CORRESPONSABLES las personas, en el centro DE LAS

ORGANIZACIONES del futuro

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Sentir que merece la pena el esfuerzo El pasado 28 de noviembre vivimos una noche memorable con la entrega de los IV Premios Corresponsables a las mejores prácticas de Responsabilidad Social y Sostenibilidad, una ceremonia de la que se hace eco el presente número. Para nosotros, es uno de los momentos más esperados del año, pues se produce una especie de catarsis colectiva entre toda la familia de la RSE que nos sirve de acicate para seguir luchando por un mundo mejor. Las organizaciones galardonadas pusieron de manifiesto que recibir el Premio Corresponsables les ha reafirmado en sus valores de Responsabilidad Social tanto personales como colectivos, y ha supuesto una inyección de moral para seguir este camino no exento de vicisitudes. Esta IV edición ha tenido un marcado carácter internacional, con organizaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, España, México, Perú y Venezuela entre los ganadores y finalistas, y más de 400 candidaturas de 18 países. Así, para nosotros también supone una gran satisfacción ver de una manera tan gráfica cómo logramos profundizar en nuestra misión de poner en valor las actividades responsables y sostenibles de las organizaciones. Y con este gran estímulo vamos a seguir nuestro proceso de internacionalización en Latinoamérica, porque creemos que la clave para lograr una globalización positiva es extender el modelo de gestión responsable de las organizaciones. Durante los próximos meses, seguiremos promoviendo en varios países la comunicación de la Responsabilidad Social como un elemento esencial de su desarrollo, sin dejar de insistir en España, donde todavía queda mucho por hacer. El presente número también incluye el Dossier de Gestión Responsable de Personas, que ofrece una amplio reportaje sobre la 41 Jornada Corresponsables, donde 20 expertos analizaron las últimas tendencias en la materia. Además, resulta especialmente alentador el reportaje sobre la proliferación de medidas de RSE destinadas a la creación de empleo y al apoyo de emprendedores. Muestra cómo la solución a un problema transversal como el empleo sólo pasa por una respuesta multistakeholder que se hace especialmente efectiva a través de las alianzas.

Revista editada por: MediaResponsable, S.L.

• Premio de la Prensa del CSR MarketPlace 2010. • Finalista del Premio Joven Empresario 2010 de AIJEC. • Premios Mejores Iniciativas Empresariales 2009 de la Diputació de Barcelona: ganadora de la la categoría de ‘Iniciativa empresarial con mayor Responsabilidad Social’. • Pyme ganadora del primer CSR Marketplace de Forética por la propuesta titulada ‘Editorial por, pro y para la RSE’. • Premios Alares 2007: Marcos González es galardonado en la categoría de ‘Profesionales de los medios de comunicación’. • Finalistas del Premio de Periodismo y RSE impulsado por Forética y Novartis.

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inés garcía pintos, Spainsif

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SECCIONES 6 16 22 42 84 90 94 98 99 102

40 Walid Nagi, Global Compact

Entrevistas

6 inés garcía pintos, presidenta de Spainsif economía y buen gobierno

“Queremos romper el mito de que la Inversión Socialmente Responsable exige renunciar al beneficio”

16 Consuelo Crespo, presidenta de UNICEF-Comité Español y

ACCIÓN SOCIAL Y CULTURAL

Belén Frau, directora general de Ikea “La relación de Ikea con UNICEF se basa en un objetivo común: mejorar la vida de millones de niños”

Diálogo con grupos de interés

40 Walid Nagi, director mundial de redes locales del Global Compact

MEDIO AMBIENTE

“Queremos convertir a las empresas en una fuerza realmente transformadora en la era post 2015”

AdministraciOnES públicaS

86 Stefano Zamagni, teórico de la economía social y profesor y vicedirector de la John Hopkins University “Esta crisis es la prueba irrefutable de que el modelo de economía neoliberal de mercado ha fracasado”

INTERNACIONAL PYMES

90 Agustín Alberti, portavoz de la Federación Española de Bancos

PROFESIONALES

de Alimentos (FESBAL) “La sociedad española ha demostrado una vez más su capacidad para dar lo mejor de sí misma”

HERRAMIENTAS RSE CONTRAPUNTO

100 Gema Hassen-Bey, atleta y periodista

CORRESPONSABLES Pyme Editorial

Consuelo Crespo, UNICEF Belén Frau, Ikea

MEDIARESPONSABLE

“Subir el Kilimanjaro en silla de ruedas es el reto de retos, vinculado a lo personal y a la Responsabilidad Social”

.com

39 Jornada Corresponsables en Galicia:

22 La RSE cada vez más arraigada

40 Jornada Corresponsables en Castilla

26 y León: gestión socialmente responsable

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Stefano Zamagni, John Hopkins University

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Agustín Alberti, FESBAL

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Reportaje

22 Desayuno Corresponsable en Murcia: La comunicación, pieza básica en la integración de la RSE en Murcia

26 Desayuno Corresponsable en Toledo: La RSE busca su hueco en Toledo y quiere llegar más a las pymes

42 El coche eléctrico acelera en España Zoom

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La creación de valor compartido, eje de la Estrategia de Sostenibilidad de Sonae Sierra

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Nestlé asume un ambicioso compromiso nutricional para combatir la obesidad El borrador del Plan de Empresa y Derechos Humanos ultima su versión definitiva Ayuda en Acción apuesta por la innovación social para responder a los desafíos globales Dirse se presenta en Valencia y Murcia defendiendo el bien común

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ADEMÁS. . .

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CRONOLOGíA DE NOTICIAS

CaixaBank mejora su puntuación en el Dow Jones Sustainability Index

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Equipo RSE: Gas Natural Fenosa

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El alma de las empresas

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Organizaciones corresponsables

41 Jornada Corresponsables: gestión responsable de personas

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ENTREVISTAS Roberto Luna, presidente de AEDIPE “Las organizaciones deberían reflexionar más sobre si se estructuran en base al poder o al talento” REPORTAJES La 41 Jornada Corresponsables aborda las tendencias de la gestión responsable de personas La RSE se vuelca en la creación de empleo ZOOMS Voluntare presenta la Guía de voluntariado corporativo

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La gestión de personas de Henkel pone el acento en lo global

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UNIdos, el programa de voluntariado corporativo de Unilever España

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TRIBUNAS

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BUENAS PRÁCTICAS

ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Entrevista

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CORRESPONSABLES 35

Tiempo de lectura 8m.

Por Pablo Martín/Juan López [email protected]

Inés García-Pintos, presidenta de Spainsif

“Queremos romper el mito de que la Inversión Socialmente Responsable exige renunciar al beneficio” La presidenta de Spainsif nos explica los retos que tiene la organización a la hora de impulsar la Inversión Socialmente Responsable (ISR) en España. El objetivo, según GarcíaPintos, es hacer entender al inversor minorista o ciudadano de a pie que la ISR es una inversión, no una donación, y que no renuncia a la rentabilidad. Más información en www.corresponsables.com

Entrevista // ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO CORRESPONSABLES 35

TRAYECTORIA Inés García-Pintos es presidenta de Spainsif, además de jefa de Inversión Social e Innovación en la CECA. García-Pintos se licenció en Ciencias Económicas y tiene dos másteres en Economía Europea (Colegio de Europa, Brujas) y Responsabilidad Corporativa (IE, Madrid). A lo largo de su carrera ha trabajado además para organismos como la Comisión Europea y la Agencia Española de Cooperación Internacional (AECID), consolidando unos conocimientos sobre Sostenibilidad, Responsabilidad Social y Relaciones Institucionales, particularmente en el sector financiero.

¿En qué consiste el plan estratégico de Spainsif 2013-2015? Este es el segundo plan estratégico de Spainsif desde su fundación y hemos querido profundizar en las líneas que ya teníamos marcadas desde el origen. Por un lado, la promoción de la ISR y, por otro lado, lo que llamamos ‘relevancia institucional’, es decir nuestra interlocución con las administraciones públicas para intentar que la regulación ayude a impulsar la inversión con criterios ambientales, sociales y de buen gobierno. Por último, tenemos la línea de formación con universidades e investigación, con estudios propios de Spainsif y en los que colaboramos a nivel europeo con Eurosif. Este año, como novedad tenemos la promoción de la ISR en el mercado minorista. En España el mercado minorista supone tan solo el 3%... Como bien dices, los porcentajes son muy pequeños y también lo son en Europa; así que ya sabemos que tenemos un largo camino que recorrer. Pero la promoción de la ISR no tiene mucho sentido si el ciudadano de a pie o el inversor minorista no encuentra un valor en el que invertir. En los tiempos que corren, la gente se pregunta cada vez más hacia dónde va su dinero y qué actividades financia. Así que queremos apalancarnos en esta sensibilidad creciente para dar a conocer esta filosofía de inversión que contribuye a una economía más sostenible, equitativa, respetuosa con el medio ambiente y con modelos de buen gobierno más transparentes y justos. ¿Cómo van a abordar y promocionar entonces el sector del mercado minorista? Como he dicho, tenemos un largo camino por delante en el que queremos apoyarnos en varios aliados como consumidores, trabajadores, sindicatos y reguladores, quienes estarán interesados en que se canalicen cada vez más fondos a proyectos que contribuyen a una sociedad más equitativa y sostenible. También vamos a hacerlo a través de las entidades financieras adheridas a Spainsif, que son las que comercializan estos productos. El objetivo es que entre todos seamos capaces de transmitir la idea de que la ISR es una inversión, no una donación, que no renuncia a la rentabilidad.

Queremos romper ese mito de que la ISR exige una renuncia al beneficio, porque no lo exige en absoluto, al contrario. Lo que exige es un esfuerzo adicional por conocer en qué empresas hay que invertir y en cuáles hay que canalizar de forma preferente los fondos. ¿Por qué hasta ahora no ha habido esa demanda por parte de los usuarios ni muchas entidades lo han potenciado? Es una buenísima pregunta porque es en lo que queremos indagar. Muchas entidades dirán que no lo han ofrecido porque el mercado no lo ha demandado. Pero también sabemos que la demanda es algo que se crea. En ello estamos. Tenemos una línea de trabajo para promover este tipo de filosofía dentro de nuestras propias entidades. Lo importante es que la gente entienda que este tipo de inversión no es una renuncia a la rentabilidad sino al contrario. Hasta ahora la ISR se ha desarrollado más en lo que tiene que ver con la inversión institucional. Es un inversor más sofisticado, que dedica más tiempo al análisis de este tipo de inversiones. El inversor minorista tiene menos tiempo, menos formación, su inversión es menos sofisticada y por eso se ha centrado más en la inversión más tradicional –siendo ésta completamente segura–.

“La ISR no tiene mucho sentido si el ciudadano de a pie no encuentra un valor en el que invertir” El último informe de Eurosif señala que la ISR había crecido en España un 70% de 2009 a 2011. Ante estos datos, ¿cuál sería el horizonte que le gustaría que hubiese en España en cuanto a concienciación y negocio de la ISR? Efectivamente, para nosotros han sido muy buenas noticias ver que la ISR cada vez crece más. Este crecimiento del 70% se debe, en parte, a que partimos de un nivel muy bajo, pero todavía tenemos un crecimiento que no es suficiente. No nos podemos relajar porque vemos que el crecimiento de la ISR en España se basa, de momento, en estrategias poco sofisticadas que no generan menos valor para el inversor, así que esperamos que en los próximos años el crecimiento venga más de estrategias que premien la excelencia y contribuyan a una relación más intensa entre el accionista y la empresa, estrategias más sofisticadas que generan más valor. El desarrollo tiene que ser, por lo tanto, cuantitativo y cualitativo. Por otro lado, también queremos diversificar un poco. La mayor parte del crecimiento de la ISR en España se centra en los planes de pensiones de tipo empleo y queremos que esta filosofía se extienda a otros tipos y productos de inversión. ¿Qué papel están jugando las empresas a la hora de difundir los criterios de ISR y cómo pueden potenciar esta difusión internamente a sus empleados? Más información en www.corresponsables.com

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ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Entrevista

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CORRESPONSABLES 35

Los principales inversores institucionales españoles incorporan criterios ISR. Ahora lo que tienen que hacer es desarrollarla internamente con sus analistas y comerciales, y en eso estamos. Spainsif es, a nivel nacional, la plataforma que ayuda a impulsar la ISR no sólo institucional sino también minorista y, por supuesto, apoyamos que todas las empresas, inversores institucionales y proveedores de servicios que puedan se adhieran. Nos consta que la mayor parte de socios de Spainsif están adheridos a la ISR y trabajando en esta línea.

“En los tiempos que corren, la gente se pregunta cada vez más hacia dónde va su dinero y qué tipo de actividades financia” Del futuro Plan Nacional de RSE, en el que se están poniendo muchas expectativas, se ha anunciado que la ISR iba a jugar un papel importante. Si esto fuera así, ¿supondría un espaldarazo para potenciarla aún más en la sociedad española? Esperamos que sea así, porque entendemos que está en el interés de todos y, particularmente, del Gobierno, el promover la inversión que canaliza de forma prioritaria fondos hacia empresas que contribuyen al desarrollo sostenible y a crear una sociedad más justa, más respetuosa con el medio ambiente y con políticas de gobierno corporativo más sólidas, transparentes y éticas. Así que entendemos que el Plan Nacional de RSE tendrá necesariamente que incluir una línea para potenciar la Inversión Socialmente Responsable. En este sentido, la Dirección General de Seguros está trabajando ya en desarrollar reglamentariamente algunas disposiciones de la Ley de Adecuación de la Seguridad Social y de la de Economía Sostenible. Esperamos que también otras administraciones trabajen en este sentido.

En relación con esto, ¿qué están haciendo otras administraciones o reguladores como el Banco de España o la CNMV para impulsar la ISR? Tenemos establecidos contactos con la CNMV y el Banco de España. La ISR en nuestro país se ha desarrollado fundamentalmente en los planes de pensiones tipo empleo. Es por eso que la Dirección General de Seguros ha sido el organismo regulador y supervisor que más atención ha puesto a este tema, primero por el volumen de estas inversiones y también por favorecer inversiones realizadas con un criterio más sostenible y a largo plazo, huyendo de criterios más especulativos. Pero, evidentemente, no queremos limitarnos sólo a esto. ¿Qué perspectivas tiene Spainsif y qué retos tiene la ISR en España? Queremos profundizar en la ISR minorista. Creemos que, a pesar de que el mercado es muy pequeño es difícil tener un espaldarazo de legitimidad y credibilidad si el ciudadano de a pie no empieza a invertir y a plantearse seriamente qué es lo que hace con su dinero. Nos parece que no tiene mucho sentido que la gente dedique más tiempo a investigar el coche que se quiere comprar, que a contratar su plan de pensiones o un fondo de inversión, no pregunte hacia donde se está dirigiendo ese dinero; particularmente si es un plan de pensiones privado, que va a garantizar su vida después de su jubilación. Esa es la línea fundamental, pero también intentar sobre todo que la ISR en España se sofistique más, con estrategias que aporten más valor, y diversificar los agentes y los productos de inversión, no centrarnos exclusivamente o de manera prioritaria en los planes de pensiones tipo empleo, sino que esta filosofía abarque otros vehículos de inversión y también otros agentes, gestores y propietarios de activos. Diversificar, sofisticar y hacernos más atractivos para el inversor privado, esos serían los tres principales retos que tenemos por delante.

En síntesis • La ISR en España se debe sofisticar y diversificar, yendo más allá de los planes de pensiones tipo empleo. • Desde Sapinsif queremos promocionar la ISR en el mercado minorista, a pesar de que es un sector pequeño. • Es difícil tener legitimidad y credibilidad si el ciudadano no empieza a plantearse qué hace con su dinero. • El Plan Nacional de RSE tendrá que incluir una línea para potenciar la Inversión Socialmente Responsable.

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• Está en el interés de todos y, particularmente, del Gobierno, el promover la ISR, porque contribuye a crear a una economía más sostenible, equitativa, respetuosa con el medio ambiente y con modelos de buen gobierno más transparentes y justos. • Los principales inversores institucionales españoles siguen criterios de inversión sostenible. Ahora lo que tienen que hacer es desarrollarla internamente.

ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Noticias

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La presencia de mujeres en los Consejos de Administración del Ibex 35 sólo alcanza el 16% Es la principal conclusión de un estudio elaborado por WomenCEO. El documento constata que, aunque se ha avanzado con respecto al ejercicio 2012 en un 2,94% —confrontando los datos con el estudio del IESE Business School e Inforpress del año pasado—, el 15,69% de media de este año se sitúa lejos del porcentaje del 40% que recomienda la Comisión Europea. La presidenta de WomenCEO, Ana Lamas, ha destacado que “hemos conseguido avanzar casi tres puntos porcentuales en un año pero aún queda mucho trabajo por realizar para que alcancemos los niveles de igualdad que reivindicamos y que la sociedad y la industria precisan”.

El gobierno corporativo mejora la reputación de las empresas

Los consumidores españoles empiezan a recuperar la confianza en las empresas

El informe anual La Comunicación Empresarial y la Gestión de los Intangibles en España y Latinoamérica recoge la investigación La influencia del gobierno corporativo en la reputación de las empresas cotizadas españolas, en la que se concluye que mejorar el gobierno corporativo, además de ser positivo para el acceso de las compañías al mercado de capitales, favorece un mayor reconocimiento por parte de sus grupos de interés, mejorando así la reputación de la compañía.

Danone, Sony, Google, BSH Electrodomésticos, Nestlé, BMW, Volkswagen, Mercedes Benz, Michelin y Decathlon son las empresas en España con mejor reputación, según el Rep Track 2013, elaborado por el Reputation Institute España Según los datos, en una escala de 1 a 10, el sector de la alimentación, electrodomésticos y automóviles son los sectores mejor valorados de Rep Track 2013. El estudio también revela que los consumidores españoles comienzan a recuperar la confianza en las empresas —sube 80 décimas para el conjunto de las 100 empresas analizadas y poco más de 1,3 puntos para las 10 compañías con mejor reputación—. Se trata del primer incremento anual tras varios años de descensos continuos.

La Cumbre de Microcrédito 2013 anuncia sus 17 compromisos para combatir la pobreza Durante la Cumbre de Microcrédito 2013, celebrada en Felipinas, a la que asistieron más de 850 delegados procedentes de 71 países, se reflexionó acerca del trabajo conjunto de las finanzas, los gobiernos, los negocios y la sociedad civil con el objetivo de combatir la pobreza extrema. La Cumbre acordó 17 compromisos para acabar con la pobreza, que involucran a consejos de agentes de microfinanzas, organizaciones de apoyo, donantes e inversores, legisladores, investigadores e instituciones educativas. Cada uno es una campaña para ayudar a 100 millones de familias a salir de la pobreza.

BREVES El Club de Excelencia en Sostenibilidad ha concedido a Adecco, a través de la labor que realiza su Fundación, un reconocimiento a la mejor práctica responsable en el ámbito de los Recursos Humanos, por su proyecto ‘La mejora de la Reputación Corporativa a través de la gestión responsable de los Recursos Humanos’. Para el presidente de la Asociación Española de Fundaciones (AEF), Javier Nadal, “hay que poner la necesidad de la transparencia y de buen gobierno al frente de las agendas de las fundaciones corporativas”. Nadal hizo estas declaraciones en un seminario de la AEF y la Fundación Iberdrola.

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Zoom // economía y buen gobierno CORRESPONSABLES 35

CaixaBank mejora su puntuación en el Dow Jones Sustainability Index La firme apuesta de CaixaBank por un modelo de gestión sostenible a largo plazo se refleja en su inclusión en los índices de sostenibilidad más relevantes a nivel mundial. CaixaBank ha mejorado su puntuación en el Dow Jones Sustainability Index (DJSI), el principal indicador mundial de actuación de las empresas en términos de sostenibilidad. La entidad financiera, presidida por Isidro Fainé y cuyo consejero delegado es Juan María Nin, ha obtenido una valoración global de 82 puntos, por encima del resultado del año anterior. tenible, de acuerdo con la valoración realizada por la agencia europea Vigeo. En 2012, CaixaBank fue incluido tanto en el DJSI World como en el DJSI STOXX . The Sustainability Yearbook, el anuario internacional más prestigioso del sector, concedió a CaixaBank el premio al ‘Sector Mover’ de 2013, otorgado a aquella entidad que en el ejercicio ha mejorado más su puntuación en Responsabilidad Corporativa de acuerdo con estándares internacionales. En 2012, OEKOM otorgó la categoría PRIME a CaixaBank. CaixaBank, líder en banca minorista en España, con 13 millones de clientes y una red comercial de 6.000 oficinas, apuesta por un ejercicio del negocio bancario que combine eficiencia económica y actuación responsable, de acuerdo con los valores fundacionales del Grupo “la Caixa”: liderazgo, confianza y compromiso social. A nivel europeo, el DJSI ha situado a CaixaBank entre los 10 bancos más responsables, valorando especialmente la estabilidad financiera de la entidad, las medidas para la prevención del blanqueo de capitales, la gestión del riesgo, el servicio al cliente, la política medioambiental y las medidas de seguridad laboral. Uno de los aspectos más destacables es el respeto y la protección del entorno como base de la gestión ambiental del Grupo, tanto de CaixaBank como de sus empresas filiales. Evolución de la presencia de CaixaBank en los principales índices de sostenibilidad CaixaBank nació en 2011 cuando “la Caixa”, Caja de Pensiones y de Ahorros de Barcelona y por tanto no cotizada, creó el banco cotizado. Ese mismo año, CaixaBank entró a formar parte del índice FTSE 4Good en sus variantes FTSE Global, FTSE Europe y FTSE Ibex35. Este índice engloba a aquellas empresas integrantes de los índices FTSE cuyas prácticas responden a criterios de responsabilidad corporativa globalmente aceptados. También en 2011 CaixaBank fue incluido en el índice de sostenibilidad ASPI, que integra las 120 empresas del DJ EURO STOXX con mejor desempeño en materia de desarrollo sos-

Productos y servicios con criterios ambientales CaixaBank apuesta por plasmar el compromiso medioambiental no solamente en la gestión de la actividad, sino también en los productos y servicios que la entidad pone a disposición de los clientes. En esta línea de acción, destaca: • CaixaBank es firmante de Principios de Ecuador III, lo que implica un compromiso integral con la financiación responsable. • CaixaBank financia proyectos respetuosos con el entorno. • En banca de particulares, CaixaBank dispone de una oferta comercial específica de ecoPréstamos y, a través de MicroBank, ecomicrocréditos personales. • CaixaBank dispone de una oferta de inversión con criterios ecológicos para sus clientes. • Es líder en innovación tecnológica, lo que permite a los clientes operar con el máximo respeto al entorno. • Los empleados desempeñan un papel fundamental, ya que con su implicación, permiten mejoras en la gestión ambiental. • CaixaBank dispone del espacio ecoCaixa en su página web.

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ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Zoom

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CORRESPONSABLES 35

La creación de valor compartido, eje de la Estrategia de Sostenibilidad de Sonae Sierra El año pasado la compañía revisó su Estrategia de Sostenibilidad, aplicando una nueva hoja de ruta corporativa basada en el triple beneficio: el económico, el medioambiental y el social. Esta concepción tridimensional es lo que Sonae Sierra concibe como la creación de valor compartido. Por Iris Roldán, [email protected]

Los expertos coinciden en que el actual contexto socioeconómico está haciendo prevalecer los modelos estratégicos basados en la sostenibilidad, es decir, en modelos que por sí mismos garanticen la perdurabilidad en el tiempo de las organizaciones. Para lograr esta sosteninilidad, las empresas deben apostar por un cambio de filosofía en el que la Responsabilidad Social Empresarial dictamina los pasos a seguir. Ejemplo de esta transformación empresarial es Sonae Sierra, una compañía especializada en centros comerciales que, aunque hace muchos años que implementa la RSE en su core business, está trabajando actualmente en la implantación de su Estrategia de Sostenibilidad revisada, centrada en la ‘Creación de valor compartido’.

“Sin la concienciación entre nuestros comerciantes y proveedores, todo lo que intentemos en materia ambiental estará destinado al fracaso” objetivos clave Para consolidar la Estrategia de Sostenibilidad, la compañía se basa en la mejora continua de cuatro ámbitos esenciales de la RSE: el ambiental, el social, el laboral y el de diálogo con sus grupos de interés. Según Elsa Monteiro, directora de Sostenibilidad de Sonae Sierra, los objetivos clave en este sentido son: “seguir con las mejoras continuas en las áreas de Seguridad & Salud y ecoefi-

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ciencia, sin necesidad de que cualquier tipo de legislación nos obligue a ello; disminuir la dependencia de recursos naturales, como energía y agua, ante un previsible futuro de recursos naturales más escasos y, por lo tanto, más costosos; fomento e implementación de hábitos de vida sostenibles entre nuestros stakeholders aprovechando nuestra capacidad de influencia en la esfera pública; desarrollo de comunidades de comerciantes que fortalezcan sus negocios y cuentas de resultados, ayudándoles a adaptarse a los continuos avances tecnológicos y los cambios en los gustos y preferencias de sus clientes; por último, aprovechar el conocimiento de nuestros empleados, facilitando su formación y perfeccionamiento de sus habilidades. apuesta por el entorno Si bien la estrategia de Sonae Sierra abarca los principales ámbitos de la RSE, en este último año la compañía ha focalizado esfuerzos en el del medio ambiente. Prueba de ello son los datos presentados en cuanto a la tasa de reciclaje, del 47% en los centros comerciales; del consumo eléctrico por m2, que descenció en 2012 un 4%, y del consumo de agua por visitante, que se mantuvo en 2,4 litros por visitante. Este desafío contempla también a los empleados de la compañía, ya que tienen una pequeña parte de su salario como variable en función del cumplimiento de los objetivos medioambientales. Además se les forma continuamente en esta materia con el objetivo de que se involucren en el cuidado del medio ambiente. De la misma forma, Sonae Sierra ha extendido su compromiso ambiental a sus grupos de interés, a través de iniciativas como los Premios Planet Sierra, dirigidos a concienciar a los comerciantes para que adopten prácticas en favor de la seguridad, salud y bienestar de sus empleados.

Zoom // ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO CORRESPONSABLES 35

Elsa Monteiro, directora de Sostenibilidad de Sonae Sierra ¿Qué aspectos o nuevas políticas de sostenibilidad incorpora la nueva Estrategia de Sostenibilidad de Sonae Sierra? Este año hemos revisado nuestra Estrategia de Sostenibilidad basada en el concepto de ‘Creación de Valor Compartido’, que consiste en unir la creación de valor económico para la propia compañía con la creación de valor para el medio ambiente y la sociedad, abordando sus necesidades y desafíos. Consideramos que nuestra estrategia de Sostenibilidad debe conseguir la creación simultánea de valor para la compañía y para los ciudadanos. En 2012, aumentaron su tasa de reciclaje y redujeron su consumo energético. ¿Cómo lo han conseguido? Algunas actuaciones que hemos llevado a cabo han sido la instalación de medidores de consumo de agua en los centros comerciales Plaza Mayor (Málaga) y La Farga (Hospitalet) para controlar su utilización y detectar posibles fugas. También hemos instalado en el centro comercial GranCasa (Zaragoza) urinarios que no necesitan agua y cerramos varias plantas de la zona de aparcamiento en momentos de menor afluencia. ¿Cómo trasladan su compromiso con el medio ambiente a sus empleados? Apostamos por aumentar las horas de formación para nuestros empleados en un 22.5%, proporcionando una media de 47,1 horas de formación. Estos datos reflejan nuestro objetivo, que no es otro que concienciar y formar a todos nuestros empleados para que en su labor diaria se reflejen los valores de la compañía. A nivel de acción social, ¿qué tipo de iniciativas tienen en marcha? Para la compañía es imprescindible que los empleados se sientan partícipes en la mejora de la situación social de su entorno y es por ello que el total de los empleados dedicaron 313 horas de voluntariado en proyectos de 56 organizaciones benéficas a las que Sonae Sierra apoyó con una inversión de 207.189 euros. Además, hemos presentado dos campañas solidarias: ‘Moda Solidaria’ junto David Bustamante y ‘Granito de Arena’ con El Cordobés. Forman a sus empleados para concienciarles sobre el reciclaje, el consumo responsable de la energía, etc. ¿Cómo trasladan esta filosofía a comerciantes y proveedores? Creemos que sin la concienciación sobre nuestro ahorro energético y la importancia del reciclaje entre nuestros comerciantes y proveedores, todo lo que intentemos en materia ambiental estará destinado al fracaso. Por ello, entregamos los Premios Planet Sierra, que buscan sensibilizar a los operadores acerca de prácticas y hábitos sostenibles, así como los Premios Personae, que reconocen las medidas puestas en marcha por los comercios para la prevención de accidentes. Además, hemos dedicado 1.751 horas a la Observación Preventiva de la Seguridad (OPS) tanto en nuestros centros comerciales como en la oficina central de Madrid. Y en la gestión de personas, ¿cómo aplican la RSE? Sonae Sierra trabaja en fomentar una conducta consciente sobre los problemas que pueden surgir de seguridad y salud entre nuestros comerciantes, proveedores y visitantes. Por otra parte, hemos implementado diversas políticas para apoyar el teletrabajo, la jornada laborable a tiempo parcial, la flexibilidad de horarios o el desarrollo de un programa en fomento de ergonomía en los puestos de trabajo con el objetivo de mejorar las condiciones de trabajo de los empleados. El año pasado se instalaron columnas de cardioprotección en algunos de sus centros. ¿Qué otro tipo de iniciativas llevan a cabo en el ámbito de la promoción de la salud y los hábitos saludables? Otra de las medidas llevadas a cabo fue la sustitución de los equipos autónomos de alumbrado de emergencia por nuevos equipos con mayor autonomía. Por otra parte, contamos con un sistema de Gestión de Seguridad & Salud certificado por OHSAS. Además, la compañía ha desarrollado un programa de ergonomía para todos nuestros empleados desde 2006. Por otra parte, mejoró en un 26% la tasa de satisfacción con el ambiente laboral de nuestros empleados. Y, de cara al futuro, ¿en qué proyectos a corto-medio plazo están trabajando? La compañía continúa trabajando en la implantación de medidas para aumentar la eficiencia de Sostenibilidad de nuestros centros comerciales, especialmente en materia de ahorro energético, consumo responsable de agua y aumento de nuestra tasa de reciclaje.

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ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Equipo RSE

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En Gas Natural Fenosa la Responsabilidad Corporativa (RC) no es una función exclusiva de un departamento, es un trabajo de toda la compañía y se gestiona a través del Comité de Reputación Corporativa. El departamento de Reputación y Sostenibilidad juega un papel clave en el establecimiento de directrices, políticas y planes en este ámbito, actuando de apoyo al resto de unidades de negocio y corporativas. La Política de RC es la herramienta clave de gestión de la sostenibilidad en Gas Natural Fenosa. Fue aprobada por el Consejo de Administración en el año 2008 y revisada en 2013, para adecuarla a las exigencias derivadas del ambicioso proyecto de compromiso con la seguridad y la salud en el que la compañía está embarcada en la actualidad. Asimismo la política formaliza los siete compromisos de la compañía frente a sus grupos de interés: orientación al cliente, compromiso con los resultados, medio ambiente, interés por las personas, seguridad y salud, compromiso con la sociedad e integridad. La comunicación es un elemento clave de la Responsabilidad Corporativa. Así en Gas Natural Fenosa es la Dirección General de Comunicación y Gabinete de Presidencia la que lidera los asuntos de reputación y sostenibilidad, a través de una gestión integrada de las políticas y directrices de Marca, Reputación y posicionamiento del Grupo, a través del área de Marketing Corporativo y Reputación. De esta forma la Responsabilidad Corporativa contribuye, junto con el resto de funciones de comunicación, a fortalecer el diálogo con nuestros grupos de interés con el objetivo de reducir riesgos reputacionales y mantener e incrementar la reputación de Gas Natural Fenosa. Más información en www.corresponsables.com

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1. Marina González Peña. Técnico de Reputación. 2. Beatriz Esteban Vaca. Técnico de Sostenibilidad. 3. Roland Mett. Director de Marketing Corporativo y Reputación. 4. Jordi Garcia Tabernero. Director General de Comunicación y Gabinete de Presidencia. 5. Antonio Fuertes. Jefe de Reputación y Sostenibilidad.

El área de Reputación y Sostenibilidad está formada por un equipo de tres personas, con perfiles profesionales complementarios. Entre sus principales funciones destacan la medición de la reputación a través de distintas herramientas y la comunicación de la gestión de la RC y de todas aquellas iniciativas que Gas Natural Fenosa desarrolla con el objetivo de atender a los compromisos establecidos con sus grupos de interés.

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Tiempo de lectura 6m.

Por Pablo Martín/ Laura Flores [email protected]

Consuelo Crespo, presidenta de UNICEF-Comité Español y Belén Frau, directora general de Ikea

“La relación de Ikea con UNICEF se basa en un objetivo común: mejorar la vida de millones de niños” La Fundación Ikea es el mayor aliado corporativo de UNICEF en todo el mundo. La relación entre ambas entidades se fraguó hace 10 años y ha permitido un futuro mejor para millones de niños. La directora general de Ikea y la presidenta de UNICEF dialogan en esta entrevista sobre las claves de esta alianza. ¿Cómo se fragua la relación Ikea-UNICEF y cómo la definirían? Belén Frau (B.F.): Empezamos trabajando de la mano en proyectos para la eliminación del trabajo infantil, en el momento en el que comprendimos la necesidad de conocer mejor este asunto tan complejo para realmente poder erradicarlo, y ha evolucionado hasta convertirse en una de las alianzas estratégicas más imporMás información en www.corresponsables.com

tantes del grupo a nivel global y nacional. En los últimos 10 años millones de niños y niñas han podido acceder a una educación de calidad gracias a las aportaciones de la Fundación Ikea y a la ayuda de los empleados y clientes de Ikea en todo el mundo. Consuelo Crespo (C.C.): La alianza entre la Fundación Ikea y UNICEF comenzó en el año 2000 con un proyecto pionero de cinco años orientado a promover una educación básica de calidad

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y atacar las causas del trabajo infantil en el ‘cinturón de las alfombras’ de India (en el estado de Uttar Pradesh). Aquel proyecto logró la escolarización de 80.500 niños trabajadores y la formación de 22.000 madres para acceder a un trabajo que permitiera incrementar sus ingresos familiares. Hoy, 13 años después, la Fundación Ikea es el mayor aliado corporativo de UNICEF en todo el mundo, no sólo en términos de contribución económica, sino también por el impacto de esta alianza en la infancia. Solo en India, el trabajo conjunto de UNICEF e Ikea ha permitido construir un futuro mejor para 74 millones de niños. ¿Qué proyectos conjuntos tienen en marcha? C.C.: Nuestra alianza con Ikea integra el apoyo financiero y no financiero de la empresa con el cumplimiento de nuestra misión, a través de tres compromisos básicos. En primer lugar, Ikea apoya a los niños afectados por situaciones de emergencia con donaciones en especie y contribuciones económicas. En segundo lugar, promueve una educación básica de calidad en países con una baja tasa de escolarización a través de su campaña anual Peluches por la Educación. Por último, Ikea se compromete también a respetar y promover los derechos de los niños a través de su propia actividad, incorporando los Derechos del Niño y Principios Empresariales en su estrategia de sostenibilidad. Llevan 11 años de alianza, ¿cuáles son las claves de este vínculo tan permanente en el tiempo? B.F.: Probablemente el hecho de que ambas organizaciones tengamos como prioridad el bienestar de las personas y en concreto, el de las más importantes para nosotros, los niños. Éste es un compromiso muy firme y con una visión a muy largo plazo, por eso buscamos partners con los que poder desarrollar o contribuir en programas a largo plazo que busquen un impacto decisivo y duradero en la vida de los niños y sus familias. C.C.:Para UNICEF, la clave de esta alianza es la comprensión, por ambas partes, de la conexión entre los intereses de UNICEF y los intereses de Ikea. Para nosotros es muy importante contar con aliados que, en todos los niveles de la empresa, asumen la protección de la infancia como una responsabilidad propia. Y que entienden que, respetar y promover los derechos de los niños no es solo lo correcto, sino que además puede ser beneficioso para su negocio. Estos dos componentes, esenciales para el éxito de cualquier alianza, son los que convierten nuestra relación con Ikea en estratégica, perdurable en el tiempo y beneficiosa para las dos entidades.

En síntesis

¿Qué beneficios ha tenido esta alianza tanto para IKEA como para Unicef? ¿Pueden aportar datos concretos al respecto? B.F.: No medimos esta relación en términos de beneficios para la compañía. Al menos beneficios directos. Como decía antes, nuestro propósito, además de vender muebles que contribuyan a hacer de los hogares un lugar mejor para vivir, es contribuir a mejorar la vida de las personas, especialmente de las más desfavorecidas. Como empresa tenemos que ser conscientes de la importancia de definir herramientas, sistemas y códigos que nos permitan ga-

rantizar el cumplimiento de los derechos humanos y en especial el de los niños. Y no solo tener las herramientas sino trabajar por su cumplimiento. Pero, creemos que es importante ir más allá. En nuestro caso, el compromiso con los derechos de la infancia nació tremendamente ligado al negocio a través de nuestros proveedores, pero hoy a través de la Fundación Ikea, mayor donante del mundo de UNICEF, Save the Children y ACNUR, financiamos programas completos y a largo plazo que hacen posible que más de 100 millones de niños puedan hacerse cargo de su propio futuro. ¡Este es el mejor de los beneficios! Por otro lado, indudablemente hay una ganancia en cuanto a nuestros trabajadores, que saben que trabajan para una empresa comprometida con las personas, con las comunidades en las que está presente y con el planeta. El prestigio y sobre todo la gran labor que hace UNICEF nos ayuda a que esto se entienda mejor. C.C.: Nuestra relación con Ikea ha tenido un impacto duradero e importante en la vida de millones de niños alrededor del mundo. Gracias a esta alianza, UNICEF puede llegar a más niños para proporcionarles acceso a agua potable y mejores condiciones sanitarias, más niños acuden a la escuela y tienen la oportunidad de construir un futuro mejor, más niños están protegidos de la explotación y el trabajo infantil. Además, la alianza con IKEA nos ha permitido ampliar nuestra capacidad para llegar a un gran número de personas, incluidos sus empleados y clientes, y empresas en todo el mundo, y darles la oportunidad de unirse en torno a una causa común: proteger los derechos de la infancia. ¿Cuáles son las principales dificultades que se generan a la hora de trabajar una gran empresa como IKEA y una entidad como Unicef? ¿Cómo se han ido solventando estos obstáculos? B.F.: Creo que a nivel de cada país es más sencillo el trabajo conjunto, sobre todo teniendo en cuenta la claridad de los objetivos y el compromiso real y demostrado por ambas partes. A nivel global entiendo que las complejidades son mayores porque Ikea apostó desde el primer momento por apoyarse en grandes organizaciones internacionales que tuvieran los conocimientos, la capacidad y los recursos para llegar al mayor número posible de niños y familias. C.C.: Nuestra relación con Ikea se basa en la transparencia, la confianza y la búsqueda de un objetivo común: mejorar la vida de millones de niños. Estos tres elementos hacen que el día a día de nuestra relación sea muy fácil y que, aunque resulte difícil de creer, esté libre de dificultades importantes. En esta larga trayectoria de trabajo conjunto, intentamos mantener vivo un compromiso con la innovación, introduciendo cada año nuevas ideas y formas de involucrar a empleados y clientes en la alianza. También hacemos un importante esfuerzo por comunicar, con resultados tangibles, el impacto de esta alianza en los niños. ¿Cuáles creen que son en general las claves para que las alianzas entre tercer sector y empresa sean exitosas? B.F.: Creo que lo fundamental es que la empresa comparta la visión y el propósito de las organizaciones con las que colabore Más información en www.corresponsables.com

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y que el fin no sea la colaboración misma, sino aquellos que se benefician de esa colaboración para mejorar sus vidas. C.C.: Hay tres claves para que una alianza entre el tercer sector y una empresa funcione. La primera es entender el potencial transformador de la empresa, y situarlo en un marco de colaboración donde empresas, gobiernos y sociedad civil se unen para afrontar los grandes retos globales. Asumir la responsabilidad de la empresa para alcanzar la prosperidad general, junto al resto de actores sociales, debe ser la base de cualquier alianza. En segundo lugar, debe existir un valor compartido. Es fundamental que haya una verdadera convergencia entre los objetivos de negocio y las prioridades de desarrollo para que la alianza funcione. Por último, es muy importante la integración de los objetivos de la alianza en la propia actividad de negocio. La colaboración debe comenzar con la mejora de las propias prácticas empresariales, y sobre esta base, continuar construyéndose sobre la experiencia y fortaleza de la actividad de la empresa. ¿Cómo está afectando la crisis a la relación empresa-tercer sector? ¿Está disminuyendo el apoyo? C.C.: No sentimos que esté disminuyendo su apoyo, pero sí vemos que el compromiso de las empresas es cada vez más estratégico: el sector privado trabaja con un menor número de alianzas, de mayor valor, a largo plazo y con un carácter más integral y estratégico. ¿Qué momento creen que vive la Responsabilidad Social en España actualmente? C.C.: El movimiento de la Responsabilidad Social está creciendo en España. Cada vez son más las empresas españolas que, conscientes de la importancia de alinear los intereses comerciales con el progreso social, han definido e incorporado criterios de RSC en sus sistemas de gestión y están avanzando firmemente en sus estrategias de mercado en esta línea. La sostenibilidad, junto a la

innovación, parecen ser las dos palabras más en boga a la hora de hablar del futuro inmediato de las empresas españolas; sin embargo, a veces, el abuso en la utilización de ambos términos limita el potencial que encierran. En ese sentido es necesario profundizar en una definición más amplia de la sostenibilidad empresarial en España, entendiéndola como creación de valor a largo plazo en términos económicos, sociales, ambientales y éticos. El respeto de los derechos humanos, y en particular los derechos de la infancia, debe ocupar un lugar central en esta nueva definición de la sostenibilidad. ¿Y qué futuro le espera? ¿Cómo vislumbran el futuro de la RSE? B.F.: Ser socialmente responsable es el futuro de cualquier compañía. En IKEA creemos que es posible un mundo sostenible que proporcione calidad de vida para la mayoría y que proteja el medioambiente. Como empresa podemos ser una pequeña, pero significativa, contribución en la creación de un mundo más sostenible. La sostenibilidad es además una oportunidad para hacer las cosas mejor y con un impacto positivo. C.C.: Creo que el futuro de la RSE va a estar muy ligado a la Agenda Post 2015 y que la sostenibilidad corporativa será entendida, cada vez más, por su contribución efectiva al desarrollo sostenible. Existe un reconocimiento cada vez más generalizado del potencial de las empresas para ayudar a abordar los desafíos más importantes del desarrollo a través de su propia actividad empresarial. Y que al hacerlo, las empresas generarán beneficios y oportunidades para su negocio. Esta nueva agenda de desarrollo presenta una oportunidad excepcional para que gobiernos, sociedad civil, organismos de Naciones Unidas y empresas alineemos nuestra misión y estrategias en torno a la visión post 2015, produciendo resultados que beneficiaran a la sociedad, a la economía global y al sector empresarial.

Unicef presenta el marco de trabajo Derechos del niño y Principios Empresariales Introducir la perspectiva de los derechos de los niños en la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Este es el objetivo del marco de trabajo Derechos del niño y Principios Empresariales que ha presentado UNICEF-Comité Español en un acto ante más de 150 representantes de diferentes compañías y organizaciones empresariales. En el acto se dieron a conocer herramientas concretas dirigidas a las empresas que quieran reflexionar sobre el impacto de su labor en los niños, de forma que puedan cambiar sus políticas y procesos para aplicar medidas orientadas a la protección de los derechos y del bienestar de la infancia. Se trata de la primera vez que se establecen directrices simples y universales que ayudan a las empresas a prevenir los impactos negativos sobre los niños, así como a promover los impactos positivos sobre la infancia en el lugar de trabajo, en el mercado y en el entorno y la comunidad. Estos principios empresariales -elaborados por UNICEF, el Pacto Mundial de Naciones Unidas y Save the Children- se basan en la Convención sobre los Derechos del Niño de 1989, que recoge los derechos básicos de todos los niños y niñas del mundo.

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Danone, Ferrovial, Indra e InfoJobs, Premios Seres 2013 El acto de entrega de los galardones, celebrado en la Casa de América de Madrid ha contado con la intervención de Juan Arena, presidente de Fundación SERES, quien ha destacado el importante papel que deben tener las empresas en la mejora de la sociedad, generando siempre valor compartido. Danone, Ferrovial, Indra e InfoJobs han recibido los Premios Seres 2013 a la Innovación y Compromiso Social de la empresa, que reconocen actuaciones empresariales que ayuden a mejorar la sociedad y a disminuir la brecha existente con los colectivos desfavorecidos.

Hero Baby lanza la III edición de su campaña ‘Tarritos de felicidad’

Las ONG medianas y grandes son las más vulnerables a la crisis

La marca de alimentación infantil Hero Baby ha puesto en marcha por tercer año consecutivo la campaña solidaria ‘Tarritos de felicidad’, que en esta edición ha querido aumentar la cobertura de la acción y facilitar todavía más la donación, según señala la compañía. Así, además de poder colaborar a través de la aplicación creada en su fanpage en Facebook, en esta edición también se donará un tarrito por cada tweet con el hashtag #DonaUnTarrito y por cada compra realizada en la tienda online de Hero Baby, que se añadirá gratuitamente a la cesta y se sumará a la cuenta total.

La Fundación Lealtad ha publicado el informe Las ONG españolas ante la crisis (2007-2013): Análisis de la evolución de las ONG de la Guía de la Transparencia, que estudia el comportamiento de las ONG españolas durante la crisis económica según su tamaño, ámbito de actuación y forma jurídica. Según este estudio, las ONG mejor posicionadas frente a la crisis son las entidades pequeñas (menos de un millón de euros de presupuesto) o muy grandes (más de 25 millones de euros), con una financiación diversificada y que han destinado más recursos en el pasado a la captación de fondos (entre un 8% y un 9% de sus gastos frente al 3% y 4% de las entidades medianas y grandes). Por contra, las “más vulnerables” son las organizaciones medianas y grandes.

Iberia lanza un proyecto de microdonativos a favor de UNICEF Esta iniciativa global de Iberia, UNICEF y Amadeus permite a los clientes de la aerolínea realizar microdonativos a través de una plataforma tecnológica que se integra en la web de Iberia. De esta manera, justo antes de realizar la compra del billete, aparece la opción de realizar un donativo. Además, la web de Iberia ofrece al cliente información sobre los proyectos concretos que UNICEF puede financiar gracias a esa ayuda.

Vodafone y sus clientes repartirán 10.000 euros entre Cruz Roja, WWF y Fundación Aladina Desde el 2 de diciembre, Vodafone España destinará 10.000 euros cada dos meses a repartir entre WWF España, Cruz Roja Española y la Fundación Aladina. El reparto se realizará en función del porcentaje de votos otorgados a cada iniciativa por los clientes de prepago de Vodafone que canjeen sus cupones en la web ‘Recárgate de Regalos’. De esta forma, por cada premio que el cliente recibe al hacer una recarga de saldo, tendrá derecho a un voto para la ONG que desee.

BREVES Roche Farma España ha hecho entrega a Aldeas Infantiles SOS y Cáritas Madrid de los fondos recaudados por el Comité de Dirección con motivo de la Marcha Solidaria por los Niños, celebrada el pasado mes de junio en Madrid. Es una iniciativa impulsada por el Comité de Dirección, que ha donado a título personal el 50% de lo recaudado por los empleados. Oxfam Intermón ha lanzado su campaña de Navidad, que bajo el título ‘Alimentos con poder’, resalta el efecto que tiene la producción de alimentos para cambiar la vida de las personas más vulnerables en los países más empobrecidos.

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Por Pablo Martín/Alba de Sádaba [email protected]

De izquierda a derecha: María Coutinho (Xunta de Galicia), Luis Míguez, (Facultad de Derecho de la Universidad de Santiago), Pablo Martín (MediaResponsable) y Elena Pérez (CERGI)

La RSE en Galicia, cada vez más arraigada La Facultad de Derecho de la Universidad de Santiago de Compostela (USC) ha acogido la 39 Jornada Corresponsables, organizada por MediaResponsable en colaboración con el Centro de Responsabilidade Social, Goberno Corporativo e Protección do Investigador (CERGI) de la universidad y con el apoyo de Gadisa, Gas Natural Fenosa, Reale Seguros y la Xunta. En el acto, que ha congregado a más de 100 personas, han intervenido expertos de la RSE, procedentes del ámbito empresarial como de la esfera pública, el tercer sector o el terreno académico. Más información en www.corresponsables.com

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La inauguración institucional de la 39 Jornada Corresponsables contó con la intervención de María Coutinho, subdirectora general de Trabajo de la Xunta de Galicia, quien destacó: “El tejido empresarial gallego es eminentemente pyme, por lo que desde la Xunta estamos trabajando especialmente con ellas para ayudarles a aplicar las RSE. El primer paso para ello es impulsar la formación, el conocimiento y la difusión de la RSE”. Además, Coutinho resaltó: “Desde 2012 contamos en Galicia con una estrategia global y coordinada para que las organizaciones gallegas puedan acceder a la RSE: El Plan Estratégico de RSE de Galicia 2012-2014. Sólo apostando por la Responsabilidad Social se puede ser más competitivo y tener mejor reputación”. Por su parte, Luis Míguez, decano de la Facultad de Derecho de la Universidad de Santiago (USC), apuntó que “dentro de las universidades españolas, la USC es de las pioneras en RSE porque siempre la ha tratado desde el punto de vista interno, como algo nuclear”. Míguez señaló: “Para la USC es fundamental que se vea nuestro compromiso con la sociedad que nos financia, y que esto se materialice. Queremos que se conozca el retorno de los estudios que se realizan en la materia. Por este motivo esperamos involucrarnos cada vez más si cabe en materia de RSE”. En palabras de Elena Pérez, secretaria del consejo de centro del CERGI, “la Universidad de Santiago fue de las primeras en involucrarse en materia de RSE y en realizar una Memoria de RSE, aunque es cierto que se han unido otras universidades, sigue estando a la vanguardia en la materia”. Por su parte, el director de MediaResponsable en Madrid, Pablo Martín, explicó: “Esta jornada es la segunda que hacemos fuera del ámbito Madrid-Barcelona, tras la de Vigo en 2011, y para nosotros han sido un punto de partida para acercarnos a la RSE de todas regiones de España, con los más de 15 Diálogos Corresponsables realizados entre 2012 y 2013”. “La Xunta de Galicia es una de las administraciones públicas punteras de España en materia de RSE, como lo demuestra su Plan Estratégico de RSE 2012-2014 con el que están tratando de trasladar al tejido empresarial gallego el desarrollo sostenible” añadió. Las grandes empresas gallegas afianzan la rse En la primera mesa de la mañana, fueron cuatro grandes compañías las que debatieron sobre el impulso de la RSE en la región. Así, Gadisa, de la mano de su director de Marketing, Antonio Cortés, apuntó querer “aplicar la RSE a todas las decisiones y en todos los ámbitos, y por supuesto también a la estrategia de la compañía”. En este sentido, sobre la RSE entre el empresariado gallego, Cortés aseguró: “Hay sensibilidad en nuestra propia idiosincrasia, y por lo tanto también en el tejido empresarial”. “La RSE debe involucrarse en la estrategia de la empresa y no ser un mero departamento aparte”, añadió el director de Marketing de Gadisa. Según Amalia Baltar, responsable de Comunicación en Galicia de Gas Natural Fenosa, su política de RSE “es la manifestación de un sistema de gestión que engloba a todo el Grupo”. Baltar hizo especial hincapié en las pymes gallegas al afirmar que

“muchas veces sí están haciendo RSE pero no son conscientes de ello; por este motivo hay que contribuir con iniciativas formativas para ayudarlas a estructurar sus acciones de RSE de manera que sí sean conscientes de que están haciendo cosas. Es muy importante comunicar lo que se hace”.

“Desde 2012, Galicia cuenta con una estrategia global para que las organizaciones gallegas puedan acceder a la RSE” Eduardo Ruíz-Cuevas, responsable de RSE de Reale Seguros, destacó en una de sus intervenciones: “En un enfoque de RSE como el que tenemos en nuestra compañía, la organización debe estar en permanente contacto con todos sus grupos de interés y ajustarse además a las particularidades de cada zona, como hacemos en Galicia”. Además, Ruíz-Cuevas aseguró: “Para lograr promover la RSE es muy importante fomentarla a través de nuestros grupos de interés, no obligando sino invitando. Es muy importante apoyar a todos los stakeholders para que adopten medidas en pro de la RSE. En definitiva, hemos de intentar hacer las cosas mejor, que no cuesta nada, para que todos estemos mejor”. En nombre de R Cable, su responsable de Comunicación, Malú Bergantiños, resaltó que para ellos, “la RSE ha estado siempre en el núcleo de la compañía, desde el mismo momento en que nació la empresa”. Bergantiños comentó también que para la compañía es una ventaja que el tejido empresarial gallego esté compuesto por pymes: “El tamaño sí importa pero juega a nuestro favor porque le da un plus de cariño y de personalidad a los proyectos de RSE. En Galicia tenemos potencial, disposición y sensibilidad suficiente para abordar cualquier proyecto de RSE; lo que pasa es que muchas veces las pymes no son conscientes de ello”.

De izquierda a derecha: Antonio Cortés (Gadisa), Amalia Baltar (Gas Natural Fenosa), Pablo Martín (MediaResponsable), Eduardo Ruíz-Cuevas (Reale Seguros) y Malú Bergantiños (R Cable).

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De izquierda a derecha: Valentín Alejandro Martínez (Dircom), Luis Barreiro (IGAXE3), Juan Piñeiro (USC), Susana Lama (Consorcio de la Zona Franca de Vigo), Delmiro Prieto (Down Galicia) y Carlos Teijo (CEDE).

LA RSE COMO MOTOR DE CAMBIO Tras la intervención de las grandes empresas, los diferentes grupos de interés reflexionaron en torno a la implantación de la RSE en Galicia y en el cambio esto conllevaría para la sociedad. Así, en la mesa moderada por Juan Piñeiro, director del Máster en Gestión y Comunicación de la RSE de la USC, el director del Centro de Estudios Europeos (CEDE), Carlos Teijo, destacó que desde su institución ejercen “la labor de difusión de los avances en RSE a nivel internacional y nacional, a través de un proceso de lluvia fina”. Además, Teijo avanzó el último proyecto que desde el CEDE están desarrollando: un programa de pesca sostenible dirigido a los armadores gallegos en Namibia.

Por su parte, Susana Lama, analista de Servicios Avanzados del Consorcio de la Zona Franca de Vigo, analizó la manera en que se está potenciando la RSE en las empresas gallegas: “Llevamos tiempo estudiando el desempeño de las empresas en la sociedad con diferentes indicadores y en los últimos años, hemos visto que su papel ha cambiado, porque pasa por incorporar indicadores sociales, medioambientales, de I+D o derivados de la internacionalización”. En representación de Dircom, Valentín Alejandro Martínez, doctor en Ciencias de la Información y profesor titular de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de A Coruña, señaló que la RSE es uno de los cuatro pilares estratégicos de Dircom: “La entendemos como una filosofía del desempeño de la empresa en la sociedad, lejos del planteamiento de Milton Fridman, de que las empresas sólo tienen que generar ingresos”. Para Delmiro Prieto, presidente de Down Galicia, “la RSE no es devolver a la sociedad parte que te da, sino compartir, vivir y desarrollar esa sociedad en la que las empresas y organizaciones actúan”. Prieto apuntó que “la RSE no es un ejercicio de marketing y que nos exige a todos ser corresponsables”. Por su parte, el presidente del Instituto Galego de Xestión para o Tercer Sector (IGAXE3), Luis Barreiro, indicó durante su intervención: “Promovemos empresas socialmente responsables y buscamos el beneficio mutuo entre empresas y ONG. Por eso pedimos a las empresas que sean tan exigentes y eficaces en materia de RSE como con cualquier otra actividad’.

LOS EXPERTOS OPINAN... PONENTES Marta Pastor, socia consultora de AdaptaRSE Soluciones

Carlos Teijo, director de Centro de Estudios Europeos

Elena Pérez Carrillo, secretaria del consejo de centro del CERGI

“Entre todos los grupos de interés tenemos “La Universidad de Santiago fue de las “Ejercemos la labor de difusión de los avances que asentar la RSE en el tejido empresarial primeras en involucrarse en materia de RSE y en RSE a nivel internacional y nacional, a y lograr que muchas pymes la adopten como en realizar una Memoria de RSE” través de un proceso de lluvia fina” sistema de gestión”

Delmiro Prieto, presidente de Down Galicia

“La RSE no es devolver a la sociedad parte que te da, sino compartir, vivir y desarrollar esa sociedad en la que las empresas y organizaciones actúan”

Antonio Cortés, director de Marketing de Gadisa

“Percibimos una necesidad de crear una mayor unión entre la RSE y las decisiones que día a día toman las empresas”

Malú Bergantiños, responsable de Comunicación de R Cable

Eduardo Ruíz-Cuevas, responsable de RSE de Reale Seguros

Amalia Baltar, responsable de Comunicación en Galicia de Gas Natural Fenosa “Hay que incidir mucho, desde las grandes empresas y los grupos de interés, en aquellos aspectos que pueden ayudar a evolucionar a las pymes gallegas”

Noelia López, dirección adjunta de SACENDI

“El objetivo es que la sociedad mejore, pero “Es muy importante la labor docente, es decir, “Para las pymes es fundamental integrar la de manera natural. Somos las empresas más que se vaya formando en materia de RSE a RSE, medir y comunicar tanto internamente grandes las encargadas de dinamizar el tejido toda la sociedad, y ahí desempeñan un papel como externamente” muy importante las empresas” empresarial y de fomentar la RSE”

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De izquierda a derecha: Anxo Queiruga (Cogami), Marta Pastor (AdaptaRSE Soluciones,), María Coutinho (Xunta de Galicia),, Beatriz Lorenzo (N-Nova) y Noelia López (Sacendi).

Como reflexión, Barreiro lamentó que “el fútbol mueve consumo, el hambre no”. PYMES Y RSE Con la moderación de Marta Pastor, socia consultora de AdaptaRSE Soluciones, la segunda de las mesas con grupos de interés tuvo en el binomio RSE-PYME su eje central. Así, Anxo Queiruga, presidente de Cogami, apuntó que “la RSE no es sólo cuestión de grandes empresas sino de todas las empresas y toda sociedad”. Queiruga afirmó que “las pymes pueden hacer tanta RSE como las grandes”. Y puso como ejemplo que en Galicia la inserción laboral del 80% de la discapacidad la realizan las pymes. Según Beatriz Lorenzo, socia-directora de N-Nova, “las pymes asocian RSE a grandes empresas y por eso hace falta divulgarla

Anxo Queiruga, presidente de Cogami

“La RSE no es sólo cuestión de grandes empresas sino de todas las empresas y toda sociedad”

luis barreiro, presidente del Instituto Galego de Xestión para o Tercer Sector (IGAXE3)

más y realizar una mayor labor concienciación. Además, tienen que ver la RSE no como un gasto sino como una inversión que repercute en el negocio a medio y largo plazo”. Para Lorenzo, “la actitud de las pymes gallegas es positiva hacia la RSE y muchas pymes están sobreviviendo gracias a la RSE”. Noelia López, adjunta a la dirección de Sacendi, una empresa dedicada a mejorar la calidad de vida con el envejecimiento, destacó: “Cuando formamos parte de Momentum Project nos dimos cuenta que como pyme ya teníamos muchas cosas interiorizadas de la RSE”. López hizo hincapié en que “para las pymes es fundamental integrar la RSE, medir y comunicar tanto internamente como externamente”.

“Las pymes deben interiorizar la RSE, saber medirla y comunicarla” En representación de la Xunta de Galicia, María Coutinho, subdirectora general de Trabajo, destacó que “en el tejido empresarial gallego hay un gran desconocimiento de la RSE, sobre todo entre las pymes. Por eso tratamos de fomentar su desarrollo entre ellas y para ello tenemos que ir de la mano de todos grupos de interés e involucrar a las grandes empresas”, afirmó. Coutinho puso como ejemplo el Programa de Tutela de Grandes Empresas a Pymes que fomenta la Xunta junto a 13 grandes empresas gallegas y avanzó que han lanzado el Programa Start Up, Stand Up para potenciar la RSE entre universitarios y emprendedores.

Susana Lama, analista de Servicios Avanzados del Consorcio de la Zona Franca de Vigo “El desempeño de las empresas en la sociedad ha cambiado, porque incorpora indicadores sociales, ambientales, de I+D o derivados de la internacionalización”

Pablo Martín, periodista y director en Madrid de MediaResponsable

Valentín A. Martínez, doctor en Ciencias de la Información y profesor titular de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de A Coruña. Representante de Dircom “La RSE es la manera a través de la cual se puede conseguir una regeneración sociedad”

Beatriz Lorenzo, socia-directora de N-Nova

“Hay grandes empresas gallegas que desde “Las pymes asocian RSE a grandes empresas “Pedimos a las empresas que sean tan hace años apuestan por la RSE en su gestión, y por eso hace falta divulgarla más y realizar exigentes y eficaces en materia de RSE como pero uno de los retos principales es que una mayor labor concienciación” con cualquier otra actividad” llegue a las pymes”

Juan Piñeiro, director del Máster en Gestión y Comunicación de la RSE de la Universidad de Santiago

Luis Míguez, decano de la Facultad de Derecho de la Universidad de Santiago

María Coutinho, subdirectora general de Trabajo de la Xunta de Galicia

“Desde la Xunta estamos trabajando “Dentro de las universidades españolas, “La comunicación de la RSE es fundamental especialmente con las pymes para ayudarlas a la USC es de las pioneras en RSE porque para poner en valor los avances en la materia. siempre la ha tratado desde el punto de vista aplicar las RSE. El primer paso para ello es la En Galicia hace falta que la RSE cale más ” formación, conocimiento y difusión de la RS” interno, como algo nuclear”

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DIÁLOGO CON GRUPOS DE INTERÉS // Reportaje

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Tiempo de lectura 8m.

Por Alba de Sádaba / Juan López [email protected]

De izquierda a derecha: Carlos Teresa (Junta de Castilla y León), José Rolando Álvarez, (Cámara de Comercio de Valladolid), Francisco Javier León de la Riva (Ayuntamiento de Valladolid) y Pablo Martín (MediaResponsable).

Objetivo de Castilla y León: involucrar a las pymes en la gestión socialmente responsable La 40 Jornada Corresponsables, organizada por MediaResponsable en colaboración con la Cámara de Comercio de Valladolid y con el apoyo en la difusión de la Red Española de Pacto Mundial, se ha celebrado en la sede que la Cámara tiene en esta ciudad, con el apoyo de Galletas Gullón, Grupo Leche Pascual, Grupo Matarromera y Reale Seguros. En el encuentro, al que han asistido más de 80 personas, han intervenido diversos expertos relacionados con el mundo de la RSE, tanto procedentes del ámbito empresarial como de la esfera pública o el Tercer Sector. Durante toda la mañana se abordaron cuestiones como los avances y retos de la RSE en la región, los principales obstáculos con los que se topa o su implantación en las pymes. Más información en www.corresponsables.com

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La Junta de Castilla y León está trabajando en la elaboración de un Plan Regional de RSE que pretende ser el instrumento que contribuya a elevar los niveles de competitividad de las empresas de la comunidad a través de la implantación de esta cultura en sus actividades cotidianas. Sin embargo, desde hace años, muchas empresas y organizaciones de todo tipo están trabajando al respecto. Por eso, Castilla y León ha sido el escenario de la 40 Jornada Corresponsables, que de la mano de las principales instituciones y organizaciones líderes en el impulso de la RSE en la región, ha querido impulsar aún más este sistema de gestión a través de la reflexión sobre las claves y retos que tiene la comunidad en esta materia. RSE, FACTOR DE PROGRESO ECONÓMICO La inauguración institucional del encuentro contó con la intervención de Francisco Javier León de la Riva, alcalde de Valladolid, quien destacó: “Es imperiosamente necesario que nuestras empresas, y en concreto las pymes, trabajen en la línea de la RSE y se impliquen en su difusión y aplicación. No debemos olvidar que detrás de la sostenibilidad ambiental debe estar la sostenibilidad económica”. En representación de la Junta de Castila y León, Carlos Teresa, director general de Economía Social y Autónomos, expuso: “La RSE debe convertirse en uno de los distintivos de nuestra política económica porque se trata de un claro elemento favorecedor del progreso económico”. “Actualmente, en la Junta estamos trabajando en el plan Regional de RSE, que se basa en tres ejes: sensibilización y difusión, formación y promoción de medidas y programas”, proseguió el director general. José Rolando Álvarez, presidente de la Cámara de Comercio de Valladolid, apuntó que “trasladar a las pymes la RSE es uno de los principales retos, porque España es un país de pymes”. Además, añadió que “la reputación supone una ventaja competitiva, un escudo contra la crisis y una palanca de creación de valor”. Por su parte, Pablo Martín, director de MediaResponsable en Madrid, quiso poner en valor la celebración de la 40 Jornada Corresponsables en Castilla y León asegurando que “la RSE se está moviendo en toda España, y precisamente Castilla y León es un ejemplo, porque está viva entre sus diferentes grupos de interés”. Martín recordó que “la RSE es cuestión de todos, no sólo de las grandes empresas, sino de las administraciones públicas (AAPP), sindicatos, mundo académico, ONG, asociaciones y ciudadanía”. LA RSE EN LAS EMPRESAS En la primera mesa de la mañana, ‘El impulso de la RSE en las empresas de Castilla y León’, moderada por Luis María Arribas, director del Área de Responsabilidad Social Universitaria de la Universidad Valladolid, se dieron cita las empresas Galletas Gullón, Grupo Leche Pascual, Grupo Matarromera y Reale Seguros, que explicaron sus compromiso con la región en el ámbito de la RSE. En su intervención, Eva Lamalfa, directora de Comunicación de Galletas Gullón, señaló: “La RSE está imbuida en el núcleo de nuestra compañía desde siempre y para integrarla aún más

constituimos el Comité de RSC, presidido por nuestra presidenta y en el que están representadas las principales áreas del negocio”. “Tras la elaboración de nuestra primera memoria de Sostenibilidad, hemos reforzado nuestras tres principales fortalezas en materia de RSC, que son: el cuidado del medio ambiente, la apuesta por la contratación local y el fomento de la salud y los hábitos saludables en todas las edades”, añadió Lamalfa.

“La Junta de Castilla y León está trabajando en el plan Regional de RSE, basado en la sensibilización y difusión, la formación y la promoción de medidas y programas” En palabras de Francisco Hevia, director de RC y Comunicación del Grupo Leche Pascual, “en la actualidad, las empresas son las más capaces de generar valor en la sociedad”. “Y precisamente somos las grandes empresas las que tenemos la obligación de sistematizar y fomentar la RS en pymes y proveedores”, añadió. “Para crear valor -prosiguió Hevia- es indispensable ser coherente, responsable; debe existir una coincidencia entre lo que se hace y lo que se dice.” Remi Sanz, director de Comunicación y Relaciones Externas del Grupo Matarromera, destacó: “A través de ‘Matarromera Sostenible en el Planeta Tierra’ nos hemos dotado con un plan 360º a nivel medioambiental que afecta a todo el negocio y que incluye diferentes acciones, desde la construcción de edificios sostenibles, hasta la medición de la huella de carbono y de la huella hídrica”. Sanz también indicó que “el 30% de la facturación se dedica a la I+D+i” y apuntó el compromiso de la compañía con el entorno rural, ya que “estamos presentes en 22 municipios de Castilla y León que no superan los 200 o 300 habitantes”.

De izquierda a derecha: Fernando Luis Carpintero (Reale Seguros), Francisco Hevia (Grupo Leche Pascual), Luis María Arribas (Universidad de Valladolid), Eva Lamalfa (Galletas Gullón) y Remi Sanz (Grupo Matarromera).

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De izquierda a derecha: Luis Mayoral (Federación Síndrome de Down Castilla y León), Consuelo Lobato (Unicef), Julio González (El Norte de Castilla), Luisa Alcalde (Dircom Castilla y León), José A. Bartolomé (Visión Responsable) y Javier Cantalapiedra (CCOO).

De izda a dcha, Ana Santos (aSbSoluciones), Roberto García (Cámara de Comercio de Valladolid), Alicia Sánchez (Dynamyca), Paloma Lemonche (Acción49), Irene Rodríguez (Valladoli+D Adelante), Félix Álvarez (Esforma).

Por su parte, Fernando Luis Carpintero, director territorial de Castilla y León, Cantabria, País Vasco y La Rioja de Reale Seguros, afirmó: “La incorporación de la RSE es la continuidad a lo que venimos haciendo en la compañía desde hace muchos años. El propio carácter de las mutuas las hace absolutamente responsables socialmente”. Carpintero apuntó que “para impulsar la RSE es más necesaria la voluntad que la inversión”.

CCOO, destacó que “no existe coherencia entre la implantación de la RSE y la relación con los grupos de interés” y afirmó que “sin buenos profesionales conocedores de la RSE es muy difícil implantarla en la región”. Opinión que compartió José Antonio Bartolomé, presidente de Visión Responsable, quien dijo sobre la RSE que “debe ser algo estratégico” porque “aporta valor, y en este entorno cada vez más complejo, sobrevivirán los que compartan valor”. Por su parte, Luisa Alcalde, presidenta de Dircom Castilla y León, apuntó que “actualmente, la apuesta de muchas empresas por la RSE ha muerto, ya que a raíz de la crisis sólo pueden centrarse en sobrevivir”. Desde la Federación Síndrome de Down Castilla y León, Luis Mayoral, su presidente, señaló: “Tenemos que trabajar

LOS GRUPOS DE INTERÉS PERFINALN LA RSE La primera de las mesas de diálogo con grupos de interés fue moderada por Julio González, jefe de Economía de El Norte de Castilla. Así, Javier Cantalapiedra, adjunto a la secretaría de Acción Sindical, Diálogo Social y Política Social de Castilla y León de

LOS EXPERTOS OPINAN... PONENTES Paloma Lemonche, socia-directora de Acción49

Ana Santos, ocio directora y consultora de Gestión Empresarial y RSE de aSbSoluciones “En Castilla y León hay poco conocimiento de la RSE entre las pymes, pero sí mucha aplicación”

“La principal dificultad de la RSE en las pymes es entender que su modelo y motivación son distintos que para una gran empresa”

Luisa Alcalde, presidenta de Dircom Castilla y León “Los grupos de interés más preocupados por la RSE tienen que ser la dirección y la propia plantilla de las compañías”

Félix Álvarez, gerente de Esforma

“La RSE está marcada por la demografía y el territorio, pero muchas pymes hacen RSE sin saberlo y les tenemos que ayudar a que lo vean”

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“Es imperiosamente necesario que nuestras empresas, y en concreto las pymes, trabajen en la línea de la RSE y se impliquen en su difusión y aplicación”

Carlos Teresa, director general de Economía Social y Autónomos de la Junta de Castilla y León

“Si entendemos que la RSE es algo voluntario, no será tan dificultoso dedicarle tiempo”

Remi Sanz, director de Comunicación y Relaciones Externas de Grupo Matarromera

Francisco Javier León de la Riva, alcalde del Ayuntamiento de Vallodolid

“El papel de los grupos de interés es clave porque obligan a las empresas a ser más transparentes en su gestión”

Francisco Hevia, director de Responsabilidad Corporativa y Comunicación de Grupo Leche Pascual “Castilla y León no es que haya llegado tarde a la RSE es que no se ha dejado influenciar en la primera década del siglo XXI por el marketing social”

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para hacer posible que se cumpla la cuota del 2% destinada a la contratación de personas con discapacidad” afirmando que “la discapacidad es el hermanito pobre la RSE”. Finalmente Consuelo Lobato, responsable de Alianzas del Comité de Castilla y León de Unicef, destacaba que “las empresas pueden transmitir a sus empleados la posibilidad de cambiar la sociedad, y eso es algo muy importante” y no dudó en afirmar que “la sociedad de Castilla y León es una sociedad comprometida con los problemas sociales”. EL IMPULSO DE LA RSE EN LAS PYMES Con la moderación de Alicia Sánchez, gerente de Dynamyca, la segunda de las mesas con grupos de interés se centró en las pymes y en cómo se aplican ellas la RSE. Paloma Lemonche, socia-directora de Acción49, apuntó que “la RSE no es un gasto accesorio sino algo estratégico, una manera de entender la gestión de la empresa y algo que aumenta la competitividad de la empresa, sin lugar a dudas”. Lemonche indicó que “la principal dificultad de la RSE en las pymes es entender que su modelo y motivación son distintos que para una gran empresa” y consideró que “no hay que llevar la RSE a las pymes sino las pymes a la RSE”. Para Ana Santos, socia-directora y consultora de Gestión Empresarial y RSE de aSbSoluciones, “quizás la mejor forma de promover la RSE en las pymes es desmitificarla y explicarla, porque en Castilla y León hay poco conocimiento de la RSE entre las pymes, pero sí mucha aplicación”. Santos afirmó “que

José Rolando Álvarez, presidente de la Cámara de Comercio de Valladolid “La reputación supone una ventaja competitiva, un escudo contra la crisis y una palanca de creación de valor”

Luis Mayoral, presidente de la Federación Síndrome de Down Castilla y León “Tenemos que trabajar para hacer posible que se cumpla la cuota del 2% destinada a la contratación de personas con discapacidad”

una vez que una pyme entra en la RSE se enamora y se queda”. Según Roberto García, director general de la Cámara de Comercio de Valladolid, “el conocimiento de la RSE entre las pymes es escaso, así que es labor de todos lograr que cale más”. Para García “las grandes empresas tienen que trasladar a las pymes los beneficios de la RSE y cómo ésta ayuda a reducir los riesgos en la cadena de valor”. Para concluir su intervención, el director general de la Cámara de Comercio de Valladolid avanzó que van a intentar lanzar la segunda edición del Máster de RSE junto a Visión Responsable. Félix Álvarez, gerente de Esforma, hizo hincapié en que “la RSE es algo innato al emprendedor, porque quiera o no, nace con ella”. “Si entendemos que la RSE es algo voluntario, no será tan dificultoso dedicarle tiempo”, añadió. Álvarez consideró que “es necesario más formación y difusión de la RSE” y destacó que “apostar por la RSE en el negocio de una pyme puede ser diferencial”. Finalmente, en la que fue la última intervención de la jornada, Irene Rodríguez, coordinadora de Empleo de Valladoli+D adelante, aseguró que “ser socialmente responsable no implica una pérdida de dinero, sino todo lo contrario. Además, si se integra la RSE en el propio funcionamiento y actuación de la pyme, no supone mucho trabajo”. Rodríguez concluyó: “Incorporamos una cláusula de fomento de la RSE en la contratación pública, lo que forma parte de nuestra difusión de la materia”. Y animó a las pymes a que apuesten por la RSE porque “querer es poder y se predica con el ejemplo”.

Roberto García, director general de la Cámara de Comercio de Valladolid “Las grandes empresas tienen que trasladar a las pymes los beneficios de la RSE y cómo ésta ayuda a reducir los riesgos en la cadena de valor”

Irene Rodríguez, coordinadora de Empleo de Valladoli+D adelante

“La estructura empresarial de la región está marcada por la demografía y la geografía, por eso creo que el reto es romper la atomización y la dispersión y hacer llegar la RSE a todo el tejido empresarial y a la sociedad”

“La crisis es la ‘prueba del algodón’ para muchas empresas en cuanto a si cumplen o quieren cumplir con la RSE”

José A. Bartolomé, presidente de Visión Responsable

“Ser socialmente responsable no implica una pérdida de dinero, sino todo lo contrario”

Fernando L. Carpintero, director territorial de Castilla y León, Cantabria, País Vasco y La Rioja de Reale Seguros

Javier Cantalapiedra, adjunto a la secretaría de Acción Sindical, Diálogo Social y Política Social de Castilla y León de CCOO

“La RSE aporta valor, y en este entorno cada vez más complejo, sobrevivirán aquellos que compartan valor”

Eva Lamalfa, directora de Comunicación de Galletas Gullón

“Es necesario evitar la fuga de talento y de futuros empresarios. Por eso, las AAPP tienen que incentivar la creación de empresas y el asentamiento de la población”

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La comunicación, pieza básica en la integración de la RSE en Murcia

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La Sala de Juntas de la Facultad de Derecho de la Universidad de Murcia (Campus de la Merced) acogió el II Diálogo Corresponsables Murcia el pasado 20 de noviembre. En el encuentro se analizó el papel de la comunicación en la RSE. Qué, cuándo, cómo, a través de qué herramientas o a qué grupos de interés se debe comunicar la RSE. Éstas fueron algunas de las preguntas que se plantearon en el II Diálogo Corresponsables Murcia al que asistieron profesionales y expertos en RSE procedentes

del mundo empresarial, académico, de la Administración Pública y del tercer sector. Sobre el qué comunicar, los asistentes coincidieron en que “no toda la RSE se tiene que comunicar”. También se hizo hincapié en la necesidad de adaptar la comunicación al público al que va dirigida. “No se puede comunicar lo mismo interna que externamente y hay que elegir las herramientas adecuadas para cada grupo de interés”, se concluyó. En cuanto a la base de la comunicación, se incidió en que se debe “buscar la ética frente a la estética”. También se abordó durante el encuentro la necesidad de que la RSE “esté alineada con el negocio” y “de hacer partícipe a toda la organización de la estrategia de RSE, que tiene que ayudar al negocio”.

LOS EXPERTOS OPINAN... Ginés muñoz, RRHH agromediterránea

Rafael Gómez, director de RRHH y Comunicación Aguas de Murcia

“Hay que lograr una coherencia entre lo que hacemos y lo que decimos que hacemos”

“Prefiero comunicar la responsabilidad que no comunicar la irresponsabilidad”

Caridad de La Hera Orts, asesor facultativo de la Comunidad aut. región murica “Nuestro reto es aprobar Plan de Incentivación de RSE, su difusión y su aplicación interna”

José Ramón Carrasco, responsable de Acción Social Proexport “La mejor manera de comunicar la RSE es cuando la gente se siente partícipe”

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María Fuensanta Martínez, dircom Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Región de Murcia “Todo lo que se comunica tiene que formar parte del Plan de Comunicación, también la RSE”

LuCIO Fernández, director RRHH y RSE de Redyser “No hay que comunicar lo mismo interna que externamente. Hay que identificar a los grupos de interés”

Luis Pérez armentERos, Gestión de Proyectos RRHH y Com. Interna HERO españa “Queremos comunicar la RSE y ayudamos a las áreas de negocio para que la comuniquen”

Longinos Marín, director de la Cátedra de RSC de la Universidad de Murcia “Es importante tener un plan de comunicación pero también un plan de RSC y que coincidan”

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La RSE busca su hueco en Toledo y quiere llegar más a las pymes

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El Vicerrectorado de Lorenzana acogió (5 de diciembre) el Diálogo Corresponsables Toledo, en el que diversos grupos de interés analizaron los retos de la RSE en la provincia. Se concluyó que la RSE se conoce pero a la vez sigue siendo una gran desconocida para las organizaciones.

En colaboración con el Servicio de Capacitación Cecap y la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM), diferentes grupos de interés pulsaron la realidad de la RSE en el Diálogo Corresponsables Toledo. El Vicerrectorado de Lorenzana fue el escenario del encuentro en el que como idea principal se trasladó que “era necesario acercar la RSE a todas las empresas y pymes” para poner en valor este sistema de gestión de las organizaciones como “generadora de valor”. Durante el Diálogo se puso de manifiesto que muchas organizaciones de Toledo se estaban acercando a la RSE desde la parte laboral, con la integración de personas con especificidad en sus plantillas, pero que “la discapacidad es una parte de la RSE, que es más global y a que afecta a toda la organización”. La vicerrectora de Docencia y RRII de la UCLM enfatizó el papel responsable que la Universidad tenía que jugar con todos sus grupos de interés, en especial con los estudiantes y la sociedad. Mientras que desde la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha se analizó su papel como difusora de la RSE en la sociedad.

LOS EXPERTOS OPINAN... PONENTES Vicente Martínez, director gerente y responsable de RSE de CECAP

Bárbara Nosti, directora del Centro Residencial Valdeolivas

“Hay un desconocimiento en el “Apostamos por la gestión ética y empresario de lo que es la RSE: es responsable” un inversión sujeta a rentabilidad”

Ignacio Ruiz, director gerente de Fundación CIEES “Trabajamos para que las empresas generen empleo con la especificidad”

Concepción Peinado, técnico de DG RRLL, salud y seguridad de JCCM “Hay que seguir concienciando en materia de discapacidad e igualdad”

Mª Dolores Navarro, resp. de Proyectos Empresariales en Futurvalía

Víctor Vicente, director gerente y de RSE de Get Brit

“Somos una herramienta de contratación para las personas con especificidad”

“Apostamos por la inclusión de todos los estudiantes en nuestros centros”

Sagrario Gómez, DG RRLL salud y seguridad Laboral de JCCM “Desde la JCCM trabajamos por la difusión de la RSE”

Marta Ponos, responsable de Comunicación de RTVCM “Queremos ser una medio socialmente responsable”

Ignacio Martín, asistente de la Dirección en centro residencial valdeolivas “Hay que concienciar a los empresarios en RSE”

Sagrario Navarro, técnico de DG RRLL, salud y seguridad de JCCM “Trabajamos para mejorar los centros especiales de empleo, que tienen que ganar en transparencia”

Jesús Retanero, director del Hospital Tres Culturas

Fernando Campoy, director de Cervezas Artesanales Domus “Somos una pyme abierta a la RSE”

Laura Cuadrado, directora de Fontecruz Hoteles “Es necesaria más comunicación y ofrecer experiencias de RSE”

Noelia Ortega, coordinadora de RRHH del Hospital Tres Culturas

“La integración laboral de la discapacidad genera beneficios para todos”

“Nos hemos acercado a la RSE a través de la discapacidad”

Fátima Guadamillas, vicerrectora de Docencia y RR II de la UCLM

Esther mercado, profesora de Trab. Social de la Facultad C. Sociales de Talavera

“Tenemos una responsabilidad social con todos los grupos de interés”

“Hay que trasladar las experiencias de RSE a todas las empresas”

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Nestlé asume un ambicioso compromiso nutricional para combatir la obesidad Nestlé ha asumido un ambicioso ‘Compromiso Nutricional’, basado en el conocimiento científico y que se materializa principalmente en la reducción de azúcar y sal, con la voluntad de proporcionar productos con un perfil nutricional saludable a sus consumidores de todas las edades. La compañía ha definido diez objetivos precisos y medibles a corto y medio plazo, que se enmarcan en los ámbitos de la formulación de productos, información a los consumidores y formación nutricional. En cuanto a la formulación de sus productos, Nestlé, la única empresa fabricante de fórmulas infantiles que ha superado los requisitos de FTSE4GOOD sobre la comercialización responsable de sustitutivos de la leche materna, investiga permanentemente para proporcionar los productos nutricionalmente más avanzados para bebés cuando la lactancia materna no es posible. En este ámbito, ha desarrollado fórmulas parcialmente hidrolizadas que previenen las dermatitis atópicas y ha eliminado los azúcares añadidos de sus tarritos y de la mayoría de sus papillas.

“Nestlé cuenta con 34 centros de I+D, la mayor red privada de investigación científica especializada en nutrición” También avanza en la reformulación de especialidades para niños de entre 3 y 12 años, reduciendo progresivamente la cantidad de azúcares añadidos en cereales o cacao soluble infantil, y fijando un número máximo de calorías por porción en los helados infantiles. En cuanto a sus especialidades culinarias, está reduciendo la sal en todos sus productos con el objetivo de alcanzar el 20% de reducción en 2015. Además, está sustituyendo las grasas saturadas por insaturadas y se ha alineado con las recomendaciones de la OMS en relación a las grasas trans. Más información en www.corresponsables.com

También se compromete a utilizar exclusivamente colorantes y aromas naturales en sus chocolates, productos culinarios y helados infantiles antes de 2015. Más información al consumidor La información al consumidor es otra de las prioridades de la compañía que, a través de un diseño propio denominado Nutritional Compass, ofrece información nutricional en el etiquetado de sus productos y avanza hacia la información complementaria a través de códigos QR, ya incorporados a algunos productos como Nescafé Dolce Gusto. La comunicación publicitaria está regulada por un código propio que prohíbe los mensajes dirigidos a niños menores de seis años, además de su adhesión voluntaria a los códigos PAOS y EU Pledge. Formación nutricional Por último, Nestlé entiende que la formación es una herramienta imprescindible en todo lo que se refiere a la adquisición de hábitos saludables. Desde 2006, la compañía tiene en marcha la iniciativa ‘Aprender a comer bien’, que se desarrolla en las escuelas, en la que han participado ya 226.000 escolares y que en los próximos meses se extenderá a nuevos centros escolares. Nestlé comparte también sus conocimientos con los profesionales de la salud, con el fin de impulsar el conocimiento científico de la nutrición a través de la difusión de estudios realizados por el Nestlé Nutrition Institute y a través de cursos, guías y materiales educativos, además de su participación en Congresos y Jornadas científicas. Como complemento a esta labor divulgativa, Nestlé promueve la formación en nutrición y adquisición de hábitos de vida saludables entre sus trabajadores.

De izda. a dcha., A. Aragón, B. Meunier y N. Martínez, en la presentación de los 10 compromisos nutricionales el pasado 27 de junio en Madrid.

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Neus Martínez, directora de comunicación corporativa de Nestlé ¿Es la nutrición uno de los ejes de la RSE de Nestlé? ¿Qué otros ejes conforman la política de RSE de la compañía? Efectivamente, la nutrición se encuentra en el ADN de la compañía, desde que su fundador, Henri Nestlé, ideó la Harina Lacteada para paliar el déficit nutricional de los bebés a mediados del siglo XIX. Respondía así a un reto social, y representó el primer ejemplo de RSE de la empresa. Hoy, los desafíos a los que se enfrenta la compañía son muchos y variados, y abarcan toda la cadena de valor de los productos que elaboramos, desde las materias primas que empleamos al reciclado y reutilización de los envases que generamos. El desarrollo económico y social de las comunidades rurales que nos proveen de esas materias primas y la gestión responsable de un recurso escaso como es el agua constituyen, junto con la nutrición, los tres ejes primordiales de la RSE en Nestlé. Adicionalmente, en el ámbito europeo se ha lanzado una iniciativa orientada a contribuir a paliar un problema crítico, el desempleo juvenil, creando 20.000 oportunidades de empleo para jóvenes en Europa. Desde la compañía hablan de ‘Creación de Valor Compartido’. ¿Qué se esconde detrás de esta visión de la RSE? Subyace la propia supervivencia de la empresa, porque una empresa no puede sobrevivir en una sociedad fracasada ni la sociedad puede desarrollarse sin empresas exitosas. La Creación de Valor Compartido es la manera como gestionamos nuestro negocio, creando a la vez riqueza para la sociedad y la empresa. Queremos que los agricultores y ganaderos mejoren sus condiciones de vida y nosotros asegurarnos el abastecimiento de materias primas. Necesitamos que el agua potable no se agote, pues es necesaria para la vida y para la producción de alimentos. Y es nuestro propósito mejorar la calidad de vida de las personas a través de una oferta de productos saludables y óptimos desde el punto de vista nutricional. También queremos contribuir, en relación al empleo juvenil, a una mejor preparación de nuestros jóvenes y valorizar la FP promoviendo sistemas de formación dual que nos permitan tener acceso al mejor talento. ¿Cómo se orienta la RSE hacia el equipo humano? Son el principal activo de la compañía, sobre el cual también aplicamos la Creación de Valor Compartido. Si nos sentimos a gusto en Nestlé, más motivados y comprometidos estaremos con los objetivos de la empresa. Y creo que lo estamos consiguiendo. No en vano somos la mejor empresa para trabajar del sector alimentario, según Merco Personas. El lanzamiento del Compromiso Nutricional coincide con un momento económico adverso. ¿La crisis lejos de ser un freno es un incentivo para Nestlé en materia de RSE? ¿El consumidor se vuelve más exigente en este sentido en época de crisis? Detrás de cada uno de los 10 compromisos nutricionales de Nestlé hay recursos, en forma de personas, tiempo y dinero, que responden a problemas de gran impacto para los sistemas de salud públicos que debemos afrontar en los próximos años, como son la obesidad infantil o los problemas derivados del progresivo envejecimiento de la población. Nestlé quiere jugar un papel activo en la solución a estos retos desde los productos y desde la educación e información en hábitos saludables. Nuestra determinación por cumplirlos es tal que consideramos todos estos recursos como una inversión. Estamos seguros que el consumidor, que cada vez está más formado e informado, valorará nuestro esfuerzo más allá de la coyuntura actual. ¿Cuáles son los retos en la materia para Nestlé? ¿Dónde queréis estar en materia de RSE a cinco años vista? En el ámbito de la Nutrición, cumplir con nuestros 10 compromisos y progresar en la reformulación de productos con menos sal, menos azúcar o sin grasas trans, manteniendo la preferencia de sabor. En materia de desarrollo rural, en el 2016 esperamos poder abastecernos de café y cacao 100% certificados como sostenibles y en cuanto a la gestión del agua hay que seguir progresando en su ahorro en nuestras 12 fábricas españolas. Y en lo que se refiere a empleo joven, en los próximos tres años Nestlé creará en España 1.250 oportunidades para los jóvenes, incluyendo contratos en prácticas y contratos definitivos o temporales. En definitiva, todo ello debe permitirnos ser reconocidos por el consumidor como la empresa líder en nutrición, salud y bienestar y comprometida con la sociedad.

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Por Redacción Corresponsables ([email protected])

La gala de entrega tuvo lugar en el CaixaForum de Madrid ante un auditorio de más de 175 personas.

Los IV Premios Corresponsables reconocen a 19 iniciativas de Iberoamérica En esta cuarta edición, los Premios Corresponsables han tenido un marcado carácter internacional con representantes, entre los ganadores y finalistas, de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, España, México, Perú y Venezuela y candidaturas de más de 18 países diferentes de Latinoamérica. Más información en www.corresponsables.com

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En sus cuatro ediciones los Premios Corresponsables han registrado más de 1.300 candidaturas.

La Fundación Corresponsables ha fallado la cuarta edición de los Premios Corresponsables a las iniciativas más innovadoras y sostenibles en el ámbito de la Responsabilidad Social. En total, se han distinguido a 19 iniciativas como vencedoras y se han reconocido a 26 finalistas en seis categorías: grandes empresas, entidades sin ánimo de lucro (grandes), entidades sin ánimo de lucro (pequeñas y medianas), administraciones y entidades públicas, pymes y micropymes y autónomos. El acto de entrega tuvo lugar en el CaixaForum de Madrid ante un auditorio de más de 175 personas. La gala, presentada por el periodista y presentador de las noticias de Cuatro Miguel Ángel Oliver, se pudo seguir también por streaming desde diferentes países de Latinoamérica, que fue seguida por más de 300 personas. En esta cuarta edición, los Premios Corresponsables han tenido un marcado carácter internacional con representantes entre los ganadores y finalistas de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, España, México, Perú y Venezuela y candidaturas de más de 18 países diferentes. El anfitrión del evento, Ángel Pes, presidente de la Red Española del Pacto Mundial y subdirector General y director del Área de Responsabilidad Corporativa y Marca de Caixabank, destacó en la ceremonia que “estos premios tienen un alcance global al incluir por primera vez a Latinoamérica” y puso en valor la “importancia de premiar a iniciativas de RSE para que este movimiento siga creciendo”. Por su parte, Marcos González, presidente de la Fundación Corresponsables, director general de MediaResponsable y periodista editor de Corresponsables, incidió en el carácter multistakeholder de los premios: “Estos premios dan sentido al nombre de la Fundación que los impulsa y al de los medios de comunicación que la crearon. Son una muestra de corresponsabilidad, porque aquí no hablamos solo de iniciativas de empresas, sino de todos los grupos de interés, entidades públicas y privadas y ONG por nombrar algunas. Porque soy un convencido de que un mundo sostenible, equitativo, solidario y responsable solo

es posible, si lo construimos entre todos” González recordó durante su intervención a Ramon Mullerat, presidente del jurado de los Premios Corresponsables en sus tres primeras ediciones y reconocido abogado y defensor de los derechos humanos, que falleció el pasado mes de mayo. Asimismo, anunció la instauración de un Premio Mullerat a partir de la próxima edición de los premios en su honor. Juan José Almagro, quien ha tomado el relevo a Mullerat, como presidente del jurado, afirmó que “la Responsabilidad Social es pensar en la decencia, el trabajo y el esfuerzo, y estos IV Premios son un reflejo de ello”. Para Almagro “la RSE no es solo una forma de hacer empresa, sino de demostrar la función social de la empresa con la sociedad”. El director general del Trabajo Autónomo, la Economía Social y la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE) del Ministerio de Empleo y Seguridad Social, Miguel Ángel García Martín, fue el encargado de clausurar la gala y recordó “la importancia de tener más RSE para que la sociedad tenga más oportunidades de crecer”. Además, insistió en que “entre todos tenemos que hacer que haya más RSE y mejor país”. García Martín apuntó: “Tras la celebración de estos IV Premios nos vamos con la idea del lío que puede montar una pyme como Corresponsables con la RSE”. Además, puso en valor la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven y recordó que la Estrategia de RSE del Gobierno de España estará en breve.

“La entrega de premios se retransmitió en directo a través de streaming”

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Impulsores de las 19 iniciativas premiadas en la cuarta edición de los Premios Corresponsables.

PREMIADOS A continuación se citan las 19 iniciativas premiadas en las diferentes categorías: Gran empresa • ‘Red Generación Adecco 2013’ de Adecco Iberia. • ‘Presupuesto participativo en la comunidad de Colinas de Bello Monte’ de Banesco Banco Universal. • ‘Medialia’ de DKV Seguros. • ‘Proyecto Educativo del Instituto Superior Tecnológico Nuevo Pachacutec en Perú’ de Edelnor (Endesa). • ‘M-Inclusion: Plataforma de inclusión móvil para Europa y Latinoamérica’ de Telefónica. • ‘Ecoparque Vive Responsable’ de Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston. • Campaña ‘Somos lo que queremos’, del canal venezolano Venevisión.

Pymes • ‘Paneles de cata solidarias’ de Ambical. • ‘Creación de Minería Urbana en Chile: generar materias primas desde la basura’ de Midas Chile.

Entidades sin ánimo de lucro y economía social (grandes) • ‘Implementación de Planes de Mejora Sustentables en pymes’ de la Asociación Argentina AMIA. • ‘Programa Mind the Gap’ de la Fundación Botín.

Micropymes y autónomos • ‘Boletín de Ideas Sostenibles en los Ayuntamientos de la Región de Murcia’ de Ineqa. • ‘Modelo geolocalizado de reclutamiento, capacitación y selección de personal’ de Venezuela Servicios Contrata.

Entidades sin ánimo de lucro y economía social (medianas y pequeñas) • ‘Lecciones de MAMA para la NO Violencia y la Paz’ del Movimiento de apoyo a menores abandonados MAMA de México. • ‘Joven y Empresa: Acercando Realidades’ de Norte Joven. • Implementación Prácticas Gobierno Corporativo, Asomuña (Colombia).

Administraciones y entidades públicas • ‘Fomento de la igualdad en el sector de la madera, el mueble y afines’ de Consorcio Escuela Madera de la Junta de Andalucía. • ‘Línea Verde-Bosque’ de Correos (Grupo SEPI). • ‘Sostenibilidad y compromiso social en los planes de estudios de grado’ de Universitat Politècnica de Catalunya.

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Finalistas en la categoría ‘Gran empresa’

Finalistas en las dos categorías de ‘pymes y micropymes’

Finalistas en las dos categorías de ‘Entidades sin ánimo de lucro y economía social (grandes y pequeñas)’

FINALISTAS Durante el evento se reconocieron también las 28 iniciativas finalistas de las siguientes entidades: Gran empresa • Gas Natural Fenosa • Atresmedia • Johnson & Johnson • Unilever Chile • Industria Mexicana de Coca-Cola

• Heineken España • Cemex • Leroy Merlin España • Agbar • Orange

Pymes y Micropymes y autónomos • Grupo Matarromera • Valentina Auxiliar Carrocera • Emergya Entidades sin ánimo de lucro y Economía Social (grandes) • Universidad EAFIT • Fundación Manantial • Fundación Grupo SIFU • Fundación Chile

Finalistas en la categoría de ‘Administraciones y entidades públicas’

Despedida a Ramon Mullerat Uno de los momentos más emotivos del acto fue el recuerdo a Ramon Mullerat, presidente del Jurado de los Premios Corresponsables en sus tres primeras ediciones y un fiel colaborador de Corresponsables, que falleció el pasado mes de mayo. La próxima edición de los Premios contará con un galardón con su nombre en recuerdo a su personas.

Entidades sin ánimo de lucro y Economía Social (medianas y pequeñas) • Centro Ecuatoriano de Derecho Ambiental • ONG Integrare • Ecoembes • Fundación Cuentasueños y Bodegas Muga

Administraciones y entidades públicas • Fundación Madrid por la Excelencia-Madrid Excelente

• AENA

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DIÁLOGO CON GRUPOS DE INTERÉS // Noticias

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CORRESPONSABLES 35

Madrid acoge el I Encuentro Mujer y RSC El Instituto Complutense de Estudios Internacionales (ICEI) ha organizado en la sede de la Comisión Europea en España (Madrid), el I Encuentro Mujer y Responsabilidad Social Corporativa. En la jornada, que ha congregado a diferentes mujeres relevantes en sus respectivo ámbitos, se han abordado cuestiones como los avances y obstáculos en materia de equidad, el acceso de la mujer a puestos directivos, el emprendimiento y liderazgo femenino o la implantación de planes de igualdad en las empresas.

Más de 600 organizaciones y 57 proyectos colaborativos, en la nueva fase de Enterprise 2020 Forética ha dado a conocer los proyectos seleccionados para formar parte de la Iª fase de la Campaña 2013-2015 de Enterprise 2020. Se trata de 57 iniciativas de colaboración entre empresas y sus grupos de interés centradas en dos ejes clave para la recuperación económica: ‘Habilidades para el Empleo’ y ‘Vida Sostenible en Ciudades’. Así, los 57 proyectos han sido puestos en marcha por 641 organizaciones (300 empresas, 126 ONG, 130 universidades y centros de estudio y 85 organismos públicos). Cabe destacar que, dentro del eje ‘Habilidades para el Empleo’, más de 13.000 personas conseguirán un puesto de trabajo, más de 5.000 recibirán formación para la mejora de su empleabilidad y cerca de 600 proyectos de emprendedores recibirán apoyo para su consolidación. En cuanto al ‘Vida Sostenible en Ciudades’, 18 ciudades se beneficiarán de la implementación de soluciones innovadoras en áreas como consumo responsable, ciudades inteligentes y movilidad eficiente, entre otras.

El IE Social Responsability Forum pulsa los retos de la Sostenibilidad Más de 350 personas han acudido al IE Social Responsability Forum, que se ha celebrado entre el 22 y 23 de noviembre, en Madrid bajo el lema ‘Social Means Business’, en el CaixaForum de Madrid y con la colaboración de la Fundación Lázaro Galdiano. En la conferencia plenaria, moderada por Pablo Martín, director de MediaResponsable Madrid, se ha abordado el tema ‘The future of social’, en la que han participado Alberto Andreu, director Global de Responsabilidad Corporativa y Reputación de Telefónica; Antonella Broglia, senior ambassador de TEDxEurope; Nicolas Marang, coordinador internacional de RSE y Sostenibilidad L’Oreal; y Justin Goldbach, director corporativo de Social Engagement de Changing Our World y consejero de The Aspen Institute. Así pues, Antonella Broglia ha asegurado que el futuro pasa “por la colaboración de las compañías, los ciudadanos, las ONG, los filántropos, la escuela, las starts up. En definitiva, por la colaboración de todos, porque necesitamos a personas que cambien el mundo y para ello el big data y la tecnología tienen la clave”. Por su parte, Alberto Andreu compartió la idea de Antonella Broglia y reclamó que “es clave que la economía de mercado y la economía social dejen de mirarse con recelo”. Finalmente, Nicolas Marang explicó la estrategia de Sostenibilidad de L’Oreal a nivel global hasta 2020 y la voluntad de alinear a toda la compañía en el camino de la gestión responsable, mientras que Justin Goldbach recordó que el papel del responsable de RSE “es que le sigan en la organización para que su visión tenga éxito”. El evento ha contado también con otros 19 paneles sobre educación, emprendimiento femenino, gestión de la RSE, retos globales y soluciones locales, tecnología e innovación, innovación y emprendimiento social entre otros temas.

BREVES DKV, Ecodes y Panasonic lanzan Una guía para una vida más saludable y sostenible, documento que hace un repaso a distintas iniciativas colectivas orientadas a minimizar el impacto ecológico de la actividad diaria de las personas y las familias. Agbar y una veintena de instituciones firman un compromiso para fortalecer la innovación, impulsando el intercambio de conocimientos entre el mundo científico y el empresarial para materializar así las investigaciones en mejoras para la sociedad.

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DIÁLOGO CON GRUPOS DE INTERÉS // Entrevista

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Tiempo de lectura 6m.

Por Iván Sánchez/ Laura Flores [email protected]

Walid Nagi,

director mundial de redes locales del Global Compact

“Queremos convertir a las empresas en una fuerza realmente transformadora en la era post 2015” Walid Nagi ha desgranado para Corresponsables la nueva estrategia del Pacto Mundial. El gran objetivo de esta arquitectura es convertir a las empresas en una “fuerza transformadora”. Nagi considera que los gobiernos juegan un papel crítico en el estímulo de la sostenibilidad corporativa, aunque cree que todos los stakeholders deben implicarse en este proceso. Más información en www.corresponsables.com

Entrevista // DIÁLOGO CON GRUPOS DE INTERÉS CORRESPONSABLES 35

TRAYECTORIA En 2008 Walid Nagi fue nombrado representante de la Red del Pacto Global de Egipto. En agosto de 2010, Walid se trasladó a la oficina de Nueva York del Pacto Mundial y asumió el cargo de coordinador regional para Europa, el Magreb y Oriente Medio. También es asesor de la corporación egipcia Mansour en temas de RSE. ¿Cómo definiría el momento actual que está viviendo el Pacto Mundial? ¿Qué retos supone vuestra nueva estrategia? El Pacto Mundial ha experimentado un enorme crecimiento en los últimos años, llegando a 8.000 empresas de 145 países. Al mismo tiempo, hemos expulsado a más de 4.000 empresas por no informar sobre su progreso. Ello ha propiciado retos estratégicos, incluyendo la manera de inspirar a las empresas avanzadas en la demostración del liderazgo en Sostenibilidad, al tiempo que garantizamos que las compañías no tan avanzadas también reciben una orientación correcta. El Programa de Liderazgo en la Sostenibilidad Corporativa y el Modelo de Gestión del Pacto Mundial de las Naciones Unidas se han desarrollado para satisfacer las necesidades y aspiraciones de ambos grupos. ¿Cuál es el valor añadido de ser firmante del Pacto Mundial? El Pacto Mundial pone a disposición de las empresas un marco para la organización y el desarrollo de estrategias de sostenibilidad, al tiempo que ofrece una plataforma —sobre la base de principios universales— para favorecer las iniciativas innovadoras y las alianzas con la sociedad civil, los gobiernos y otros grupos de interés. Además, los participantes comparten las mejores prácticas y las últimas tendencias para avanzar en las soluciones prácticas a los desafíos comunes. El Pacto Mundial ha introducido recientemente su nueva arquitectura de compromiso empresarial. ¿Cuáles son los componentes principales y el objetivo final de esta nueva política? La arquitectura de compromiso empresarial del Pacto Mundial se ha diseñado para dirigir y aumentar las acciones corporativas de cara a contribuir al desarrollo de la agenda post 2015. Esta arquitectura incluye las claves para mejorar la sostenibilidad corporativa de cara a convertirse en una contribución eficaz al desarrollo sostenible, creando valor tanto para el negocio como para la sociedad. El objetivo es convertir a las empresas en una fuerza realmente transformadora en la era post 2015.

Las compañías, gobiernos, inversores, escuelas de negocio, sociedad civil, sindicatos y consumidores desempeñan un papel para contribuir al aumento de la acción empresarial y todos y cada uno de los grupos de interés deberían ser capaces de identificar áreas en las que pueden hacer más. ¿Cómo valora el trabajo de la Red Española del Pacto Mundial? ¿Y en Latinoamérica? La Red Española del Pacto Mundial ha crecido de manera considerable hasta convertirse en una de las redes más grandes en el mundo, con 2.500 participantes a fecha de diciembre de 2013. Esta red asiste a todo tipo de empresas, desde pymes a corporaciones multinacionales, en el avance de su impacto positivo en la sociedad. En América Latina, el compromiso con el desarrollo sostenible está avanzando tanto a nivel de participación como del abanico de temas que se están tratando. Los líderes están aumentando la profundidad y la ambición tanto de sus proyectos individuales como de sus alianzas multistakeholders, así como su impacto sobre las políticas públicas. En particular, han aumentado las buenas prácticas sobre derechos humanos y comunidades de bajos ingresos. Además, se ha puesto un énfasis renovado sobre el entorno, como quedó demostrado en el gran número de empresas regionales comprometidas con la conferencia Río+20. ¿Cuáles son los principales retos de la RSE? ¿Cómo pueden los gobiernos ayudar a empresas a lograr estos desafíos? Aunque miles de empresas ya incorporan temas ambientales y sociales en sus agendas, es necesario aumentar el impacto de la sostenibilidad corporativa. Los gobiernos juegan un papel crítico para ayudar estimular prácticas más sostenibles de negocio. Pueden proporcionar incentivos, a través de los impuestos o premios. Además, las organizaciones públicas deben liderar este proceso dando ejemplo en la adopción de principios y prácticas sostenibles. Sin embargo, uno de los motores más importantes de la sostenibilidad corporativa es el buen gobierno: son necesarias unas reglas de juego que eliminen la corrupción y promuevan un comercio libre y abierto.

“Uno de los motores más importantes de la sostenibilidad corporativa es el buen gobierno” Más información en www.corresponsables.com

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medio ambiente // Reportaje

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CORRESPONSABLES 35

El coche eléctrico acelera en España Las ventas de coches eléctricos se han disparado durante los últimos años. Aunque todavía representa un pequeño porcentaje en el global del parque automovilístico, los consumidores muestran cada vez más intención de compra de estos vehículos. Por Iván Sánchez ([email protected])

Las ventas de coches eléctricos en España han aumentado un 77,54% en los primeros nueve meses de 2013. Si bien la cifra es testimonial –estamos hablando de 577 matriculaciones–, ya supone una cifra claramente superior a los 437 vehículos eléctricos vendidos en 2012. Y eso que el año pasado ya se registró un aumento del 19% en la adquisición de estos automóviles. Una de las claves para prever la evolución del coche eléctrico en España, es conocer la intención de compra. Así, según un estudio de GfK, el 46% de los conductores españoles optaría por este vehículo en su próxima adquisición. Por tanto, parece que las resistencias y dudas iniciales respecto a este modo de transporte se empiezan a disipar. Según un estudio de Repsol, “aún habrá que esperar al 2020 para que los vehículos eléctricos e híbridos representen el 10% de las ventas en España y quedan importantes retos por resolver, como su autonomía o sus precios. Pero el despliegue de las primeras redes de recarga confirman que el coche eléctrico está aquí para quedarse”. “La movilidad eléctrica ya es una realidad, aunque pasarán varios años hasta que este tipo de vehículos supongan un porcentaje relevante del parque total”, sostiene Íñigo Palacio, subdirector de Energy Ventures de Repsol.

“Entre enero y septiembre de 2013, las ventas de coches eléctricos en España se han disparado un 78%” Más información en www.corresponsables.com

“El gran reto pendiente es el desarrollo de baterías más ligeras, con más densidad energética, que permitan mayores autonomías y, sobre todo, que sean más baratas. Sin eso, el vehículo eléctrico puro sólo se podrá desarrollar en el nicho urbano, aunque eso ya es de por sí un ámbito importante”, añade. Desde las administraciones públicas españolas también se están llevando a cabo diversas iniciativas para impulsar el coche eléctrico. Así, el Ministerio de Industria ha aprobado un paquete de incentivos como parte del Plan Integral de Impulso al Vehículo Eléctrico en España 2010-2014. Dicho Plan contempla ayudas de hasta un 25% del precio de venta para compensar la diferencia con los vehículos convencionales. Además, se subvencionará la instalación de puntos de recarga y se creará una nueva tarifa nocturna, llamada supervalle, para cargar los vehículos a precios más bajos. El Plan Movele, impulsado por el Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE), busca introducir vehículos eléctricos y puntos de recarga en diferentes entornos urbanos. evs27 EN BARCELONA Otra muestra de la eclosión de este mercado en España es la proliferación de eventos que giran en torno a dicho automóvil. Es el caso del Simposio Mundial sobre Vehículo Eléctrico (EVS27), que reunió en Barcelona entre el pasado 17 y 20 de noviembre a más de 4.000 visitantes de 58 países distintos, 1.300 delegados y 232 expositores internacionales. En el marco de este evento, el presidente del World Ellectric Vehicle Association (Weva), Angel Aghili, señaló que “el vehículo eléctrico no tiene marcha atrás porque la tecnología ya está aquí”. “El mercado también está preparado y los ciudadanos cuentan con una amplia oferta automovilística para escoger”, señaló. En el marco del 27 Simposio Mundial sobre Vehículo Eléctrico también se presentaron los últimos modelos de coches eléctricos de algunas de las principales marcas como el Renault ZOE, el BMW i3, el Volkswagen e-UP! y el taxi 100% eléctrico de Nissan fabricado en Barcelona.

Reportaje// medio ambiente CORRESPONSABLES 35

Endesa presenta nuevos puntos de recarga Endesa ha presentado la nueva versión de sus puntos de recarga bidireccionales para vehículos eléctricos que permiten trabajar al doble de potencia que la versión anterior, 10kW, lo que permitirá cargar completamente el vehículo en una hora y media. La infraestructura V2G (vehicle to grid-del vehículo a la red) permite la doble direccionalidad de la carga; es decir, que tiene capacidad para suministrar energía al vehículo eléctrico y para que éste aporte su energía a la red. Gracias a este nuevo modelo, el usuario dispondrá de mayor libertad a la hora de elegir la franja horaria para descargar su vehículo si así lo desea a la red y con mayor tranquilidad, pues sabrá que después podrá cargar de nuevo su vehículo más rápidamente. Enel y Endesa también ha presentado FASTO, fast together, su nueva estación de carga rápida para vehículos eléctricos, que permitirá recargar cualquier vehículo eléctrico que existe hoy en día en el mercado. Para ello, incorpora los tres tipos de conectores de carga rápida que existen en estos momentos.

Ibil y Repsol verifican la reducción de GEI El gestor de carga de vehículos eléctricos Ibil y su matriz Repsol han verificado la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) generadas durante el primer año de operación de su ‘Proyecto Clima’ sobre movilidad eléctrica. El objetivo de los ‘Proyecto Clima’ del Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente es promover reducciones de emisiones de GEI en el territorio español. En total, casi 30 toneladas de CO2 han sido evitadas en la primera fase y se estima que en los próximos años esta cifra se incremente gracias a su potencial de reducción. La instalación de los puntos de recarga eléctrica la realiza Ibil, empresa participada al 50% por Repsol y el Ente Vasco de la Energía (EVE). A finales de 2012 ya se habían instalado 166 terminales de recarga eléctrica en España y actualmente se está desarrollando un proyecto de instalación de nuevos puntos en todo el territorio nacional. 129 vehículos eléctricos han utilizado esta red, lo que supone un hito para una iniciativa de este tipo en España. Está previsto que en las siguientes fases se instalen, aproximadamente, 400 nuevos terminales de recarga.

Toyota, líder europeo en bajas emisiones Toyota Motor Europe (TME) se ha posicionado como líder europeo del sector de automoción con el menor nivel de emisiones de CO2 de Europa, con 103,6 g/km de media en 2012. En el informe anual publicado por la Comisión Europea y la Agencia Europea de Medio Ambiente, la media de emisiones de CO2 de toda la flota de la compañía disminuyó en 5,7 g/km, lo que supone una reducción de un 5% respecto al año anterior 2011. Este resultado coloca a TME 24,3 g/km de CO2 por debajo del objetivo específico de la compañía, según lo previsto por la Comisión Europea para el año 2012. Según el informe, las emisiones de CO2 específicas de Toyota Motor Europe han disminuido un 29% en los 12 últimos años, hasta alcanzar 121,9 g/ km considerando el 100% de la flota, mientras la media de reducción del total del sector ha sido del 23% en este mismo periodo. Toyota y Lexus lideran el sector europeo, con el mayor porcentaje de vehículos que emiten menos de 100 g/km de CO2, que supone un 23 % de la flota.

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MEDIO AMBIENTE // Noticias

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Servimedia pone en marcha el I Observatorio de Emprendimiento Sostenible y Biodiversidad

Las empresas españolas deben avanzar en sus estrategias de reducción de emisiones a largo plazo, según un informe

Se trata de un nuevo espacio informativo cuyo principal objetivo es acercar al mayor número de ciudadanos posible a los protagonistas del emprendimiento sostenible, y sensibilizar a la ciudadanía sobre algunos de los principales problemas ambientales.

A pesar de este reclamo, las conclusiones del Informe de CDP Iberia 125, elaborado por Ecodes y PwC, establecen que las empresas españolas nunca han sido más eficientes en su gestión del cambio climático, lo que les permite consolidarse entre las mejores prácticas europeas. En este sentido, Víctor Viñuales, director de Ecodes, afirmó durante la presentación del informe que “la mejora en la gestión del cambio climático en las empresas españolas es una buena señal, pero es imprescindible que reduzcan sus emisiones de carbono. No solo los inversores, sino también el gobierno y la ciudadanía van a exigírselo”. Según el Informe de CDP Iberia 125, el 92% de las empresas dispone de consejeros o directivos senior que tiene responsabilidad en el cambio climático y el 77% ofrece incentivos monetarios a sus empleados por el logro de objetivos relacionados con el cambio climático. En relación con estos datos, el director de Ecodes declaraba que ”hay que crear un mundo mejor, no sólo creer en él”.

Inditex se compromete con la ecoeficiencia de sus tiendas Durante el congreso de Sustainable Apparel Coalition (SAC), al que han asistido unos 200 directivos de las principales multinacionales de los sectores textil y calzado, el presidente de Inditex, Pablo Isla, ha avanzado que en 2020 todas las tiendas de la firma responderán al concepto de ecoeficiencia. Isla ha señalado que el grupo apuesta por la sostenibilidad, “entendida como una correcta gestión de las actividades del grupo con el entorno”.

Entrega de Certificados Crea Medioambiente El alcalde de Las Rozas de Madrid, José Ignacio Fernández, ha entregado los certificados Crea Medioambiente a 13 empresas comprometidas con el entorno. El Instituto Crea Medioambiente colabora con el ayuntamiento en su apuesta por la lucha contra el cambio climático, dentro del Proyecto LIFE ‘Las Rozas por el clima’ financiado por la Unión Europea.

La 19ª Cumbre del Clima de Varsovia logra la unión parcial La 19ª Cumbre de Naciones Unidas sobre Cambio Climático (COP 19), celebrada del 11 al 22 de noviembre, tenía como objetivo inicial acercar posiciones para un acuerdo en 2015 que permitiera reducir las emisiones contaminantes. Después de muchas deliberaciones y tras casi rozar el fracaso, los 192 delegados de países y ONG participantes finalmente lograron un acuerdo que, aunque modesto, establece una hoja de ruta hacia un pacto global y vinculante en 2015 y activa las ayudas a los países más vulnerables al cambio climático. En esa hoja de ruta finalmente se evita la palabra compromisos para la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, optando por el término ‘contribuciones’. A pesar de que este acuerdo final no satisface las expectativas iniciales de la Unión Europea y los países desarrollados, sí contenta a gran parte de naciones en vía de desarrollo, especialmente, a la India y a China.

BREVES El 92% de las empresas innovará e integrará la sostenibilidad en sus productos y servicios, según los resultados del Observatorio de Consumo Responsable, puesto en marcha por Eroski y el Club de Excelencia en Sostenibilidad. Gredos San Diego gestionará la Reserva de la Biosfera Sierra del Rincón mediante iniciativas de cooperación y desarrollo local. Informe Semanal y Energías Renovables logran el I Premio Periodístico sobre Eficiencia Energética, otorgado por la Plataforma de Empresas por la Eficiencia Energética. CAPSA, Ayuntamiento de Málaga y XICLO se proclaman ganadores de los Premios a la Mejor Práctica en Movilidad Sostenible que otorga Renault España, a través de su Fundación para la Movilidad Sostenible.

Más información en www.corresponsables.com

GESTIÓN DE PERSONAS

DOSSIER 2013 > CRONOLOGÍA de las principales noticias del año sobre gestión de personas > ENTREVISTAs: Roberto Luna, presidente de Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas (AEDIPE) > reportajes: La RSE se vuelca en la creación de empleo Crónica de las 41 Jornadas Corresponsables > ZOOMS Y TRIBUNAS: La nueva Ley de Emprendedores, entre la satisfacción y el ‘sí, pero’ La fuga de cerebros castiga a España Conclusiones del VIII Congreso para Racionalizar los Horarios Españoles El talento sénior en la actual situación laboral Se celebra el Día Internacional de las Personas con Discapacidas > Buenas prácticas La gestión de personas de Henkel pone el acento en lo global UNIdos, el programa de voluntariado de Unilever

DOSSIER GESTIÓN DE PERSONAS // Cronología 46

CORRESPONSABLES 35

CRONOLOGÍA DE NOTICIAS Desde principios de año, la gestión responsable de personas ha sido protagonista de numerosos titulares. A continuación se recogen algunos de ellos, intentando configurar un flash de los avances y también, lamentablemente, de algunos retrocesos en este área de gestión registrados en 2013.

Enero 2013

abril 2013

Las 9.500 fundaciones existentes en España dan empleo a más de 200.000 personas.

CEPES, ATA, UPTA y CEAT se adhieren a la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven.

El director general de Políticas de Apoyo a la Discapacidad, Ignacio Tremiño, revela en un evento que 2013 será ‘el año de la nueva Ley General de la Discapacidad’.

España, quinto país del mundo en certificados de seguridad laboral OHSAS.

febrero 2013 CEPES presenta medidas al Ministerio de Empleo y Seguridad Social para fomentar el empleo juvenil. La iniciativa efr de Másfamilia, reconocida 'Good Practice' por la ONU. Empleo destina 3.500 millones de euros para la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven. El Gobierno aprueba 50 medidas de apoyo a jóvenes parados y emprendedores.

marzo 2013 15 empresas se certifican en España como Top Employers Europe 2013. Más información en www.corresponsables.com

El Gobierno presenta el nuevo Convenio Especial de Discapacidad.

Las enfermedades profesionales matan cada año a dos millones de personas en el mundo, según la OIT.

mayo 2013 El crecimiento de salarios cae a nivel mundial, pero aumenta en los países emergentes.

La recogida y el reciclaje de envases generan más de 42.000 puestos de trabajo en España. Great Place to Work entrega los premios a las 50 Mejores Empresas para trabajar en España en 2013.

junio 2013 El PSOE plantea la imposición de cuotas para garantizar la participación de las mujeres en las cúpulas de las empresas.

La Comisión Nacional para la Racionalización de los Horarios Españoles celebra su X aniversario

Siete de cada diez parados mayores de 45 años llevan más de un año en el desempleo, según Adecco.

62 empresas obtienen en un año el distintivo de igualdad.

Cronología // GESTIÓN DE PERSONAS CORRESPONSABLES 35

julio 2013 Las empresas de Economía Social mantienen los puestos de trabajo desde el inicio de la crisis, según CEPES.

Valladolid tiene el primer edil con síndrome de Down de España.

España, el país más representado en la lista mundial Best Workplaces 2013.

Grupo Inditex, Google y Apple, entre las empresas más atractivas como empleador en España.

Los Centros Especiales de Empleo generan 1,44 euros por cada euro percibido de la Administración, según un estudio.

noviembre 2013

agosto 2013 Reino Unido avergonzará públicamente a los empresarios que no paguen el salario mínimo a sus empleados

Inditex, Mercadona y Repsol, las mejores empresas para trabajar en España, según MercoPersonas.

Empleo lanza un buzón electrónico para la denunciar fraudes en el trabajo

La secretaria de Estado de Empleo, Engracia Hidalgo Tena, considera que España volverá a crear empleo a partir de un crecimiento del PIB del 1%.

El Gobierno sostiene que antes de ampliar el permiso de maternidad hay que valorar los 494 millones al año que supondría.

Unas 300 empresas se han adherido a la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven.

septiembre 2013 Primer aniversario de la tragedia de Tazreen con 112 muertos.

El BCE introduce cuotas para duplicar la presencia de mujeres en puestos directivos en 2019. El Congreso da luz verde a la Ley de Emprendedores

El borrador del Plan de Empresa y Derechos Humanos ultima su versión definitiva.

diciembre 2013 Las inspecciones de trabajo sobre igualdad de género en la empresa tendrán carácter permanente.

octubre 2013 El Senado creará una subcomisión para estudiar la racionalización de los horarios en España

Medio Ambiente destinará 3,1 millones de euros al fomento del empleo verde joven para menores de 30 años.

Más de 531.000 personas con discapacidad trabajan en entidades empresariales de la Economía Social.

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DOSSIER GESTIÓN DE PERSONAS // Reportaje 48

CORRESPONSABLES 35

Tiempo de lectura Xm.

Por Iván Sánchez e Iris Roldán [email protected]

La 41 Jornada Corresponsables aborda las tendencias de la gestión responsable de personas Más de 150 personas han asistido a la 41 Jornada Corresponsables, organizada por MediaResponsable en el auditorio de la sede de Gas Natural Fenosa (Barcelona). El encuentro, patrocinado por Gas Natural Fenosa, Henkel, Novartis y Grupo Sifu, ha reunido a 20 expertos para reflexionar sobre el ‘Reto de la gestión responsable de personas en el entorno actual’. Más información en www.corresponsables.com

Reportaje // DOSSIER GESTIÓN DE PERSONAS CORRESPONSABLES 35

La inauguración de la 41 Jornada Corresponsables corrió a cargo de Xavier López, director general de Economía Social y Cooperativa y Trabajo Autónomo de la Generalitat de Catalunya, quien aseguró que “lo que marcará la diferencia, al igual que la tecnología, son las personas”. En esta línea, Xavier López argumentó que “más allá de un gran sueldo, debe haber una motivación trascendente” en la que la empresa debe ser el motor para lograrlo. Por su parte, Jordi García Tabernero, director general de Comunicación y Gabinete de Presidencia de Gas Natural Fenosa, admitió que “el capital y la tecnología son adecuados para poder hacer buenos productos, pero la apuesta estratégica de la empresa son las personas”. Centrándose en el caso Gas Natural Fenosa, García Tabernero afirmó sentirse “muy contento porque la compañía éticamente cumple con la diversidad laboral a través de varios programas dirigidos a las personas con discapacidad”. Para concluir la presentación de la 41 Jornada Corresponsables, Marcos González, fundador y director general de MediaResponsable, puso de relieve que “la relación entre gestión de personas y RSE es algo que todavía cuesta porque no siempre se da esta vinculación”, contextualizando que “estamos más que en una etapa de cambio, en un cambio de etapa, en la que el mercado laboral se está transformando”. CÓMO LOGRAR UNA GESTIÓN RESPONSABLE DE RECURSOS HUMANOS En la mesa debate ‘Buenas prácticas en la gestión responsable de personas’, moderada por Maravillas Rojo, directora del Programa de Emprendimiento Social de la Generalitat de Catalunya, se expusieron diversas experiencias empresariales en este campo. Para Maravillas Rojo, “hemos tenido demasiadas referencias negativas que nos han hecho dudar de la RSE. Hemos visto falta de transparencia, retribuciones desorbitadas e irregularidades”. Sin embargo, apuntó a que la solución sigue siendo apostar por la RSE “una forma de gestión empresarial que -según Rojo- va mucho más allá de la acción social y que avanza”. El primero en participar en este diálogo fue Nacho Cendón, presidente del Comité Operativo de Diversidad de Gas Natural Fenosa, quien consideró que “hoy la creatividad de los modelos de gestión está en cualquier parte del mundo, lo único que se necesitan son puentes de futuro” y afirmó que “la transversalidad en las organizaciones sigue siendo el gran reto. Hay que trabajar con todas las unidades que estén tratando con personas con una hoja de ruta muy ordenada”. A continuación, Cristian Rovira, vicepresidente Grupo Sifu, señaló que “el desempleo de personas con discapacidad dobla el porcentaje de la población general. Es uno de los grandes retos que tenemos. El 90% de nuestra plantilla tiene algún tipo de discapacidad. Hacemos que estas personas, que no se sienten capaces, pero que lo son, acaben sintiéndose útiles”. Para lograrlo, Rovira explicó que muchas veces “modificamos el perfil de trabajo para que estas personas puedan encajar,

porque nuestro punto diferencial son las personas con discapacidad”. Finalmente, Griselda Serra, directora de RRHH de Henkel, argumentó que “en estos momentos, el reto a nivel local es intentar maximizar todos nuestros esfuerzos con pocos recursos”. Y explicó que “de lo que nos preocupamos ahora es de nuestra gente, de tenerlos arropados. Es por un egoísmo bien entendido, porque la empresa va a crecer si nuestro activo humano está cuidado”.

“La apuesta por las personas sigue siendo el mayor activo para las empresas que quieran ser competitivas”

DIVERSIDAD DE PLANTILLAS Tras la pausa-café, tuvo lugar la segunda mesa debate, ‘Diálogo con grupos de interés: el reto de la gestión de la diversidad de las plantillas’, moderada por Isabel Villalonga, gerente de DIRCOM Cataluña. Durante el diálogo, Edita Olaizola, consejera y coordinadora de la Comisión de RSE de Aedipe Cataluña, explicó que según el último estudio realizado por Aedipe sobre empleabilidad seniority, “las empresas no quieren a mayores de 45 años” por lo que insistió en que “si somos corresponsables y trabajamos de forma integral, seguramente podremos romper estos tabúes sin importar la edad y otros estereotipos”. Por eso, Olaizola apostó por la “complicidad entre jóvenes y mayores para que las empresas obtengan lo mejor de cada uno”. Por su parte, Ramón Vila, director Fundación PIMEC, aseguró que desde su organización “acogemos a empresarios y autónomos y hacemos que sean activos de nuevo, dándoles una segunda oportunidad”. En este sentido, Vila afirmó que “debemos dar más valor al talento, que no está solo en la juventud, sino en la experiencia” y que “la cultura del fracaso de este país no nos debe limitar”. Para Rosa María Dumenjò, coordinadora en Cataluña de la Fundación para la Diversidad, “uno de los retos más importantes de la empresa actual es conseguir una optimización y una rentabilidad positiva de sus recursos humanos” por lo que “los directivos deberían tener más en cuenta la necesidad de saber gestionar las potencialidades que la diversidad pone sobre la mesa”. Dumenjò remarcó que su “obsesión es conseguir que la diversidad sea una inquietud de las pymes”. De la misma manera, Salvador Ibáñez, country manager de España de Top Employers Institute, subrayó el concepto de Más información en www.corresponsables.com

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DOSSIER GESTIÓN DE PERSONAS // Reportaje 50

CORRESPONSABLES 35

De izqdierda a derecha: Jordi García Tabernero (Gas Natural Fenosa), Xavier López (Generalitat de Catalunya) y Marcos González (MediaResponsable).

cultura de empresa asociada a la gestión de personas e indicó que “más del 90% de las empresas con el certificado Top Employer tiene estrategias claras y por escrito de RSE y diversidad”. Por último, Laura Pelay, secretaria de estado del bienestar y trabajo de UGT, reivindicó que “vivimos en un país que ha confundido igualdad con uniformidad”. En este sentido, Pelay defendió que “las empresas deben ser corresponsables bidireccionalmente, en su interior y también en el exterior, poniendo en valor el diálogo con los sindicatos, estos aportando propuestas para gestionar la diversidad y los empresarios concibiendo que la diversidad aporta valor y competitividad”.

“La relación entre gestión de personas y RSE es algo que todavía cuesta porque no siempre se da esta vinculación”

LOS EXPERTOS OPINAN... EDITA OLAIZOLA, consejera y coordinadora de la Comisión de RSE de AEDIPE CATALUÑA “Si somos corresponsables y trabajamos de forma integral, seguramente podremos romper tabúes como la edad y otros estereotipos”

IGNACIO BUQUERAS, presidente de la COMISIÓN NACIONAL PARA LA RACIONALIZACIÓN DE LOS HORARIOS ESPAÑOLES “Aunque la crisis ha hecho daño a la conciliación, no hay que echar más horas de trabajo, sino optimizar el tiempo”

ramón vila, director de la fundación pimec

“Debemos dar más valor al talento, que no está solo en la juventud, sino en la experiencia”

griselda serra, directora de Recursos Humanos de henkel

“La empresa va a crecer si nuestro activo humano está cuidado”

Más información en www.corresponsables.com

SALVADOR SELIVA, responsable de Responsabilidad Social, Contratación y Subcontratación de ccoo “Las políticas de conciliación se tienen que hacer de verdad, a pesar de que no luchemos lo suficiente para conseguirlo”

marc grau, investigador del international center for work and family (IESE)

“Los trabajadores que están en un buen entorno laboral y con unas buenas condiciones son más productivos”

Reportaje // DOSSIER GESTIÓN DE PERSONAS CORRESPONSABLES 35

De izqdierda a derecha: Griselda Serra (Henkel), Cristian Rovira (Grupo Sifu), Nacho Cendón (Gas Natural Fenosa) y Maravillas Rojo (Generalitat de Catalunya).

De izqdierda a derecha: Rosa María Dumenjò (Fundación para la Diversidad), Laura Pelay (UGT), Edita Olaizola (Aedipe) y Ramón Vila (fundació PIMEC).

CONCILIACIÓN La última mesa, titulada ‘La conciliación como factor de competitividad’, estuvo moderada por Gabriel Ginebra, socio fundador de la división Managing Incompetence en la consultora Abantia. En su primera intervención, Ignacio Buqueras, presidente de la Comisión Nacional para la Racionalización de los Horarios Españoles (ARHOE), reprochó que aunque “indudablemente la crisis ha hecho daño a la conciliación, no hay que echar más horas de trabajo, sino optimizar el tiempo. Somos de los países que más horas dedican al trabajo pero de los que menos productividad tenemos, por eso tenemos que cambiar nuestras prioridades y ha-

cernos responsables todos del uso del tiempo”. Por su parte, Olga Figuerola, presidenta del Foro de RRHH de Foment del Treball, apostó por la conciliación, destacando que “las empresas deben buscar soluciones creativas para impulsar la flexibilidad”. Además, insistió en que “faltan indicadores clave que garanticen que la flexibilidad aporta competitividad para hacer más visible este tema entre las empresas” y añadió que “el sistema por objetivos, sin trabajar más horas, sería el sistema ideal de trabajo”. Para Roberto Martínez, director de la Fundación Másfamilia, “tenemos un problema socio-laboral muy arraigado en este país en cuanto a conciliación laboral y la crisis ha hecho mucho

jordi garcía tabernero, director general de Comunicación y Gabinete de Presidencia de gas natural fenosa

“No vamos al cumplimiento legal, vamos a crear un entorno en el que la gente se sienta orgullosa de pertenecer a nuestra empresa”

MARCOS GONZÁLEZ, fundador y director general de mediaresponsable

“La relación entre RSE y RRHH todavía cuesta mucho. No hay que empezar la casa por el tejado, primero hay que preocuparse por las personas”

nacho cendón, presidente del Comité Operativo de Diversidad de Gas Natural Fenosa

“Las compañías que tienen éxito son aquellas que apuestan por las personas”

olga figuerola, presidenta del Foro de RRHH de foment del treball

roberto martínez, director de la fundación másfamilia

“Las empresas deben buscar soluciones creativas para impulsar la flexibilidad”

“Tenemos un problema socio-laboral muy arraigado en este país en cuanto a conciliación laboral y la crisis ha hecho mucho daño, sobre todo en las pymes”

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De izqdierda a derecha: Olga Figuerola (Foment del Treball), Roberto Martínez (Fundación Másfamilia), Ignacio Buqueras (ARHOE), Salvador Seliva (CCOO) y Marc Grau (IESE).

daño, sobre todo en las pymes”. Para dar solución a este problema, Martínez hizo hincapié en la necesidad de “saber gestionar la conciliación través de mediciones e indicadores”, especialmente de los intangibles -compromiso, confianza y fidelidad-, con el objetivo de demostrar que “la conciliación sí es negocio”. Para Marc Grau, investigador del International Center for Work and Family (IESE), “con la crisis, muchas empresas no recortan en políticas, sino que somos los trabajadores los que no nos acabamos de creer las políticas de flexibilidad de nuestras empresas. Y es que hay dos tercios de trabajadores que no aplican estas políticas por miedo a perder el trabajo”. Grau enfatizó en que “la productividad es algo muy difícil de medir, pero está demostrado que los trabajadores que están en un buen entorno laboral y con unas buenas condiciones son más productivos”.

Finalmente, Salvador Seliva, responsable de Responsabilidad Social, Contratación y Subcontratación de CCOO, dejó claro que “la idea de que la conciliación repercute en la productividad sigue arraigada en las empresas españolas”. Y ha reivindicó que “las políticas de conciliación se tienen que hacer de verdad, a pesar de que no luchemos lo suficiente para conseguirlo por el contexto socioeconómico que estamos viviendo”.

“La conciliación efectiva no se basa en trabajar durante más horas, sino en optimizar el tiempo”

LOS EXPERTOS OPINAN... PONENTES rosa maría dumenjò, coordinador en Cataluña de la fundación para la diversidad

“Los directivos deberían tener más en cuenta el saber gestionar las potencialidades que la diversidad pone sobre la mesa”

cristian rovira, vicepresidente de grupo sifu

“Muchas veces modificamos el perfil laboral que buscamos para que las personas con discapacidad puedan encajar”

xavier lópez, director general de Economía Social y Cooperativa y Trabajo Autónomo de la generalitat de catalunya “La clave es pensar que nos dirigimos a personas libres a las que tenemos que convencer cada día de que trabajen con nosotros”

salvador ibáñez, country manager de España de top employers institute “La diversidad tiene que estar en el primer nivel de las compañías y no ser una disciplina colateral. Así es como se empieza a crear competitividad”

maravillas rojo, directora del Programa de Emprendimiento Social de la generalitat de catalunya “Transparencia e información son los ejes transversales de la RSE en la gestión interna”

laura pelay, secretaria de Estado del Bienestar y Trabajo de ugt

“Las empresas deben ser corresponsables bidireccionalmente, en su interior y también en el exterior”

Zoom // DOSSIER GESTIÓN DE PERSONAS CORRESPONSABLES 35

Voluntare presenta la Guía de voluntariado corporativo La Red Voluntare ha presentado en la sede de la Fundación Telefónica en Madrid una guía sobre voluntariado corporativo en la que han participado más de 100 profesionales de empresas y ONG procedentes de 14 países de Iberoamérica. La presentación de la guía, que ha tenido lugar la víspera del Día Internacional del Voluntario (5 de diciembre), ha reunido a personalidades del mundo empresarial, académico y de las ONG, acompañadas por más de 120 personas que han sido las primeras en conocer el contenido de este documento. La Guía se divide en seis temas en los que han trabajado diversos grupos de trabajo: Voluntariado corporativo 2.0, Movilización y gestión de los voluntarios corporativos, Desarrollo de competencias a través del voluntariado corporativo, Voluntariado corporativo para el desarrollo: impacto 360º, Alianza empresas-ONG en el voluntariado corporativo y Medición del impacto del voluntariado corporativo. Esta recopilación práctica de las claves del voluntariado corporativo permitirá mejorar notablemente el desarrollo del voluntariado corporativo en España y América Latina. El propósito final es lograr

impactos reales tanto en la sociedad, brindando más recursos para afrontar diversos problemas sociales, como en las organizaciones que lo promueven, orientando a las empresas en el desarrollo de las competencias profesionales de sus empleados a través del voluntariado. A lo largo del 2014, Voluntare pondrá en marcha otros grupos de trabajo con el fin de generar y compartir el conocimiento práctico necesario para lograr que el voluntariado corporativo sea estratégico para empresas, ONG y organismos públicos. En concreto, se trabajará sobre la formación necesaria para los voluntarios corporativos, claves del voluntariado corporativo para ONG o el voluntariado corporativo en organismos públicos.

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Tiempo de lectura 8m.

Por Iván Sánchez ([email protected])

La RSE se vuelca en la creación de empleo Durante los últimos años, el desempleo se ha mantenido como la primera preocupación de los españoles, según el barómetro del CIS. Muchas de las grandes empresas españolas que integran la RSE no han podido ser ajenas a este drama. Por ello han desarrollado proyectos para estimular la creación de empleo y el apoyo a emprendedores. “Las empresas deben aplicar un proceso destinado a integrar las preocupaciones sociales”. Así reza la definición de RSE incluida en la Comunicación de la CE de 2011. Estas preocupaciones sociales van cambiando, exigiendo a la Responsabilidad Social una respuesta a las nuevas problemáticas colectivas que van surgiendo. Es por ello que, durante los últimos meses, la mayoría de las grandes empresas españolas han orientado su RSE hacia la Más información en www.corresponsables.com

estimulación del empleo y el apoyo de los emprendedores. Y en algunos casos, ese esfuerzo se ha enfocado en clave de alianza público-privada. De hecho, más de 320 entidades se han sumado ya a la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven 2013-2016 impulsada por el Ministerio de Empleo. A través de esta iniciativa, 110.000 jóvenes han conseguido un trabajo por cuenta propia o ajena este año.

Reportaje // DOSSIER GESTIÓN DE PERSONAS CORRESPONSABLES 35

Además, cerca de 100 organizaciones públicas y privadas se han unido a la iniciativa ‘Juntos por el empleo’ impulsada por la Fundación Accenture, Fundación Seres y Fundación Compromiso y Transparencia. Este proyecto ofrece consultoría gratuita, buenas prácticas nacionales e internacionales y networking. A través de ‘Juntos por el Empleo’ se ha creado el Observatorio de Empleo, que ayudará a realizar una predicción de la demanda futura de los colectivos más vulnerables, y Emplea +, una herramienta de medición y formación para el desarrollo de las competencias más demandadas.

CONTRATACIÓN INTERNA Otra fórmula de acción social es aprovechar el gran potencial empleador de las grandes empresas para fomentar la creación de puestos de trabajo. Así, por ejemplo, Nestlé ha lanzado la iniciativa Nestlé needs YOUth, que ofrecerá 10.000 oportunidades de empleo para jóvenes europeos menores de 30 años entre 2014 y 2016. En España, se estima que un total de 1.250 jóvenes se beneficiarán de esta iniciativa en los próximos tres años.

AYUDAS A LA CONTRATACIÓN Como decíamos, estos proyectos de RSE se centran en dos grandes frentes: ayudar a crear empleo y apoyar a los emprendedores. Dentro del primer grupo, una línea de trabajo destacada es el ofrecimiento de ayudas a las empresas para la contratación. Así, por ejemplo, el BBVA ha lanzado ‘Yo Soy Empleo’, un proyecto que ofrece ayudas directas de 1.500 euros por cada contratación que realice una pyme o autónomo.

“El paro es el mayor desafío que afronta España para salir de la crisis y la lucha contra él es una tarea colectiva que debe implicarnos a todos”

Gracias a esta iniciativa, se han creado 3.000 puestos de trabajo, el 80% de los cuales con contrato indefinido. El objetivo de ‘Yo soy empleo’ es llegar a los 10.000. “Los desempleados que han conseguido un trabajo llevaban una media de 13 meses en paro, por lo que nos sentimos doblemente satisfechos, ya que estamos hablando de personas que sufren paro de media y larga duración”, ha manifestado a Corresponsables Toni Ballabriga, director global de Responsabilidad y Reputación Corporativas de BBVA. “El paro es el mayor desafío que afronta España para salir de la crisis y la lucha contra él es una tarea colectiva que debe implicarnos a todos. Ponemos sobre la mesa un estímulo directo, un apoyo concreto, porque el optimismo es necesario pero no es suficiente. Hace falta dar un paso más, medidas concretas, aquí y ahora. No podemos olvidar que si se crea empleo y se genera riqueza, a la sociedad le irá bien y a todos nosotros nos irá bien”, añade. En una línea similar, la Fundación Mapfre cuenta con el programa ‘Accedemos’, que ofrece a las empresas 600 ayudas dirigidas a impulsar la contratación de jóvenes entre 18 y 30 años. La ayuda consiste en 3.000 euros —500 euros al mes— que servirán para la contratación de los jóvenes y se puede prorrogar otros seis meses más si la empresa se compromete a la contratación del trabajador de forma indefinida. El principal requisito para obtener estas ayudas es que las compañías estén dispuestas a contratar a estas personas por un período mínimo de seis meses.

Para facilitar la transición entre la formación académica y el mundo laboral, la iniciativa cuenta con el programa Readiness for Work, que incluye asesoramiento profesional, talleres de elaboración de currículos y formación para entrevistas. “Los gobiernos no pueden resolver el problema del desempleo juvenil en Europa por sí solos, las empresas también deben poner de su parte”, ha señalado Laurent Freixe, vicepresidente ejecutivo de Nestlé. Por su parte, Vodafone España y Universia han puesto en marcha el programa Sales Discover Graduate Programme con el que pretenden facilitar el acceso a un primer empleo a los recién titulados en administración y dirección de empresas, informática e ingeniaría industrial o de telecomunicaciones. La empresa incorporará a los candidatos que resulten seleccionados a alguna de las áreas de la compañía con un contrato indefinido y les facilitará un plan de desarrollo de 18 meses, además del acompañamiento de un tutor.

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Otra línea de trabajo son las becas o prácticas. Si bien no se trata de un trabajo fijo, se puede convertir en una vía para acabar obteniéndolo. Así, por ejemplo, este año se ha lanzado la tercera edición de las ‘Becas Santander de Prácticas en Pymes’ para 5.000 universitarios. Cuando finalice este curso académico, 12.500 estudiantes se habrán beneficiado de estas becas, cuya primera edición se lanzó en 2011, y 5.000 más lo harán en el próximo curso 2014-2015. Cada beca cuenta con una aportación de 1.800 euros y tiene una duración de tres meses. El objetivo es complementar la formación de los estudiantes, acercarles al ámbito profesional, ampliar sus conocimientos y favorecer su contacto con empresas que podrían facilitarles su inserción en el mercado laboral. Por otra parte, un total de 300 jóvenes universitarios de carreras tecnológicas se han beneficiado este año 2013 de las becas del programa Talentum Startups de Telefónica. Para seleccionar a los jóvenes talentums, Telefónica colabora estrechamente con 10 universidades españolas y cuenta con el apoyo de ‘mentores’, profesionales de la tecnología y referentes del sector, que ayudan a detectar y a captar ese talento.

Durante esta beca, los jóvenes cuentan con el apoyo de mentores, hackers y otros profesionales tecnológicos referentes. El 75% de las personas que terminan el programa está ya trabajando y un 20% decide emprender y crear su propia startup. Por otra parte, hay acciones de gestión responsable del negocio que no están dirigidas exclusivamente a la creación de empleo, pero que tienen un impacto claramente positivo en el mismo. Es el caso de MicroBank, el banco especializado en microfinanzas de ”la Caixa”. MicroBank ha concedido desde su creación en 2007 un total de 218.768 microcréditos por un valor de 1.319 millones de euros, a 31 de octubre de 2013.

“Echamos en falta, especialmente, un impulso al emprendimiento social” Más información en www.corresponsables.com

Según el informe sobre el impacto social de los microcréditos 2012, elaborado por ESADE y MicroBank, la media de puestos de trabajo que crea o mantiene cada empresa financiada con un microcrédito es de 1,95, incluyendo al propio emprendedor. Por tanto, desde su inicio, MicroBank ha contribuido a la creación o mantenimiento de más de 94.900 puestos de trabajo. Además, desde 2006 el Programa Incorpora de CaixaBank ha facilitado más de 63.000 puestos de trabajo a parados de larga duración, personas con alguna discapacidad, inmigrantes, jóvenes con dificultades para acceder a su primer trabajo o víctimas de la violencia de género.

EMPRENDEDURÍA Otro gran campo de actuación de RSE es el apoyo a los emprendedores. Es el caso del Fondo de Emprendedores de Fundación Repsol. Se trata de una incubadora empresarial creada para proyectos de base tecnológica en el campo de la eficiencia energética en España. Desde su lanzamiento en 2011, se han realizado tres convocatorias del Fondo de Emprendedores. Hasta la fecha, se está apoyando un total de 17 proyectos. Durante el proceso de incubación, el Fondo de Emprendedores presta a los proyectos seleccionados asesoramiento tecnológico, empresarial y legal, además de un apoyo económico que oscila entre 6.000 y 12.000 euros al mes (con una duración máxima de 24 meses). Todo ello les permitirá desarrollar su proyecto, adecuándolo a los requerimientos del mercado para hacer su empresa más atractiva a la entrada de capital. El Fondo también ayuda a los proyectos empresariales seleccionados en la búsqueda de capital, facilitando el acceso al mercado y los contactos empresariales con el sector inversor para impulsar su paso a la etapa comercial. Por su parte, los proyectos elegidos para su maduración reciben, además del asesoramiento, una ayuda económica de 2.000 euros al mes durante 12 meses con el objetivo de que alcancen la maduración necesaria para su entrada a un proceso de incubación.

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ahora puedan materializarlo”, añade. Por su parte, Unilever y el Cambridge Programme for Sustainability Leadership han organizado un nuevo concurso internacional con el fin de promover formas de negocio sostenibles entre las nuevas generaciones empresariales, que hagan frente a los principales problemas ambientales, sociales y de salud de la sociedad actual. En concreto, se premiarán aquellos proyectos que ofrezcan soluciones innovadoras, prácticas y tangibles, ya sea en forma de productos, servicios o aplicaciones en alguno de los siguientes ámbitos de actuación del Plan de Unilever para una Vida Sostenible: el agua, el saneamiento y la higiene, la nutrición, la escasez de agua, la emisión de gases de efecto invernadero, los residuos; la agricultura sostenible y las ayudas a los pequeños agricultores. “Nuestro Fondo de Emprendedores es un activo especialmente relevante para la compañía, no sólo por su contribución a satisfacer las necesidades energéticas del futuro, sino también por su apoyo al desarrollo social al fomentar la I+D y el espíritu emprendedor”, señalan desde Fundación Repsol. Por su parte, Sonae Sierra ha lanzado el concepto Flash Stores, una iniciativa destinada a apoyar a emprendedores y pequeñas empresas con ideas innovadoras que supongan una mejora en la oferta comercial de sus centros comerciales. Así, esta compañía ofrece locales en sus centros comerciales durante un máximo de seis meses en condiciones ventajosas, con el objetivo de que puedan probar si su modelo, producto o servicio funciona, ofreciendo la posibilidad de firmar un contrato de mayor duración con condiciones similares al resto de comerciantes una vez finalizado este primer contrato. Esta iniciativa tiene cuatro modalidades distintas: Pop–up Store, que son tiendas para productos o actividades estacionales; Lounge, locales destinados a productos que requieren de una alta interactividad con el consumidor; Coop Store, espacios compartidos por varios comerciantes con una misma idea de negocio, donde pueden aprovechar sinergias, y Lab Store, locales para nuevos productos que necesitan ser testados. Hasta el momento, Sonae Sierra tiene siete nuevas tiendas bajo esta fórmula en España. Alberto Bravo, managing director de Property Management de Sonae Sierra para España ha señalado a Corresponsables que “en Portugal, donde se puso en marcha esta iniciativa antes de implementarla en España, ya hemos firmado 62 contratos que, sin duda, nos han permitido estrechar lazos con la comunidad y con el entorno en que se encuentran nuestros centros comerciales”. “El dato más positivo, y del cual no podemos más que sentirnos muy satisfechos, es que de esos 62 Flash Stores, 11 ya han firmado un contrato a largo plazo para seguir operando en nuestros centros comerciales. Desde Sonae Sierra nos congratulamos de haber facilitado a estos comerciantes la posibilidad de testar su modelo de negocio, su idea innovadora, para que

Una RSE protagonista en TV Los esfuerzos de la RSE para apoyar a los emprendedores han dado el salto a la pequeña pantalla. Así, por ejemplo, en septiembre y octubre se emitió ‘Código Emprende’ en TVE, un concurso impulsado por BBVA en el que tres empresarios y tres empresarias compitieron para lograr el premio de 100.000 euros destinados a desarrollar y hacer crecer su proyecto empresarial. La empresa de eficiencia energética Opendomo, fundada por la barcelonesa Elisabet Cuenca, obtuvo este galardón. El espacio, presentado por Juan Ramón Lucas, mostró los esfuerzos diarios de los concursantes por sacar su proyecto adelante. Los seis protagonistas contaron con la ayuda del coach, Carles Torrecilla, experto en creación y gestión empresarial y profesor de Esade, que siguió todos los pasos de los emprendedores. Cada semana les marcaba objetivos de negocio personalizados y les asesoraba para que puedan conseguirlos. El jurado estuvo compuesto por por María Benjumea, presidenta de Infoempleo; Paloma Cabello, presidenta de MIT Enterprise Forum Spain, y Gustavo Vinacua, director del Centro de Innovación de BBVA.

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de 21 países con motivo del International Biotechnology Leadership Camp (BioCamp). Durante tres días, los estudiantes adquirieron experiencias de primera mano en la creación de una compañía de biotecnología, así como en el desarrollo y lanzamiento de un producto innovador en el ámbito del cuidado de la salud. El BioCamp de este año se ha centrado en los esfuerzos de la compañía en el área de la innovación en los nuevos escenarios de negocio de la industria de la salud. Por su parte, Bankinter ha lanzado recientemente Friendvestment, un concurso en Facebook para financiar a emprendedores sociales, destinando hasta 2.250 euros a los tres proyectos más interesantes que aporten un valor diferencial en las categorías de infancia, discapacidad y tercera y cuarta Edad.

Los siete finalistas escogidos participarán en un programa on-line de desarrollo profesional durante un mes que finalizará con un taller de dos días en Cambridge, donde contarán con la ayuda de expertos para perfeccionar sus ideas. En una última fase, los elegidos serán valorados por un jurado en Londres, formado por dirigentes empresariales reconocidos, líderes sostenibles y destacados emprendedores. El ganador recibirá el Premio Príncipe de Gales al Joven Emprendedor para la Sostenibilidad, un premio en metálico de 50.000 euros y un programa de asesoramiento individualizado valorado en 25.000 euros. Los seis finalistas también recibirán un premio en metálico de 10.000 euros y un soporte de asesoramiento valorado también en 10.000 euros. En total, se ofrecerán más de 200.000 euros en apoyo financiero y asesoramiento individualizado para ayudar a los emprendedores a desarrollar y poner en práctica sus iniciativas, según informa la compañía en un comunicado.

“La canalización de la investigación hacia proyectos empresariales necesita ser impulsada de una forma decidida”

Para el presidente de Unilever España, Jaime Aguilera, “se trata de una fantástica oportunidad para los jóvenes españoles que tienen ideas innovadoras, pero no tienen mecanismos para desarrollarlas en este contexto de crisis actual”. Otras iniciativas buscan abonar el camino de futuros emprendedores. Es el caso de Novartis, que el pasado mes de agosto invitó a su sede central en Suiza a 60 estudiantes seleccionados entre las más prestigiosas universidades internacionales Más información en www.corresponsables.com

“Es necesario que disminuya el número de trámites burocráticos a la hora de emprender un negocio y desarrollar entre los ciudadanos una mayor cultura del emprendimiento” Pero ¿cuáles son las claves para dar el impulso definitivo a la emprendeduría en España? Para Alberto Bravo, Managing Director de Property Management de Sonae Sierra para España, son imprescindibles “las ayudas para las pymes (desde el punto de vista de la financiación, del fomento a la innovación, a su establecimiento, etc.), pero también es necesario que disminuya el número de trámites burocráticos a la hora de emprender un negocio y desarrollar entre los ciudadanos una mayor cultura del emprendimiento”. Para Toni Ballabriga, del BBVA, “la Ley de Emprendedores supone una mejora notable, pero echamos en falta especialmente un impulso al emprendimiento social y una mayor complicidad con iniciativas promovidas desde el sector privado con el fin de aunar esfuerzos y aumentar el impacto”. “En el mundo universitario hay talento para la creación de empresas. El siguiente escalón, el de la canalización de la investigación hacia proyectos empresariales, necesita, en nuestra opinión, ser impulsada de una forma decidida”, señalan desde Fundación Repsol.

Reportaje // DOSSIER GESTIÓN DE PERSONAS CORRESPONSABLES 35

Buenas prácticas de creación de empleo y apoyo a emprendedores ‘Yo soy Empleo’, de BBVA

Microbank, “de la Caixa”

Ofrece ayudas directas de 1.500 euros por cada contratación que realice una pyme o autónomo. • Empleos creados hasta noviembre de 2013: 3.000 • Previsión de creación de empleo: Se plantea como objetivo llegar a los 10.000 puestos de trabajo.

Nestlé needs YOUth

Programa Accedemos, de Mapfre Ayuda de 3.000 euros –500 euros al mes– que servirá para la contratación de jóvenes de entre 18 y 30 años, y se puede prorrogar otros seis meses más.

BioCamp, de Novartis Durante tres días, estudiantes europeos adquirieron en la sede de Novartis de Suiza experiencias de primera mano en la creación de una compañía de biotecnología.

Banco especializado en microfinanzas de ”la Caixa”. Ha concedido desde su creación en 2007 un total de 218.768 microcréditos por un valor de 1.319 millones de euros, a 31 de octubre de 2013. • Contribución a la creación de empleo: Más de 94.900 puestos de trabajo.

Ofrecerá 10.000 oportunidades de empleo para jóvenes europeos menores de 30 años entre 2014 y 2016. En España, se beneficiarán 1.250 jóvenes.

Fondo de Emprendedores, de Fundación Repsol Ofrece a los proyectos seleccionados asesoramiento tecnológico, empresarial y legal, además de entre 6.000 y 12.000 euros al mes (máx. de 24 meses). • Emprendedores apoyados hasta noviembre de 2013: 17

Becas Santander de Prácticas en Pymes Cada beca cuenta con una aportación de 1.800 euros y tiene una duración de tres meses. • Becados hasta junio de 2014: 12.500 estudiantes. • Becados en el curso 2014-2015: 5.000 estudiantes.

Talentum Startups, de Telefónica Becas destinadas a universitarios de carreras tecnológicas para trabajar en Telefónica. • Becados en 2013: 300 universitario. • Porcentaje de contratación: El 75% de los jóvenes que terminan el programa está ya trabajando y un 20% de ellos decide emprender y crear su propia startup.

Flash Stores, de Sonae Sierra Ofrece sus locales comerciales en condiciones ventajosas a emprendedores y pymes con ideas innovadoras. • Emprendedores apoyados hasta noviembre de 2013: Siete nuevas tiendas en España y 62 en Portugal.

Sales Discover Graduate Programme, de Vodafone La empresa incorporará a los candidatos que resulten seleccionados a alguna de las áreas de la compañía con un contrato indefinido y les facilitará un plan de desarrollo de 18 meses, además del acompañamiento de un tutor.

Unilever y el Cambridge Programme for Sustainability Leadership En este nuevo concurso de Unilever y Cambridge Programme for Sustainability, los siete finalistas participarán en un programa on-line de desarrollo profesional durante un mes que finalizará con un taller de dos días en Cambridge.

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DOSSIER GESTIÓN DE PERSONAS // Entrevista 60

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Tiempo de lectura 6m.

Por Laura Flores e Iris Roldán [email protected]

Roberto Luna, presidente de AEDIPE

“Las organizaciones deberían reflexionar más sobre si se estructuran en base al poder o al talento” Roberto Luna analiza las virtudes y defectos de la gestión de personas en las empresas españolas, aportando una visión crítica. El presidente de AEDIPE repasa ámbitos como el empleo, la educación o el emprendedurismo en el contexto actual, y analiza el papel de la RSE, la conciliación y la figura de los directivos de recursos humanos como impulsores de la competitividad empresarial. Más información en www.corresponsables.com

Entrevista // DOSSIER GESTIÓN DE PERSONAS CORRESPONSABLES 35

TRAYECTORIA Roberto Luna es catedrático de Organización de Empresas de la Universidad de Valencia, presidente de la Asociacion de Coaching Ejecutivo y Organizativo (AECOPEMCC) y presidente de AEDIPE en España. Experto en recursos humanos y coaching, ha escrito varios libros sobre estos temas, además de múltiples artículos para revistas científicas, tanto nacionales como internacionales.

La crisis está remodelando el mercado del trabajo. ¿Qué escenario nos espera? Las condiciones macroeconómicas actuales están forzando nuevos tipos de estrategias y comportamientos organizativos. Ya no es solo la globalización la tecnología y la innovación, ahora necesitamos un cambio de mentalidad de nuestro tejido empresarial para que sea capaz de competir en un entorno con nuevas reglas. En este sentido, la palabra mágica de las empresas es la innovación y la de los profesionales, la empleabilidad y el talento. ¿Qué retos plantea la actual situación económica al responsable de gestión de personas de una organización? El director de Recursos Humanos tiene retos en muchos sentidos. Por un lado de comprensión de los entornos y cambios sociales; por otro, en su propia organización, el papel estratégico y agente de cambio organizativo. Y por último, a nivel individual, su profesionalidad y competencias con nuevas oportunidades y aprendizajes. Ciertos colectivos (mayores de 45 años, jóvenes, mujeres, etc.) están más excluidos del mercado laboral que nunca. ¿Cómo se les puede reincorporar al mercado? Los profesionales de más de 45 años han estado en el mercado laboral durante 15 o 20 años y eso les ha dado no solo competencias de especialización sino también transversales. En este sentido, nunca es tarde para reciclarse y dar un giro hacia lo que el mercado pueda demandar. Por otro lado, las mujeres tienen un gran reto por delante pues ahora más que nunca necesitamos garantizar que la mujer tenga las mismas oportunidades. Es un buen momento para aprovechar algunas competencias donde las mujeres son más competentes en término medio como la negociación, inteligencia emocional o dirección de personas. Últimamente se habla mucho de autoempleo o emprendedores. ¿Se acabó el trabajo para toda la vida? Ahora la palabra clave es empleabilidad, es decir el valor que tenemos en el mercado con nuestro talento actual. Es difícil hablar de emprendedores cuando nuestro país no ha fomentado socialmente el emprendedurismo. Estamos en un momento histórico de cambio social y organizativo que es especialmente importante para la dirección de personas, pues sigue siendo clave en el éxito e implementación de las estrategias corporativas. Conozco

grandes proyectos que han sucumbido empresarialmente por una mala dirección de personas y proyectos mediocres que han tenido éxito por hacer las cosas bien en este sentido. La diferencia hoy en día es el talento, y si le añades pasión, se consigue la excelencia. Y esta es la clave de la competitividad actual y de la innovación. ¿Está de acuerdo con algunas de las medidas que se pregonan desde las patronales y otros organismos internacionales como la necesidad de bajar los sueldos para incrementar el empleo? ¿Existen otras vías alternativas? Hay muchas más alternativas, lo que pasa es que el gobierno ha asumido, como hacen muchas empresas, la más cortoplacista. Nuestro país podría haber invertido en investigación y haber facilitado el emprendedurismo y el crecimiento de las pymes con crédito. Pero nuestro gobierno se ha centrado exclusivamente en el control de los gastos sin pensar que puede haber mermado estructuralmente la competitividad de nuestras empresas en el tiempo. Actualmente, muchas compañías –sobre todo pymes- están centrándose en mantener los empleos. ¿Hay espacio para las políticas de gestión responsable de personas a pesar de los pocos recursos? Siempre hay solución si las dos partes se prestan a la negociación en igualdad de condiciones, pero la crisis ha balanceado el poder de la negociación hacia el empresario, por lo tanto su propia ética y Responsabilidad Social han sido las únicas que han guiado lo que ha hecho con su empresa. Hay empresarios que han sido conscientes de reestructurar sin perder competitividad. Otros han reducido costes quitando personal pero condicionando su estrategia futura. Y por último los hay que están haciendo maravillas para no despedir, con fórmulas de flexibilidad. El problema es que muchos de estos han aguantado, pero sin créditos se han ahogado.

“Si al talento le añades pasión consigues la excelencia” La conciliación es uno de los aspectos fundamentales de la gestión responsable de personas. ¿Cuáles son las mejores fórmulas? Somos un país con una creencia rígida de que si una persona está 8 o 10 horas en el trabajo rendirá más que otra que lo hace mediante otra fórmula de teletrabajo o por objetivos. Si algo tenemos claro es que más de dos tercios de nuestros directivos están estresados y en esas condiciones es muy difícil tener calidad directiva y ser competitivos. Nuestras organizaciones deberían reflexionar más en si se estructuran en base al poder o en base al talento. Esta simple decisión puede cambiar drásticamente la productividad y competitividad de una empresa. La empresa que no se lo cuestione tiene los días contados. Más información en www.corresponsables.com

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Diversidad e igualdad son otros de los conceptos más repetidos a la hora de abordar la gestión de personas y su relación con la RSE. ¿Cuáles son los retos que tienen las organizaciones en este sentido? La diversidad es algo consustancial a toda estrategia de gestión del talento. Sin diversidad una empresa tiene un nivel de supervivencia muy bajo, pues se convierte en una organización endógena y sin nuevas ideas. Tenemos consejos de dirección cargados del efecto ‘igual a mí’, es decir, directivos con las mismas ideas, nada diversos. Esto tiene poco futuro. Por otro lado, una organización que no sea equitativa puede estar perdiendo la oportunidad de equilibrar el esfuerzo del empleado con su retorno en productividad.

de la información. Y en las organizaciones necesitamos también un cambio radical. Seguimos con modelos muy informativos y poco participativos, y eso genera muy poco aprendizaje en la sociedad del conocimiento actual.

¿Qué atributos necesita un líder actualmente? Durante mucho tiempo estuve apostando por el líder situacional, con gran versatilidad para poder adaptarse a los diferentes entornos y personas. Después incorporamos el liderazgo empowering, donde era fundamental desarrollar a tu equipo en estructuras de aprendizaje continuo; el liderazgo transformacional, con líderes capaces de gestionar el cambio, y el líder-coach, aquel capaz de sacar lo mejor de cada profesional. Sin embargo, recientemente he estado desarrollando el concepto de liderazgo natural con Pablo Herreros, especialista en comportamiento animal y su aplicación a las organizaciones. Estamos en un momento importante para que cualquiera de nosotros sea capaz de sacar su mejor liderazgo. Solo tenemos que trabajar lo positivo y competente que hay en nosotros y comprenderemos que términos como altruismo, cooperación, relaciones sociales, pertenencias y muchos más están en nosotros. En esto consiste el liderazgo natural, volver a nuestras raíces en la formula básica de la ciencia, lo simple siempre es más poderoso.

¿Cómo ha evolucionado la figura del director de personas y cuál va a ser su perfil en los próximos años? Hace unos años hablábamos de su papel en la estrategia y negocio, de su interlocución con el sistema financiero, de su integración en el consejo de dirección y más aún de sus despliegue hacia la dirección de personas de todos los directivos y mandos de la organización. Hoy además, debatimos el papel del director de recursos humanos como agente transformacional del cambio en la organización, de facilitador de contextos para manejar la incertidumbre y mejorar la toma de decisiones y sobre todo, de gestor del talento, consiguiendo que todo cargo organizativo aplique en su día a día la competencia más compleja, la mentalidad de talento directivo.

¿En qué debe mejorar el sistema educativo para formar personas con más talento? La educación necesita una verdadera transformación. Tenemos que centrar la educación en función del que aprende y no del que enseña. Necesitamos innovar más en educación y permitir que las estructuras organizativas puedan convertir los contextos de enseñanza en contextos de aprendizaje. Einsten decía que “el arte supremo del maestro es despertar el placer de la expresión creativa y el conocimiento”. Para llegar al conocimiento necesitamos la acción del estudiante porque el conocimiento es la interpretación que hace la persona con talento

“El liderazgo natural consiste en volver a nuestras raíces en la formula básica de la ciencia, lo simple siempre es más poderoso”

¿Y los departamentos de gestión de personas? ¿Cómo están evolucionando? ¿Debe la RSE ser parte de sus funciones? La verdad es que hemos departamentalizado tanto la organización que nos hace muy poco flexibles. Deberíamos comprender la organización de un modo más global, interrelacionado y sistémico. Esto nos permitiría hablar de gestión del talento o RSE en toda la organización y no solo en RRHH. Cada vez creo más en los equipos interdisciplinares y en el cruce de talentos en la organización. En la creación de equipos temporales que trabajan, crecen y se separan, pues solo si fluye el conocimiento (y no la información) es posible que podamos ser competitivos. Esto significa que, o estamos en la ola del conocimiento y la gestión del cambio y la incertidumbre, o seremos rápidamente sustituidos por el mercado. Tenemos que aprender que nuestras organizaciones son todas perecederas si no les aportamos valor cada día. Este es el verdadero reto.

En síntesis • O estamos en la ola del conocimiento y de la gestión del cambio y la incertidumbre, o seremos rápidamente sustituidos por el mercado. • En el marco laboral, hay muchas más alternativas, pero el gobierno ha asumido, como hacen muchas empresas, la más cortoplacista.

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• Más de dos tercios de nuestros directivos están estresados y así es muy difícil tener calidad y ser competitivos. • La palabra mágica de las empresas es innovación y la de los profesionales, empleabilidad y talento. • Tenemos que aprender que nuestras organizaciones son todas perecederas si no les aportamos valor cada día.

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La gestión de personas de Henkel pone el acento en lo global En los últimos años, Henkel ha renovado su visión y valores, poniendo el acento en su carácter global. Los departamentos de Recursos Humanos de la compañía han asumido un claro protagonismo impulsando la asimilación de dichos cambios culturales por parte de todos los equipos y directivos. Éstos son algunos de los principales proyectos globales de gestión de personas que está llevando a cabo actualmente la corporación: DETECCIÓN DEL TALENTO Para la identificación del talento interno, Henkel emplea la herramienta Talent Management, que le permite detectar el talento en cualquier país, región, departamento y negocio. Se realiza una valoración inicial de cada unos de los empleados, que se debate en una reunión de desarrollo para que queden fijadas unas evaluaciones anuales y se dé un feedback constructivo al empleado según sus aptitudes y resultados, y se pongan en marcha una serie de acciones para su desarrollo y su formación. FORMACIÓN LABORAL Se impulsa a través de dos vías complementarias: con el programa corporativo, armonizado en todos los países, Henkel Global Academy, que incluye programas de formación competenciales, de liderazgo y específicos para cada área de negocio y función, y a través de la formación interna gestionada por el equipo de RRHH local, que se compone de workshops prácticos, píldoras formativas de managers expertos y ponencias abiertas de consultores externos. Además, a nivel corporativo promueve activamente los job rotations a través de su programa ‘Triple2’, que significa pasar por dos negocios –dos países y dos funciones–. La mayoría de sus jóvenes talentos ha estado como mínimo un año en su central de Düsseldorf. NUEVAS TECNOLOGÍAS Henkel dispone de la plataforma Internal Job Market, donde se pueden consultar interna (intranet) y externamente (www.henkel. es) las vacantes disponibles de Henkel en todo el mundo. Ello permite a los empleados conocer de primera mano opciones de desarrollo de carrera local o internacional. Como herramientas de reclutamiento, también emplea Facebook y LinkedIn. Todas sus ofertas pueden ser dinamizadas por cualquier persona en las redes sociales: Twitter, Facebook…

BENEFICIOS SOCIALES Cuenta con un programa de beneficios muy extenso y que cubre desde ayudas escolares hasta becas de estudios, pasando por un plan de compra de acciones de la compañía para empleados o premios por el bajo absentismo. GESTIÓN RETRIBUTIVA A parte del salario base, los niveles de management de la compañía tienen un sistema de incentivos individual vinculado a objetivos de la empresa, unos de equipo y otros individuales, donde se conjuga el resultado de la evaluación de su rendimiento individual y los objetivos individuales establecidos anualmente. Para la alta dirección existen incentivos a largo plazo estrechamente relacionados con la estrategia global de la compañía.

Griselda Serra, directora de RRHH de Henkel Ibérica ¿Cómo impulsa Henkel la RSE entre sus trabajadores? Para nosotros, el ‘cómo’ es importante y por ello tratamos con máximo respeto a los 47.000 empleados que tenemos a nivel internacional –1.100 en Henkel Ibérica–. Es en progreso social donde queremos aportar nuestro granito de arena a las sociedades donde estamos presentes y lo hacemos a través de nuestro programa estrella de RSC Henkel Smile. Este programa, con 15 años de vida, promueve principalmente que sean los empleados los que presenten proyectos de ayuda a la infancia y a las comunidades para que Henkel los financie. Se han apoyado hasta ahora más de 10.000 proyectos en 42 países.

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Retener y reorientar el talento Es un hecho que España está inmersa en una ola migratoria de ciudadanos que deciden hacer las maletas para labrarse un futuro fuera de nuestras fronteras. Durante el pasado año 2012, 56.392 españoles salieron de nuestro país hacia el extranjero, de los cuales el 72% estaba en edad de trabajar. Aunque es difícil saber cuántos de ellos se fueron por motivos laborales, es lógico pensar que un incremento del 100% del número de españoles que migra hacia otros países, desde que comenzó la crisis, responde a la imperiosa necesidad de encontrar un empleo ante la falta de expectativas en España. Ecuador, Reino Unido Francia o Alemania son los países a los que acudimos los españoles en busca de empleo, todos ellos en constante demanda de mano de obra cualificada. En el caso concreto de Ecuador, esta importante atracción de españoles puede responder al retorno de aquellos ciudadanos originarios de Ecuador que obtuvieron la nacionalidad española tras años de trabajo e integración en nuestro país, aunque también es cierto que el país andino está viviendo una favorable situación económica que necesita de profesionales altamente cualificados que fortalezcan su competitividad.

“Es esencial que recuperemos el talento que ha de hacer de nuestra economía mucho más fuerte, sólida, productiva y competitiva” En sí mismo, no es negativo que los ciudadanos busquen trabajo fuera de nuestras fronteras. Hasta hace pocos años era una forma de crecer profesionalmente y de adquirir un perfil mucho más interesante para los reclutadores. Pasar una experiencia laboral en el extranjero dota a los trabajadores de una serie de valores muy demandados por las empresas como son: la autonomía, el conocimiento de otras culturas y mercados, la capacidad de adaptarse al entorno, el dominio de idiomas, etc., que los convierten en candidatos ideales para cualquier proceso de selección.

Sin embargo, el peligro surge cuando no hay visos de que este talento que está emigrando- y mejorando profesionalmente-, vuelva a España. Es esencial que recuperemos el talento que ha de hacer de nuestra economía una mucho más fuerte, sólida, productiva y competitiva. El mensaje que todos los operadores responsables del mercado laboral deberíamos lanzar es que estamos haciendo un enorme esfuerzo por mejorar la situación en el empleo, que luchamos por garantizar que esos empleos serán de calidad y con todas las garantías y que pase lo que pase, una vez regresen, no volverán a estar solos. Las agencias privadas de empleo están en contacto constante con la realidad empresarial, conocen su funcionamiento, avanzan en la detección de necesidades empresariales futuras, y tienen la capacidad así, de identificar los perfiles profesionales que se necesitan en nuestro país para hacer más competitivo, ágil y eficiente el mercado laboral. A partir de este amplio conocimiento de las necesidades empresariales y de los nuevos procesos productivos que van surgiendo conforme se desarrollan los avances técnicos, las agencias privadas de empleo tienen la capacidad y el férreo compromiso de cualificar a los desempleados para adaptar sus habilidades a las que demanda el tejido productivo. La esencia de estas empresas es mejorar el casamiento entre oferta y demanda de empleo, encontrar nuevos nichos de empleo y, sobre todo, acompañar al trabajador en la mejora de su cualificación profesional para conseguir su inserción en el empleo. Las agencias privadas de empleo en España realizan entorno a dos millones de contrataciones anuales, de las cuales el 100% ofrece las máximas garantías a los trabajadores en materia de salario, Seguridad Social y beneficios sociales; suponen un puente hacia el empleo hasta el punto que el 30% de los trabajadores que entra al mercado laboral a través de estas empresas, acaba quedándose de manera estable para la empresa usuaria; apuestan por la formación de sus trabajadores para aumentar su empleabilidad y garantizar que mantienen sus aptitudes actualizadas para adaptarse a las nuevas oportunidades laborales que puedan ir surgiendo, por escasas que sean en estos momentos. Los tiempos cambian, cada vez con mayor rapidez, y es necesario que España cuente con mecanismos ágiles y eficaces que permitan a trabajadores y empresas poder seguir avanzando, mejorar y adaptarse a los ciclos de la economía, cada día más inciertos y volátiles.

ASEMPLEO, la asociación líder en prestación de servicios profesionales de empleo se constituye el 30 de enero de 2013, con el objetivo de agrupar a la mayoría de las empresas de trabajo temporal, ahora también agencias de colocación, defender los intereses profesionales comunes de este colectivo y promover el correcto desarrollo del sector.

Lorenzo Rivarés, portavoz de ASEMPLEO

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La revolución de los autónomos Forma parte de nuestra responsabilidad económica y social, combatir todo aquello que obstaculiza o impide que surjan y se desarrollen nuevos empleadores en nuestro país. Hay que concienciar a Bancos, para que les faciliten crédito, a las grandes empresas y a la Administración, para que cumplan con sus proveedores y no se financien de ellos y a todos los ciudadanos de que sin autónomos y emprendedores, España es un país sin futuro. Esta crisis está cambiando muchas cosas. No es como las de antes, es un cambio de paradigma y necesitamos superar muchos tópicos y principios, que hoy nos parecen inamovibles, para no perder el tren de la recuperación. Eso coloca a los autónomos y a los valores que les son propios, como el esfuerzo, la valentía, la innovación y la proximidad, en el centro de una revolución que es necesaria en nuestra forma de comprender el trabajo y la evolución de nuestras sociedades, en un mundo que ya no acepta lo estático. No descubro nada si afirmo que en el imaginario social el empresario es “malo”, y el autónomo “poca cosa” o “pobrecillo”, además de carecer del “glamour” del “temido” gran empresario. No soy una gran lectora de las revistas del corazón, pero no creo haber visto utilizar la palabra “autónomo” en vez de “empresario”- si es grande mejor- al referirse a la profesión de la pareja de una actriz o modelo. Hasta ahora ha sido la regla evitar hablar de ellos. Y más allá de su imagen social, hay otros factores que han influido en ese hecho. Por un lado, la dificultad de identificar claramente a un colectivo tan atomizado y heterogéneo, que engloba en un mismo grupo periodistas, farmacéuticos, taxistas, transportistas, comerciantes, etc. Por otro lado, se trata de una figura híbrida. El autónomo es un trabajador para las empresas y un empresario para los trabajadores y que además, se autoemplea para emplear. Todo un reto para las reglas de juego en nuestro actual sistema de relaciones laborales y, sobre todo, para los agentes e instituciones que tradicionalmente las han fijado. Pero por mucho que se intente, es imposible seguir negando la realidad. A estas alturas todos deberíamos habernos rendido ante la evidencia de que ese personaje complejo y excluido de

la escena, es el mayoritario en la economía real. España era, es y será un país de autónomos. De las 3.199.617 empresas españolas, el 80% son trabajadores por cuenta propia y el 65% son personas físicas con o sin empleados. La ecuación es sencilla si a ellos les va mal a todos nos irá mal y si a los autónomos les va bien, España irá mejor. Ellos son nuestro músculo, nuestro empleo y el germen de nuestra recuperación y de nuestro futuro. No se puede seguir relegando a un papel secundario a quien está llamado a ser protagonista de la salida de la crisis. Es algo que algunos vimos hace años, por lo que hemos luchado y seguiremos luchando. No podemos cesar en ese empeño, porque pese a que hoy se habla de autónomos seguimos encontrando muros y atajos al reconocimiento de su papel. Uno de esos atajos es que, dado que se ha demonizado tanto al empresario y denostado a los autónomos, están intentando esconderlos bajo un nuevo concepto: el de emprendedor. Un término importado que en un principio designaba a aquellas personas que iniciaban una actividad empresarial, y que ahora se extiende a todos los que la desarrollan, independientemente de su forma jurídica. Este hecho es positivo en sí, puesto que la urgencia reside en que haya empleadores y actividad empresarial sea cual sea. Pero, ello no debe ser óbice para que hablemos con propiedad y evitar que se produzcan hechos como que una ley de emprendedores se dedique en más de un 70% a las empresas con forma societaria, cuando el 70% de los emprendedores se constituyen como autónomos personas físicas, o que “emprendedor” sea un término reservado para los más jóvenes. No entiendan por ello, que yo considere que las medidas para las empresas o los jóvenes, unas en el anteproyecto y otras en la Estrategia para el Emprendimiento y el Empleo joven, no sean acertadas y necesarias. Pero, el hecho en sí, puede confundir y dar a entender que prácticamente todos los emprendedores son empresa, cuando la realidad es que la mayoría son autónomos persona física, o que una vez pasada la barrera de los 30 años ya no se puede emprender. Necesitamos apostar por los autónomos en su inicio o en su desarrollo, legislando para ellos y llamándolos por su nombre.

La Federación Nacional de Trabajadores Autónomos-ATA lleva casi dos décadas defendiendo y representando al trabajador autónomo. Actualmente somos una organización de ámbito nacional integrada por más de 500.000 autónomos que han confiado en nosotros.

Celia Ferrero, vicepresidenta de la Federación Nacional de Trabajadores Autónomos-ATA

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Racionalizar los horarios ayuda a retener el talento Las empresas con horarios racionales logran índices elevados de atracción y retención del talento. Interesa captar a los mejores y no perderlos. Los mejores son las personas capaces de tener ideas innovadoras, de crear una relación especial con el cliente o una imagen atractiva de la compañía… Los profesionales tienen presente si una empresa es flexible y conciliadora para continuar en ella; y, si no lo es, para intentar el cambio a otra. Las entidades que desarrollan políticas de racionalización horaria y conciliación cuentan con una fuente de ventaja competitiva respecto a aquellas que no las tienen.

horas de entrada y salida, compensación de las horas extra con días libres, planes de luces apagadas desde determinada hora de la tarde, facilitación de las ausencias de trabajo por emergencia, teletrabajo, uso responsable del tiempo de las reuniones … Un profesional que se encuentre a gusto estará más motivado, asumirá como propios los objetivos de la entidad y rendirá mejor. Asimismo, al disminuir la rotación del personal porque la mayoría de los empleados se sientan satisfechos, la empresa precisará realizar menores esfuerzos de captación.

“Un profesional que se encuentre a gusto estará más motivado, asumirá como propios los objetivos de la entidad y rendirá mejor” Para fidelizar a sus trabajadores, las empresas deben poner en marcha medidas que atiendan a su equilibrio personal y familiar. Muchas de ellas pasan por racionalizar horarios: jornada intensiva todo el año, reducción de jornada, flexibilidad en las

La Comisión Nacional para la Racionalización de los Horarios Españoles reinvindica una profunda modificación de los horarios en España, que nos ayude a ser más felices, a tener más calidad de vida, y a ser más productivos y competitivos. Exige a nuestros representantes y poderes públicos que lleven a cabo las medidas ejecutivas y legislativas necesarias para llevar a la práctica las reivindicaciones expuestas. Recuerda que la necesidad de unos horarios racionales tiene como objetivos prioritarios: conciliar nuestra vida personal, familiar y laboral, permitir la corresponsabilidad en el reparto de tareas domésticas y atención a la familia, favorecer la igualdad entre la mujer y el hombre, mejorar nuestra calidad de vida, aumentar la productividad, dormir el tiempo suficiente, fomentar la salud, disminuir la siniestralidad, apoyar el rendimiento escolar, facilitar la globalización y, en definitiva, dar mayor valor al tiempo. Todo esto pasa, ineludiblemente, por racionalizar nuestros horarios, hacerlos más humanos y más europeos.

Ignacio Buqueras, presidente de la Comisión Nacional para la Racionalización de los Horarios Españoles

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El factor clave para la supervivencia empresarial: El talento La competitividad de las organizaciones guarda una relación directa con la capacidad que éstas tienen para atraer, retener y desarrollar talento. La retención del mismo, hoy en día, juega un papel fundamental en las organizaciones. Si un trabajador abandona una empresa se lleva consigo un conocimiento difícil de reemplazar en la misma. La fidelización del empleado ya no se consigue solamente a través de recompensas monetarias. Así, las empresas ponen en marcha nuevos valores, como la transparencia, que hacen que se constituya un nexo de unión entre el empleado y la compañía.

Cada vez más, aumentan en las empresas las políticas de desarrollo y retención del talento, con las que se obtienen mayores niveles de compromiso y motivación por parte de los empleados. Las empresas firmantes del charter de la

“La competitividad de las organizaciones guarda una relación directa con la capacidad de atraer y retener talento” Diversidad, conscientes de ello, implementan programas de coaching y mentoring. Este tipo de acciones ayudan a desarrollar profesionalmente el potencial de sus empleados. Esto se traduce en una ganancia en el plano formativo que repercute directamente en la retención del talento. Otras políticas que aplican las empresas firmantes del Charter son las de beneficios flexibles y de desarrollo de carrera ligados a programas de directivos. A lo largo de su vida profesional los empleados pasan por las diferentes sedes de la compañía para que adquieran una concepción de la entidad más global y diversa jugando un papel importante en todo ello las TIC´s. Desde Fundación Diversidad apoyamos con nuestras actividades la retención del talento. Organizamos con frecuencia foros y jornadas con esta temática, ya que somos conscientes de la importancia que tienen para las empresas. El éxito radica en que los empleados y las empresas entiendan y aprecien las estrategias globales y creen vínculos duraderos para el desarrollo de las carreras profesionales y de la propia compañía. En definitiva, todo ello se traducirá en mayores ventajas competitivas para las organizaciones, lo que las hará más rentables.

La Fundación para la Diversidad en España, fue constituida por el Instituto Europeo para la Gestión de la Diversidad y la Fundación ALARES y actualmente está promovida por la segunda, para fomentar las políticas de igualdad, antidiscriminación y gestión de la Diversidad en España. Su objetivo es la difusión e implementación en las empresas e instituciones del Charter de la Diversidad en España.

Raquel Santamaría, directora general de Fundación para la Diversidad

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Emprender y ser feliz en el intento incluso a los 45 estimula el crecimiento orgánico El trabajo nunca ha sido más importante como motor de cambio social y económico. Influye en el nivel de bienestar subjetivo de las personas, positiva o negativamente. Cuando la influencia es positiva, y las personas son felices se produce el efecto contagio y la persona contagia a aquellos con los que interactúa: clientes, compañeros, jefes, familia, y otras personas. Contribuyendo así a lo que yo llamo la cadena de valor social: personas felices no solo contribuyen a crear empresas felices sino que además contribuyen a crear una sociedad feliz. Por supuesto si la personas que contagia positivamente es el fundador de la empresa el efecto contagio tiene más poder. Esto es mucho más relevante en una economía como la de España basada en el 75% en servicios. La correlación del trabajo y la felicidad es una muy intangible y ya lo decía Einstein “Ni todo lo que cuenta puede ser contado, ni todo lo que puede ser contado cuenta”. Sin embargo es observable como aquellos países con mayor índice de felicidad también son países con una mayor competitividad. En los tiempos actuales son muchas las personas que deciden aprovechar la coyuntura – no hay mal que por bien no venga - para plantearse si realmente son felices con lo que están haciendo. ¿Es su nivel de bienestar subjetivo suficiente en el trabajo? En la búsqueda de la felicidad son muchos los que deciden abandonar su trabajo por decisión propia o no, y emprender su nueva empresa, decididos a hacer feliz a la gente: a sus clientes y empezando por sus empleados. Se decide a practicar el happyshifting para hacer realidad su sueño. Sin ir más lejos, el propio Amancio Ortega, uno de los hombre más ricos del mundo, empezó su andadura con 12 años para ‘hacer feliz a su madre’: • Extracto de un artículo del libro de Covandonga O´Shea: El flechazo de este célebre personaje con el sector textil se remonta a finales de los años cuarenta, cuando con apenas 12 años la vida le dio una bofetada: “Una tarde al salir de la escuela fui con mi madre a una tienda a comprar comida. Yo era el pequeño de mis hermanos y a ella le gustaba venir a recogerme para llevarme a casa, y muchas veces la acompañaba dando un paseo mientras hacía sus recados. La tienda en la que entramos era uno de aquellos ultramarinos de la época, con un mostrador alto, tan alto, que yo no veía a quien hablaba con mi madre, pero le escuché algo que, pese al tiempo transcurrido, jamás he olvidado: Señora Josefa, lo siento mucho, pero ya no le puedo fiar más dinero. Aquello Más información en www.corresponsables.com

me dejó destrozado. Yo tenía apenas doce años”. Aquel encontronazo con la cruda realidad -“el hambre agudiza el ingenio”, decía el Lazarillo de Tormes- le puso en la senda de lo que vendría después: “Esto no le volverá a pasar a mi madre nunca más. Lo vi muy claro: a partir de ese día me iba a poner a trabajar para ganar dinero y ayudar a mi casa. Abandoné los estudios, dejé los libros y me coloqué de dependiente en una camisería” (Este comercio sigue en La Coruña, en la esquina de la calle Juan Flórez).

“La correlación del trabajo y la felicidad es una muy intangible y ya lo decía Einstein “Ni todo lo que cuenta puede ser contado, ni todo lo que puede ser contado cuenta” Pero es importante desmitificar que significa hacer feliz a los demás, no significa literalmente hacerles felices, sino crear el entorno que favorezca que cada persona encuentre su propia forma de ser feliz, porque la realidad es que nadie tiene el poder de hacer feliz a otra persona, en el mejor de los casos contribuir o influir. A menudo con conseguir que las personas no sean infelices es más que suficiente para que cada uno encuentre su propia forma de ser feliz! En estos tiempos, además son muchas las personas que prefieren arriesgar su futuro (pues el emprender es lo que tiene) por trabajar con un emprendedor en un start up, porque saben que será más fácil ser feliz, pensando que en las grandes corporaciones será más difícil. Cuando un emprendedor quiere hacer feliz a los demás, uno de los obstáculos es pensar que todo el mundo es igual, (a menudo que es igual a uno mismo) sin embargo las personas son diferentes y lo que necesitan para ser feliz también es diferente. En general, para emprender y hacer felices a clientes empezando por los propios empleados, 5 consejos –entre muchos- para crear un entorno que estimule el crecimiento orgánico, donde las personas puedan ser felices y liberen todo su potencial, dan los mejor de ellas mismas y hagan que la empresa se diferencie de la competencia, y sin que cueste dinero, es una cuestión de actitud:

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• 1. Crea espacios para que la gente digan lo que piensan de verdad en lugar de lo que piensan que tienen que decir. Eso reduce los niveles de estrés y permite que las personas se sientan más a gusto, y además se gana tiempo cuando la gente no tiene que adivinar lo que piensan que tienen que decir en lugar de simplemente decirlo. Si la gente siente que puede ser ella misma, el trato con el cliente será mucho más auténtico, generará confianza y se contagiará! • 2. Practica el feedback constructivo sobre el trabajo (no la persona): existe el falso mito de que un buen jefe o un buen clima es aquel donde todo es de color de rosa y se habla solo de las cosas buenas. Nada más lejos de la realidad, ese entorno resulta artificial e inspira desconfianza. Las personas necesitan saber qué se esperan de ellas, y saber hacia dónde tienen que ir, qué tienen que hacer y qué no tienen que hacer. Un consejo: recuerda decir al menos dos cosas positivas del trabajo de la persona y una negativa. La regla CSI también resulta útil para dar y recibir feedback: a. Céntrate en los Comportamientos Concretos que estás evaluando (por ejemplo cuando estabas hablando de X, no te diste cuenta de que los interlocutores no estaban acabando de entender lo que decías). b. Limítate a la situación concreta donde se producen los comportamientos (en la presentación con el cliente del miércoles pasado). c. Acentúa el impacto (y los clientes no dejaban de poner caras como de no entiendo nada). ¡Ah! y no te olvides que tu también tienes mucho que aprender del feedback: da ejemplo con una actitud receptiva respecto al feedback recibido. • 3. El consenso no siempre es bueno, fomenta el llevar la contraria con razones y no solo porque si: en lugar de estar de acuerdo con lo que la mayoría piensa, es enriquecedor que la gente sea capaz de expresar visiones distintas respecto a un problema, y auqnue puede parecer que así se avanza menos, en realidad las soluciones y decisiones a las que se llega con la discusión y desde la diferencia es mucho más enriquecedora. Consejo: si en una reunión hay alguién que no habla, anímale a que diga lo que piensa, seguro que tiene mucho que aportar.

• 4. Construye sobre las fortalezas de la gente más que enseñarles a mejorar sus puntos débiles. Este es un clásico pero parece que hay tendencia a forzar a la gente a mejorar aquellos aspectos en los que el rendimiento es peor, perdiendo de vista lo que aquella persona ya sabe hacer muy bien. Es mucho más enriquecedor y en todo caso desde allí es mucho más fácil mejorar lo que sea necesario… • 5. Comunica las necesidades del negocio y escucha las de las personas – Para satisfacer ambas desde el ganar –ganar. Las personas quieren que la empresa vaya bien, y tú que la gente vaya bien, Escucha las necesidades de cada persona y juntos buscar como satisfacer ambas. El café para todos ya no sirve, pues las necesidades de las personas no solo son diferentes, sino que las de cada personas pueden cambiar con el tiempo, no hay que crear derechos adquiridos, ni obligaciones impuestas. Sino encontrar soluciones compartidas entre las personas y las empresas.

La Fundación Truthmark ayuda a organizaciones a entender, comunicar e implementar cambio a través de sus personas.

MONTSE VENTOSA, presidenta de Fundación Truthmark

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El Arte de la Inclusión Tengo un hijo que se llama Mario. Porque nació con parálisis cerebral, y malformaciones múltiples., los médicos sugirieren que convenía bautizarle porque se moría. Mi marido le pidió a la enfermera que le bautizara con el nombre de Mario – que era el nombre de mi padre. Cuando me lo trajeron, me di cuenta que tenia parálisis cerebral porque Raulito, el hijo de mi amiga Silvia, lo era. Y durante mucho tiempo mientras vivía en Barcelona la primera vez, iba a su casa a ayudarla a hacerle los ejercicios de patterning desarrollados por los doctores Doman y de Lacatto del hospital de Filadelfia que atiende pacientes con daños cerebrales de nacimiento. Mario empezó el tratamiento de Patterning desde que salió de la incubadora al mes y medio de nacer hasta los 5 años, a partir de cuya edad ya el cerebro tiene que haber adquirido los patrones necesarios para poder llevar una vida la mas plena posible. Mi marido murió cuando Mario tenia un año, sin haber podido disfrutar de la alegría que significa ver su desarrollo. Mario ha sido fuente de alegría de felicidad y de enseñanza para mi y para quienes le han rodeado. Su fuerza de voluntad, constancia, generosidad y sensibilidad le han permitido superar todos los obstáculos con los que nació. Su primer paso fue épico, su hermano Javier que nos ayudaba a hacerle los ejercicios de vez en cuando, sintió y sigue convencido de que Mario es obra suya, y es que Mario es normal como es al igual que lo son todas las personas que se califican discapacitadas. Lo primero es desmitificar la connotación negativa que tiene la palabra Discapacidad. Después entender que todos somos discapacitados para hacer según que cosas, pero no se es discapacitado para todo. Todo lo contrario. Personas con discapacidad motriz por ejemplo, pueden tener grandes capacidades en actividades de tecnología de la información; como cualquier persona. Ese hijo mío Javier, es físico teórico y trabaja en inteligencia artificial para desarrollar programas expertos de gran complejidad, pues Javier es totalmente discapacitado a la hora de pintar y mucho menos a la de cantar . solo hay que buscar ejemplos en vuestro entorno mas cercano y tomareis conciencia de esta gran verdad. Desde que Mario decidió iniciar las clases de solfeo, piano, canto coral, pintura y siguió con cursos de escritura on-line, esto es desde que Mario se integro al mundo del arte, su desarrollo personal ha sido espectacular. Artistas Diversos quiere llevar este mensaje a todas las familias donde hay alguna persona con discapacidad física o psíquica. Hay tratamientos magníficos, si se trabaja, la recuperación es asombrosaY sobre todo si se dedican al arte, entonces la expansión personal y hasta profesional les cambia la vida. Mario es un caso práctico, vivido y contrastado de forma irrefutable. Es un caso que se hace visible para que inspire a tantas personas que no tienen esperanza. Más información en www.corresponsables.com

Y me pregunto con frecuencia, qué es DISCAPACIDAD. Entiendo que es un vocablo y un concepto que requiere profunda revisión. • Stephen Hopkins El físico de referencia que en la actualidad guía la investigación tendiente a describir los orígenes del universo y el sentido de la humanidad (casi nada) es una de las personas con mayor nivel de dificultades motrices y de comunicación del mundo –qué irónico. Pues es discapacitado para todo y más capacitado que nadie para pensar, investigar y desarrollar conocimiento cósmico! Justo para lo cual la inmensa mayoría de los humanos están totalmente discapacitados!!! • Las personas que hemos tenido la oportunidad de fundar y gestionar empresas con un número considerable de personas a nuestro cargo (80.000 a lo largo de 18 años en mi caso), tenemos una aversión especial a los empleados y colaboradores que: - son Discapacitados para trabajar en equipo - son Discapacitados para vencer la resistencia al cambio y tratan siempre de repetir lo conocido - son Discapacitados para practicar la escucha activa y abrirse e integrarse a nuevas ideas, métodos, materias……. - son Discapacitados para incluir personas de diferentes culturas, mentalidades, idiomas y costumbres en sus grupos de trabajo…. - Son Discapacitados para practicar la escucha activa y captar mensajes e ideas nuevas de los demás - …y un largo etc. Esas son las mayores fuentes de costes para una empresa. Los mayores detonantes de falta de eficacia . Los causante de la obsolescencia de las empresas e instituciones. Las causas de cierres empresariales; de perdidas millonarias; de la ruina de sistemas que siempre, siempre, siempre necesitan actualización para ser sostenible. • Qué es discapacidad • Quién está discapacitado • Qué discapacitados ocasionan más costes para la sociedad y la economía Son preguntas de alto riesgo. Preguntas en las que a la mayoría de personas –especialmente tomadores de decisión- no les gusta reflexionar, ni considerar -mucho menos identificar, porque se encontrarán con respuestas que no son socialmente ni políticamente correctas.

“Lo primero es desmitificar la connotación negativa que tiene la palabra Discapacidad. Después entender que todos somos discapacitados para hacer según que cosas”

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Discapacidad en cifras Es España el 15% de la población tiene algún tipo de discapacidad. Más aún, hay un 37% de la población que cuida de una forma u otra de esta comunidad tan enorme y dependiente. Familiares, cuidadores, médicos, profesores, rehabilitadores y vecinos y amigos. Estadísticamente hay un 52% de la población afectada de una u otra forma por la discapacidad. La Comisión admite que una de cada 5 ciudadanos de la Unión Europea tiene algún tipo de discapacidad, con su consiguiente impacto social, laboral, industrial, financiero, tecnológico y de gobernabilidad.

nas con discapacidad y mayores, que termino siendo un líder de ventas. Ford lanzo el Escort en la India para acomodar los turbantes y saris, y resulto un éxito de ventas en USA porque la mujer quiere espacio en el coche – y la mujer decide el 80% de la compra de productos y servicios. Por otra parte, dada la dimensión y características expansivas de este colectivo diseñar y ofrecer productos, artículos y servicios que les mejore la calidad de vida a los componentes del colectivo de discapacitados por movilidad o mental, es seguro una oportunidad de negocio para cualquier empresa que acometa este proyecto y compromiso.

Tendencias Sociedad En España de las 5.3 millones, de personas con certificado de discapacidad 608.000 viven solas, 300.000 viven en residencias y 4.400.000 viven en familia Hay solo 80.000 cuidadores oficialmente reconocidos en el Ministerio de Sanidad y 217.000 cuidadoras en familia la mayoría mujeres. Esto pone de relieve un déficit considerable en la calidad del cuidado y la rehabilitación. Lo que representa enormes oportunidades de trabajo y de negocios, como centros privados de atención. La amenaza radica en que por la incorporación de la mujer a la vida profesional, disminuye su disponibilidad para el cuidado en casa de sus familiares con discapacidad.

Tecnología La tecnología de la información es la gran aliada de las personas con discapacidades motrices y mentales. Hay programas informáticos extraordinarios que les suplen las deficiencias. Se pide a los gestores de webs que cumplan con los criterios de accesibilidad para que sean fácilmente utilizables con este colectivo. Permite el aprendizaje y el trabajo a distancia lo que facilita la empleabilidad. Están desarrollados sofisticados programas software de seguimiento que garantiza la vigilancia 24 horas de estas personas aunque vivan solas.

Finanzas El coste de la seguridad social en prestaciones y pensiones va desde 7.455 euros anuales a 22.365 euros anuales, por personas directas a personas con discapacidad o como ayuda para las familias en el caso que vivan en familia. Aproximadamente 5.011M de euros al año. Evidentemente una escasa cantidad para asegurar la calidad de vida, la asistencia medica, la formación y rehabilitación continua que requeire este colectivo. La atención a la cronicidad representa el 80% del coste sanitario del país. Crear para este colectivo actividades que les alejen de los hospitales como rutina es objetivo critico para la gestión sanitaria. Sin embargo escasean los productos financieros que tanta falta hacen como seguros de vida y gestiones de patrimonio Son generalmente Fundaciones y Asociaciones las que asumen esta responsabilidad y rol, frecuentemente fundadas por padres o familiares de personas con discapacidad para asegurarle una calidad de vida estable una vez desaparezcan sus padres. La ONCE hace una labor excepcional al igual que la hacen Fundaciones y organizaciones como Capacitarte que buscan apoyos, aumentan la visibilidad, dan formación, influyen en legislación, en una palabra, DIGNIFICAN la discapacidad como estado natural de una persona que requiere una atención especial en un cierto aspecto de su vida, pero que puede llegar a ser autosuficiente e incluso hacer grandes contribuciones al entorno con sus dotes y dones. Industria Inclusive Design prueba que los productos y servicios diseñados para personas menos favorecidas terminan siendo éxitos de venta por la demanda que despiertan de otros colectivos Ejemplos: ´Toshiba lanzo un tablero con teclas grandes para perso-

Cuota empresarial Las empresas de más de 50 empleados tienen que tener un 2% de personas con discapacidad evaluada con el sistema sanitario. Y pueden o emplearlas dentro de la empresa, o subcontratar servicios a Centros Especiales de Empleo en las que todos o casi todos sus trabajadores tienen discapacidad, para que les cuente para alcanzar esta cifra. La cantidad de la cuota puede variar en los países de la Unión. Como en Francia que es el 7%. Sin embargo, en Suecia no hay cuota establecida dada la alta aplicación voluntaria del estado de bienestar en ese país.

Empresas Sin embargo hay empresas que han superado esta fijación en las cuotas y los estereotipos y contratan personas por su capacidad profesional, independientemente de su perfil. Aún más, prefieren seleccionar a un/a empleado/a con perfil diverso para contribuir a generar un entorno innovador en la organización. Empresas como MRW y SODEXO, prefieren reclutar empleados con discapacidad - siempre Más información en www.corresponsables.com

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que tengan la competencia profesional que requiere el puesto, porque tienen más que probado que la productividad de la empresa aumenta, que el ambiente es más positivo y que la empresa adquiere un gran valor añadido. Legislación de UE Las Directivas de Igualdad de Derechos lanzadas por la Comisión de Trabajo y Bienestar Social en el 2000 esta ahora bajo la responsabilidad de la Dirección General de Asuntos Legales. Lo que indica que la discriminación hacia cualquier residente de la UE es susceptible de demanda y tratamiento legal en cualquier país de la Unión. No se puede discriminar por causas de diversidad o diferencias. Cambio cultural Cuando hace 38 años nació Mario, empecé a buscar asociaciones e instituciones de apoyo, de investigación, de enseñanza para mi hijo y para nosotros. Ante mi asombro por ejemplo, en Ávila no había censado ningún niño con discapacidad menor de 12 años. Afloraban todos a los 12 años porque había una residencia para discapacitados en la provincia! Hasta entonces no existían, estaban ocultos, escondidos... una vergüenza tenerle. Posiblemente una herencia cultural atávica que venía desde que era un castigo de la providencia tener un hijo con discapacidad. Cuánto ha cambiado la cultura del país y sus ciudadanos en tan pocos años. Hoy, • La solidaridad hacia personas con discapacidad es evidente. • Las familia hacen participar a sus hijos, primos o nietos de vida en familia. Hay innumerables centros, que están presentes en Artistas Diversos, que se ocupan a dar apoyo, formación, vigilancia a personas con discapacidad. • Los cambios demográficos de edad. Hoy hay mas población mayor de 65 años que menor de 18, con lo que ello conlleva para la supervivencia del estado bienestar, • La participación en la mujer en el mundo profesional le resta horas de cuidadora aunque le aumenta calidad en la atención y cuidado • La globalización que achica el mundo y une culturas contribuyen a tener al alcance múltiple información, comunicación y oportunidades de otras formas de hacer las cosas. • Todo obliga a dar una nueva calidad y tipo de apoyo a esta comunidad de personas. • Hoy el mundo no puede permitirse el lujo de prescindir del talento de algunos de los componentes de este colectivo. Hay que Crear visibilidad a esta evidencia / Fomentar la in-

clusión / Potenciar el talento / Abrir sistemas de desarrollo profesional / Impulsar la autoayuda / Y la expendeduría El Arte de la Inclusión Hay herramientas básicas que precisan convertirse en formación obligatoria en todo centro de enseñanza para que las personas aprendan el arte de incluir a personas con perfiles diversos, como son personas con discapacidad por ejemplo Y hay un principio básico en la inclusión. Quien incluye es el grupo donde entran las personas diversas. Por mucho apoyo, formación, concienciación que se le imparta a la persona con discapacidad, si el grupo no es receptivo, respetuoso y abierto a integrar alguien diferente; la inclusión no se hará. Por lo tanto hay que dar formación al grupo, por una parte, y por otra; asignar a un/a mentor/a social que se asegure de la plena inclusión de la nueva persona entrante. Estereotipos Un factor clave para lograr la inclusión de personas diversas en una empresa empieza por combatir la tendencia a perpetuar los estereotipos como factor de selección del personas de la organización. Perfil usual de una organización responde generalmente al de sus fundadores o altos directivos. Prefieren personas como ellos, con similar tipo de educación, misma raza, religión, gustos y aficiones. Hay que eliminar la distancia social que separa a los lideres de un grupo de personas que no tienen el mismo perfil. Escala de tolerancia Conocerse a si mismo en su relación hacia otras personas es la piedra angular para poder avanzar hacia una aceptación, respeto e inclusión de la persona diversa. La escala de tolerancia es un cuestionario que permite al usuario a auditar su actitud hacia las diferencias de los demás y al evaluar los resultados tomar conciencia de cuales son sus verdaderos sentimientos y la raíz de sus comportamiento hacia otras personas diversas. Proceso consiente Hay un proceso que lleva a la discriminación. Empieza por el estereotipo, lleva al prejuicio a todo lo que no sea igual a lo establecido, y causa discriminación. Existe el proceso deseado que lleva a la inclusión Que empieza por la sensibilización hacia las diferencias, lleva a la aceptación autentica de las mismas y culmina en la inclusión positiva y enriquecedora para toda la sociedad hoy y en el futuro.

El Instituto Europeo para la Gestión de la Diversidad es una ONG fundada en 1996, con sede en Barcelona y que opera en toda la Unión Europea. Su misión es dar apoyo a empresas e instituciones -tanto a nivel local como a nivel global- para desarrollar programas estratégicos que tiendan a la integración y optimización de las diversidades de sus clientes (internos y externos); con objeto de crear un clima de soporte que genere mejores resultados corporativos a través de la satisfacción y eficacia en el trabajo así como la conciliación de la vida profesional, familiar y personal, de todo su Capital Humano.

Myrtha CASANOVA, presidenta del Instituto Europeo para la Gestión de la Diversidad, y de Artistas Diversos

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Por una regeneración… también lo laboral

Debemos aprovechar estos momentos para replantearnos también una transformación en lo laboral, ¡por lo menos eso nos dejará la crisis! Reformulemos el tipo de empleo con el que afrontar este nuevo siglo en esta nueva sociedad denominada del conocimiento. En poco se parece un empleo tipo actual, al de la revolución industrial. Sin embargo algunos de los actuales players laborales (sindicatos, patronales, políticos y hasta el propio derecho laboral) parecen seguir anclados a esa época. Ni un empleo inmovilista, inflexible, superprotector, que resulta desincentivador para el emprendedor, para el que arriesga, para el futuro… ni el que parecen algunos haber interpretado tras la reforma laboral, el de las galeras, que se parece más a un mercado laboral chino o vietnamita, me perteneces, si quieres vivir más allá del trabajo… espera tu turno.

¿Cómo resolvemos este conflicto aparente de intereses? Ahí van tres claves: • 1. Conciliación de la vida personal, familiar y laboral. Equilibrio es la palabra mágica, ni muy paternalista y condescendiente, ni muy tirano ni workaholic. Equilibrio siempre complejo e inestable, por propia definición. • 2. Liderazgo ejemplarizante. El líder del siglo XXI hace más que habla. Sus hechos son coherentes con sus palabras. Arrastra por sus actos cotidianos y no por su verborrea aprendida en la escuela de negocios de turno. • 3. Transparencia. Las cosas pueden no estar fáciles. Haz un favor a tu equipo y a ti mimo, be honest! Tres claves … no parece tan difícil, ¿verdad?

“El reto no es fácil. Como equilibrar y conciliar, la cada vez mayor competitividad, con el foco en la persona, denominémosle humanismo o responsabilidad social o desarrollo sostenible o como queramos” El reto no es fácil. Cómo equilibrar y conciliar, la cada vez mayor competitividad, con el foco en la persona, denominémosle humanismo o responsabilidad social o desarrollo sostenible o como queramos.

Fundación Másfamilia desarrolla acciones que, desde los diversos ámbitos de la vida supongan una mayor protección y una mejora de la calidad de vida y bienestar de las familia, y especialmente de aquéllas con dependencias en su seno en contraprestación al importante papel que juegan como elemento de cohesión social. Nuestra visión: Ser un referente en materia de conciliación e igualdad, con objetivos, estrategias y herramientas innovadoras y altamente profesionales para el equilibrio de: persona – familia – empresa – sociedad.

Roberto Martínez, director de Fundación Másfamilia

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El talento de las mujeres y los jóvenes que se nos van

En la situación actual parece que lo que menos se valora en nuestro país es el talento de los mayores de 45 años, especialmente las mujeres, que son las primeras que han pasado a engordar las listas del desempleo. Pero tampoco se valora el talento de los jóvenes que hemos formado entre todos y que ahora se están marchando desesperados ante la imposibilidad de encontrar un trabajo en nuestro país. En el caso de las mujeres directivas los últimos años han supuesto un auténtica debacle. De repente hemos dejado de oír hablar de igualdad de oportunidades, de conciliación y lo único importante es sobrevivir, soportar lo que haga falta para no perder el trabajo y para no perder clientes.

“No puede ser positivo para nuestro país perder el talento de nuestros jóvenes”

Y en esta situación las mujeres hemos estado a la altura de lo que se necesitaba, si teníamos que dedicarle más esfuerzo o si nuestra pareja se quedaba sin trabajo y nos convertíamos en el único sustento familiar hemos estado ahí. Hemos demostrado que sabemos estar a la altura de las circunstancias cuando se necesita. En el caso de los jóvenes a diario leemos en la prensa que se van, y quizás no es negativo para ellos adquirir experiencia internacional, pero no puede ser positivo para nuestro país perder el talento de nuestros jóvenes más formados, con más iniciativa y con más espíritu emprendedor. Personalmente trabajo con jóvenes superdotados a través de la Fundación Inteligencia y Sociedad para darles una oportunidad laboral en las grandes empresas de nuestro país y para que no perdamos su talento Los últimos años han sido muy difíciles pero confiamos en que las cosas empiecen a cambiar.

Mujer y Empresa es una organización que trabaja por el desarrollo profesional de las mujeres en el mundo de la empresa, y que cuenta con expertos en formación en habilidades directivas y coaching ejecutivo y personal especialistas en asesorar a mujeres directivas y empresarias.

Carmen Sanz, presidenta de Mujer y Empresa

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Objetivo50, un punto de apoyo y una palanca contra el desempleo de mayores de 45 años Desde el 2007, sobre los ciudadanos españoles en edad de trabajar (31 millones) pende la amenazante y temida espada de Damocles: el paro y todo lo que el desempleo implica. Ahora bien, según la EPA del primer trimestre de 2013, esta amenaza real ya ha descabalgado del mundo laboral a cientos de miles de mayores de más de 45 años (en 2007, eran 372.797 desempleados; en 2013, 1.675.072). Ante este drama social, familiar y personal, son cada vez más numerosos los desocupados de más 45 años que ven en el empleo por cuenta propia la única alternativa para salir del paro: entre 2011 y 2012, se ha producido un alza del 3,6% en el número de autónomos de estas edades. Por otro lado, ante la falta de funcionalidad del INEM, del SOC y de las empresas privadas de colocación para que los desocupados de más de 45 años puedan retomar el tren del empleo, un grupo de “seniors”, de diferentes categorías y sectores profesionales y que rondan los 50 años, decidimos tomar las riendas de nuestro futuro laboral y creamos la asociación OBJETIVO50. OBJETIVO50 inició su andadura en abril de 2012, siguiendo el modelo de las asociaciones homólogas europeas: Objectif50, en Francia; y Obiettivo50, en Italia. Se trata de una asociación sin ánimo de lucro e independiente de cualquier partido político. Y con ella tratamos de promocionar y de reactivar profesionalmente a los mayores de 45 años, que hemos desempeñado cargos directivos, ejecutivos o técnicos y que nos encontramos desocupados. En efecto, con OBJETIVO50, pretendemos, por un lado, apoyarnos y ayudarnos a nosotros mismos y a todos aquellos que, como nosotros, tienen una madurez y una valía personal, pero que se encuentran excluidos del mercado laboral, que necesita precisamente lo que los mayores de 45 años podemos proporcionarle: experiencia, talento, competencia y compromiso. Por otro lado, OBJETIVO50 pretende ser un puente entre sus asociados y las PYMES, para satisfacer las necesidades de estas últimas con candidatos de mucha experiencia, de mucha disponibilidad y de una indudable y contrastada valía profesional. Sin despreciar las soluciones y propuestas clásicas (la discriminación positiva de los incentivos a la contratación, que han sido

objeto de críticas), en OBJETIVO50 preconizamos fórmulas alternativas complementarias. Entre otras: el trabajo a tiempo parcial; el reparto de la dedicación de un profesional entre varias empresas; la figura del “mentor”, que puede ser también a tiempo completo o parcial, para facilitar la transferencia de competencias entre un senior experimentado y un junior, facilitando así la adaptación de éste al nuevo puesto de trabajo.

Durante el primer año de vida, Objetivo50 ha ido creando esqueleto y músculo. Los miembros de la asociación (unos 150 asociados) nos hemos dedicado a dar cara y ojos a OBJETIVO50: elaboración de los estatutos y legalización de la misma, creación de una cierta organización funcional (grupos de trabajo sectoriales: Pymes, RRHH, TIC, Relaciones Internacionales e Institucionales, Marketing y Formación). Además, OBJETIVO50 ha conseguido hacerse visible en los medios de comunicación social (TV, radio, prensa escrita, redes sociales, etc.), en el mundo universitario (Seminario en la UB) y en eventos empresariales (BizBarcelona, Fira Palau). Por otro lado, ha hecho los primeros contactos con las organizaciones empresariales (PYMES). En los próximos meses, con la anunciada y tímida recuperación económica, Objetivo50 podrá empezar a dar los frutos esperados y deseados: ser un punto de apoyo y una palanca para que los mayores de 45 años retomen el tren del empleo.

El espíritu y finalidad de Objetivo 50 es la promoción y reactivación profesional de aquellas personas de más de 45 años, que han desempeñado cargos directivos, ejecutivos, administrativos o técnicos.

Ana M. Quintillá, presidenta de Objetivo50

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UNIdos, el programa de voluntariado corporativo de Unilever España “Dedicar unas horas de mi tiempo a una actividad de este tipo es un placer. En esos momentos te acuerdas de las dificultades que existen en la vida para unas personas maravillosas y para sus familias. Nos enseñaron cómo superar esas dificultades con cariño y esfuerzo”. Así se expresa Frank, uno de los voluntarios de Unilever tras jugar un partido de futbol en el que, lo que menos cuenta, son los goles. Se trata de la magia del fútbol, un partido disputado por empleados de la compañía y personas con discapacidad intelectual. Desde 2007, Unilever España cuenta con un programa de voluntariado corporativo, UNIdos, cuyo objetivo es acercar la Responsabilidad Social de la compañía a sus empleados y brindarles la oportunidad de formar parte activa de ella. Los primeros cinco años de vida del programa se han traducido en visitas a hospitales, juegos infantiles, actividades medioambientales, talleres de cocina y muchas otras iniciativas que contribuyen a acercarse a una realidad muchas veces desconocida. Pero es mucho más que eso. Es la cooperación entre los grupos de interés, es la búsqueda de nuevas oportunidades de colaboración que significan la involucración de los agentes más importantes para la compañía y sus empleados. Y es por esta razón que sus prioridades y sugerencias son fundamentales para iniciar una colaboración. Las inquietudes de los empleados son las de Unilever y la participación en una acción de voluntariado es un aprendizaje para la compañía a través de las personas que la integran. Porque detrás de cada acción, existe una oportunidad para conocer y desarrollarse no solo personalmente sino también profesionalmente, una oportunidad única para crear mayor sentimiento de

Equipo de fútbol del voluntariado Unilever.

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equipo, liderar y predicar con el ejemplo y desarrollar competencias imprescindibles para formar parte de una compañía cuyo modelo de negocio es el crecimiento sostenible.

“La participación en una acción de voluntariado es un aprendizaje para la compañía a través de las personas que la integran” De este modo, la participación en una tarde de fútbol, en la recogida de alimentos, la formación y la labor de coach de un joven con fracaso escolar para orientarle en su futuro profesional son actividades que refuerzan lazos entre las entidades de tercer sector, la compañía y sus empleados. El triángulo perfecto para seguir sumando experiencias en este sentido. Son ya cinco años de actividades, experiencias y colaboraciones que ya forman parte de los recuerdos de muchas personas sin las que UNIdos carecería de sentido.

Da a conocer tu Informe de RSE y Sostenibilidad Elaborar el Informe de RSE de vuestra organización es clave para poner en valor vuestras iniciativas responsables y sostenibles, pero también lo es llegar a los diferentes grupos de interés una vez que el Informe se ha publicado para dar a conocer los avances en materia de desarrollo sostenible. Desde Corresponsables te ofrecemos diferentes opciones para que tus grupos de interés conozcan tu compromiso con la RSE y Sostenibilidad. Descárgate + Info en este código

OPCIONES: • Memoria en eBook

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• Inserciones y encartes en la Revista Corresponsables

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BUENAS PRÁCTICAS A continuación, se recogen ejemplos de buenas prácticas relacionadas con la gestión de personas de más de 100 compañías. Están agrupadas por categorías basadas en la Guía G3 del GRI. La información ha sido extraída de los informes de RSE de las compañías, del servicio de noticias de RSC de Europa Press, de la documentación facilitada por las corporaciones y de la base de datos de MediaResponsable. FORMACIÓN agbar Crea el servicio Knowledge Siute, que aglutina redes de expertos, espacios colaborativos y sistemas de información a disposición del equipo humano. alcampo La inversión en formación asciende a cuatro millones de euros destinados a la impartición y creación de 385 módulos formativos, de los que 212 se conciben en formato e-learning. British american tobacco Lanza la plataforma de formación on-line Global Learning Zone, una herramienta disponible para todos los empleados de los 180 mercados en los que está presente. cepsa Lanza Campus CEPSA, una herramienta on-line de formación disponible para todos los profesionales del grupo, a través de la cual pueden seguir los cursos y planes de formación asignados y, además, tienen acceso a una gran variedad de seminarios online y recursos de formación a través de Internet. Cerveza San Miguel Cerveza San Miguel y el Ayuntamiento de Málaga se unen para promover el empleo local. Ambas entidades han impulsado el proyecto ‘Becas de formación en hostelería’ para personas de entre 20 y 45 años en situación de paro. Coca-Cola Cerca de 600 jóvenes con escasos recursos de entre 16 y 23 años han recibido formación y han realizado prácticas laborales en el mundo de la hostelería, el teatro y la producción de es-

BBVA BBVA se suma a la estrategia del Gobierno para facilitar la inserción de los jóvenes en el mundo laboral. El banco es la primera entidad que, a través de su programa ‘Yo soy empleo’, se ha adherido a la Estrategia de Emprendimiento y Empleo del Gobierno.

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pectáculos culturales desde 2012, a través del Proyecto Gira, que organiza Coca-Cola para “ayudar al empoderamiento de los jóvenes en España” Deusto Business School Con el apoyo del Círculo de Empresarios y la Fundación Rafael del Pino, lanza un programa para formar a altos responsables de las diferentes administraciones públicas y conocer así cómo encauzar a su administración en el apoyo a emprendedores que creen empleo en un marco de sostenibilidad social y económica. DHL Desarrolla tareas de orientación laboral con varias asociaciones desarrollando un programa formativo cuyo objetivo se centra en dotar a los asistentes de unos conocimientos básicos de logística y de técnicas de búsqueda de empleo. dkv Implanta 37 acciones que facilitan la conciliación entre la vida privada y laboral, y favorecen la igualdad de género o diversidad en la empresa. grupo siro Para mejorar las capacidades de sus empleados, la compañía realiza más de 650 acciones formativas traducidas en 91.800 horas de formación. heineken Lanza la Escuela Corporativa, cuyo objetivo es constituir una comunidad de aprendizaje. Se imparten programas con los proveedores y empleados para capacitarles y ofrecerles nuevas técnicas y metodologías de trabajo, como la plataforma ‘cyberteachers’ e inglés telefónico. En total, más de 1.000 personas se han formado ya en esta escuela.

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Telefónica Los becarios del último programa Talentum Universities de Telefónica, en total 424 jóvenes, se incorporan a la plantilla de la compañía, tras superar un año de formación práctica en distintos departamentos y conocer la realidad empresarial de la compañía.

MAPFRE Diseña y pone en marcha un curso on-line corporativo de Responsabilidad Social que permite identificar la actividad diaria de quienes trabajan en la empresa con los principios y políticas de MAPFRE en este ámbito. Durante su primer mes de vigencia, un total de 507 empleados cursan esta formación. Merck Merck Serono lanza la Copa Innovación Merck Serono, una iniciativa para estudiantes avanzados de Ciencias de la Vida y de Administración de Empresas, a los que ofrece la oportunidad de asistir a un programa de formación de una semana junto a profesionales de Merck Serono. Red Eléctrica de España Red Eléctrica de España ofrece este curso un total de 50 becas de formación práctica para titulados como parte de la ‘II edición del programa Practica+’ y que ofrece a los participantes la realización de prácticas en distintas sedes y áreas de la compañía durante un periodo de 9 meses. Santander Casi 75.000 estudiantes universitarios y 9.300 empresas han solicitado participar en el programa de Becas Santander que ofrece a los jóvenes realizar prácticas remuneradas en pymes. CONCILIACIÓN Accenture, Asepeyo, FCC y Mahou Accenture, Asepeyo, FCC y Mahou son las primeras organizaciones que obtienen el certificado de Empresa Saludable que concede la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR).

Vodafone Universia y Vodafone España ponen en marcha el programa ‘Sales Discover Graduate Programme’ con el que pretenden facilitar el acceso a un primer empleo para los recién titulados en Administración y Dirección de Empresas, Informática e Ingeniaría Industrial o de Telecomunicaciones.

atento Es una de las 25 mejores compañías para trabajar en el mundo, conforme al ranking 2011 elaborado por Great Place to Work. Es una de las 350 multinacionales de 40 países que optan a esta primera edición del galardón. atos Lanza el programa Zero EmailTM con el objetivo de llegar a ser una empresa sin correo electrónico interno a finales de 2013. Este proyecto se enmarca en el ámbito de la iniciativa Well Being @Work que se ha intensificado durante el año 2011 y que aspira a transformar positivamente la forma de trabajar de Atos. banco popular Sigue apostando por su programa ‘Plan Concilia’ como uno de los estandartes de la política de Recursos Humanos. Desde su creación en 2005, se han gestionado más de 14.300 peticiones y forma parte de la cultura empresarial del banco. bantierra Junto a la Fundación Adecco, lanza el Plan Familia, que ofrece a los empleados con familiares con discapacidad la posibilidad de conciliar la vida laboral y personal. ferrero Apuesta por la conciliación con medidas como la posibilidad de realizar media jornada hasta los tres años del hijo (o para padres con hijos enfermos), exoneración del turno de noche para las madres y dos medias jornadas retribuidas para acompañar al médico a los hijos. Repsol Repsol presenta el Libro blanco del teletrabajo. El Programa de Teletrabajo ha sido un hito importante para Repsol desde que se inició en 2008 y ha supuesto un paso adelante para la evolución de una cultura presencial a un estilo de trabajo basado en el compromiso, la eficiencia y la consecución de objetivos.

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Accenture Las fundaciones Accenture, Seres y Compromiso y Transparencia ponen en marcha un Observatorio de Empleo para colectivos vulnerables, en el marco del programa ‘Juntos por el empleo de los más vulnerables’, en el que participan cerca de un centenar de organizaciones del sector empresarial, poderes públicos y entidades del Tercer Sector para impulsar una estrategia colectiva a favor del empleo de las personas en riesgo de exclusión social. Janssen Janssen cuenta desde 2012 con el certificado de Empresa Familiarmente Responsable (EFR) de Fundación + Familia. Kantar Media Se actualiza el Modelo de Empresa, documento que recoge todos los beneficios sociales de los empleados de Kantar Media, en concreto, un día de vacaciones por antigüedad y los permisos de acompañamiento a familiares. Más Vida Red Crea una aplicación gratuita para mejorar la calidad de vida y resolver problemas cotidianos de cerca de 200.000 trabajadores en España a través de dispositivos móviles. VidaCaixa VidaCaixa obtiene la recertificación como empresa familiarmente responsable (EFR), que ratifica que la compañía promueve la conciliación entre empresa, trabajo y familia. Se trata de un certificado, promovido por la Fundación + Familia, que esta empresa mantiene desde el año 2009. DIVERSIDAD e Igualdad Alentis Facility Service Alentis lanza una ETT responsable, proyecto estratégico de la compañía que da cumplimiento a su compromiso por la inserción laboral de las personas con discapacidad. Barceló Hotels & Resorts y el Grupo Flisa Barceló Hotels & Resorts y el Grupo Flisa han firmado un acuerdo de colaboración mediante el que aseguran 128 puestos de trabajo para personas con discapacidad. CEOE Acaba de ponerse en marcha el proyecto “Promociona”, en el que participan cuarenta mujeres que actualmente están ocupando puestos de responsabilidad en sus compañías, cuyo ob-

jetivo fundamental es “impulsar el acceso de las mujeres a los puestos directivos y los Consejos de Administración” en España. Cobega, Abertis, Uriach, Gas Natural Fenosa, Corp CLD y Grupo Siro Siete compañías obtienen el sello que certifica la RSE en materia de discapacidad. El Comité de Certificación de la Fundación Bequal ha resuelto conceder la primera certificación Bequal a la Consultora PriceWaterhouseCoopers, así como homologar a este nuevo sello a Cobega, Abertis, Uriach, Gas Natural Fenosa, Corp CLD y Grupo Siro. el corte inglés En 2012 firma el Plan de Igualdad de la empresa Óptica 2000, que se suma a los firmados con anterioridad en El Corte Inglés, Hipercor, Informática El Corte Inglés, Viajes El Corte Inglés, la compañía de Seguros, Financiera, las Tiendas de Conveniencia Opencor y Gestión de Puntos de Venta. Eroski El 21% de los puestos de alta dirección están ocupados por mujeres y el 54% de los puestos de responsable también. Eurest Catalunya Eurest Catalunya firma un convenio con la Fundación AMPANS para integrar personas con discapacidad intelectual. La compañía colaborará con Ampans para cubrir aquellos puestos de trabajo que puedan ser desempeñados por personas con discapacidad intelectual o por otros colectivos en riesgo de exclusión social. Fundación Adecco La Fundación Adecco gestionó en 2012 3.341 contratos a personas con dificultades de inserción laboral, un 20 por ciento más que en 2011, aunque el principal incremento lo ha experimentado el grupo de personas con discapacidad. Así, con 2.490 contratos, un 35,9% más que en 2011, cuando se contabilizaron 1.831.

henkel Henkel desarrolla un Plan de Igualdad compuesto por 14 acciones que le representa ganar el Premio de Igualdad del Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad.

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Endesa Durante el 2011 se integran en el Plan Safety 2011-2015 todas las iniciativas en materia de prevención y salud laboral en todos los países en los que desarrolla su actividad. Gracias a ello se logra reducir en más de un 40% la accidentabilidad grave respecto al año anterior.

Fundación Integra La Fundación Integra ha logrado la inserción laboral de un total de 1.038 mujeres víctimas de violencia de género desde el inicio de su actividad, en 2001. Fundación ONCE Fundación ONCE lanza el Plan ‘No te Rindas Nunca’. Se trata de un programa flexible que pretende impulsar el empleo de los jóvenes con discapacidad menores de 30 años. gaes Realiza cada año la Jornada de Igualdad, dónde se abordan diferentes aspectos siempre relacionados con la mujer. El objetivo es concienciar a las personas sobre la importancia de establecer una igualdad real entre hombres y mujeres. gredos san diego Recibe la distinción de Empresa Responsable con la Inserción por su compromiso socialmente responsable con la inserción sociolaboral, otorgada por la FAEDEI y avalada por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social, el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad y la Fundación La Caixa. gullón La Fundación Once de Castilla y León, en la X edición de sus Premios Solidarios ONCE, otorga a Galletas Gullón el premio en la categoría de ‘Empresa’ por su labor de implantación de políticas de inserción laboral de personas con discapacidad en un entorno rural, así como de otros colectivos vulnerables dentro de la sociedad. IKEA Se incorporan a IKEA 86 nuevos empleados con algún tipo de discapacidad, llegando a la cifra total de 112. Inditex La cadena de moda Oysho se suma al programa social ‘for&from’ del Grupo Inditex abriendo una tienda atendida por personas con trastorno metal severo (TMS) en Palafolls (Barcelona) en colaboración con la Fundació El Molí d’en Puigvert.

Nh Hoteles El 49,1% del total de la plantilla de NH Hoteles son mujeres, quienes ocupan un 48,5% de puestos directivos, un porcentaje que se eleva en España a un 49,5% de féminas en estos cargos, según se desprende del Informe Anual 2012 publicado por la cadena hotelera. Prosegur Prosegur y Fundación Carmen Pardo-Valcarce promueven la inclusión laboral de jóvenes con discapacidad intelectual. La Fundación Prosegur ha contratado a un equipo de cinco jóvenes con discapacidad intelectual para poner en marcha un proyecto de digitalización documental para los diferentes departamentos de la empresa. reale Recibe el distintivo de ‘Igualdad en la Empresa’ que entrega el Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad como reconocimiento a las empresas que destacan en la aplicación de políticas de igualdad de trato y de oportunidades. sodexo Desarrolla un protocolo para la contratación de personas con discapacidad. El manual recoge todos los pasos del proceso de contratación, desde la localización y análisis del puesto vacante hasta la incorporación y adaptación del nuevo empleado. salud y seguridad laboral antalis Renueva, por parte de la compañía aseguradora FM Global, la máxima calificación en seguridad para sus instalaciones centrales. campofrío Gracias a diferentes medidas de seguridad laboral, la compañía reduce un 21,5% la frecuencia de sus accidentes y un 33% su gravedad con respecto al año 2011.

Gas Natural Fenosa Pone en marcha dos nuevas acciones que facilitan la comunicación directa de los empleados con la dirección: ‘Tengo una pregunta’ y ‘Programa Hablando’.

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Caixabank En el primer semestre de 2012, los más de 4.400 empleados de ”la Caixa” de todo el país adheridos al Programa de Voluntariado Corporativo, realizan1.087 acciones, con la participación acumulada de 8.300 voluntarios y más de 39.134 beneficiarios.

capsa Un total de 120 empleados disfrutan de la segunda edición de las ‘J ornadas de la Salud y el Bienestar’ cuyo objetivo es concienciar sobre la importancia de determinados factores sobre la salud como el ejercicio físico, el estrés o la alimentación. clh Crea el premio anual Cero Accidentes, galardón que tiene como objetivo reconocer el mejor comportamiento en seguridad y salud laboral de las empresas colaboradoras que han prestado sus servicios en las instalaciones de la compañía. elecnor Cuenta con un programa de Prevención de Riesgos Laborales ya que la seguridad y salud de todos sus trabajadores es un valor básico y vital para la compañía. novartis Celebra la segunda edición de la ‘Semana Be Healthy’. Durante esa semana, los empleados del Grupo Novartis de 76 países participan en actividades e iniciativas que les han ayudado a controlar su salud personal y adquirir hábitos preventivos. Seat Pone en marcha un plan de retribución flexible, previsto en el convenio colectivo, que posibilita a los trabajadores destinar parte de su sueldo a un seguro de salud o a guarderías. toyota Mantiene un convenio con la red de gimnasios Holmes Place por el cual se aplica un descuento a los empleados con el objetivo de mejorar su salud. Como complemento, la compañía pone en marcha actividades como el día verde y sano, en el que se reparten manzanas a todos los empleados, o el día anti estrés en el que se reparten pelotas anti estrés.

VOLUNTARIADO Adecco Los 1.400 empleados que integran la compañía de trabajo temporal Adecco en España salen de manera simultánea a la calle para asesorar a los desempleados en la búsqueda de un puesto de trabajo. Bankinter Imparte un programa de formación a empleados en atención a personas mayores y personas con distintas discapacidades que se engloba dentro del proyecto ‘Un banco para todos’. Bayer Un grupo de 60 empleados de la división Animal Health de Bayer de España y Portugal participan de forma desinteresada en las tareas de mejora y acondicionamiento del Centro Ocupacional ADEPAS (Asociación Pro Ayuda a Deficientes Psíquicos del Principado de Asturias) en Noreña. BBVA El Grupo cuenta con un Plan Global de Voluntariado Corporativo. 4.328 empleados del Grupo realizan actividades de voluntariado en el 2011. Adicionalmente, los empleados aportan 1,3 millones de euros a proyectos sociales. clifford chance Cuenta con empleados y socios voluntarios que realizan acciones a favor de la sociedad. En total, destinan más de 54.000 horas a acciones de voluntariado. Coca-Cola 50 jóvenes desempleados reciben coaching por parte de voluntarios gracias al Plan Integra Coca-Cola. Los jóvenes han tenido asignado un tutor que les ha orientado y entrenado con el objetivo de desarrollar su potencial y sus habilidades sociales y laborales.

Leroy Merlín La multinacional del hogar francesa Leroy Merlin, ante la celebración el 28 de abril del Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, celebra en la empresa su Semana Nacional de la Prevención de Riesgos Laborales, involucrando a todos los equipos de las tiendas en distintas actividades de concienciación en dicho ámbito.

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Buenas prácticas // DOSSIER GESTIÓN DE PERSONAS CORRESPONSABLES 35

Orange Hasta junio de 2012, a través del programa ‘Solidarios Orange’, realiza más de 200 actividades destinadas a ayudar a los más necesitados como iniciativas de deporte adaptado, ocio con personas con discapacidad intelectual y física, y reforestación, entre otras. Más de 2.300 voluntarios participan en estas actividades. danone Cuenta con el programa de voluntariado Huellas Danone, por el cual la compañía anima a sus empleados a involucrarse de forma activa en todos los programas sociales que pone en marcha. dia Mantiene un acuerdo con la Fundación Theodora por el que los empleados que lo soliciten puedan disponer de los conocidos ‘Doctores Sonrisa’ para regalar una visita a niños enfermos. enagas Se pone en marcha el programa de voluntariado de la compañía, mediante el cual los empleados destinan parte de su tiempo a contribuir en la mejora, en todos los ámbitos, de las entidades con las que Enagás colabora y que afectan a los colectivos más desfavorecidos de la población: tercera edad, infancia y personas con discapacidad. fluidra La compañía promueve la participación voluntaria de sus empleados en actividades solidarias. En esta ocasión, se involucran en la

iniciativa ‘Mójate-Mulla’t por la Esclerosis Múltiple’ promovida por la Fundación Esclerosis Múltiple (FEM). grupo sifu Cuenta con el Programa de Voluntariado de Fundación Grupo SIFU para empresas, que pretende concienciar a la plantilla sobre los prejuicios sociales hacia trabajadores con discapacidad. Iberdrola Iberdrola celebra su IV Día del Voluntariado Internacional, en el empleados de la compañía en todo el mundo desarrollaron diferentes iniciativas solidarias en cinco países: España, Reino Unido, Estados Unidos, Brasil y México. En España, la compañía se implica en proyectos de Madrid, Bizkaia, Valencia, Sevilla y A Coruña. Nh Hoteles NH Hoteles se une por tercer año consecutivo a la celebración de la 3ª edición de Give & Gain, semana internacional del Voluntariado Corporativo, una iniciativa global que este año en España centra sus esfuerzos en ayudar a aquellos colectivos que sufren los efectos de la crisis económica.

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El Gobierno aprueba la nueva ley de atención a la discapacidad

El Portal de la Transparencia costará 1,4 millones de euros El Portal de la Transparencia, que tendrá que crearse el año que viene para garantizar la aplicación de la Ley de Transparencia, costará 1,4 millones de euros, según ha adelantado la vicepresidenta del Gobierno, Soraya Sáenz de Santamaría, durante una comparecencia ante el Pleno del Congreso. Sáenz de Santamaría ha detallado que este portal contendrá, al menos, tres tipos de información: de carácter organizativo, jurídico y económico.

Entre las principales novedades de la Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su Inclusión Social, destaca la definición por primera vez de todos los tipos de discriminación y sanciones específicas para las personas físicas o jurídicas que incurran en ellas. A las formas de discriminación directa e indirecta que ya estaban contempladas en la ley, se añaden a partir de ahora la discriminación por asociación y acoso.

El ayuntamiento de Mataró (Cataluña) recoge en una publicación buenas prácticas en RSE del territorio Se trata de la octava edición del Estudio de identificación de buenas prácticas en Responsabilidad Social en las pymes del territorio que el Servicio de Ocupación de Mataró edita con las buenas prácticas en materia de Responsabilidad Social de empresas comprometidas con el entorno en el que operan. Esta nueva edición del estudio recoge los casos de 14 pymes sobre temas de transparencia, adopción de un protocolo de acogida, estrategia de RSE, memorias de sostenibilidad y la selección de proveedores.

España y Noruega elaborarán planes locales sobre conciliación y corresponsabilidad La directora general de Igualdad de Oportunidades y del Instituto de la Mujer, Carmen Plaza, y el embajador de Noruega en España, Johan Christopher Vibe, han presentado el Proyecto ‘Equilibrio-Balance: por una conciliación responsable’, que se desarrollará en 17 ayuntamientos durante los próximos tres años con el fin de fomentar la conciliación y la corresponsabilidad en el ámbito local. El Proyecto Equilibrio cuenta con la colaboración de la Federación Española de Municipios y Provincias y de la Asociación Noruega de Autoridades Locales y Regionales. Los ayuntamientos seleccionados, pertenecientes a diez Comunidades Autónomas, son los de Madrid, Majadahonda, Almería, Cádiz, Jaén, Candeleda, Torrepacheco, Cambre, Verín, Vilagarcia de Arousa, Barakaldo, Mérida, Pedro Muñoz, Cabezón de la Sal e Ibiza.

España tendrá una Ley del Voluntariado En el marco de la entrega de los Premios de Voluntariado Social 2013, la ministra de Sanidad, Ana Mato, ha anunciado una Ley de Voluntariado para dotar de un marco legal a esta actividad. La ministra ha expresado su intención de “promover un marco regulatorio que permita avanzar hacia un nuevo modelo social, acorde con los principios de responsabilidad, solidaridad, respeto y confianza en el ser humano”. En este sentido, ha anunciado que el Ministerio está trabajando en una nueva Ley de Voluntariado, “que proporcione en los próximos años un marco legal adecuado para el ejercicio de su actividad”.

BREVES El Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente está ultimando un Real Decreto para regular el cálculo, reducción y compensación de la huella de carbono en las empresas. Medio Ambiente destinará 3,1 millones de euros al fomento del empleo verde joven. Este proyecto se enmarca en la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven 2013-2016 del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

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Zoom // ADMINISTRACIÓN PÚBLICA CORRESPONSABLES 35

El borrador del Plan de Empresa y Derechos Humanos ultima su versión definitiva El borrador del Plan de Empresa y Derechos Humanos ultima su versión definitiva. Tras recoger los comentarios de empresas y sociedad civil, se realizará una versión por parte de la Oficina de Derechos Humanos que se someterá al resto de las unidades ministeriales implicadas Por Laura Flores ([email protected])

El borrador del Plan de Empresa y Derechos Humanos se compone de tres grandes capítulos referidos al deber del Estado de proteger, a la obligación de las empresas de respetar y al acceso a mecanismos de reparación. Tras recoger los comentarios de empresas y sociedad civil, se realizará una versión por parte de la Oficina de Derechos Humanos que se someterá al resto de las unidades ministeriales implicadas y se prevé que el Consejo de Ministros podría aprobar el plan durante el mes de febrero. En el capítulo de obligaciones estatales, el Gobierno se compromete a habilitar, junto con organizaciones empresariales y sindicales, una plataforma de formación online, asesoramiento y resolución de consultas. A través de esta plataforma las empresas podrán acceder a cursos online de manera periódica, consultar los materiales de referencia a nivel europeo e internacionales, así como las guías elaboradas por la UE y acceder a otros recursos de interés y herramientas prácticas “destinados a mejorar el conocimiento y la comprensión de los derechos humanos y de los Principios Rectores en todos los niveles empresariales” según recoge el borrador. Igualmente serán tenidos en cuenta los trabajos y las aportaciones que el CERSE realice en relación al desarrollo del art. 39 de la Ley de Economía Sostenible y de la Estrategia Española de Responsabilidad Social de las Empresas. En la misma línea, de acuerdo con las recomendaciones de la UE, el Gobierno promoverá la capacitación de las pymes mediante todos los medios disponibles en las asociaciones empresariales e impulsará la creación de foros sectoriales de aprendizaje a fin de debatir acerca de buenas prácticas y alcanzar compromisos de interés para cada sector. Por otra parte, en el plazo de un año desde la aprobación de

este plan se llevará a cabo un Plan de Acción específico del Gobierno de España para garantizar la coherencia de las políticas de apoyo a la internacionalización empresarial y su alineación con los Principios Rectores, coordinado por la Agencia de Evaluación y Calidad y por los Ministerios responsables de dichas políticas. Una de las novedades más destacadas que recoge el borrador para garantizar la responsabilidad de las empresas de respetar los Derechos Humanos es que el Gobierno estudiará e implementará antes del fin de 2015 un sistema de incentivos. El sistema incluirá tanto a grandes empresas como pymes que realicen unas políticas adecuadas en el ámbito de los Derechos Humanos y podrán ser económicos, comerciales, de presencia, visibilidad e imagen. Por otra parte, el Gobierno considera que las empresas que hayan provocado consecuencias negativas en el ámbito de los Derechos Humanos deben repararlas. Por ello, se estudiará la posibilidad de desarrollar mecanismos judiciales de reparación de abusos cometidos tanto dentro como fuera del territorio español en cumplimiento con los Principios Rectores. En esta línea, se realizará un mapa de los recursos existentes en materia de asistencia jurídica, y si fuera necesario, se creará un fondo para la asistencia jurídica a las personas afectadas por abusos en el exterior. Para llevar a cabo un seguimiento del plan, el Gobierno creará una Comisión de Seguimiento del Plan dentro del semestre posterior a su aprobación. De esta manera, se asegurará la participación de representantes estatales, empresariales y de la sociedad civil. Tras recoger los comentarios de empresas y sociedad civil, se realizará una versión por parte de la Oficina de Derechos Humanos que se someterá al resto de las unidades ministeriales implicadas. Se pretende que el consejo de ministros apruebe el plan durante el mes de febrero. Más información en www.corresponsables.com

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INTERNACIONAL // Entrevista

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Tiempo de lectura 6m.

Por Alba de Sádaba / Iris Roldán [email protected]

Stefano Zamagni,

teórico de la economía social y profesor y

vicedirector de la John Hopkins University

“Esta crisis es la prueba irrefutable de que el modelo de economía neoliberal de mercado ha fracasado” La Universidad Pontificia de Comillas acogió recientemente la conferencia ‘Un nuevo enfoque para la RSE: hacia una responsabilidad ciudadana’, impartida por el profesor de la Universidad de Bolonia Stefano Zamagni. Corresponsables conversó con él acerca de la crisis, sus causas y el papel de la RSE en la economía. Más información en www.corresponsables.com

Entrevista // INTERNACIONAL CORRESPONSABLES 35

TRAYECTORIA Profesor de Economía Política en la Universidad de Bolonia y en la John Hopkins University, Stefano Zamagni es uno de los mayores exponentes de la concepto de ‘economía civil’. Fue presidente, durante el segundo gobierno de Romano Prodi, de la ‘Agenzia per il terzo settore’ (Agencia para el Tercer Sector). Graduado en 1966 en economía y comercio por la Universidad Católica del Sacro Cuore de Milán, se especializó en 1973 en el Linacre College de la Universidad de Oxford. De vuelta en Italia, es profesor en la Universidad de Parma, antes de iniciar en 1979 su docencia en la de Bolonia. Dos años antes comienza a impartir clases también en la sede boloñesa de la John Hopkins University, donde actualmente es profesor adjunto de ‘International Political Economy’ y de la cual es vicedirector.

Propone orientar el discurso económico por la vía del bien común, ¿cómo podemos conseguirlo, cómo se logra? El bien común es un concepto muy equivocado porque, en general, se confunde con el bien colectivo. No es verdad. El bien común es el bien de cada uno: mi bien no puede ser contrario al tuyo. Ese es el punto. En la práctica significa que tenemos que organizar el orden económico, el funcionamiento de los mercados, de una manera que la competencia no sea posicional, sino de cooperación. La diferencia es que, en la competencia posicional, yo tengo que destruirte a ti, ponerte fuera del mercado, porque de esta manera yo estoy sólo, en monopolio. En la competencia cooperativa, yo voy a buscar vencer, pero no quiero destruirte, porque tú mañana puedes ser productivo todavía. El bien común prefiere la competencia cooperativa. Hoy en día las empresas más inteligentes lo saben, porque la competencia no es nunca más individual, sino de grupo.

“Si las empresas no se responsabilizan y cada una va a maximizar el lucro sin considerar los efectos colaterales, el fracaso está claro”

“Tenemos que organizar el orden económico y el funcionamiento de los mercados de una manera que la competencia no sea posicional, sino de cooperación”

Decía que la crisis es la principal prueba de que el modelo neoliberal de mercado ha fracasado. Todo el mundo lo sabe. Esta crisis no fue producida por un hecho natural como el tsunami o un desastre, sino que nació en el interior del sistema financiero, lo que significa que el modelo neoliberal ha fracasado y no fue capaz de anticipar lo que pasó. ¿Cree que la Responsabilidad Social Empresarial es una buena forma para favorecer una economía más humana o para ir hacia la economía civil? La idea de RSE nació en los EEUU. Este es un punto que muchas personas no comprenden, en España en particular: no nació en un país del ‘cuarto mundo’, sino en el centro del capitalismo. ¿Por qué los capitalistas más grandes y más importantes del mundo empezaron hace 35 ó 40 años a hablar de RSE? Porque entendieron que no hay alternativa. ¿Por qué no se hablaba antes? El mercado existe desde hace mucho tiempo. Porque habían comprendido que si las empresas no se responsabilizan y cada una va a maximizar el lucro sin considerar los efectos colaterales, el fracaso está claro. Parece claro que la economía civil es la única vía que nos queda. No, la economía civil es una perspectiva, no una indicación. Primero tenemos que favorecer la competencia cooperativa o de grupo; segundo, tenemos que aplicar el principio de reciprocidad, porque no es suficiente el principio de intercambio puro; y tercero, las instituciones económicas tienen que incluir virtualmente a todo el mundo, no excluirles. ¿Cómo podemos convencer a la esfera política de que trabaje en pro del desarrollo humano integral? Los políticos qué hacen: van a buscar votos. Desde el punto de vista de la política, hacer una cosa o la otra es lo mismo, con la condición de obtener votos. Entonces, la falta es de la sociedad civil, consumidores y empresas, que no piden a los políticos que modifiquen esto. Si mañana empresarios, consumidores, asociaciones, etcétera, llegan a un acuerdo y dicen a los políticos “si no modificáis la situación no os votamos”, entonces, tendrán miedo. Más información en www.corresponsables.com

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Ayuda en Acción apuesta por la innovación social para responder a los desafíos globales La ONG está implementando un nuevo modelo de afrontar la cooperación en la que su propio papel como dinamizador del terreno está cambiando, involucrando a empresas en proyectos concretos y a las autoridades locales para que la ejecución de los mismos transformen la realidad del entorno. Además, Ayuda en Acción está revisando su gestión en RSE para saber dónde están y qué retos se tienen que marcar. En Ayuda en Acción han revisado su misión con el propósito de dar respuesta a las nuevas preocupaciones y situaciones de necesidad. La defensa del derecho a la educación y a la alimentación, de los derechos de la infancia y de las mujeres, la erradicación de la pobreza o la lucha contra las desigualdades son pilares fundamentales para el desarrollo de su trabajo en cualquier parte del mundo, también en España, donde es la primera vez que ponen en marcha un proyecto de captación de fondos, ya que en los últimos 10 años han desarrollado programas de sensibilización y educación en valores.

“La cooperación ya no es algo de países donantes y receptores. Estamos cambiando hacia un modelo en el que se recaudan fondos donde hay oportunidades y se aplican donde hay necesidades” La directora general de Ayuda en Acción, Patricia Moreira, visualiza este cambio a través de la innovación social a la hora de desarrollar los proyectos y de preparar a la organización para dar respuesta a las necesidades: “Este cambio se inició hacia 2010. Es una combinación en la que las fuentes tradicionales de financiación públicas dejaban de funcionar y las viejas respuestas no servían para los nuevos desafíos y nosotros nos teníamos que preparar para afrontarlos”. Más información en www.corresponsables.com

Para Moreira este replanteamiento se debe a que “la cooperación ya no es algo de países donantes y receptores y ese modelo lo estamos cambiando hacia un modelo en el que se recaudan fondos donde hay oportunidades y se aplican donde hay necesidades. Eso explica nuestro reposicionamiento en Perú, Colombia y México, que es la puesta en marcha de recaudación de fondos dentro de las sociedades civiles de cada país, o de la apuesta por proyectos en España con todo lo que implica a nivel organizativo”. Como fruto de esta revisión, Ayuda en Acción ha puesto en marcha por primera vez un proyecto social en España de apoyo a las necesidades básicas de la infancia durante el curso escolar 2013/2014 en 20 centros educativos del territorio del Estado, destinado a más de 6.500 alumnos de nueve localidades de seis comunidades autónomas. “Teníamos temor de que se viera como algo oportunista y no es así. Hemos tardado más en lanzar en proyecto porque lo queríamos hacer con la misma filosofía con la que trabajamos fuera de España, adaptándonos a las necesidades del entorno para que el proyecto siga vivo en los próximos años. Queremos actuar como una especie de amortiguador de los niños que viven en familias en riesgo de exclusión social o vulnerabilidad para que sean los últimos que sufran las consecuencias y lo que queremos hacer es que no las sufran, canalizando ayudas a través de los colegios, con alimentación, material y apoyo extraescolar, educando en valores”, explica Moreira. En 2010 la organización empezó un proceso de cambio de su modelo organizativo con el objetivo de construir equipos de trabajo multidisciplinares, corresponsables y con objetivos compartidos. Así, desde Ayuda en Acción consideran que para hacer frente a los nuevos retos planteados es necesario generar cambios e innovar en su manera de trabajar, comunicar y rendir cuentas a la sociedad civil y todos los grupos de interés.

Zoom // internacional CORRESPONSABLES 35

Patricia Moreira, directora general de Ayuda en Acción ¿Cómo están aplicando la innovación social en la gestión de Ayuda en Acción? Con la crisis nos dimos cuenta de que no sólo estaban cambiando las fuentes tradicionales de financiación, que no podíamos depender de la financiación pública e institucional, sino que había tendencias que se podían incorporar en proyectos en países en vías de desarrollo, como es la innovación y el emprendimiento social. Además, llevamos más de 30 años trabajando en países como México, Colombia o Perú, que ahora viven un ciclo económico favorable y con una clase media-alta que puede participar de manera proactiva en el desarrollo del país. Con esos elementos de cambio, nuestra apuesta viene motivada por el resultado final, que es mejorar las condiciones de vida de las personas. En el momento actual es necesario tener una presencia estable en el territorio, con las personas, aplicando elementos de innovación, gestión por resultados para el desarrollo y aplicación de modelos más transversales. ¿Cómo están innovando a nivel interno? Hemos repensado nuestro modelo organizativo para que nos permita ser más ágiles y buscar respuestas a los desafíos diarios. Así, apostamos por una orientación a resultados de los proyectos, sin barreras geográficas y con el principio de corresponsabilidad. En definitiva, un modelo más horizontal que se basa en lo que cada miembro del equipo puede aportar y que nos ha permitido hacer innovación de producto. Así, por ejemplo, el apadrinamiento lo hemos adaptado al lado infantil, impulsando la relación niño a niño, con contenidos individuales y una plataforma online. Organizarnos internamente nos permite dar respuesta a los desafíos del entorno. El principal desafío es cómo me comunico, que nos conozcan y nos vean como un compañero de viaje. Por eso, la relación en el día a día es crítica y prestamos especial atención a la innovación en la comunicación a través de las redes sociales, blogs o plataformas online. Estamos haciendo ese esfuerzo para estar a la altura de las expectativas. Este año Ayuda en Acción ha llevado a cabo un programa de apoyo a las necesidades básicas de la infancia para el curso 2013/2014 del que se beneficiarán más de 6.500 alumnos. ¿Después de tantos años operando en los países en vías de desarrollo se han dado cuenta de que también se podía contribuir a paliar las necesidades de la sociedad española? Nos gustaría que fuera escalable para aumentar el número de centros y que se beneficiasen más alumnos. Creemos que es una apuesta de valor por eso queremos llegar a los padres y madres de estos niños fomentando la empleabilidad y el emprendimiento, sea social o no, para que las familias generen ingresos y que dejen de engrosar las filas de familias en riesgo de exclusión social. Por eso, necesitamos ganarnos la confianza de los educadores, del barrio y de la comunidad, que nos vean como una ayuda. Es nuestro trabajo fuera de España y por eso queremos contribuir aquí a poner en marcha la generación de ingresos, adaptando los proyectos a la realidad de cada país. Respuestas nuevas para desafíos nuevos. Muchos hablan de un punto de inflexión de las ONG por la crisis. ¿Hacia dónde va el sector? Creo que el sector sigue inmerso en ese proceso de transformación propia. Es cierto que hay organizaciones que tienen más posibilidades de hacerlo porque están más saneadas. Las que se han financiado sólo con fondos públicos, se están cerrando o uniendo. Nos queda bastante por ver, pero los desafíos no vienen solo de la financiación, sino de los desafíos de la cooperación, porque los colaboradores son cada vez más exigentes. Cuando la financiación está tensionada, hace que el momento sea difícil de gestionar. Quiero ser optimista, por eso creo que saldremos reforzados en lo individual y en lo colectivo, a pesar de que el proceso está siendo duro. ¿Cómo se aplican la RSE tanto a nivel interno como externo? Estamos en pleno proceso de analizar y visibilizar lo que ya tenemos. Hacemos muchas cosas que están alineadas con los principios de la RSE, pero no lo hemos hecho de manera ordenada y es el momento realizar nuestro propio diagnóstico con metas a cumplir.

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Las empresas españolas se vuelcan con los damnificados de Filipinas Entidades financieras y sociales españolas han puesto en marcha acciones solidarias y donativos para ayudar a las víctimas del tifón Haiyan que asoló Filipinas y habría causado más de 10.000 muertos, según la ONU. ”la Caixa” ha aprobado la donación extraordinaria de 100.000 euros para atender a los damnificados del tifón. Asimismo, la entidad financiera ha abierto una cuenta para aportaciones voluntarias, y se ha comprometido a aumentar su donativo en un 10% de lo que se recaude hasta final de año. Por su parte, la Obra Social de Ibercaja ha lanzado una campaña de donativos en la que se doblarán las aportaciones que hagan los ciudadanos en las cuentas de las entidades colaboradoras abiertas en Ibercaja, hasta un límite de 10.000 euros.

Empieza la inspección de fábricas textiles en Bangladesh Miembros de la Universidad de Ingeniería Tecnológica de Bangladesh comienzaron el pasado mes de noviembre la inspección de fábricas textiles en el país asiático con el objetivo de evaluar los edificios y conocer el nivel de seguridad respecto a la prevención de incendios y accidentes eléctricos. La inspección usará los estándares aceptados por el gobierno, los propietarios de las empresas y las grandes marcas internacionales. Tras el derrumbe del edificio Rana Plaza, en el que murieron más de 1.100 personas, las grandes marcas europeas y americanas, que se abastecen de proveedores locales, pusieron en marcha dos iniciativas con el objetivo de mejorar la seguridad del sector de la confección en Bangladesh, que representa el 80 por ciento de las exportaciones del país y da empleo a cerca de 4 millones de trabajadores.

La OIT llama a luchar contra la desigualdad de genero en Latinoamérica La OIT ha presentado en Medellín un informe sobre las deficiencias en el acceso y la calidad del empleo para las mujeres en América Latina y el Caribe y ha hecho un llamamiento a situar “la igualdad de género como un objetivo general y transversal” en la región.

Bruselas propone endurecer la normativa para evitar que multinacionales eludan impuestos La Comisión Europea ha propuesto endurecer las normas de la UE sobre el impuesto de sociedades con el objetivo de evitar que las multinacionales aprovechen brechas legales para esquivar el pago de tributos. En concreto, Bruselas plantea una reforma de la directiva matriz-filial, cuyo objetivo era evitar la doble imposición de las empresas del mismo grupo basadas en diferentes estados miembros. No obstante, las lagunas legales en esta directiva han sido explotadas por algunas empresas para no pagar ningún impuesto.

BREVES España ha caído diez puestos en el ranking facilitado por la organización no gubernamental Transparencia Internacional sobre percepción de la corrupción oficial, hasta ocupar la posición número 40. Un total de 50 candidaturas de 12 países de la UE optan al I Premio Europeo para el Emprendimiento Social y la Discapacidad, una iniciativa de la Fundación ONCE.

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PYMES // Noticias

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CORRESPONSABLES 35

Fundetec impulsa el ahorro energético y el reciclaje en las pymes del sector tecnológico A través del proyecto PymeVerde, una iniciativa enmarcada en el Programa empleaverde de la Fundación Biodiversidad y cofinanciada por el Fondo Social Europeo, Fundetec pretende, entre otros objetivos definidos, un ahorro del 10% en el consumo energético de las pymes del sector tecnológico y fomentar el reciclaje de material informático para reducir un 20% la contaminación medioambiental. Para lograrlo, el primer paso es concienciar a los trabajadores de estas pymes sobre la importancia de adoptar hábitos responsables y el siguiente, es ofrecerles formación en temas ambientales para que puedan elaborar y cumplir unos planes de mantenimiento, optimización y reciclado de sus equipos tecnológicos. Asimismo, Fundetec se propone también promover la figura del asesor/auditor de ahorro energético en el sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), de manera que las pymes de este sector puedan ofrecer en su cartera nuevos servicios de auditoría y ahorro energético de herramientas tecnológicas, al tiempo que se contribuye a la generación de empleo.

Nace ‘ESIC Emprendedores’, un impulso a la creación de empresas Se trata de una una iniciativa que contempla la formación de profesionales, capaces de crear nuevas empresas y emprender en sus organizaciones, y el fomento de la cultura empresarial entre los universitarios. Para ello, ESIC desarrollará actividades e impulsará diversos programas en el ámbito de la creación de empresas para apoyar a los universitarios y antiguos alumnos en sus iniciativas empresariales y en la consolidación de las ya iniciadas, tanto con acciones formativas como con el asesoramiento y el establecimiento de contactos que les faciliten el lanzamiento de sus empresas.

Pymes y empleados adheridos a Yo Soy Empleo, protagonistas de la nueva campaña de BBVA El primer día de trabajo es algo que nunca se olvida, especialmente en aquellos casos donde la situación de paro se ha alargado durante muchos meses. Ese es el punto de partida de la nueva campaña de Yo Soy Empleo de BBVA, `El primer día´, que se lanzado recientemente en todos los medios. A través de los testimonios reales de algunas de las más de 3.000 personas que han sido contratadas en el marco del programa Yo Soy Empleo, responsables de pequeñas y medianas empresas, así como autónomos, ofrecen su testimonio como empleadores expresando lo bienvenidas que resultan siempre este tipo de ayudas para fomentar el crecimiento de las empresas y el empleo.

BREVES La CNMV cree que el buen gobierno corporativo puede ayudar a mejora de la financiación de las pymes, porque “representa un papel fundamental en la vuelta a la confianza de los inversores en las empresas españolas”. Durante el Social Investment Day de Momentum Project, el consejero delegado de BBVA, Ángel Cano, ha subrayado la labor de los emprendedores sociales, asegurando que son “una palanca clave para el impulso de las economías”.

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Zoom // PROFESIONAL CORRESPONSABLES 35

Dirse se presenta en Valencia y Murcia defendiendo el bien común Durante el mes de noviembre DIRSE se ha presentado en Valencia y Murcia, trasladando el mensaje de la Responsabilidad Social como vía de reconstrucción de la sociedad

El aula de cultura de Cajamurcia acogió ‘La Noche RSC’ en el la que también se presentó Dirse en Murcia. Almagro afirmó: “Las empresas serán responsables o en el futuro no serán empresas y tampoco seremos ciudadanos las personas que no seamos responsables”.

La Asociación Española de Directivos de RSE (DIRSE) se presentó en Valencia de la mano de Fundación Etnor. “Es el momento de la sociedad civil. Y si no cobra ese protagonismo no tenemos salida”. Así de contundente se mostró Adela Cortina, directora de la Fundación Étnor. Guante que recogió el presidente de Dirse, Juan José Almagro: “En un momento en el que es un hecho irrebatible que las empresas no tienen entre sus preocupaciones principales la RSE, era importante que la gente que se ocupa de estos temas tuviera un espacio para reunirse. Todos estamos buscando ese bien común, y esta asociación nace con ese objetivo, que seamos capaces de contar con personas cabales y ciudadanas y desde una responsabilidad compartida crear una mejor sociedad”.

En ‘La Noche RSC’ se presentó el libro Iniciativas en Responsabilidad Social Corporativa Región de Murcia.

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Agustín Alberti, portavoz de la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL)

Tiempo de lectura

“La sociedad española ha demostrado una vez más su capacidad para dar lo mejor de sí misma”

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Por Laura Flores/ Núria Nárvaez [email protected]

14 toneladas de alimentos recogidos. Más de 84.000 voluntarios. Las cifras de la ‘Gran Recogida de Alimentos’ que los bancos de alimentos de toda España organizaron en noviembre desbordaron las previsiones de la entidad y demostraron una vez más, como reafirma Agustín Alberti, la solidaridad y el compromiso de la sociedad española, capaz de responder y de “dar lo mejor de sí misma cuando las circunstancias lo exigen”. Hablamos con Alberti de esta experiencia y de la labor tan importante que desarrollan los bancos de alimentos, ayudando a que más de un millón de personas tengan cubiertas sus necesidades nutricionales en España. Más de 14 millones de kilos de alimentos recaudados en la Gran Recogida… ¿qué balance hace? La respuesta de la gente ha sido espectacularmente solidaria. La verdad es que gracias al apoyo de las empresas y de los medios informativos, el mensaje ha calado y dadas las circunstancias por las que atraviesa un sector de la sociedad española esa respuesta solidaria se ha volcado con los que más lo necesitan. Nosotros, el equipo que integramos los bancos de alimentos y la Federación de Bancos de Alimentos hemos sido solo un Más información en www.corresponsables.com

eslabón de esa cadena. El éxito es de la sociedad española que ha mostrado una vez más su capacidad de dar lo mejor de sí misma cuando las circunstancias lo exigen. ¿Cómo ha influido la crisis en el Banco de Alimentos? Los Bancos de Alimentos han experimentado en los dos últimos años un aumento de aproximadamente un 40% de entidades asociales y caritativas que desean recibir alimentos para ayudar a más personas. Desgraciadamente las necesidades han au-

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mentado más que nuestra capacidad de conseguir alimentos. Aunque el incremento entre 2010 y 2012 ha sido de un 20% más de alimentos obtenidos, no podemos atender a todas las necesidades. Por ello y por el tipo de alimentos no perecederos que llegan mediante esta ‘gran recogida’ podremos aumentar la calidad de la dieta entregada y el número de personas a las que podremos llegar, unas 120.000 más del millón trescientas mil a las que llegan nuestras donaciones de alimentos a través de más de 7.000 asociaciones que luchan contra la exclusión social Se ha incrementado la demanda, el número de voluntarios… ¿También la cantidad de empresas colaboradoras? Ese incremento del 20% en los alimentos que obtenemos se debe fundamentalmente al esfuerzo mayor y a la incorporación de nuevas empresas dispuestas a ayudar a la labor de los bancos de alimentos. Voluntarios, salvo en puntos o momentos concretos, no faltan. Supongo que la experiencia de esta gran recogida de alimentos y el movimiento de voluntariado que se puso en marcha, facilitará en el futuro cubrir las necesidades de voluntariado que haya, tanto en los bancos de alimentos como en las Operaciones Kilo que se organizan periódicamente. Hay quien opina que garantizar necesidades básicas como la alimentación debería ser obligación del estado. ¿Hasta qué punto la labor del Banco de Alimentos debería recaer en la administración? Los bancos de alimentos son una iniciativa surgida de la sociedad civil que intenta acudir allí donde hay un problema con una forma de actuar muy concreta que podríamos resumir en gratuidad, transparencia, profesionalidad. Son organizaciones apolíticas y no confesionales y pueden funcionar gracias a que menos de un 2% de las más de 2.000 personas que en ellos trabajan son personal remunerado. Esto significa, en cifras, que por cada euro físico que gastamos en el funcionamiento de los bancos de alimentos, entregamos gratuitamente alimentos por valor de 100 euros y es poquísimo lo que esos costes puedan afectar a los presupuestos del Estado o de las Autonomías. Veo muy difícil que ese rendimiento social lo pueda imitar el Estado o una administración pública en las mismas condiciones, pero en cualquier caso es una decisión política. Desgraciadamente, y quien haya sido observador en cualquier país desarrollado lo puede comprobar, siempre hay bolsas de pobreza y marginación a las que los servicios sociales del Estado les es difícil llegar y es ahí donde siempre un banco de alimentos puede cumplir una función de forma eficaz. En España existe toda una red de entidades que colaboran con el Banco de Alimentos y que se encargan de distribuir entre los colectivos más desfavorecidos los alimentos recaudados. ¿Qué criterios se tienen en cuenta en la selección de estas entidades? Nuestro único criterio es que sean entidades oficialmente reconocidas y que cumplan una serie de requisitos de idoneidad técnica en la conservación de los alimentos que reciben. El

compromiso de que esos alimentos que reciben gratuitamente los den de forma gratuita es absolutamente determinante. Los bancos de alimentos mantienen buenas relaciones con esas entidades y periódicamente son visitadas por personal de los mismos para ver sus necesidades y cómo colaborar lo mejor posible a sus fines de ayuda. El Gobierno ha anunciado que trabaja en una Ley del Voluntariado para dotar de un marco legal a esta actividad. Como entidad del Tercer Sector que es la FESBAL, ¿qué aspectos considera que debería regular esta normativa? Personalmente, no estoy muy implicado en los problemas del voluntariado, pero hay un aspecto jurídico muy importante que intentamos obtener de las autoridades competentes y es el de la puesta en vigor de una ley que limite la responsabilidad civil de un voluntario ante posibles consecuencias no esperadas en una acción de ayuda voluntaria. Es lo que suele entenderse como la Ley del Buen Samaritano que ya existe en países como Estados Unidos, México o Italia y que facilitaría, entre otras cosas, no solo la promoción del voluntariado sino la base para una mayor obtención de alimentos. ¿En qué proyectos de futuro trabajan actualmente? Muchas empresas nos presentan proyectos de ayuda con iniciativas muy diversas que analizamos con agradecimiento y cuidado para mantener el espíritu que anima a los bancos de alimentos. Un área a promover iniciativas es, sin duda, la de las nuevas tecnologías que tienen la posibilidad de las más diversas iniciativas en apoyo de los bancos de alimentos. Un proyecto que se ha puesto en marcha recientemente es el de la creación de una Cátedra Bancos de Alimentos en la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Agrónomos con el objetivo de ayudar a crear una mentalidad, en los diversos niveles de la enseñanza y de promover un consumo responsable de los alimentos. Y por supuesto seguir profundizando en el contacto y buenas relaciones con las empresas de distribución alimentaria y producción de alimentos que son el núcleo fundamental de nuestras fuentes de obtención de alimentos.

“Los Bancos de Alimentos han experimentado en los dos últimos años un aumento de aproximadamente un 40% de entidades asociales y caritativas que desean recibir alimentos para ayudar a más personas” Más información en www.corresponsables.com

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TEDxCIBELES 2013 reúne a expertos en conocimiento y emprendimiento En su tercera edición y bajo el lema ‘Time to reSTART’, TEDxCibeles contó con la asistencia de 700 personas. Corresponsables fue medio oficiall del evento en el que participaron personajes tan diversos como David Gump, especialista en comercio y minería espacial; Tim Harper, consejero de tecnologías emergentes del WorldEconomicForum y experto en grafeno, o Ana Haupt yTerese Alstinat, inventoras del airbag para bicicletas, entre otros. También intervinieron el español Jesús Pérez, finalista del prestigioso Festival Internacional de Internet South West, quién ha desarrollado junto con Microsoft una aplicación que permite a los cirujanos visualizar y mover las radiografías en una pantalla solo a través de gestos durante las operaciones; Dale Sindell, que a pesar de perder en la adolescencia la capacidad auditiva prácticamente en su totalidad y desarrollar una carrera exitosa, tras nacer su hijo con sordera ha creado la Fundación t-oigo.com para toda la población hispanoparlante; o Joseph Landolina, quien, a la edad de 17 años y de la mano del Instituto Politécnico de Ingeniería de Nueva York, ha inventado un gel (VETI-GEL), que permite detener hemorragias de forma instantánea sin aplicar ningún tipo de presión. Luis Paris, uno de los organizadores del evento señaló que “esta nueva edición ha confirmado la buena salud deTEDxCibeles en nuestro país por el gran interés que ha generado entre diferentes colectivos, desde profesionales de grandes multinacionales hasta emprendedores o estudiantes universitarios y de escuelas de negocios.”

El futuro de la comunicación de RSE está en Internet Por segundo año consecutivo, Novartis y Forética han presentado el II Estudio RSE en los medios: el reto de una comunicación más interactiva. Sabiendo la importancia que la RSE tiene para la empresas, sus empleados y para los sectores de interés, este trabajo busca profundizar un poco más en saber cómo, dónde, quién y el qué se publica sobre RSE.

Se presentan las directrices del informe integrado El Consejo Internacional de Informe Integrado (IIRC, en sus siglas en inglés) ha aprobado las directrices marco con las que las empresas podrán elaborar informes corporativos que agrupen tanto la información financiera como la no financiera en un único documento. Entre las características principales de las directrices del informe integrado aprobadas figuran conceptos tales como el modelo de negocio y la creación de valor. Además, se incluyen principios como el de enfoque estratégico y la orientación futura del negocio, la conectividad y la materialidad. Los responsables ponen de manifiesto que se trata de aprovechar las prácticas de información financiera y no financiera existentes, y responde a dos tendencias actuales. Por un lado, la necesidad de transparencia empresarial y la capacidad de respuesta de las partes interesadas; y por otro lado, la necesidad de dar a conocer la información material que guía la estrategia corporativa, la gestión del riesgo y la asignación de recursos. En este sentido, sobre el lanzamiento del informe integrado, Mervyn King SC, presidente del IIRC señaló: “Estoy encantado de que haya llegado el día en que las empresas de todo el mundo puedan utilizar el marco como herramienta para mejorar su estrategia, y para involucrar a los inversores en un viaje a largo plazo para atraer la inversión que será crucial para el logro sostenido y sostenible” . Por su parte, Paul Druckman, consejero delegado de IIRC apuntó: “Es el momento adecuado para que los informes sean más cohesionados y que tengan sentido tanto para las empresas como para los proveedores de capital financiero en este mundo interconectado, complejo y con recursos limitados”.

BREVES UHY Fay &Co junto a la Cámara de Comercio Hispano Sueca organizan la jornada ‘Aprovecha tus recursos, asume tú responsabilidad, ahorrarás tú, ahorramos todos’, con el objetivo de incidir en cómo se puede, con una buena gestión, ahorrar costes y contribuir al respeto medioambiental.

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El GRI presenta en Cecabank las nuevas guías G4 La sede de Cecabank en Madrid ha acogido la presentación de las nuevas Guías G4 de GRI en español, en las que han colaborado la entidad financiera y KPMG. Nelmara Arbex, Chief Advisor Innovation Reporting del GRI, ha presentado las novedades de la nueva versión focalizándose en la transversalidad de G4, con los diferentes estándares de gestión o reporting de RSE. “Hay una tendencia mundial hacia la integración de la información financiera y no financiera. Por eso G4 busca ser fácil de usar, poner énfasis en la materialidad, mejorar la accesibilidad de los datos y ser más compatible”, afirmó. También durante esta presentación, Miguel Ángel García Martín, director general del Trabajo Autónomo, la Economía Social y la RSE del Ministerio de Empleo y Seguridad Social, afirmó que “en el CERSE se está analizando el borrador de la Estrategia española de RSE y esperamos contar con el documento definitivo en el primer trimestre de 2014”.

Las empresas españolas, terceras en el mundo en certificados de Calidad ISO 9001 Según desvela la Organización Internacional de Normalización (ISO) en su último informe anual, recogido por Aenor, las empresas españolas mejoraron su posición y se situaron al cierre de 2012 como las terceras del mundo por número de certificados del sistema de gestión de la Calidad ISO 9001, con casi 60.000 reconocimientos.

El diálogo de Lilly con sus grupos de interés, eje de su última memoria de RSC La farmacéutica ha publicado su memoria de Responsabilidad Corporativa 2011/2012, en la que se recogen sus principales actuaciones de RSE durante este periodo. En palabras de Javier Ellena, presidente de Lilly España, Portugal y Grecia: “La RSC en Lilly es un principio rector de la actividad de la compañía y de todos sus empleados”.

El 87% de las empresas identifica oportunidades comerciales derivadas de sus políticas de RC Es una de las principales conclusiones de la octava edición del estudio de KPMG acerca de la presentación de información sobre Responsabilidad Corporativa (Survey of Corporate Responsibility Reporting). Según este estudio, la cifra de países que presenta información sobre RC ha aumentado en 7 puntos porcentuales desde 2011, siendo una práctica habitual que llevan a cabo casi tres cuartas partes (71 %) de las empresas a nivel mundial.

LBG analiza el valor de la medición del impacto social Las sedes de Vocento en Madrid y de Agbar en Barcelona han acogido el tercer desayuno LBG para analizar la importancia de la medición del impacto social. Nerea Plaza, del área de Responsabilidad y Reputación Corporativa de Agbar, aseguró que uno de los mayores desafíos “es que le demos más valor la inversión en la comunidad, más allá de la cifra total”. Por su parte, Gonzalo Sales, responsable de Programas de RSC en Ferrovial, y Alfonso Rodríguez, director general de Amref España, explicaron la medición del impacto de la inversión social a través del proyecto Maji ni Uhai (El agua es vida) que desarrollaron en Tanzania 2008 y 2011 y que abastece de agua potable y saneamiento a 50.000 habitantes del Serengueti. Sales destacó que “antes de este proyecto no teníamos estrategia acción social y ha dado lugar al Programa Infraestructuras Locales de la compañía en todo el mundo. Rodríguez indicó sobre este tipo de proyectos que “tienen sentido si se apoya directamente al desarrollo local”. El director de MediaResponsable en Madrid, Pablo Martín, destacó que “la comunicación de la acción social tiene que ser veraz y favorecer el diálogo con los grupos de interés”.

BREVES 66 nuevas entidades obtienen el Certificado efr en conciliación por parte de la Fundación Másfamilia. Fundación Manpower Group, Fundación Seres y EADA Business School presentan el estudio El impacto social de los programas RSE: ¿Qué es y cómo medirlo?, un sistema para medir las políticas de RSE en las personas a las que benefician. La memoria de sostenibilidad 2012 de Gestamp recoge, entre otros datos relacinados con la RSE de la compañía, que el 42% de sus empresas tienen implantado un plan de igualdad.

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Gema Hassen-Bey, atleta y periodista

Tiempo de lectura

“Subir el Kilimanjaro en silla de ruedas es el reto de retos, vinculado a lo personal y a la Responsabilidad Social”

6m.

Por Pablo Martín / Núria Narváez [email protected]

“Cuando me preguntan por qué quiero subir el Kilimanjaro, respondo que es un reto que me va a ayudar a prepararme para la segunda mitad de mi vida, que es cuando más me tengo que cuidar y sentar las bases de un estilo de vida que me permita vivir plenamente”, explica esta pionera de la esgrima paralímpica en nuestro país que ha participado en cinco Juegos Paralímpicos, logrando cuatro medallas y doce diplomas individuales y por equipos desde Barcelona 92 hasta Beijing 2008. Tiene previsto subir el Kilimanjaro en septiembre de 2015 y quiere sumar adeptos a su causa. Su eterna sonrisa es su mejor aliada junto a su energía vital. ¿Cómo nace la idea de ser la primera persona con discapacidad física que corone el Kilimanjaro? Pues todo nace cuando el director general de Dircom, Sebastián Cebrián, presentó su libro “Supera tu cima” en el que explica cómo fue la experiencia de subir el Kilimanjaro (Tanzania) junto a otros dos compañeros, con la peculiaridad de que es la única montaña de casi 6.000 metros del mundo que no necesita que se escale para llegar a la cima. En la presentación, Sebastián nos pidió a Carlota Castrejana y a mí que le acompañáramos. Allí estaba también Julián Corredera, buen amigo desde que estudiamos la Más información en www.corresponsables.com

carrera en Ciencias de la Información, y me propuso: “¿Oye, por qué no nos preparamos y subimos contigo?”. Al principio le dije: “No, no, llevo cinco Juegos Olímpicos, me he recorrido el mundo y ya quiero estar tranquila”. Pero esa idea se ha ido gestando, se ha ido sumando gente al proyecto y hemos visto la posibilidad de realizarlo y estamos todos enganchados. Lo veo como un reto de retos. Por una parte, es un reto personal, de ser la primera mujer en silla que pueda culminar el Kilimanjaro, pero también es un reto social que conlleva consigo otros retos para empresas vinculadas a la Responsabilidad Social y al espíritu de superación.

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Además, queremos sensibilizar y hacer una llamada de atención acerca de la realidad de las personas con movilidad reducida aquí y en África y aportar nuesto granito de arena con el desarrollo de técnología y sensibilización social. He pasado un año difícil en el hospital, me han operado dos veces y no me he podido mover mucho, pero Julián, Helen, Carlota y todos los buenos amigos que tengo han logrado que mi mente viaje al Kilimanjaro. Para mi el reto no es solo hacer cima, sino toda la preparación. Pienso ser honesta y contarlo todo en una plataforma de comunicación que preparo, llamada ‘Diverscity’. ¿Cómo está siendo la preparación? Pues va por etapas, como cualquier reto deportivo. Ahora he salido de una operación, lo que supone para mí una dificultad añadida, pero lo bonito para el reto no es contar que una super atleta culmina el Kilimanjaro, sino que culaquier persona al salir del hospital o de una situación difícil puede proponerse retos. Cuando tienes una lesion medular, la sociedad te coloca la etiqueta de ‘minusvalido’ y los atletas paralímpicos hemos luchado hasta conseguir que se nos considere ‘superhumans’ como nos han llamado en los ultimos Juegos de Londres 2012, pero para mi no somos ni lo uno ni lo otro, somos personas que luchamos en medio de la adversidad por nuestros sueños. Ahora nos estamos preparando para afrontar tres hábitats: la selva, la pendiente con rocas áridas del desierto y luego la nieve. Estamos haciendo una preparación física a largo plazo, que después conllevará aclimatación a la montaña y uso de “handbikes”. También tenemos que resolver el tema de prendas técnicas que me aislen del frío, que en el caso de personas con lesion medular es más complicado. Hay muchos retos técnicos que si se resuelven pueden abrir mercado a las empresas que nos acompañen y provoquen un bien social para futuros usuarios. Y un mensaje muy potente cargado de valores de superación y comunicación responsable. ¿Y cuántas personas piensan subir al Kilimanjaro? Una vez que decidimos asumir el reto y como soy consciente de que un buen equipo es la clave del éxito, he ido recuperando a los mejores. Tengo un equipo ganador que me garantiza asumir un reto como este. Tengo un entrenador personal, Miguel Ketel, trabajando codo con codo con Beatriz Crespo, investigadora de biomecánica del Hospital de Parapléjicos de Toledo, que nos apoya institucionalmente en el reto. También contamos con el equipo médico, que es el staff del Comité Paralímpico que me han acompañado en anteriores retos deportivos, incluida Toñi Martos mi psicologa deportiva durante los Juegos Paralimpicos, con el baloncestista Isma Santos, que ahora es especialista en montaña, con Carlota Castrejana mi compañera y amiga cuya partación en el reto para mi es muy importante y que hace que sea un reto femenino e inclusivo. Además de las personas que me acompañan también es importante el apoyo de las organizaciones publicas y privadas que están mostrando su interés en vincularse de algún modo en el proyecto. Estamos buscando patrocinadores que su sumen al reto del Kilimanjaro y ya hay alguno interesado. Además, la idea es contar

también el reto en la plataforma on line, ‘Diverscity’, para trasladar mis vivencias y valores día a día. ¿Cómo será la silla para subir? No sabemos aún cómo será el ‘artefacto’, como denominan los ingenieros al prototipo que se está diseñando. Estamos trabajando con estudiantes de la Asociación de Estudiantes de Ingeniería, ImechE (Formula Student) para que diseñen un prototipo de silla especial que me permita cumplir el reto y se pueda comercializar para facilitar a gente con movilidad reducida que quiera subir, quizás no el Kilimanjaro, pero sí otras cotas como pueda ser la Pedriza, que ahora mismo está restringida para nosotros, o que se puede utilizar en el campo y habitats rurales de nuestra geografía. Dejando de lado el reto, en cuanto a lo personal ¿por qué la esgrima y no otro deporte? He probado casi todos los deportes. Cuando tuve el accidente era muy pequeña y empecé la rehabilitación en el Hospital de Parapléjicos de Toledo donde tuve a mis primeros coachs deportivos, que fueron el personal del Hospital que me animaron a hacer deporte para potenciar mi cuerpo. Pero en 1991 me presentaron a Heliodoro Martín, mi primer maestro de esgrima en el hospital, que hizo que me enamorara de este deporte, que para mí el más completo porque trabajas la mente y el cuerpo al 100% y la motivación y el espíritu, esa chispa que te hace ir hacia delante. Mis maestros Heliodoro y José Luis Álvarez, que ha sido olímpico dos veces, han sido mi prinicipal apoyo durante estos años dedicados a la esgrima. Tengo además la suerte de haber pertenecido a una generación muy exitosa ¨Los 100medallistas” en la que con muy pocos recursos conseguimos durante tres Juegos Barcelona 92, Atlanta 96 y Sydney 2000 una media de 100 medallas para España y colocarla en el quinto puesto del medallero mundial. Por todo eso para mí es el deporte ideal porque me prepara para la vida. He aprendido que no hay nada imposible, cuando deseas realmente algo y tomas compromiso las cosas suceden aunque esté muy complicado. Cuando me dicen: ¡crisis, crisis! Digo que llevo en crisis toda la vida y nunca he dejado de luchar por mis sueños porque mi vida es mi tiempo y lo tengo que aprovechar. Creo que no podría haber elegido un deporte más adecuado a mí porque es como entiendo yo la vida, el tener la espada en la mano es algo muy contundente y simbólico, y cada vez que la levanto me dice: !Lucha, lucha por lo que quieras aunque sea difícil conseguirlo. Cuanto mayor es el reto mayor es la satisfacción de haberlo conseguido! Por supuesto mi espada me acompañara al Kilimanjaro.

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Pascual cambiará clics en redes sociales por vasos de leche para Cruz Roja La compañía lechera Pascual ha lanzado una campaña conjunta con Cruz Roja española por la que la empresa se ha comprometido a donar “un vaso de leche” para las personas que atiende la organización por cada vez que alguien comparta la campaña a través de su perfil en redes sociales. Ambas organizaciones han puesto en marcha la web www.hacerclicnocuestanada.es a través de la que contabilizarán el número de veces que se ha hecho clic para compartir la iniciativa a través de Facebook y Twitter. El objetivo de la campaña, además de contribuir a la ayuda de las familias a través del donativo de un alimento “tan básico como la leche”, es el de “concienciar y llamar a la solidaridad de los ciudadanos” invitándoles a tomar parte en la acción a través de “un medio tan fácil y sencillo como un clic”.

Lanzan Youth Business Spain Se ha presentado en Madrid Youth Business Spain, que desde la experiencia de la organización Youth Business International, se ha marcado como objetivo la creación de 5.000 negocios y 10.000 empleos durante los próximos años.

Los Premios CEPSA al Valor Social 2013 reparten 205.000 euros entre 23 proyectos solidarios Las 23 entidades sociales pertenecen a las seis zonas en las que se celebran: Campo de Gibraltar, Canarias, Colombia, Huelva, Madrid y Portugal, zonas donde el Grupo CEPSA desarrolla una actividad relevante y en las que, de una forma más profunda, tiene establecidos lazos con la comunidad. En esta edición, el Grupo CEPSA ha recibido un total de 304 proyectos respaldados por 580 profesionales de la compañía quienes han actuado como ‘padrinos y madrinas solidarios’. En total, se reparten 205.000 euros que irán destinados a impulsar diversas acciones encaminadas a fomentar la inclusión y el bienestar de colectivos desfavorecidos: niños y jóvenes en riesgo de exclusión social, discapacitados, enfermos, mayores y mujeres en situación de vulnerabilidad.

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santalucía colaborará con AECC, Cáritas y Cruz Roja en 2014 santalucía Seguros ha firmado un convenio de colaboración con la Asociación Española contra el Cáncer -AECC-, Cáritas y Cruz Roja con el objetivo de ayudar a los colectivos más vulnerables. La firma de los convenios de colaboración se ha llevado a cabo en el marco de la Semana del Voluntariado organizada por la compañía aseguradora. El acto contó con la presencia de representantes de la AECC, Cáritas y Cruz Roja que acudieron a materializar los acuerdos. También asistieron a la firma de los convenios diversos empleados de santalucía ya que fueron ellos quienes mediante un proceso de votación decidieron las ONG con las que colaborar.

Panasonic y UNESCO presentan un programa de educación medioambiental para escolares El fabricante japonés y UNESCO han presentado en Barcelona su Programa de Educación Medioambiental del Patrimonio de la Humanidad para escolares, quetiene por objetivo promover el crecimiento sostenible y la conservación del patrimonio histórico a través de la educación de las generaciones futuras. Otro de los proyectos formativos del fabricante japonés es Kids SchoolEco Aprendizaje. A través de los diversos materiales pedagógicos que Panasonic ofrece de forma gratuita a los centros, los alumnos tienen la oportunidad de aprender sobre cambio climático y sobre cómo proteger nuestro planeta de forma divertida y sencilla. En este programa ya han participado más de 5.400 escolares de toda España y para 2014 se prevé la incorporación de 10.000 más.

Servicios de Comunicación Responsable ‘a medida’ MEDIARESPONSABLE pone a disposición de empresas, consultoras y organizaciones de todo tipo el conocimiento, networking y experiencia de su equipo de profesionales en Comunicación y RSE, así como una plataforma de comunicación consolidada para difundir sus actividades.

La participación en más de 60 proyectos de comunicación responsable avalan nuestra experiencia y valor añadido MEMORIAs ANUALES E INFORMES DE SOSTENIBILIDAD MediaResponsable dispone de un equipo de profesionales expertos en la realización de Memorias o Informes de Sostenibilidad que pueden ayudarte y brindarte asesoramiento en todas las fases, desde la redacción a la maquetación o verificación. Organizaciones como 3M, Aldeas Infantiles, Fundación Abertis, Antena 3, Dircom, Areas, Asepeyo, BMW, Carrefour, Cimalsa, DKV Seguros, Endesa, Fluidra, ISS Facility Services, Metro de Madrid, Mutua Universal, Philips, Renfe, TQ Tecnol, Telefónica, TMB, Toyota España, entre otras, ya han trabajado con la editorial.

Guías sectoriales, publicaciones monográficas y colaboraciones editoriales MediaResponsable edita libros y todo tipo de publicaciones especializadas en el ámbito de la RSE como, por ejemplo: > La aplicación de la Responsabilidad Social a la Gestión de Personas, para AEDIPE Catalunya. > La Responsabilidad Social de la empresa española en Latinoamérica, para el Observatorio de RSC. > Guía de la RSE en el sector de Abastecimientos de Aguas y Saneamiento, para AEAS. > El glosario de la Sostenibilidad, para BNP Paribas. > La Comunicación Responsable, clave para el fomento de la RSE, para Dircom. > Guia de Bones Práctiques de RSE i Custòdia del Territori, para Xarxa de Custòdia del Territori y Fundación Biodiversidad. > Empresas con más futuro 2010: RSC-Creación de valor sostenible para CRF Institute.

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corresponsables en la red

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ENTREVISTAMOS A…

Se ha dicho en twitter…

Javier Garilleti,director ejecutivo del Grupo de Sostenibilidad de EY, y María del Tránsito, Socia responsable de Sostenibilidad “La sostenibilidad sólo tiene sentido en la medida que todo el mundo entienda que es un elemento de valor”

Ángel Alloza, director general de Corporate Excellence

@RCySost “La #RSC no es sólo una forma de dirigir la empresa, sino de demostrar la función social que tiene ésta en la sociedad” @jalmagro #IVPremios @JosepMLozano Sobre el diálogo pendiente entre #RSE y #EconomíadelBienComún Un largo camino por recorrer Una oportunidad de cambio http://ow.ly/rcG0z

OPINAN… Ricard Valls (@rvalls), director Zohar Consultoria&Marketing Social y socio de la Asociación Española de Fundraising “La reforma de la ley de Mecenazgo supondría un impulso a las donaciones de las empresas, pero no se puede ser optimista a corto plazo, con una administración orientada recaudar y limitar deducciones”

Valentí Pich Rosell, presidente del Consejo General de Economistas “Uno de los problemas de los que adolecen los códigos de buenas prácticas es que establecen principios generales de actuación, cuya responsabilidad resulta difícil de concretar y de asignar, por lo que su cumplimiento tiene un carácter voluntarista”

“Si quieres mantener una ventaja competitiva no copiable en el tiempo, te tienes que apalancar en el mundo de los intangibles”

Nace Norte Sin Barreras, una agencia de viajes que apuesta el turismo accesible para personas con movilidad reducida.

LO MÁS LEÍDO EN FACEBOOK La Gran Recogida recauda más de 14 millones de kilos de alimentos, un 40% más de lo previsto. Solidaridad pura y dura, sin más.

Pascual cambiará ‘clics’ en redes sociales por vasos de leche para Cruz Roja.

corresponsables tv, en www.corresponsables.com y en YouTube Corresponsables TV ha sido testigo de muchos de los actos sobre Responsabilidad Social que han tenido lugar en los últimos meses. Éstos son algunos de los vídeos que puedes encontrar en www.corresponsables. com y en el canal de MediaResponsable en YouTube: • Crónica de las 39, 40 y 41 Jornadas Corresponsables y entrevistas a los ponentes. • Presentación de la nueva guía G4 de GRI. • IV Premios Corresponsables. • Presentación Enterprise 2020.

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El alma de las empresas // CONTRAPUNTO CORRESPONSABLES 35

Cafés con Sonrisa “El hombre se quedó absorto en sus pensamientos, en cómo lo estaba tratando la vida. ¿En qué momento se desmoronó su mundo?”

FRAncisco sosa

El hombre entró con cara triste al local. Arreciaba el frio en la calle, pero lo que tenía congelado era el alma… Un cortado, descafeinado, con la leche desnatada por favor, muy caliente… El camarero, ni lo miró. El hombre se quedó absorto en sus pensamientos, en cómo lo estaba tratando la vida. ¿Cuando empezó todo? ¿En qué momento se desmoronó su mundo? Siempre se había enfrentado a la vida con optimismo. Le habían pasado mil y una cosas, pero creía en la búsqueda constante de la felicidad, por lo que luchaba animadamente para conseguirla, pero ahora, ahora… estaba llegando al límite. La muerte de seres queridos y amigos, la enfermedad de su hija, su propio estado de salud, creía que podía con todas esas cosas. De un tiempo a esta parte una debilidad física y emocional lo estaba dominando. Le estaban fallando las fuerzas. Él siempre regalaba sonrisas, de amistad, de ánimo, de compañero, de amigo, de amante. La sonrisa era su arma secreta, la que le había ayudado durante gran parte de su vida, sencillamente a vivir y a hacer vivir. Sin embargo, últimamente sabía que su fábrica particular de sonrisas estaba haciendo un ERE. La crisis emocional lo había afectado más que la económica en el debe de su cuenta de resultados. Demasiadas lágrimas por llorar, demasiados besos no dados ni recibidos, abrazos pendientes. Y ahora aprovechaban los acreedores de la envidia para pasarle factura de tanta felicidad anterior. -Su cortado señor… La voz del camarero lo sacó de su mundo interior. Allí estaba el cortado. Se sorprendió, creía que estaba alucinando. En el cortado había dibujado una cara que sonreía. Se quedó un momento sin palabras y le dijo al camarero: -Gracias. ¿Cómo lo ha hecho? Qué bonito. -¿La sonrisa?, dijo el camarero. Es muy fácil. Son unas plantillas que ponemos en este tubito de cacao en polvo. Tenemos varias sonrisas, corazones, etc.. -¿Se la ponen a todo el mundo? - Sí, por lo general sí. Pero yo tengo una receta particular. Cuando entra la gente, la observo y en función de cómo me piden los cafés utilizo una u otra. Cuando veo a gente sonreir de forma franca o sincera, o medianamente feliz, no la suelo poner. Cuando veo a gente preocupada o con situaciones de ansiedad procuro ponerla. Últimamente estoy poniendo muchas. ¿Usted la necesitaba verdad? El hombre miró al camarero con agradecimiento. Asintió con la cabeza y dio el primer sorbo al café… No había puesto azúcar, sin embargo le pareció dulce y energético, quizás las dos lágrimas que derramó en él hicieron el efecto de la miel… Sonrió.

Francisco Sosa es actualmente responsable de Relaciones Institucionales de ASM. Es además profesor invitado en diferentes escuelas de negocio y especialista en Responsabilidad Social Corporativa, logística y transporte urgente. Es especialista en comunicación personal y ha impartido mas de 500 conferencias impartidas en estos últimos cinco años.

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ORGANIZACIONES CORRESPONSABLES

En Unilever trabajamos para crear un futuro mejor cada día. Queremos ayudar a las personas a que se sientan bien, a que tengan buen aspecto y a que le saquen más partido a la vida, con marcas y servicios que sean buenos no sólo para ellos, sino también para los demás. Inspiramos a las personas a que hagan pequeñas acciones que contribuyen a conseguir una gran diferencia para el mundo. Todo ello reduciendo el impacto en nuestro entorno. www.unilever.es facebook.com/Unilever http://twitter.com/UnileverSpain

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