declaró “muy contento, porque se consolida como ranking de referencia”, además de destacar “el cada vez mayor interés” de las compañías por asegurar la satisfacción laboral de sus empleados, como prueba el hecho de que este año hay 11 empresas que anteriormente no estaban presentes en la lista.

BBVA lanza ‘Yo soy empleo’ BBVA pone en marcha ‘Yo soy empleo’, una iniciativa que anima a la creación de empleo por parte de pymes y autónomos. El proyecto, que ha sido presentado en la sede de Madrid de BBVA, tiene como objetivo inicial la creación de 10.000 puestos de trabajo pero, en palabras de Toni Ballabriga, director de Responsabilidad y Reputación Corporativa de BBVA, “esperamos que esta cifra se supere. Cuanto antes lleguemos a esta candidad, antes la sobrepasaremos”. ‘Yo soy empleo’, que se enmarca en el conjunto de medidas sociales prevista para este 2013, ofrece hasta 3.000 euros a aquellas pymes y autónomos que creen empleo. Además, incluye un programa de formación para los contratantes y un servicio completo de intermediación laboral. Como apuntaba Ballabriga, “el paro es el mayor desafío que afronta España para salir de la crisis y luchar con él es una tarea colectiva que debe implicarnos a todos. Ese es el punto de partida de ‘Yo soy empleo’. Esta iniciativa busca ser un estímulo directo, un apoyo concreto”.

Organización ambidextra, la mejor forma de gestionar el talento La sede madrileña de ESADE ha acogido la presentación del segundo Informe InnovaRH que, elaborado por la escuela de negocios, arroja las conclusiones extraídas de la encuesta realizada a directores de RR.HH. y de línea de la empresas participantes en el proyecto. Una de las principales conclusiones del estudio es, en palabras de Alfons Sauquet, decano de ESADE, “la necesidad de segmentar prácticas de gestión del talento en función de las diferentes áreas de cada empresa”. Así, los autores del Informe señalan que la clave está en la organización ambidextra, aquella que sabe explotar los conocimientos que ya tiene y al mismo tiempo es capaz de ser innovadora; esto es, la que es capaz de explorar los conocimientos que ya posee minimizando los errores y, al mismo tiempo, dispuesta también a ahondar en nuevas vías de acción sin miedo al fracaso. Tal y como explicaba durante la presentación Josep Santacreu, consejero delegado de DKV Seguros y presidente de InnovaRH, “la gestión de las personas exige un liderazgo situado al nivel más alto de la organización”. “El modelo homogéneo de gestión de las organizaciones -proseguía Santacreu- está fuera de lugar porque perjudica la reputación y hace perder talento”. Más información en www.corresponsables.com

X edición de Los Juegos de las Empresas Los Juegos de las Empresas se celebran en el mes de junio en Madrid, Barcelona y Valencia donde participan tanto empresas con presencia nacional como empresas locales. MediaResponsable vuelve a ser medio colaborador del evento. En esta edición, se incluye el Programa Solidario 2013, que plantea a las empresas inscritas elegir una de las cinco ONG adheridas al programa y crear una o varias acciones para captar fondos en beneficio del proyecto presentado.

SALUD [

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RESPONSABLE

DOSSIER 2013 > ENTREVISTAS: Rafael Bengoa, director de Deusto Business School Health, ex consejero de Sanidad del País Vasco y asesor de Obama Albert Jovell, presidente del Foro Español de Pacientes > DIÁLOGO SOBRE ENVEJECIMIENTO ACTIVO > REPORTAJES: Empresas en forma Múltiples diagnósticos ante las reformas sanitarias > zooms: Orange pone las TIC al servicio de la salud Accenture España mejora la salud de sus profesionales Vodafone apuesta por la accesibilidad > Buenas prácticas en salud

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Rafael Bengoa, director de Deusto Business School Health, exconsejero de Sanidad del Gobierno Vasco y asesor de Estados Unidos en la materia

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“El ahorro no está en buscar copagos o eliminar la atención de inmigrantes, sino en la proactividad”

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Por Pablo Martín / Iris Roldán ([email protected])

Rafael Bengoa aboga por la transformación del sistema sanitario español a través de una medicina proactiva de atención primaria que permita hacer un control continuo de los pacientes crónicos desde casa mediante las nuevas tecnologías y los servicios médicos a domicilo, evitando así los gastos y colapsos de urgencias. El exconsejero de Sanidad defiende la colaboración público-privada para llevar a cabo esta transformación.

TRAYECTORIA Rafael Bengoa, doctor en Medicina por la Universidad del País Vasco, es considerado uno de los padres del Osakidetza (servicio vasco de salud). Experto en salud pública y firme defensor de una sanidad pública universal, Bengoa fue, desde 2009 y hasta 2012, consejero de Sanidad y Consumo en la IX Legislatura del Gobierno Vasco. Actualmente, es asesor del gobierno estadounidense para la realización de la reforma sanitaria en el país y dirige la unidad Deusto Business School Health, cuyo propósito será establecer un puente entre las reformas americanas y europeas.

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¿En qué consiste la nueva aventura de Deusto Business School Health (DBSH)? En el sector salud hay muchos indicadores (demografía, enfermedades crónicas, seguridad clínica, etc.) que exigían una transformación profunda del sector, que no se ha hecho. El problema es que no hay un grupo que analice qué es lo que están haciendo los países de forma organizada para aprender de esas transformaciones. DBSH lo que va a intentar es ofrecer formación y encuentros para acelerar el cambio y traer el conocimiento a España. No estamos sólo enseñando sino aprendiendo, por eso lo del puente entre las reformas entre ambos continentes. Actualmente, hay mucho conocimiento sobre lo que hay que hacer en un hospital concreto pero poco de lo que hay que hacer en política sanitaria.

Entrevista // DOSSIER SALUD RESPONSABLE CORRESPONSABLES 33

Con todos los cambios en las políticas en sanidad, ¿hacia dónde se encaminan los sistemas sanitarios globales? Existe una corriente que es la de la contención del gasto, la congelación de sueldos, la centralización de compras, cambiando de marcas a genéricos. El problema es que a eso lo están llamando ‘reforma’ cuando no lo es, porque no se cambia las causas que han llevado a tener 15.000 millones de euros de deuda a España en materia de sanidad. ¿Cuál es la solución para sustituir las políticas de contención? Lo que se necesita es una agenda de transformación, que es lo que proporciona justamente el DBSH. Esta agenda impulsa más la atención primaria en casa y menos en los hospitales. Hay que mover la gestión de los pacientes crónicos (el 75% en España) para que les podamos atender mucho mejor desde casa y de forma independiente, es lo que se llama ‘medicina proactiva’. Ya existen muchas tecnologías que permiten hacer eso. Se pueden controlar hasta siete enfermedades crónicas mandando desde tu móvil los datos. Así, en lugar de ir a urgencias, va antes un médico a tu casa porque se hace un seguimiento continuo y no se espera a que el paciente llegue a estar como para ir a urgencias, con el consiguiente ahorro. ¿Y este modelo ya funciona en algunos lugares? Muchas organizaciones y gobiernos están empezando a hacer esto. El modelo vasco es un buen ejemplo. También en Cataluña se está empezando a implantar, en Canadá, California... Pero para conseguir esto se deben hacer muchas cosas, como invertir en tecnologías y hacer una estratificación de la población para saber qué pacientes tienen más riesgo. El ahorro no está en buscar copagos o eliminar la atención de inmigrantes, lo que nos saca hacia un modelo sostenible es la proactividad.

“Hay que mover la gestión de los pacientes crónicos (el 75%) para que les podamos atender mucho mejor desde casa” ¿Cómo se puede convencer al Gobierno de que existen modelos alternativos como el que defiende? Hay que decirles que la política sanitaria de contención del gasto no es un relato positivo porque desmotiva a los ciudadanos y a los profesionales de la salud. En cambio, si empezamos a abrir este modelo transformador, lo que se transmite es que nos interesa la salud de los pacientes, es un argumento político que tiene que ver con los pacientes, no con los recortes. ¿Podría decirse que ha habido cierto intrusismo por parte de la economía en la sanidad? Esto no depende del Ministerio de Economía, esto pertenece

al Ministerio de Sanidad. Como ministro o consejero no puedes dejar que la crisis se traslade a los sectores de educación ni de sanidad, no digo que no les afecte, pero hay que protegerlos, sobre todo cuando hay crisis. Estamos deshaciendo cosas en lugar de construirlas. ¿Por qué en el País Vasco nos ha ido bien en este sentido? Pues porque no hemos hecho política, sino que hemos protegido a nuestros pacientes. ¿Cómo asesor de Obama, cuáles fueron sus consejos mejor valorados en cuanto a la reforma del sistema sanitario estadounidense? Somos un grupo de europeos que vamos allá donde nos quieran escuchar. No estamos asesorando a Obama, sino a los estados que van a hacer esas reformas. Lo que ocurre es que a partir de 2014, todos los americanos deberán tener cobertura sanitaria y para llevar a cabo esta medida hay una obligación de que las empresas cubran los 40 millones de dólares que faltan y Washington ponga también dinero para que se pueda cubrir a todos los ciudadanos; pero progresivamente cada estado deberá encargarse de las coberturas de sus ciudadanos. De hecho, hay estados republicanos que lo van a hacer. ¿Son las tecnologías una herramienta fundamental para esta transformación de la sanidad? Son buena parte de la solución pero no la única. No puede ser que alguien mande sus datos al hospital con su smartphone y cuando tenga algún problema, no se pueda enviar a una enfermera a su casa. Hay muchos incentivos para que el mundo de las tecnologías avance en esa dirección pero muy pocos para que el sector sociosanitario lo haga, y deben ir a la par. Las empresas de telecomunicaciones tienen mucha actividad en el ámbito de la salud, la investigación y el desarrollo. ¿Qué papel pueden jugar para promocionar la salud? El hecho de estar empezando una colaboración público-privada para impulsar la medicina no presencial ya es interesante. Las empresas no es que se estén haciendo un lavado de cara, sino que están empezando a colaborar con el sector público por una buena causa, aunque probablemente haya un interés económico. Lo que es importante es que las empresas no creen tecnologías sin haber hablado antes con el sector público para decirles qué es lo que necesitan. Es bueno que exista un diálogo público-privado para saber cuáles son las necesidades, que van a ir sobre todo en el sentido de la medicina no presencial. ¿Cómo están afectando los acontecimientos socioeconómicos a la actitud de los propios profesionales? Las sociedades científicas empiezan a posicionarse en el terreno más transformador. Los médicos están dispuestos a hacer cosas diferentes. En los congresos ya no solo se habla solo de tecnología y medicina, sino de la sostenibilidad del sistema. En España tenemos un buen equilibrio entre el sector público y el privado, pero la Administración Pública debe hacer el viaje hacia la sanidad proactiva, la atención primaria. Más información en www.corresponsables.com

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Albert Jovell, presidente del Foro Español de Pacientes

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“Los que están gestionando la sanidad se están equivocando porque solo miran a un lado de la ecuación: los costes”

Por Iván Sánchez / Iris Roldán ([email protected])

El presidente del Foro Español de Pacientes analiza la situación de la sanidad pública en España y las reformas que se están sucediendo en este ámbito. Jovell asegura que para mantener el sistema sanitario actual es necesario incentivar políticas que generen empleo, ya que la base del mismo recae en los impuestos que pagan los ciudadanos.

TRAYECTORIA Albert Jovell es médico especialista en Medicina Preventiva y Salud Pública. Actualmente es director del Instituto de Salud Pública de la Universitat Internacional de Catalunya (UIC), profesor y miembro del consejo de Gobierno en la Universitat Internacional de Catalunya y presidente del Foro Español de Pacientes, del Fòrum Català de Pacientes y de la Asociación de Pacientes de Tumores Raros de España. Es miembro del Consejo de Administración del Institut Català de la Salut (2007-) y del Consejo de Administración del Institut Català d’Oncologia (ICO). Entre su actividad académica destaca la dirección de diferentes cursos en el ámbito de la gestión sanitaria, ética, evaluación de servicios sanitarios y salud pública. Es autor de más de 190 artículos, así como de diferentes capítulos, prólogos y libros.

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¿De qué manera cree que está repercutiendo el copago y la desfinanciación de medicamentos aprobados por el Gobierno en la salud de los españoles? Es muy pronto para disponer de estudios para poder evaluar lo que nos gustaría que se evaluara, que es el impacto que podría tener este tema en los indicadores de salud; lo que sí que tenemos es una cierta sospecha de que una caída grande de la dispensación farmacéutica podría estar tocando a determinadas áreas, sobre todo la cardiovascular y algunas otras partidas. El miedo que tenemos es que haya gente que no esté tomando los medicamentos que necesita. Los profesionales sanitarios han mostrado una fuerte oposición a medidas y proyectos de privatización de la sanidad pública. ¿Cómo valora estas privatizaciones? Lo que hay es un gran malentendido que alguien tiene que solucionar. En determinadas comunidades autónomas, los profe-

Entrevista // DOSSIER SALUD RESPONSABLE CORRESPONSABLES 33

sionales han mostrado su temor ante determinadas estrategias de privatización de la gestión, que no de la póliza pública, que pudieran tener consecuencias. En ese sentido, creo que donde tenemos una situación más crítica es en la comunidad de Madrid, donde ha habido una horrible gestión desde la política de proceso: hay problemas de comunicación, de información y en el trato que se les ha dado a los profesionales. Nadie ha hablado de un cambio de modelo que suponga privatizar la póliza pública de aseguramiento, y por lo tanto no hay privatización, sino que lo que hay es una concertación de determinados dispositivos con la gestión privada; cosa que por otro lado, en sitios como Cataluña, ha pasado toda la vida. Desde las administraciones públicas, se justifican los recortes de salud por el galopante déficit sanitario y para garantizar la sostenibilidad del sistema, ¿qué opina al respecto? Me parece una interpretación errónea. En primer lugar, si en algún momento nuestra economía debe salir adelante tiene que ser por el sector servicios. Y dentro de éste, uno de los sectores más competitivos a nivel global es el de salud, por eso creo que es un sector a proteger y a invertir en él. Además, nuestra estructura demográfica indica que es un sector en el que vamos a tener más necesidades, porque la gente envejece. Por lo tanto, los que están gestionando la sanidad se están equivocando porque solo miran a un lado de la ecuación. Tenemos, por un lado los resultados clínicos y por el otro, los costes. Ellos solo se fijan en los costes y no miran qué parte puede ser una inversión. Es una aproximación equivocada que en algún momento la fuerza de las circunstancias les va a obligar a cambiar. ¿Hay otras vías posibles para reducir este enorme déficit del Sistema Nacional de Salud? Hay un problema de política económica y no de sistema de salud. No podemos gastarnos tanto en salud porque gastemos mucho sino porque ingresamos menos. Esto tiene que ver con una política fiscal inadecuada en la que se puede mejorar mucho, por ejemplo evitando el fraude fiscal. Por otro lado, tienen que haber políticas económicas que aumenten el número de gente que se incorpora al mundo laboral y que además esas personas puedan pagar sus impuestos. La clave de un sistema de salud como el nuestro es que haya un número importante de trabajadores que paguen impuestos. Conforme tú estás empobreciendo la clase media, vas a tener dificultades de financiación. No hay un problema de déficit, sino un problema de ingresos. El Gobierno también ha aprobado hacer pagar a los inmigrantes ilegales para frenar el turismo sanitario. ¿Cómo valora esta medida? Hay que definir dos tipos de inmigrantes: por un lado, los que vienen de Europa y tienen su póliza cubierta, y otra cosa es la persona que llega a España en una situación de desespero. El desesperado no pagará porque no tiene esa capacidad y cuan-

do se encuentre en una situación de agravamiento lo acabaremos atendiendo en urgencias. Tiene mucha más lógica atenderlo tan pronto como podamos, que nos cuesta mucho menos dinero y lo hacemos mejor, que no esperar a que se agrave. Una vez están dentro del país, por código ético, los profesionales de la salud estamos obligados a atenderlos sin cuestionarnos ni sobre cómo ha enfermado, ni su procedencia y ni si puede pagar o no. Por eso me da la sensación de que son medidas poco pensadas.

“Uno de los sectores más competitivos a nivel global es el de salud” Según algunos estudios, la salud de los españoles ha empeorado con la crisis, sobre todo en enfermedades mentales y alimentación. ¿Cómo hacer frente a ello? Es muy complicado porque si la gente está sufriendo económicamente, es lógico que los problemas mentales, sobre todo las depresiones, tiendan a aumentar. Aquí no hay píldora mágica, simplemente dotando a la gente de un trabajo digno y de ciertas garantías de estabilidad se limitará ese sufrimiento que pueda llevar la sociedad. También está el tema de las comidas. Todos sabemos que la comida barata es la menos saludable. Ahí lo que hay que jugar es con los impuestos. Habrá que poner una tasa fiscal a las comidas que son poco saluldables y transferir los ingresos a promocionar comidas que sí lo son. La gente no responde tanto por ignorancia sino por costes. ¿Los españoles somos más o menos responsables en el cuidado de nuestra salud que hace algunos años? La gente es mucho más consciente de cuáles son los riesgos para la salud porque los medios de comunicación son más conscientes, se habla más, etc. Otra cosa es que siempre haya situaciones como el tabaquismo o el consumo de alcohol que hacen que a la gente le cueste más dejar un hábito pernicioso para la salud, al creer que están a tiempo aunque vayan pasando los años y nunca lo hagan. Eso tiene que ver un poco con la psicología humana, pero creo que nunca hemos tenido una generación tan enterada de cuáles son los riesgos para la salud. En marzo de 2013, el paro de profesionales sanitarios alcanzó un record histórico. ¿Cómo se debería ajustar la oferta-demanda de plazas públicas para que no existiera este problema? El primer problema que tenemos en España es que no sabemos cuántos profesionales tenemos ni a qué se dedican y es muy difícil hacer planificación sin información. El famoso registro de las profesiones que se venía hablando desde el gobierno socialista, ahora estamos notando mucho su ausencia. Es algo necesario de saber, para tener en cuenta los recursos a destinar. Más información en www.corresponsables.com

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Por Pablo Martín / Alba de Sádaba ([email protected])

Vida activa para promover el envejecimiento activo Corresponsables y Fundación Empresa y Sociedad han organizado un Diálogo Corresponsables para abordar el envejecimiento activo, la planificación a lo largo de la vida, su efecto positivo en el bienestar de cada uno y de la sociedad en general y la implicación y medidas desarrolladas por las empresas y diferentes organizaciones. Hábitos saludables, lenguaje positivo, no hay edad para hacer deporte, corresponsabilidad con la salud o concienciación social fueron algunos de los términos que salieron durante el Diálogo Corresponsables sobre el envejecimiento activo que Corresponsables organizó junto a la Fundación Empresa y Sociedad. Cristina Rodríguez-Porrero, directora de CEAPAT-Imserso, explicó que desde el Imserso se llevan todas las políticas relacionadas con personas mayores, autonomía y Ley de Independencia, mientras que desde el Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas (CEAPAT) se coordinan productos de apoyo (tecnología para que la vida con discapacidad sea lo más digna y autónoma posible, también el desarrollo de las TIC), diseño univerMás información en www.corresponsables.com

sales y productos para todos. “En la actualidad, estamos coordinando la red de ciudades amigables para personas mayores -hay más de 10 en España- y trabajando para que el desarrollo de las ciudades inteligentes también sean amigables y accesibles para todos”, indicó Rodríguez-Porrero. José Antonio Sánchez, vicepresidente de Desarrollo y Asistencia, ONG de voluntariado para personas mayores, explicó que “su fundación responde a una necesidad social de seguir participando activamente a través del voluntariado por el bien común y la dignidad de las personas mayores, atendiéndolas en los hospitales, hogares o acompañamiento en residencias”. En la actualidad, Desarrollo y Asistencia cuenta con 1.800 voluntarios que atienden al año a más de 25.000 personas. “O nos hacemos cargo del reto del envejecimiento entre todos, empresas, ciudadanos y administraciones públicas, o cada vez será un problema mayor porque vivimos más”, dijo Sánchez. Para Luis Miró, director de Proyecto de la Escuela Europea de Coaching, cuando se habla de envejecimiento activo “es importante que las personas mayores tomen conciencia de su situación y se hagan cargo de ella y de que pueden mejorar”. Para Miró, “el reto es conseguir que todo el mundo se dé cuenta que hay que tomar responsabilidad sobre la propia vida y el proceso vital para afrontar con calidad el envejecimiento activo”. Las redes sociales no son sólo para jóvenes. Así lo explicó Pablo

Reportaje // DOSSIER SALUD RESPONSABLE CORRESPONSABLES 33

Capell, chief tecnologist de Canal Empresarial, que dispone de la red social Socialtec, que cuenta con 35.000 usuarios. “Nos centramos en la dinamización y el desarrollo de las TIC, fomentando la relación entre ellos”, explicó. “En SegurCaixa Adeslas preferimos hablar de vida activa que de envejecimiento activo”, indicó Pedro Luis González Sanz, coordinador de Prevención y Gestión de Crónicos de SegurCaixa Adeslas para quien es fundamental que “cada uno de nosotros seamos corresponsables de nuestra salud y no permitir que una enfermedad como la diabetes nos pueda lastrar. Por eso cambiamos el paradigma empresarial de prestar un seguro a prevenir enfermedades y fomentar hábitos saludables”. Eva Leal, directora de la revista Madurez Activa y coordinadora del Equipo Técnico de Coordinación y Comunicación de CAUMAS, consideró que “el envejecimiento activo ha evolucionado hacia la prevención y que es beneficioso para la sociedad, porque hace una sociedad más saludable. Estamos enseñando a envejecer”. Eduardo Ruiz-Cuevas, responsable de RSE de Reale, explicó que “acabamos de lanzar un programa, Over 55, que pretende poner en valor a los empleados de más de 55 años, que parece que cuando cumplen una edad ya no son válidos en muchas compañías. Nosotros hemos empezado por detectar sus expectativas con respecto a la empresa y queremos que ejerzan una función de mentoring y formación de los nuevos empleados”. Francisco Abad, fundador de la Fundación Empresa y Sociedad, indicó que a veces la terminología supone un freno para afrontar ciertas realidades: “En vez hablar envejecimiento activo se puede hablar hábitos saludables o cambio demográfico que puede ser más cercano para todos”. Abad indicó que “la Fundación Empresa y Sociedad es un foro abierto de empresarios con inquietudes sociales y que quieren generar cambio. Intentamos construir red, además de provocar debates y generar ideas, como en el caso del envejecimiento activo”. Por su parte, Fernando Soria, director de la revista Munideporte, que fomenta el deporte para todos, recordó que “el deporte es la actividad más barata para tener una vida saludable y las personas mayores tienen una gran capacidad de mejora si lo hacen, porque está demostrado que acuden menos al médico y están más sanos”. DESAFÍOS Durante el desayuno se analizaron los retos del envejecimiento activo. Entra algunas ideas destacaron las de Eva Leal, periodista especializada y directora de la revista Madurez Activa, para quien “las barreras muchas veces se las ponen los propios mayores, que son los que tienen que cambiar de mentalidad. Nuestro reto es una sociedad de que no haya edad y no haya etiquetas”. Cristina Rodríguez-Porrero apuntó que es necesario “la concienciación de todos, por ejemplo, de los arquitectos, para que diseñen las viviendas pensando en la diversidad”. Para Pedro González “se trata de un cambio social, personal y económico” a la hora de fomentar hábitos saludables. Durante el Diálogo Corresponsables también se analizó la conveniencia de que no se usara un lenguaje discriminatorio o despectivo en torno a las personas mayores y al envejecimiento.

LOS EXPERTOS OPINAN Pedro Luis González, coordinador de Prevención y Gestión de Crónicos de SegurCaixa ADESLAS “En SegurCaixa Adeslas preferimos hablar de vida activa que de envejecimiento activo”

Cristina Rodríguez-Porrero, directora de CEAPAT-IMSERSO

“En la actualidad, estamos coordinando la red de ciudades amigables para personas mayores -hay más de 10 en España-”

José Antonio SáncheZ, adjunto a Presidencia de Desarrollo y Asistencia “La fundación responde a una necesidad social de seguir participando activamente a través del voluntariado por el bien común y la dignidad de las personas mayores”

Luis Miró, director de la Escuela Europea de Coaching

“Es importante que las personas mayores tomen conciencia de su situación y se hagan cargo de ella”

Paco Abad, fundador de Empresa y Sociedad

“En vez de hablar de envejecimiento activo se puede hablar de hábitos saludables o cambio demográfico que puede ser más cercano para todos”

Fernando Soria, director de MUNIDEPORTE

“El deporte es la actividad más barata para tener una vida saludable y las personas mayores tienen una gran capacidad de mejora si lo hacen”

Eva Leal, periodista especializada y directora de la revista Madurez activa

“Las barreras muchas veces se las ponen los propios mayores”

Eduardo Ruiz, responsable de RSE de Reale

“Acabamos de lanzar un programa, Over 55, que pretende poner en valor a los empleados de más de 55 años”

PABLO CAPELL, chief tecnologist de canal empresarial

“Nos centramos en la dinamización y el desarrollo de las TIC, fomentando la relación entre ellos”

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DOSSIER SALUD RESPONSABLE // Reportaje 48

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Empresas en forma

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Pilates, body balance, baile, tonificación, musculación, marcha… No se trata del planning de un gimnasio, sino del tipo de actividades que cada vez más empresas ofrecen a sus empleados. Y es que, a pesar de la crisis, durante los últimos años ha aumentado el número de compañías que han introducido programas de ejercicio físico en la plantilla. Los beneficios de estas medidas son tanto intangibles como económicos.

Por Iván Sánchez / Iris Roldán ([email protected])

“A las 8.00 h, clase de fitness; a las 9.00 h, reunión”. La mayoría podría pensar que estas anotaciones en una agenda son erróneas porque si tienes fitness a las ocho de la mañana, no te da tiempo a llegar a las nueve a una reunión de trabajo. Pues resulta que en muchas oficinas de grandes compañías, sí es posible, ya que disponen de un gimnasio corporativo. Es uno de los múltiples ejemplos de actividad física en el trabajo que cada vez son más habituales en las empresas españolas. En el caso del gimnasio de Novartis, que está abierto antes del horario laboral, al medio día y por la tarde hasta las 20 horas. A los empleados que acuden dos veces por semana, la compañía les paga la cuota anual. Otros ejemplos de gimnasios corporativos son los de Coca-Cola, que ofrecen clases dirigidas con flexibilidad de horario y monitores particulares, Telefónica, Santander o el de Roche Diagnostic Corp, los cuales ofrecen incentivos a los asistentes que alcancen objetivos. Otra empresa que se ha puesto ‘en forma’ es Mahou-San Miguel a través de ‘A tu salud’, un programa con más de una década de existencia para mejorar la calidad de vida de sus empleados en diferentes ámbitos: rehabilitación, riesgo cardiovascular, deshabituación tabáquica, escuela de espalda, alimentación saludable y actividad física y salud. Destaca también el caso de Google, puesto que la multinacional pone al servicio de sus empleados clases de baile o de yoga, gimnasio, canchas de baloncesto, voleibol o mesas de ping-pong para ayudarles a liberar tensión y mejorar su rendimiento. Otras actividades como los masajes, clases de shiatshu, risoMás información en www.corresponsables.com

terapia, fisioterapia, pilates e incluso torneos de golf y cursos de submarinismo son también impulsadas por grandes compañías como Gas Natural Fenosa, Microsoft, Ernst & Young, Cetelem, Banco Popular, Ferrovial, IBM o MAA, entre otras. RENTABILIDAD DEL DEPORTE CORPORATIVO Leyendo estas líneas, quizás algún empresario se pregunte si esta inversión es rentable en una situación de crisis como la actual. De hecho, recientemente el Consejo Superior de Deportes (CSD) ha presentado el estudio Valoración Socioeconómica del Programa de Actividad Física para los trabajadores de Mahou-San Miguel, en el que se demuestra que dicho programa es muy rentable para la compañía: mientras que el coste del mismo fue de 220.842 euros en 2010, los beneficios obtenidos se situaron en 635.891 euros medidos debido a un menor absentismo, una mayor productividad y una mejora en términos reputacionales. Además, son iniciativas muy beneficiosas para los empleados al contribuir a mejorar su salud, autoestima, satisfacción personal y conciliación. En definitiva, la salud y el bienestar de los empleados es rentable y por ello, en 2012, Accenture España lanzó el programa ‘Tu Bienestar’, al observar que algunos factores de riesgo para la salud como sobrepeso, tabaquismo, vida sedentaria, etc. estaban en unos niveles significativos para el colectivo de profesionales de la compañía. Así, el programa ‘Tu Bienestar’ facilita a los profesionales información y herramientas sencillas sobre siete aspectos clave de su salud: nutrición, ejercicio, ergonomía, salud cardiovascular, tabaco, viajes y puesta a punto.

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En el caso de FCC, la delegación de Canarias Medio Ambiente, con el objetivo de mejorar la seguridad y salud de sus trabajadores y prevenir posibles lesiones en el desarrollo de sus labores, ha puesto en práctica desde el pasado verano una medida preventiva consistente en el estiramiento y calentamiento de diversas partes del cuerpo, al inicio de cada jornada, para todos los trabajadores adscritos al servicio de mantenimiento de parques y jardines de Las Palmas. Para ello se ha formado e informado a los trabajadores previamente a través monitorizaciones prácticas y de la entrega de folletos sobre el funcionamiento de la espalda y los distintos tipos de ejercicios y estiramientos indicados para prevenir determinadas lesiones. Estas iniciativas de ejercicio físico van unidas muchas veces a actuaciones de promoción de una dieta saludable. Es el caso de Unilever, cuyas nuevas instalaciones incluyen vestuarios y duchas para facilitar a los empleados que hagan deporte en el entorno de las oficinas, y además ofrece diariamente a su equipo una amplia variedad de fruta fresca y de temporada. De hecho, los trabajadores han aumentado su consumo de fruta un 50% gracias a esta medida. Por su parte, Asepeyo cuenta con un programa para disminuir el riesgo cardiovascular entre los trabajadores a través de cuatro ámbitos de actuación: deshabituación tabáquica, mejora de la alimentación, aumento de la actividad física y detección precoz de la enfermedad cardiovascular subclínica. Respecto al ejercicio, la mutua ha llevado a cabo una campaña de comunicación sobre el efecto beneficioso de la práctica regular del ejercicio físico. Gra-

cias a este programa se detectó en 2011 un descenso del 11% en el porcentaje de sedentarismo con respecto al año anterior. En definitiva, todo apunta a que la promoción de la actividad física en el trabajo es una apuesta segura. De hecho, todos ganan: el trabajador mejora su salud y la empresa aumenta su productividad y la retención de talento.

Un estudio del Consejo Superior de Deportes pone de relieve que la inversión en programas de actividad física en el trabajo es muy rentable

El modelo de empresa saludable de AENOR AENOR lanzó a finales de 2012 su modelo de empresa saludable, que establece los requisitos de un Sistema de Gestión de Empresa Saludable (SIGES) para organizaciones que quieran promover y proteger la salud, la seguridad, el bienestar de los trabajadores y la Sostenibilidad del ambiente de trabajo, apostando por la mejora continua. Este modelo está basado en los criterios de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y se ha elaborado con la colaboración del Instituto Europeo de Salud y Bienestar Social (centro colaborador de la OMS en España) y la Sociedad de Prevención FREMAP, para dar respuesta a la demanda de un importante número de empresas que están trabajando en este tema. Las empresas saludables deben cumplir con los requisitos de este modelo a partir de cuatro escenarios clave: 1. Ambiente físico (agentes químicos, físicos, biológicos, ergonómicos, etc.). 2. Ambiente psicosocial (cultura institucional, estilo de mando y control, conciliación, acoso, cumplimiento de horarios y descansos, etc.). 3. Recursos de salud (inactividad física, alimentación inadecuada, consumo de sustancias nocivas, salud mental, envejecimiento, problemas cervicales, etc.). 4. Participación de la empresa en la comunidad (familias de los trabajadores, traslado de los conocimientos a la comunidad, aspectos ambientales, etc.). AENOR pone como ejemplos de actuaciones enmarcadas en este modelo facilitar a los empleados, a través de los profesionales del servicio médico, una dieta saludable y consejos sobre una alimentación sana, proporcionarles programas deportivos para evitar la obesidad o controlar otros factores de riesgo como agentes químicos y físicos (contaminantes o excesivo ruido). Agustín Sánchez-Toledo, gerente de Seguridad y Salud en el Trabajo de AENOR, ha señalado que “la acogida de este modelo de empresa saludable por parte de las empresas ha sido muy positivo, hasta el punto que muchas organizaciones ya están trabajando tanto en el proceso de implantación del sistema como en su posterior evaluación. Próximamente podremos ver las primeras empresas que han certificado su sistema de gestión conforme al modelo de empresa saludable de AENOR”.

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Múltiples diagnósticos ante las reformas sanitarias Durante los últimos meses se han sucedido diversas reformas sanitarias tanto a nivel estatal como a nivel de comunidades autónomas que han propiciado múltiples interpretaciones. Los recortes, proyectos de privatizaciones, cierres de centros de salud, el copago farmacéutico, el denominado ‘medicamentazo’ y la retirada de la tarjeta sanitaria a inmigrantes ilegales han propiciado reacciones contrapuestas. La gran deuda de la sanidad española, cifrada en 9.400 millones de euros en 2011, y los recortes presupuestarios generalizados en todas las administraciones públicas, han llevado tanto al Gobierno Central como a las autonomías a realizar una serie de reformas sanitarias que no han estado exentas de polémica. En el ámbito autonómico, el proyecto del Gobierno de la Comunidad de Madrid para privatizar seis hospitales y 27 centros de salud ha generado la movilización de los profesionales sanitarios y ha reavivado el debate sobre las bondades y peligros de este proceso. El Gobierno sostiene que los diferentes acuerdos de colaboración público-privada impulsados por las comunidades “respetan el carácter y esencia de servicio público de los centros y servicios que gestionan”. Por su parte, la Defensora del Pueblo, Soledad Becerril, no ve inconstitucional el proyecto de privatizaciones de la sanidad madrileña. Otro de los principales argumentos de los defensores de las privatizaciones es el ahorro que generan. Sin embargo, Fernando Sánchez y José María Abellán, economistas de la Universidad de Murcia (UMU), niegan en un informe publicado por el Real Instituto Elcano que privatizar hospitales suponga un ahorro. Otras medidas como cierres de centros de salud, de urgencias nocturnas y reducción de las camas parece que están pasando factura a la calidad sanitaria. De hecho, en España, las quejas recibidas por el Defensor del Pueblo en el ámbito sanitario se triplicaron en 2012 hasta alcanzar los 1.674 expedientes.

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REFORMAS ESTATALES El Gobierno ha adoptado una serie de medidas para hacer frente al enorme gasto farmacéutico. No en vano, España es el segundo país del mundo que más medicamentos consume. Con este argumento, el Ejecutivo aprobó el copago sanitario que obliga a los pensionistas a pagar un 10% del precio de sus medicinas y la desfinanciación de 417 medicamentos por parte de la Seguridad Social.

Se triplican las quejas sanitarias recibidas por el Defensor del Pueblo Según el Ministerio del Sanidad, estas medidas han permitido reducir en más del 12% el gasto farmacéutico en el año 2012, lo que supone “más de 1.300 millones de ahorro”. Sin embargo, según un estudio elaborado por la Federación de Asociaciones en Defensa de la Sanidad Pública (FADSP), el 17% de los pensionistas han renunciado a alguno de los medicamentos prescritos por su médico debido al copago. Para Mariano Sánchez, portavoz de la FADSP, “esto tendrá efectos en su salud a largo plazo, ya que la suspensión de los tratamientos prescritos producirá un empeoramiento de las enfermedades de base, una descompensación de las mismas e incluso un aumento de la mortalidad”. Por su parte, la presidenta de Grupo Español de Pacientes con Cáncer (GEPAC), Begoña Barragán, considera que estas medidas pueden hacer aumentar el grado de incumplimiento terapéutico de enfermos crónicos. El Gobierno central también aprobó una norma que obliga a los inmigrantes ilegales a pagar entre 700 y 1.800 euros anuales por la atención sanitaria. Para el ejecutivo es la única manera de luchar contra el turismo sanitario. Sin embargo, en septiembre 1.700 profesionales sanitarios se declaraban objetores respecto a esta medida y dispuestos a atender gratuitamente a los inmigrantes ‘sin papeles’. Para el secretario general de la Organización Médica Colegial, Serafín Romero, esta medida va en contra el “deber deontológico” de los médicos de atender “a cualquier ciudadano”.

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La protección de la salud, un derecho constitucional Bajo el pretexto de los problemas económicos, estamos asistiendo a una agudización de las tendencias hacia la externalización de la sanidad pública que, en rigor, supone un traspaso de su gestión a manos de empresas privadas. Lo que antes constituía tan sólo alguna experiencia aislada en alguna comunidad autónoma ahora ha encontrado en la crisis la excusa perfecta para la generalización del modelo. Con ellas se introduce un nuevo elemento o valor en la gestión, que no sólo es completamente extraño a los valores de lo público, sino que por su propia naturaleza resulta incompatible con ellos. Me refiero al ‘ánimo de lucro’ que inspira a la empresa privada. Ello plantea un choque de modelos poco compatible, a mi juicio, con nuestro actual marco jurídico. La nota común de todas estas medidas es su carácter regresivo en la medida en que limitan y restringen derechos y beneficios reconocidos por la norma anterior. Los jueces ordinarios están inspirándose en el derecho a la protección de la salud a la hora de dictar sus sentencias, aunque ello suponga contravenir o dejar temporalmente sin efecto las decisiones de la Administración sanitaria. En definitiva, estos autos judiciales sí que están permitiendo poner en valor el derecho a la protección de la salud también en tiempos de crisis y frente a una racionalidad estrictamente económica. Josefa Cantero, presidenta de la Asociación de Juristas de la Salud

Mucho más que un deseo La sanidad pública es uno de los pilares del estado de bienestar y debe seguir siéndolo: con universalidad, equidad, solidaridad y accesibilidad. Por ello su carácter público es fundamental (en financiación y provisión): es lo que asegura la cobertura de necesidades y no de intereses del mercado. El Sistema Nacional de Salud debe mantener su calidad asistencial, demostrada por los indicadores de resultados de salud, que están por encima de la media de los países de nuestro entorno (aunque el porcentaje del producto interior bruto que se invierte en él es menor). Desde la SEMG defendemos que calidad y Sostenibilidad no son incompatibles, al contrario: no puede entenderse la una sin la otra. La Sostenibilidad de nuestro sistema sanitario pasa por cohesionarlo definitivamente (en términos de organización, prestaciones, sistemas de información...), implantar modelos de gestión clínica (preventiva-asistencial) que tengan en cuenta la opinión de los profesionales y que les proporcione autonomía de gestión, que deben haber sido evaluados de manera rigurosa y que cuenten con una selección de indicadores evolutivos de control, y asumir que la atención primaria es el eje del Sistema Nacional de Salud (SNS). Benjamín Abarca, presidente de la Sociedad Española de Médicos Generales y de Familia (SEMG)

La farmacia muere: ¡viva la farmacia! El ejercicio de responsabilidad que están demostrando las farmacias en España es digno de tener en cuenta ante un momento sin duda difícil para todo el país y no menos para el sector salud. Las dificultades por las que pasan las administraciones para pagar a sus proveedores no tienen parangón. El caso de las farmacias es algo especial, porque si a un proveedor no le paga la Administración deja de trabajar o de servirle aquello que contrató. El caso de las oficinas de farmacia va más allá y no solo no les pagan, sino que además están obligados a seguir atendiéndonos a los pacientes y ciudadanos cuando vamos a la botica. Hoy los farmacéuticos de botica, ese establecimiento tan inmediato a la población y que tan buen servicio prestan, se enfrentan a retos que decidirán su futuro y no solo pasa por entender que dependen en gran medida de las Administraciones (gran error), y que deberán fomentar la prestación de servicios a demanda del ciudadano, sino que además tendrán que seguir dando ejemplo de responsabilidad suministrando los medicamentos a los ciudadanos, cobren cuando cobren, porque así es su modelo, su deontología y su régimen disciplinario. Definitivamente creo que hay que hacerle un lavado de cara a la farmacia. Mariano Avilés, presidente de Asociación Española de Derecho Farmacéutico (ASEDEF)

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Orange pone las TIC al servicio de la salud Orange lleva más de diez años poniendo su capacidad de innovación al servicio de la salud. Con iniciativas como diabeTIC, Conecta Salud o Teleictus, la compañía de telecomunicaciones hace realidad la unión exitosa de la asistencia sanitaria y de las tecnologías de la información, una convergencia esencial en el contexto sanitario actual, económicamente insostenible y con retos como el envejecimiento imparable de la población y el aumento consecuente de las enfermedades crónicas. La amplia penetración de la telefonía móvil, la generalización de las tarjetas inteligentes y el incremento del uso de internet y sus contenidos abren un gran potencial en la aplicación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a la gestión sanitaria. Consciente de estas posibilidades, Orange impulsa desde 2007 su línea Healthcare, centrada en el desarrollo de aplicaciones sobre dispositivos inteligentes conectados a través de Internet, que facilitan el flujo de la información y permiten la optimización de la práctica clínica habitual, la gestión y control de costes. Estos desarrollos además aseguran la calidad asistencial y permiten al paciente tener un protagonismo en la gestión de su enfermedad a través de las nuevas tecnologías. TELEMONITORIZACIÓN DE LA DIABETES Y ENFERMEDADES CRÓNICAS Una de las experiencias más innovadoras es diabeTIC, una plataforma impulsada desde 2011 junto a la compañía Sanofi para el seguimiento a distancia de la evolución de los pacientes diabéticos. diabeTIC propone un modelo innovador en la relación médicopaciente al permitir la automatización en el envío y almacenamiento seguro de la información clínica del enfermo, ofreciendo además un servicio de comunicación bidireccional entre el paciente y los profesionales sanitarios.

“Las TIC aplicadas a la salud permiten involucrar al paciente en la gestión de su enfermedad e incrementar la productividad del servicio sanitario” Con esto se contribuye a una mayor involucración del paciente en la gestión de su enfermedad, al tiempo que se incrementa la productividad del servicio sanitario, optimizar recursos y controlar costes. En el ámbito de la telemonitorización, Orange impulsa también la solución ‘Conecta Salud’ que permite la gestión remota de pacientes crónicos, ofreciendo una comunicación bidireccional, entre el paciente y los profesionales sanitarios, basada en el envío automático o manual de los valores clínicos del paciente, intercambio interno de mensajes, cuestionarios, biblioteca y un sistema de alertas recordatorio, que permite un seguimiento continuo de la salud del paciente en un entorno fiable y seguro. Esta experiencia cobra todo el sentido ante el previsible incremento de los enfermos crónicos. Según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), se estima que en el año 2020 las patologías de este tipo supondrán el 60% de las enfermedades. PROYECTOS DE TELEMEDICINA La telemedicina es otra de las aplicaciones de las TIC en el ámbito de la salud en las que Orange trabaja. Uno de los proyectos más emblemáticos en este campo es Teleictus, que consiste en la implantación de un sistema de video en los centros de salud conectado al hospital principal, que recoge las imágenes de los pacientes y las envía a los equipos especializados del Hospital Central dónde analizan sus diagnósticos en profundidad. El sistema se está llevando a cabo con éxito entre los boxes de urgen-

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Itxaso Zubia, responsable de Orange Healthcare Muchos expertos en gestión de sanidad apuestan por la medicina proactiva, ¿qué beneficios aporta? La medicina proactiva permite innovar en el modelo de gestión ayudando al profesional sanitario en su relación con el paciente, así como en optimizar los recursos económicos que se destinan en la actualidad a la gestión de enfermedades crónicas. Todo ello gracias a que favorece la precisión en el tratamiento prescrito, la adherencia y el seguimiento continuo de la patología, disminuyendo los recursos derivados de consultas médicas, hospitalizaciones, visitas a urgencias y la aparición enfermedades secundarias. ¿Cómo puede la innovación mejorar la salud y la calidad de vida de las personas? La innovación adapta las capacidades tecnológicas al servicio de la gestión de la salud, incorporando herramientas tan extendidas en nuestra sociedad hoy en día como son el teléfono móvil, los tablets, los ordenadores siempre conectados y los servicios de valor añadido. Tenemos la información en nuestra mano y un buen uso de la misma con un aval científico sanitario mejora la calidad de vida del paciente y de la propia asistencia sanitaria ¿En qué consiste Orange Healthcare y qué iniciativas se engloban dentro de él? Orange Healthcare surge ante el gran potencial que ofrece el incorporar las tecnologías de la información a la asistencia sanitaria actual con un sistema económicamente insostenible, así como apoyar la gestión sanitaria de una población que envejece y cuyas enfermedades se hacen crónicas. Contamos con una amplia experiencia nacional e internacional y como empresa focalizada en la innovación, nuestra actividad se centra en el rápido desarrollo de las aplicaciones y los dispositivos inteligentes conectados a través de Internet, facilitando el flujo de la información y permitiendo la optimización de la práctica clínica habitual, la gestión y control de costes. Todo ello asegurando la calidad asistencial y permitiendo al paciente tener un protagonismo en la gestión de su enfermedad a través de las nuevas tecnologías. ¿Cuáles son las tendencias en innovación que está trabajando Orange para mejorar la salud de los ciudadanos? Las tendencias son seguir evolucionando nuestra plataforma de gestión remota de pacientes crónicos, acercar las nuevas tecnologías al segmento de la población senior a través de la categoría Esencial de Orange, extender los usos de la plataforma de telemedicina que facilita interconsultas virtuales, así como ofrecer nuestros servicios de comunicaciones, almacenamiento de datos y accesos seguros a la información del paciente. Todo ello bajo un modelo basado en Cloud Computing que nos permite ofrecer a nuestros clientes respuestas rápidas, escalables y ajustadas en costes y eficiencia.

cias de los hospitales comarcales y especialista de neurología vascular del Hospital Universitario del Valle de Hebrón, centro de referencia catalán para el diagnóstico del ictus, demostrando la viabilidad clínica y económica. También se está trabajando en un proyecto piloto con diferentes centros médicos de la Generalitat y privados que permitirá compartir entre ellos las imágenes de diagnóstico médico. ATENCIÓN A LAS PERSONAS MAYORES Las nuevas tecnologías permiten una mejor atención a las personas mayores. Orange, a través de su línea Esencial, ofrece un amplio portfolio de terminales concebidos especialmente para este colectivo. Uno de estos teléfonos móviles, con botón de emergencia, fue el primero en comercializarse en farmacias, Con Esencial, Orange contribuye a romper la brecha digital que dificulta el uso de las nuevas tecnologías por parte de las personas mayores. Más información en www.corresponsables.com

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Accenture España mejora la salud de sus profesionales Accenture España puso en marcha durante 2012 el programa ‘Tu > Bienestar’ con el fin de incrementar los hábitos saludables en toda la plantilla. Así, a través de este programa se ha facilitado a los profesionales información y herramientas sencillas sobre siete aspectos clave de su salud: nutrición, ejercicio, ergonomía, salud cardiovascular, prevención del tabaquismo, viajes y puesta a punto. Estas medidas han permitido una mejora significativa en el nivel de bienestar del equipo. El programa ‘Tu > Bienestar’ de Accenture España se ha dirigido a los 9.000 profesionales de la compañía en base a los resultados de los reconocimientos médicos realizados a los empleados. En los siete ámbitos de trabajo –nutrición, ejercicio, ergonomía, salud cardiovascular, prevención del tabaquismo, viajes y puesta a punto– se han llevado a cabo actuaciones informativas (e-mail, folletos, portal, carteles, vídeos, etc.) y actividades presenciales (charlas, chequeos, pruebas, etc). En el ámbito informativo destaca el lanzamiento del portal específico ‘Tu > Bienestar’ y un test on-line de 10 preguntas para que los empleados pudieran evaluar su nivel de bienestar. En el ámbito presencial, una de las iniciativas más interesantes ha sido la charla que dio José Luis Doreste, médico y medallista olímpico, sobre cómo ponerse en forma. También se ha repartido fruta en las oficinas y se han sorteado premios entre los participantes, como una cena saludable para dos personas. En el ámbito de la ergonomía, desde el servicio médico y de prevención de riesgos laborales de Accenture España se ha puesto en marcha un programa de entrega de material ergonómico adaptado a cada uno de los profesionales. Según las condiciones de trabajo se necesitan una serie de dispositivos. Algunos de los empleados de la compañía están permanentemente en las oficinas y otros están constantemente viajando. Dependiendo de ello, el profesional necesita un medio de transporte del ordenador u otra tipo de dispositivos que la empresa pone a su disposición para que tu trabajo sea seguro y saludable. En el bloque de viajes, se ofrece asesoramiento personalizado a los profesionales y a sus familias cuando realizan viajes sobre todo internacionales en el ámbito de la vacunación y de las recomendaciones alimenticias. Más información en www.corresponsables.com

Dra. Encarna Tato, directora del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales y Servicio Médico de Accenture ¿Qué iniciativas del programa ‘Tu > Bienestar’ destacaría en el ámbito de la nutrición? En este campo, además de recomendaciones alimentarias, hemos ofrecido consejos sobre cómo hacer la cesta de la compra y saber interpretar la etiqueta de un producto alimenticio. Además, en el servicio médico tenemos una consulta dietética especializada para todas las personas que tengan sobrepeso u obesidad. Creo que es algo diferencial de otros programas de salud. ¿Y en el ámbito de la salud cardiovascular? Todos los profesionales que quisieron pudieron realizarse un chequeo de salud cardiovascular para comprobar si sus condiciones físicas eran óptimas para hacer ejercicio físico. ¿Cuáles han sido los principales resultados? Al inicio del programa, cada uno de los participantes podía realizar un autotest en el que evaluaba su nivel de bienestar. Cuando finalizó el programa, éstos pudieron volver a realizar el autotest y comprobar si su nivel de bienestar y salud había mejorado. Para la compañía también es muy útil porque puede comprobar de forma objetiva si ha habido una mejoría después de llevar a cabo este programa. La verdad hemos obtenido un buen resultado. Inicialmente, cuando los empleados se autoevaluaron, obtuvimos una puntuación del 5,7 sobre 10 de media y tras finalizar el programa hemos ascendido hasta una nota de siete.

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Vodafone apuesta por la accesibilidad Uno de los compromisos de Vodafone es aumentar la inclusión de las personas con discapacidad, a través de las telecomunicaciones. Así, la compañía tiene como uno de sus objetivos dentro de la ‘Innovación Responsable’ el contribuir a que cualquier persona con alguna discapacidad sensorial, física o cognitiva, se pueda comunicar de forma sencilla y pueda mejorar tanto su calidad de vida, como su integración socio-laboral. En los últimos años, la actividad de Vodafone España en el ámbito de los productos y servicios sociales se ha incrementado y como resultado, dispone de varios de productos y servicios que acercan las telecomunicaciones a las personas con discapacidad, ayudándoles a estar mejor comunicados. Soluciones para personas con necesidades especiales Vodafone lleva a cabo, junto con la ONCE y la CNSE (Confederación Estatal de Personas Sordas), una serie de talleres orientados a personas sordas y ciegas para darles a conocer servicios y productos que puedan aportarles independencia en sus comunicaciones personales y en el uso de las funcionalidades de la telefonía móvil. A mediados de 2005, Vodafone España lanzó en primicia la Tarifa Blackberry Accesible para Personas Sordas y a día de hoy, en colaboración con la CNSE, ha lanzado el Plan Signo, una nueva tarifa única en el mercado destinada a que las personas sordas puedan comunicarse mediante lengua de signos a través de su móvil a un precio competitivo. Tras siete años desde el lanzamiento de la Tarifa Accesible, la mejora de estas condiciones con el nuevo Plan Signo permite a las personas sordas y a sus familias seguir comunicándose en su lengua natural, la Lengua de Signos. Desde 2008, por la necesidad de que el colectivo de personas sordas tenga su propio centro de atención al cliente, nace un área dedicada en exclusiva a atender, gestionar y solucionar sus consultas o incidencias, con un horario de atención las 24 horas, los siete días de la semana. Soluciones para mayores En lo que se refiere a las personas mayores, Vodafone se basa en apoyar el envejecimiento activo, y así, para aquellas personas que buscan una opción de comunicación móvil senci-

lla, segura y accesible, ofrece terminales adaptados a estas necesidades que incluyen un servicio de cobertura asistencial que favorece su autonomía, el Servicio Activo exclusivo para clientes de Vodafone. Este servicio se presta con la colaboración de Asmedit, empresa pionera en el uso de las TIC aplicadas a la asistencia telefónica que cuenta con los siguientes servicios ofrecidos por profesionales, 24 horas, los 365 días al año: • Servicio de orientación médica: consultas relacionada con la salud, como son la lectura de análisis clínicos o las tomas de medicación. • Servicio de orientación social: consultas relacionadas con beneficios sociales, como son el acceso a las pensiones de vejez o de viudedad. • Servicios de orientación psicológica: Orientación general o apoyo específico en momentos difíciles. • Servicio de orientación jurídica: consultas relacionadas con derechos de seguridad social, pensiones, viudedad, separación o simplemente la gestión de una multa. • Servicio de orientación nutricional: consultas relacionadas con hábitos alimenticios en general así como dietas específicas, como pueden ser para personas con diabetes, hipercolesterol o tensión arterial. Este servicio se basa en 3 pilares fundamentales: • Atendido por profesionales cualificados (médicos, abogados, psicólogos..) • Rapidez, precisión, eficacia y facilidad, pues con solo realizar una llamada estas en contacto con un experto, siendo el tiempo de espera inferior a 20 segundos. • Privacidad y confidencialidad, el acceso al servicio se realiza manteniendo en todo momento sin conocer la identidad del usuario y los temas tratados. Actualmente Vodafone dispone de dos terminales con este servicio incluido y de forma totalmente gratuita para el cliente: Vodafone 155 Simplicity y Emporia RL2. Ambos teléfonos cuentan con un botón de emergencia, fácilmente programable, que se activa de forma automática cuando se mantiene pulsado durante varios segundos. Cuando esto ocurra el teléfono emitirá una alerta y comenzará a llamar a los teléfonos previamente configurados. Más información en www.corresponsables.com

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BUENAS PRÁCTICAS La salud es un elemento muy importante para la sociedad y muchas organizaciones contribuyen a su impulso, tanto de manera interna como externa, y en diferentes ámbitos como son: la acción social, la cooperación internacional, la difusión de hábitos saludables, la prevención y seguridad laboral y la la sensibilización y difusión. A continuación se recogen algunas iniciativas destacadas.

ACCIÓN SOCIAL COVIRÁN Elabora, con el objetivo de promover hábitos saludables, una guía informativa de productos oncosaludables, en colaboración con la Asociación Española Contra el Cáncer (AECC). FEDER Su proyecto de Atención Psicológica Online recibe el Premio Pfizer al Compromiso Social. La iniciativa quiere mejorar la calidad de vida y promocionar la salud de personas con enfermedades poco frecuentes y sus familias a través de su web y mediante un chat. FUNDACIÓN ANTENA 3 En los últimos años, la Fundación Antena 3 ha realizado distintas acciones orientadas en garantizar la salud de los niños mediante el apoyo a iniciativas para la mejora de la nutrición y la seguridad alimentaria. FUNDACIÓN MUTUA MADRILEÑA Convoca la IX edición de su programa de ayudas a la investigación médica, aprobando la concesión de cerca de dos millones de euros a un total de 90 proyectos. FUNDACIÓN VODAFONE Desarrolla, junto a la Asociación Española de Pacientes con Cefalea (AEPAC), la aplicación gratuita MIGRApp, que permite a las personas que sufren cefaleas mantener un control sobre la enfermedad. CAIXABANK A través de su Obra Social, aporta 5.000 euros a la Fundación Centro de Cirugía de Mínima Invasión (CCMI) Jesús Usón de Cáceres y otros 3.000 euros a la Asociación de Neumólogos de Cáceres para la organización, respectivamente, del ‘Simposio Nacional de Actualización en formación de Cirugía Laparoscópica y robótica en el ámbito Multidisciplinario’ y el III Simposium ‘Epoc y tabaco: actualización, diagnóstico terapéutica y perspectivas futuras’.

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HENKEL Aglutina su compromiso hacia la sociedad bajo el proyecto ‘Henkel Smile’, uno de cuyos pilares es el Compromiso Corporativo y de Marca, que consiste en contribuir a través de donaciones de productos Henkel a la sociedad. En España, cada año se donan más de 250.000 productos. IKEA Reúne, gracias a sus empleados y clientes, 101.343 euros para la Fundación Menudos Corazones, destinados a la mejora de la atención y calidad de vida de más de 6.000 niños con dolencias de corazón.

COOPERACIÓN INTERNACIONAL FUNDACIÓN MAPFRE Otorga, en el marco de sus ‘Premios Sociales 2012’, el reconocimiento, dotado con 30.000 euros, a la ‘Mejor acción de prevención de accidentes y de daños a la salud’ a la organización brasileña Criança Segura Safe Kids Brasil. LILLY Convoca una ayuda de 15.000 euros para un proyecto relacionado con la tuberculosis, en el marco de la Alianza MDR-TB que la compañía impulsa en todo el mundo para acabar con esta enfermedad. L’ORÉAL Entrega los XIV Premios L’Oréal-UNESCO ‘For Women in Science’, con cinco investigadoras en Ciencias de la Vida de todo el

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DKV Realiza la VII Convocatoria Pública de Ayudas para proyectos sociales y medioambientales, que recibe 394 proyectos de diferentes entidades, 146 más que en la edición anterior. Entre las beneficiarias se encuentran la Fundación Carlos Sanz de Zaragoza, que se dedica a sensibilizar a la sociedad sobre la donación de órganos a través del deporte, la Fundación Tierra de Barcelona, de carácter ambiental, o la Fundació Privada Amics de la Gent Gran, que se dedica a la atención a personas mayores, entre otras.

mundo (una por continente) galardonadas por sus proyectos, centrados en la mejora de las condiciones de salud o medioambientales de sus comunidades. Entre los ámbitos de investigación reconocidos están: la comunicación entre bacterias, el origen genético de algunos tipos de epilepsia o el desarrollo de cultivos resistentes a las sequías, entre otros. UNICEF Conmemora el décimo aniversario de su colaboración con IKEA para el desarrollo y bienestar de la infancia en el mundo, haciendo posible que posible que más de 74 millones de niños y niñas de India accedan a un futuro mejor. UNILEVER / CAPRABO Lleva a cabo con Caprabo una iniciativa solidaria para colaborar con los proyectos del Casal dels Infants (Barcelona) y Save the Children donando el 10% de las ventas de productos de perfumería y cuidado personal de cinco marcas de Unilever.

HÁBITOS SALUDABLES AYUDA EN ACCIÓN Promueve distintas iniciativas higiénicas, con campañas de lavado de manos, instalación letrinas elevadas o concienciación a la comunidad sobre hábitos saludables, con el fin de reducir la mortalidad por causas relacionadas con la falta de higiene, con motivo del Día Mundial del Saneamiento. CARREFOUR Realiza por sexto año consecutivo, con asesoramiento de nutricionistas del Hospital Universitario La Paz de Madrid, el progra-

ma ‘Bocata Sano: aprendiendo a comer’, para concienciar sobre la importancia de una dieta equilibrada. COCA-COLA Pone en marcha una campaña para promover un estilo de vida saludable y así evitar el sedentarismo y la obesidad, a través de la emisión durante 2013 de dos anuncios de televisión que invitan a la práctica de ejercicio y el desarrollo de una vida más activa.

PREVENCIÓN Y SEGURIDAD LABORAL ANTALIS Lanza un proyecto de seguridad vial cuyo objetivo es concienciar a los empleados y colaboradores de la compañía de que incorporen a su actividad diaria hábitos de conducción segura, responsable y sostenible, mejorando la seguridad vial. CAPSA Un total de 120 empleados disfrutan de la segunda edición de las ‘Jornadas de la Salud y el Bienestar’. CLH La compañía obtiene el certificado OHSAS 18001:2007 para su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud. ENDESA Gracias a las acciones de la compañía en el marco de su compromiso con la salud y seguridad de sus trabajadores, en 2011 logra reducir en un 95% el índice de frecuencia de accidentalidad de sus empleados.

janssen En 2011, el Centro de Investigación Básica (CIB) de Toledo, uno de los cinco centros Drug Discovery de Johnson&Johnson en el mundo, celebra su 25 aniversario, un reflejo del compromiso de Janssen con la I+D+i en España. Gracias a este proyecto, se han sintetizado más de 43.000 productos y se han desarrollado más de 48 patentes internacionales y 17 productos están en fase de desarrollo clínico.

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LECHE PASCUAL La compañía crea, junto al grupo farmáceutico Esteve, la empresa BalanceLabs, a través de la cual comercializa gamas de productos y servicios para personas con necesidades metabólicas especiales, como puede ser el caso de las personas diabéticas, ayudándolas a llevar una vida más saludable.

HERO Recibe el premio ‘Antonio Ruiz Giménez’ de la Región de Murcia, por la eficacia y operatividad de sus políticas de Prevención de Riesgos Laborales, Seguridad y Salud en el Trabajo. NOVARTIS Organiza su II Semana ‘Be Healthy’ a favor de la salud y el bienestar, con la participación de 500 empleados, para promover la salud y el bienestar en el entorno de trabajo.

SENSIBILIZACIÓN Y DIFUSIÓN BANCO SANTANDER Premia, en el marco de su convocatoria de proyectos sociales, la iniciativa Radio Alzheimer, puesta en marcha por la Fundación Alzheimer España (FAE). BBVA Apoya, dentro de su programa Momentum Project 2012, iniciativas del sector de la alimentación saludable, como AMPROS– DePersonas y Bolet Ben Fet. BANKINTER Imparte en diferentes puntos de España un programa de formación bancaria para personas sordas, en colaboración con la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE). BAYER La compañía convoca dos premios periodísticos sobre salud del hombre y anticoncepción con el objetivo de reconocer la labor periodísta en la concienciación de la sociedad sobre estos temas.

CAMPOFRIO Participa en la plataforma empresarial ‘Foro de Estilo Sostenible’ y en la iniciativa ‘Consume con cabeza’. GADISA Junto a la Asociación de Bulimia y Anorexia de A Coruña, organiza una jornada con expertos para concienciar a la sociedad de la importancia de una alimentación saludable. PHILIPS Impulsa, a través de su grupo de LinkedIn ‘Tendencias en salud’, ideas e iniciativas que promuevan la calidad de vida de las personas mayores. SANOFI Recibe el Premio Ciudadanos 2013 por el documental ‘Hoy Mismo’, que aborda el funcionamiento diario del Sistema Nacional de Salud desde el punto de vista de las personas que trabajan en él. toyota Sigue potenciando un modo de vida sano entre sus empleados a través de distintas acciones como el convenio con Holmes Place que ofrece un descuento para los empleados, la puesta en marcha de actividades de salud, como el día verde y sano, en el que se reparten manzanas a todos los empleados, y el día anti estrés en el que se reparten pelotas anti estrés. Además se facilita a los empleados la participación en eventos deportivos (partidos de pádel y futbol) y acciones deportivas solidarias para fomentar el deporte.

FUNDACIÓN ELECNOR Trabaja, en colaboración con diferentes agentes sociales locales, en diferentes iniciativas en los ámbitos de la construcción de infraestructuras sociales y la formación e investigación. Para ello, colabora con Save The Children en República Dominicana, con la AECI en Honduras y cuenta con dos cátedras con la Universidad Politécnica de Madrid.

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Empleo destina 3.500 millones de euros para la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven Contribuir a reducir el nivel de desempleo a través de actuaciones que se dirigen a los jóvenes para facilitar su acceso y permanencia en el mercado laboral es la motivación principal de las 100 medidas que incluye la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven 20132016. Se trata de un documento que se ha elaborado en línea con las recomendaciones sobre esta materia de la Unión Europea y que es el fruto de un proceso de diálogo del que han formado parte representantes del Ministerio de Empleo y Seguridad Social, de la CEOE y CEPYME y de los sindicatos UGT y CCOO. El resultado ha sido la propuesta de un total de 100 medidas que, en función de su desarrollo e impacto en el tiempo, se distribuyen en dos grupos. Por un lado, se contemplan 15 medidas de choque cuyos resultados se esperan a corto plazo y con las que se pretende, por tanto, dar una respuesta con efectos inmediatos a la situación de los jóvenes en el mercado laboral. Y por otra parte, se recogen un conjunto de 85 medidas que requieren de un mayor desarrollo en el tiempo, con las que se pretende mejorar las oportunidades de acceso y permanencia de los jóvenes en el empleo.

El ayuntamiento de Mataró presenta sus buenas prácticas a la comunidad universitaria El pasado mes de mayo más de 100 alumnos del Tecnocampus de Mataró (Barcelona) asistieron a una charla sobre la Responsabilidad Social en la que participaron Montse Cusachs, del área de Promoción Económica e Innovación del Ayuntamiento de Mataró, Judit Vives, jefa de redacción de Capgros y Marcos González, editor de Corresponsables, quien compartió con los estudiantes su experiencia en la creación y en la gestión responsable de la empresa que dirige, MediaResponsable, y de la Fundación Corresponsables.

El Gobierno de Navarra presenta el sello ‘Comprometido Socialmente’ El foro internacional CSR Spain 2013 sobre RSE, organizado por Forética, ha sido el escenario en el que el Gobierno de Navarra ha presentado el sello ‘Comprometido Socialmente’, que ofrece incentivos fiscales a quienes contribuyan a financiar proyectos socialmente reconocidos por el gobierno navarro. Así pues, el director general de Política Social y Consumo del Ejecutivo foral, Mariano Oto, ha señalado que con el sello ‘Comprometido Socialmente’ el Gobierno de Navarra pretende “premiar el compromiso real de las empresas y ciudadanos para ayudar a quienes más lo necesitan”. Además, según el director general de Política Social y Consumo, a través de esta iniciativa las empresas “podrán cumplir con su RSC obteniendo un reconocimiento en la sociedad, beneficios fiscales y la seguridad de que sus aportaciones estarán destinadas a proyectos del máximo interés social y de total confianza”.

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Miguel Ángel García: “Antes del verano se aprobará el primer Plan Nacional de RSE” Durante la inauguración del foro internacional CSR Spain 2013, el director general de Trabajo Autónomo, Economía Social y RSE del Ministerio de Empleo y Seguridad Social, Miguel Ángel García, ha puesto de manifiesto que “las dos principales herramientas con las que cuenta el Gobierno para fomentar la Responsabilidad Social Empresarial son la Ley de Economía Sostenible y el CERSE” y ha insistido en que “actualmente, no existe mayor RSE que la generación y el mantenimiento del empleo”. Además, el director general ha añadido que “la RSE tiene que ser garante de buen gobierno y de comunicación responsable, así como también de la gestión de la diversidad, la fiscalidad y el consumo responsable”. “El Gobierno -ha continuado García- está trabajando también en el Plan sobre Empresas y Derechos Humanos, que se lanzará en los próximos meses”. Antes de finalizar su ponencia, García ha querido recordar que “la Responsabilidad Social Empresarial es clave para recuperar la confianza y la senda del crecimiento económico”.

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Ramón Jáuregui, diputado del PSOE en el Congreso y Carles Campuzano, diputado de CiU en el Congreso

“La credibilidad de la RSE se está deteriorando y eso implica mucha más transparencia” Ramón Jáuregui y Carles Campuzano reflexionan en torno a la situación en la que se encuentra la RSE en el actual contexto social, económico y político. Ambos expertos diagnostican a la RSE una necesidad de mayor transparencia, como base de la confianza entre los ciudadanos y las empresas, y su impulso sistemático por parte de los gobiernos en toda Europa. Más información en www.corresponsables.com

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Ramón Jáuregui fue presidente de la Gestora Municipal de San Sebastián, delegado del Gobierno en el País Vasco, vicelehendakari, diputado, europarlamentario y ministro de la Presidencia. Actualmente es diputado en el Congreso por el Partido Socialista. Es ingeniero técnico en construcción de maquinaria y está licenciado en Derecho. Carles Campuzano es diputado en el Congreso por Convergencia i Unió (CiU). Licenciado en Derecho, fue concejal del Ayuntamiento de Vilanova i la Geltrú, presidente de la Joventut Nacionalista de Catalunya y presidente del Consejo Nacional de Convergència Democràtica. Es vocal de la delegación española en la Asamblea Parlamentaria de la Organización para la Seguridad y Cooperación en Europa (OSCE) y ha impulsado diversas iniciativas en el campo cultural y social. ¿En qué momento se encuentra la Responsabilidad Social en España? Ramón Jáuregui: Creo que está parada. Durante 10 años todos hemos hecho muchas y muy buenas cosas, pero llevamos un par de años con el asunto un poco parado. La crisis ha hecho daño al desarrollo de la RSE y sin duda también creo que el Gobierno ha bloqueado el desarrollo del Consejo Estatal de la RSE (CERSE) y de los mecanismos de funcionamiento, inclusive los desarrollos legislativos pendientes de la Ley de Economía Sostenible. Carlos Campuzano: El dinamismo de la sociedad, empresas, ONG y académico que trabajan en este ámbito se ha mantenido. A pesar de la crisis, la RSE continúa presente en nuestro mundo empresarial, pero ciertamente la política pública ha desaparecido y las discusiones políticas son las mismas de hace tres años, las grandes cuestiones siguen sin resolverse. Da la sensación de que hay un agotamiento por parte del CERSE Estatal en este ámbito, y ahí existe un mandato europeo para que España haga un plan en esta materia. Se están creando muchas expectativas en torno al Plan Nacional de RSE, pero parece que nunca llega... RJ: El Gobierno se ha comprometido a presentar un Plan Nacional de RSE pero ha tenido bastantes objeciones, sobre todo por parte de la CEOE, y es un Gobierno que le hace demasiado caso. Estuve hace poco con el director general de Ministerio de Trabajo, Miguel Ángel García, y mi impresión fue que todo está un poco bloqueado, en parte porque el Gobierno no cree en el asunto y en parte porque la CEOE no ha animado, ya que el Consejo Estatal tampoco le gustaba demasiado. Pero me han dicho que lo van a hacer. Cuándo conozcamos el Plan ya lo veremos. CC: Tengo la impresión de que el Gobierno no tiene claro qué política quiere en materia de RSE. Precisamente, escuchando hace poco a Miguel Ángel García tuve un déjà vu, parecía que

era más de lo mismo sin terminar de entender cuáles eran las líneas de fondo. Con lo que tenemos el riesgo de que el Plan sea más de lo mismo, quizás con otro lenguaje, pero sin dibujar un horizonte de cuáles son los instrumentos que se necesitan para promover este tipo de cambios en la gestión empresarial. ¿Cómo creen que ha evolucionado la Responsabilidad Social en los últimos años? RJ: Se ha producido una cierta rutina. Las memorias han empezado a ser demasiado rutinarias, subcontratadas, poco analizadas en general. Creo que viene una corriente de exigencia armonizadora de la información que se llama reporte integrado, que va a ser el gran mecanismo que homologue la información económica, social y medioambiental de las empresas en toda Europa y eso también animará al desarrollo de la RSE, pero tenemos que esperar a ver qué hace el Gobierno. CC: Es cierto que tenemos una representación del ámbito empresarial que no termina de liderar un enfoque constructivo de la RSE y eso contrasta con las empresas que piensan en el medio y largo plazo que continúan desarrollando prácticas basadas en la RSE. Por otro lado, parte de las debilidades de la RSE tiene que ver con entidades que son muy activas en sus programas de acción social, pero que luego contrastan con los problemas sociales, como en el caso del sector financiero con las preferentes o los desahucios. De forma que los ciudadanos no entienden que esa empresa tenga unos programas tan interesantes pero que lo principal de su actuación no esté bajo ninguna responsabilidad.

“Hay un agotamiento por parte del Consejo Estatal de España en materia de RSE”

Con la crisis, se está exigiendo una mayor trasparencia en todos los ámbitos, tanto en las empresas, como en la Administración Pública y el Tercer Sector. ¿Se está llevando a cabo esa transparencia? RJ: Yo creo que sí. Ya no se puede hacer RSE con una política de acción social de gran reputación corporativa y luego irse a un paraíso fiscal o pagar una fiscalidad insuficiente mediante una ingeniería profundamente insolidaria con el país; eso ya no se puede soportar. De manera que la transparencia está incorporando al conjunto de las empresas una exigencia de cumplimento estricto con las obligaciones mínimas, ya no las ambientales o laborales sino lo que llamaríamos una política de comportamiento elemental con la sociedad en materias fiscales, de empleo, etc. El elemento nuclear de la RSE surge sobre la base de una confianza de la ciudadanía con las empresas. Más información en www.corresponsables.com

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Lo que ha ocurrido en los últimos años es muy gordo, el sentimiento de la ciudadanía hacia el mundo empresarial ha empeorado considerablemente; ya no solo los políticos, todo el establishment del país está sufriendo una falta de confianza. La base de la credibilidad en la que se sustancia la RSE se está deteriorando y eso no solamente implica mayor responsabilidad, sino mucha más transparencia. CC: La transparencia está en el ámbito de los deberes y no tengo la impresión de que estemos avanzando. Sí que constatamos que tenemos un problema y que tenemos que introducir leyes y prácticas que vayan en esa dirección. Y coincido en que el interés principal de la transparencia tiene que ver con la confianza. Sin confianza, la economía de mercado no funciona, ni el estado de bienestar, porque sin confianza el pacto social que fundamenta el estado de bienestar no es viable. ¿Cómo se extrapola esa transparencia a la RSE? CC: En materia de RSE, la transparencia implica fundamentalmente que aquel que se presenta delante de la sociedad como empresa socialmente responsable ofrezca a la sociedad los instrumentos que permitan ver si esa afirmación se corresponde con la realidad. Eso afecta a la necesidad de un informe integrado pero también con los comportamientos que afectan directamente al núcleo del negocio. ¿La Ley de Transparencia va a ayudar realmente a que haya más transparencia a nivel político e institucional? RJ: Pienso que va a ser positiva. No va a afectar directamente a las empresas, más bien está dirigida a las instituciones, sobre todo aquellas que tenemos aportaciones públicas, pero creo que esa filosofía plasmada en un texto jurídico ayudará a extender una idea que está ya en la ciudadanía del siglo XXI. CC: Tengo la impresión de que el Gobierno ha empezado a asumir que una ley como la de transparencia necesita el máximo acuerdo posible y que por tanto, las aportaciones que están planteando todos los grupos de la oposición aludiendo a que el primer proyecto de ley es claramente insuficiente deben incorporarse. La Ley de Transparencia parte de la idea de que los ciudadanos deben ser responsables y para poder ejercer esa responsabilidad deben estar bien informados, porque esa información les puede permitir tomar mejores decisiones.

¿En qué momento se encuentra la RSE en Europa? RJ: No ha avanzado lo suficiente. Creo que podría haber hecho cosas mucho mejor, como por ejemplo el favorecer el sistema de información de la RSE o establecer acuerdos para las estrategias de RSE de sectores concretos. En esas cosas la UE debería haber ido más allá, con una política más ordenada y un mayor compromiso hacia la organización empresarial europea. Europa no ha hecho sus deberes, pero en todo caso, por mucho que sea nuestro reproche, no tenemos que dejar a la Unión Europea de lado, porque la estructura europea es vital para que esta idea avance. CC: En el enfoque tanto del Gobierno como del Congreso de los Diputados en los últimos 10 años, la aproximación a la sociedad viene muy marcada por las orientaciones que han llegado desde las instituciones europeas. Desde este punto de vista, una propuesta de ley de transparencia sobre la mesa me parece importante. Quizás lo que tocaría es trasladar este debate al Congreso de los Diputados. ¿Creen que la RSE es un elemento indispensable para las empresas que quieran ser sostenibles? RJ: El mensaje final es el de ‘no me digas qué haces con los beneficios, dime cómo los obtienes’. Ésta es una clave de la RSE. La competitividad está ligada a la RSE, la sociedad está ligada a la empresa, la empresa no puede aislarse de sus diálogos con sus stakeholders. Hay una Economía del Bien Común que traslada la vieja idea decimonónica de que la empresa solo está para ganar beneficio. Todos estos conceptos están ilustrando una nueva manera de conocer la empresa en el siglo XXI y pienso que quien sea precursor de esta filosofía acabará construyendo empresas sostenibles, responsables y competitivas en la globalización, esta es la clave. CC: Estamos convencidos de que la incorporación de la Responsabilidad Social Empresarial en las empresas puede ser una oportunidad, no ya solo para que a las empresas les vaya mejor, sino para asumir que el modelo social y económico que en los últimos 30 años se ha fomentado en la idea de que el lucro y el beneficio lo justifica todo no es un modelo que garantice una vida mejor para las personas. Necesitamos un capitalismo basado en la idea de que lo social es esencial para que sea sostenible.

En síntesis • La RSE continúa presente en el mundo empresarial, pero las grandes cuestiones siguen sin resolverse. • Con respecto al Plan Nacional de RSE, todo está un poco bloqueado, en parte porque el Gobierno no cree en el asunto y en parte porque la CEOE no ha animado. • El sentimiento de la ciudadanía hacia el mundo empresarial ha empeorado considerablemente; todo el stablishment del país está sufriendo una falta de confianza. • El elemento nuclear de la RS surge sobre la base de una

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confianza de la ciudadanía con las empresas. • La Ley de Transparencia parte de que los ciudadanos deben ser responsables y estar bien informados. • Europa no ha hecho sus deberes en materia de RSE, pero la estructura europea es vital para que esta idea avance. • Necesitamos un capitalismo basado en la idea de que lo social es esencial para que sea sostenible. • El mensaje final es el de no me digas qué haces con los beneficios, dime cómo los obtienes.

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Por Iris Roldán ([email protected])

Presentación de la primera edición iberoamericana del Anuario Corresponsables en América Latina Las presentaciones han tenido lugar en Argentina, Chile, Ecuador, Perú y Colombia de la mano de su editor, Marcos González, y en colaboración con diversas universidades e instituciones que están impulsando la RSE en sus respectivos países. Durante estos eventos, que han sido tanto presenciales como en forma de webinar, el director general de MediaResponsable y presidente de la Fundación Corresponsables, Marcos González, ha destacado la evolución de la RSE y la sostenibilidad en cada uno de los países en los que ha estado presente afirmando que “a pesar de la buena evolución de la RSE en Iberoamérica, no hay duda que aún queda mucho camino por avanzar para su total consolidación e integración en el mundo empresarial y social. Y creemos que en este camino la comunicación responsable tiene un papel fundamental”. Los días 11, 13 y 14 de marzo, Corresponsables recaló en Argentina donde se celebraron actos en colaboración con Eni di Tella, ICDA Proética y la Universidad Católica de Córdoba y Forética Argentina, respectivamente. En Chile, la presentación tuvo lugar el 20 de marzo y contó con el apoyo de la Universidad Andrés Bello. Los días 21 y 22 de marzo, Ecuador fue el lugar de encuentro en Más información en www.corresponsables.com

sendos actos organizados en colaboración con CEMDES y CERES. Perú acogió dos presentaciones los días 25 y 26 de marzo contando con el apoyo de la Universidad Pacífico y la Universidad Tecnológica de Perú. Finalmente, fue el turno de Colombia donde se llevaron a cabo cinco eventos entre el uno y tres de abril junto con EAFIT, Corporación Prospéritas, Superintendencia de Sociedades, ANDI, la Red del Pacto Global de Colombia, el Centro Regional para América Latina y el Caribe en apoyo al Pacto Global y la Universidad Externado de Colombia, COMFANDI. Argentina, Colombia, Chile, Ecuador y Perú son solo cinco de los 20 países que recoge la primera edición iberoamericana del Anuario Corresponsables, una obra con más de 850 páginas en las que se recogen más de 50 entrevistas, 150 artículos de opinión, 20 reportajes y 1.400 buenas prácticas, entre otras informaciones.

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Corresponsables reúne a sus grupos de interés para debatir sobre el contexto internacional de la RSE Corresponsables organizó los días 13 y 14 de mayo dos reuniones con sus grupos de interés para reflexionar en torno a la internacionalización de la editorial MediaResponsable y sus canales de comunicación y del contexto iberoamericano de la RSE. Marcos González, director general de MediaResponsable, y Pablo Martín, director de la editorial en Madrid, explicaron los proyectos realizados y previstos a corto plazo en el ámbito internacional. Corresponsables inició en 2012 su expansión más allá de España lanzando la primera edición mexicana del Anuario Corresponsables. En 2013 se ha publicado una segunda edición y se ha realizado el lanzamiento de la versión mexicana de la revista Corresponsables y de la web www.corresponsables. mx. Durante este año, además, se ha iniciado la expansión por Centroamérica y Sudamérica con la publicación de la primera edición iberoamericana del Anuario Corresponsables que se presentó en Cádiz recientemente y en diversos actos en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador y Perú.

“Los asistentes subrayaron la heterogeneidad de la RSE en los diferentes países iberoamericanos”

De izquierda a derecha y de arriba abajao: Isabel López, socia director de RSC de Villafañe y Asociados; Blanca Martínez, RSC y Derechos del Niño de Unicef; Eduardo Guijarro, director de Recursos de Ayuda en Acción; Marcos González, director de MediaResponsable; Juan Ángel Poyatos, coordinador de Voluntare; Ángel Fraile, gerente de Desarrollo Sostenible en Endesa; Jaime Gregori, director de Captación de Fondos, Colaboración con Empresas y RS de Cruz Roja; Antonio Fuertes, responsable de Reputación y Responsabilidad Corporativa de Gas Natural Fenosa; Marta Martín, directora de Responsabilidad Corporativa de NH Hoteles; Bernardo Fernández, Fundación General de la UCLM; Eliseo Cuadrao, director de la Fundación General de la UCLM. También participó Ignasi Fainé, director de Reputación y RC de Agbar e Isabel Hidalgo, responsable de Comunicación de la Fundación Más Familia.

Los asistentes coincidieron en valorar positivamente el proyecto internacional de la editorial y en subrayar la heterogeneidad de la RSE en los diferentes países que conforman el ámbito iberoamericano. “Hay 22 Américas Latinas”, señalaron tanto Francisco Salinas (Universidad Pontificia de Salamanca) como Juan José Almagro (Dirse). También hubo consenso al destacar la orientación filantrópica de la Responsabilidad Social en América Latina y su excesivo foco en la acción social. Durante el diálogo se apuntaron otras barreras y dificultades que entraña la promoción de la RSE en Latinoamérica. La falta de diálogo social, la atomización de los diferentes actores, la dependencia de la inversión en sectores conflictivos y la falta de políticas públicas fueron algunas de las situaciones que se señalaron. No obstante, también se hizo hincapié en la buena acogida que tienen las iniciativas responsables y sostenibles y en la oportunidad que supone esta proyección internacional de la RSE para aprender.

De izquierda a derecha y de arriba abajao: Manuel Sánchez, responsable de Relaciones con Empresas de Aldeas Infantiles; Raúl Arnáiz, director de Relaciones con Empresas de Plan Internacional; Isabel Roser, directora general de Dirse; Francisco Salinas, director del Master de RSC de la Universidad Pontificia de Salamanca; Orencio Vázquez, coordinador del Observatorio de la RSC; Marcos González, director de MediaResponsable; y Juan José Almagro, presidente de Dirse.

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Por Iris Roldán ([email protected])

Tras las publicaciones del primer Anuario Corresponsables y del primer número de la revista Corresponsables, el pasado mes de abril la segunda edición mexicana del Anuario Corresponsables aterrizó en el país de la mano de Marcos González, director general de MediaResponsable y presidente de la Fundación Corresponsables. La publicación, que en su segunda edición ha contado con más de 280 páginas de análisis de la RSE en México, más de 130 casos prácticos y más de 300 buenas prácticas de organizaciones pertenecientes a todos los grupos de interés, fue acogida en el VI Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables y en el Diálogo Corresponsables, celebrado en la Universidad Panamericana de Puebla. VI Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables Se trata de uno de los eventos más importantes en toda Latinoamérica de RSE. Organizado por el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), el VI Encuentro acogió durante cuatro días a cientos de representantes del mundo de la RSE de todo tipo de organizaciones. En este contexto, el director general de MediaResponsable, Marcos González, fue ponente en la mesa ‘La importancia de comunicar, dialogar y compartir buenas prácticas’, en la que presentó las principales conclusiones, los retos y también las tendencias de la RSE en el país, recogidas en la segunda edición mexicana del Anuario Corresponsables. De este modo, González aseguró que “México está más avanzado en el ámbito de la RSE de lo que piensan muchos ciudadanos, aunque aún falta mucho por hacer, especialmente en comunicación responsable”. Durante su intervención, el periodista y editor de Corresponsables, Marcos González, estuvo acompañado por Jorge Villalobos, presidente ejecutivo de Cemefi; Perla Putterman, miembro de Más información en www.corresponsables.com

La segunda edición mexicana del Anuario Corresponsables se afianza en el país como publicación de referencia en RSE ISO/WG/SR para la elaboración de la ISO 26000 en representación del Instituto Latinoamericano de la Calidad; Alonso Castellot, conductor del programa radiofónico Red Empresarial, y Luis Miguel González, director editorial del diario El Economista. Por último, el VI Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables fue el escenario de entrega del Distintivo ESR 2013, un reconocimiento otorgado a todas aquellas organizaciones que han tenido un comportamiento socialmente responsable. En este sentido, Corresponsables ha recibido el distintivo ESR como entidad promotora de RSE en la cadena valor. Diálogo Corresponsables en Puebla Celebrado el pasado 18 de abril, el Diálogo Corresponsables tuvo lugar en la Universidad Panamericana de Puebla, donde además de presentarse la segunda edición mexicana del Anuario Corresponsables, representantes de varias organizaciones debatieron en torno al papel de la Responsabilidad Social, como son Teresa Maldonado, directora de RS de Johnson and Johnson; José Francisco Bibriesca, jefe de RSC de Gas Natural Fenosa en México; Gabriela Ocampo, representante de Centro Corporativo; Rafael Sánchez, director de Innovación Comercial de Natura Cosméticos; Lourdes Peimbert, vicepresidenta de Compite; Oscar Verti y Eduardo Llano, representantes de ATENTO, y Tania Chacón, de Grupo Seguridad Integral. Actualmente, el Anuario Corresponsables continúa presentándose por los diferentes estados del país con una muy buena acogida por parte de todos los grupos de interés.

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La nueva Guía G4 de GRI pone en valor la materialidad Bajo la premisa de materialidad, materialidad y materialidad, se ha presentado la Guía G4 de GRI para la elaboración de memorias de Sostenibilidad en la Global Conference on Sustainability and Reporting, celebrada en Amsterdam entre el 22 y el 24 de mayo, que reunió a más de 1.600 personas de todo el mundo y de la que Corresponsables fue el único medio colaborador de España. El director ejecutivo de GRI, Ernst Lingteringen, recordó que “el G4 es un marco general para que cada organización, sea grande o pequeña, elabore su Informe de Sostenibildad” y que la nueva Guía “es un paso gran paso para integrar la información en materia de Sostenibilidad” a todos los niveles y que “prestará especial atención a los temas materiales del negocio de cada organización, cuidando la cadena de valor y los proveedores”. La nueva Guía G4 se estructura en dos partes: -Reporting Principles and Standard Disclousure (Reporting y guías). -Implementation Manual (Manual de implantación). Entre las novedades en su contenidos, se presta atención al buen gobierno, ética e integridad, cadena de suministro, emisiones de gases de efecto invernadero, anticorrupción y nuevo enfoque de gestión o Disclosures on Management Approach (DMA). Otra de las novedades, es que desaparecen los niveles de aplicación C, B y A y los informes se autodeclaran “in acordance” en dos niveles. ‘Core’ para el nivel más básico, y ‘Comprehensive’ para aquellas organizaciones que sigan el G4 en su totalidad. La materialidad será primordial en ambos, como explicó Nelmara Arbex, subdirectora ejecutiva de GRI, para quien con la Guía G4 “las compañías y las organizaciones tendrán que unir los criterios de Sostenibilidad con los elementos materiales del negocio, que cada una tendrá que determinar”. También destaca la desaparición de los ‘pluses’ o + a todo el informe, pasándose a verificar por un tercero indicador a indicador. Los actuales versiones de la Guía G3 y G3.1seguirán en vigor durante dos años más, hasta 2015. Herman Mulder, presidente de GRI, aseguró durante la presentación de la Guía G4 que “es necesario que las empresas y las organizaciones tengan mayor transparencia, porque así tendremos mejores negocios, mejores mercados y un mundo mejor”.

Adif, Grupo Norte, Unilever, ICO, Fruits de Ponent e Indra, ganadores de los I Premios Europeos de RSE En el marco del CSR Spain 2013, Forética ha hecho entrega de los I Premios Europeos de RSE. El proyecto Ferrolinera de Adif se ha hecho con la categoría de ‘Sostenibilidad Ambiental y Cambio Climático’; Grupo Norte, por su iniciativa ‘Cero Víctimas de la Violencia de Género’, ha ganado en la categoría de ‘Creación de empleo y empleabilidad’; el proyecto Unilever Comparte ha obtenido el galardón en la categoría ‘Sociedades integradoras’, y finalmente, el Instituto de Crédito Oficial (ICO), con su iniciativa RSE-PYME, se ha hecho con la categoría ‘Transparencia para lograr confianza’. Entre las más de 60 candidaturas presentadas, el jurado ha concedido el premio a la ‘Mejor iniciativa de PYME’ a Fruits de Ponent, con el programa DOSAFRUIT. El premio a la ‘Mejor iniciativa de gran empresa’ se lo ha llevado Indra con el proyecto Consignos. Ambas organizaciones serán las encargadas de representar a España en la edición europea de los premios, que tendrá lugar en Bruselas el 25 de junio.

Más información en www.corresponsables.com

Corresponsables, entidad promotora de RSE en la Cadena de Valor En el marco del VI Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables (ESR), celebrado en México el pasado mes de abril, Corresponsables recibió el Distintitivo ESR por parte del Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) al mismo tiempo que se posicionó como entidad promotora de la RSE en la Cadena de Valor. Marcos González, director general de MediaResponsable y presidente de la Fundación Corresponsables, fue el encargado de recoger este galardón, ante la asistencia de las organizaciones promotoras de la RSE más importantes del país.

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El XXI Congreso Eben-España, ‘tiempo para pensar’

El Anuario de la Comunicación Dircom 2013 aborda los retos de la comunicación en América Latina

Más de un centenar de expertos nacionales e internacionales se darán cita los próximos 19 y 20 de junio en el XXI Congreso Eben-España, que este año se celebra bajo el lema ‘Construir confianza: Intuiciones y propuestas desde la Ética para la empresa sostenible’ y del que Corresponsables es media partner. El Congreso prestará especial atención a la integración de la RSE en pymes.

Esta decimoséptima edición del Anuario Dircom cuenta con más de 3.500 referencias y con contenidos centrados en los retos del director de comunicación marcados por el ECM 2012 (European Communication Monitor). Además, la publicación pone esta vez especial atención en los retos de la profesión en Latinoamérica. La presentación del Anuario ha corrido a cargo de Sebastián Cebrián, director general de Dircom, quien ha señalado que “en Latinoamérica, la comunicación está interrelacionada con la RSC”. “El código ético, los social media y aumentar la influencia son tres puntos clave para el dircom”, ha añadido.

Transparencia y redes sociales en la comunicación empresarial, a debate en ESADE ESADE, junto a la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom), ha reunido a responsables de la comunicación de varias empresas con el propósito de reflexionar acerca de los nuevos desafíos en el ámbito de la transparencia y las redes sociales. Tras la inauguración de José María de la Villa, director de Relaciones Institucionales de ESADE, el director general de Dircom, Sebastián Cebrián, ha considerado vivir en una época de “catarsis en las que las organizaciones tienen que asumir la desintermediación de la comunicación” y en la que de deben ser conscientes de que “no es rentable” vivir de espaldas a ella ni a las redes sociales o la transparencia. Por su parte, Joaquín Mouriz, director de Marca, Comunicación y Publicidad de Cetelem (grupo BNP Paribas), ha afirmado que “hoy en día hablar de on-line y offl-ine por separado no tiene sentido”, ya que están “imbricados” en un todo. Por ello, la empresa se ha servido de “la fuerza de lo audiovisual” para mejorar su conocimiento por parte de los stakeholders. A continuación, David Martínez Pradales, gerente de comunicación externa de Orange España, ha declarado que las crisis sucesivas de los medios están obligando a reinventarse en un momento en el que, en su opinión “toda la comunicación ya es de crisis potencial”.

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Por Marcos González ([email protected])

Juan José Almagro, presidente de DIRSE e Isabel Roser, directora general de DIRSE

“Consideramos esencial el reconocimiento del liderazgo que ejercen las funciones directivas de RS” Juan José Almagro e Isabel Roser encabezan el grupo impulsor de DIRSE, la Asociación Española de Directivos de Responsabilidad Social. Se trata de la primera asociación de estas características que se crea en España, con proyección internacional y foco iberoamericano, para promover el liderazgo de los directivos y profesionales de la RSE. Más información en www.corresponsables.com

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Juan José Almagro es Doctor cum laude en Ciencias del Trabajo y licenciado en Derecho. Como experto en RSE, ha sido presidente de la Unidad de RRHH y director general de Comunicación y RS de MAPFRE, así como vicepresidente del Instituto MAPFRE de Acción Social. Almagro ha escrito varios artículos y pronunciado numerosas conferencias, tanto en España como en Iberoamérica, sobre temas de comunicación, gestión de RRHH y RSE. Actualmente, es el presidente de la asociación DIRSE. Isabel Roser, licenciada en Economía, ha trabajado en diferentes ámbitos, a nivel nacional e internacional, en temas relacionados con la Economía para el Desarrollo Humano y Sostenible a través de la RS. Roser es cofundadora de Business and Human Rigths y fue responsable del Programa de RSE de la Fundación Carolina. Es autora de diversos artículos y colabora con varias instituciones impulsando la RSE. Actualmente, es la directora general de DIRSE.

¿Cómo se ha gestado la creación de DIRSE? Juan José Almagro: DIRSE es una asociación profesional, en el sentido de que lo que pretende es apoyar, fomentar, formar profesionalmente y dar reconocimiento a todas aquellas personas que desde una función directiva o ejecutiva se ocupan de temas relacionados con la Responsabilidad Social (RS), entendida como la responsabilidad que tienen las empresas, las instituciones o las organizaciones por su impacto en la sociedad. Isabel Roser: Un paso previo seria preguntarse ¿por qué una asociación? Primeramente porque no existe ninguna asociación profesional dedicada a la RS y porque consideramos esencial el reconocimiento del liderazgo en el campo organizacional que ejercen las funciones directivas de RS, cosa que en ningún momento se ha reconocido. Quiero insistir en que es una asociación de profesionales que tiene un espíritu de multiplicar con otras instituciones, no vamos a competir sino a responder a inquietudes y necesidades entre directivos de RS. Ahora estamos en un periodo fundacional y hasta el 31 de diciembre, todo aquel que quiera puede ser socio fundador. Hay una cuota anual de unos 96 euros (8 euros al mes) que corresponde al hecho de que queremos personas, no empresas. ¿Cuáles son las primeras actividades que va a desarrollar DIRSE para fomentar y promover la RSE? JJA: Estamos en una fase inicial, lo primero que la junta directiva busca es ampliar la base de socios, y en enero podremos celebrar la primera Asamblea General de Socios. En segundo lugar, fomentar la formación de las personas que se vayan haciendo socias. En tercer lugar, diseñar un plan de trabajo para los próximos tres años que agrupe todos los objetivos y fines que la asociación pretende. Y, finalmente, algún tema del que todavía no podemos hablar que tendrá que ver con el estudio sobre la situación real de la profesión de la persona que se ocupa de la RSE.

Queremos partir con bases solidas, y sólo lo podemos hacer conociendo lo que está pasando en estos momentos en España. IR. Este periodo fundacional y hacer una asamblea general en enero es porque queremos fundar de verdad una asociación a partir de ese momento. Es decir, ahora hemos hecho una junta directiva, provisional hasta el 31 de diciembre. Y tanto Juanjo como yo tenemos esos cargos provisionales hasta ese momento para renovar la junta directiva y que sea más configurada por toda la masa crítica de socios que esperamos tener, y la receptividad que hemos tenido después de la nota de prensa de la creación de DIRSE tiene buenos augurios para que tengamos una buena e interesante masa crítica de socios. ¿Tienen, en cuanto a números, algo estipulado? ¿Algún objetivo? JJA: Nuestro objetivo era tener al menos 100 socios a final de año pero lo vamos a superar ampliamente solo en el primer mes de vida. Entre otras cosas porque creo que había una cierta expectación cuando se conoció que la asociación estaba a punto de constituirse. Lo que queremos es que la asociación sea fundamentalmente profesional y que seamos capaces entre todos de que las personas que se ocupan del ámbito de la RS sean competentes, que estén bien formadas y que sepan exactamente qué es lo que tienen que hacer cuando alguien les encargue responsabilidades de este tipo. IR: Y también tenemos una inquietud que es poder conectar ese perfil de dirección internacionalmente, tanto en el ámbito europeo como latinoamericano. En Latinoamérica no hay experiencias similares pero sí en otros países de Europa que nos han ayudado a inspirarnos cuando nosotros le dimos más forma al proyecto. Estamos intentando ver si podemos tener capacidad y recursos para hacer un poco de manage market con los perfiles de dirección de otros países de nuestro entorno, y poderlo promover también en América Latina, para poder hacer ese puente de promover ese reconocimiento de liderazgo. Hay muchas asociaciones que tienen ese perfil de que han ayudado a profesionalizar un área. JJA: Hay asociaciones profesionales que ya se han dirigido a nosotros para tratar de conectar las actividades y hacer una alianza común. De hecho, algunas nos han pedido que colaboremos abiertamente. Y en eso estamos, en una fase en la que todo es posible para hacer posible que esto que nace con una vocación de permanencia seamos capaces de expandirlo por todo el mundo, con foco sobre todo en Latinoamérica.

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¿Cómo una asociación puede manejar la diversidad de personas que se ocupan de este tema cuando es tan heterogéneo? JJA: En el fondo, lo que pretendemos es partir de un conocimiento exacto de cuál es el estado de la a función directiva de la RS en España. Es decir, si somos capaces de incluir en un estudio exactamente quiénes son los directivos, qué lugar ocupan en el organigrama, qué competencias tienen, de qué dependen, a qué se dedican, cómo distribuyen su tiempo, etc. Si lo conseguimos entonces seremos capaces en el futuro de armar un modelo, no diré nunca homogéneo, pero sí fiable de qué tiene que hacer el directivo o el ejecutivo de RSE. IR: Es verdad que puede que por organigrama dependan (los directivos de RS) de un área u otra pero su función es siempre de catalizador y transformador. Eso sería el nexo común de todos los perfiles, y un nexo común se interrelaciona con otras áreas de dirección. Ésa es una de las labores que también vemos esencial para el reconocimiento y el valor estratégico de la función directiva en la RS, el poder trabajar con otras asociaciones profesionales de otras áreas de dirección que ya se han acercado a nosotros. Ahora lo que queremos es hacer actividades para poder responder bien a la expectativa que ha generado la asociación. Estamos formalizando los últimos trámites jurídico-fiscales pero también esto nos está dando tiempo para reflexionar y cocrear la asociación, que es lo también nos hemos propuesto.

órganos de gobierno. Eso es lo que pretendemos, salvaguardar el círculo fundacional de la asociación, que haya siempre una cuota de socios fundadores en los órganos de gobierno y que empezará su contador a 0 desde el 1 enero de 2014.

¿En principio van a haber diferentes tipos de socios? JJA: Los socios serán personas físicas con un número determinado, también habrá fundadores, que serán todos los que se inscriban en la asociación antes del 31 de diciembre (pueden hacerlo enviando un e-mail a [email protected]), y después habrá socios protectores, que serán personas físicas o jurídicas sin derechos políticos pero que subvencionarán, colaborarán o participarán con la formación pero que no formarán parte de la junta directiva.

¿Cómo puede ayudar DIRSE a potenciar esta figura del profesional de la RSE y a ponerlo en el lugar que, en teoría, debería estar? JJA: Para eso se crea la asociación con ese carácter profesional, para hacer posible que crezcan como profesionales competentes todas las personas que se ocupan de la RSC en el país. La idea es que el círculo se amplíe, no solo con los que trabajan en tareas de RSC sino también en otras áreas que tienen relación directa o indirecta con la RSC. De lo que se trata es de darle a la RSC aquello que merece, el puesto que merece en las empresas y las organizaciones y conseguir entre todos hacer ciudadanos y empresas corresponsables; igual que nosotros abrimos los brazos para que todos los que se incorporen hagan grande esta asociación.

¿Qué privilegios podría tener el ser socio fundador? IR: El hecho de ser socio fundador lo hemos hecho como un reconocimiento a los que apoyaron la iniciativa desde su inicio y por eso tendrán unos ‘pequeños privilegios’ de pertenencia a

Y el tema de socios, directivos, otros socios de tipo académicos, constructores, ONG y demás, ¿cómo se puede manejar? JJA: Como en cualquier asociación. Si alguien quiere ser socio de DIRSE, la junta establece unos estatutos, dará el visto bueno o no y en función de eso se incorporará el socio. Es decir, esto es una asociación profesional que quiere hacer posible que la profesión se reconozca como tal y ayude a las personas que se ocupan de estas tareas.

“Pretendemos partir de un conocimiento exacto de cuál es el estado de la función directiva de la Responsabilidad Social en España”

En síntesis • DIRSE es una asociación profesional que pretende apoyar, fomentar, formar y reconocer a todas aquellas personas que desde una función directiva o ejecutiva se ocupan de temas relacionados con la RS. • Ésta es una asociación de profesionales que tiene un espíritu de multiplicar con otras instituciones. • Estamos en un periodo fundacional y hasta el 31 de diciembre, todo aquel que quiera puede ser socio fundador de DIRSE (e-mail de contacto: [email protected]).

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• En Latinoamérica no hay experiencias similares pero sí en otros países de Europa que nos han ayudado a inspirarnos. • Pretendemos es partir de un conocimiento exacto de cuál es el estado de la a función directiva de la RS en España. • Si alguien quiere ser socio de DIRSE, la junta establece unos estatutos, dará el visto bueno o no y en función de eso se incorporará el socio. • De lo que se trata es de darle a la RSC aquello que merece, hacer ciudadanos y empresas corresponsables.

HERRAMIENTAS RSE // Noticias

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NYSE Euronext y Vigeo lanzan una nueva serie de índices sostenibles La bolsa de Nueva York y Vigeo acaban de lanzar al mercado una nueva serie de índices sostenibles que tendrán una renovación semestral y cuyos componentes incluyen empresas europeas, de Norteamérica y de la región de Asia-Pacífico. Además, a mediados de año también lanzarán un índice específico de Estados Unidos y otro de la región de Benelux.

AENOR lanza la UNE 165001:2012, una nueva norma en pro de la ISR AENOR ha publicado la norma UNE 165001:2012 de ‘Responsabilidad social. Productos financieros socialmente responsables. Requisitos de los productos de inversión’, que especifica los requisitos que deben cumplir los productos financieros de inversión para ser calificados como socialmente responsables.

Se presenta el borrador de la Guía de Informe Integrado El International Integrated Reporting Council (IIRC) ha presentado el borrador de la Guía de Informe Integrado, que podrá consultarse y sobre el cual se podrán realizar observaciones hasta el próximo 15 de julio. Está previsto que su versión definitiva se publique en diciembre de 2013. En España, BBVA, Repsol, Telefónica, Indra, Inditex y Enagás se han sumado al proyecto piloto de esta Informe Integrado. El borrador de esta Guía se ha desarrollado con la participación de empresas, inversores, reguladores, organismos de normalización, organismos de contabilidad y ONG, con el propósito de aprovechar las prácticas existentes de información financiera y no financiera. Acceso en: http://www.theiirc. orgf

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DKV lanza su Informe de Sostenibilidad 2012, elaborado por MediaResponsable Bajo el título Nos esforzamos en hacer un mundo mejor, correspondiente justamente a la misión de DKV, la publicación desgrana el desempeño económico, social y medioambiental de la compañía. Concretamente, DKV describe su procesos y estrategias de gestión responsable, la interacción con sus grupos de interés y sus actuaciones de minimización del impacto ambiental. El informe incluye entrevistas a diferentes representantes de grupos de interés y diferentes casos de estudio. El documento también explica las diversas actuaciones enmarcadas en el Plan de Responsabilidad Empresarial de la compañía aseguradora, denominado DKV 360, que plantea una forma integral de entender la salud, campo en el que es especialista la empresa. De ahí que sus acciones tengan que ver con la salud de todos sus grupos de interés: asegurados, profesionales y sociedad, al tiempo que aboga por una gestión ética, responsable y sostenible.

FTSE lanza el ET100 Environmental Technologies Index FTSE Group ha lanzado al mercado el ET100 Environmental Technologies Index, un índice diseñado para medir la evolución de las empresas cuyo modelo de negocio es el desarrollo y aplicación de tecnologías medioambientales. En concreto, las empresas deben obtener al menos la mitad de su negocio en los mercados ambientales. Estos han de incluir la energía renovable y alternativa, la eficiencia energética, las infraestructuras y tecnologías de agua, la gestión de residuos, el control de la contaminación del medio ambiente y los servicios de apoyo.

AECA presenta la primera Taxonomía sobre Información Integrada reconocida por XBRL International La Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA) ha presentado en el 26º Congreso Internacional XBRL celebrado en Dublín su proyecto sobre Información Integrada y la Taxonomía XBRL IS–FESG Integrated Scoreboard Taxonomy reconocida recientemente por XBRL International.

Noticias // HERRAMIENTAS RSE CORRESPONSABLES 33

MediaResponsable redacta el Informe de Sostenibilidad 2012 de Endesa

Atresmedia presenta su informe de RSC 2012

Este Informe recopila los principales logros del Plan de Sostenibilidad (PES) 2008-2012, que recoge la estrategia de Endesa en desarrollo sostenible, y que ha alcanzado un cumplimiento de más del 98 por ciento. Precisamente, una de las principales novedades de esta memoria es que al inicio de cada capítulo se incluye la evolución de las principales magnitudes durante el periodo de aplicación del plan, con lo que se puede percibir de una manera gráfica los logros obtenidos con el mismo. La memoria de Endesa pone el acento en aspectos como la salud laboral, la fiabilidad del suministro, el Programa de Cambio Climático, la certifiación ambiental, la I+D+i y el enraizamiento local.

En 2012, según el informe de RSC 2012 que ha hecho público recientemente Atresmedia, la compañía consiguió finalizar el 97% de las acciones que tenía previstas en el Plan Director de RC. El grupo ha llevado a cabo acciones en ámbitos como la protección de la infancia, la publicidad responsable o el compromiso con la sociedad, entre otros.

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Deutsche Post DHL publica su Informe de Responsabilidad Corporativa 2012 Deutsche Post DHL ha publicado recientemente su Informe de Responsabilidad Corporativa 2012, un documento que abarca los principales programas del Grupo bajo el lema ‘Living Responsibility’ - GoGreen, GoHelp y GoTeach - así como cuestiones y temas relacionados con la salud y los Recursos Humanos.

Da a conocer tu Informe de RSE y Sostenibilidad Elaborar el Informe de RSE de vuestra organización es clave para poner en valor vuestras iniciativas responsables y sostenibles, pero también lo es llegar a los diferentes grupos de interés una vez que el Informe se ha publicado para dar a conocer los avances en materia de desarrollo sostenible.

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CONTRAPUNTO // Entrevista

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Carlos Soria,

alpinista

“No hace falta ir a Nepal para ser mejor persona e intentar ayudar a los demás” Tiempo de lectura 4m.

Por Pablo Martín / Juan López ([email protected])

Carlos Soria, nacido en Ávila en 1939, ha realizado a lo largo de su carrera deportiva numerosas expediciones de alta dificultad, coronando 11 cumbres por encima de los 8.000 metros, nueve de ellas después de los 60 años, siendo el único alpinista en alcanzar este hito. Fue la primera persona en el mundo en hacer cumbre en el Dome Khang (7.260 metros). Ha ascendido las cumbres más elevadas de todos los continentes y es igualmente la persona más veterana de la historia del alpinismo en ascender exitosamente al K2, el Broad Peak, el Makalu y Gasherbrum I y el Manaslu. Cuenta, entre los reconocimientos a su trayectoria, con la Medalla de Plata al Mérito Deportivo de la Comunidad de Madrid, la Medalla de Bronce de la Real Orden del Mérito Deportivo y el Premio Nacional de la Sociedad Geográfica Española.

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Carlos Soria afronta a sus 74 años el reto de ser la persona de más edad en subir las 14 cumbres más altas del mundo. El alpinista comparte en esta entrevista su experiencia en la montaña y su sentido de la solidaridad. Participa en el proyecto ‘Sama, Proyecto Momentum Himalaya’ en el que BBVA y Esade quieren hacer de la escuela de esta localidad nepalí un proyecto sostenible y de desarrollo local, que además sirve de alojamiento para 100 niños. La publicación de la entrevista coincide con Soria subiendo el Kanchenjunga.

Entrevista // CONTRAPUNTO CORRESPONSABLES 33

¿Cómo pueden los alpinistas cambiar la realidad de Nepal y de qué manera le ha servido esta experiencia? Vamos allí, vemos sus problemas y convivimos con ellos. No es hacer una visita corta, sino que, cuando vas al Himalaya o a otra montaña, estás allí un mes o más. Y los alpinistas a los que nos ha dado por hacer los 14 ‘ocho miles’ u otras cumbres pasamos mucho tiempo de nuestra vida allí. Entonces te ves bastante involucrado con el entorno y, si puedes y tienes alguna oportunidad, como me ha pasado a mí y le ha pasado a mucha gente, intentas ayudar en algo. Y si lo haces te sientes muy a gusto. Subir montañas no es nada del otro mundo: hay que vivir con la gente que hay alrededor de ellas. ¿Los 14 ‘ocho miles’ son un reto personal de superación? Siempre me ha gustado hacer montañas difíciles, complicadas y escalar mucho. Pero ahora, en este momento de mi vida como alpinista, me parecía lo más lógico ver si todavía lo consigo antes hacerme más mayor. Sé la edad que tengo y puede que pueda terminar o que un día se me quiten las ganas porque la salud no me acompañe, pero de momento estoy en buenas condiciones para hacerlo. ¿Qué valores aporta el alpinismo a la persona? Los valores te los puede dar cualquier cosa. Lo único que tiene el alpinismo es que vives situaciones complicadas y te das cuenta de que hay cosas por las que no merece la pena preocuparse. Te enseña muchas cosas: a vivir de una manera más modesta y a saber lo que es importante y lo que no. Lo tienes muy claro cuando allí están viviendo en estas condiciones. Encualquier lugar uno se da cuenta de lo que hay a su alrededor: no hace falta hacer ‘himalayismo’ ni ir a Nepal, sino que en muchos sitios hay posibilidades de ser mejor persona e intentar ayudar a los demás. ¿Y qué sentimiento le produce llegar a la cima de una montaña? Siempre digo lo mismo: bajar lo antes posible, porque allí no se pinta nada. El cuerpo humano no está adaptado para vivir allí.

Sientes alegría, pero lo que hay que hacer es bajar. Las montañas no se acaban de subir hasta que no se bajan. La bajada es siempre un poco más complicada y cuando verdaderamente tienes una gran alegría es cuando estás en el campo base, relajado y pensando en lo que has visto y en que has conseguido uno de tus sueños. Uno reflexiona en su tienda y en el saco de dormir y te das cuenta de lo que has logrado. Hasta se te saltan las lágrimas de emoción y alegría. ¿Cómo nació la colaboración con BBVA? Me llamaron. Conocieron mi historia a través de algún amigo o de mi página web. Tuve una conversación con ellos y les pareció que mi manera de hacer las cosas coincidía con las ideas del banco sobre la gente. Somos tres deportistas los embajadores del banco (Iniesta, Casillas y yo) y les gusta nuestra manera de ser y de comportarnos en el deporte. Por eso ha nacido esta unión con BBVA, de la que estoy muy contento, porque gracias a ella tengo la posibilidad de intentar terminar de subir los 14 ‘ocho miles’, ser así la persona más mayor en hacerlo y mandar este mensaje a la gente más mayor. También aporto mi granito de arena al Club 59+ del banco. ¿Cómo fue la experiencia con los niños de la escuela de Sama, en Nepal, en la que está involucrado? En Sama, una pequeña localidad a los pies del Kanchenjunga, estoy colaborando con BBVA y Esade en el desarrollo de una escuela para que se pueda autofinanciar y que además sirve de alojamiento para 100 niños de la localidad, contribuyendo a su sostenibilidad. De este modo, además de buscar que la escuela sea sostenible económicamente, evitamos que los niños vayan a Katmandú, donde muchos caen en la droga y la marginalidad y así puedan ayudar a sus padres. Cuando la escuela estaba montada, comí con los niños y eso fue increíble. Era una maravilla ver a 100 niños tan interesados por comerse un plato de arroz con unas pocas patatas sin protestar ni decir que no les gustaba. De verdad que merece la pena ayudar y uno se da cuenta de que estamos rodeados de muchas cosas que nos sobran.

“En Sama estoy colaborando en el desarrollo de una escuela para que se pueda autofinanciar y que además sirve de alojamiento para 100 niños de la localidad, contribuyendo a su sostenibilidad” Más información en www.corresponsables.com

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Fundación ONCE presenta el sello Bequal El director gerente de la Fundación Bequal, José Antonio Martín, ha explicado que el sello, en el que participan Fundación ONCE, CERMI, FEACEM y la Fundación Seeliger y Conde, tiene como objetivo desarrollar e implantar estándares que acrediten a las empresas como socialmente responsables con las personas con discapacidad e incrementar la calidad del empleo de estas personas.

AENOR presenta la ISO 21542 Expertos relacionados con la discapacidad y el impulso de la eliminación de barreras para asegurar la movilidad de las personas se han reunido en la sede madrileña de AENOR para presentar la ISO 21542, primera norma internacional de accesibilidad al entorno edificado.

Abierta la inscripción para los IV Premios Corresponsables en España y Latinoamérica Tras el éxito obtenido en sus tres primeras ediciones, la Fundación Corresponsables, impulsada por la editorial MediaResponsable, lanza los IV Premios Corresponsables en España y Latinoamérica que en esta edición desea que tengan un marcado carácter internacional. Los galardones están abiertos a todo tipo de organizaciones de cualquier país de Latinoamérica y España y distinguirán las mejores iniciativas y buenas prácticas en Responsabilidad Social y Sostenibilidad en cuatro categorías: Grandes Empresas, Pymes, Administraciones y Empresas Públicas y Entidades No Lucrativas. La participación es gratuita y sólo es necesario completar el cuestionario que se encuentra en la página web www.fundacioncorresponsables.org/IV-premioscorresponsables.html desde donde también se pueden descargar las bases de la convocatoria. Se podrán presentar hasta tres candidaturas por organización y el plazo de presentación termina el 14 de junio de 2013. En las tres primeras ediciones de los Premios Corresponsables, se han recibido más de 1.000 candidaturas.

CONTRAPUNTO // Novedades editoriales La buena empresa es la empresa reputada

Voluntariado Corporativo para el Desarrollo

TIC, desarrollo y negocios inclusivos

AUTOR: Justo Villafañe EDITA: Pearson

AUTOR: Fundación Codespa EDITA: Codespa

AUTOR: Mar Cordobés y Beatriz Sanz EDITA: Ariel y Fundación Telefónica

Sinopsis: En el libro se exponen los ámbitos de gestión que deberán ser prioritarios para la nueva integración de la empresa en la sociedad, apoyados en la generación de confianza, y también propone las herramientas para su implementación. En definitiva, tal y como relata Isidro Fainé, presidente de “la Caixa” y de CaixaBank, en el prólogo, se trata de “un libro que piensa en qué y cómo las empresas debemos abordar la situación presente para vivir el futuro”.

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Sinopsis: La publicación se conforma como un manual sobre voluntariado corporativo a partir de siete casos de empresas reales y ensayos de reconocidos expertos mundiales como Ken Allen, Beatriz Boccalandro o Amanda Bowman, entre otros. Este libro es una herramienta estratégica para integrar empresas y empleados en la lucha contra la pobreza y se enmarca dentro de un proyecto internacional respaldado de la Comisión Europea.

Sinopsis: Las TIC, y en particular las tecnologías móviles, pueden mejorar la calidad de vida de los más desfavorecidos y apoyar su integración social, según se recoge en el prólogo del libro TIC, desarrollo y negocios inclusivos, con el que se quiere dar una visión general sobre cuáles son los principales retos y perspectivas de futuro que tendrán que tener en cuenta aquellas organizaciones que se planteen la puesta en marcha de negocios inclusivos en el ámbito de las TIC.

El alma de las empresas // CONTRAPUNTO CORRESPONSABLES 33

Si el destino se vuelve amargo... ya sabes, endúlzalo “Cuando me porto mal le dice al viento que sople muy fuerte y entonces me asusto y voy corriendo a verte para que tú me salves”

FRAncisco sosa

La lluvia acariciaba el cristal de la ventana. Su mirada perdida se reflejaba en él y casi inconscientemente se miraba a sí misma. Su cara envuelta por el vaho que se había formado y las gotas de lluvia que se deslizaban lentas, le parecía que fuera de otra persona. Una extraña, alguien con quien no estaría demasiado tiempo. “¿Mamá, estás triste, estás malita?...No quiero que estés malita. Mira, si piensas en la señora de las nubes y le dices que te cure... ya verás, te curará”. Su hija María le había cogido la mano y le estaba dando “besitos de azúcar” como ella los llamaba. De hecho era de verdad. Cogía un terrón de azúcar lo chupaba y luego le daba besos a su madre. “¿Quién es la señora de las nubes, María?”, le preguntó la madre, casi entre sollozos. “Pues la señora que me mira mamá. Siempre está ahí en las nubes”, contestó la niña. “Bueno a veces tiene caras raras pero yo siempre la veo. Cuando me duele la tripa o cuando tú te has enfadado un poco conmigo porque no me he portado bien, le digo que me ayude”. –Sí, y ¿qué hace ella? –”Pues depende. A veces hace salir el sol y entonces sé que estaremos contentos; otras envía gotitas de lluvia y así se curan todos los males. Cuando me porto mal le dice al viento que sople muy fuerte y entonces me asusto y voy corriendo a verte para que tú me salves” El nudo de la garganta no le permitía articular palabra. Además, precedía a ese vació enorme que tenía en el estómago. Su hija seguía hablando, pero ella ya no la escuchaba. Su mente, había vuelto a la consulta de su médico. No le habían dado buenas noticias aquella mañana. Los resultados de la biopsia mamaria habían dado positivo. En ese momento el mundo, su mundo, se desvaneció. Hasta que llegó a casa no pudo pensar en nada ni en nadie. Estaba como hipnotizada. ¿Por qué?, ¿por qué?... se repetía una y otra vez, mientras caminaba como una autómata sola, sola. Miles, millones de personas han pasado, están pasando o pasarán por este trance. ¿Por qué?... ¿Quién o qué juega con nosotros? ¿Quién eres?, ¿dónde estás destino?... Te maldigo una y otra vez. “No te preocupes... vamos a luchar contra él”. Las palabras amables y profesionales del doctor le resonaban una y otra vez en su cabeza. Tenía que llegar a casa, llamar a Ernesto su marido, a su madre, a Elisa, su mejor amiga, a ... No sabía qué hacer. De repente se sintió gritar internamente al mundo. Para qué tanta inversión en armas, en odio, en banderas, en propiedades absurdas; ¿por qué tantas envidias?, ¿por qué desear lo que tienen otros sólo para hacer el daño, para al final destruirnos mutuamente? Justo eso es lo que estaban haciendo aquellas malditas células. ¿Cuándo el ser humano aprenderá a luchar de verdad contra estos enemigos invisibles que destrozan los sueños y las vidas?... Rabia, rabia era lo que sentía. Bueno, rabia que se había transformado en tristeza. Y así se había quedado apoyada en el cristal de la ventana del salón de su casa hasta que llego María con sus besos de azúcar... “Ven Mamá, ven al jardín. Mira en el cielo, en aquella nube grande, allí, allí está la señora de la lluvia”. Salió con su hija al jardín. La cogió en brazos y miró al cielo. Sí, era cierto, un rostro de mujer se adivinaba en las nubes. Lucha hija, lucha, parecía decirle. La lluvia, más que mojarlas, las acariciaba. Abrazaba a María que seguía dándole besos. Las gotas de lluvia que mojaban su cara se fundieron con las lágrimas que dejaba escapar su alma. Dulces...eran dulces como el azúcar, como María. Sí, sí... lucharé.

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