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Más empleo y de calidad, el gran desafío de la RSE en 2015 > Entrevistas a... • Ignacio Sánchez, Leroy Merlín • Georg Kell, Pacto Mundial de Naciones Unidas • Marc Simón, Fundación Bancaria “la Caixa” • Annemie Driesken, Confederación de Organizaciones Familiares en la UE • Jaume Sanllorente, Sonrisas de Bombay • Francisco Mesonero y Arancha Jiménez, Fundación Adecco

> Reportajes • Las conclusiones de las últimas Jornadas Corresponsables • Derechos humanos y empresa: reflexiones • La RSE apuesta por la creación de empleo y los emprendedores

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CORRESPONSABLES ACCEDE a nuestro Informe Integrado de Sostenibilidad 2013-2014

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Juan José Almagro, Francisco Aguadero, F. Xavier Agulló, Francisco Aranda, Antonio Argandoña, Elisenda Ballester, Juan José Barrera, José Luis Blasco, Paloma Cabrera, David Camps, Carles Campuzano, Fernando Casado, Alberto Castilla, Marcos de Castro, Sebastián Cebrián, Santiago Cervera, Marcos Concepción, Marta de la Cuesta, José L. Fernández, Ramón Folch, Joan Fontrodona, Juan Pedro Galiano, Joaquín Garralda, Xavier Gil, Ramon Guardia, Patricia Gross, Ramón Jáuregui, Ignacio Jiménez , Miguel Á. Lacampa, José A. Lavado, José L. Lizcano, Javier López Galiacho, Josep Mª Lozano, Xavier Martínez, Roberto Martínez, Francisco Mesonero, Francesca Minguella, Ángela Montenegro, Patricia Moreira, J. Ángel Moreno, Aurora Pimentel, Regina Revilla, María Rodríguez, Rafael de Sádaba, Ana Sainz, José Manuel Sedes, Francisco Sosa, Pilar Suárez-Inclán, Montserrat Tarrés, Manuel Tejedor, Jordi Torrents , Orencio Vázquez, Karl Van Dijck, Isabel Vidal, Emili Villaescusa, Rosa Yagüe, Eduardo Zaldivar Versiones digitales en e-books de la plataforma de virtualización de contenidos de Hybridpublication

más interactiva y cómoda y que nos permite ser aún más ecológicos y sostenibles. Esta publicación ha sido impresa en CreatorSilk de

EL DESAFÍO DEL EMPLEO Desde la Dirección General de RSE del Ministerio de Empleo y Seguridad Social no se cansan de repetirlo: “la principal prioridad de la RSE actualmente es la creación de empleo”. Y es que, a pesar de que se cuelan algunas buenas noticias de manera intermitente, el panorama global del empleo en España sigue siendo desolador, especialmente en lo que concierne a los jóvenes y a los colectivos en riesgo de exclusión. Este número de Corresponsables aborda las numerosas y esperanzadoras iniciativas que desde el ámbito empresarial se están acometiendo para contribuir a solucionar el problema. Pero no es suficiente con generar empleo, éste debe ser de calidad. Debe tener en cuenta las necesidades del trabajador/a, debe promover la igualdad, generar entornos de diálogo, favorecer la conciliación. Sobre todo ello se reflexiona en el Dosier Gestión de Personas, donde además se recogen las conclusiones de la interesante 59 Jornada Corresponsables en la que se reflexionó y se compartieron buenas prácticas sobre comunicación interna. Durante el último mes, Corresponsables ha celebrado otros eventos en torno a la Responsabilidad Social de los que se hace eco la revista. Valencia, Extremadura y Bilbao han acogido las 56, 57 y 58 Jornadas Corresponsables. Por otra parte, se han celebrado dos eventos en Madrid centrados en las pymes y los derechos humanos. A nivel internacional, Corresponsables ha estado presente en la COP20 de Lima (Perú) presentando su primer Dosier Iberoamericano sobre Economía Verde. Son muchos los desafios que existen en todos estos ámbitos y es mucho el trabajo que queda por hacer. Pero juntos, desde la colaboración entre todos, se puede conseguir, como dice Georg Kell en la entrevista que aparece en este número. Desde Corresponsables seguiremos aportando nuestro grano de arena, a través de la comunicación responsable, para que en 2015 estemos más cerca de las soluciones que de los problemas. Ojalá en estas páginas encuentres la inspiración necesaria para, desde tu ámbito de actuación, sumarte a estos retos. Feliz año. Revista editada por: MediaResponsable, S.L.

OFICINAS

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• Reconocimiento de Forum Empresa a Corresponsables por la difusión de la RSE en Latinoamérica en 2013. • Premio Empresa Flexible 2014 a la pyme más laboralmente responsable. • Premio de la Prensa del CSR MarketPlace otorgado por los media • Marcos González, finalista del Premio Joven Empresario 2010 • Premios Mejores Iniciativas Empresariales 2009 de la Diputació de Barcelona: ganadora de la la categoría de ‘Iniciativa empresarial con mayor Responsabilidad Social’. • Pyme ganadora del primer CSR Marketplace de Forética por la propuesta titulada ‘Editorial por, pro y para la RSE’. • Premios Alares 2007: Marcos González es galardonado en la categoría de ‘Profesionales de los medios de comunicación’.

Directora de Organización Interna: Marta Asensio ([email protected]) Delegación en Madrid: Pablo Martín ([email protected]) Alba de Sádaba ([email protected]) Inés Martín ([email protected]) Marketing y Comunicación Responsable: María Ortiz ([email protected]) Ricardo Martín ([email protected]) Coordinación editorial y Redacción: Laura Flores ([email protected]) Iván Sánchez ([email protected]) Iris Roldán ([email protected]) Núria Narváez ([email protected]) Denice Poll ([email protected])

CHILE Hernando de Magallanes 1699, depto 907, Las Condes, Santiago de Chile. Tel.: + 56 9 82628542 [email protected] / www.corresponsables.cl COLOMBIA Carrera 14 No. 35 norte127. Armenia, Quindío. Colombia Tel.: 57-317 593 79 33 [email protected] / www.corresponsables.co ECUADOR Fsco. Moscoso 1- 24 y Miguel Cordero. Cuenca Tel.: +0991529815 / 072880353 [email protected] / www.corresponsables.ec

ESPAÑA Camí Ral, 114, of 6. 08330 Premià de Mar (Barcelona) [email protected] C/ Zurbano, 34, 2º izda. 28010 Madrid Diseño y maquetación: Tel.: +34 93 752 47 78 Marta Sospedra ([email protected]) [email protected] / www.corresponsables.com Marek Byra ([email protected]) MÉXICO DF Administración, producción y suscripciones: C/ Monte Pelvoux, 111 2ª. Lomas de Chapultepec 11000, Gemma García ([email protected]) México DF. Tel.: +52 (55) 5284 2881 [email protected] / www.corresponsables.mx Fotografía: Carlota Prats, Adrián Vázquez PERÚ Depósito legal: B-19.287-06 Av. Victor Andres Belaunde 147. Vía Principal 140. Edificio Real 6 – Piso 7. San Isidro. Tel.: +51 986 688 860 ISSN: 2013-0759 [email protected] / www.corresponsables.pe

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Ignacio Sánchez, leroy merlin

Daniel Javier, WORLDCOB

18

Georg Kell,

22 Pacto Mundial de Naciones Unidas

Entrevistas

SECCIONES

8 Ignacio Sánchez,

6 21 28 84

director general de Leroy Merlín “Nuestra visión es ayudar a las personas en la construcción, mantenimiento, mejora y disfrute del hogar”

ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO

18 Daniel Javier, director de Calidad y RSC de la World Confederation of Businesses (WORLDCOB) “No tener RSE conlleva a que la sociedad tenga que pagar por eso”

Gestión de la RSE

22 Georg Kell, director ejecutivo del Pacto Mundial de Naciones

SOCIEDAD

Unidas “La Red Española es la única que ha aprendido cómo aportar valor significativo a las pymes”

PYMES y EMPRENDEDORES

28 Marc Simón, director corporativo del Área Social de Fundación

90

MEdio Ambiente

94

CONTRAPUNTO

Bancaria “la Caixa” “La actividad económica sólo prospera desde una sociedad mejor y más justa”

94 Jaume Sanllorente, fundador de Sonrisas de Bombay “La vulneración más grave en DDHH en la India es que sus receptores no conocen sus propios derechos”

CORRESPONSABLES Pyme Editorial

MEDIARESPONSABLE

.com

10 55 JORNADA CORRESPONSABLES

12

56 JORNADA CORRESPONSABLES

84 57 JORNADA CORRESPONSABLES

41

Marc Simón, Fundación Bancaria “la Caixa”

48

Jaume Sanllorente, Sonrisas de Bombay

94

Zooms

17 CaixaBank, entre los líderes en acción corporativa contra el cambio climático 20 La RSE ante la nueva Comisión Europea 24 La Red Española del Pacto Mundial reconoce a Corresponsables su apoyo y compromiso

REPORTAJES

25 Sustainable Brands (SB) llega a Barcelona 42 59 Jornada Corresponsables: Cómo la RSE ayuda a 26 20 años con Nacex humanizar la comunicación interna 54 Las empresas siguen apostando por la creación de 32 La Fundación Novartis analiza la importancia de las TIC en la salud global empleo y los emprendedores como pilar de su RSE 88 Ayuda en Acción lanza su programa PYMES Comprometidas 88 La primera edición de los Premios G5 Innova recibe más de 100 candidaturas 46 Tribunas 50 NOTICIAS 89 Corresponsables rinde cuentas de forma integrada y según G4 en su último ENTREVISTAS Informe de Sostenibilidad

58 Annemie Driesken, presidenta de la Confederación de Organizaciones Familiares en la Unión Europea (COFACE) “No se necesita una revolución en conciliación, simplemente tenemos que instaurar un diálogo”

Reportajes

10 La RSE del País Vasco requiere más visibilidad e impacto 12 Extremadura busca trasladar la RSE a las pymes y a los grupos de interés 14 El impulso de la RSE, reto de la Comunidad Valenciana 34 La gestión responsable de los Derechos Humanos, una realidad imparable 91 Corresponsables presenta en la COP20 de Lima su primer Dosier

62 Francisco Mesonero, director general de Fundación Adecco y Arancha Jiménez, directora de Operaciones “Las empresas piden que seamos la ventana de lo que grita la sociedad” ZOOMS

Iberoamericano sobre Economía Verde

52 La diversidad y la conciliación, fuentes de

ADEMÁS. . .

9 Equipo RSE: Mapfre 96 El alma de las empresas 97 Organizaciones corresponsables

58 JORNADA CORRESPONSABLES

14

60 JORNADA CORRESPONSABLES

34

competitividad 56 Reale lanza su Plan de Agentes de Carrera en Madrid y Bilbao 58 Nestlé impulsa el empleo juvenil en toda Europa 60 Jóvenes con empleo, gracias a ‘Bridge to Employment’ de Johnson & Johnson 66 Salud, seguridad, formación e igualdad, los pilares de la gestión de Recursos Humanos de Lafarge 68 La diversidad que derriba barreras y prejuicios 70 Grupo VIPS, premiado por su innovador proyecto ‘Formación Compartida’ 72 La hora de la inclusión de los jóvenes con discapacidad 74 Obra Social ”la Caixa” entrega los Premios Incorpora de la Comunidad de Madrid 75 La función de la Responsabilidad Social en el marco de los RRHH, a examen 76 Barcelona acoge el I Congreso Iberoamericano de Voluntariado Corporativo

78 BUENAS PRÁCTICAS

ECONOMÍa Y BUEN GOBIERNO // Entrevista Alta Dirección

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CORRESPONSABLES 39

Tiempo de lectura 6m.

Por Iván Sánchez ([email protected])

Ignacio Sánchez, director general de Leroy Merlín

“Nuestra visión es ayudar a las personas en la construcción, mantenimiento, mejora y disfrute del hogar” Desde que en 2012 Leroy Merlin tomara la decisión de impulsar su política de Responsabilidad Social Empresarial, la compañía ha desarrollado un Marco de RSE centrado principalmente en dos ámbitos de actuación: social y medioambiental. Ignacio Sánchez nos explica sus detalles, proyectos y objetivos. Más información en www.corresponsables.com

Entrevista Alta Dirección // ECONOMÍa Y BUEN GOBIERNO CORRESPONSABLES 39

¿Cómo entienden la RSE en Leroy Merlin? En Leroy Merlin somos realmente conscientes de que la mejora de nuestro entorno depende de que todos asumamos con responsabilidad y compromiso sincero nuestra función en la comunidad para ayudar a la solución de los problemas de la sociedad actual. Así, con el primer Plan de RSE quisimos materializar con hechos esta filosofía e integrarla en el día a día de nuestro modelo de empresa. Nuestro objetivo es que todos, incluidos nuestros profesionales, nos convirtamos en protagonistas del Marco y caminemos juntos hacia los ambiciosos objetivos que nos hemos marcado hasta 2016, para garantizar la sostenibilidad de nuestro modelo de empresa y de la sociedad en su conjunto. Leroy Merlin se declara una ‘empresa comprometida’. ¿Podría explicarnos en qué consiste su compromiso? Leroy Merlin es una empresa comprometida con las personas, y por supuesto, también con el medio ambiente. Respecto a su compromiso con las personas, Leroy Merlin tiene como objetivo construir un entorno en el que se fomente la diversidad y se garantice el desarrollo integral de los profesionales que la integran. Este compromiso se traduce en relaciones a largo plazo con proveedores locales, la implantación de planes de desarrollo profesional individuales para fomentar la excelencia de nuestros equipos, un proyecto de empresa en el que se incentiva la autonomía y una política de participación en el progreso, resultados y beneficios de la empresa. En 2013, Leroy Merlin repartió el 18,5% de sus beneficios entre todos sus colaboradores, ya que la esencia de nuestra política de Recursos Humanos gira en torno a cuatro ejes que marcan la cultura y filosofía de la compañía: compartir el querer (objetivo común), el saber (información y formación), el poder (management participativo) y el haber (participación en resultados). Por otro lado, la compañía asume su compromiso con el medio ambiente bajo un enfoque de mejora continua, lo que supone el desarrollo de una estrategia ambiental integrada en nuestra gestión y una constante búsqueda de soluciones para fomentar hábitos responsables. En este terreno cabe destacar actuaciones relacionadas con la logística, el packaging, la gama de productos sostenibles o la eficiencia energética en nuestras tiendas. ¿Comparte la idea de que la sociedad y los grupos de interés están haciendo empresas más responsables, ya sea por convicción o por reacción? Por supuesto, la sociedad y los grupos de interés reclaman a las corporaciones, además de excelencia en sus productos y servicios, una alta implicación con las problemáticas que afectan a la ciudadanía, expresando una mayor fidelidad hacia aquellas empresas que contribuyen al bienestar de las personas. Así lo manifiesta el informe Meaningful Brands de Havas Media Group, que posiciona a Leroy Merlin España como la 10ª marca relevante por la calidad de nuestra oferta comercial y por cómo ayudamos a las personas a mejorar su vida y cómo contribuimos a mejorar el entorno.

“Desde 2008, hemos pasado de 44 personas con discapacidad a 189 integradas actualmente en la plantilla” Parte de la RSE es el respeto a los Derechos Humanos. ¿Qué buenas prácticas están implementado en este ámbito? Para Leroy Merlin es fundamental fomentar la diversidad e igualdad de oportunidades. Por este motivo la compañía desarrolla desde 2012 el Plan de Igualdad de Trato y Oportunidades con el objetivo de hacer de la igualdad un valor integrado en el día a día de la empresa. Como ejemplo de la implantación de esta política, Leroy Merlin está adherido al programa INSERTA de la Fundación ONCE con el objetivo de impulsar la inserción laboral de personas con discapacidad y el desarrollo de iniciativas que contribuyan a la mejora de las condiciones de vida de las personas con discapacidad. Desde 2008, hemos pasado de 44 personas con discapacidad a 189 integradas actualmente en la plantilla. Además, la compañía, dentro de su programa de acción social y en línea con su misión empresarial, contribuye a que las personas puedan disfrutar de un hogar digno. Para ello, Leroy Merlin desarrolla proyectos de acondicionamiento de hogares, residencias y centros de acogida para menores y personas de la tercera edad en situación o riesgo de exclusión social. Resultado del desarrollo de esta iniciativa, se han podido mejorar los hogares de más de 1.000 personas durante el último año. Están llevando a cabo la calificación de proveedores comprometidos según los criterios ESG (Environmental, Social and Governance). ¿Cómo ha sido el proceso? Leroy Merlin busca con sus proveedores relaciones a largo plazo. Para ello les garantiza un importante volumen de negocio y la colaboración con otras empresas de ADEO, lo que se traduce en estabilidad y oportunidades de expansión en la cadena de suministro. En línea con este modelo de relación, Leroy Merlin está fomentando un mayor compromiso por parte de sus proveedores en avanzar hacia una mayor sostenibilidad medioambiental y social de los diferentes procesos en la cadena de suministro. Para ello, Leroy Merlin España ha adaptado el Código de Conducta definido por ADEO para todos los proveedores, con el propósito de trasladarles su compromiso con los derechos humanos, el medio ambiente y la sociedad. La implantación de dicho Código incluye el desarrollo de un sistema de autocalificación y control para evaluar el desempeño de los proveedores en dichas áreas e identificar y gestionar posibles riegos. Además, se ha constituido un Comité Ético que vela por el cumplimiento del Código de Conducta y ayuda en la resolución de posibles conflictos. Actualmente estamos trabajando para que nuestros proveedores asuman y tomen como suyo el Código de Conducta. El objetivo para finales de 2014 es alcanzar los 600 proveedores Más información en www.corresponsables.com

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ECONOMÍa Y BUEN GOBIERNO // Entrevista Alta Dirección

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CORRESPONSABLES 39

acogidos al Código, lo que supondría un 95% de la cifra de compra anual de Leroy Merlin España. ¿A qué atribuye la ascensión de Leroy Merlin en el ranking de Merco Personas 2014 de la posición 41 a la 36? Este ascenso es el reconocimiento a la política de Recursos Humanos desarrollada por Leroy Merlin que tiene como objetivo lograr el bienestar en el trabajo a través del fomento de la autonomía, la formación y la participación en el progreso y resultados de la compañía de nuestros colaboradores. Esta filosofía hace que el talento permanezca en Leroy Merlin, lo que contribuye a construir un equipo de alta implicación y profesionalidad. Este reconocimiento se suma a otros como la inclusión en la lista Best Workplaces España 2013, Top Employers 2014 o los European Business Awards. ¿En qué nuevos proyectos está trabajando Leroy Merlin en materia medioambiental? Leroy Merlin ejerce su responsabilidad con el medio ambiente desde tres perspectivas. En primer lugar la reducción de su impacto medioambiental, principalmente a través de la reducción de la huella de CO2 en todas las fases del proceso logístico y de venta. Asimismo, Leroy Merlin ofrece y promueve soluciones y pautas de consumo responsable a sus clientes a través de nuestra gama de productos sostenibles para el hogar ‘Eco-Opciones’. Por último, la compañía apuesta por la construcción sostenible de sus establecimientos. En este sentido, la compañía concibió y desarrolló en 2007 el proyecto ‘Tienda Verde’ un modelo de tienda que recoge de forma continua los criterios más avanzados en materia de sostenibilidad ambiental para conseguir la máxima ecoeficiencia. Uno de sus proyectos más reconocido es el Programa de Becas de Formación Profesional. ¿Qué nos puede explicar de esta iniciativa? El Programa de Becas de Formación Profesional tiene como objetivo fomentar la integración en el mundo laboral de los jóvenes, al mismo tiempo que ofrece a los estudiantes la oportunidad de adquirir conocimientos relacionados con el ámbito profesional propio de sus estudios. Además de este Programa, Leroy Merlin desarrolla des-

de 2010 el Programa Jóvenes Graduados que busca atraer y fidelizar jóvenes titulados universitarios con alto potencial para desempeñar puestos de responsabilidad dentro de la compañía. Ofrece a los participantes un contrato indefinido para puestos de mando intermedios y un plan específico de formación y desarrollo profesional. Actualmente el Programa cuenta con 129 personas, de las cuales 19 son jefe/as de sector, 50 jefe/as de sección y 60 vendedores/as. Durante el último año más de 1.000 estudiantes han participado en estos programas. ¿Qué otras iniciativas tienen para el fomento del empleo responsable? La compañía tiene prevista la apertura de 22 nuevos puntos de venta en los próximos cinco años, lo que supondrá una inversión de 370 millones de euros. Actualmente, Leroy Merlin está formado por un equipo humano de más de 8.000 personas y el 89% de ellas cuenta con un contrato indefinido. Además, el 92% de nuestros colaboradores son accionistas de ADEO, al que pertenece la compañía. ¿Cómo entienden la acción social en la compañía? Nuestra visión es acompañar y ayudar a las personas en la construcción, mantenimiento, mejora y disfrute del hogar. Por ello, Leroy Merlin contribuye a la mejora del entorno social mediante el desarrollo de proyectos de acondicionamiento del hogar para personas en situación o riesgo de exclusión social. En 2014 hemos contado con más de 310 voluntarios para los 37 proyectos que se encuentran en desarrollo, los cuales beneficiarán a más de 850 personas. ¿Cuáles serán los próximos pasos en materia de RSE? Nuestro objetivo es afianzar el Marco de RSE continuando con nuestras acciones de acción social y aquellas iniciativas que fomenten la sostenibilidad en el hogar y respeto al medio ambiente. Por ejemplo, en 2015 continuaremos trabajando en el desarrollo del concepto ‘Hogar Sostenible’ a través del desarrollo de proyectos de concienciación medioambiental con las instituciones públicas. La implicación de todos es fundamental para continuar avanzando. Para nosotros la política de RSE forma parte del ADN de la compañía.

En síntesis • Nuestro objetivo es que todos, incluidos nuestros profesionales, nos convirtamos en protagonistas del Marco y caminemos juntos hacia los ambiciosos objetivos que nos hemos marcado hasta 2016. • En 2013, Leroy Merlin repartió el 18,5% de sus beneficios entre todos sus colaboradores. • La compañía desarrolla desde 2012 el Plan de Igualdad de Trato y Oportunidades.

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• Durante el último año más de 1.000 estudiantes han participado el Programa de Becas de Formación Profesional. • La compañía tiene prevista la apertura de 22 nuevos puntos de venta en los próximos cinco años, lo que supondrá una inversión de 370 millones de euros. • En 2014 hemos contado con más de 310 voluntarios para los 37 proyectos que se encuentran en desarrollo, los cuales beneficiarán a más de 850 personas.

Equipo RSE // GESTIÓN DE LA RSE CORRESPONSABLES 39

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN MAPFRE En MAPFRE, la Responsabilidad Social implica: a) que la empresa tiene que asumir el impacto positivo (creación de valor) y negativo que su actividad genera en la sociedad y en el entorno y b) la generación de valor compartido de la empresa con sus stakeholders, creando relaciones de equidad y confianza con ellos. Estos dos objetivos, transversales en la organización, parten de nuestra definición de Responsabilidad Social, nuestro modelo de actuación y nuestra política en la materia. Siempre hemos mantenido que la gestión de la Responsabilidad Social en MAPFRE corresponde a toda la organización, a cualquier nivel y en cualquier país en el que desarrollamos nuestra actividad. Es un modelo de gestión descentralizada, pero coordinado desde la Dirección Corporativa de Responsabilidad Social y Reputación. Esta Dirección, se convierte en un Observatorio que por un lado analiza y observa los retos medioambientales, sociales y de gobierno en el entorno, para trasladarlos internamente a las áreas que deben dar respuesta a estos retos y cambios; y por otro lado, promueve, de forma permanente, las relaciones

Clara Bazán, directora de Responsabilidad Social y Reputación David Pérez, jefe de Responsabilidad Social

de equidad con los grupos de interés, principalmente, con los definidos en nuestra misión: empleados, clientes, accionistas, proveedores, distribuidores y la sociedad. Además, contamos con personas y equipos especializados en los principales países en los que MAPFRE tiene operaciones significativas. Sin ellos, y sin la implicación y participación de las Áreas Corporativas del Grupo como Recursos Humanos, Seguridad y Medio Ambiente, Relaciones con Inversores, Gobierno Corporativo, Medios y Comunicación, entre otras, no podríamos integrar la Responsabilidad Social en el negocio, ni tampoco promoverla externamente. Cumplimos así con uno de los principios clave de nuestra política de Responsabilidad Social: “la Promoción de la Responsabilidad Social, mediante la participación activa en organismos y foros nacionales e internacionales en los que se promueva.” Más información en www.corresponsables.com

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ECONOMÍa Y BUEN GOBIERNO // Reportaje

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CORRESPONSABLES 39

Tiempo de lectura

La RSE del País Vasco requiere más visibilidad e impacto

8m.

Por Pablo Martín/Inés Martín ([email protected])

La 55 Jornada Corresponsables, que tuvo lugar en el Auditorio Icaza de Deusto Business School-Campus Bilbao, giró en torno a cómo generar mayor confianza de la sociedad en las organizaciones y sobre la situación y el desarrollo de la Responsabilidad Social en el País Vasco. El evento contó con el apoyo de Anesvad, Eroski, Leroy Merlín y Reale. La inauguración de la 55 Jornada Corresponsables corrió a cargo de Nora Sarasola, directora general de Bilbao Ekintza del Ayuntamiento de Bilbao; María Ubarretxena, directora de Economía Social del Gobierno Vasco; José San Blas, director general de Deusto Business Alumni, y Pablo Martín, director de Corresponsables en Madrid. Así, Sarasola afirmó: “En Euskadi se percibe un alto compromiso con la Responsabilidad Social que día a día tenemos que reforzar desde la implicación de la ciudadanía, las empresas, las organizaciones del tercer sector y, desde luego, con el firme compromiso de las instituciones públicas”. Apoyando esta idea, María Ubarretxena, aseguró: “Desde el Gobierno nos hemos dado cuenta de que tenemos seguir difundiendo y sensibilizando en materia RSE, sobre todo entre las pymes”. José San Blas dio la bienvenida como anfitrión a la jornada y Pablo Martín, director de Corresponsables en Madrid, explicó que esta jornada de Bilbao era la primera que se hacía en el País Vasco y “con ella, queremos pulsar la realidad de la RSE en la región, como hemos hecho en otras zonas de España”. generando CONFIANZa en la empresa La primera mesa de debate, moderada por Manuel Escudero, director del Deusto Global Centre for Sustainable Business, giró en torno a las claves para generar mayor confianza de la

Más información en www.corresponsables.com

sociedad en las organizaciones y en el desarrollo e impulso de la RSE en el País Vasco. En este sentido, las conclusiones fueron claras: la RSE se constituye como un pilar cada vez más importante a la hora de generar valor y confianza en las empresas, es prioritario dialogar con todos los grupos de interés y las empresas deben dar ejemplo poniendo en su agenda las cuestiones sociales, ambientales y laborales. En esta primera mesa participaron: Eduardo Ruiz-Cuevas, responsable de RSE de Reale Seguros; Susana Posada, responsable de Comunicación Corporativa y RSE de Leroy Merlin, y Susana Palomino, jefa de Marketing y Comunicación de Metro Bilbao. DIÁLOGO CON GRUPOS DE INTERÉS La segunda mesa de la jornada, titulada ‘Diálogo con grupos de interés: ‘¿Crear valor compartido o compartir el valor creado?: El papel de los stakeholders en País Vasco’ fue moderada por José Vicente Merino, redactor jefe de Economía de El Correo. Para dialogar sobre el tema, se contó con: Bernardo García, coordinador general de Anesvad; Iker Etxa, project manager de Innobasque; Guadalupe Díaz, directora de RSC de la Fundación San Prudencio; Asier Ibarrondo, director de la Junta Rectora de Dircom Norte; Nerea Lupardo, presidenta de la Asociación de Empresas Vascas por la Sostenibilidad (IZAITE); Martín Muñoz, director de Innovación y Gestión de Lantegi Ba-

ECONOMÍa Y BUEN GOBIERNO // Reportaje CORRESPONSABLES 39

tuak, y José Luis Retolaza, Senior Research Fellow de Deusto Global Centre for Sustainable Business. Todos ellos coincidieron en que la cooperación entre grupos de interés es fundamental para impulsar la RSE en todos los sectores y generar valor compartido. PYMES Y RSE Finalmente, Andrés Fernández, dircom de Prismaglobal, moderó la mesa ‘El impulso de la RSE en las pymes del País

Vasco’, en la que participaron: Elena Martínez, del equipo de RSE de Sirimiri Servicios Socioculturales; Jon Laucirica, director Económico-Financiero de Izar Cutting Tools, e Izaskun Lertxundi, responsable de RSC de Vicenay Cadenas. Los expertos reconocieron el esfuerzo de las pymes en RSE, a pesar de la dificultad contextual y también conceptual, y aseguraron que se deben mostrar a las organizaciones los beneficios y el valor que genera la RSE en la gestión empresarial.

LOS EXPERTOS OPINAN... Bernardo García, coordinador general de anesvad

“Hay que replantear el concepto de valor mucho más allá de su atributo económico, como valor social”

Manuel Escudero, director del Deusto Global Centre for Sustainable Business “La RSE ha ganado la batalla a las ideas y está en constante evolución teórica y práctica”

Maria Ubarretxena, directora de Economía Social del Gobierno Vasco “Desde el Gobierno Vasco tenemos que abrir los ojos a empresas y pymes de que la RSE genera beneficios”

José Ángel Icaza, director general de Icaza Oficinas Integrales

“Muchas pymes no conocen lo que es el concepto de la RSE, pero están haciendo RSE”

Susana Posada, responsable de Comunicación Corporativa y RSE de Leroy Merlin “Para generar confianza es necesario identificar a todos los grupos interés”

Eduardo Ruiz-Cuevas, responsable de RSE de reale seguros “La empresa tiene que seguir siendo sostenible y tener en cuenta a todos los grupos de interés para generar valor compartido y avanzar”

Nerea Lupardo, presidenta de la Asociación de Empresas Vascas por la Sostenibilidad (IZAITE) “En Izaite trabajamos para que todas las empresas tengan en su core integrada la RSE”

José Luis Retolaza, Senior Research Fellow del Deusto Global Centre for Sustainable Business “El valor compartido va a ir cada vez a más y exige un nuevo modelo de gobernanza”

Guadalupe Díaz, directora de RSC de la Fundación San Prudencio “La RSE es un modo de vivir y de ser, una filosofía de gestión”

Nora Sarasola, directora general de Bilbao Ekintza

“Las instituciones públicas tenemos el deber de impulsar el crecimiento basado en un desarrollo sostenible”

Asier Ibarrondo, director de la Junta Rectora de Dircom Norte “Desde Dircom apostamos porque la RSE esté vinculada con el área de Comunicación”

Iker Atxa, project manager de Innobasque

“En cuanto al futuro de la RSE, tenemos que sumar entre todos”

Martín Muñoz, director de Innovación y Gestión de Lantegi Batuak

Jon Laucirica, director Económico-Financiero de Izar Cutting Tools “Integrar la RSE en nuestra gestión antes de la crisis nos ha ayudado a que sea un valor para nuestra gestión actual”

Pablo Martín, director de Corresponsables (Madrid)

“Queremos pulsar la realidad de la RSE aquí, como hemos hecho en otras regiones”

Elena Martínez, miembro del equipo de RSE de Sirimiri Servicios Socioculturales

“Queremos visibilizar y normalizar la capacidad de gente con discapacidad intelectual”

Susana Palomino, jefa de Marketing y Comunicación de Metro Bilbao “Para generar confianza con la sociedad tienes que cumplir con el servicio que das”

Izaskun Lertxundi, responsable de RSC de Vicenay Cadenas

“Sin RSE no podríamos haber sobrevivido y la clave está en que no tienes que hacer RSE, sino que tienes que ser RSE”

“La mayor dificultad que nos hemos encontrado es demostrar que la RSE aporta valor”

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ECONOMÍa Y BUEN GOBIERNO // Reportaje

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CORRESPONSABLES 39

Tiempo de lectura

Extremadura busca trasladar la RSE a las pymes y a los grupos de interés

8m.

Por Iris Roldán ([email protected])

La 56 Jornada Corresponsables, que se celebró en Fundecyt, el Parque Científico y Tecnológico de Extremadura en Badajoz, reunió a expertos de la Comunidad para debatir en torno a los retos de la RSE en la región. El evento contó con el apoyo de Endesa, Reale y el Gobierno de Extremadura. Durante la inauguración del acto, María Ángeles Muñoz, consejera de Empleo, Mujer y Política Social del Gobierno de Extremadura, destacó el papel de la institución en el impulso de la RSE, “no sólo siendo la primera Comunidad Autónoma que hemos desarrollado una Ley de RSE (2010), sino trabajando para su implantación en el tejido empresarial”. Junto a Muñoz, el alcalde de Badajoz, Francisco Javier Fragoso, consideró que “la RSE en el caso de Extremadura ayuda a mejorar el territorio porque las empresas, sobre todo pymes, se implican con su desarrollo”. Como anfitrión del acto, el director de Fundecyt, Antonio Verde, manifestó que su objetivo es “ser un referente en Extremadura en materia de emprendimiento, innovación y RSE”. Por su parte, Pablo Martín, director de Corresponsables en Madrid, puso en valor el impulso de la RSE por parte del Gobierno de Extremadura que “ha sido pionero integrando la RSE en su gestión y promoviéndola entre los diferentes grupos de interés”. Generando confianza en las empresas Dolores Gallardo, directora de la Oficina de RSE de la Universidad de Extremadura, moderó el debate sobre las claves para generar mayor confianza de la sociedad en las organizaciones, poniendo el foco en Extremadura. De la mano de Eduardo Ruiz-Cuevas, responsable de RSE de Reale Seguros; Luis Felipe de la Morena, director general de Más información en www.corresponsables.com

Imedexsa, y Raúl Macarro, técnico de Sostenibilidad de Agraz, se llegó a la conclusión de que “la RSE debe ser corresponsable, es decir que todos debemos creer en ella y estar convencidos de su valor”. En este sentido, se concluyó que la RSE mejora la gestión empresarial y ayuda a las organizaciones a ser más competitivas. DIÁLOGO CON los GRUPOS DE INTERÉS Otro de los temas abordados fue el rol de los grupos de interés extremeños, en una mesa de debate moderada por Alicia González, responsable del Observatorio de RSE de Extremadura. Así pues, los expertos remarcaron el papel de la comunicación y la educación a la hora de hacer extensible la Responsabilidad Social a todos los stakeholders. De la misma manera, también apostaron por socializar la RSE a todos los estamentos de la sociedad. Los participantes de este debate fueron: José Antonio Lagar, presidente de la Fundación Primera Fila; Mónica Barroso, directora de la Delegación de Aenor Extremadura; Mariano García, representante de la Confederación Regional Empresarial Extremeña (CREEX) en el Consejo Autonómico para el fomento de la RSE de Extremadura; Benjamín Villarín, jefe de Servicio de Planificación Económica e Innovación de la Diputación de Badajoz; Álvaro Casanova, técnico de la Fundación Xavier de Salas; Marga Redondo, vocal y miembro del Comité de RSC de Asociación de Jóvenes Emprendedores (AJE) de Extremadura, y María Pie-

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dad Moreno, vocal y responsable del Comité de Medio Ambiente de la Coordinadora Empresarial de Almendralejo (CEAL). relación entre pymes extremeñas y rse Para finalizar, la 56 Jornada Corresponsables quiso ahondar en uno de los retos más importantes que tiene la RSE en Extremadura: que las pymes la apliquen en su gestión. Este debate fue moderado por Isabel Sánchez, docente de la Universidad de Extremadura y coordinadora de la Oficina de RSE en la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.

Las conclusiones fueron precisas: las pymes, por su estructura, tienen más complicado gestionar estrategias de RSE. Si bien muchas realizan acciones de este tipo, no son conscientes de que están haciendo RSE, principalmente por desconocimiento. En este debate participaron: Juan Parra, director ejecutivo de Eurolimpiezas Pacenses; Ana Ruano, responsable de Proyectos de Innovación, Calidad y Medio Ambiente (Incyma); Manuel Granado, profesor de la Cátedra Reale de la Universidad de Extremadura y colaborador de la Fundación ÁREA XXI, y Ángel Gómez, socio director de Área Abogados y Asesores.

LOS EXPERTOS OPINAN... Ángel Gómez, socio director de Área Abogados y Asesores “La RSE tiene que ver con la sensibilidad y la convicción y eso más que imponerse a través de una ley debe educarse e incentivarse”

Francisco Javier Fragoso, alcalde del Ayuntamiento de Badajoz

Mónica Barroso, directora de la Delegación de Aenor Extremadura “La Ley de RSE de Extremadura ha precipitado el desarrollo de la RSE en la región y eso hay que ponerlo en valor”

Manuel Granado, profesor de la Cátedra Reale de la Universidad de Extremadura

“La propia actividad de la Administración Pública es RSE y por eso su gestión tiene que ser responsable”

“Es complicado que una pyme que facture menos de 100.000 euros pueda integrar la gestión de la RSE en su organización”

Marga Redondo, vocal y miembro del Comité de RSC de la Asociación de Jóvenes Emprendedores de Extremadura

Mariano García, representante de la Confederación Regional Empresarial Extremeña (CREEX)

“Nos enfrentamos al reto de hacer extensible la RSE para crear empresas más competitivas y generar riqueza en la región”

Juan Parra, director ejecutivo de Eurolimpiezas Pacenses “Para nosotros la RSE es la manera de hacer empresa junto a los empleados, que son nuestra base”

Antonio Verde, director de Fundecyt

“Promovemos la RSE convencidos de que es un valor añadido para la empresa y la sociedad”

Ana Ruano, responsable de Proyectos de Innovación, Calidad y Medio Ambiente “Queda mucho por hacer para que la cultura de la RSE se asiente en las pymes, en parte porque la sociedad la desconoce”

“Tratamos de llevar el concepto de la RSE a todo el tejido empresarial, sobre todo a las pymes”

Raúl Macarro, técnico de Sostenibilidad de Agraz “La apuesta por el desarrollo sostenible nos ha ayudado a mantener contratos anuales con nuestros clientes”

María Piedad Moreno, responsable del Comité de Medio Ambiente de la Coordinadora Empresarial de Almendralejo “El reto de la RSE en Extremadura es socializarla a toda la sociedad”

Benjamín Villarín, jefe de Servicio de Planificación Económica e Innovación de la Diputación de Badajoz “La apuesta por la RSE nos hace ser más competitivos y transparentes”

Álvaro Casanova, técnico de la Fundación Xavier de Salas

José Antonio Lagar, presidente de la Fundación Primera Fila “Lo importante es comunicar y educar, que algo queda”

María Ángeles Muñoz, consejera de Empleo, Mujer y Política Social del Gobierno de Extremadura “El Gobierno de Extremadura apoyará la contratación de personas para la integración de las RSE en la empresa”

Pablo Martín, director de corresponsables (Madrid)

“Extremadura ha sido un ejemplo de desarrollo regional en España, integrando la RSE en su gestión”

“Hemos pasado de trabajar por mantener el casco histórico y la localidad a repensar el paisaje de Trujillo”

Luis Felipe de la Morena, director general de Imedexsa “La RSE en Extremadura tiene que ser conocida por más empresas y por la sociedad en general, porque nos hace”

Eduardo Ruiz-Cuevas, responsable de RSE de Reale Seguros “Para transmitir confianza hay que tener una plantilla convencida del valor de la RSE y que la empresa se la crea”

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El impulso de la RSE, reto de la Comunidad Valenciana Tiempo de lectura 8m.

Por Iris Roldán ([email protected])

La sede de la Fundación Bancaja, en Valencia, acogió la 58 Jornada Corresponsables, un evento que abordó las claves para generar mayor confianza de la sociedad en las organizaciones, así como el estado de la RSE en Valencia. La jornada contó con el apoyo de Leroy Merlín y la Universidad Politécnica de Valencia y su Máster de RSC. Durante la inauguración, la consellera de Bienestar Social de la Generalitat Valenciana, Asunción Sánchez, fue contundente en su mensaje: “La RSE, el emprendimiento y la innovación social tienen que ser un motor fundamental del desarrollo económico de la Comunidad Valenciana”. Junto a la consellera, Pablo Martín, director de Corresponsables en Madrid, remarcó el papel de la RSE “porque la sociedad necesita ahora más que nunca comportamientos responsables y comprometidos con el entorno”.

este sentido se destacó el hecho de que para seguir avanzando en materia de RSE se debe poner como grupo de interés a la propia Comunidad Valenciana para generar más valor y acabar con la exclusión social. También se hizo hincapié en cómo la RSE y el ser constante en su aplicación permite la mejora de resultados a largo plazo y cómo la atención a clientes y proveedores, la escucha activa y la resolución de conflictos y quejas a través de los mecanismos de la RSE genera una confianza creciente.

la RSE y la generación de confianza José Félix Lozano, profesor titular de ética profesional, ética de la empresa y Responsabilidad Social Corporativa en la Universitat Politècnica de València (UPV), moderó la primera mesa de la jornada, que trató sobre el binomio RSE y generación de confianza en las empresas, focalizando el tema en la Comunidad Valenciana. Durante esta mesa, en la que participaron como ponentes Susana Posada, responsable de Comunicación Corporativa y RSE de Leroy Merlin; Emili Villaescusa, presidente del Grupo Asces; Anabel Talens, directora de RRHH de SPB, y Jaume Alapont, coordinador del Consorcio Hospital Universitario de Valencia, se citaron varias conslusiones importantes en el ámbito de la RSE. Una de ellas fue el significativo hecho de extender la RSE a los proveedores, a muchos de los cuales les cuesta entender que esta apuesta por el desarrollo sostenible les puede ayudar a mejorar. En

DIÁLOGO GRUPOS DE INTERÉS El coordinador de Voluntare, Juan Ángel Poyatos, moderó la mesa de diálogo con grupos de interés ‘¿Crear valor compartido o compartir el valor creado?: El papel de los stakeholders en la Comunidad Valenciana. En esta segunda mesa participaron Carmen Martí, directora de Comunicación de Fundación Étnor y Fundación Novaterra; Pilar Blaya, directora del Área de RSC y Cooperación de Fundación Valencia Port; Luis Barbé, vocal de la Junta Directiva de Aspanion Comunidad Valenciana; Sandra Colomer, de Fundación Alanna; y Gabriel Deler, socio director de Sociolidarios. Estos expertos profundizaron en temas como la situación de la RSE en España, que aunque parece estancada, sí está más avanzada que en otros países de Europa. En el caso de la Comunitat Valenciana, algunos ponentes asguraron que la RSE ha

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sufrido un retroceso pero que a la vez hay una mayor sensibilización empresarial. También se remarcó el hecho de pasar a la acción proyectos socialmente responsables de alto impacto y la necesidad de profesionalizar la RSE y seguir formando a los grupos de interés sobre ella. Las PYMES valencianas y la rse Gabriel García, director del Máster de RSC de la UPV, moderó la mesa ‘El impulso de la RSE en las pymes de la Comunidad Valenciana’, en la que participaron Margarita Albors, fundadora de Socialnest; Marta Fernández, socia fundadora de CSR Consulting y coordinadora del Comité Técnico de la Comunidad Valenciana de Adres; Juan Cascant, fundador de Celler de la Muntanya; Saúl

Viciano, director de Branding Road; Guillermo López, director gerente de Globalprom, y Edgar Granell, director de Dideas. Entre las ideas más notorias, destacó considerar el emprendimiento social como herramienta para fomentar una sociedad mejor y más activa, la necesidad de comunicación entre las pymes para compratir experiencias y buenas prácticas, junto al hecho de brindarles herramientas para poder avanzar. También se apuntó que los avances en RSE se deben comunicar siempre, tanto hacia el exterior, como internamente, por las ventajas competitivas que suponen. Además, se habló del papel del consumidor, cada vez más consciente y responsable, y de concienciar a las pymes sobre los beneficios que les puede presentar la RSE no como algo costoso.

LOS EXPERTOS OPINAN... Emili Villaescusa, presidente de Grupo Asces

“La mejor manera generar empleo es no destruirlo y ahora es clave crear empleo de calidad”

Saúl Viciano, director de branding road

“La RSE es básicamente gestionar la empresa con sentido común”

Edgar Granell, director de dideas

“A las pymes no se les puede presentar la RSE como algo costoso, sino beneficioso”

Pilar Blaya, directora del Área de RSC y Cooperación de Fundación Valencia Port

Luis Barbé, vocal de la Junta Directiva de Aspanion Comunidad Valenciana

Asunción Sánchez, consellera de Bienestar Social de la Generalitat Valenciana

“Hay que seguir formando en RSE, no desfallecer y no tirar la toalla para conseguir una sociedad mejor”

Juan Cascant, fundador del Celler de la Muntanya

“Para las micropymes la propia existencia es pura RSE, y más si son rurales”

Sandra Colomer, miembro de la Fundación Alanna

“La RSE está llegando a una etapa de madurez, en la que no somos suficientes para generar una cultura de corresponsabilidad”

Marta Fernández, socia fundadora de CSR Consulting y coordinadora del Comité Técnico de la Comunidad Valenciana de Adres “Es necesario que las pymes puedan compartir buenas prácticas y darles herramientas para avanzar”

Carmen Martí, directora de Comunicación de Fundación Étnor y Fundación Novaterra

“En la Comunidad Valanciana ha habido un retroceso en el desarrollo de la RSE”

Guillermo López, director gerente de Globalprom

“La RSE está adormecida en Europa, en España y en la Comunidad Valenciana, y los Dirse tienen que reaccionar”

Jaume Alapont, coordinador del Consorcio Hospital Universitario de Valencia

“El reto de la RSE es pasar de lo anecdótico a “La RSE en el sector sanitario es esencial y nos “Para que la RSE siga creciendo es los proyectos de calado y de impacto real en fundamental educar a los niños que serán los ha supuesto una oportunidad para atender a los la sociedad” cambios ” futuros consumidores responsables”

Susana Posada, responsable de Comunicación Corporativa y RSE de Leroy Merlin “La RSE nos permite tener una escucha activa con nuestros grupos de interés, crear valor para nuestro entorno y medir cómo avanzamos”

Pablo Martín, director de Corresponsables (Madrid)

“Hay que seguir trabajando para que la RSE implique a todos los grupos de interés”

Margarita Albors, fundadora de Socialnest

“El emprendimiento social, al igual que la RSE, es una manera de fomentar una sociedad mejor y más activa”

Gabriel Deler, socio director de Sociolidarios

Anabel Talens, directora de RRHH de SPB

“Sociolidarios se basa en la difusión de la RSE, el impulso de la corresponsabilidad y la inclusión social, a través de la educación”

“La empresa valenciana, por lo general, entiende el concepto global y transversal de la RSE ”

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El Consejo de Ministros aprueba la Estrategia Nacional de RSE 2014-2020 Se trata de un documento que dotará a España de un marco común de referencia que permitirá armonizar las distintas actuaciones que, en relación a la Responsabilidad Social, se están desarrollando tanto en el ámbito público como en el privado. Como novedad, se pondrá en marcha el Observatorio de la Responsabilidad Social de las Empresas en el seno del CERSE y un grupo de trabajo con las comunidades autónomas en la Conferencia Sectorial de Empleo y Asuntos Laborales. Además, se avanzará en la constitución de un grupo de trabajo interministerial para la trasposición al ordenamiento jurídico español de la nueva Directiva europea sobre divulgación de información no financiera y se habilitará una herramienta telemática y un procedimiento de publicación de las memorias e informes de Responsabilidad Social y Sostenibilidad sin cargas administrativas adicionales.

CCOO, descontento con la versión final de la Estrategia Nacional de RSE La organización sindical ha mostrado su descontento con la aprobación de la Estrategia Española de RSE por no incluir dos de las tres modificaciones que “propusimos y se aceptaron unánimemente en pleno del Consejo Estatal de RSE (CERSE) celebrado en julio”, según afirman en un documento interno. Las modificaciones no incluidas son relativas al reconocimiento explícito como grupos de interés de las organizaciones sindicales y de la representación legal de los trabajadores (RLT), y a la necesidad de incluir la verificación por parte de la RLT en las memorias o informes de RSE.

La ISR sale reforzada de SpainSIF 2014 El Consejo Económico y Social acogió el SpainSIF2014, el quinto evento anual organizado por SpainSIF, en el que se analizó la evolución de la Inversión Socialmente Responsable (ISR) en España y en Europa y los retos de futuro. La presidenta de SpainSIF, Inés García-Pintos, destacó en la inauguración del evento que “cada vez hay más iniciativas que favorecen la transparencia y la divulgación de información no financiera” y puso en valor que en Europa la ISR ha crecido entre 2011 y 2013 un 22,6%, mientras que en España un 20,2%. “Es verdad que en España hay poca penetración de la ISR, pero también hay más que el año pasado. Lo importante no es ver la botella medio llena o medio vacía, sino que la botella se sigue llenando”, aseguró García-Pintos.

La atención de aspectos ambientales, sociales y de buen gobierno al invertir eleva un 3% la rentabilidad La consideración de criterios ambientales, sociales y de Buen Gobierno a la hora de invertir en las empresas españolas se traduce en un 3% más de rentabilidad y un 2% menos de riesgo, según se desprende del informe RSE y Marca España: Empresas sostenibles, país competitivo, elaborado por Forética y Marca España. Según el estudio, las empresas españolas líderes en sostenibilidad generan mayores márgenes comerciales, tienen menor coste de capital y son mejor valoradas por inversores y analistas. En este sentido, el informe realiza un análisis combinado de 16 indicadores clave de desempeño financiero a largo plazo y constata que las compañías de origen español con mayor madurez en sostenibilidad baten a sus respectivas industrias el 64% de las veces.

Se pone en marcha el portal de transparencia El Gobierno ha puesto en marcha su portal de la transparencia con más de 530.000 registros accesibles de información sobre estructura de la Administración General del Estado, sueldos de altos cargos, catálogo de bienes inmuebles, contratos, subvenciones o convenios relativos al año 2014. También se brinda al ciudadano la posibilidad de solicitar datos adicionales cursando una petición que deberá obtener respuesta en el plazo máximo de un mes. El Gobierno quiere dar a conocer esta herramienta de consulta de información y con ese objetivo hará una campaña publicitaria a principios de 2015, que tendrá un presupuesto de 36.000 euros. Se puede acceder en: http:// transparencia.gob.es.

BREVES Fundación SERES y KPMG publican un manual de RSE para consejeros que aborda la relación entre la RSE y los consejos de administración. Endesa, Acciona e Iberdrola lideran la clasificación en el Informe Reporta 2013, el estudio de la calidad de la información pública anual de las sociedades que forman parte del IBEX 35 y que promueve la agencia Deva.

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CaixaBank, entre los líderes en acción corporativa contra el cambio climático Carbon Disclosure Project (CDP) acaba de incluir a la entidad bancaria en su ranking internacional The A List: CDP Climate Performance Leadership Index 2014, que selecciona a las 187 empresas del mundo con la mejor estrategia de política ambiental. Por Iris Roldán ([email protected])

CaixaBank acaba de entrar en el índice global The A List: CDP Climate Performance Leadership Index 2014 por su gestión de la reducción de emisiones de carbono y la aplicación de medidas para reducir el impacto medioambiental de la actividad de la entidad. El índice incluye a las 187 compañías cotizadas de todo el mundo con la mejor estrategia corporativa frente al cambio climático, evaluadas por la ONG internacional CDP a petición de 767 inversores internacionales. En su última edición, el índice internacional de CDP ha evaluado la información de cerca de 2.000 empresas, entre las cuales CaixaBank ha obtenido la valoración de ‘A’. A este reconocimiento se suman otros, también de carácter ambiental y a nivel mundial, como es la inclusión de CaixaBank en el Dow Jones Sustainability Index (DJSI) en su edición de 2014, en el que la compañía obtuvo el mejor resultado posible (100 puntos) sobre su sistema de gestión ambiental. PRIMER PLAN AMBIENTAL DE CAIXABANK Otro de los proyectos de CaixaBank que cabe destacar como parte de su compromiso con la preservación del medio ambiente, es la aprobación de su primer Plan Ambiental, en el que se recoge la estrategia de la compañía hasta 2015 en materia de protección del entorno en línea con sus objetivos de RSC. En este sentido el plan ambiental de CaixaBank incluye acciones concretas en tres áreas fundamentales: • Inclusión de criterios ambientales en productos y servicios. • Lucha contra el cambio climático. • Sensibilización ambiental. Hitos de CaixaBank en gestión ambiental CaixaBank ha asumido el compromiso con la preservación del medio ambiente como una parte esencial de su estrategia de Responsabilidad Corporativa y fruto de ello son los múltiples reconocimientos que a nivel internacional está recibiendo, como el caso del índice del CDP o el Dow Jones Sustainability Index. La apuesta de la compañía por la Sostenibilidad ambiental hace que se creen varios programas e iniciativas que tienen como principal objetivo la preservación y concienciación ambiental. Entre este tipo de acciones, destaca el inventario anual

de emisiones de gases de efecto invernadero generadas por la actividad de CaixaBank y la realización de acciones para minimizar en impacto. En 2013, la entidad compensó 658 toneladas de CO2, correspondientes al impacto ambiental de los servicios centrales durante todo el año, mediante la financiación de dos proyectos de energías limpias en Colombia. Asimismo, CaixaBank ha implantado proyectos de firma digital y de digitalización de documentos para reducir el consumo de papel y ha fomentado las líneas de financiación especiales para proyectos ecológicos.

El índice internacional de CDP incluye a las 187 compañías cotizadas de todo el mundo con la mejor estrategia corporativa frente al cambio climático Más información en www.corresponsables.com

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ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Entrevista

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Por Iris Roldán ([email protected])

Daniel Javier, director de Calidad y RSC de la World Confederation of Businesses (WORLDCOB)

“No tener RSE conlleva a que la sociedad tenga que pagar por eso” La WORLDCOB es una organización internacional con sede en Estados Unidos, cuya misión es fomentar el desarrollo empresarial en todo el mundo. Como miembro de esta organización, Daniel Javier nos aporta su visión sobre la situación de la Responsabilidad Social en el mundo y cómo esta forma de gestión es la que más está impulsando un desarrollo empresarial sostenible. Más información en www.corresponsables.com

Entrevista // ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO CORRESPONSABLES 39

World Confederation of Businesses (WORLDCOB) es una organización internacional que fomenta el desarrollo empresarial a nivel mundial. ¿De qué manera realizan este trabajo? Funcionamos con un propósito similar a las cámaras de comercio, pero somos internacionales. Tenemos en casi 100 países unos 3.000 miembros, a quienes ayudamos a crecer, a que desarrollen más y mejores negocios. ¿Cómo fomentan más y mejores negocios? Brindando herramientas a nuestros miembros, como el networking. Además, todos los años, concedemos un premio empresarial y organizamos varios eventos a lo largo del año, donde los empresarios pueden presentar sus productos, hacer contacto directo, realizar presentaciones, etc. La otra manera que tenemos de promocionar la RSE es organizando eventos que son completamente gratuitos, unos siete u ocho al año. ¿Qué importancia tiene para WORLDCOB la Responsabilidad Social Empresarial? Trabajamos en este ámbito desde 2009. Observamos que estábamos en una posición estratégica para promover la RSE y por eso nos hicimos firmantes del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. En esta línea desarrollamos una norma de RSE que ayuda a las empresas a implantar un sistema de gestión que incorpore la Responsabilidad Social. Esta norma la desarrollamos de manera gradual, para que así fuera accesible a todas las empresas y además les ofrecemos asesoramiento para que puedan certificarse, porque lo importante es adherir empresas a esta cultura. Por tanto, una vez que se certifican no se termina la relación con las empresas, sino que se continúa con un asesoramiento constante. Háblenos de esta certificación: WORLDCOB-CSR: 2011.1. Con la norma desarrollamos un sistema de evaluación cuyo objetivo es que las empresas adopten la cultura de la RSE. Para ello, decidimos desarrollar una evaluación virtual, una auditoría online para las empresas. Con eso conseguimos mantener un precio muy asequible para las pymes, para que pudieran implementar un sistema de RSE. Después de esta auditoría, WORLDCOB reconoce a las empresas que cumplen con los requisitos que establecemos, que sería la certificación WORLDCOB-CSR: 2011.1, pero además se certifica por una tercera parte, para tener unas garantías externas de independencia.

“Europa tiene muy claro que con la globalización cada vez se hace más difícil competir, y es con la innovación con lo que puede mantener el estatus de bienestar”

¿Qué retos tiene la RSE a nivel mundial? Para las grandes empresas es muy fácil darse cuenta de los beneficios que aporta la RSE, porque les está generando ganancias. En cambio, para las pequeñas empresas es más difícil observar el beneficio y es un desafío para nosotros explicarles por qué es importante aplicar la Responsabilidad Social. Las empresas tendrían que tener siempre instaurada la Responsabilidad Social, porque no tenerla conlleva a que la sociedad esté pagando por eso, está adquiriendo la parte del costo de las empresas que no tienen RSE. Por lo tanto, el gran desafío es que todo lo que se está difundiendo en torno a la RSE se vaya haciendo realidad, pero todavía queda mucho por hacer. Debido a la crisis económica, el número de autónomos y emprendedores se ha duplicado en España. ¿Cómo cree que estos datos van a afectar al desarrollo empresarial? En marzo, España hizo una reestructuración de las leyes donde se buscaba una economía sostenible para salir de las crisis. Desde un punto de vista empresarial, las empresas tienen un compromiso con el trabajador y esa responsabilidad consiste en darle un margen de respeto y dignidad en el trabajo. Como organización empresarial tenemos un punto de vista desde el empresario y a veces un exceso de protección de los trabajadores es problemático para la economía. ¿Cuáles son las claves para lograr la excelencia empresarial? Contamos con un sistema de evaluación que considera los resultados anuales de la empresa. También tiene muy en cuenta la innovación. Europa tiene muy claro que con la globalización cada vez se hace más difícil competir con países que tienen mano de obra muy abundante y barata, y han visto que con las nuevas tecnologías y la innovación se puede mantener el estatus de bienestar. La visión que tiene la empresa de la RSE también se tiene muy en cuenta y se toma como punto de evaluación. ¿Qué objetivos de futuro tiene WORLDCOB? Seguir creciendo. Justamente estamos desarrollando colaboraciones con los consulados. Nuestros miembros son en general de países en vías de desarrollo que tienen que contactar con empresas de países desarrollados. Otro aspecto es la creación de nuestra fundación. En Houston (EEUU) ya tenemos unas reuniones pactadas para el control financiero y el registro, por lo tanto este aspecto se materializará en poco tiempo. Otros objetivos a corto plazo son los dos grandes eventos que celebraremos, a los que se suman los ocho eventos que empiezan en la segunda mitad del año. Por lo tanto, este año tenemos muchas actividades y mucho trabajo ya organizado. A largo plazo, nuestra ambición es tener más representaciones en todo el mundo. Queremos ser una organización con gran potencial y muy consolidada. Hoy por hoy, somos fuertes en América y en África, pero en Europa y Asia, de momento no estamos representados. Queremos expandirnos mucho más, porque no es suficiente. Más información en www.corresponsables.com

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GESTIÓN DE LA RSE // ZOOM

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La RSE ante la nueva Comisión Europea La Asociación de Directivos de Responsabilidad Social (DIRSE) organizó un viaje a Bruselas, propiciado por el eurodiputado del PSOE, Ramón Jáuregui, en el que 23 directores de comunicación y RSE (dirses) pulsaron las expectativas de la nueva Comisión Europea para el periodo 2014-2019 en materia de RSE. Corresponsables participó en este evento de la mano de Pablo Martín, director de Corresponsables en Madrid y socio de Dirse.

Por Redacción ([email protected])

Ramón Jáuregui, eurodiputado del PSOE, fue el anfitrión en Bruselas de la visita que 23 dirses realizaron a la capital política de Europa para conocer la situación de la RSE ante la nueva Comisión Europea 2014-2019 y las expectativas que se tienen para la nueva Comunicación sobre RSE que sucederá a la de 2011-2014. En la visita al Parlamento Europeo también compartieron su visión de la RSE Pedro Ortún, ex director general de Empresas e Industria de la Comisión Europea, y Antonio Tajani, vicepresidente del Parlamento Europeo y excomisario de Industria de la Comisión Europea. En el encuentro se adelantó que se está avanzando en la nueva Comunicación sobre RSE de la Comisión Europea, después de la consulta pública que se abrió entre mayo y septiembre para conocer las expectativas de los grupos de interés para la nueva Comunicación que reemplazará a la de 2011-2014 y que ha propiciado la Estrategia Nacional de RSE del Gobierno de España, al igual que en el resto de los 28 estados miembros. La Comunicación podría estar lista para mayo o junio de 2015, y en febrero se va a realizar un foro multistakeholder en el que se concretarán sus líneas claves. el compromiso de Europa La realidad, es que con el nuevo Parlamento Europeo, tan solo se ha realizado una pregunta sobre RSE y por eso Ramón Jáuregui, Antonio Tajani y el europarlamentario británico Richard Howitt están intentando crear un intergrupo sobre RSE, que en la actualidad parece más lejano que cercano a su constitución. No obstante, se tiene esperanzas en que la nueva Comisaria de Industria, Emprendedores y Medianas y Pequeñas Empresas, la polaca Elżbieta Bieńkowska, apueste por el desarrollo de la RSE desde la Comisión Europea, más allá de la renovación de la Comunicación sobre RSE. Más información en www.corresponsables.com

A pesar del proceso de freno en el que se encuentra la RSE tras el relevo de los comisarios y del nuevo Parlamento, Jáuregui compartió la esperanza de que los líderes empresariales y sociales sean capaces de recordar a la Comisión Europea la necesidad de apostar por el desarrollo sostenible para dotar a Europa de un hecho diferenciador global. Eso sí, el europarlamentario fue bastante crítico con la realidad europea: “Europa está muy mal y en la actualidad tiene cuatro heridas. La primera son los nacionalismos que han surgido con la crisis y el sentimiento antieuropeo que se ha instaurado. La segunda es que la crisis no se ha cerrado como en Estados Unidos y está destruyendo el contrato social del Estado del Bienestar europeo que se ha ido forjando en los últimos 50 años del siglo XX”, consideró Jáuregui, quien citó como tercera herida “la crisis del empleo, porque no se está generando trabajo y sin él no hay salida a la crisis”, y como cuarta, “la pérdida de influencia internacional de Europa para afrontar el futuro”. “Somos un continente viejo, que necesita de 50 millones de inmigrantes que no sabemos integrar. No actuamos como un bloque, no actuamos conjuntamente contra el cambio climático y cada país quiere seguir manteniendo su soberanía”, señaló. No obstante, Jáuregui confió en que “el nuevo proyecto europeo reciba un impulso” y que se luche contra “la desigualdad que ha generado en la población la crisis y la globalización”.

Ramón Jáuregui, Antonio Tajani y el europarlamentario británico Richard Howitt están intentando crear un intergrupo sobre RSE en el Parlamento Europeo

Noticias // GESTIÓN DE LA RSE CORRESPONSABLES 39

La RSE goza de buena salud en Latinoamérica y necesita más impactos positivos en la realidad social

Los inversores institucionales extranjeros demandan mayor información ESG en las cotizadas españolas

El libro La responsabilidad social empresarial y la creación de valor en América Latina, editado por Deusto Digital con el apoyo de Iberdrola y del Centro de Negocios Sostenibles de Deusto Business School, analiza las tendencias observables más actuales en RSE y Sostenibilidad en Brasil, México, Argentina y Chile, con especial énfasis en el sector eléctrico. En el libro se pone de manifiesto que la agenda de la RSE viene marcada por la resolución de los grandes problemas de falta de integración social. Además, 2015 aparece como una fecha clave con respecto al desarrollo de los futuros Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que a diferencia de los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) sí tendrán mecanismos de participación y de reporte de progreso por parte de las empresas, gobierno y sociedad civil.

Es una de las conclusiones del estudio que el Club de Excelencia en Sostenibilidad, Georgeson y Funds People han presentado en el palacio de la Bolsa de Madrid bajo el título Expectativas de los Inversores Institucionales en materia social, ambiental y de orden ético sobre las compañías cotizadas españolas. El estudio ha contado con el apoyo de Red Eléctrica de España..

La gran familia del Observatorio de RSC celebra su 10 aniversario El Espacio Pozas de Cruz Roja en Madrid acogió el décimo aniversario del Observatorio de RSC, un encuentro emotivo con el que se quiso celebrar la primera década de la organización y avanzar en los retos de futuro para que el desarrollo sostenible sea una realidad más asentada que en la actualidad.

Ban ki-moon fija 2030 como fecha límite para cumplir los Objetivos de Desarrollo Sostenible Para el secretario general de la ONU, Ban Ki-moon, 2015 se convertirá en “el año más importante” para el futuro del mundo desde que se fundó Naciones Unidas porque será el año en el que se concluyan los Objetivos de Desarrollo del Milenio y se aprobarán los Objetivos de Desarrollo Sostenible para “erradicar la pobreza, lograr la prosperidad compartida y la paz y proteger el planeta sin dejar a nadie atrás”. El líder de Naciones Unidas presentó en una reciente reunión informal de la Asamblea General de la ONU, en Nueva York (Estados Unidos), ante delegados de 193 países, el informe El camino hacia la dignidad en 2030: acabar con la pobreza, transformar las vidas de todos y proteger el planeta, que debe sentar las bases de un acuerdo para los Objetivos de Desarrollo Sostenible en septiembre de 2015.

BREVES

Nace el Observatorio de Ética en los Negocios Con el objetivo de promover una actividad responsable y ética en el seno de las empresas, la Asociación Española de Financieros de Empresa (ASSET), la Universidad CEU San Pablo, Dictum Abogados, Telefónica y Alstom han lanzado el Observatorio de Ética en los Negocios. El Observatorio está abierto a la incorporación de nuevos miembros interesados en la ética corporativa y las buenas prácticas, así como con conocimientos específicos en la materia.

Abiertas las inscripciones al IV Congreso Nacional de RSE que se celebrará en Zaragoza el 12 y 13 de febrero de 2015 en la web: www.congresorse.es. Adela Cortina ha obtenido el Premio Nacional de Ensayo 2014 por su obra ¿Para qué sirve realmente la ética? El galardón lo otorga el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte y está dotado con 20.000 euros. El jurado ha premiado esta obra de Cortina “por tratarse de un ensayo que acierta en aplicar el rigor de la filosofía a los interrogantes de la vida actual”. Bruselas ha dejado en manos de los gobiernos europeos la decisión de exigir la verificación de la información no financiera de las empresas incluidas en las memorias de sostenibilidad. Así lo recoge la nueva directiva sobre informes no financieros de la Unión Europea.

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Por Pablo Martín/Laura Flores ([email protected])

Georg Kell, director ejecutivo del Pacto Mundial de Naciones Unidas

“La Red Española es la única que ha aprendido cómo aportar valor significativo a las pymes” El 27 y 28 de noviembre, Georg Kell estuvo en España para acompañar a la Red Española del Pacto Mundial en su décimo aniversario. Kell, que recientemente ha anunciado su retirada para septiembre de 2015, halaga en esta entrevista la labor de la red española y señala cuáles son los logros y principales retos que afronta la iniciativa de Naciones Unidas que cuenta ya con 86 redes nacionales. Más información en www.corresponsables.com

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La Red Española del Pacto Mundial cumple 10 años. ¿Qué balance hace de su actividad en esta década? Estamos encantados de estar hablando globalmente de la red española. Actualmente, tenemos 86 redes nacionales y la española no solo es la más grande en términos numéricos sino, y aún más importante, es la única que aprendió con éxito cómo proporcionar valor significativo a las pequeñas y medianas empresas. Esto es un gran logro. La Red Española ha recibido reconocimientos durante cuatro años consecutivos por parte de otras redes, destacando su conocimiento acumulado en buenas prácticas y el increíble trabajo que ha estado realizando hasta el momento. Por lo tanto, estoy muy orgulloso de todas estas contribuciones y todos estos aspectos que han llevado al éxito de la Red Española. ¿Cuál ha sido el impacto de los 10 principios del Pacto Mundial desde su creación en el 2000 hasta hoy en día? El Pacto Mundial de Naciones Unidas está creciendo alrededor de un 20% anualmente, es un crecimiento lineal. Y ha penetrado muchos aspectos de los mercados: los mercados financieros, la educación financiera, etc. No obstante, queda mucho camino por recorrer, ya que muchas empresas todavía están mirando todo esto desde lejos. Muchas compañías siguen argumentando que su negocio no son los Derechos Humanos, ni el buen clima laboral ni el buen gobierno. Sostienen que son los gobiernos quienes deben preocuparse de estos asuntos y solo ven posible el éxito con una visión cortoplacista. No estamos de acuerdo con este punto de vista y tenemos que ganarles el debate a escala masiva. En segundo lugar, y esto es una buena noticia, la idea de colaboración entre socios está teniendo una gran aceptación hoy en día. El próximo año, Naciones Unidas encontrará más aliados bajo el nuevo marco de los Objetivos de Desarrollo Sostenibles, que sustituirán a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, y permitirán al Pacto Mundial ampliar la colaboración en asuntos centrales como la lucha contra a la corrupción, la empleabilidad de jóvenes y mujeres o el cambio climático. Creo que los ODS ayudarán a impulsar la colaboración público privada durante los próximos 10 años. Es muy importante lo que las compañías están haciendo individualmente pero la clave está en cómo colaboran.

“Creo que es posible revolucionar los mercados y la sociedad si trabajamos mejoras significativas desde dentro”

¿Qué opina sobre el compromiso de las empresas españolas con la RSE en comparación a otros países? España tiene claramente una posición de liderazgo. Pienso que la población española debe estar orgullosa de las actividades empresariales de sus emprendedores, pymes y grandes empresas, las cuales luchan por presentar y mantener en valor sus actividades. Las empresas españolas que invierten mejor en América Latina están expandiendo sus buenas prácticas y están apoyando otras redes locales como las de México y Argentina. ¿Qué opina del estado actual de la RSE en el mundo? Ahora estamos enfrentando numerosos desafíos como Pacto Global. Desde el año 2000, hemos podido observar con confianza que muchas buenas iniciativas han sido desarrolladas. Los Derechos Humanos se están volviendo una temática común y recurrente entre las empresas, los inversores están poniendo cada vez mayor atención en la Sostenibilidad y la RSE. Todo esto implica reconocer que las compañías que son activamente responsables, por encima de la media, buscan alcanzar una mejor posición para mitigar riesgos y también para consolidar negocios estables en el tiempo. Sin embargo, al estar enfrentando tantos desafíos, tales como el cambio climático y el desempleo, tenemos que redoblar nuestros esfuerzos, buscando y ampliando movimientos más impactantes y transformadores. Debemos comprender que es hora de ser más limpios ambientalmente hablando y de introducir liderazgos éticos en todos los niveles. Las organizaciones, por lo general, han realizado progresos y también se está mejorando en la rendición de cuentas. En consecuencia, si ampliamos las redes que ya hemos construido, tendremos una gran oportunidad de generar un gran impacto real que permita estar más cerca de estos desafíos. Para finalizar, ¿qué desafíos se fija Global Compact? Nuestro objetivo es cambiar los mercados y la sociedad desde dentro. Revolucionarlos. Creo que el cambio gradual desde dentro es posible. Los gobiernos han cambiado en el pasado y también lo han hecho otros sistemas. Existe la opción de hacer una revolución llamando al caos o podemos lograr mejoras significativas trabajando conjuntamente. Dado que cada vez hay un interés más creciente por la transparencia, que las cuestiones externas son cada vez más materiales, tenemos una oportunidad histórica para alinear unos objetivos estratégicos a largo plazo con las prioridades de las políticas públicas. Estoy bastante seguro de que el Pacto Mundial está preparado para ello. Hay muchos enfoques que se están explorando en materia de lucha contra la corrupción, la empleabilidad de la mujer, la gestión del agua, entre muchos otros. Si mantenemos el rumbo de la construcción de redes entre los diferentes grupos de interés, podremos alcanzar objetivos realmente transformadores. Soy muy optimista al respecto. Claramente no se puede estar en todos los temas al mismo tiempo, el mundo es imperfecto… pero podemos generar un gran impacto positivo en las materias más críticas que nos atañen a todos nosotros. Más información en www.corresponsables.com

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Sustainable Brands (SB) llega a Barcelona Con el lema ‘Reimagine. Redesign. Regenerate’, la comunidad Sustainable Brands viene a España por primera vez de la mano de Quiero salvar el mundo haciendo marketing. La fundadora de Sustainable Brands, KoAnn Skrzyniarz, ha presentado en Barcelona y Madrid la primera edición de este evento que se celebrará en la Ciudad Condal los días 27 y 28 de abril de 2015. Corresponsables es medio colaborador del evento Por Alba de Sádaba ([email protected])

Reimagine, Redesign, Regenerate es el lema de los diferentes Sustainable Brands que se están realizando por todo el mundo en ciudades como San Diego, Río de Janeiro, Buenos Aires, Londres o Estambul y que el próximo año se realizará por primera vez en Barcelona, con el impulso de Quiero salvar el mundo haciendo marketing. De esta manera, Sustainable Brands Barcelona permitirá conocer y compartir soluciones que ayuden a las compañías a adoptar lo que la sociedad está demandando: una actitud responsable con el medio ambiente, las comunidades, los consumidores y el futuro. Según la fundadora de esta iniciativa, KoAnn Skrzyniarz, “la Sostenibilidad está alcanzando su mayoría de edad como estrategia fundamental para el marketing y es crítico encontrar la manera de llevar a cabo una transformación. Muchas compañías tienen que cambiar la forma en que hacen las cosas”. Recién llegada de Sustainable Brands Londres, donde se acaban de reunir más de 70 líderes de este movimiento global hacia una economía sostenible, Koann Skrzyniarz puso énfasis en que la economía del futuro será regenerativa y en que las cosas están cambiando demasiado deprisa como para que las compañías que aspiran a sobrevivir puedan permitirse el lujo de mirar este fenómeno desde fuera: “Tenemos que cambiar los modelos de éxito del pasado y lo importante es evolucionar en el pensamiento”.

Según explicó Sandra Pina, la joven empresaria catalana que ha traído esta comunidad a España de la mano de Quiero salvar el mundo haciendo marketing, “no podemos hacer solos la tarea enorme que tenemos por delante y por eso para nosotros haber traído Sustainable Brands a España para difundir ideas e inspirar a los innovadores de aquí es vital”. Y añadió: “Estamos convencidos de que la Sostenibilidad es un buen negocio y hay que pensar que los negocios tienen que ser a la vez sostenibles y rentables. Es la única opción realista a medio y largo plazo”. Barcelona albergará este encuentro los días 27 y 28 de abril de 2015. Además, durante el fin de semana inmediatamente anterior, se desarrollarán varias actividades en la ciudad con el fin de concienciar a la ciudadanía acerca de su papel en la Sostenibilidad y de dejar un legado tangible, que en este caso estará relacionado con la movilidad eléctrica como alternativa real para los ciudadanos.

Economía circular, innovación disruptiva y negocios inclusivos, tendencias sostenibles en el #SB14London Del 3 al 5 de noviembre tuvo lugar el Sustanaible Brand (SB) en la capital británica. “El mundo de la Sostenibilidad se debe de mover más rápido”, afirmó KoAnn Vikoren, fundadora de SB, durante la inauguración del acto. “Necesitamos reimaginar una economía basada en la confianza y rediseñar productos, modelos de negocio o cadenas de suministros para ser más sostenibles”. A lo largo del acto se dieron diferentes presentaciones, como el caso de Simon Robinson y Maria Moraes Robinson que presentaron Holonomic Thinking, una visión de las habilidades que los líderes deben tener para crear una nueva economía basada

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en la co-creación; o Aly Khalifa, que presentó el modelo de negocio de LYF (Love Your Footprint) Shoes, basado en el reciclaje integral para fabricar y vender zapatos sostenibles. También empresas como BASF, Barclays, Heineken, B&Q, Arrow Electronics, Intermarché, Philips y Desso explicaron cómo han ido integrando la Sostenibilidad en el negocio y los numeroso beneficios que les ha aportado. Asimismo, los ponentes aportaron su visión sobre cómo la economía circular está cambiando la manera de hacer empresa, bajo la ecuación de reducir, reusar y reciclar en todo el proceso de producción, y cómo a través del reciclaje de materiales como el aluminio se puede desarrollar una innovación disruptiva. Además, se celebraron varios talleres sobre innovación, Sostenibilidad y creación de valor compartido.

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La Red Española del Pacto Mundial reconoce a Corresponsables su apoyo y compromiso MediaResponsable es la primera y única pyme del sector de medios de comunicación en toda la región iberoamericana en obtener el nivel advanced para su Informe de Progreso.

MediaResponsable ha renovado su compromiso con el Pacto Mundial remitiendo su Informe de Progreso en el que se ofrecen datos y se rinde cuenta de las iniciativas que avalan el cumplimiento de los 10 principios de respeto de los derechos humanos, laborales y el medio ambiente. Con la presentación de este Informe, MediaResponsable se convierte en la primera y única pyme del sector de medios de comunicación en toda la región iberoamericana en obtener el nivel advanced para su Informe de Progreso o COP (Communication on Progress), como se conoce a este documento internacionalmente, según datos del repositorio de COPs de Pacto Mundial.

MediaResponsable es firmante del Pacto Mundial y socia de la Red Española del Pacto Mundial desde 2007, motivo por el cual la asociación, en el marco de su décimo aniversario, ha reconocido recientemente su apoyo y compromiso así como su labor en la difusión y la promoción de la Responsabilidad Social, siendo el único medio de comunicación y grupo editorial en ser galardonado. Para Marcos González, CEO de MediaResponsable y presidente de Corresponsables y de su Fundación, este reconocimiento “nos hace especial ilusión, ya que al igual que la Red Española del Pacto Mundial, Corresponsables también celebra en 2015 el décimo aniversario de su principal publicación, el Anuario Corresponsables, y de la editorial”. “Hemos recorrido juntos este camino de 10 años, que no es poco, con un fin común: el de impulsar la RSE en el país y ayudar a construir una sociedad mejor, más responsable y sostenible, en nuestro caso desde la comunicación responsable. Esperamos seguir muchos años más de la mano, compartiendo logros y retos”, añade.

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20 años con Nacex En 1995 se fundó la compañía de transporte urgente Nacex, que casi tras 20 años de trabajo continuo basa sus éxitos en la calidad como la única filosofía de trabajo posible y en el creer en la satisfacción del cliente como un valor en sí mismo. Por Redacción ([email protected])

Gracias a su apuesta por los valores de la Responsabilidad Social y la Sostenibilidad, a lo largo de sus 20 años de existencia son muchos los logros que Nacex ha alcanzado. A continuación, se muestran algunos de los más significativos. Un recorrido por dos décadas en la que el esfuerzo, trabajo y compromiso han dado sus resultados.

1995 • Inicia su actividad con 110 franquicias y 8 plataformas. 1996 • Implantación de un sistema informático propio que controla los envíos de forma eficaz e individualizada. 1997 • Implantación de herramientas para efectuar el seguimiento de las expediciones a través de www.nacex.es. 1998 • Obtención del certificado de calidad ISO 9001 para todas las franquicias. • Nacex se sitúa como la tercera empresa de courier en España. 1999 • Se automatiza la plataforma del Prat, Barcelona. 2000 • Entra en funcionamiento el servicio ‘URGENTE’ 19:00h. 2001 • Puesta en marcha el servicio terrestre de paquetería y documentación puerta a puerta con Europa ‘ EURONACEX’. • Inauguración de la plataforma de Coslada, en Madrid. 2002 • NACEX pasa a formar parte del Grupo LOGISTA. • Automatización de las plataformas de Bailén y Valencia. 2003 • Inauguración de las plataformas de Vitoria, Valencia y l’Hospitalet. • Mecanización de las plataformas de Sevilla y Barcelona con un sistema GPS de gestión de flotas. • Creación de una plataforma multiidioma, NACEX GC, dirigida a los clientes. 2004 • Inauguración de la plataforma de l’Hospitalet. • Inauguración de las plataformas de Murcia y Lisboa. • Puesta en marcha del servicio Portugal Urgente 19:00h. • Inicio de los servicios de e-alerta y pre-alerta. 2005 • Inauguración de las plataformas de Almería y Lleida. Solicitud de recogida de Servicios vía Internet. 2006 • Apertura de 25 delegaciones en Portugal. • Inauguración de nuevas plataformas en Barberà del Vallès (Barcelona) y Málaga. • Renovación del patrocinio de la campaña solidaria Mulla’t de la Fundación Esclerosis Múltiple. 2007 • Apertura de las plataformas de: Jerez, Bilbao, Granada, Tarragona, Madrid B. Más información en www.corresponsables.com



• Colaboración con Adena en la reforestación del Parque Natural del Alto Tajo.

2008 • Inauguración de las plataformas de Madrid, Granada, Tarragona y Gerona. • Lanzamiento del servicio NacexNet, que permite a los clientes obtener una trazabilidad completa e informes estadísticos de sus expediciones en tiempo real. • Se incluyen dentro del alcance de la certificación AENOR las franquicias de Portugal. • Colabora con la Fundació Lluita contra la SIDA en su concierto benéfico. 2009 • Se inicia el proyecto para utilizar la firma digital, que facilita toda la información del envío en tiempo real. • NACEX es proveedor oficial de la campaña de candidatura olímpica MADRID2016 y BARCELONA2010. • Se lanzan los servicios NACEX 12:00H y DOC’S 12H. 2010 • Nacex es proveedor oficial de los European Athletics Championships Barcelona 2010 y de la liga ACB de Baloncesto. 2011 • Obtiene la certificación medioambiental UNE-EN ISO 14001:2004. • Lanzamiento de NACEX.shop • Se adopta el sistema de pago PayPal. • Se activan las nuevas aplicaciones Nacex para iPhone, iPad y Smartphones. 2012 • Inicio actividad NACEX.Shop • Creación del blog de Nacex y de los perfiles en Twitter. • Nuevos embalajes ecológicos Nacex Bag. • Colabora con WWF España en una jornada de restauración forestal. 2013 • Lanza el nuevo embalaje PROT-ECO NACEX, basado en la utilización de materiales ecológicos. • Desarrollo para la Implantación Normativa GDP. 2014 • Consigue la certificación ISO 14064 Huella de Carbono. • Consecución del Objetivo Medioambiental 2014: Reciclar 1.000 Kg de bags y packs en agencias y plataformas.

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Por Iván Sánchez ([email protected])

Marc Simón, director corporativo del Área Social de Fundación Bancaria “la Caixa”

“La actividad económica sólo prospera desde una sociedad mejor y más justa” Marc Simón desvela a Corresponsables cómo la Obra Social ”la Caixa” ha logrado mantener durante los últimos años su presupuesto a pesar de la crisis. Destaca dos valores clave: la profesionalidad y la prudencia. Simón es un ferviente convencido de la Responsabilidad Social. De hecho, defiende que “lo último que toca en un momento de crisis es reducir encima el gasto social”. Más información en www.corresponsables.com

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TRAYECTORIA Nacido en Barcelona en 1960, Marc Simón es Máster Técnico de Desarrollo en Entornos TIC por la Universidad Politécnica de Cataluña y Programa de Dirección General por la Universidad de Navarra (IESE). En “la Caixa”, donde empezó el año 1981, ha dirigido las áreas de Gestión Tecnológica, Sistemas de Información, Organización y Calidad Operativa, e Innovación y Expansión Internacional. Como director de Gestión Estratégica y Arquitectura del Sistema de Información, se dedicó a la solución informática de la incorporación al euro y del efecto 2000. En 2008 fue nombrado director del Área Social de Fundación “la Caixa”. ¿Cuáles han sido las claves de la supervivencia de la Obra Social ”la Caixa” a la reforma del sistema financiero español? ¿De qué manera ha contribuido la apuesta por la RSE de Caixabank a esta supervivencia? Creo que en el fondo lo que hemos visto es cómo poder mantener la esencia propia de ”la Caixa”, que tiene más de 110 años de antigüedad. La clave desde que empezó ”la Caixa” ha sido la profesionalidad, siempre ha destacado por afrontar de manera profesional todos los campos en los que trabajaba, y esto ha avalado sus buenos resultados en todos los campos durante estos años. La Fundación Bancaria ”la Caixa” y los profesionales que formamos parte de ella nos encargamos de la Obra Social. La mayor parte del dinero que nos llega a la Fundación procede del rendimiento de Caixabank como entidad financiera. “la Caixa” siempre ha entendido que la Responsabilidad Social es comprometerse con el avance de la sociedad y esto sólo es posible consiguiendo una sociedad más justa, sobre todo para aquellos que tienen menos posibilidades. Esta filosofía es la que nos ha acompañado y que permite que actualmente seamos la tercera fundación a nivel mundial por volumen de activos. Desde 2008, el presupuesto de la Obra Social ”la Caixa” se ha mantenido en 500 millones de euros anuales, mientras que el sector financiero español ha reducido en este periodo su presupuesto a Obra Social en más del 50% ¿Cómo han logrado mantener el nivel de inversión en este contexto? ¿Cuál cree que son las claves para que la Obra Social no acabe siendo un elemento residual del sistema financiero español? La crisis ha conllevado una serie problemas evidentes para las entidades financieras que no tuvieran suficiente volumen económico y también ha pasado factura a aquellos aspectos que no estuvieran suficientemente bien hechos desde el punto de vista económico. En el año 2007 conseguimos el máximo presupuesto para el 2008, que era de 500 millones de euros. Era también cuando empezamos a ver ese entorno de crisis que se avecinaba. A partir de ahí hemos sido precavidos desde la Obra Social, al ver que la senda alcista que llevábamos no podía seguir y, por tanto, que lo que debíamos hacer era ponernos en previsión de no tener que

disminuir un presupuesto cada vez más centrado en lo social, siendo conscientes de que los problemas sociales son de largo recorrido. Lo último que toca en un momento de crisis es reducir encima el gasto social. Al final, lo que buscamos es que nuestro modelo de Responsabilidad Social perdure y hemos podido mantener la esencia de ”la Caixa”: dedicar el máximo volumen posible de presupuesto a la Obra Social sin descuidar el fortalecimiento de la actividad financiera. Todo nuestro equipo directivo, con nuestro presidente Isidro Fainé al frente, ha conseguido encontrar año tras año la fórmula para que la Obra Social dispusiese, al menos, del mismo presupuesto que el año anterior, lo cual es la mejor muestra del compromiso con la Obra Social de todo el grupo “la Caixa”. La actividad económica sólo prospera desde una sociedad mejor y más justa. Si mejoro mi entorno estoy haciendo mucho para que el futuro sea mejor también en la actividad que desempeño allí. Cada vez más las empresas están llamadas a a ver que tienen que contribuir a esa mejora de su entorno. Y eso se hace ayudando en momentos de dificultad como los que está pasando la sociedad española. Creo que esa implicación de muchas empresas será clave para un mejor futuro y eso configurará a un mayor volumen de personas y empresas dispuestas a ayudar y complementar lo que la Administración ya hace hoy en día. Realizan múltiples convocatorias de ayudas a proyectos de organizaciones sin ánimo de lucro ¿Cuáles son los mecanismos de seguimiento que usan para comprobar que se materializan los diferentes proyectos? Siempre trabajamos a través de entidades sociales pero con dos líneas distintas: convocatorias y programas. En cuanto a las convocatorias, se hacen dos tandas de aportaciones: una primera del 80% y una segunda, con la memoria final, del 20%. Entonces auditamos a una muestra significativa de las entidades, a algunas además las visitamos y revisamos todas sus memorias para comprobar lo que se ha realizado. A parte de auditar los proyectos, en el programa también realizamos otra auditoría respecto a nuestro proceso evaluador, que desempeña un tribunal externo para asegurar que somos justos a la hora de seleccionar los proyectos. Destinamos casi 20 millones de euros al año a unos 1.000 proyectos en nuestras convocatorias de ayudas, presentándose 6.000 iniciativas. Así, algo menos del 20% acaban obteniendo financiación, lo cual avala que los proyectos que financiamos son todos proyectos excelentes. Al final, la auditoría y la evaluación que realizamos demuestra que la inmensa mayoría de las entidades cumple.

“Si mejoro mi entorno estoy haciendo mucho para que el futuro sea mejor también en la actividad que desempeño allí” Más información en www.corresponsables.com

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“Cuando ves cuánta gente lo necesita, se debe emplear el dinero de manera eficaz y eficiente” El Tercer Sector en España también se ha visto duramente castigado por la crisis. ¿Cree que ha sabido adaptarse a este nuevo contexto? Creo que cada vez más van entendiendo que su aspecto de actuación no es competencial entre ellas, que la colaboración entre entidades tiene efectos muy positivos. Nosotros, por ejemplo, lo hemos experimentado en un programa como Incorpora, que realiza una aportación económica a una serie de entidades que trabajan en red para la integración laboral de personas en riesgo de exclusión. El prospector laboral que va a visitar una empresa va en nombre de toda la red, con lo que se maximiza el resultado. En el sector social hay una tentación que se debe vencer: pensar que todo lo que hacemos para ayudar a alguien puede estar justificado. Es necesario pensar también si los recursos que se emplean son los adecuados. Cuando ves cuánta gente lo necesita, se entiende el deber que tenemos de emplear el dinero de manera eficaz y eficiente. ¿En qué ha cambiado su manera de relacionarse con el Tercer Sector en los últimos años? En estos años, nuestro modelo de relación ha ido cambiando a un modelo cada vez más de compartir objetivos con las entidades sociales, y de propiciar la creación de redes de entidades que permitan conseguir de manera más eficiente los objetivos que nos proponemos. Nuestro triunfo es conseguir que la mayor parte de entidades repitan. Esta estabilidad afianza mucho a las entidades sociales y, por tanto, también a los programas. Hemos ido desplegando cada vez más un concepto de red sólida. Una de vuestras principales prioridades es la atención a la población en riesgo de exclusión, que con la crisis se ha incrementado de manera significativa ¿Cree que las administraciones públicas están haciendo lo suficiente en este ámbito? Las administraciones se están dando cuenta de lo necesaria que

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es la relación con los diferentes agentes de la sociedad. Vemos que el estado del bienestar se sostiene poco, hay mucha gente que ni siquiera está recibiendo prestaciones. Creo que el paso del estado del bienestar a la sociedad del bienestar está más cerca del futuro. En nuestro caso consideramos que no tenemos que financiar a la administración, pero sí debemos compartir. Compartimos sobre todo el consenso sobre aquellos problemas de mayor necesidad a tratar de forma coordinada. En el programa CaixaProinfancia, por ejemplo, hemos creado unas mesas de acción con representantes de centros escolares, entidades, servicios sociales, centros de salud, etc. donde consensuamos los casos de mayor dificultad. ¿Cuál es la respuesta de la Obra Social de la Caixa al drama de los desahucios? Caixabank es la entidad financiera que tiene más vivienda social puesta a disposición de todos estos casos. Y hemos hecho un paso más: intentamos ayudar a las personas que no pueden pagar ni un alquiler social desde otros programas de la Obra Social, como el de alquiler solidario. Además, este año tenemos un mayor presupuesto para nuestras promociones de vivienda asequible y algo bastante único: una convocatoria de viviendas temporales de inclusión social. Es para que aquellas personas en una situación difícil puedan revertir su situación. ¿Cómo ve la situación actual del desempleo en España? ¿Cuál está siendo la contribución de vuestra Obra Social a la solución de esta problemática? Hace falta trabajar mucho en este tema, puesto que los volúmenes de desempleo son muy altos. Nosotros hemos contribuido a hacer un portal único de empleo con el Ministerio de Trabajo y estamos a punto de iniciar un acuerdo con el Ministerio para subvencionar a jóvenes con un proyecto de emprendimiento o auto-ocupacion. Esta iniciativa permite que los jóvenes autónomos que pagan 50 euros al mes a la Seguridad Social durante los seis primeros meses, puedan seguir pagando ese importe otros seis meses más gracias a la aportación de la Obra Social ”la Caixa”. Con ello ayudaremos a cerca de 10.000 personas. Por otra parte, contamos con una convocatoria de inserción sociolaboral, dotada con casi cinco millones de euros y otra de emprendimiento social.

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La Fundación Novartis analiza la importancia de las TIC en la salud global La sede de Novartis en Basilea acogió el encuentro anual de la Fundación Novartis, bajo el título de ‘Sustainable healthcare interventions: from blueprint to lasting impact’ (‘Intervenciones sostenibles en asistencia sanitaria: desde el diseño a un impacto duradero’). El encuentro reunió a más de 300 personas para explorar el recorrido desde la creación de una idea y los proyectos piloto, hasta la realización de sistemas de asistencia sanitaria escalables y sostenibles que mejoren los resultados para los pacientes en países de ingresos bajos y medios. Por Pablo Martín ([email protected])

“Estamos en un punto crucial de la salud mundial en el que asistimos a una falta crítica de inversión en sistemas de asistencia sanitaria en países de ingresos bajos y medios, al mismo tiempo que la rápida expansión de la capacidad de conexión y el uso de aplicaciones sanitarias a través de la telefonía móvil en estas mismas zonas permiten una importante expansión para llegar a los pacientes a través de la innovación”, indicó Ann Aerts, directora de la Fundación Novartis y moderadora del encuentro. Durante el encuentro celebrado en Basilea (Suiza), el hilo conductor de las presentaciones fue como las nuevas tecnologías y la comunicación están ayudando a mejorar la asistencia sanitaria en países con ingresos más bajos. Harjatin Singh, Ishan Kothari y Arpit Sabherwal, estudiantes del Vellore Institute of Technology (India) y co-creadores del Leprosy Predictor, presentaron esta aplicación de telefonía móvil para mejorar la detección precoz de la lepra mediante la imagen, la prueba de presión y la telemedicina. Su idea fue la ganadora en un hackathon (encuentro de programadores cuyo objetivo es el desarrollo colaborativo de software) realizado por la Fundación Novartis el verano pasado en un esfuerzo por hallar una solución innovadora para mejorar la detección y el diagnóstico de la lepra en niños. Maria Teresa Dioko, de Novartis Filipinas, destacó la implicación de su equipo en varios proyectos auspiciados por la Fundación Novartis en este país, especialmente en la herramienta mHealth, puesta en marcha en colaboración con el Ministerio de Sanidad de Filipinas, que permite que el personal de enfermería envíe imágenes de lesiones sospechosas de lepra de sus pacientes a especialistas para que emitan un diagnóstico. Senga Pemba, director del Tanzania Training Centre for International Health (TTCIH), puso en valor el impacto positivo del desarrollo de talentos locales. Este centro autónomo de la Tanzania rural, que proporciona formación, servicios e instalaciones muy necesarias para la formación de profesionales sanitarios capacitados en el África subsahariana, está patrocinado por una asociación entre la Fundación Novartis, el Ministerio de Salud y Bienestar Social de Tanzania y el Instituto Suizo de Salud Pública y Tropical. Más información en www.corresponsables.com

Mientras, Isaac Adams, director de Investigación, Estadística e Información del Ministerio de Sanidad de Ghana, expuso los factores que han permitido la reciente expansión del proyecto de telemedicina, cuyo objetivo es mejorar, gracias a la tecnología, el acceso a la asistencia sanitaria en zonas rurales de Ghana. El proyecto está patrocinado por la Fundación Novartis y se lleva a cabo en colaboración con el Ministerio de Salud de Ghana y el Earth Institute de la Universidad de Columbia. generación de IMPACTO “Para garantizar un impacto duradero, necesitamos combinar diferentes tipos de innovaciones en soluciones que el gobierno, el sector privado y los ciudadanos puedan ayudar a ampliar e implementarlas, además de escuchar a las comunidades locales, eso es fundamental”, indicó Zia Khan, vicepresidente para Iniciativas y Estrategia de la Fundación Rockefeller, quien apostó por la filantropía estratégica como eje para impulsar el impacto y la adaptación. Hassan Mshinda, de la Tanzania Commission for Science and Technology, repasó cómo la innovación en Tanzania había crecido, apostando por la ciencia, la tecnología y la colaboración público-privada. Por su parte, Krishna Udayakumar, de la International Partnership for Innovative Healthcare Delivery, comentó como existe la posibilidad de mejorar la calidad de la asistencia sanitaria a través de la innovación.

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Ann Aerts, directora de la Fundación Novartis

Zia Khan, vicepresidente de Iniciativas y Estrategia de la Fundación Rockefeller

“Queremos aportar soluciones innovadoras que permitan mejorar los sistemas públicos de salud”

“La clave está en movilizar los recursos que ya existen para encontrar soluciones a los problemas”

¿Cómo las innovaciones en salud mejoran la vida de las personas? La innovación tiene un papel clave en la salud. Especialmente, en los países con bajos ingresos, si no hay un acceso a la tecnología, es mucho más difícil reaccionar ante emergencias, a tiempo y adecuadamente.

¿Cómo puede la filantropía traer un cambio real para la sociedad? Nuestro enfoque actualmente no es cómo podemos ayudar con nuestros recursos, sino cómo ayudamos a movilizar los recursos de otros. Nuestro papel es crear nuevas formas de afrontar los problemas canalizando y expandiendo pequeñas innovaciones que permitan movilizar a los diferentes actores y sus recursos.

¿Cuál es el objetivo de simposios como el que ha celebrado la Fundación Novartis? Compartir experiencias y puntos de vista de profesionales de diferentes países sobre problemas similares para que podamos aprender y generar alianzas para solucionarlos. ¿Qué importancia tienen las alianzas público-privadas para solucionar los problemas del sistema de salud? Definitivamente, las alianzas público-privadas son clave para mejorar los sistemas de salud de muchos países. Desde el sector privado, podemos aportar un conocimiento y experiencia, así como desde el mundo académico, que abra nuevos puntos de vista sobre cómo mejorar los sistemas públicos de salud, que quizás no tiene por qué ser según la vía clásica. La innovación puede hacer menos costosa la salud, podemos involucrar más a la comunidad… ¿Cuáles son las prioridades de la Fundación Novartis? Estamos centrados en dos graves enfermedades, como la lepra y la malaria, con varios programas específicos dirigidos a reducir su transmisión. Y, por otra parte, queremos ampliar el acceso a un sistema de salud de calidad. Tenemos varios programas con nuevas ideas sobre cómo gestionar los servicios de salud en regiones con bajos ingresos. Si funcionan, las validamos, generamos evidencias y tratamos de influir en las políticas de salud de estos países y también a nivel internacional. ¿Qué retos se plantean para el futuro? La Fundación Novartis debe ser un catalizador para traer ideas innovadoras que permitan afrontar diferentes problemas de salud. La investigación sobre los sistemas de salud ha estado abandonada durante mucho tiempo. Vamos a trabajar desde el sector privado para traer soluciones innovadoras que puedan mejorar los sistemas públicos de salud.

¿Cuáles son los objetivos de la Rockefeller Foundation? Estamos trabajando en dos direcciones. Una es ayudar a la resiliencia de las personas, comunidades y regiones que afrontan sucesos dramáticos como el cambio climático, problemas económicos, enfermedades, etc. Por otro lado, nos enfocamos en la economía inclusiva, ayudando a que muchas personas participen de las oportunidades que crea la globalización. Habla de cambio climático, ¿cómo valora la situación actualmente? Es uno de los problemas más complicados que enfrentamos. Estoy esperanzado por los progresos recientes que se hicieron en la conferencia asiática en la que EEUU y China ofrecieron colaboración en la protección del medio ambiente. Pero hay aspectos todavía difíciles como el incremento del uso energía de India. Necesitamos muchas soluciones. Nuestro foco está en la resiliencia nacional. Esperamos poder ayudar a mitigar el cambio climático y estamos trabajando ya en este sentido en India impulsando energías renovables, entre otros. ¿Cómo ha evolucionado la Fundación desde sus inicios? En la década de los 30 y los 40 nos involucramos mucho con la comunidad, llenando un vacío que no cubrían ni los gobiernos, ni las ONG ni el sector privado. Posteriormente, invertimos mucho en investigación y crear conocimiento. Actualmente, el gran cambio ha sido darnos cuenta de que ya existen muchos recursos y activos. La clave está en cómo los movilizamos. ¿Qué retos tiene por delante la Rockefeller Foundation? El mundo está cambiando muy rápido y la fundación tendrá que pensar cada vez más de qué manera usamos las redes tecnológicas y cómo obtenemos más impacto y encontramos de manera más rápida soluciones a los problemas. Este simposio es un ejemplo.

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La gestión responsable de los Derechos Humanos, una realidad imparable

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Por Alba de Sádaba / Inés Martín ([email protected])

Bajo el lema ‘La importancia de una gestión responsable en Derechos Humanos’, La Casa Encendida de Madrid acogió la 60 Jornada Corresponsables, coorganizada por Corresponsables, Sonrisas de Bombay y Business&Human Rights, con el apoyo de la Embajada de los Países Bajos en España. Los Derechos Humanos (DDHH) protagonizaron la 60 Jornada Corresponsables, en la que se reflexionó sobre la necesidad de gestionarlos en las empresas, así como sobre el papel primordial que desempeñan los Estados como catalizadores del cambio y de la presión social para que se respeten en todo el mundo. La inauguración corrió a cargo de las tres entidades coorganizadoras. María Prandi, fundadora y directora de Business and Human Rights (BHR), destacó que “ya las propias entidades implicadas en la organización de esta jornada reflejan una realidad: la necesidad de trabajar de manera colaborativa para lograr mejores resultados”. Por su parte, Jaume Sanllorente, fundador y presidente de Sonrisas de Bombay, consideró que “todos podemos ir más allá de lo que estamos haciendo para que se respeten los Derechos Humanos en nuestro entorno y poder de influencia”. Pablo Martín, director de Corresponsables en Madrid, “los Principios Rectores constituyen hasta la fecha la mayor expresión del consenso internacional existente y ha servido para que tres verbos como ‘proteger, respetar y remediar’, tengan un sentido global para los Estados y las empresas, y también para la sociedad”. ESTADOS, EMPRESAS Y Derechos humanos Bajo el título ‘El papel de los Estados en la protección de los Derechos Humanos: los planes nacionales de empresa y derechos Más información en www.corresponsables.com

humanos’, Daniel Pruce, ministro consejero de la Embajada del Reino Unido en España, aseguró que en el Plan Nacional de DDHH aprobado en 2013, “hemos involucrado a todas las partes, empresas, Gobierno y sociedad civil, para que el Plan suponga un cambio verdadero”. Para Pruce, los retos más importantes en la aplicación de la Estrategia de Empresas y DDHH son dos: la comunicación y la promoción”. Por su parte, Dirk Jan Nieuwenhuis, ministro Plenipotenciario de la Embajada de los Países Bajos en España, indicó que “los gobiernos deben asumir una mayor responsabilidad y adoptar una postura más activa en la defensa de los Derechos Humanos y en la asunción de los Principios de Ruggie”. Nieuwenhuis aseguró que “el Plan no puede quedarse sólo en las grandes empresas, sino que tiene que llegar a las pymes” y ha reconocido, como Pruce, que “las empresas al inicio eran reticentes a su implantación, pero ahora no porque les genera una ventaja competitiva”. EMPRESA Y DDHH Para mostrar la visión de la empresa, la jornada contó con Pilar Suárez-Inclán, directora de Comunicación Institucional y RSE de Reale Seguros, quien manifestó que “tenemos que integrar en la estrategia todos aquellos aspectos que contribuyen al desarrollo sostenible: como el respeto de los Derechos Humanos, el medio ambiente, la implicación con la sociedad o el buen gobierno.”

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La directora de Comunicación Institucional y RSE de Reale Seguros vinculó las obligaciones de los Principios Rectores de Ruggie, ‘proteger, respetar y remediar’, con la función del seguro: “Los seguros protegen a las personas y su patrimonio, asumiendo riesgos e indemnizaciones, al igual que los Principios Rectores de DDHH”. Por su parte, Mauricio Lazala, subdirector del Business and Human Rights Resource Center, habló vía streaming de las últimas tendencias en empresa y Derechos Humanos. Así, Lazala, afirmó que “la protección de los DDHH ha crecido exponencialmente en los últimos años“, y relacionó temas como los derechos laborales, la evasión de impuestos y la fiscalidad, argumentando que “las empresas todavía no entienden que si no pagan impuestos en determinados países, no habrá dinero para la sanidad o la educación”. DIÁLOGO GRUPOS DE INTERÉS Tras la pausa-café, Juan José Almagro, presidente de Dirse, moderó la mesa ‘Avances y temas pendientes en materia de DDHH’. La vicepresidenta de CECU, Ana Etchenique, criticó el papel del sector político en relación al apoyo a los DDHH y sobre el Plan Nacional de Empresas y DDHH afirmó que “tendría que ser interministerial, y no cerrado y limitado, para que tenga mayor impacto”. Mario Sánchez, economista de la Secretaría de Protección Social y Políticas Públicas de la Confederación Sindical de CCOO, quien consideró de cara al futuro, que el Plan de Empresas y DDHH

“no se quede en recomendaciones o programas de impulso como la Estrategia Nacional de RSE”. Por su parte, Helena Pérez, experta en derechos laborales de Improvingworklife, lamentó que “por desgracia, con la catástrofe de Bangladesh o Foxcom, la relación empresas y DDHH se conoce más” y situó los retos de los DDHH en “generar más confianza entre todos y más coherencia”. En nombre de Slow Fashion Spain, su fundadora, Gema Gómez, se centró en el rol del consumidor, que es “quien realmente tiene el poder para influir en que los DDHH se respeten. Por eso, si queremos que los DDHH se implanten, hay que involucrar a los consumidores en su decisión de compra”. Por parte de la Red Española del Pacto Mundial, Cristina Sánchez se centró en el papel de las pymes: “Tenemos que ayudarlas a entender en qué se traducen los DDHH. Por eso debemos crear herramientas sencillas y asequibles que contribuyan a ello y estamos trabajando para que sean una realidad”. Sánchez consideró que el futuro Plan de Empresas y DDHH “será un primer paso para que los DDHH estén en la agenda organizaciones”. Para clausurar el encuentro, Jaume Sanllorente, fundador y presidente de Sonrisas de Bombay, aseguró que “la coherencia es crucial, desde el papel del consumidor hasta el papel de los gobiernos; si no hay coherencia, mejor no dar ningún paso hacia adelante”.

LOS EXPERTOS OPINAN... María Prandi, fundadora y directora de Business and Human Rights (BHR) “Lo más importante es que los diferentes estados vuelven a sentarse en la mesa para a abordar el tema de los Derechos Humanos”

Mario Sánchez, economista de la Secretaría de Protección Social y Políticas Públicas de la Conf. Sindical de ccoo “Uno de los grandes retos en DDHH es avanzar en los acuerdos marco internacionales”

Dirk Jan Nieuwenhuis, ministro Plenipotenciario de la Embajada de los Países Bajos en España “Los gobiernos deben asumir una mayor responsabilidad y adoptar una postura más activa en la defensa de los DDHH”

Cristina Sánchez, coordinadora de proyectos de la Red Española del Pacto Mundial “En España, el gran reto en Derechos Humanos es llegar a la pyme”

Mauricio Lazala, subdirector del Business and Human Rights (BHR) “La protección de los Derechos Humanos ha crecido exponencialmente en los últimos años“

Pablo Martín, director de Corresponsables (Madrid)

“Los Principios Rectores constituyen hasta la fecha la mayor expresión del consenso internacional existente”

Helena Pérez, experta en derechos laborales de Improvingworklife

Ana Etchenique, vicepresidenta de cecu

“En España nos falta el apoyo y la voluntad política para que los Derechos Humanos estén en la agenda “

Daniel Pruce, ministro consejero de la Embajada del Reino Unido en España “Hemos sido el primer país europeo en contar con un Plan Nacional de DDHH y nos hemos comprometido a aplicar los Principios Rectores”

Pilar Suárez-Inclán, directora de Comunicación Institucional y RSE de reale seguros

“Entre nuestros principios, son de vital “Es necesaria una mayor transparencia y una mayor colaboración para que los DDHH se importancia el compromiso con las personas, el trabajo digno y la igualdad de oportunidades” incluyan en la agenda de las empresas”

Gema Gómez, fundadora de Slow Fashion Spain

“El consumidor es el eslabón final, es quien realmente tiene el poder para influir en que los DDHH se respeten, pero no se lo cree”

Jaume Sanllorente, fundador y presidente de Sonrisas de Bombay “Si los DDHH son universales, la vulneración de los mismos también lo es. Su defensa y respeto es una responsabilidad de todos”

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Somos parte de un movimiento Cuando John Ruggie terminaba su discurso en el III Foro de Empresa y Derechos Humanos celebrado hace unos días en Ginebra, lo hacía señalando algo tan relevante como que el movimiento en favor del respeto de los derechos humanos en el ámbito de la empresa es un fenómeno masivo y a escala global en el que ya no hay vuelta atrás. También reconocía que ha habido avances significativos por parte de Gobiernos y de empresas pero insistía también, como un jarro de agua fría entre los que le escuchábamos, que el éxito es aún demasiado modesto. Todavía hay empresas que eluden sus responsabilidades y gobiernos que encubren, o incluso, alientan estos abusos. Es cierto que los tiempos están cambiando, como decía muy bien una canción de Bob Dylan: dos años después del incendio de la fábrica Tazreen y un año después de la tragedia del Rana Plaza, la iniciativa Accord Bangladesh ha impulsado de manera acelerada la transparencia en la industria textil haciendo públicos los informes de las inspecciones realizadas en las fábricas; este año, Coca-Cola y Pepsi se han comprometido con políticas de tolerancia cero en relación al acaparamiento de tierras que tantos problemas está generando en países del sud; la UE está a punto de restringir las exportaciones de tecnologías de vigilancia spyware debido a los problemas de derechos humanos que han generado en regímenes dictatoriales; y la legislación de los Estados Unidos sobre minerales de conflicto ha llevado a una caída del 65% de las ganancias de los grupos armados que se lucraban con este comercio. Casi todo el mundo está de acuerdo en que los Principios Rectores de Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos han conseguido, desde que fueran aprobados ahora hace poco más de tres años, una universalización de esta cuestión en un tiempo récord pero no es menos importante insistir en el hecho de que si los gobiernos y las empresas no los implementan de manera efectiva, no se va a poder avanzar en este terreno, como decía Ruggie muy acertadamente “como por arte de magia”. Es necesario que las empresas integren los Principios Rectores en su gestión poniendo, por ejemplo, en marcha procesos de debida diligencia en materia de derechos humanos y que los gobiernos desarrollen planes nacionales que potencien la coherencia de políticas y apoyen a sus empresas de manera decidida en este terreno. El Plan Nacional de Empresa y Derechos Humanos, pendiente de aprobación en nuestro país, clarificaría significativamente lo que se espera de las empresas, apoyaría a las pymes en esta tarea y facilitaría al conjunto del sector emrpesarial herramientas e información específica para hacer efectivo su compromiso de manera más asequible y homogénea. El Plan Nacional pretende también poner a las empresas españolas en igualdad de condiciones respecto de las empresas que ya cuentan con planes nacionales en su países de origen como, por ejemplo, el Reino Unido, los Países Bajos o Finlandia. Esto es cuanto más importante en vísperas de la entrada en vigor de la nueva directiva europea sobre transparencia de información no financiera que muestra claramente una dirección de la Unión Europea hacia la consecución de más avances en este terreno. Más información en www.corresponsables.com

Algunas empresas están empezando a integrar los Principios Rectores en su gestión pero con resultados aún desiguales a nivel sectorial y por países. Algunos sectores, como el extractivo y el textil, pueden ser algunos de los más activos por haber estado en el punto de mira de las ONG pero otros, como por ejemplo, la agricultura adolece todavía de profundas grietas en su cumplimiento. También parece que algunos temas puedan ser de más fácil integración por parte de las empresas pero es cada vez más patente que las grandes novedades que introdujeron los Principios Rectores, como por ejemplo los procesos de debida diligencia o los mecanismos de reclamación, son en muchos casos objeto de largos y dilatados procesos en las grandes empresas globales con operaciones en un número elevado de países y con una larga lista de proveedors. La puesta en marcha de proyectos piloto de acuerdo a una primera evaluación de riesgo y de impacto en derechos humanos pueden ser elementos clave a tener en cuenta para empezar procesos de este tipo. No olvidemos que lo más difícil es empezar. En un reciente taller con pymes europeas en Bruselas, muchas de ellas confesaron sentirse literalmente paralizadas por la magnitud del cambio que implicaba la implementación de los Principios Rectores en su empresa. Sin embargo, esta paralización se vence dimensionando correctamente las acciones a emprender, actuando por fases y priorizando aquellos aspectos más relevantes para la empresa teniendo en cuenta un análisis de riesgos básico.

El respeto por los DDHH va a marcar la competitividad de nuestras empresas y nuestra imagen de marca En cualquier caso, el seguimiento de las empresas españolas respecto de los Principios Rectores es aún muy deficiente en términos absolutos. Muchas de ellas desconocen, sin embargo, que no pueden permitirse el lujo de quedarse al margen de este movimiento si quieren competir de igual a igual en el mercado internacional. Y es necesario insistir en que esta cuestión es actualmente de igual importancia para la pymes que para las grandes empresas globales españolas. Efectivamente, las pymes están a menudo integradas

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¿Solamente negocio? Multinacionales y Derechos Humanos La historia de los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos En el año 2005, las Naciones Unidas asignaron a John Gerard Ruggie, profesor en Derechos Humanos y Relaciones Internacionales de la Kennedy School of Government de la Universidad de Harvard la tarea de clarificar las principales cuestiones en torno a la relación entre empresas y Derechos Humanos. Seis años más tarde, había conseguido mucho más que eso. Ruggie había desarrollado sus famosos ‘Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos’ que ofrecían una hoja de ruta para garantizar prácticas empresariales más responsables. Los principios fueron respaldados por las Naciones Unidas y recogidos por otros organismos internacionales, empresas, gobiernos, asociaciones de trabajadores y organizaciones de derechos humanos provocando así una auténtica revolución en el ámbito de la RSE. ¿Solamente negocio?, coeditado por BHR y Editorial Icaria, explica la historia de cómo los principios llegaron un día a ver la luz. Ruggie muestra cómo tuvo que abandonar la manera en que se había abordado hasta la fecha la relación entre el derecho, las empresas, los gobiernos y los Derechos Humanos para desarrollar una nueva manera de aproximarse a esta cuestión.

Es difícil tener bajo control todo lo que sucede en nuestra cadena de suministro o en nuestras relaciones comerciales, pero esa complejidad no puede ser una excusa para permanecer inactivos en las grandes cadenas de suministro de grandes empresas comprometidas con estos principios por lo que son empujadas a cubrir estas cuestiones. Desde un punto de vista de oportunidad, también puede ser una ventaja competitiva importante. Recientemente, en una sesión con pymes españolas, escuché a una de ellas explicar cómo había conseguido una licitación internacional para desarrollar un proyecto con un importante presupeusto porque era la única candidata que estaba adherida al Pacto Mundial. Las Pymes tienen esa responsabilidad, que yo llamaría intuitiva, que es además mucho más rápida y flexible. El reto es conseguir llegar hasta ellas desde la complicidad y la búsqueda de la excelencia y la competitividad internacional. Por lo tanto, hay cada vez más elementos que nos hacen pensar en que este es un tema que va a marcar la competitividad de nuestras empresas y nuestra imagen de marca en un futuro muy cercano. El compromiso con los derechos humanos es de suma relevancia si se considera que el riesgo para la reputación de una empresa es, actualmente, especialmente sensible a las cuestiones relacionadas con los derechos humanos. Los consumidores, los empleados, los accionistas, la opinión pública en general, los sindicatos, las organizaciones de la sociedad civil, los partidos políticos, los inversores públicos y privados, los índices bursátiles de sostenibilidad reclaman cada vez más a la empresa

que construya su legitimidad, identidad y responsabilidad sobre la base del respeto a los estándares internacionales de derechos humanos, sobre todo en lo que a sus operaciones en el exterior se refiere. La llamada “licencia social” para operar es una realidad y los costes económicos que acarrea el no contemplar esta perspectiva son notorios. ¡La pérdida de valor de la acción de Apple durante los 15 días en los que se produjeron los suicidos en Foxconn fue de 49 mil millones de dólares! Es, a menudo, difícil tener bajo control todo lo que sucede en nuestra cadena de suministro o en nuestras relaciones comerciales pero esa complejidad no puede ser una excusa para permanecer inactivos. Es indudable el éxito de los Principios Rectores en un periodo de tiempo muy corto y no parece que, de momento, la discusión sobre un tratado vinculante para empresas vaya a difuminar su impronta. La elaboración de un tratado en el seno de Naciones Unidas es un proceso extremadamente largo y complejo. Sin embargo, el recorrido que puedan tener estos Principios en los próximos años puede ser determinante para que en un futuro no muy lejano puede tener más o menos sentido un instrumento obligatorio para las empresas. Lo que hagamos hoy, será el resultado de lo que acontezca mañana porque, no lo olvidemos, formamos parte de un movimiento.

MARÍA PRANDI, fundadora y directora de Business and Human Rights (BHR)

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Plan de acción nacional holandés sobre empresas y Derechos Humanos Poner los United Nations Guiding Principles (UNGP) sobre empresas y Derechos Humanos en práctica es una prioridad importante para los Países Bajos y para nuestra agenda sobre Derechos Humanos y Responsabilidad Social Empresarial. Después de la llamada en 2011 de la Comisión Europea en su Comunicación sobre la RSE, a los Estados miembros de la Unión Europea para desarrollar un plan para la aplicación nacional de los Principios Rectores de la ONU, había una clara petición del Parlamento holandés para tomar la aplicación nacional de avance de los UNGP. Como buen alumno, el mejor de la clase después de los británicos, formamos a principios de 2012 un grupo de trabajo interministerial compuesto por cinco ministerios y presidido por el Ministerio de Asuntos Exteriores. El grupo de trabajo comenzó con una introducción de los UNGP y de comparación de éstos con la política actual. Esto fue útil porque nos mostró en queé áreas los UNGP ya eran muy activos en los Países Bajos, como en la contratación pública, y en qué puntos eran más débiles. La política actual Los Países Bajos ya aplicaban una política activa para promover el respeto por los Derechos Humanos por parte de la comunidad empresarial. En la política del RSE del gobierno, llamada ‘Un mundo a ganar’, la RSE es un requisito previo para el crecimiento inclusivo y sostenible. En nuestra opinión, las empresas tienen una responsabilidad social para lo que sucede en su cadena de suministro y para garantizar el trabajo justo en condiciones satisfactorias de empleo. Pero en este mundo globalizado la RSE es también un buen negocio y en este sentido, tenemos una amplia tradición en nuestro país. Nuestra política está basada también en el segundo pilar del marco de Ruggie y en un enfoque sobre la promoción de la transparencia y el diálogo de las partes interesadas. Proceso El grupo de trabajo decidió realizar consultas con los interesados mediante entrevistas a representantes de la comunidad empresarial, las ONG, las organizaciones ejecutoras (agencias de crédito a la exportación) y otros expertos para identificar los puntos de vista e ideas más importantes en el Plan de Acción. En total, se realizaron 27 entrevistas y reuniones, y muchos de ellos con los grupos individuales porque a veces la patronal y los sindicatos dicen cosas diferentes cuando están juntos en la misma sala que cuando están a parte.

La RSE es un requisito previo para el crecimiento inclusivo y sostenible Más información en www.corresponsables.com

De estas consultas y del trabajo del grupo interministerial salieron cinco puntos principales del plan de acción: • Papel activo del gobierno • Coherencia política • Aclarar la due diligence • Transparencia y presentación de informes • Posibilidad de reparación Hubo un amplio consenso en los tres primeros puntos, pero discrepancias en los dos útimos. Aprobación Finalmente, el Consejo de Ministros aprobó el Plan Nacional Holandés sobre Empresas y Derechos Humanos en diciembre 2013, lo que significa que nos llevó un año y medio poder redactar nuestro plan. Así, fue enviado al Parlamento por nuestro ministro de Comercio Exterior y Cooperación al Desarrollo, el ministro de Asuntos Exteriores y el ministro de Asuntos Económicos en un esfuerzo conjunto. Tras el envío tuvo lugar un debate en el Parlamento lsobre el tema. Nuestras lecciones aprendidas pueden ser útiles para otros gobiernos y otros actores. Tenemos ya contactos con el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación y estamos abiertos a compartir nuestras experiencias y /o asistencia a otros Estados. El desarrollo de un plan de acción lleva tiempo, pero vale la pena para obtener y dar una perspectiva clara sobre las prioridades de los gobiernos en la aplicación de los UNGP.

Dirk Jan Nieuwenhuis, ministro plenipotenciario de la Embajada de los Países Bajos

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Derechos Humanos y empresa El Reino Unido ha sido el primer país en tener un plan de acción nacional sobre Derechos Humanos y Empresa que aplica los principios rectores a un contexto nacional. Promover la prosperidad de nuestro país es la prioridad del gobierno británico. Al mismo tiempo, los Derechos Humanos son valores intrínsecos en nuestra política exterior y no apoyamos el comercio a expensas de los Derechos Humanos. En el desarrollo del plan, hemos buscado contar con una amplia participación de la sociedad civil y las empresas. Es importante en este tipo de procesos ser lo más participativo posible y también permitir a las empresas compartir los desafíos y preocupaciones a los que ellas mismas se enfrentan. Hemos aprendido muchas cosas al trabajar con esta estrategia. Ha sido la primera vez que el gobierno británico ha examinado cómo se protegen los Derechos Humanos en el contexto empresarial. Nos ha hecho analizar la influencia que el propio gobierno puede tener sobre la actividad empresarial, mediante contratos, licitaciones y actividades de abastecimiento. Y esto nos ha llevado a estudiar los mecanismos de reparación en el Reino Unido para saber si son efectivos o si necesitan más trabajo. La acción por parte del sector privado en Derechos Humanos beneficia a las empresas y las comunidades: ayuda en la creación de empleos y clientes, y contribuye a la estabilidad del mercado, y por lo tanto a su potencial de generar crecimiento en el largo plazo. Una mala práctica corporativa afecta a la reputación de las compañías y el valor de la marca. Puede generar un daño financiero irreversible para las empresas; si la empresa es británica también tendrá un impacto en la reputación del Reino Unido como país. Animaremos a las empresas británicas a extender al extranjero sus mecanismos conciliatorios actuales. Debemos asegurar-

Ha sido la primera vez que el Gobierno británico ha examinado cómo se protegen los Derechos Humanos en el contexto empresarial

nos de que los acuerdos de inversión de las empresas británicas incluyan una referencia a la necesidad de que las empresas respeten los Derechos Humanos y no socaven la capacidad del país anfitrión para cumplir sus obligaciones sobre Derechos Humanos. El Gobierno británico quiere predicar con el ejemplo. Nos comprometemos a garantizar que en las compras públicas, los asuntos relacionados con Derechos Humanos se reflejen apropiadamente. Y subrayar que nuestras instituciones podrán excluir proveedores de participar en concursos públicos si hay información que demuestra su mala conducta relacionada con Derechos Humanos. El Reino Unido ya tiene una combinación de políticas, legislación y reglamentos que ayudan a proteger los Derechos Humanos. Pero, como todos los estados, necesitamos evaluar continuamente si la combinación actual es apropiada, qué carencias puede haber y qué mejoras podemos introducir. Aunque prevemos que este trabajo se extenderá durante varios años, nos hemos comprometido a revisar nuestros progresos en esta tarea a finales de 2015. Queremos mostrar que el Reino Unido está a la vanguardia en el tema de negocios y Derechos Humanos, dado el alcance y el impacto global de sus actividades empresariales, y el interés del Gobierno en promover negocios que respeten los Derechos Humanos.

Daniel Pruce, ministro consejero de la Embajada Británica en Madrid

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Los Premios CEPSA al Valor Social 2013 reparten 205.000 euros entre más de veinte proyectos solidarios

BBVA y Joan Roca exponen en Dubai su proyecto de gira gastrosocial BBVA y Joan Roca, chef de El Celler de Can Roca, participaron en la cita anual del World Economic Forum de Dubai, que reúne a miles de expertos de 80 disciplinas diferentes. Durante el encuentro, integrado en la temática ‘Economía Creativa’, el cocinero del mejor restaurante del mundo en 2013 explicó la forma en la que está transformando la cocina mundial a través de la innovación y la internacionalización. En palabras de Ignacio Moliner, director de Comunicación y Marca de BBVA, “Joan Roca y El Celler de Can Roca simbolizan a la perfección la visión que tenemos en BBVA, en la que la tecnología, la innovación y la internacionalización están cambiando el mundo y nos están ayudando a conseguir un futuro mejor para las personas”.

En esta edición, el Grupo CEPSA ha recibido un total de 304 proyectos respaldados por 580 profesionales de la compañía, quienes han actuado como “padrinos y madrinas solidarios”. Los 205.000 euros de los premios se destinarán a impulsar diversas acciones encaminadas a fomentar la inclusión y el bienestar de colectivos desfavorecidos, como niños y jóvenes en riesgo de exclusión social, personas con discapacidad, enfermos, mayores y mujeres en situación de vulnerabilidad. El acto de entrega de los Premios CEPSA al Valor Social se celebró en Madrid, con la presencia de miembros del Jurado, entre ellos Carlos Izquierdo, viceconsejero de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid, y Alfonso Escámez, director general de Comunicación y Relaciones Institucionales de CEPSA, además de los representantes de las entidades premiadas y los profesionales de la compañía que han apadrinado los proyectos ganadores.

Convocatoria VI PREMIOS

CORRESPONSABLES Dado el éxito de las anteriores ediciones de los Premios Corresponsables, la Fundación Corresponsables convoca por sexto año consecutivo estos galardones, abiertos a la participación de cualquier gran empresa, entidad sin ánimo de lucro, pyme, administración o entidad pública que quiera presentar su iniciativa en el ámbito de la sostenibilidad y la Responsabilidad Social. Por primera vez, además, se celebrará una edición local en los países latinoamericanos en los que estamos presentes. Los premios se organizan en Categorías: Grandes Empresas (más de 250 trabajadores) y sus Fundaciones de Empresa, Pymes, Microempresas/ mipymes (menos de 10 empleados) y autónomos, Administraciones y Entidades Públicas, Entidades sin Ánimo de Lucro y Economía Social Grandes, Entidades sin Ánimo de Lucro y Economía Social Medianas y Pequeñas; y Premio Corresponsables Ramón Mullerat a la trayectoria personal en la difusión de la Responsabilidad Social y la sostenibilidad

¡Accede a través del código QR a las bases y toda la información sobre cómo participar! http://www.fundacioncorresponsables.org/ VI-premios-corresponsables.php

Más información en www.fundacioncorresponsables.org Más información en www.corresponsables.com

GESTIÓN DE PERSONAS

DOSSIER 2014 > noticias > ENTREVISTAs: Annemie Driesken, presidenta de la Confederación de Organizaciones Familiares en la Unión Europea (COFACE) Francisco Mesonero, director general de Fundación Adecco y Arancha Jiménez, directora de Operaciones > reportajes: 59 Jornada Corresponsables: Cómo la RSE ayuda a humanizar la comunicación interna Las empresas siguen apostando por la creación de empleo y los emprendedores como pilar de su RSE > ZOOMS Experiencias de organizaciones como Reale, Nestlé, Obra Social “la Caixa”, Grupo VIPS, Janssen, FSC Inserta, Orange, Repsol, Lafarge y Voluntare en materia de Gestión de Personas. > tribunas > Buenas prácticas

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Tiempo de lectura 8m.

Por Iris Roldán ([email protected])

Inauguración de la 59 Jornada Corresponsables en el auditorio de Gas Natural Fenosa. De izquierda a derecha: Xavier López (Generalitat de Catalunya), Antonio Fuertes (Gas Natural Fenosa) y Marcos González (Corresponsables).

Cómo la RSE ayuda a humanizar la comunicación interna La 59 Jornada Corresponsables congregó a más de 20 expertos en comunicación interna y RSE para reflexionar sobre cómo se puede generar credibilidad y confianza desde esta disciplina en el marco de la RSE. El auditorio de Gas Natural Fenosa en Barcelona acogió la jornada, que también contó con el apoyo de CaixaBank, Henkel y Novartis. Más información en www.corresponsables.com

Reportaje // GESTIÓN DE PERSONAS CORRESPONSABLES 39

La inauguración del acto corrió a cargo de Antonio Fuertes, responsable de Reputación y Sostenibilidad de Gas Natural Fenosa, quien reflexionó sobre el binomio comunicación interna y RSE, afirmando que “después de unos años en que la RSE ha estado muy volcada en el exterior, quizás ahora deberíamos volver al interior, para que vuelva a ser un elemento crítico”. En esta misma línea, Marcos González, CEO de MediaResponsable y presidente de Corresponsables y de su Fundación, justificó que “es muy difícil lograr hacer llegar la RS a nivel interno, pero no lograremos integrar la RS en la organización si los colaboradores no creen realmente en ella”. Para finalizar la inauguración, Xavier López, director general de Economía Social y Cooperativa y Trabajo Autónomo del Departamento de Empresa y Ocupación de la Generalitat de Catalunya, señaló que “la empresa del siglo XXI debe ser sostenible y con perspectiva a largo plazo, flexible y adaptada a su entorno. Y para que eso sea posible, las personas que forman esa empresa deben estar implicadas y comprometidas”. LA COMUNICACIÓN INTERNA COMO GENERADORA DE CREDIBILIDAD La primera mesa de la jornada, centrada en la comunicación interna como herramienta generadora de credibilidad, fue moderada por Isabel Villalonga, gerente de DIRCOM Catalunya, quien remarcó que “la comunicación interna debe ser coherente con la comunicación externa”. Durante esta primera mesa, Eva de Diego, directora de Comunicación Interna de CaixaBank, aseguró que “la comunicación interna debe estar muy ligada a la realidad porque si no, no es eficaz” y explicó que “la comunicación interna tiene un rasgo muy relevante, y es que cada empleado tiene su propia visión de la empresa por sus vivencias. Si las informaciones que se emiten desde comunicación no son coherentes con lo que viven los empleados es cuando perdemos credibilidad”. Para, Alberto Marí, responsable de Eventos Internos de Gas Natural Fenosa: “La comunicación interna debe tener unos valores intrínsecos como son la transparencia y la coherencia. Por eso en Gas Natural Fenosa, nuestra comunicación interna está alineada a nuestro Plan de Comunicación”.

“Es muy difícil lograr hacer llegar la Responsabilidad Social a nivel interno, pero no lograremos integrar la RS en la organización si los colaboradores no creen realmente en ella”

Por su parte, Elisenda Ballester, directora de Comunicación Corporativa de Henkel, hizo especial hincapié en que “no es lo mismo informar que comunicar” y aseguró que “es aquí es donde los departamentos de comunicación debemos seguir trabajando, porque el objetivo es comunicar para llegar a nuestros empleados”. Por último, Maria Lluisa Benlloch, responsable de Comunicación Interna de Novartis, indició en que “debemos enseñar dando ejemplo” y afirmó que “las cosas no se dicen, se hacen, porque al hacerlas, se dicen solas”. Benlloch argumentó que “la comunicación interna debe ser de calidad y contar con profesionales competentes. Debe ser planificada en el tiempo, estratégica y participativa”. DIÁLOGO CON GRUPOS DE INTERÉS La segunda parte de la jornada comenzó con un diálogo con grupos de interés sobre cómo generar confianza y credibilidad en época de crisis. Edita Olaizola, consejera y coordinadora de la Comisión de RSE de Aedipe, fue la encargada de moderar la mesa. Así pues, Miguel Ángel Moyano, director de empleaRSE, constató que “la crisis es sinónimo de oportunidad”. Y recalcó que “el manejo de la incertidumbre de los empleados es una oportunidad para los directores de comunicación interna para ser más transparentes y actuar con más claridad, integridad y coherencia”. Anna Bisart, presidenta del Foro de RRHH de Foment del Treball, se cuestionó: “¿Se debe comunicar todo?” Y en este sentido, aseguró que “hay que definir muy bien cuáles son los temas que debemos comunicar, porque comunicar por comunicar es muy peligroso, sobre todo en el contexto actual”. Por su parte, Isabel Hidalgo, coordinadora de Comunicación de Fundación Másfamilia, reflexionó sobre la crisis aludiendo a que “ha bajado el compromiso de los empleados porque se ha instaurado el miedo a la incertidumbre”. Hidalgo concretó que “para que la comunicación interna tenga éxito es fundamental escuchar y preguntar antes de empezar cualquier proyecto, porque no siempre encaja con el que la mayoría de los empleados reclame”. La coordinadora del Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa, Isabel Mira, afirmó que “la crisis ha supuesto una gran oportunidad porque muchas empresas se han dado cuenta del potencial de la comunicación interna para motivar a los empleados”. Y añadió que “sólo el 13% de los empleados está comprometido con la empresa. Cuando hablamos de compromiso, hablamos de productividad y rendimiento”. Mientras, Salvador Ibáñez, country manager de Top Employers Institute, se mostró contundente en que “para que un proyecto funcione, es fundamental el compromiso de la alta dirección, por lo tanto debemos trabajar el desarrollo del liderazgo”. Ibáñez aseguró que “tenemos que ser más sensibles con lo que vamos a contar. Ni tener falsa modestia, ni decir que somos los mejores. La crisis nos obliga a esa autorreflexión sobre qué hacer para comunicar”. Más información en www.corresponsables.com

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Primera mesa de debate sobre comunicación interna como generadora de credibilidad. De izquiera a derecha: Elisenda Ballester (Henkel), Alberto Marí (GNF), Isabel Villalonga (DIRCOM Catalunya), Eva de Diego (CaixaBank) y Maria Lluisa Benlloch (Novartis).

NUEVAS HERRAMIENTAS Y CANALES DE COMUNICACIÓN INTERNA El último diálogo de la 59 Jornada Corresponsables sirvió para poner sobre la mesa las nuevas tendencias en herramientas y canales de comunicación interna, y fue moderado por Carles Mendieta, miembro de la Comisión Consultiva de la Fundació Factor Humà. El presidente de la Asociación de Comunicación Interna, Albert Piqué, habló sobre dos conceptos que son tendencia en comunicación interna: la ‘cocreación’, “un instrumento que permite a los empleados alinearse con la RSE de la empresa”,

y la ‘gamificación’, que se trata de “cómo convertir un proceso comunicativo en un juego. El 55% de las personas utilizan el móvil para jugar y queremos convertir este hábito en algo que ayude a la comunicación interna de la organización”. Por su parte, Dolors Llobet, secretaria de Comunicación y Redes Sociales de CCOO de Cataluña, explicó que “la crisis de confianza que existe en la actualidad es transversal y hace que haya menos credibilidad en los medios de comunicación tradicionales y se valore mucho más la comunicación cuando viene de un emisor en el que se confía que cuando es institucional”.

LOS EXPERTOS OPINAN... Josep Marqués, director ejecutivo de Promoción del Ajuntament de Barcelona “La RSE a veces tiene cierto grado de incoherencia porque decimos cosas muy bonitas pero a la práctica no es así”

Albert Piqué, presidente de la Asociación de Comunicación Interna “La cocreación es un instrumento que permite a los empleados alinearse con la RSE de la empresa”

Dolors Llobet, secretaria de Comunicación y Redes Sociales de ccoo “Estamos en un momento de gran cambio y sin pensar en la evolución de la tecnología no podríamos hablar de la comunicación del futuro”

Marcos González, CEO de mediaresponsable y presidente de Corresponsables y de su fundación

Eva de Diego, directora de Comunicación Interna de CaixaBank “Si las informaciones que se emiten desde Comunicación no son coherentes con lo que viven los empleados es cuando perdemos credibilidad”

Xavier López, dir. gen. de Economía Social y Coop. y Trabajo Autónomo del Dto. Empresa y Ocupación de la generalitat de catalunya

“La empresa del siglo XXI debe ser sostenible y “Varios estudios demuestran que se ha dejado con perspectiva a largo plazo, flexible y adaptada de lado a la comunicación interna” a su entorno”

Isabel Villalonga, gerente de dircom cataluña

Miguel Ángel Moyano, director de empleaRSE

“El manejo de la incertidumbre que puedan “La comunicación interna debe ser coherente tener los empleados es una oportunidad para con la comunicación externa” los directores de comunicación interna”

Más información en www.corresponsables.com

Antonio Fuertes, responsable de Reputación y Sostenibilidad de Gas Natural Fenosa “Después de unos años en que la RSE ha estado muy volcada en el exterior, quizás ahora deberíamos volver al interior”

Reportaje // GESTIÓN DE PERSONAS CORRESPONSABLES 39

Segunda mesa de diálogo con los grupos de interés. De izquierda a derecha: Miguel Ángel Moyano (empleaRSE), Anna Bisart (Foment del Treball), Isabel Hidalgo (Fundación Másfamilia), Salvador Ibáñez (Top Employers Institute), Isabel Mira (Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa) y Edita Olaizola (Aedipe).

En esta línea, Ismael Vallés, socio director de Valores& Marketing, se centró en la irrupción de las tecnologías en la comunicación de las empresas y confirmó que “se está cambiando la orientación de la comunicación hacia la conversación entre los diferentes niveles de la compañía, hacia la comunicación más informal”. Como moderador, Carles Mendieta concluyó lanzando una pregunta al público: “¿No pedimos demasiado a la comunicación? Muchos problemas no son específicamente de comunicación y al final le acabamos exigiéndole demasiado”. Finalmente, Josep Marqués, director ejecutivo de Promoción

Anna Bisart, presidenta del Foro de RRHH de Foment del Treball “Hay que definir muy bien cuáles son los temas que debemos comunicar, porque comunicar por comunicar es muy peligroso”

Alberto Marí, responsable de Eventos Internos de Gas Natural Fenosa

del Ajuntament de Barcelona, clausuró la jornada con haciendo una reflexión: “La RSE a veces tiene cierto grado de incoherencia porque decimos cosas muy bonitas pero a la práctica no es así”, a lo que añadió que “los discursos inspiran menos confianza que las acciones”.

Vídeonoticia disponible en www.corresponsables.com

Carles Mendieta, miembro de la Comisión Consultiva de la Fundació Factor Humà “¿No pedimos demasiado a la comunicación? Muchos problemas no son de comunicación y al final le acabamos exigiéndole demasiado”

Elisenda Ballester, directora de Comunicación Corporativa de henkel

“La comunicación interna debe tener unos “A pesar de las nuevas tecnologías, lo que valores intrínsecos como son la transparencia y continúa funcionando es el factor humano, que la coherencia” te expliquen las cosas con un interlocutor”

Isabel Mira, coordinadora del Observatorio de C. Interna e Identidad Corporativa “Con la crisis muchas empresas se han dado cuenta del potencial de la comunicación interna para motivar a los empleados”

Isabel Hidalgo, coordinadora de Comunicación de fundación másfamilia

“Para que la comunicación interna tenga éxito es fundamental escuchar y preguntar”

Maria Lluisa Benlloch, responsable de Comunicación Interna de novartis “Por mucho que hagamos en comunicación, si no tenemos el apoyo de los de arriba es muy difícil lograr los objetivos”

Ismael Vallés, socio director de Valores& Marketing

Salvador Ibáñez, country manager de Top Employers Institute “Debemos trabajar el desarrollo del liderazgo para generar verdaderos líderes que no solo apaguen fuegos en tiempos de crisis”

“Se está cambiando la orientación de la comunicación, hacia una comunicación más informal”

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DOSSIER GESTIÓN DE PERSONAS // Tribuna 46

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La transparencia es responsabilidad de los managers, no sólo de la compañía Es difícil estar conectado a los medios durante más de dos minutos sin leer o escuchar palabras como ‘transparencia’, ‘integridad’ o ‘confianza’. Son palabras que son las protagonistas en las reivindicaciones hacia el gobierno del país y el de las compañías, son objeto de investigación por comisiones y figuran entre los valores corporativos.

En un estudio de 2013 citado por Forbes, la transparencia es el primer factor que incide en el compromiso de los empleados (con una correlación de 0,93) y se señala además que el coste económico es mínimo. Igual que la transparencia pública, la transparencia interna requiere compartir información de manera clara y precisa. Este cometido no corresponde al departamento de comunicación interna: exige la colaboración activa de todos los responsables. Empieza por el Comité de Dirección, cuyo ejemplo marca las pautas de la transparencia, es decir, qué información se comunica y qué temas no se comparten; cuáles son los canales utilizados para comunicarse con los equipos (la intranet no sustituye el contacto personal); y cómo reaccionan a las preguntas e inquietudes de los empleados. El seguimiento de estas directrices de transparencia debe ser responsabilidad directa del equipo directivo.

“Los directivos no son conscientes de la conveniencia de compartir información con colectivos no directamente involucrados en la decisión” ¿En qué se traduce la transparencia en distintos niveles de la organización? Los responsables deben esforzarse por: • Compartir información sobre la compañía, no sólo el trabajo. En el estudio citado, 82% de personas afirmaba que sus superiores les explicaban su trabajo y responsabilidades, pero sólo un 42% conoce la visión, misión o valores de su compañía. • Ser proactivos a la hora de comunicar, incluso cuando no hay soluciones definitivas para problemas. Compartir buenas y malas noticias con los empleados, adelantándose a “radio macuto” con datos veraces. • Animar a las personas a plantear preguntas sobre todo tipo de temas, desde la previsión de resultados de la compañía hasta cuestiones del día a día y darles respuestas claras. Más información en www.corresponsables.com

• Explicar las razones por las decisiones que se toman: peor que el posible desacuerdo es la desconfianza y desmotivación que puede resultar si estas decisiones no se explican. • Basar las relaciones profesionales en el diálogo, entendido como el intercambio de opiniones y perspectivas. • Superar barreras entre equipos o departamentos, creando equipos multidisciplinares y promoviendo que se comparta información relevante entre distintas áreas. Estos comportamientos, que pueden parecer de sentido común, no son una práctica extendida entre directivos españoles, debido posiblemente a ciertos rasgos culturales. Según la investigación de Hofstede, la cultura española respeta la distancia del poder (power distance), definida como la aceptación del reparto no equitativo de poder y las jerarquías. Esto significa que las personas no preguntan por, ni mucho menos cuestionan, las razones por la que la compañía toma decisiones y acciones; por otra parte sugiere que los directivos no son conscientes de la conveniencia de compartir información con colectivos no directamente involucrados en la decisión. ¿Cómo se puede reforzar una actuación transparente por los responsables? Muchos necesitan entrenamiento en técnicas de comunicación transparente, no sólo para explicar decisiones o mensajes corporativos de manera correcta, a las personas adecuadas y en el momento oportuno, sino también – y quizás más importante - para gestionar adecuadamente las reacciones y fomentar la participación de los empleados. Otros necesitan desarrollar su capacidad de acercamiento a las personas y hacerse accesible sin obviar su posición de responsabilidad o su papel como portavoz de la compañía. Este aprendizaje requiere tiempo y es mejor realizado a través del coaching o incluso con un mentor interno. Aunque algunos managers necesitarán apoyo para mejorar ciertas técnicas, todos comparten la misma responsabilidad de transparencia hacia los empleados: comunicar con claridad y precisión, a la vez que deben ser consecuentes y cumplir con lo prometido. La transparencia interna es condición sine qua non de la transparencia corporativa real. Como tal, debe ser una prioridad para todas las compañías. Camilla Hillier-Fry, socio de Peoplematters

Tribuna // GESTIÓN DE PERSONAS CORRESPONSABLES 39

La ética como eje estratégico en las organizaciones Vivimos una época de profundos cambios. Entre los ciudadanos empieza a tomar fuerza la aspiración de vivir de otras maneras y se cuestiona la forma de medir el progreso, más allá de un crecimiento económico que nos había sido impuesto como aparente destino único. Algo se está moviendo y un ejemplo de ello lo tenemos en Canadá donde hablan del “Índice del Bienvivir” que significa “vivir honestamente” y que se define por ir más allá del clásico Indice de Bienestar, midiendo el crecimiento a partir de otros parámetros como la salud, la felicidad o la sostenibilidad. Resulta también significativa la iniciativa de 42 asociaciones de estudiantes europeos de Economía de 19 países, entre ellos España, que se han unido para exigir una revisión profunda de su plan de estudios y denuncian el “sesgo ideológico” con el que se imparte Economía en las facultades: el neoliberalismo impregna el currículo, dicen, y apenas hay lugar para la reflexión ni la crítica. El propio mundo empresarial “se está poniendo las pilas”. Según un estudio de KPMG International 100 de las empresas mayores del mundo invirtieron en 2013 más de 8.500 millones de euros en programas sociales, destinando cerca del 2,5% de sus beneficios antes de impuestos a programas de Responsabilidad Social Corporativa. Las empresas van cambiando su visión y evolucionan de la filantropía de antaño a incorporar los valores en la estrategia. “No se trata de cómo reparto los beneficios o de si reparto el dinero entre las ONG, sino de cómo genero mis beneficios, si incorporo los principios éticos a la cadena de valor, al núcleo duro”, explica Joan Fontrodona, Profesor de Ética Empresarial del IESE. No hay que olvidar lo básico: que detrás de la RSC deben primar los valores. La razón de cómo responder a las necesidades sociales debe ser fundamentalmente ética. “Las cuestiones éticas son lo que no deja dormir a la gente por la noche”, opina. Diferentes estudios recientes concluyen que los españoles sienten desafección hacia sus empresas. Sólo uno de cada ocho empleados encuestados por Deloitte este mismo año en España declara estar comprometido con la compañía para la que trabaja. La razón: existe una brecha gigantesca entre los intereses de los dirigentes de las organizaciones y los de sus plantillas, que la crisis y los enormes sacrificios que se han pedido al personal de base ha agudizado. No hay más que ver qué es lo que contestan los trabajadores cuando se les pregunta. Siete de cada diez afirman que su escaso compromiso con la organización se debe a la falta de proyecto empresarial y a que los jefes dicen una cosa y hacen otra.

La Fundació Factor Humà, desde su visión de ayudar a construir una sociedad mejor a partir de construir organizaciones más humanas, quiere profundizar en la ética aplicada a la empresa. Es nuestra forma de dar respuesta a la demanda social para “reducir la complejidad y la incertidumbre” que nos rodea. Nos referimos a la crisis de confianza generalizada en empresas e instituciones y también a la complejidad y al desconcierto de un mundo cambiante que ya no tiene los puntos de apoyo que, en otro tiempo, proporcionaron factores como la religión, determinadas ideologías o formas de organización social más homogéneas que las actuales. Creo que la ética surge como una necesidad para orientarnos en la aplicación de criterios adecuados a la hora de tomar decisiones. La Fundació Factor Humà, junto con la Obra Social “la Caixa” ha puesto en marcha un espacio de debate y reflexión para demostrar la aplicabilidad práctica de la ética empresarial mediante el encuentro entre académicos y directivos. Nos referimos al Ciclo de Diálogos “Ética aplicada a las empresas”, que contará con reconocidos pensadores -Victoria Camps, Angel Castiñeira y Angel Gabilondo- y directivos -Pilar Almagro, Francisco Belil y Rosa Garcia- que a través de tres diálogos previstos entre noviembre de 2014 y junio de 2015 contribuirán a construir un discurso compartido en ética aplicada a la empresa. Próximamente iniciaremos una campaña de difusión de todo el contenido generado por la iniciativa y os invitamos a seguirlo. Pretende ser nuestro granito de arena para ayudar en la construcción de un mundo más ético; un mundo en el que las empresas deben jugar un papel más ejemplificador y relevante.

Anna Fornés, directora de la Fundació Factor Humà

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CORRESPONSABLES 39

¿El fin de los Recursos Humanos?

La sabiduría convencional ha sido cuestionada por los cambios sísmicos vividos y el papel de RRHH que siempre ha tenido un cáliz de intermediador entre empresa y empleado no ha sido una excepción. Lamentablemente a la mayoría de departamentos de RRHH a los que la carga burocrática legal de las Relaciones Laborales roba la mayor parte de su esfuerzo. Sin embargo, en el nuevo mapa del mundo existe una oportunidad de que el departamento de RRHH se posicione como acelerador del crecimiento Para ello es necesario decir adiós a los Recursos Humanos tal como los conocíamos. No sólo porque en una economía basada en los servicios cabe reinventar la relación empleado-empleador, sino porque en este nuevo mapa del mundo el poder de las marcas está cobrando una importancia aún mayor. Los expertos en marketing intentan conseguir que los clientes sientan el poder de la marca, y ya no es suficiente con que compren los productos y servicios, sino que es necesario que establezcan una relación con la marca, que la vivan y la sientan. Desde este paradigma, son los emplead@s el grupo de stakeholders con mayor poder potencial para crear y gestionar la marca, a través de su trabajo, así es donde se crean relaciones. Así, Recursos Humanos pasan de un rol de intermediador a un rol de conector, y de creador de embajadores de marca, Porque las marcas de verdad se crean desde dentro, y es así como RRHH contribuye al crecimiento inteligente, orgánico y sostenible. En el nuevo mapa del mundo, las nuevas tecnologías, han cambiado el modo en que marcas y clientes se relacionan y aún se está trabajando para entenderlas, como por ejemplo los grandes esfuerzos poco fructuosos aún de transformar la información de big data en conocimiento de valor. Estas novedades también han revolucionado nuestras oficinas, y las empresas flirtean con las nuevas tecnologías, twitteando, bloggeando, y también controlando como los empleados usan la red y colgando en algunos casos el cartel de “prohibido usar Facebook” en relación a la pérdida de tiempo asociada. Una pregunta clave que en algún momento surge es ¿Cómo puede ser más importante ver en Facebook las fotos de un@ de l@s 500 amig@s, que leer el mensaje del presidente comunicando la situación actual de la compañía? ¿Por qué? Una de las razones, la podemos encontrar en el aislamiento social que se vive actualmente, en la pérdida de capital social. A pesar de que ahora podemos tener más amigos que nunca en la Red y hablar con alguien en cualquier parte del mundo y de mil maneras, existe un sentimiento creciente de Más información en www.corresponsables.com

aislamiento social. El ser humano es social por naturaleza, y necesita estar conectado. Si bien es cierto que las redes sociales parecen un modo genial de hacerlo, no dejan de ser contactos virtuales, que carecen de la potencia de un cara a cara. Pero en la empresa sí existen posibilidades reales de reducir este sentimiento de aislamiento social, de pérdida de sentido. Es una oportunidad de oro no para crear una red social en nuestras empresas, para pasar de Facebook a Workbook. De crear la conexión y el enganche de las personas con la cultura de la organización. Paradójicamente, adaptarse y adelantarse a estos avances requiere casi volver a los básicos: fomentar el sentido de pertenencia. Todo un clásico, tal vez no del todo conseguido. Las personas quieren y necesitan pertenecer a una comunidad, con una cultura con la que se identifican y en conexión con otras personas. Y esto es también lo que las empresas necesitan: contar con empleados comprometidos que dan lo mejor de sí mismos, que quieren pertenecer a nuestra empresa y que a través de su trabajo conectan a clientes con la marca de la que son los primeros Embajadores, y no malbajadores. Es necesario dar por terminado el capítulo en el que RRHH se dedica a crear mejores lugares de trabajo, externos a la persona y basados en prácticas y políticas de gestión de personas caras, poco sostenibles y que en ocasiones pueden tener el efecto contrario al deseado. La esencia de las teorías de motivación humana es la pirámide de necesidades de Maslow, donde la necesidad de pertenencia juega un papel vital. Necesitamos sentir que pertenecemos a algo más grande que nosotros mismos, papel que en las distintas culturas y en los distintos momentos históricos ha cambiado, pero siempre jugando un papel clave en la creación del capital social que tiene el potencial de determinar el bienestar social, la felicidad y la riqueza de personas, empresas y países. Así que este Recursos Humanos reinventado y acelerador del crecimiento, necesita buscarse otro nombre.

Montse Ventosa, socia directora de Grooooow

Tribuna // GESTIÓN DE PERSONAS CORRESPONSABLES 39

La importancia del ‘día a día’

“A los empleados los hacemos malos los directivos”. Esta frase me la dijo un gran profesional hotelero al que tuve la suerte de tener como jefe. Y fue mientras sufríamos las consecuencias de una huelga en la que las caceroladas en la puerta del hotel se mezclaban con acciones como sabotajes de ascensores, realizados por trabajadores que desde dentro, apoyaban a los de afuera. Aquella sentencia se me quedó grabada en la memoria a pesar de que, todo sea dicho, no estaba yo muy de acuerdo en aquellos tiempos hace ya 20 años. Sin embargo, la experiencia de los años pasados y trabajar en diferentes países, comunidades y ciudades, me han demostrado que tenía toda la razón. Existen profesionales a los que les cuesta adaptarse al proyecto de empresa y eligen “ver” esa parte negativa o pesimista ante cualquier sugerencia, cambio, innovación, en definitiva, nuevas propuestas. Se convierten en ese elemento conector de emociones negativas que hacen que todo sea “difícil” o “imposible”, si bien, ante un grupo compacto y un estado de ánimo compartido en el que impera una predisposición positiva estos personajes se quedan aislados y pasan a ser ermitaños de su propio mundo. Las empresas desarrollan a veces grandes planes de formación con los que cumplen frente a sus accionistas, frente a la sociedad, y frente a la prensa, consiguiendo así el objetivo establecido por la alta dirección. Las modas también intervienen en ello, intentando a veces ser los más originales o los más mediáticos. Siempre se miden los resultados, y estos suelen ser positivossegún lo que se mida y como se mida-. Recuerdo una anécdota de un director quién le preguntó una vez a su contable que cómo iban los números. El contable le respondió igual que un camarero lo haría ante la pregunta de un cliente por su bistec: “como usted quiera que salgan, señor director”. Es decir, podemos orientar la información según el resultado deseado y para muestra el ámbito de la política donde nunca se pierden elecciones. En el caso de las políticas de de Recursos Humanos y de Responsabilidad Corporativa en una plantilla, si nos preguntáramos cuál es la manera adecuada de medir el resultado de su eficacia, sin duda diría que es “el día a día”. Y para ello, existen dos variables infalibles: la opinión del cliente y el estado de ánimo de los trabajadores. Nuestro hotel, que destaca por ser el hotel urbano más grande de Andalucía y entre los más grandes de España con 623

habitaciones, se erige como un gran sistema de relaciones donde el pegamento que da cohesión a las mismas es la comunicación. Los responsables de los diferentes departamentos que conforman esta gran familia tienen establecido mantener contactos privados con todos los integrantes de su equipo, mínimo dos veces al año. Más allá de la conversaciones de pasillo, se establece formalmente que se dedique tiempo a hablar y lo que es más importante, a escuchar. Eso que tantas veces se nos olvida hacer por la celeridad de la vida actual. En esas “sentadas”, los responsables deben, de una manera relajada llegar a conocer a las personas que le rodean diariamente, y a las que exige rendir de acuerdo a las necesidades del negocio. El director se sienta a desayunar mensualmente con 6-8 trabajadores para hablar sobre posibles mejoras a realizar en el hotel, así como para que se conozcan entre ellos y pasen un rato distendido con la dirección, a quien deben respetar, no temer. Y la cercanía aleja los temores. No cabe duda de que la tecnología choca a veces con los sistemas de trabajo. Un e-mail que sustituya a una conversación, puede estar creando desde una errónea interpretación de las palabras, un enfriamiento de relaciones consolidadas que ya existían antes de dicho “invento”. Cuidemos la comunicación del día a día. En caso contrario, los grandes planes pueden acabar como aquel juego de niños en que se pasan las palabras al oído y la última no tiene nada que ver con la original que dijo el primer participante. Es decir, el objetivo inicial alejado del resultado final.

Alberto Blanca, profesor de la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla

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¿El fin de los Recursos Humanos?

La crisis económica que hemos vivido en España desde el año 2008 ha afectado a las percepciones de los ciudadanos respecto al modus operandi de las empresas. Algunas compañías han sufrido un importante deterioro de su imagen pública por distintos factores (expedientes de regulación de empleo, congelación y reducción de salarios, traslados o cierres de centros de producción, etc.) aunque todos con un denominador común: la constante consecución de la rentabilidad económica necesaria para superar la crisis del país. Para alcanzar ese objetivo de rentabilidad empresarial, necesario para el mantenimiento y existencia del negocio, muchas organizaciones han sufrido la pérdida de confianza y credibilidad por parte de algunos de sus clientes y stakeholders. Por ello, la gestión ética y con políticas de RSE, tanto a nivel general como en particular en el área de RRHH, se ha convertido en una herramienta necesaria para mejorar la salud organizacional y, en consecuencia, recuperar la confianza y la reputación perdida. La creciente importancia de la RSE dentro de las organizaciones españolas se ve reflejada en los datos del Club de Benchmarking de RRHH de IE Business School . En el año 2007 –antes del periodo de crisis- sólo el 58,9% de las empresas afirmaban contar con una política formalizada de RSE, mientras que en el año 2013 este porcentaje era del 83,4%. Este progresivo y continuo incremento de la presencia de la RSE en las empresas, coincidente con los años de mayor incidencia de la crisis en España, se ha materializado también en el aumento de prácticas de RSE en las organizaciones. En la XII Edición de los Premios Emprendedores & Empleo el 20,5% de las prácticas presentadas se han enmarcado dentro de esta categoría (frente a otras más clásicas como Selección y Reclutamiento, Competencias o Formación y Desarrollo), siendo por primera vez en estos galardones la categoría que ha obtenido un mayor porcentaje de candidaturas. Tres aspectos observados en las prácticas de RSE • Iniciativas de los empleados para ayudar a la sociedad civil: en algunos de los proyectos presentados hemos visto cómo los propios trabajadores han encontrado formas de auxiliar en problemas básicos a la sociedad impulsando a la empresa a gestionarlos con proyectos de RSE (por ejemplo, programas de recogida de alimentos). • Nuevas opciones de negocio que mejoran las condiciones laborales: otras candidaturas reflejan el esfuerzo que han realizado algunas empresas por explorar nuevas alternativas de negocio que no sólo busquen la obtención de beneficios Más información en www.corresponsables.com

a corto plazo, sino que también mejoren las condiciones laborales de sus empleados (por ejemplo, acciones para evitar despidos masivos). • Prácticas de RSE basadas en valores: en otra línea, han destacado las prácticas de RSE que se definen por una amplia e integradora perspectiva de la gestión de RRHH, basada en principios morales propios de una ética a la altura del momento que vivimos. Valores como la libertad, la igualdad, la solidaridad, el respeto y el diálogo, son el punto de partida para que podamos hablar de una integración de los recursos humanos donde se considere su diversidad desde cualquier perspectiva. Como se puede observar en las diferentes actividades del HR Center de IE Business School, podemos afirmar que la RSE es una política cada vez más relevante, que progresivamente está encontrando la posición estratégica que se merece en las organizaciones. Y es que, como se recoge en el Libro Verde de la UE sobre RSE , apostar por la RSE supone un valor añadido en las compañías de la UE para que, yendo más allá de las obligaciones jurídicas aplicables, sean más competitivas y por tanto mejoren su productividad.

Pilar Rojo, directora del HR Center y del Club de Benchmarking de RRHH de IE Business School

Tribuna // GESTIÓN DE PERSONAS CORRESPONSABLES 39

¿Tener hijos es un delito?

Apple y Facebook facilitan a sus empleadas que puedan congelar sus óvulos y así no tener prisa por tener hijos mientras desarrollan su carrera en sus empresas. Quizás la edad adecuada para tener hijos es a partir de los 67 años, la edad de jubilación actual en España, cuando ya no interfiera con nuestra carrera profesional. Según el último estudio realizado por Hudson, las mujeres jóvenes, entre 20 y 34 años, están mucho más preparadas que sus antecesoras para ocupar puestos de responsabilidad. De hecho son superiores a los hombres de su misma edad en Organización, Habilidades Sociales, Confianza Social, Altruismo, Optimismo y Ambición. También son las mujeres que han accedido de forma mayoritaria a estudios universitarios en los últimos años (60% de mujeres frente a 40% de hombres). Están preparadas, saben hacerlo, quieren hacerlo y lo van a conseguir. Sólo tenemos un problema como sociedad. Estas mujeres son también las que están en la edad de ser madres y por tanto de mantener la tasa de natalidad en nuestro país. Pero, quien quiere quedarse embarazada cuando tu ascenso peligra en el intento, cuando la sola mención de tu interés en la maternidad supone que te pongan una cruz en tu empresa. Cuando algunos representantes de los más selectos círculos de nuestro país dicen que una mujer en edad de embarazarse está en contra de los intereses de las empresas y por lo tanto no debe ser contratada. Cómo podemos plantearnos como sociedad que es posible incorporar a las mujeres al mercado laboral, a los puestos de decisión de las empresas, sin plantearnos al mismo tiempo un cambio radical en nuestros horarios laborales para que pueda ser compatible tener hijos y un puesto de trabajo de responsabilidad. Por qué nos seguimos empeñando en trabajar hasta las 7 y las 8 de la tarde, o más tarde, cuando los europeos, mucho más productivos que nosotros terminan sus jornadas a las 4 o 5 de la tarde como máximo. Por qué razón las mujeres noruegas, las suecas, las americanas, pueden presumir de tener 4 o 5 hijos y al mismo tiempo ocupar puestos de responsabilidad y en cambio a las españolas se nos prohíbe poder conciliar. A dónde vamos como sociedad, si no cambiamos las cosas para que las mujeres puedan tener una vida normal como madres al mismo tiempo que desarrollan todo su potencial trabajando. Algunas mujeres renuncian directamente a tener hijos, por el tiempo de dedicación que les exige su empresa. Pero la fidelidad de las empresas es muy relativa, cuando vienen malos tiempos da lo mismo el tiempo que les hayas dedicado fuera

de tu jornada laboral que eso no impide que te encuentres con un expediente de regulación de empleo y un despido. Y a los 45 años se encuentran sin familia y sin empleo. En mi opinión renunciar a ser madre por la empresa es una muy mala elección que no recomiendo a ninguna mujer en sus sanos cabales. Quizás es para ese momento, o para la edad de jubilación, para el que Apple y Facebook sugieren que sus empleadas congelen sus óvulos, para cuando ya no les resulten útiles como empleadas y puedan dedicarse a eso tan poco importante para una sociedad como tener hijos. Quizás lo mejor será tener los niños en frascos y criarlos a todos juntos en granjas para que no interfieran con nuestra vida laboral. Será mucho menos problemático para nuestras empresas pero sinceramente no creo que sea el tipo de sociedad en la que nos gustaría vivir.

Carmen Sanz, presidenta de Mujer y Empresa y de la Fundación El Mundo del Superdotado

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¿Tener hijos es un delito?

Apple y Facebook facilitan a sus empleadas que puedan congelar sus óvulos y así no tener prisa por tener hijos mientras desarrollan su carrera en sus empresas. Quizás la edad adecuada para tener hijos es a partir de los 67 años, la edad de jubilación actual en España, cuando ya no interfiera con nuestra carrera profesional. Según el último estudio realizado por Hudson, las mujeres jóvenes, entre 20 y 34 años, están mucho más preparadas que sus antecesoras para ocupar puestos de responsabilidad. De hecho son superiores a los hombres de su misma edad en Organización, Habilidades Sociales, Confianza Social, Altruismo, Optimismo y Ambición. También son las mujeres que han accedido de forma mayoritaria a estudios universitarios en los últimos años (60% de mujeres frente a 40% de hombres). Están preparadas, saben hacerlo, quieren hacerlo y lo van a conseguir. Sólo tenemos un problema como sociedad. Estas mujeres son también las que están en la edad de ser madres y por tanto de mantener la tasa de natalidad en nuestro país. Pero, quien quiere quedarse embarazada cuando tu ascenso peligra en el intento, cuando la sola mención de tu interés en la maternidad supone que te pongan una cruz en tu empresa. Cuando algunos representantes de los más selectos círculos de nuestro país dicen que una mujer en edad de embarazarse está en contra de los intereses de las empresas y por lo tanto no debe ser contratada. Cómo podemos plantearnos como sociedad que es posible incorporar a las mujeres al mercado laboral, a los puestos de decisión de las empresas, sin plantearnos al mismo tiempo un cambio radical en nuestros horarios laborales para que pueda ser compatible tener hijos y un puesto de trabajo de responsabilidad. Por qué nos seguimos empeñando en trabajar hasta las 7 y las 8 de la tarde, o más tarde, cuando los europeos, mucho más productivos que nosotros terminan sus jornadas a las 4 o 5 de la tarde como máximo. Por qué razón las mujeres noruegas, las suecas, las americanas, pueden presumir de tener 4 o 5 hijos y al mismo tiempo ocupar puestos de responsabilidad y en cambio a las españolas se nos prohíbe poder conciliar. A dónde vamos como sociedad, si no cambiamos las cosas para que las mujeres puedan tener una vida normal como madres al mismo tiempo que desarrollan todo su potencial trabajando. Algunas mujeres renuncian directamente a tener hijos, por el tiempo de dedicación que les exige su empresa. Pero la fidelidad de las empresas es muy relativa, cuando vienen malos tiempos da lo mismo el tiempo que les hayas dedicado fuera Más información en www.corresponsables.com

de tu jornada laboral que eso no impide que te encuentres con un expediente de regulación de empleo y un despido. Y a los 45 años se encuentran sin familia y sin empleo. En mi opinión renunciar a ser madre por la empresa es una muy mala elección que no recomiendo a ninguna mujer en sus sanos cabales. Quizás es para ese momento, o para la edad de jubilación, para el que Apple y Facebook sugieren que sus empleadas congelen sus óvulos, para cuando ya no les resulten útiles como empleadas y puedan dedicarse a eso tan poco importante para una sociedad como tener hijos. Quizás lo mejor será tener los niños en frascos y criarlos a todos juntos en granjas para que no interfieran con nuestra vida laboral. Será mucho menos problemático para nuestras empresas pero sinceramente no creo que sea el tipo de sociedad en la que nos gustaría vivir.

Enrique Galván, director de FEAPS (Confederación Española de Organizaciones en favor de las Personas con Discapacidad Intelectual)

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Más empleo y de calidad, ío f el gran desa de la rse en 2015 a... > Entrevistas rlín z, Leroy Me

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CORRESPONSABLES 39

Nace Instant Karma, la primera red social global de voluntariado

Fundación Adecco presenta una guía para la búsqueda de empleo

Coincidiendo con el año de Barcelona como capital europea del voluntariado a punto de finalizar, el joven emprendedor catalán Albert Dedeu ha puesto en marcha, con la colaboración del Ayuntamiento de Barcelona, un proyecto para llevar el mundo del voluntariado al 2.0. Se trata de Instant Karma (IK), la primera red social de voluntariado a nivel global que pone en contacto a voluntarios, entidades no lucrativas, empresas y universidades, ofreciendo una conexión directa entre estos y logrando así una gestión más eficiente de la incorporación de voluntarios en los diferentes proyectos.

En el marco de su 15º aniversario, consultores expertos de la Fundación Adecco han elaborado la Guía ilustrada 15 años, 15 consejos para buscar empleo, un documento que recoge 15 pautas imprescindibles para tener éxito en este proceso. Los consejos se ofrecerán diariamente durante todo el mes y hasta el día 25, de lunes a viernes. Así, ya es posible descargarse el primer consejo (cómo orientar tu búsqueda de empleo) y el cuadernillo práctico de actividades que acompañará al demandante de empleo durante todo el proceso de búsqueda. Además de la gúia, para celebrar su 15º aniversario, la Fundación ha puesto en marcha la campaña #CambiandoVidas, una acción de sensibilización para crear conciencia sobre el valor del empleo como solución a muchas situaciones de riesgo de exclusión social.

Airbnb premia a los cinco proyectos vencedores de su iniciativa ‘Voluntarios en acción’ El Palau Macayà de Obra Social La Caixa acogió el acto de presentación de los cinco proyectos sociales en los que la comunidad de Airbnb se ha involucrado en el marco de la iniciativa ‘Voluntarios en acción’. El primer premio, elegido por un jurado multidisciplinar en el que participó Corresponsables y dotado con una cantidad de 2.000 euros, recayó en el proyecto ‘Roure recicla historias’ presentado por Fundació Roure. El segundo premio, galardonado con 1.000 euros, fue para la iniciativa ‘El congelador solidario’ presentado junto a Cruz Roja. El jurado otorgó tres premios especiales a los proyectos restantes que fueron recompensados con 500 euros cada uno. La iniciativa ‘¿Cuál es tu reto?’ de Fundación ARED recibió el premio al proyecto más innovador; ‘DKSAKSA’ de Fundación Ludàlia resultó galardonada como iniciativa más solidaria; y ‘Tu carrera, su oportunidad’ del Casal dels Infants, fue nombrado el proyecto de mayor impacto social. La comunidad de Airbnb también escogió su proyecto preferido, el de Ludalia, dotado con 1.000 euros. ‘Voluntarios en acción’ es una iniciativa innovadora de voluntariado corporativo que persigue implicar a la comunidad de Airbnb (empleados, anfitriones y viajeros) en el apoyo a entidades sociales que realizan labores solidarias en Barcelona.

España, país desarrollado en el que más ha aumentado la desigualdad en la crisis Según informa la OIT, la diferencia de ingresos entre los más ricos y los más pobres ha aumentado entre un 40% y un 50% durante la crisis, un factor que convierte a España en el país desarrollado en el que más ha aumentado la desigualdad en estos años. En este sentido, la OIT recomienda aplicar nuevas políticas fiscales redistributivas, subir el salario mínimo interprofesional (SMI) y realizar transferencias para ayudar a los hogares con menos ingresos.

BREVES Fundación Másfamilia ha celebrado el V Foro efr en la sede de VidaCaixa, en Barcelona, sobre salud y bienestar en el entorno laboral. Gas Natural Fenosa y GDF Suez, ganadoras de los I Premio Entorno de Trabajo Saludable, una iniciativa de Observatorio de Recursos Humanos que, con el apoyo técnico de Psya, el patrocinio de Agrupació, Edenred y UOC y la colaboración de Afanias.

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La diversidad y la conciliación, fuentes de competitividad Así es como Repsol entiende la diversidad humana y la conciliación de la vida laboral y personal de sus empleados. Es por ello que la compañía está comprometida con la gestión responsable de las personas, a través de la gestión de la diversidad como fuente de ventaja competitiva; un ejemplo de ello es la integración laboral de personas con capacidades diferentes. Por Iris Roldán ([email protected])

Repsol, apoyándose en sus cinco valores, la integridad, la trasparencia, la flexibilidad, la responsabilidad y la innovación y sus dos actitudes, el respeto y la anticipación, desde el año 2008 impulsa varios programas de conciliación y diversidad que fomentan la implantación de iniciativas innovadoras lideradas por la alta dirección. Uno de estos programas es el del Teletrabajo, una medida que ya alcanza a 1.300 teletrabajadores de Repsol en España, Portugal, Perú y Ecuador. Su objetivo es evolucionar de una cultura de presencia a una de eficiencia y sus beneficios son reveladores: impacta positivamente en los resultados de negocio, mejora la productividad, facilita la movilidad, retiene el talento, mejora el clima laboral y hace aflorar el sentimiento de orgullo de pertenencia a la compañía, además de lograr la conciliación de la vida laboral y personal de los empleados. Otro programa destacado es el de Autogestión del Tiempo, que consta de dos proyectos principales: el Banco de Tiempo, que permite a los empleados de las sedes de Madrid delegar de manera gratuita un gran abanico de gestiones personales (como tintorería, farmacia, recadería, etc.) y el programa gratuito de Asistencia Familiar, que apoya a a todos los empleados en España cuando sufren problemas de salud en su entorno familiar. Por su parte, el programa Capacidades Diferentes toma en cuenta a las personas con capacidades diferentes en base a una cultura normalizada de diversidad en la compañía. Es por ello que, según datos de septiembre de 2014, Repsol en España cuenta con 604 personas con capacidades diferentes en España y 722 a nivel mundial. En este sentido, este año la Fundación Bequal ha otorgado a Repsol la calificación de Bequal Plus, un reconocimiento a su política de empresa, que apuesta de una manera firme por la igualdad de oportunidades y a su modelo de gestión en la integración de personas con capacidades diferentes. Con respecto al programa de Igualdad de Oportunidades, Repsol garantiza la igualdad de retribución para el desarrollo de las Más información en www.corresponsables.com

mismas funciones. Además, es una de las compañías comprometidas con el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad en el fomento de la participación equilibrada de mujeres y hombres en los puestos directivos, y cuenta también con el Distintivo de Igualdad en la Empresa, promovido por dicho ministerio. Cabe destacar que a lo largo de estos últimos años, Repsol ha puesto en marcha iniciativas en este ámbito como el programa de sensibilización ‘Empresas por una Sociedad Libre de Violencia de Género’ o el ‘Proyecto 15 Mujeres’, un programa formativo integral para 15 mujeres víctimas de violencia de género. Otro de los programas destacados es el de Diversidad Cultural, mediante el cual Repsol ha desarrollado varios talleres sobre ‘Habilidades directivas en entornos multiculturales’, coaching grupal a personas en entornos multiculturales y también ha elaborado un estudio sobre estado de percepciones en países. Finalmente, el programa de Jornada laboral y medidas ofrece a los empleados de la compañía beneficios como: flexibilidad horaria a nivel mundial y permisos mínimos retribuidos (maternidad, paternidad, lactancia, fallecimiento de familiar y matrimonio). Además, en Madrid se firmó el VI Acuerdo Marco por el que se establece flexibilidad horaria de entrada, disminución del tiempo mínimo de comida y cómputo mensual de jornada. otras medidas de conciliación Además de estos programas, Repsol aplica una serie de medidas de conciliación y flexibilidad destinada a sus empleados, como por ejemplo: • Cómputo mensual: permite distribuir las horas de trabajo a realizar dentro del periodo mensual. • Reducción de jornada: por tratamiento oncológico o por enfermedad crónica que no determine la declaración de incapacidad. • Acumulación de lactancia: se posibilita la acumulación en un solo período de trece días laborables. • Solicitudes de acumulación de reducción de jornada de trabajadores a turnos para todo el período de un año, acumulando de modo continuado la reducción de jornada anualmente en perio-

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Por Laura Flores ([email protected])

Annemie Driesken, presidenta de la Confederación de Organizaciones Familiares en la Unión Europea (COFACE)

“No se necesita una revolución en conciliación, simplemente tenemos que instaurar un diálogo” En el marco de la conmemoración del 20 aniversario del Año Internacional de la Familia, Drieskens ha viajado recientemente a Barcelona para participar en la Jornada 2014 de la Red de Empresas NUST (Nuevos Usos del Tiempo) de la ciudad. La presidenta de COFACE ha incidido en la necesidad de dialogar más sobre conciliación en el seno de las empresas con el objetivo de encontrar soluciones concretas y personalizadas para cada empleado que sean positivas para todos. Más información en www.corresponsables.com

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¿Cuál es el principal freno para la conciliación personal y laboral? Que la mayor parte de las cargas familiares y de la casa sigue recayendo en la mujer. Hay que involucrar más a los hombres en ello. El lema podría ser: ‘la mujer más en el trabajo y el hombre más en casa’. Tienen que compartir responsabilidades. Por otra parte, desde las empresas, se tiene que ofrecer más a las personas la oportunidad de hablar de su situación y de su bienestar laboral y personal. Es imperativo que el diálogo sobre la conciliación se introduzca en las empresas. Los empresarios deben escuchar las necesidades de sus trabajadores e intentar buscar soluciones personalizadas. No se necesita una revolución, simplemente tenemos que instaurar un diálogo. ¿Cómo convencemos a las empresas de ello? Los padres siempre trabajan mejor si pueden ejercer bien como padres. En Bélgica por ejemplo, imagino que como en España, hay muchas parejas separadas que se ocupan de los niños en semanas alternas. ¿Por qué no les damos flexibilidad para que la semana que tengan a sus hijos puedan estar más tiempo con ellos y la que no trabajen más horas? Trabajemos en buscar soluciones positivas para todos. Traigamos un cambio a través de medidas concretas como ésta. La tecnología nos permite ser muy flexibles hoy en día. En el mapa europeo de la conciliación que ha mostrado en la conferencia, España y Portugal están a la cola, ¿es un asunto económico la conciliación? Me sorprende que en España se pueda comprar hasta las 22 horas. ¿Qué pasa con las familias de estos trabajadores? Creo que es importante cambiar los esquemas mentales de las empresas y convencerlas de que no solo son responsables de sus trabajadores, si no de sus familias. Un trabajador que concilia es más productivo y efectivo. La flexibilidad además tiene que venir de la mano de la autonomía. Tenemos que dar autonomía a los empleados para que puedan gestionar su tiempo. ¿Cómo ha afectado la crisis a la conciliación? Llevamos seis años hablando de crisis, quizás tendríamos que cambiar el término. Las medidas de austeridad están afectando muy negativamente a las familias que están perdiendo sus trabajos y es precisamente por ello que se hacen más necesarias que nunca las medidas de conciliación. Si ofreces a la gente la posibilidad de conciliar quizás habría trabajo para todos. Nadie quiere trabajar 24 horas los sietes días de la semana, por lo que atajemos las desigualdades crecientes repartiendo mejor los tiempos de trabajo. Pero eso conlleva una disminución de salarios insoportable en muchos casos… Tampoco es una solución trabajar tanto que nos quedemos sin energía o de forma que repercuta en nuestra salud. Hablemos del tema. La conciliación abre oportunidades.

“Me sorprende que en España se pueda comprar hasta las 22 horas. ¿Qué pasa con las familias de estos trabajadores?” Comentaba que Finlandia es el país de Europa en el que mejor se concilia. Involucran a los hombres en la familia, las empresas tienen esa perspectiva de cuidar el bienestar personal de sus empleados y hay un muy buen sistema público de apoyo. Pagan muchos impuestos pero tienen muchos servicios para el cuidado de los niños, bajas maternales y paternales largas y remuneradas. Es el mejor lugar en mi opinión para ser padre o madre trabajadora. Algunas grandes empresas están sorprendiendo con medidas como la congelación de óvulos. ¿Qué opina? Es terrible. Es como decir a las mujeres: sed adictas al trabajo y tened hijos cuando tengáis 60 años. Pensé que era una broma. Las empresas deben traer el cambio con otro tipo de medidas no con estas. ¿Deberían los gobiernos legislar sobre conciliación? Los gobiernos deben asegurar el sistema de licencias de maternidad y paternidad remuneradas y promover que las compañías lleven a cabo ese diálogo que comentaban y tomen medidas concretas. Pero no dependamos solo de los Estados, trabajemos todos juntos para buscar soluciones.

Apoyo municipal a la conciliación La Red de Empresas NUST (Nuevos Usos del Tiempo) es una iniciativa impulsada por el Ayuntamiento de Barcelona formada por 90 empresas que apuestan por la conciliación. Irma Rognoni, concejal de Familia, Infancia, Usos del Tiempo y Discapacidad del consistorio de la ciudad, defiende que “invertir en tiempo es sinónimo de invertir en calidad de vida para los ciudadanos”. Entre las iniciativas que ha impulsado el Ayuntamiento en 2014 relativas a conciliación, destaca el Pacto del Tiempo, un decálogo de medidas para fomentar la conciliación que cuenta ya con más de 200 adhesiones; el Premio Barcelona a la Empresa Innovadora en Conciliación, y muchas otras actividades como la celebración de la jornada en la que participó Annemie Driesken.

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Las empresas siguen apostando por la creación de empleo y los emprendedores como pilar de su RSE En el último Dossier Corresponsables sobre Gestión de Personas dedicamos unas páginas a un nutrido número de iniciativas de empresas españolas con el foco puesto en la creación de empleo y el apoyo a los emprendedores. Un año después, la mayor parte de estos programas siguen vigentes y acumulan una cantidad nada desdeñable de contratos a sus espaldas. Parece claro que para 2015 el principal desafío sigue siendo la creación de empleo de calidad. Por Laura Flores ([email protected])

Liderando esta apuesta por la creación de empleo y el apoyo al emprendedor se encuentra la ‘Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven’, impulsada por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social con el objetivo de reducir la tasa de desempleo entre los más jóvenes. Según los últimos datos facilitados, la iniciativa, que acoge a todas aquellas organizaciones que realizan actividades para la promoción del empleo entre los jóvenes, cuenta ya con 707 adhesiones, entre las que se encuentran grandes empresas, pymes, entidades locales y autonómicas, fundaciones y universidades. Esto es casi el doble de organizaciones que hace un año, lo que demuestra el éxito del programa. BBVA, Bankinter, Banco Santander, Mapfre o Repsol son algunas de las grandes empresas que forman parte de esta Estrategia. En BBVA continúan impulsando sus programas Momentum Project y Yo Soy Empleo. El primero, proyecto pionero en España para impulsar el emprendimiento social, promovido junto a ESADE con la colaboración de PwC, acaba de poner en marcha su quinta edición. Desde la primera edición celebrada en 2011, los 40 emprendimientos sociales que han pasado por Momentum Project en España han facturado más de 35 millones de euros y emplean actualmente a 926 personas en España, de las que el 60% pertenecen a colectivos con problemas de inserción laboral y el 20% son menores de 30 años. Entre 2011 y 2013, BBVA ha financiado proyectos por un importe de siete millones de euros en España, además de seis proyectos en México por unos dos millones de euros. Por su parte, Yo Soy Empleo ofrece hasta 10.000 ayudas económicas directas, 3.000 euros netos para las 2.000 primeras contrataciones indefinidas y 1.500 euros netos para otras 8.000 contrataciones indefinidas o a partir de un año de duración. Bankinter cuenta con varias iniciativas, entre las que destacan el proyecto Emprendimiento o el programa de formación Akademia. Más información en www.corresponsables.com

Además, es una de las 10 empresas a nivel nacional, que colabora en Jumping Talent, un concurso de selección de talento universitario promovido por Universia, en el que se recluta a los jóvenes con mejor expediente académico de España. En noviembre, se abrió el plazo de inscripción para universitarios en la cuarta edición del programa ‘Becas Santander de Prácticas en pymes’, tras el éxito de las tres primeras. Cada beca cuenta con una aportación de 1.800 euros y tiene una duración de tres meses. El programa, financiado por Banco Santander a través de su División Global Santander Universidades, nació en 2011 gracias al acuerdo alcanzado entre Banco Santander, la Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas y la Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa. Desde 2012, 17.500 estudiantes habrán podido realizar prácticas laborales en empresas españolas cuando finalice este curso académico en 2015, con una aportación de más de 31 millones de euros por parte de Banco Santander. Mapfre ha renovado su programa ‘Accedemos’ con una segunda edición en la que ofrece 600 ayudas de hasta 3.000 euros —500 euros al mes durante medio año— para impulsar la contratación de menores de 30 años. Gracias a este programa, más de 500 jóvenes han accedido en su primera edición a un puesto de trabajo y casi el 60% de los contratos iniciales se están renovando en la modalidad de indefinido.

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El Programa de Empleabilidad Joven de Fundación Telefónica es una iniciativa pionera de la que se beneficiarán 5.000 jóvenes españoles y que pone el foco especialmente en la Formación Profesional. Lanzado en octubre de 2014, el programa ofrece 500 becas de FP para quienes tienen dificultades para costearse estos estudios, 500 prácticas en empresas tecnológicas, para quienes ya tienen formación profesional de grado medio pero requieren especialización, 50 lanzaderas de empleo o coachings, para desempleados que necesitan reciclarse y así volver a insertarse en el mercado laboral, y experiencias emprendedoras a través del programa Think Big, con ayuda de mentores, para los jóvenes que quieran hacer realidad sus ideas. Gracias al programa ‘Nestlé needs YOUth’, desde principios de año, más de 4.000 jóvenes menores de 30 años se han beneficiado de esta iniciativa, cuyo principal objetivo es la lucha contra el desempleo juvenil en la región europea. Paralelamente, Nestlé está implementando la iniciativa ‘Alliance for YOUth’ que pretende movilizar a sus socios comerciales y a las empresas comprometidas con potenciar las oportunidades laborales de los jóvenes. Por su parte, Repsol acaba de cerrar la inscripción de la cuarta convocatoria del Fondo de Emprendedores, un programa que se dirige a emprendedores que hayan constituido o tengan la intención de constituir una empresa en el campo de la eficiencia energética. El Fondo de Emprendedores ofrece a cada uno de los proyectos que vayan a ser incubados formación y asesoramiento tecnológico, empresarial y legal coordinado por un equipo de tutores, además de apoyo económico que oscilará entre 6.000 y 12.000 euros al mes hasta un máximo de 24 meses. Esto les permitirá desarrollar su proyecto, adecuándolo a los requerimientos del mercado, para hacer su empresa más atractiva a la entrada de capital. Es solo una de las iniciativas de apoyo al empleo de Repsol. La compañía cuenta con otras medidas que facilitan la incorporación de jóvenes recién licenciados a su plantilla así como de fomento del empleo entre personas con discapacidad. Los Programas de Talento Joven de Vodafone orientados a incorporar y desarrollar personas jóvenes, se desarrollan de forma anual. Estos programas se clasifican en cuatro categorías principales: el Discover Graduate Program, que busca incorporar jóvenes con talento -unos 40 anualmente- a los que forma con el acompañamiento de un mentor; el programa de Becas Talento, que permite la incorporación de aproximadamente 150 estudiantes de últimos cursos; la iniciativa Columbus, orientada a fomentar la diversidad cultural a través de la rotación en diversos países; y Summer MBA. otras experiencias Empresas del sector de la distribución también están apostando por la creación de

empleo. Es el caso de Leroy Merlin, que tiene previsto un plan de expansión que le llevará a abrir 22 nuevos puntos de venta en los próximos cinco años, lo que supondrá la creación de 2.500 puestos de trabajo directos y 1.000 indirectos. Sonae Sierra se ha centrado en el apoyo a pequeños emprendedores a los que facilita la ubicación en sus centros comerciales. La iniciativa se llama Flash Stores y según Alberto Bravo, managing director de Property Management de Sonae Sierra para España, Grecia y Rumanía, está teniendo éxito: “La pusimos en marcha en los centros comerciales de la compañía en España a finales de 2013 y, tras un año de desarrollo, nuestro balance es muy positivo: han sido 18 los comercios que hemos tenido bajo esta fórmula, la mayoría de ellos en la modalidad de Lab Store, que es la pensada para testar el éxito de nuevos productos o servicios. Otra modalidad que ha sido muy bien acogida es la de Pop Up Store, que son tiendas pensadas para productos o actividades estacionales”. De estos 18 Flash Stores que hemos acogido en estos meses, seis de ellos se han convertido en comercios una vez que se cumplieron los seis meses de contrato bajo este formato, pasando a formar parte de nuestra cartera de tiendas”, añade. Grupo VIPS apuesta por los jóvenes que sufren exclusión social en un proyecto, ‘Formación Compartida’ junto a Fundación Tomillo que busca mejorar su inclusión laboral. Con esta ONG también trabaja Johnson & Johnson, en la iniciativa ‘Bridge to Employment’ que busca fomentar la empleabilidad de jóvenes de diversos estratos sociales. Otra iniciativa destacada es la de Bankia que ha aportado 500.000 euros al programa ‘Juntos por el Empleo’ de Cáritas, que promueve la inserción sociolaboral de personas y colectivos en riesgo de exclusión social. En el campo de la inserción laboral de personas en riesgo de exclusión, Obra Social “la Caixa” cuenta con una dilatada experiencia. La entidad ha logrado encontrar 14.638 empleos para personas en riesgo de exclusión social en toda España durante 2013 en el marco del programa Incorpora, lo que representa 4.100 empleos más que los creados un año antes. También destaca en este aspecto, la labor de FSC Inserta. Un total de 24.429 personas con discapacidad han logrado un contrato laboral en los últimos cinco años a través de esta entidad de la Fundación ONCE experta en gestión de recursos humanos encargada de ejecutar el Programa Por Talento, cofinanciado por el Fondo Social Europeo. Igualmente destacable es el trabajo de Fundación Adecco, que lleva 15 años ayudando a incorporarse laboralmente a personas en situación de desventaja y que cuentan ya con más de 230.000 incorporaciones . Hay otras muchas iniciativas dirigidas a la creación de empleo, enfocadas sobre todo en jóvenes y en los colectivos más desfavorecidos, y es que no hay duda de que en España sigue siendo una de las principales prioridades y el gran desafío social para los años que vienen. Más información en www.corresponsables.com

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Reale lanza su Plan de Agentes de Carrera en Madrid y Bilbao El proyecto pretende impulsar y desarrollar el canal agencial. Los 13 candidatos de Madrid y los nueve de Bilbao se beneficiarán de un proceso de formación especializada, tutorización y seguimiento a medida, respaldado con medios y herramientas específicas de venta.

Por Redacción ([email protected])

Reale Seguros ha puesto en marcha su Plan de Agentes de Carrera, un programa que pretende desarrollar una red de Agentes Exclusivos profesionalizada, con potencial para ser Agencias Reale en el futuro, a través de un proceso de selección, formación, tutorización y seguimiento a medida, respaldado con medios y herramientas específicas de venta. Esta iniciativa forma parte de un importante proyecto de estrategia global con el que la compañía quiere impulsar y desarrollar su canal agencial. Hasta el momento, se han llevado a cabo los procesos de selección de los 22 candidatos en total que participarán en el programa de cada una de las sedes elegidas para su lanzamiento: 13 en Madrid y 9 Bilbao. El 3 de abril, en Madrid, y el 8, en Bilbao, los agentes seleccionados recibieron la bienvenida y su plan de desarrollo de manos de los directores de ambas sucursales: Javier Tomás y Ricardo Carballo, respectivamente. Apadrinaron el evento el director Territorial de Castilla y León, Cantabria, País Vasco y La Rioja, Fernando Carpintero, y el director del Canal de Agentes, Ignacio Gómez. Tras su incorporación a las sedes correspondientes, los candidatos, que han recibido un Programa Formativo especializado, progresivo y continuado de 250 horas de duración, comenzarán un proceso de tutorización de nueve meses supervisado por los directores de sucursal. Durante este proceso, se ofrecerá formación continua a las personas seleccionadas, y estará remunerado, incluyendo las retribuciones variables en función del volumen de venta. Más información en www.corresponsables.com

Cátedra Reale Otro de los proyectos de éxito de la compañía es la Cátedra Reale, la cual facilita la realización de prácticas para estudiantes universitarios bajo un programa de cooperación educativa. La Cátedra Reale es fruto de un convenio de colaboración entre la Universidad de Extremadura y Reale Seguros, materializado a través del Programa de becas Valor Reale, que otorga el título de Experto Profesional en Técnica Aseguradora al alumno y potencia la formación aseguradora a nivel universitario y profesional, basándose en la cooperación entre la universidad y el mundo de la empresa. En este sentido, los objetivos alcanzados son muchos y muy beneficiosos, tanto para los alumnos como para la compañía: • Se integra en la estrategia de Canal de compromiso social de Reale con sus grupos de interés, fomentando el empleo y la integración del universitario al mundo laboral. • Promueve el talento a través de formación especializada. • Forma a profesionales cualificados en Técnica Aseguradora. Gracias a la Cátedra Reale, más de 100 alumnos formados han pasado a realizar prácticas en la red de agencias de Reale, de los cuales, un 10% ha comenzado a trabajar en la red de la compañía aseguradora y aproximadamente el 25% ha encontrado trabajo en un plazo no superior a tres meses tras la terminación de la acción formativa. Cátedra Reale ha logrado el reconocimiento como iniciativa de Responsabilidad Social en el marco de Enterprise 2020, la línea de acción estratégica impulsada por la Comisión Europea y liderada por CSR Europe, la mayor red europea para la promoción de la RSE. Más información en: www.catedrareale.es.

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Nestlé impulsa el empleo juvenil en toda Europa Gracias al programa ‘Nestlé needs YOUth’, desde principios de año, más de 4.000 jóvenes menores de 30 años se han beneficiado de esta iniciativa, cuyo principal objetivo es la lucha contra el desempleo juvenil en la región europea. Paralelamente, Nestlé está implementando la iniciativa ‘Alliance for YOUth’ que pretende movilizar a sus socios comerciales y a las empresas comprometidas con potenciar las oportunidades laborales de los jóvenes.

Por Iris Roldán ([email protected])

Desde su puesta en marcha hace un año, el programa ‘Nestlé needs YOUth’ ha logrado unos excelentes resultados en cuanto a la generación de empleo juvenil. Y es que en cifras generales, casi 5.000 jóvenes menores de 30 años han participado en este proyecto, casi 1.500 han encontrado trabajo fijo y otros 1.500 han trabajado como becarios o participado en programas de formación. Además, más de 1.100 jóvenes han sido contratados temporalmente por Nestlé. Según el vicepresidente ejecutivo de la compañía y el entonces director de zona para Europa, Laurent Freixe: “Los primeros resultados del programa son más que prometedores”. “Solo estamos empezando. Estoy convencido de que, gracias a las oportunidades Más información en www.corresponsables.com

que les estamos dando, miles de jóvenes europeos desarrollarán las capacidades que necesitan”, añade Freixe. De este modo, Nestlé se ha comprometido a proporcionar oportunidades laborales en Europa a más de 20.000 jóvenes menores de 30 años y a potenciar sus capacidades profesionales para ayudarles a ser contratados por la empresa, sus proveedores o cualquier otra empresa o institución. ALLiance for YOUth Como complemento al programa ‘Nestlé needs YOUth’, el grupo ha lanzado recientemente la iniciativa ‘ALLiance for YOUth (ALL for YOU)’, cuyo objetivo es generar aún más oportunidades para combatir el desempleo juvenil en Europa, implicando a los socios y proveedores de la empresa.

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En este sentido, ‘Alliance for YOUth’ asume tres compromisos fundamentales: participar activamente en la Alianza Europea para la Formación de Aprendices de la Comisión Europea fomentando los contratos de prácticas y formación y difundiendo activamente este enfoque en toda Europa, desarrollar varias iniciativas comunes para proporcionar a los jóvenes una formación y experiencias laborales adecuadas, y movilizar a los empleados para llegar a la comunidad y ayudar a los jóvenes a prepararse para el trabajo, colaborando en la preparación de su currículum y dándoles consejos para afrontar entrevistas de trabajo. Así pues, el proyecto ‘ALLiance for YOUth’ fue presentado oficialmente el pasado 23 de junio en Lisboa, en una reunión con el presidente de la Comisión Europea, José Manuel Durão Barroso; el primer ministro de Portugal, Pedro Passos; el viceprimer ministro de Portugal, Paulo Portas, y el vicepresidente ejecutivo de Nestlé, Laurent Freixe, además de los socios comerciales de la compañía, para suscribir la Alianza Europea para la Formación de Aprendices de la Comisión Europea. “La iniciativa ‘Alliance for YOUth’ de Nestlé, en la que participan más de 150 empresas de toda Europa, es el primer movimiento pa-

Nestlé se ha comprometido a proporcionar oportunidades laborales en Europa a más de 20.000 jóvenes menores de 30 años neuropeo impulsado por el mundo empresarial que se compromete a potenciar las oportunidades de nuestros jóvenes en un mercado laboral muy exigente”, afirmó Laurent Freixe, El compromiso de las empresas en la generación de empleo Durante el evento de presentación de ‘Alliance for YOUth’ en Portugal, firmaron el compromiso los siguientes socios de Nestlé: Adecco, Axa, Cargill, CHEP, DS Smith, Ernst and Young (EY), Facebook, Firmenich, Google, Nielsen, Publicis Groupe, Salesforce. com, Twitter y White&Case. Sin embargo, actualmente unas 200 compañías han unido sus fuerzas sumándose a esta iniciativa para combatir la crisis europea de desempleo juvenil, comprometiéndose a crear más de 100.000 oportunidades laborales para jóvenes durante los próximos años. Las compañías que forman parte de ‘Alliance for YOUth’ se han comprometido a desarrollar una serie de iniciativas, tanto conjuntas como a nivel individual, con el objetivo de proporcionar a los jóvenes experiencia laboral significativa y la posibilidad de realizar prácticas. De hecho, Nestlé ya ha creado cerca de 8.000 oportunidades de trabajo en los últimos ocho meses en toda Europa. Las compañías además movilizarán a sus empleados para contribuir a la comunidad y ayudar a los jóvenes a prepararse para el acceso al mundo laboral ofreciéndoles asesoramiento de cara a mejorar la redacción de sus currículums y ayudándoles a preparar sus entrevistas de trabajo.

Cinco historias de ilusión Alberto, Miguel Ángel, Sukhjinder, Christian y Amin son cinco jóvenes españoles con un gran proyecto entre manos: ir a vivir y a trabajar a Alemania. En el marco de la Iniciativa de Empleo Juvenil de Nestlé en Europa, la compañía les ha brindado la oportunidad de formarse y trabajar en sus fábricas de Mainz, Hamburgo y Singen. Mostrándose convencido, Alberto asegura que “una oportunidad como ésta sólo se da una vez en la vida”. Los cinco jóvenes compartían una misma situación de partida: la falta de empleo estable y el deseo de desarrollarse dentro de una empresa. Ahora podrán hacer realidad su ambición. Ya se han preparado haciendo prácticas en la fábrica de Nescafé Dolce Gusto de Girona y estudiando las primeras nociones de alemán. Sus familias y sus amigos les han apoyado en esta aventura. El padre de Alberto afirma que se trata de “una decisión estupenda” y que “los jóvenes necesitan estabilidad económica, y una formación que les conduzca a algún lugar”. Gracias al programa ‘Nestlé needsYOUth’, se estima que un total de 1.250 jóvenes españoles se beneficiarán de esta iniciativa en los próximos tres años. La compañía asume su papel relevante para contribuir a superar esta problemática social que afecta especialmente a los países del sur de Europa. Tal y como se cuestiona Sukh: “Si las empresas no hacen nada, ¿quién lo va a hacer?”.

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Jóvenes con empleo, gracias a ‘Bridge to Employment’ de Johnson & Johnson Aunque en España se empezó a implantar en 2010, el programa ‘Bridge to Employment’ (BTE) ya cuenta con 20 años de experiencia de la mano del Grupo Johnson & Johnson. El objetivo permanece inalterable: establecer una conexión real entre el rendimiento académico y la aplicación práctica, brindando a jóvenes de distintas procedencias y estratos sociales oportunidades de formación especializada, prácticas y acompañamiento sociolaboral que aumenten sus posibilidades de acceder a un empleo en el sector salud. Por Laura Flores ([email protected])

En España, el programa se ha centrado en jóvenes de Madrid y se ha desarrollado en alianza con la Fundación Tomillo, una entidad sin ánimo de lucro que trabaja a favor de la plena inserción en la sociedad de personas en desventaja social a través de acciones y servicios integrales de orientación, formación, empleo y apoyo para el autoempleo. ‘Bridge to Employment’ persigue mejorar la empleabilidad de estos jóvenes de entre 16 y 23 años, posibilitándoles el acceso a acciones formativas complementarias de calidad y prácticas profesionales en estudios específicos de la rama sanitaria. Además, a través de una acción integral basada en una estrategia de acompañamiento social y educativo personalizado, se trabajan con ellos temas como habilidades sociales (resolución de conflictos, comunicación, pensamiento crítico, etc.), ayuda en la búsqueda de empleo (redacción de currículos, preparación de entrevistas de trabajo, etc.), acceso a las nuevas tecnologías, y actividades diversas de ocio y tiempo libre saludable. El proyecto, que tiene una duración de tres años, ya está en su segunda edición, en la que participan 50 estudiantes de Ciclo Formativo de Grado Medio (CFGM) de Enfermería y de Farmacia. “En la primera edición, casi un 90 % de los participantes finalizó su ciclo formativo, un porcentaje muy por encima de la media española, que se sitúa en 38%. Por otro lado, un 80% Más información en www.corresponsables.com

de los estudiantes había accedido a un empleo al término de sus estudios, la gran mayoría en el sector salud”, señala Ramón Frexes, responsable de Relaciones Institucionales de Janssen y representante de RSC del Grupo Johnson & Johnson. EL VOLUNTARIADO, CLAVE El voluntariado es una pieza fundamental en el proyecto. ‘Bridge to Employment’ incorpora la figura del mentor, un empleado de la compañía, que voluntariamente colabora en el proyecto, impartiendo sesiones de formación relacionadas con sus especialidades y asesorando a los jóvenes sobre la mejor manera de enfrentar la entrevista de trabajo, entre otras acciones. “Sin duda, el voluntariado fomenta el desarrollo de determinado tipo de habilidades pero, además, hemos comprobado que incrementa la motivación, satisfacción personal y orgullo de pertenencia de los empleados”, añade Frexes. El programa ‘Bridge to Employment’ ha recibido varios galardones, entre ellos el Premio Corresponsables 2012 y el Premio Voluntades 2014. Asimismo, ha sido seleccionado en dos ocasiones por la iniciativa europea Enterprise 2020 en la categoría de mejora de la empleabilidad.

“El 80% de los estudiantes que participaron en la primera edición accedieron a un empleo al término de sus estudios, la gran mayoría en el sector salud”

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Marta Mahillo, orientadora sociolaboral, y María José Perrote, responsable de proyectos de Fundación Tomillo ¿Qué os aporta Johnson & Johnson en este proyecto de BTE? Además de la parte económica que es sin duda necesaria para poder llevar el proyecto a cabo, la implicación de una empresa multinacional como Johnson & Johnson que tiene entre sus valores la solidaridad y el apoyo a las personas que se encuentran en situaciones de dificultad. El valor de las personas que trabajan en Johnson & Johnson es sin duda lo más gratificante, porque vuelcan su conocimiento y experiencia, así como su tiempo y talento con nuestros jóvenes. ¿Qué buscan en las empresas para llevar a cabo proyectos conjuntos? Que las creencias o líneas estratégicas de la empresa respondan a los intereses de la propia Fundación Tomillo. En este caso ha sido muy sencillo, ya que los valores de Johnson & Johnson (su credo) encajan perfectamente con nuestra misión, visión y valores. ¿Y los voluntarios qué les transmiten? Ilusión, creatividad, solidaridad, dinamismo, ganas de compartir, entusiasmo. ¿Las empresas están más comprometidas que hace años? ¿Y la sociedad? Desde el año 2009, se han visibilizado algunas problemáticas que anteriormente la sociedad no era consciente de que existían, como la perdida de la vivienda por parte de algunas familias, situación de necesidad económica (para el acceso a la formación y/o a necesidades básicas). Cada vez más empresas colaboran con entidades sociales como la nuestra, aunque Janssen lleva colaborando con nosotros desde el año 2010. La sociedad se ha vuelto más solidaria. ¿Cómo se puede luchar contra la exclusión social? Desde la Fundación Tomillo, haciendo partícipes a las empresas, ya que deben ser nuestras aliadas en la lucha contra la exclusión social. ¿De qué manera? Volcando el potencial humano y profesional que tienen sus colaboradores para dar apoyo a quien lo necesita.

José María Hernández, voluntario y mentor de BTE ¿Qué ha supuesto participar en el programa BTE? ¿Qué le movió a participar? Llevo dentro desde siempre la preocupación por las personas desfavorecidas. BTE me ha ayudado a dar una respuesta a esa preocupación y a satisfacer de manera altruista esa necesidad personal. Es una satisfacción personal el dedicar mi escaso tiempo libre a estos fines. ¿Qué ha aprendido? ¿Cómo lo aplica en su día a día? He reforzado mi pensamiento acerca de la condición de privilegiado social en la que me encuentro. Tengo ahora vivencias para comparar mi entorno personal (familiar, laboral, social, económico, académico…), con el entorno de otras personas que no han tenido la misma suerte o las mismas posibilidades que yo. Además me ha ayudado a enseñar a mis hijos a valorar eso que tienen en casa, que de otra forma ignoran. ¿Se ha involucrado más en proyectos sociales? ¿Sigue con BTE? Como proyecto sociosanitario, participo regularmente desde hace años en donaciones por aféresis a través de Cruz Roja Española. Lamentablemente, no tengo tiempo para dedicarme a otros proyectos, aunque reconozco que me gustaría. Este año vuelvo a involucrarme en BTE, habiendo conseguido captar además la atención de otros compañeros que dicen estar muy contentos también con esta iniciativa. ¿Por qué recomendaría hacer voluntariado corporativo? Además de las valoraciones personales que cada uno pueda hacer (en mi caso promovidas por esa preocupación hacia los demás), podemos demostrar como empresa nuestro compromiso hacia la sociedad en su conjunto, lo cual es signo de empresa madura, responsable y comprometida con el entorno social.

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Por Pablo Martín / Nuria Narváez ([email protected])

Francisco Mesonero, director general de Fundación Adecco y Arancha Jiménez, directora de Operaciones

“Las empresas piden que seamos la ventana de lo que grita la sociedad” La Fundación Adecco cumple 15 años y su director general, Francisco Mesonero, y directora de Operaciones, Arancha Jiménez, hacen balance de cómo han sido estos tres lustros. Según los entrevistados, con mucho trabajo y pasión han logrado cambiar la vida no solo de personas, sino de familias enteras, al insertarlas en el mundo laboral. La Fundación tiene el reto de incorporar, hasta 2020, a 30.000 personas más en el mercado laboral y seguir creciendo con la ayuda de todos sus colaboradores. Más información en www.corresponsables.com

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¿Cómo han cambiado vidas en estos 15 años de Fundación Adecco? Arancha Jiménez: Lo primero, pasándolo muy bien con lo que hacíamos. Hemos disfrutado y también hemos trabajado mucho. Hemos buscado la excelencia en todo lo que poníamos en marcha, pensando continuamente en buscar nuevas fórmulas, apostando por la mejora continua, la innovación, la ilusión y el esfuerzo. Francisco Mesonero: Durante estos 15 años hemos transformado los modelos y la visión de lo que se entiende por un programa de gestión de la diversidad, adaptándolo a la Responsabilidad Corporativa de la compañía. Para ello, hemos intentando completar el procedimiento tradicional de itinerario de empleo, con iniciativas innovadoras cuyo objetivo fundamental es cambiar la mentalidad y la cultura corporativa de las empresas. Por ejemplo, a través del voluntariado corporativo como herramienta formativa para las personas con discapacidad, pero también para acercar a la empresa la diversidad y la no discriminación. A.J.: Otra cuestión importante es que, a lo largo de estos 15 años, hemos estado continuamente tendiendo puentes entre las personas que, por diversas circunstancias, lo tienen muy difícil y las empresas que buscan empleados. Esa misión ha sido un acicate y un punto de arranque importantísimo. ¿Cómo ha cambiado ese acercamiento a las empresas desde que empezaron hasta ahora? F.M.: Ahora las empresas nos perciben, no sólo como una entidad para cubrir procedimientos de reclutamiento y selección, sino como un partner estratégico en la gestión de la diversidad y la comunicación. En estos 15 años nos hemos convertido en un compañero, no sólo de la dirección de RRHH, sino de todas las áreas de la compañía, cuestión vital para que la diversidad impregne todos los componentes de la organización. Han cambiado la vida de más de 230.000 personas ayudándolas a incorporarse al mercado laboral, sobre todo en cuatro áreas: mayores de 45 años, personas con discapacidad, mujeres en riesgo de exclusión y deportistas. ¿Qué balance hacen de ello? A.J.: Donde más hemos crecido es en el mundo de la discapacidad. Hemos podido focalizar mucho nuestra atención en las necesidades de estas personas y llevarlas a la empresa con una visión estratégica. En este sentido, hemos hecho un esfuerzo muy grande por gestionar la cultura corporativa de las compañías para enseñarlas a ver las capacidades, no las discapacidades. Y también ha sido importantísima la inversión social. A lo largo de estos años hemos invertido 71 millones de euros en capacitar a las personas. Eso al final se traduce en resultados. F.M.: Es importante señalar que, cuando hablamos de vidas, no son sólo vidas de personas, sino de familias enteras, porque detrás de cada uno de los casos que atendemos, hay una problemática compleja y diferente. Y también destacaría el hecho de que hemos sido

flexibles a la hora de adaptarnos a las realidades sociales del momento. Nos hemos tenido que adecuar a las diferentes situaciones de carácter social que causan mucha alarma, como por ejemplo los desahucios. El año pasado iniciamos un programa con BBVA para atender a personas que han perdido su única vivienda. Una de las problemáticas sociales es la incorporación de los mayores de 45 años al mundo laboral. ¿Cómo se puede dinamizar el mercado laboral bajo su punto de vista experto? F.M.: Ahora mismo en el mercado laboral compiten dos grandes grupos: las personas mayores de 45 años y los jóvenes. La clave del éxito es saber gestionar todas las políticas activas de empleo para que ambos grupos puedan convivir sacando el máximo provecho a ambas fuerzas. Aquí tenemos un gran reto que es nuevo para el mercado laboral español, para los servicios públicos de empleo y para las agencias de colocación. A.J.: Cuando pones el foco en la persona, en las capacidades que tiene para trabajar, dejando a un lado estereotipos o prejuicios, no importa la edad y es lo que transmitimos a las empresas. Es una cuestión de sentido común que tiene que calar de forma natural en las compañías. F.M.: Hay que acabar con la denominación de ‘mayores de 45 años’ como grupo en riesgo de exclusión. Un mayor de 45 años de hoy, no es el mismo que el de hace 30 años. La propia discriminación positiva traducida en bonificaciones, etc, a veces marca a la persona y sienta un precedente. Habría que empezar por ahí, por normalizar cuestiones de edad como ésta. Precisamente, uno de los retos de la RSE es generar empleo, sobre todo para los jóvenes. ¿En qué proyectos están trabajando para ayudar a generar empleo en España? F.M.: El foco sobre el desempleo juvenil lo gestionamos desde el propio Grupo Adecco, aunque desde la Fundación atendemos a jóvenes desfavorecidos o con algún tipo de discapacidad. La atención que hay que prestar a unos o a otros es diferente. Son perfiles que requieren una mayor especialización. Para ello,colaboramos con el tejido asociativo, principal conocedor de las necesidades de los distintos grupos sociales.

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“Nos hemos comprometido con la generación de empleo a favor de 30.000 personas”

Recientemente, han presentado el Plan 2020. ¿En qué va consistir y qué expectativas genera para la Fundación Adecco? F.M.: El Plan 2020, en base a los resultados y al compromiso asumido en estos 15 años, trata de marcarnos cuál va a ser la hoja de ruta en los próximos años. Y para ello, nos hemos comprometido a la generación de 30.000 empleos para personas en riesgo de exclusión. Tenemos prevista también una inversión de 35 millones de euros y una puesta en marcha de un programa que va a afectar a más de 300 compañías. En este sentido, uno de los temas importantes es el saber gestionar la reputación de las compañías. Para lograr una buena reputación externa, lo primero que hay que trabajar es la reputación interna. En eso centramos nuestro foco, en implantar modelos en la gestión de la diversidad que incrementen el orgullo de pertenencia, una mejora del clima laboral. A.J.: Estos 15 años nos han dotado de mucha seguridad y profesionalidad para dar respuesta a la sociedad, tanto civil como empresarial y de ahí que nos planteemos objetivos tan ambiciosos. Cuando ves empresas que al principio argumentan la imposibilidad de cubrir a la cuota del 2% de personas con discapacidad, y que tiempo después te dicen que van por el 3% te das cuenta de que, con trabajo y dedicación, es mucho lo que se puede conseguir.

F.M.: Si algo cabe destacar del equipo de la Fundación Adecco es el orgullo de pertenencia de los empleados, que ponen mucho corazón y pasión a su trabajo. A.J.: Uno de los primeros eslóganes que hicimos para trabajar con las personas se llamaba ‘Pon tu pie en mi huella’. Cuando un consultor es capaz de ponerse en la piel del beneficiario, genera la empatía suficiente como para ayudarlo de verdad. Ahí reside nuestro valor. ¿Cómo ven la fundación en un futuro próximo? F.M.: La Fundación va a seguir un ritmo de crecimiento importante, sobre todo a nivel cualitativo. Ante nosotros tenemos grandes retos, sobre todo en esta etapa de crecimiento de empleo, que será lenta, pero que va a dar la posibilidad de mayor creatividad, innovación y mejores proyectos con nuevas líneas de trabajo. A.J.: Es importante que nunca nos olvidemos de la realidad. Que siempre pisemos el suelo del que más nos necesita y estemos ahí, al pie del cañón, respondiendo a lo que la sociedad demanda.. Esa es nuestra misión: ser la ventana de lo que grita la sociedad. F.M.: Y otro tema que no podemos olvidar es el compromiso de las muchas empresas que están colaborando con nosotros y sin cuya ayuda no podríamos avanzar. Para nosotros su apoyo será indispensable y estratégico para los años venideros. A.J.: Y añadiría una cuestión más, y es enfrentarnos siempre al futuro con el orgullo de haber conseguido muchas cosas, pero también con la humildad y el convencimiento de que hay mucho trabajo por hacer y que sólo sumando fuerzas, lograremos grandes resultados.

¿Cómo ha sido el papel del equipo de la Fundación Adecco en estos 15 años? A.J.: Dinámico, con ganas de ayudar, muy unido, que se crece ante las dificultades, que nunca se rinde. Los buenos resultados conseguidos no son fruto de la casualidad, sino de una coordinación perfecta entre todos.

En síntesis • Durante estos 15 años hemos transformado los modelos y la visión de los programas de gestión de la diversidad, adaptándolos a la RSC de la compañía. • Ahora las empresas nos perciben, no sólo como una entidad para cubrir necesidades de reclutamiento, sino como un partner estratégico en el área de la diversidad y la comunicación • A lo largo de estos 15 años hemos estado continuamente ten-

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diendo puentes entre las personas que se han quedado fuera del mercado laboral y las empresas. • Ahora en el mercado laboral compiten dos grandes grupos: las personas mayores de 45 años y los jóvenes. Hay que lograr la convivencia intergeneracional y aprovechar ambas fuerzas. • El Plan 2020 Empleo Para Todos, será nuestra hoja de ruta en los próximos años.

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Salud, seguridad, formación e igualdad, los pilares de la gestión de Recursos Humanos de Lafarge Lafarge es un grupo industrial con fuertes raíces locales que invierte en operaciones a largo plazo y, por tanto, mantiene una responsabilidad especial con la sociedad de la que forma parte. Esa responsabilidad comienza con sus propios empleados, cuya salud y seguridad es su prioridad número uno. La compañía también dedica importantes recursos a la formación de su plantilla y vela por un equipo en el que se respete la igualdad. Por Alba de Sádaba ([email protected])

Trabajadores en la celebración de los 1.000 días sin accidentes.

Los esfuerzos de la compañía por garantizar la salud y la seguridad de sus trabajadores tuvieron su recompensa en 2013, primer año en que se logró cero accidentes con baja en todas sus instalaciones. Pero no fue fruto de la casualidad, como explica Miguel Varela, director de Recursos Humanos (RRHH) de Lafarge. Solo en este año se invirtieron un millón y medio de euros para la formación de sus empleados y mejora de las instalaciones. Ello, en un duro contexto de reestructuración y de caída de la demanda. Este año, además, ha supuesto la consolidación del programa +vida, un ambicioso proyecto que moviliza a todo el personal de Lafarge en España. A lo largo del año, se pusieron en marcha 11 iniciativas (de liderazgo, motivación, movilización, formación...) que constituyen el esqueleto del proyecto y que abarcan todos los aspectos que están relacionados con la seguridad y la salud en el trabajo. A pesar del logro y conscientes de que el éxito solo se consigue con el esfuerzo y la dedicación constante de todos y cada uno de los trabajadores, Lafarge no baja la guardia y trabaja día a día con el fin de conseguir la mejora de la seguridad y la salud en sus centrosMás información en www.corresponsables.com

MÁS FORMACIÓN La formación y el desarrollo continuo de su equipo es otra de las prioridades de la compañía. La inversión de Lafarge España destinada a la mejora de la capacitación de la plantilla superó, durante 2013, los 360.000 euros y se dedicaron 40.000 horas a actividades formativas, el doble que en el periodo anterior. Las actividades formativas centradas en reforzar la preparación de todos los trabajadores en materia de seguridad concentraron el 55% del total. Lafarge apuesta por la formación en clave de género con el objetivo de promover el papel de la mujer en la compañía y conseguir una plantilla más igualitaria. Así, ha mantenido el nivel de participación de mujeres en puestos directivos con respecto a 2012, situándose en un 25%. Esta cifra supone un aumento de casi cuatro puntos con respecto al año 2010. Y el porcentaje de representación femenina en los cursos superiores de Gestión de Equipos, Management o Integración !nanciera (IFF) de la Universidad Lafarge, un centro de formación específica para empleados de la compañía, se situó en el 23% durante 2013. Adicionalmente a estas formaciones, Lafarge continuó desarrollando programas de mentoring con directivos de alto potencial, entre los que se encontraban algunas de las directivas de la compañía en España. Las mujeres, además, representaron el 50% de los empleados incluidos en los programas de refuerzo de idiomas dirigidos a toda la plantilla. “Hemos buscado generar una mayor rapidez en las carreras profesionales de mujeres para que alcancen puestos de alta dirección. Hace un tiempo nombramos a nuestra primera directora de una fábrica”, explica Varela. “Además, queremos que a través del papel de la mujer en una empresa como Lafarge, podamos contribuir a que adquierean un papel más relevante en la sociedad”, concluye.

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Miguel Varela, director de RRHH de Lafarge

“Es terrorífico no aumentar sueldos o promocionar a profesionales porque están de baja maternal” ¿Cuáles son las claves para gestionar responsablemente los Recursos Humanos? La gestión del talento es fundamental. Partimos de la base de que el 100% de las personas que trabajan en nuestra empresa tienen talento. Vamos con cuidado e intentamos no colocar a una persona en un puesto cuyo talento no encaja, ya que genera frustración y eso es un problema tanto para el trabajador como para la empresa. Tratamos de gestionar los talentos en su justa medida, con el fin de que la persona pueda dar lo máximo que tiene. Y esto implica descubrir y potenciar qué talentos tienen las personas. Para ello los ponemos a trabajar en grupos, proyectos o les otorgamos responsabilidades adicionales. Medimos objetivos, realizamos entrevistas, analizamos las competencias de las personas, cómo ven a sus superiores, a la empresa, entre otros. Queremos que sean honestos consigo mismos y también con respecto a su percepción de la labor de los directivos. ¿Qué proyectos destacaría de los que están llevando a cabo en materia de Recursos Humanos? Hay varios proyectos. Uno de ellos tiene que ver con la certificación de nuestros operarios y de la gente que hace labores funcionales en la fábrica. Hay otro relativo a la mejora de la eficiencia de nuestra fuerza comercial, lo que se refleja básicamente en dos aspectos: formar en competencias de venta y en el producto que están llevando. Sobre este último punto, cabe destacar que la industria cementera ha cambiado mucho, desde un producto sobredemandado a un producto específico que tienes que vender como si fuese un champú o Coca-Cola. Hemos

tratado de capacitar en todas estas materias. Por otra parte, trabajamos en la mejora de nuestro managament. Estamos implementado programas de coaching, de mentoring, entre otros. El 2013 fue el primer año que Lafarge no registró ningún accidente con baja en las instalaciones. ¿Cómo han logrado este hito? No es una casualidad. En 2005 estábamos preocupados por nuestros resultados, los cuales sin ser catastróficos, no nos hacían muy felices. Seguíamos teniendo accidentes con bajas y otros con cierta gravedad. Decidimos establecer una política de salud más concisa y aumentar los recursos destinados a la seguridad. En cada centro de trabajo de fabricación cementera, se decidió incluir un coordinador de seguridad cuyo perfil fuese el de una persona que realmente conociese toda la normativa, legislación y movilización de las personas. Asimismo, nos preocupamos de crear la figura central de seguridad. Pasamos de no tener personas dedicadas al 100% a temas de seguridad y salud a cuadruplicar los recursos que teníamos al respecto. Además, se dotó al departamento de una estructura de soporte. En 2010, lanzamos un proyecto llamado ‘Más Vida’, que se tradujo en grupos de trabajo que iban detectando puntos débiles y proprocionando ideas para generar mejoras y una nueva cultura de seguridad en la empresa. La principal preocupación fue que la seguridad pasara de ser una prioridad a un valor, es decir, un componente que estuviera siempre presente y no sujeto a la volatilidad de las prioridades. ¿Cómo cuidan la igualdad en el equipo y la conciliación? Queremos que el ser madre no sea un problema. Nuestra directora de Comunicación tiene cuatro niños, y siempre cuenta que le aumentamos el sueldo estando de baja. También hemos promovido gente mientras estaban de baja maternal. Cuando a una persona le transmites el mensaje de que no va a ver aumentado su sueldo o va a ser promovido por esta razón, es realmente terrorífico. La manera de realzar un talento es dando seguridad y tranquilidad. Nosotros como empresa tratamos de expresar a la sociedad que todo esto es posible.

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La diversidad que derriba barreras y prejuicios La variedad enriquece. Y más en un mundo como el nuestro, lleno de diferencias que aportan distintas versiones de la realidad, según quien la vive y los problemas que ha de afrontar desde su particular experiencia. En Orange se han puesto como reto fundamental comprender esta diversidad -tanto cultural, como generacional, funcional o de género- dentro de la organización, así como los desafíos y oportunidades que conlleva.

Y es que, según la compañía, de una eficaz gestión de la diversidad, se beneficiarán tanto los trabajadores –en su faceta profesional y personal- como la propia empresa, que verá enriquecido su día a día con distintos enfoques, competencias, actitudes y aptitudes aplicables al proceso de trabajo. Esto repercutirá favorablemente en el desarrollo del negocio, ya que, desde su experiencia, aseguran que compartir diferentes usos y prácticas y prestar atención a las necesidades de cada individuo tiene siempre un impacto positivo en su compromiso con la organización que se preocupa por ellas. Para hacer realidad este objetivo, los departamentos de Recursos Humanos y de Responsabilidad Corporativa de Orange España trabajan desde hace tiempo en la puesta en marcha de un conjunto de medidas que reflejan su compromiso con la diversidad. El primer paso en este plan pasaba por concienciar y sensibilizar a la dirección sobre la importancia de una buena gestión de la diversidad en los equipos. Para ello, en Orange se desarrolló un plan de sensibilización en Diversidad, Igualdad y Conciliación dirigido a los directivos de la organización, con el fin de formarles sobre la importancia de la integración y la gestión de la diversidad en los equipos, la flexibilidad y la corresponsabilidad entre empresa y emMás información en www.corresponsables.com

pleado para que la diversidad sea gestionada de forma satisfactoria para todos. Este plan se materializó en distintos talleres de sensibilización, en los que se puso al día a los ejecutivos sobre las medidas de conciliación llevadas a cabo en el seno de la empresa en este ámbito; se debatió sobre la aportación de la diversidad de género, intercultural y generacional al trabajo en equipo, y se establecieron pautas de seguimiento para los compromisos adquiridos en esta materia. Los talleres tuvieron una excelente acogida por parte de los directivos de Orange, que vieron en ellos una oportunidad para conocer mejor las distintas necesidades que se pueden plantear en los equipos y la mejor forma de gestionarlas para que el empleado sienta que la empresa no sólo es su lugar de trabajo, sino un equipo que se preocupa por él y lo que necesita para hacer su trabajo más sencillo día a día y facilitar la conciliación de vida profesional y personal. Sin embargo, para que el plan fuera efectivo había que llegar a todos los miembros de la compañía. Y para ello, en Orange se puso en marcha la iniciativa “rompiendo estereotipos” para reafirmar el compromiso de todos con la igualdad de oportunidades y la conciliación.

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Igualdad de oportunidades entre géneros Uno de los ámbitos en los que más ha avanzado Orange en su plan por la diversidad ha sido la igualdad de oportunidades de hombres y mujeres. Prueba de ello, es que la campaña “rompiendo estereotipos” permitió que empleados voluntarios hicieran partícipes al resto de sus compañeros, a través de sus propios testimonios. El trabajo para llegar a romper esos moldes ha sido continuo y progresivo a lo largo de los últimos años. Así, en 2009, Orange se adhirió al chárter de la Fundación para la Diversidad, que ha ratificado de nuevo en este mes de noviembre. Dicho chárter es un decálogo que confirma el compromiso de la organización que lo rubrica con la sensibilización y concienciación de todos los empleados sobre la importancia de trabajar con equipos multidisciplinares. Más tarde, en 2010, la compañía lanzó su plan de Igualdad, en el que ha avanzado a lo largo de estos cuatro años desarrollando todo tipo de medidas y políticas lideradas por una Comisión de Igualdad. Entre ellas, el avance en la disminución de la brecha salarial entre hombres y mujeres, la presencia de mujeres en todos los procesos de selección, la promoción de la formación de las mujeres de Orange, favoreciendo la conciliación de su vida personal y profesional, o la ratificación del decálogo de la Fundación para la Diversidad. En esta misma línea de actuación, Orange se encuentra entre las 42 empresas españolas que, este 18 de noviembre, han hecho público su compromiso con el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad para avanzar en la adopción de medidas para incrementar el número de mujeres en sus puestos directivos. En algunos casos, los acuerdos voluntarios de estas empresas, que superan ya las 70 en España, permitirá alcanzar, en los próximos cuatro años, una presencia de mujeres en puestos de dirección superior al 40%. También en 2010, Orange recibió la certificación Empresa Familiarmente Responsable (EFR), como empresa que favorece las medidas de conciliación, yendo incluso más allá de las exigidas por la ley. Flexibilidad de entrada y salida, jornada intensiva los viernes, posibilidad de compra extra de vacaciones, días extra por maternidad y paternidad, acumulación de días por lactancia o la opción de una hora menos de trabajo al finalizar el día, reducción de jornada para padres con niños menores de 12 años, ayudas para guardería… son sólo algunas de las iniciativas puestas en marcha en estos años.

Orange se encuentra entre las 42 empresas españolas que han hecho público su compromiso con el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad para avanzar en la adopción de medidas para incrementar el número de mujeres en sus puestos directivos Integración de las personas con discapacidad Parte de estos esfuerzos es también el Plan Familia con que cuenta Orange y que, no sólo ayuda a conciliar vida profesional y familiar a los hombres y mujeres del grupo, sino que también refuerza otro de los aspectos en los que trabaja la compañía: la diversidad funcional. Y es que, dentro de dicho plan, se ofrecen ayudas a empleados con hijos o cónyuges con certificado de discapacidad y una ayuda anual para tratamientos específicos. En este aspecto de la superación de la diversidad funcional a través de la integración, también inciden otras iniciativas en las que participa la compañía, como es el caso de “Proyectos Unidos”, impulsado por la Universidad Politécnica de Madrid y la Fundación Adecco y cuyo objetivo es la mejora de la calidad de enseñanza de los alumnos universitarios con discapacidad. Profesionales de Orange y del resto de empresas adheridas al programa ponen sus conocimientos y experiencia al servicio de los estudiantes que participan en este iniciativa, a través de programas de mentoring o tutorización, con un doble fin: lograr una universidad inclusiva, accesible y abierta a la diversidad y el talento, y apoyar la integración laboral de estos futuros profesionales con discapacidad. En su primera edición, 26 estudiantes pudieron beneficiarse de este programa, y ya está en marcha la segunda edición de 2015, en la cual participarán cinco universidades y 21 empresas. Y ahora también… la diversidad generacional De cara al futuro, Orange se plantea un nuevo reto en materia de diversidad, derivado de su propio desarrollo y crecimiento en sus más de 15 años de existencia en el mercado español. Y este no es otro que el de la diversidad generacional, ya que, debido a que la operadora se ha formado por la unión de distintas compañías desde los comienzos de la liberación de las telecomunicaciones en España, su media de edad se sitúa ahora en los 42 años. Como consecuencia, en todos los departamentos de Orange trabajan personas de hasta cuatro generaciones, lo que combina la experiencia y el conocimiento con nuevas ideas, ilusión y proyectos. De hecho, tan sólo hace unas semanas la compañía desarrolló una jornada en este sentido, a la que invitaron a compañías que trabajan la diversidad generacional, para que dieran a conocer a los empleados y directivos de Orange las buenas prácticas en esta materia que han puesto en marcha. Más información en www.corresponsables.com

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Grupo VIPS, premiado por su innovador proyecto ‘Formación Compartida’ Fundación SERES ha premiado el proyecto ‘Formación Compartida’, impulsado por Grupo VIPS y Starbucks España, junto con la Fundación Tomillo, con el objetivo de ofrecer a los jóvenes de entre 15 y 18 años en riesgo de exclusión social, que han abandonado los estudios antes de completar la Educación Secundaria Obligatoria, una formación completa en hostelería e inserción laboral en el sector de la restauración.

Por Pablo Martín ([email protected])

El programa, que comenzó en julio de 2013, se desarrolla en el Centro de Formación Antonio Orozco de Carabanchel de la Fundación Tomillo, centro concertado con la Administración y cuenta con la implicación de los profesionales de Grupo VIPS en la formación de los jóvenes. De esta manera, 171 jóvenes se forman anualmente, mejorando sus competencias personales y laborales y adaptándose a las necesidades de la empresa. El objetivo es incidir, directa o indirectamente, sobre más de 1.000 alumnos de la Comunidad de Madrid. Los alumnos del primer curso han realizado prácticas en los restaurantes del Grupo VIPS y el 88% de los jóvenes del programa va a continuar con los estudios el próximo curso. Para las empresas que participan en este proyecto (11 el primer año y 20 el segundo) supone una oportunidad de integrar a jóvenes formados y motivados en sus procesos de selección. Además de llevar a cabo una reforma de las instalaciones y renovación del equipamiento del Centro Antonio Orozco, el Grupo Vips y Starbucks España han involucrado a numerosos voluntarios en el proyecto, que han participado directamente en la formación de los alumnos, impartiendo módulos de seguridad alimentaria, calidad, servicio y atención al cliente, así como talleres sobre el café. En palabras de María Calvo, directora de RSC y Formación de Grupo VIPS: “Nuestro proyecto se fundamenta en dos realidades: por una parte, la dificultad de inserción de los jóvenes que han abandonado los estudios, y por otra, la poca conexión que existe entre la formación y la empresa. Por eso decidimos crear un proyecto innovador que contribuyera a cerrar esta brecha y que tuviera impacto a corto y largo plazo. Starbucks y Grupo VIPS, por su consolidada experiencia, pueden aportar mucho a los jóvenes a través Más información en www.corresponsables.com

de formación y prácticas y ofrecerles así una salida en un sector con alta capacidad de inserción laboral”. El proyecto ha ilusionado tanto a empleados como a directivos del Grupo, quienes se han volcado desde el primer momento involucrándose en el contenido formativo de los talleres y compartiendo talento y tiempo con los alumnos. “Nuestro objetivo es poder formar excelentes profesionales en hostelería con competencias adaptadas a medida de las empresas y contar con unas instalaciones excelentes para servir de centro de referencia en la Formación Compartida para jóvenes con riesgo de exclusión social”, explica Carmen García, directora de Fundación Tomillo. Grupo VIPS trabaja desde hace varios años en diversos proyectos para apoyar la integración y crear oportunidades para jóvenes en riesgo. Estas iniciativas abordan distintos aspectos de su formación, incluyendo la orientación laboral y el desarrollo de habilidades. El proyecto ‘ ‘Formación Compartida’ ha permitido a la compañía integrar un eje fundamental de la Responsabilidad Social con la estrategia de la empresa, promoviendo la empleabilidad de los jóvenes, facilitando los procesos de prácticas y mejorando su imagen como empleador, atrayendo talento cualificado.

“El proyecto se fundamenta en dos realidades: por una parte, la dificultad de inserción de los jóvenes que han abandonado los estudios, y por otra, la poca conexión que existe entre la formación y la empresa”

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María Calvo, responsable de Formación y Responsabilidad Corporativa en Grupo VIPS

“A través de este proyecto hacemos extensible a otros colectivos aquello que mejor sabemos hacer: formar y desarrollar a personas en el sector de la hostelería” ¿Cómo surge el Proyecto de Formación Compartida con Fundación Tomillo? Tras varios años trabajando en diversos proyectos de apoyo a los jóvenes en riesgo, buscábamos la manera de articular todos ellos en un programa que aportara valor a medio y largo plazo a la empleabilidad de los jóvenes. La oportunidad surgió cuando Howard Schultz, fundador de Starbucks, ofreció a Grupo Vips una aportación para colaborar en un proyecto en el país. Queríamos que el programa tuviera un impacto real en las oportunidades de acceder al mercado laboral de jóvenes en riesgo de exclusión. Nos decidimos por apoyar a Tomillo para mejorar su centro de PCPI Hostelería e integrar la formación a la demanda laboral de la empresa. ¿De qué manera se involucran Grupo VIPS y Fundación Tomillo para beneficiar a los alumnos del Centro de Formación en Hostelería de Fundación Tomillo? El compromiso de ambas organizaciones es ofrecer a los jóvenes una formación integral y que acerque sus competencias a las demandadas por la empresa. Fundación Tomillo realiza el diagnóstico inicial, tutorías y seguimiento de los alumnos. Hay un equipo de trabajo conjunto que revisa el curriculum formativo y se proponen módulos complementarios que imparte la empresa para que los alumnos conozcan de cerca la realidad del sector. Además de estos módulos en aula se organizan visitas a las instalaciones, sesiones de orientación laboral, o prácticas en los restaurantes. Por ejemplo, en el curso 2013-2014 se realizaron, entre otras, sesiones de Sabores en Gastronomía,

Expertos en Café, Calidad alimentaria, o taller de Empatía. ¿Cuántos alumnos se beneficiarán del proyecto entre 2013 y 2015? ¿Cuál está siendo su respuesta? En esos dos primeros cursos se están beneficiando directamente 170 alumnos por año. Esperamos poder incidir en otras escuelas en el curso 2015-2016. ¿Cómo se integra este proyecto con la estrategia de Responsabilidad Corporativa de Grupo VIPS? Nuestra Responsabilidad Corporativa se centra en las personas y en mejorar a través de ellas el bienestar de nuestros grupos de interés. A través de este proyecto estamos haciendo extensible a otros colectivos aquello que mejor sabemos hacer: formar y desarrollar a personas en el sector de la hostelería. Muchos de estos jóvenes además se integran después en nuestra empresa. El programa facilita la integración de alumnos motivados y formados a nuestros programas de prácticas. ¿Qué otros proyectos tenéis en materia de integración socio-laboral o de jóvenes llevan a cabo? Trabajamos con Fundación Exit en sus proyectos Coach y e-Duo, que abarcan el mentoring de jóvenes y la realización de prácticas pre-profesionales para alumnos de Grado Medio de Hostelería. Además colaboramos con otras entidades, como Fundación Pinardi, Fundación Adsis y Escuelas de Hostelería para ofrecer prácticas a los jóvenes en distintas etapas de su formación. El lema del Plan Director de RC de Grupo VIPS es ‘Mesa para todos’. ¿Qué quieren trasladar con esta idea? Se trata de un lema integrado en nuestra actividad de negocio, y que expresa por otra parte nuestro empeño en desarrollar proyectos abiertos y colaborativos, donde nuestros empleados, clientes, proveedores y socios puedan unirse para crear valor para la sociedad. ¿Qué planes tienen a medio plazo en materia de RC? Estamos desarrollando nuestro Plan Director 2015-2017 en el que vamos a consolidar y avanzar en nuestros principales ejes de actuación. Queremos que el voluntariado de nuestros empleados sea cada vez más estratégico y cercano a su entorno; avanzar de forma decidida en la integración laboral de colectivos en riesgo; extender nuestro modelo de Formación Compartida a jóvenes; minimizar nuestro impacto medioambiental; y continuar escuchando a nuestros clientes para ofrecerles una mejora continua en nuestros procedimientos y productos.

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La hora de la inclusión de los jóvenes con discapacidad Una actitud de no conformismo comienza a abrirse paso entre un grupo de población hasta ahora envuelto en una insolidaria niebla de invisibilidad: los jóvenes con discapacidad. Según el INE, al menos habría cerca de 80.000 menores de 25 años, un grupo cuya tasa de actividad y de empleo comienza a dar signos de recuperación, gracias en buena medida al Plan ‘No te rindas nunca’ de FSC Inserta, entidad de Fundación ONCE para el empleo y la formación. Se trata de un plan que redobla ahora todo su potencial para responder a las necesidades de una generación que se sabe más preparada y segura de sí.

Celebración del Foro Inserta Responsable

Por Redacción ([email protected])

Según los datos que ofrece el nuevo Observatorio sobre Discapacidad y mercado de trabajo en España (ODISMET / odismet. es), “el paro afecta de manera significativa a las personas jóvenes, alcanzando el 66% en personas con discapacidad de 16 a 24 años, un 30% más que para los jóvenes sin discapacidad”. Una realidad inaceptable a cuyo encuentro sale el Plan ‘No te rindas nunca’ (NTR) con todas las herramientas y la experiencia en intermediación laboral de FSC Inserta. un aliado Gracias a las campañas de comunicación impulsadas por FSC Inserta, los jóvenes con discapacidad ya saben que el Plan ‘No te rindas nunca’ es un aliado seguro. Así, este plan integral está compuesto por 34 medidas coordinadas y dinámicas, donde Más información en www.corresponsables.com

reciben atención personalizada, orientación experta y una amplia oferta formativa para la mejora de sus competencias y su currículo. Saben que están en una bolsa de empleo preferente y que van a ser presentados puntualmente a las ofertas laborales de las empresas que participan en este Plan porque confían en su competencia. Impulso al emprendimiento Al mismo tiempo, el Plan ‘No te rindas nunca’ ha venido a alimentar las iniciativas y proyectos personales de los jóvenes con discapacidad provistos de instinto emprendedor. FSC Inserta los orienta, forma, explora la viabilidad de su proyecto y desarrolla desde el Plan de Negocio hasta el asesoramiento después de constituir su empresa. Además, brinda acompañamiento en su consolidación. En esta aventura del autoempleo se han desarrollado más de 30 acciones de emprendimiento con más de 50 jóvenes participantes.

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Más de 1.500 jóvenes con discapacidad han encontrado un empleo a través de FSC Inserta Objetivos superados Culminada la primera mitad del Plan ‘No te rindas nunca’, que finaliza en diciembre de 2015, lo avalan también los resultados obtenidos en el número de contrataciones laborales. Y es que pesar de la recesión económica, más de 1.500 jóvenes con discapacidad han encontrado un empleo a través de FSC Inserta. Así pues, el balance de esta primera parte de ejecución se puede hacer en positivo: ya que se han superado las previsiones en sus parámetros esenciales. En primer lugar, en el número de jóvenes beneficiarios: más de 6.300 jóvenes se han activado y figuran inscritos en la bolsa de empleo, lo que supone haber ejecutado el 70% de lo planificado (9.000 personas destinatarias). En segundo lugar, en el número de alumnos participantes en los cursos de formación para el empleo: cerca de 3.400. Una cifra que representa el 55,7% del compromiso para todo el periodo (6.000 alumnos hasta 2015). Cabe destacar como puente entre la universidad y la empresa, el Programa ‘Oportunidad al talento’ para facilitar las prácticas externas que marca el Espacio Europeo de Educación Superior. A este programa se han adherido más de 25 universidades y todas las empresas del Foro Inserta Responsable, entre otras. Además, en el marco del Plan ‘No te rindas nunca’ han sido diseñados dos cursos de alfabetización digital con el fin de incorporar las Tecnologías de la Información y de la Comunicación. Además, se han trabajado los recursos para la búsqueda cctiva de empleo en las redes sociales e internet. Más de 150 jóvenes fueron usuarios tan solo en el primer cuatrimestre del año. Compromiso empresarial Estos resultados no serían factibles sin un actor imprescindible como son las empresas contratantes. Entidades que saben que incorporar jóvenes con discapacidad a los equipos es tanto como sumar talento y una actitud de superación contínua. Muestra de ese compromiso de las empresas que apuestan por

los valores de la Responsabilidad Social Empresarial en materia de discapacidad pudo verse en el Foro Inserta Responsable, celebrado el 4 de noviembre en Madrid, y que fue presidido por Miguel Ángel García Martín, director general del Trabajo Autónomo, de la Economía Social y RSE del Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Este acto quiso poner en valor la importancia de las iniciativas público-privadas, como es el Plan ‘No te rindas nunca’ (NTR) y que ya se ha adherido a la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven 2013-2016 del Gobierno de España. Así pues, Miguel Ángel García Martín felicitó a la Fundación ONCE por los resultados obtenidos por el Plan y garantizó que en 2015 se contará con el apoyo y la financiación necesarios para mantener iniciativas así: “Planes como éste y un lema como ‘No te rindas nunca’ es algo que debería estar en todos los hogares españoles”. Por su parte, el vicepresidente ejecutivo de la Fundación ONCE, Alberto Durán, agradeció su apoyo al director general del Ministerio de Empleo y Seguridad Social y a todas las personas que colaboran en el Plan NTRN y puso el foco en cómo mejorar la situación de un colectivo de jóvenes cuya tasa de actividad está 40 puntos por debajo de la media nacional: “Pretendemos aprovechar el talento de los jóvenes con discapacidad, que pueden conseguir lo más difícil. Son nuestros ninis, ni se rinden, ni se conforman, y miran hacia el futuro poniendo lo que haya que poner para conseguir su objetivo, que ahora es el empleo”. Finalmente, el vicepresidente de RRHH y consejero de Grupo Vips, Miguel Ángel García de Andrés, también vicepresidente del consejo asesor del Foro Inserta Responsable, dio voz a las más de 75 empresas y entidades que forman parte de esta organización, una plataforma de trabajo en red e innovación social. En su opinión, los jóvenes con todas las capacidades que están en este plan tienen muchas cosas en común con las empresas: ilusión, afán de superación y orientación a resultados. nuevos proyectos Para continuar con su labor, FSC Inserta ha puesto en marcha una nueva campaña tiene como eje central el vídeo -noterindasnunca. org- en el que varios jóvenes con discapacidad recuerdan que también forman parte de “la generación mejor preparada de la historia”, con la ventaja adicional de que su contratación conlleva beneficios para las empresas.

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Obra Social ”la Caixa” entrega los Premios Incorpora de la Comunidad de Madrid Estos galardones reconocen a empresarios que apuestan por la integración laboral de colectivos vulnerables en el marco de la Responsabilidad Social Corporativa. En su sexta edición, los premiados de la Comunidad de Madrid han sido: Pyproyect, 7 Estrellas Educación y Ocio, Asispa y la Asociación de Empresarios de Alcobendas.

Por Iris Roldán ([email protected])

El pasado12 noviembre, Madrid acogió la ceremonia de entrega de los Premios Incorpora, dirigidos a empresas madrileñas comprometidas con la integración laboral de colectivos vulnerables. La viceconsejera de Empleo de la Comunidad de Madrid, María Eugenia Carballedo; el delegado general de Banca de Empresas de ”la Caixa” en Madrid, José Antonio Rodríguez; el director corporativo del área social de la Fundación Bancaria “la Caixa”, Marc Simón, y la directora de la Asociación Cultural Norte Joven, Mercedes Negueruela, en representación del Grupo Incorpora Madrid, fueron las personas encargadas de entregar los galardones. Más información en www.corresponsables.com

Creados en el marco del programa Incorpora de ”la Caixa”, estos premios quieren ser un reconocimiento a aquellas empresas comprometidas con las preocupaciones sociales, de manera que éstas formen parte de sus estrategias corporativas, contribuyendo así a la creación de una sociedad más justa, cohesionada e igualitaria. los premiados Las empresas ganadoras en las cuatro modalidades de los Premios Incorpora son: • Pequeña empresa (menos de 50 empleados): Piproyect. Se trata de una empresa de ingeniería y consultoría especializada en ingeniería civil. Se dedica a asesorar a diferentes grupos de empresas en lo referente a urbanizaciones, vías

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de comunicación, carreteras y vías de servicios. El jurado destacó su apuesta por la integración laboral de perfiles de alto grado de exclusión social, vinculados en algunos casos al programa Reincorpora (reinserción de reclusos), así como sus buenas prácticas en la contratación indirecta a través de empresas de inserción y centros especiales de empleo. • Mediana empresa (entre 50 y 250 empleados): 7 Estrellas Educación y Ocio. Ésta es una entidad dedicada a la educación, la dinamización y la intervención social. A través de sus actividades y proyectos optimiza el proceso socializador y educativo de niños, jóvenes y adultos. El jurado reconoció la buena calidad de las integraciones laborales que efectúa, las tipologías de trabajo de categorías técnicas y el alto impacto de su participación en el ámbito social. • Gran empresa (más de 250 empleados): Asispa. La misión de esta compañía es promover la autonomía personal y la mejora en la atención a personas mayores, adultos, juventud e infancia, siendo una entidad de economía social. El jurado valoró la alta conexión entre la estrategia empresarial y sus acciones de integración laboral, así como lasbuenas prácticas de contratación indirecta y difusión del programa, unidas a un elevado número de integraciones laborales respecto a su plantilla. • Asociación empresarial: Asociación de Empresarios de Alcobendas (AICA). Se trata de una organización empresarial de referencia a nivel nacional en cuanto al modelo de emprendimiento y desarrollo de empresas. Sus objetivos fundamentales son la defensa de los intereses de las empresas y la prestación de servicios de valor añadido, así como la reducción de costes a las mismas, y la promoción de igualdad de oportunidades. El jurado destacó su vinculación con el entorno social para favorecer la creación de nuevas oportunidades de empleo, así como su apuesta por impulsar el programa Incorpora entre sus empresas asociadas. El programa incorpora y la integración La sexta edición de los Premios Incorpora se celebró en el marco del programa de la Obra Social “la Caixa” que lleva el mismo nombre y que tiene como principal objetivo fomentar la contratación de colectivos vulnerables. Así, Incorpora, en marcha desde 2006, se dirige a colectivos desfavorecidos prioritariamente personas con discapacidad, inmigrantes, ex reclusos, parados de larga duración, mujeres

Los Premios Incorpora de la Obra Social “la Caixa” quieren ser un reconocimiento a las empresas comprometidas con las preocupaciones sociales víctimas de la violencia doméstica y jóvenes en situación de vulnerabilidad. El programa se ha consolidado como un referente en el ámbito de la integración laboral en Comunidad de Madrid. Concretamente, Incorpora ha facilitado 1.464 puestos de trabajo en lo que va de año gracias a la colaboración de 486 empresas madrileñas, frente a los 1.041 del mismo periodo del año anterior. Las empresas y las entidades sociales, pilares básicos del programa Un total de 30 entidades sociales son las encargadas de desarrollar el programa, agrupadas en el Grupo Incorpora Comunidad de Madrid. Esto supone que organizaciones que actuaban de forma aislada ahora cuentan con una red de integración para trabajar de forma conjunta, de modo que se rentabilizan los recursos, las entidades comparten sus conocimientos y su metodología. Así pues, la principal aportación de Incorpora es que plantea un concepto innovador de la integración laboral de personas en riesgo o situación de exclusión, al aunar en un mismo modelo la red de entidades sociales y la red solidaria de empresas en el marco de la responsabilidad social empresarial. Esto no habría sido posible sin la contribución de los insertores laborales, figura clave de Incorpora. El programa de la Obra Social “la Caixa” cuenta con 74 de estos profesionales en la Comunidad de Madrid, cuyo papel de enlace adquiere especial relevancia en todos los procesos de integración laboral. Este enfoque global y personalizado de las inserciones laborales, que incluye acompañamiento antes, durante y después de la contratación, es una de las características mejor valoradas por las empresas, que lo consideran el principal valor añadido de Incorpora.

Trofeo solidario El obsequio entregado a los ganadores de los VI Premios Incorpora quiere reflejar el compromiso social de las empresas galardonadas. El trofeo, creado de forma altruista por André Ricard, diseñador de la antorcha olímpica de Barcelona ’92, plasma el gesto de dos manos que se buscan para ayudarse, como un símbolo que identifica plenamente este espíritu. A partir de la propuesta de diseño de André Ricard, todos los obsequios se han elaborado en los talleres de la Fundación Autismo Mas Casadevall, que ofrece un espacio de vida y de trabajo a personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA).

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La función de la Responsabilidad Social en el marco de los RRHH, a examen La Asociación para el Desarrollo de la Responsabilidad Empresarial y Social (ADRES), una organización sin ánimo de lucro con presencia en diferentes CCAA, ha realizado junto con el portal web empleaRSE de la consultora SOANDEX, N-Nova y la colaboración de Corresponsables un estudio sobre la función de la Responsabilidad Social en el contexto del capital humano en la empresa. El estudio, cuyos resultados finales serán presentados en las IV Jornadas Internacionales de Recursos Humanos y Responsabilidad Social el próximo mes de febrero en A Coruña por el presidente de Adres, Miguel Ángel Moyano Santiago, ha contado además con las revisiones de otros académicos como Toni Vives o Longinos Marín. El estudio pretende ofrecer una nueva orientación, a las pymes y organizaciones de mayor tamaño, en materia de organización funcional y de capital humano respecto de la Responsabilidad Social en la empresa. “Si bien el tamaño de la organización es un factor clave en la estructura y el organigrama funcional, hay cuestiones de concepto que resultan claves a la hora de enfocar la empresa hacia estrategias de desarrollo sostenible al margen de su dimensión. La empresa responsable no se define por su tamaño sino por sus líneas estratégicas, el marco de sus actuaciones y los impactos en sus grupos de interés”, señala Miguel Ángel Moyano, presidente de ADRES. La Responsabilidad Social, como disciplina de corte estratégico, precisa de la necesaria autonomía respecto de otras funciones empresariales. Pero al mismo tiempo, dada su transversalidad requiere de una integración permeable en otros departamentos, en especial en los de comunicación y recursos humanos. Al respecto, Moyano matiza: “No puede entenderse que deba ser parte integrante de dichas estructuras organizativas, sino más bien complementaria”. “La Responsabilidad Social tiene el rol de enmarcar en parte la estrategia que posteriormente deberá ser comunicada, no cabe un orden diferente, no se puede comunicar lo que no se ha realizado previamente y no deberían realzarse acciones en la empresa con el único objetivo de comunicarlas y ganar en reputación”, añade. La Responsabilidad Social proporciona asimismo, a los responsables de la dotación y gestión del capital humano, de unas orientaciones sobre los perfiles profesionales necesarios para dichas funciones, para la configuración de estructuras o Más información en www.corresponsables.com

comités que apoyen la integración y asimilación de una cultura basada en valores. UNA HERRAMIENTA NECESARIA El estudio constituye una herramienta necesaria y pertinente para todo aquel con responsabilidades en materia de RSE, gestión de personas o comunicación. “La formación específica en materia de Responsabilidad Social cobra cada vez mayor relevancia. Una mayoría de quienes se dedican a estas funciones en la empresa tienen estudios de tercer ciclo, posgrados e incluso doctorados. Dotar a la empresa de un cuerpo de conocimientos altamente especializados en RSE abre un amplio abanico de posibilidades en el desarrollo de la estrategia y del uso adecuado de las herramientas, estándares y normas relacionadas”, aseguran desde ADRES. “Además, una mejor sensibilización sobre aspectos sociales y medioambientales en el conjunto de los Recursos Humanos, contribuye a la creación de estructuras transversales susceptibles de abordar proyectos de Responsabilidad Social”, añaden. El estudio parte de la base de que la intervención positiva de la empresa en la comunidad en la que opera y el desarrollo local son áreas de primer nivel de importancia para los grupos de interés y, quizá, “una mejora de la comunicación entre las partes contribuya a crear nuevos espacios para un desarrollo y crecimiento sostenible.” “Por último, no es posible olvidar que la correcta gobernanza de cualquier organización es la mejor garantía de éxito, y que de sus acciones y criterios basados en el liderazgo estratégico dependen, en gran parte, el futuro de miles de trabajadores y sus familias”, concluye Moyano.

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Barcelona acoge el I Congreso Iberoamericano de Voluntariado Corporativo La red internacional de voluntariado corporativo (VC) Voluntare acaba de cumplir tres años y para celebrarlo ha organizado este I Congreso Iberoamericano de VC en varias capitales del mundo, como México DF, Barcelona y, próximamente, Bogotá. Más de 200 personas asistieron al I Congreso Iberoamericano de Voluntariado Corporativo celebrado en el CosmoCaixa de Barcelona y organizado por Fundación Hazloposible y Voluntare, la red internacional de voluntariado corporativo de la que Fundación Corresponsables es socio fundador. Durante la primera jornada, tuvo lugar la mesa sobre la evolución del voluntariado en España, en la que participaron Josep Santacreu, consejero delegado de DKV; Francina Alsina, presidenta de la Federación Catalana de Voluntariado Social; Joan Fontrodona, director del Departamento de Ética Empresarial de IESE Business School, y Laura Prieto, directora del programa Sector 3 de RNE. Los ponentes concluyeron la necesidad de mejorar la comunicación de este tipo de acciones a nivel interno y externo. Durante la jornada, se debatió también sobre voluntariado y su mejora en la empleabilidad, de la mano de representantes de la Fundación KPMG, Endesa, Fundación Exit, Banco Santander y la Fundación Accenture. La segunda jornada acogió la presentación de la Global Initiative to Advance Corporate Volunteering de Naciones Unidas y de las

conclusiones de los grupos de trabajo online sobre ‘Cómo movilizar a los voluntarios corporativos’ y ‘Voluntariado corporativo para la formación y desarrollo de competencias’. Otro de los temas centrales fue el VC en América Latina, una mesa moderada por Xema Gil, adjunto a la Dirección General de MediaResponsable, y que contó con el testimonio de representantes de Fundación Telefónica Argentina, la Asociación Trabajo Voluntario (Perú), CODESPA (España) y Techo UK (Chile).

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BUENAS PRÁCTICAS A continuación, se recogen ejemplos de buenas prácticas relacionadas con los Recursos Humanos. Están agrupadas en las siguientes categorías: formación, concilicación, creación de empleo, salud y seguridad laboral, voluntariado corporativo y diversidad e igualdad. La información ha sido extraída de las noticias de www.corresponsables.com y de los informes de RSE de las compañías. FORMACIón Accenture: Ha superado, a través de su iniciativa ‘Skills to suceed’, su objetivo marcado para 2015, logrando formar a más de medio millón de personas en todo el mundo, según refleja el informe de la empresa Nuestras comunidades, nuestros compromisos. Antalis: Realiza cursos de formación en prevención de riesgos laborales entre sus empleados, como los dedicados a ergonomía, ‘Escuela de Espalda’ y de prevención y extinción de incendios. Bantierra: Junto a la Fundación Adecco, apoya el Taller Andemos, en el que personas con discapacidad de los Hermanos Franciscanos de la Cruz Blanca realizan todo el proceso productivo de la fabricación de velas y jabones. BASF: Abre su segunda convocatoria para que 20 alumnos españoles puedan beneficiarse del programa de FP Dual con prácticas en la sede central de la compañía en Ludwigshafen. CAIXABANK: Invierte en formación 10,2 millones de euros, lo que supone 51,4 horas anuales por persona. Coca-Cola: Continúa con su compromiso con la capacitación de los jóvenes españoles con menos oportunidades reforzando el proyecto GIRA, iniciativa en la que ya han participado más de 1.300 jóvenes y que ha ayudado a mejorar su empleabilidad a través de más 125.000 horas de formación y experiencia laboral.

ELECNOR: En base al compromiso de desarrollo profesional, se han invertido más de tres millones de euros en formación. Fundación Adecco: Condiciendo con su 15 aniversario, elabora la Guía ilustrada 15 años, 15 consejos para buscar empleo, un documento que recoge 15 pautas imprescindibles para tener éxito en este proceso. Fundación DKV Integralia: Firma un convenio de colaboración con la Federación Nacional de Asociaciones de Trabajadores Autónomos (ATA) para desarrollar acciones conjuntas con el fin de promocionar la formación y el empleo de las personas con discapacidad y del colectivo de trabajadores autónomos. Fundación Iberdrola: Lanza una nueva edición de sus becas de formación e investigación en restauración en el Museo del Prado y, este año también y por primera vez, en el Museo de Bellas Artes de Bilbao. Grupo Aguas de Valencia: Lanza un plan de formación para los más de 1.800 trabajadores que trabajan en las diferentes sociedades. Hero España: Crea un robot digital para difundir y promocionar la cultura de RSE de la compañía entre todos sus empleados. Lilly: Imparte 67.000 horas de formación a sus empleados.

COVIRAN: El supermercado Covirán La Ilusión, en Granada, está diseñado para atender de forma óptima a clientes con diferentes capacidades. Es el primer supermercado en España certificado por AENOR en Accesibilidad Universal.

Meliá Hotels: Más de 2.000 personas han realizado prácticas durante el año 2013 en Meliá Hotels International, debido a los más de 300 acuerdos que la cadena mantiene con distintas escuelas de negocios, así como universidades.

Ecoembes: Junto a la Fundación Integra realiza el curso de formación ‘Gestión y tratamiento de residuos’, dirigido a personas en riesgo de exclusión social.

NESTLÉ: Nestlé Continuous Excellencence (NCE) es una iniciativa que inspira a todos los trabajadores a generar valor para los clientes y los consumidores. Ofrece prácticas que contribuyen a

BBVA En 2014, lanza el proyecto ‘Becarios 3.000’ para los dos próximos años, dirigido a estudiantes universitarios, licenciados y postgrados con el objetivo de mejorar su formación en una entidad financiera global como BBVA y, sobre todo, favorecer su empleabilidad futura.

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vidacaixa Implementa el programa “[Un] proyecto común” con el objetivo de reforzar el compromiso de la plantilla con el proyecto de VidaCaixa, transmitir los valores de la compañía, fomentar la cohesión interna y promover la participación en proyectos transversales.

que toda la organización esté alineada con las prioridades comunes, contribuyendo a eliminar lo que no agrega valor. Novartis: Con la Iniciativa Athena de Mentoring Reverso, Novartis promueve el mentoring de jóvenes hacia veteranos, integrando además las diversas generaciones que conviven en la compañía para promover equipos de alto rendimiento. REALE: En 2013, la aseguradora dedicó a la formación de sus empleados más de 29.000 horas (32, 92 horas por empleado), en las que participó el 96% de la plantilla, con una inversión de 605.000 euros. Repsol: Ha incorporado 97 nuevos profesionales que han tenido una formación especializada a través de sus programas de máster. En total, durante el año se han realizado 578 procesos de integración para nuevas altas en la compañía. SANTANDER: Mantiene una plantilla estable en sus principales mercados y sigue apostando por el mejor talento internacional, impulsando la formación y el desarrollo profesional de sus 182.958 profesionales, de los que el 96,6% tiene contrato fijo. TOYOTA: Cuenta con un Plan de Formación dirigido a todos sus empleados. conciliación Antalis: Incorpora nuevas medidas a su política de Responsabilidad Laboral para facilitar la conciliación. British American Tobacco: La filial española logra la certificación Top Employers por quinto año consecutivo. Además, es el segundo año en que consigue esta certificación a nivel europeo. CAMPOFRÍO: Ha estado trabajando en el diseño e implantación del ‘Compromiso Equilibra’, un plan y sistema de gestión del equilibrio entre la vida profesional y personal e igualdad. GAS NATURAL FENOSA Se consolida la Universidad Extendida, cuyo objetivo es introducir las mejores prácticas entre proveedores a través de la capacitación de éstos.

Corresponsables: Gana el Premio Catalunya Empresa Flexible en la categoría de pequeña empresa, galardón que distingue a las empresas con mejores políticas de flexibilidad y conciliación. Fundación Másfamilia: AENOR acoge el Foro efr sobre la gestión del cambio que reúne a expertos en RRHH para compartir sus experiencias en materia de conciliación laboral y familiar, en el marco de la XXV Reunión del Foro efr de grandes empresas. GADISA: Fomenta la igualdad, disponiendo de horarios adaptados a los empleados, facilitando así la conciliación. creación de empleo Acción contra el Hambre: El 55% de las personas que ha participado en las Lanzaderas de Empleo y Emprendimiento Solidario (LEES) de Acción contra el Hambre ha conseguido un trabajo en España. Así, lo demuestran los resultados de la iniciativa presentados por la entidad. Atresmedia: Junto a Adecco ha alcanzado un acuerdo para lanzar el ‘PlanEnfoca’, una campaña dirigida a divulgar consejos útiles que puedan mejorar el proceso de búsqueda de empleo en España. Banco Popular: Financia tres proyectos de integración laboral de personas con discapacidad, gracias a los Proyectos Impulso, una iniciativa para potenciar el empleo de las personas con discapacidad y favorecer su acceso al mercado laboral. COFIDES: Está adherida a la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven. Correos: En la actualidad, 67 personas con discapacidad intelectual tienen un puesto de trabajo gracias a la colaboración de la Fundación Carmen Pardo-Valcarce y Correos. Fundación Secretariado Gitano (FSG): A través del programa ‘Acceder’, facilitó en 2013 que 2.961 personas (un 70% de ellas gitanas) lograsen un empleo. INDITEX: El Grupo generó 8.000 nuevos puestos de trabajo durante el ejercicio, con lo que la plantilla total al cierre de 2013 se situaba en 128.313 personas. Mahou San Miguel: Presenta la primera edición de su programa de contratación ‘Crecemos’ con el que pretende Más información en www.corresponsables.com

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LEROY MERLIN Con el objetivo de fomentar la integración profesional de los jóvenes, desarrolla desde los últimos años un Programa de Prácticas y Becas, tanto para universitarios como para alumnos de Formación Profesional. Esta política de compromiso con la integración en el mundo laboral de los jóvenes ha sido galardonada con el premio Noviasalcedo a la Excelencia en la Integración Profesional de los Jóvenes, en la categoría de Empresa Grande.

atraer y retener el talento de los jóvenes de la llamada generación millenium. salud y seguridad laboral Bayer: Celebra por cuarto año consecutivo el Día Mundial de la Seguridad en todos los centros de Bayer de todo el mundo. Bajo el lema ‘Seguridad basada en el comportamiento consciente. Factor humano’, se organizan actos informativos, formaciones y actividades entorno a la salud y la seguridad. Sanitas: Presenta los resultados de Sanitas Smile, un programa que fomenta hábitos de vida saludables entre los empleados y sus familias, todo ello a través de un conjunto de acciones implementadas en el centro de trabajo y que pueden ser extrapoladas al entorno familiar. Liberty Seguros: Celebra su II Semana de la Seguridad, en la que la compañía presenta diferentes actividades, talleres y charlas a sus empleados con el fin de concienciarles en torno a la prevención de riesgos laborales. Boehringer Ingelheim: Posee desde 2012 el certificado que la acredita como Espacio Europeo CardioSeguro (European Cardiosafe Space). CEPSA: La Fundación Tejerina imparte en 2014 un taller de autoexploración mamaria en las oficinas de CEPSA.

SONAE SIERRA: Recibe el premio European Good Practice Awards de la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo. voluntariado Enagás: Empleados de la compañía han colaborado con la Fundación del Valle en un programa de voluntariado corporativo impartiendo talleres de solidaridad a alumnos de primaria de un colegio madrileño. Forética: Abre la participación en la IV edición del Give & Gain Day, la Semana Internacional del Voluntariado Corporativo, que la entidad se encarga de desplegar a nivel nacional. La iniciativa cuenta este año con el patrocinio de Reale Seguros y el apoyo institucional del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad y del Ayuntamiento de Madrid. Fundación ManpowerGroup: Firma un acuerdo con la Fundación BT para crear un proyecto de voluntariado para la formación en nuevas tecnologías de personas con discapacidad. Galp Energi: Durante su convención anual, reúne a cerca de 400 trabajadores que, en colaboración con la Fundación Adecco, participan en una jornada de voluntariado junto a personas con discapacidad, dejando patente el compromiso de Galp con la integración socio-laboral de este colectivo.

Galletas gULLÓN: Obtuvo en 2013 el Premio Asepeyo a las mejores prácticas preventivas.

Heineken: Lanza su programa de voluntariado corporativo ‘Conmuchogusto’. A través de una plataforma digital donde se publican distintas propuestas solidarias, la compañía ofrece a sus empleados la oportunidad de compartir su tiempo y ayudar a la sociedad.

LAFARGE: A finales de 2013, la compañía acumulaba 508 días sin accidentes con baja. Para lograr esta cifra, entre otras medidas, invirtió 1,5 millones de euros en prevención y mejora de sus instalaciones, y registró un total de 22.350 horas en formación preventiva.

Lilly: Apoya el Club del Voluntariado, gestionado por los empleados, trabajando en temas de salud, discapacidad, medio ambiente, exclusión social y ayuda humanitaria.

JANSSEN: La empresa cuenta con un sistema de salud y seguridad laboral certificado según la norma OHSAS 18001.

L’Oréal: Más de 400 empleados de L’Oreal en Madrid se ponen al servicio de una veintena de asociaciones y fundaciones para trabajar como voluntarios en distintas áreas, desde el

Telefónica Voluntarios de la compañía celebraron el Día Internacional del Voluntario 2014, la octava edición de esta fiesta que, a nivel mundial, involucra en actividades de voluntariado a 14.000 voluntarios en 34 países.

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HENKEL Con motivo de la celebración del 138 Henkel Day, los empleados participan en un concurso de selfies. Por cada foto de equipo, Henkel ha donado un euro para un proyecto social.

asesoramiento de imagen a mujeres pacientes de cáncer, hasta apoyo a comedores sociales y bancos de alimentos.

IKEA: Firma con todos los representantes sindicales el primer Plan de Igualdad con una duración de cinco años.

MUTUA MADRILEÑA: En su programa de voluntariado corporativo ‘Juntos sumamos más’, participa anualmente el 16% de la plantilla. Desde sus inicios en 2011, 500 empleados han colaborado en alguno de sus proyectos, que son propuestos tanto por los voluntarios como por la propia compañía.

ISS España: Es galardonada con el Premio Reina Sofía 2013 de Promoción de la Inserción Laboral de Personas con Discapacidad.

diversidad e igualdad aqualogy: Se adhiere a los Women’s Empowerment Principles, una iniciativa del Fondo de las Naciones Unidas para la Mujer y el Pacto Mundial de las Naciones Unidas.

MONDELEZ: Cuenta con programas de retribución flexible para el empleado como la iniciativa ‘Beneficia-T’.

AXA: Colabora con la Fundación ONCE por la incorporación de 30 personas con discapacidad en la compañía durante los próximos años, llegando a 90 trabajadores con discapacidad en plantilla. CONSUM: Mejora su Plan de Igualdad y Conciliación con medidas como las pagas para las trabajadoras víctimas de violencia de género, las pagas para personas con discapacidad, así como con hijos/as con discapacidad y el permiso de paternidad retribuido de cuatro semanas. DKV Seguros: Fundación ONCE, DKV Seguros y Fundación DKV Integralia firman un Convenio Inserta para facilitar la incorporación de un total de 100 personas con discapacidad durante los próximos cuatro años en la plantilla de las dos entidades aseguradoras. Eroski: Según publica en su Memoria 2013, el 65% de los puestos de responsabilidad de Eroski son ocupados por mujeres. GREDOS SAN DIEGO: A 31 de agosto de 2013, el 70,72% de los trabajadores de GSD eran mujeres, representando el 50,58 % de los puestos de dirección. Grupo SIFU: Presenta su nueva herramienta de reclutamiento 2.0 desarrollada por la empresa Talent Clue, la primera plataforma de gestión de ofertas de empleo para profesionales con discapacidad que permite publicar vacantes con un solo click en web y facilita el proceso de búsqueda de empleo para este colectivo. ICO: Obtiene el distintivo de Empresa Familiarmente Responsable de Fundación Másfamilia. Más información en www.corresponsables.com

MANGO: El 56,02% de cargos directivos son desempeñados por mujeres.

ORANGE: Desarrolla un plan de sensibilización en Diversidad, Igualdad y Conciliación dirigido a los directivos de la organización, con el fin de formarles sobre la importancia de la integración y la gestión de la diversidad en los equipos, la flexibilidad y la corresponsabilidad entre empresa y empleado. SANTALUCIA: Firma un Convenio Inserta con la Fundación ONCE para facilitar, entre otros aspectos, la incorporación de 40 personas con discapacidad durante los próximos cuatro años en la plantilla de la aseguradora. Tarannà: La agencia de viajes es reconocida por los valores femeninos de la organización por ‘fem.talent’, una iniciativa catalana que promueve la igualdad de oportunidades y la gestión del talento femenino en la Economía del Conocimiento. otros Alcampo: En 2013, un total de 12.250 trabajadores eran accionistas (el 99% de los que tienen posibilidad), contando con un patrimonio medio de 10.500 euros. Los accionistas tienen derecho a compartir resultados, a través de la Participación en Beneficios, gracias a la cual se han repartido 2,35 millones de euros en 2014. aenor La Politécnica de Cartagena, Mutua Madrileña y ZoomNews son las entidades galardonadas en la primera Jornada del IX Congreso Nacional para Racionalizar los Horarios Españoles.

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ATOS: Consolida la iniciativa global Wellbeing@Work, que persigue crear el entorno adecuado para el desarrollo profesional y personal. Bantierra: Distribuye anualmente entre sus empleados una parte de su beneficio en forma de capital social. CLH: Asciende una posición y mejora su puntuación en el informe Merco Empresas 2014. También sube dos puestos en el indicador Merco Personas 2014. DANONE: La compañía obtiene la certificación Top Employers 2012-2013, que reconoce a Danone entre las mejores empresas para trabajar.

Endesa Presenta sus nuevos proyectos de voluntariado corporativo, con los que la fomenta y facilita a sus empleados la participación en este tipo de iniciativas que ofrecen además una oportunidad de crecimiento personal, en el marco del Plan Senda, su plan de Responsabilidad Social en materia de RRHH.

ESTEVE: Extiende el sistema de gestión del desempeño de un 26% a un 30% de la plantilla. KANTAR MEDIA: Los empleados se benefician de FLEX!, un plan de compensación flexible en el que eligen a qué dedicar parte de su nómina para disminuir su carga fiscal.

NH HOTELES: Mediante los programas de reconocimiento se premia la labor de los empleados con puntos canjeables en los hoteles y restaurantes, incentivándoles a viajar y disfrutar de los muchos destinos del Grupo.

mapfre Recibe en 2014 el distintivo Empresa Más = que concede la Comunidad de Madrid y que reconoce las políticas de la compañía en materia de igualdad.

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Por Alba de Sádaba/Nuria Narváez ([email protected])

Mesa de ‘Pymes y emprendedores’ moderada por Anna Bajo, de la Cátedra de Economía Ética y Empresarial de la Universidad Pontificia de Comillas.

La RSE, una ventaja competitiva y un valor diferenciador para pymes y emprendedores La 57 Jornada Corresponsables, que se celebró en la sede del ICO, en Madrid, trató sobre cómo involucrar más a las pymes y a los emprendedores en materia de desarrollo sostenible. La jornada contó con un público de más de 70 personas y con el apoyo de Ayuda en Acción, Correos, Grupo 5 y Leroy Merlin. La jornada comenzó con la inauguración de la presidenta del ICO, Irene Garrido, y de Pablo Martín, director de Corresponsables en Madrid. La presidenta del ICO recordó que “tratamos de ser pioneros como entidad pública con todos los compromisos que vamos adoptando en materia de transparencia, como con el Informe de Más información en www.corresponsables.com

Gobierno Corporativo, la memoria de Sostenibilidad, siguiendo los criterios de GRI o en temas de voluntariado corporativo o de desarrollo de la RSE en pymes”. Por su parte, Pablo Martín, director de Corresponsables en Madrid, destacó que “a lo largo de estos años hay cada vez más pymes que integran la RSE en su gestión, más allá de decir que

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antes de ponerle nombre hacían muchas cosas sin saber cómo se llamaba, aunque debería de haber muchas más”. PYMES Y PROVEEDORES Anna Bajo, de la Cátedra de Economía Ética y Empresarial de la Universidad de Comillas, moderó la primera mesa de debate, titulada ‘¿Cómo involucrar a las pymes y proveedores en el desarrollo sostenible?’. Durante el coloquio, Juan Maggio, director jurídico de Leroy Merlin; Enrique Sánchez, técnico del departamento de Recursos Humanos y RSE del ICO, y José Luis Sánchez, jefe Departamento de Calidad y RSC de Loterías del Estado, aportaron su visión sobre el tema. Entre las conclusiones aportadas, destacaron la formación de los proveedores a través de la implementación de códigos de conducta y de sistemas de gestión de RSE, como en el caso de Leroy Merlin; el compromiso de las instituciones públicas, como es el ICO, con el cumplimiento de leyes como la Ley de Contratación Pública de la Administración General, la Lismi o normas como la ISO 9001 o la 14001, y el hecho de asumir la obligación como Administración Pública de extrapolar la experiencia en RSE asumida a las pymes españolas. También destacó el hecho de clasificar a los proveedores y concienciar a las pymes sobre los efectos positivos que tiene la integración de la RSE en su forma de hacer negocios, como se apuntó desde Loterías del Estado. el EMPRENDIMIENTO, motor de crecimiento Bajo el título de ‘¿Por qué las grandes organizaciones están apoyando a los emprendedores?’, Braulio Pareja, presidente de la Asociación Española de Emprendedores Sociales, moderó la mesa en la que participaron Jordi Escruela, subdirector general de Innovación de Correos; Carlos Arango, director de Proyectos y Operaciones de la Fundación EY; Ana Lozano, directora de Comunicación de Grupo 5; Fernando Bueno, director de Innovación y Calidad de Mutua Madrileña, y Silvia Lavandera, técnico de Innovación Académica del Vicerrectorado de Calidad e Innovación Académica de la Universidad Europea. Así pues, se hizo especial hincapié en los programas que compañías como Correos están desarrollando para promover el emprendimiento con el objetivo de estimular la innovación. También se destacó el hecho de apoyar a los emprendedores no solo al inicio con financiación, sino también después impulsando sus ventas, como se apuntó desde Mutua Madrileña. Otra de las conclusiones importantes fue que a través de la RSE se puede lograr una sociedad más responsable y emprendedora, como se reconoció desde G5 Innova, y que mediante el apoyo a los más pequeños, desde el colegio, y de los jóvenes universitarios se puede promover la cultura del emprendimiento, como se destacó desde la Fundación EY y la Universidad Europea. PYMES SOLIDARIAS Esta 57 Jornada Corresponsables fue también el escenario de la presentación de la iniciativa ‘Pymes Solidarias’, impulsada por la Red Española de Pacto Mundial, el ICO y Fundación Tomillo, con la que se pretende trasladar el voluntariado corporativo a las pymes.

En esta mesa participaron Cristina Sánchez, coordinadora de Proyectos de la Red Española de Pacto Mundial; Pedro Lantero, vicepresidente de Fundación Tomillo, y tres representantes de empresas que forman parte de ‘Pymes Solidarias’, en este caso, Livia Horillo, responsable del Departamento de RSC de Marktel; Felis Iglesias, country manager Iberia de Myriad Genetics, y Gema Lorenzo, responsable de Calidad y Medio Ambiente y de RSE de Spanish Kits. Tanto la Red Española de Pacto Mundial, como el ICO y la Fundación Tomillo incidieron en la importancia de apoyar a las pymes para que promuevan el desarrollo sostenible y para evitar la exclusión social. Por parte de las tres empresas participantes del programa ‘Pymes Solidarias’, todas reconocieron el valor del proyecto de cara a la acogida de los empleados, el compartir experiencias con jóvenes emprendedores y el hecho de incentivarles y creer en ellos. ESTRATEGIA NACIONAL DE RSE EN PYMES Y EMPRENDEDORES Finalmente, Ana Herrero, directora de Proyectos y Servicios de Forética, moderó la última mesa de la jornada, en la que se analizó el impacto de la Estrategia Nacional de RSE en pymes y emprendedores, y en la que participaron Borja Vega, de Alianzas Estratégicas de Ayuda en Acción; Carolina López, responsable de Comunicación y RSC de Unión Profesional; Manuel Gandarias, empresario y vocal de la Comisión Ejecutiva de AJE Madrid; José Múgica, consejero delegado de Ecoalf, y Patricia Mecerreyes, responsable de Comunicación de Migueláñez. Así pues, todos coincidieron en la necesidad de contar con la Estrategia Nacional de RSE que ayudará a entender y a extender la RSE. Asimismo, los participantes reclamaron que la Estrategia apueste por la cohesión social, llegue a todos los niveles y fomente la inclusión social y laboral de personas con discapacidad. Para terminar, Miguel Ángel García, director general del Trabajo Autónomo, Economía Social y RSE, clausuró la jornada y afirmó que “estamos en un momento óptimo para que la RSE ayude a revitalizar la economía española”, y Teresa Mogín, directora general del ICO, recordó que “una organización pública está obligada a ser transparente y a integrar la RSE en su negocio”.

Mesa ‘¿Por qué las grandes organizaciones están apoyando a los emprendedores?’, moderada por Braulio Paraja, presidente de Socialemprende.

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LOS EXPERTOS OPINAN... Borja Vega, miembro de Alianzas Estratégicas de Ayuda en Acción

Manuel Gandarias, empresario y vocal de la Comisión Ejecutiva de AJE Madrid “La Estrategia Nacional de RSE fomenta el crecimiento sostenido y es necesaria para que llegue a todos los niveles”

“Tenemos que estar de enhorabuena por la Estrategia Nacional RSE, pero no se tiene que quedar en el papel”

Carlos Arango, director de Proyectos y Operaciones de la Fundación EY

José Múgica, consejero delegado de Ecoalf

“La sostenibilidad es una ventaja competitiva y la única forma de sobrevivir de las pymes”

“Hemos creado la fundación para apoyar a los emprendedores y fomentar el emprendimiento en los jóvenes”

Ana Lozano, directora de Comunicación de grupo 5

“Tenemos una oportunidad de crear una sociedad más responsable y emprendedora con la RSE”

Pedro Lantero, vicepresidente de la Fundación Tomillo “Trabajamos para hacer que la palabra fracaso se torne en futuro para los jóvenes en riesgo de exclusión social”

“Apostamos por la RSE y el desarrollo “Una organización pública está obligada a ser sostenible porque entendemos que es un transparente y a integrar la RSE en su negocio” elemento diferencial que aporta beneficios”

Juan Maggio, director jurídico de leroy merlin

José Luis Sánchez, jefe del Departamento de Calidad y RSC de Loterías del Estado

“La implementación de sistemas de gestión de RSE ayuda a nuestros proveedores y pymes a ser más competitivos y a crecer”

Livia Horillo, responsable del Dpto. de RSC de Marktel

“Gracias a la buena acogida del proyecto Pymes Solidarias nos hemos dado cuenta de lo necesarias que son este tipo de iniciativas”

“La clave está en la apuesta por la innovación y la pasión que ponen los emprendedores para innovar como compañía”

Teresa Mogín, directora general del ico

Irene Garrido, presidenta del ico

Enrique Sánchez, técnico del Dpto. de Recursos Humanos y RSE del ico “Hemos asumido como obligación trasladar nuestra experiencia en RSE hacia el exterior y nos hemos enfocado hacia las pymes”

Jordi Escruela, subdirector general de Innovación de correos

Pablo Martín, director de corresponsables (madrid)

“La RSE en pymes y emprendedores es pura RSE y su desarrollo será una nueva fase en el afianzamiento del desarrollo sostenible”

Fernando Bueno, director de Innovación y Calidad de mutua madrileña

Felis Iglesias, country manager Iberia de Myriad Genetics

“El emprendedor tiene que tener una visión a largo plaza del negocio y empezar desde abajo”

“Apostar por Pymes Solidarias es un privilegio para compartir experiencias personales y profesionales con jóvenes”

Gema Lorenzo, responsable de Calidad y Medio Ambiente y de RSE de Spanish Kits “Es necesario que ayudemos a los jóvenes a incentivarles para que crean que sí que valen”

Carolina López, responsable de Comunicación y RSC de Unión Profesional

“Tener la Estrategia Nacional de RSE ayudará a que todos entendamos más la RSE”

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“Trasladamos a las pymes los criterios del desarrollo sostenible. Al principio no ven los beneficios, pero después sí”

Patricia Mecerreyes, responsable de Comunicación de Migueláñez “Es muy bueno que la Estrategia Nacional RSE contemple la inclusión social y laboral de personas con discapacidad”

Cristina Sánchez, coordinadora de Proyectos de la red española del pacto mundial “Trabajamos para que las pymes introduzcan en su modelo de negocio el desarrollo sostenible”

Miguel Ángel García, director general del Trabajo Autónomo, Economía Social y RSE

“Estamos en un momento óptimo para que la RSE ayude a revitalizar la economía española”

Silvia Lavandera, técnico de Innovación Académica del Vicerrectorado de Calidad e Innovación Académica de la Universidad Europea “Cada vez hay más estudiantes que emprenden y cuyos proyectos perduran”

Noticias // PYMES Y EMPRENDEDORES CORRESPONSABLES 39

Las pymes extremeñas tendrán ayudas para la contratación de técnicos en RSE El Gobierno de Extremadura trata así de impulsar proyectos y acciones innovadoras enfocadas hacia la Sostenibilidad y la Responsabilidad Social de las pequeñas y medianas empresas de la comunidad, potenciando además entre éstas la innovación social y medioambiental. Las pymes extremeñas tendrán a su disposición ayudas de la Consejería de Empleo, Mujer y Políticas Sociales, que se concederán a través de la Dirección General de Trabajo para cofinanciar la contratación de técnicos que se incorporen a las empresas para desarrollar una estrategia de RSE.

Momentum Project pone en marcha su V edición en España Por primera vez en la historia de Momentum Project, 5 de los 15 emprendimientos sociales que participarán en esta edición procederán de las entidades reconocidas en el VII Premio Integra de BBVA. El Comité Científico de Momentum Project se reunirá a finales de marzo de 2015 y seleccionará 10 de los emprendimientos sociales que participarán en el programa. A estos 10 participantes se sumarán las entidades reconocidas en la VI edición del premio Integra de BBVA, que identifica proyectos e iniciativas innovadoras que generan empleo de calidad para personas con discapacidad. Los emprendedores sociales que estén interesados en participar pueden presentar sus candidaturas hasta el próximo 23 de enero a través de la web momentum-project.org.

Nueve jóvenes presentan proyectos innovadores con impacto social Los candidatos, de entre 19 y 26 años, han trabajado durante los últimos meses en transformar una idea propia en un proyecto de emprendimiento social de éxito en las disciplinas de educación, integración, salud, medio ambiente, empleo y mayores, gracias al programa Think Big de Fundación Telefónica. Todos ellos han sido los protagonistas del ‘2º Demo Day Think Big’, celebrado en el Espacio Fundación Telefónica de Madrid, donde han podido compartir sus historias y mostrar los resultados alcanzados en sus proyectos tras varios meses de aprendizaje y trabajo junto al equipo de Think Big, que incluye a un equipo de mentores, todos ellos empleados del Grupo Telefónica.

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Ayuda en Acción lanza su programa PYMES Comprometidas A través de la plataforma pymescomprometidas.org las empresas reforzarán su compromiso con el trabajo de Ayuda en Acción en España. Actualmente el programa cuenta con una red de unas 500 PYMES Comprometidas. Ayuda en Acción acaba de lanzar su programa PYMES Comprometidas (pymescomprometidas.org) con el objetivo de reunir a todas aquellas empresas que comparten la preocupación de conseguir que todos los niños y niñas del mundo crezcan con las mismas oportunidades de acceso a una alimentación saludable, a la educación y la salud. Y es que en el mundo 400 millones de niños viven en riesgo de pobreza, más de 2 millones en España. PYMES Comprometidas es una plataforma donde las empresas podrán colaborar con el trabajo que Ayuda en Acción hace en España con la infancia y las familias desde el pasado curso escolar en el que, además de becas comedor y de material escolar, la organización ofrece itinerarios de empleabilidad para los padres y madres de más de 10.000 niño. Ayuda en Acción cree en el poder transformador de las PYMES que pueden ser un actor protagonista y dinamizador de la Responsabilidad Social contribuyendo solidariamente a construir un

mundo mejor, generando un mayor impacto social. Más de 500 empresas, comercios, emprendedores y profesionales autónomos ya se han unido a Ayuda en Acción impulsando el trabajo que realiza en España y en otros 21 países del mundo. Si tu empresa desea formar parte de la red de PYMES Comprometidas, solo necesitas llamar al teléfono 900 85 85 88.

La primera edición de los Premios G5 Innova recibe más de 100 candidaturas Actualmente los galardones, que nacen con el objetivo de impulsar la innovación y el emprendimiento social, se encuentran en una fase de preselección de proyectos y estudio de todas las propuestas. La dotación económica del premio es de 7.000 euros. Grupo 5 ha lanzado los Premios G5 Innova bajo el lema “el emprendimiento social tiene premio. Si tienes un proyecto social, le damos alas”, con el objetivo de impulsar la innovación y concretamente, el emprendimiento social. Esto es reconocer los proyectos que ofrezcan una solución o den una respuesta a problemas sociales, el uso de las TIC, la viabilidad y escalabilidad de la iniciativa y la innovación y la originalidad.

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Durante este mes de diciembre se llevará a cabo la selección de los proyectos que llegarán a la semifinal. Esta tarea se realizará a través de un jurado compuestos por miembros de Grupo 5 como Carlos Mulas, consejero; Paz Membibre, directora comercial, y Manuel Gutiérrez, responsable de Innovación y Desarrollo,. y de cinco profesionales, entre ellos Pablo Martín, director de Corresponsables en Madrid; Amaya Gil, subdirectora general de la Oficina de Innovación Social del Ayuntamiento de Madrid; May Escobar, directora Innovación Fundetec y co-fundadora de UEIA; David Alonso González, vicedecano de Estudiantes, Innovación y Extensión universitaria de la Facultad de Trabajo social de la Universidad Complutense, y Caroline Ladausse, responsable de la Cátedra de Emprendimiento en Madrid de ESCP Europe, quienes avalarán la calidad en esta primera edición de los premios. Durante el próximo mes de enero, el jurado procederá a la selección de los finalistas.

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Corresponsables rinde cuentas de forma integrada y según G4 en su último Informe de Sostenibilidad El Informe Integrado de Sostenibilidad de Corresponsables 2013-2014 ha sido verificado por una entidad externa e independiente y se ha elaborado siguiendo los principios e indicadores de la guía G4 de Global Reporting Initiative (GRI) en su modalidad comprehensive y del International Integrated Reporting Council (IIRC). Corresponsables ha presentado su último Informe de Sostenibilidad relativo a los años 2012, 2013 y 2014 en el que se rinden cuentas y aportan datos sobre la actividad de difusión de la Responsabilidad Social de la editorial y sus medios de comunicación, así como de los principios de responsabilidad y Sostenibilidad que impregnan todos los ámbitos de su gestión. El Informe sigue los estándares más exigentes en materia de reporting que existen en el ámbito internacional. Así, para su elaboración se han tenido en cuenta los principios de materialidad e indicadores de la guía G4 de GRI en su modalidad comprehensive, un enfoque que ha sido avalado por el sello ‘Materiality Matters Check’ que otorga la entidad a todos aquellos informes que desglosan el contenido de manera adecuada y que son verificados por una entidad externa e independiente. Los contenidos del Informe responden también a las exigencias del International Integrated Reporting Council (IIRC) en tanto que revelan la integración de la Sostenibilidad de la compañía en el negocio y demuestran que para Corresponsables, la Responsabilidad Social y la Sostenibilidad forman parte de su estrategia. HITOS ALCANZADOS El Informe recoge los principales hitos que ha alcanzado la editorial en estos años. Destaca su estrategia de internacionalización con el lanzamiento de los portales webs y la primera edición del Anuario Corresponsables en Argentina, Colombia, Chile, Ecuador y Perú, así como la consolidación de la actividad en México donde ya se han lanzado tres Anuarios Corresponsables, un Dosier Economía Verde y el portal www.corresponsables.mx. “Sinceramente me ha sorprendido la aceptación tan fantástica que ha tenido. Obviamente, no es fácil y sólo hemos dado el primer paso. Lo importante es ver cómo seguimos y podemos seguir aportando valor y generando sinergias en todos los países donde hemos aterrizado”, señala Marcos González, CEO de MediaResponsable y presidente de Corresponsables y de su Fundación en la entrevista que encabeza el Informe. El documento revela también los más de 100 eventos que Corresponsables ha organizado en todo el mundo con la RSE como

protagonista, así como aquellos en los que ha participado, ya sea con una ponencia o como media partner, apoyando en la difusión. Entre los avances de la editorial se encuentra también una gran apuesta por la digitalización y los entornos online, algo que se ha materializado con el lanzamiento de una biblioteca digital donde todo aquel que lo desee tiene acceso a las publicaciones de la editorial de manera gratuita y con una app a través de la cual los contenidos de los medios de comunicación Corresponsables están más accesibles desde dispositivos móviles. La editorial ha apostado también fuertemente por una presencia activa en las redes sociales, especialmente en Facebook y Twitter donde está reconocida como una de las organizaciones y medios de comunicación más influyentes en el ámbito de la RSE. En lo que concierne a la gestión, Corresponsables ha renovado tres de las certificaciones que mejor avalan su compromiso con la Responsabilidad Social: la SGE21 de Forética, el certificado de empresa familiarmente responsable (EFR) de Fundación Másfamilia y el distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR) que otorga el organismo mexicano CEMEFI. Esta apuesta le ha valido dos importantes reconocimientos: el Premio Empresa Flexible 2013 Edición Cataluña y el Reconocimiento de Forum Empresa por la difusión de la RSE en Latinoamérica. En cuanto al futuro, González señala en la entrevista inicial: “El principal reto, sin duda, es compatbilizar la necesaria rentabilidad económica con unos criterios responsables y sostenibles en todos los ámbitos de nuestra actividad. Llegamos con toda la ilusión al décimo aniversario de nuestra entidad y queremos consolidarnos en Iberoamérica aún más para convertirnos en el medio de comunicación internacional de referencia”. ACCEDE a nuestro Informe Integrado de Sostenibilidad 2013-2014 http://www.corresponsables.com/download/Informe_ Integrado_Sostenibilidad_Corresponsables_2013_2014.pdf

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El Conama, punto de encuentro para una sociedad más sostenible El Palacio Municipal de Congresos de Madrid acogió el 12º Congreso Nacional de Medio Ambiente bajo el lema ‘Economía baja en carbono’. Durante el encuentro, Gonzalo Echagüe, presidente de Fundación Conama, consideró: “Tenemos que conseguir convertir la reducción de emisiones en un factor positivo para la economía, en una oportunidad para generar actividad, empleo y ganar en competitividad”. Corresponsables tuvo presencia en el evento con un stand. En palabras de Isabel García, ministra de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, “las políticas medioambientales son necesariamente transversales e integradoras porque hay una dependencia mutua entre crecimiento económico y la preservación de los recursos naturales”. Por su parte, Ana Botella, alcaldesa de Madrid y presidenta de la UCCI, apuntó que “apostar por el medio ambiente como garantía de Sostenibilidad es hoy en día una condición para que una ciudad pueda mejorar. Queremos que en 2020 las emisiones de gases de efecto invernadero de Madrid se reduzcan en un 35%”. Para Francisco de Borja Sarasola, consejero de Medio Ambiente y Ordenación del Territorio de la Comunidad de Madrid, “la economía baja en carbono representa uno de los ejes que más van a determinar el crecimiento de nuestra economía”. Durante el Conama también se celebró el Encuentro Iberoamericano sobre Desarrollo Sostenible (Eima), que acogió debates como el celebrado bajo el título ‘Experiencias de ciudades resilientes en Iberoamérica’.

AENOR concede a Atlantic Copper la certificación internacional de su sistema de gestión de la RS Se trata de la primera empresa del sector de la metalurgia en obtenerla y en una de las primeras industrias en conseguirla a nivel nacional e internacional. Este reconocimiento de AENOR está basado en el estándar internacional IQNet SR10 y acredita que las organizaciones han implantado un Sistema de Gestión de la RS, apostando así por la mejora continua.

“La movilidad sostenible es estratégica y tiene un impacto real en el negocio” De la mano del Club de Excelencia en Sostenibilidad, ABB, Endesa, el Grupo MahouSan Miguel y Renault, se presentó en la sede madrileña de esta última el estudio Estado de la Movilidad Sostenible, realizado por el Observatorio en Movilidad Sostenible. El objetivo es convertirse en un documento de referencia con datos reales sobre el papel estratégico de la movilidad sostenible en un entorno cada vez más competitivo. El informe nace con vocación de convertirse en una herramienta internacional y llegar así a más de 90 países.

Barcelona acoge el III Simposio Internacional FUNSEAM en febrero del 2015 FUNSEAM (Fundación para la Sostenibilidad Energética y Ambiental) y la Cátedra de Sostenibilidad Energética de la Universidad de Barcelona organizan la tercera edición del Simposio Internacional FUNSEAM, cita de referencia en el sector energético donde las figuras más relevantes a nivel internacional debatirán en Barcelona sobre los mercados e interconexiones energéticas y su incidencia en la sostenibilidad energética y ambiental. El III Simposio Internacional FUNSEAM se desarrollará en dos jornadas los días 2 y 3 de febrero de 2015. El primer día se celebrará el encuentro empresarial, con la participación de autoridades españolas y europeas y el Patronato de FUNSEAM formado por Repsol, Endesa, ACS, Enagás, CLH, Gas Natural-Fenosa, CEPSA y EDP Renováveis bajo la presidencia de Antonio Llardén, presidente de Enagás. El segundo día será el encuentro académico y reunirá a los principales expertos universitarios y escuelas de negocio para examinar cuestiones relacionadas con los mercados energéticos, las infraestructuras y las políticas de sostenibilidad.

BREVES Profesionales de España, Francia, Reino Unido, Portugal y Holanda se dieron cita en la Conferencia Internacional sobre Bonos Verdes organizada por SUST4IN, de la que Corresponsables era medio colaborador. Las empresas españolas incrementan su inversión en estrategias para disminuir sus emisiones de carbono, según el Informe 2014 Cambio Climático Iberia 125, elaborado por PwC y ECODES.

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Corresponsables presenta en la COP20 de Lima su primer Dosier Iberoamericano sobre Economía Verde El espacio ‘Voces por el Clima’ de la cumbre internacional de Naciones Unidas Cop20, celebrada en Perú, acogió la presentación de esta publicación que analiza la situación del medio ambiente en siete países de la mano de empresas, entidades públicas y no lucrativas y otros grupos de interés. En el transcurso del evento también se celebró un conversatorio sobre los principales retos de futuro de la economía verde en Perú. Por Alberto Martínez ([email protected])

La XX Conferencia Internacional de las Partes que se ha celebrado en Lima a principios de este mes de diciembre logró congregar a unas15.000 personas, incluyendo1.000 periodistas acreditados y los presidentes y mandatarios de más de 190 países, para lograr establecer una hoja de ruta con objetivos claros sobre reducción de emisiones y cambio climático que serán suscritos de forma definitiva en la COP21, que tendrá lugar en París en 2015. En el contexto de este evento internacional, Corresponsables tuvo un espacio para presentar su primer Dosier Iberoamericano sobre Economía Verde, en el marco de una jornada sobre los principales retos de futuro de la economía verde en Perú. En el panel participaron varias organizaciones peruanas como las ONG Ayuda en Acción y Aldeas Infantiles, la universidad ESAN, la consultora Libélula, la Fundación Fundades, la compañía gasista Contugas y la asociación de defensa de los consumidores de Perú ASPEC. el debate sobre el cambio climático Durante la presentación de la publicación, Yusepi Quiñones, responsable del área de Comunicación Interna y Externa de Contugas, destacó el aporte del gas natural para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero respecto a otros combustibles fósiles, además de los trabajos de recuperación de los ecosistemas naturales en sus ámbitos de actuación.

Por su parte, Jorge Cattaneo, director de planificación y proyectos de Ayuda en Acción, puso el foco en el ámbito ambiental de los proyectos sociales de esta organización. Libélula, consultora que trabaja para incorporar la Sostenibilidad ambiental y la visión del cambio climático en las organizaciones, explicó su programa Compromiso Climático Corporativo que pretende socializar los avances de las empresas en materia ambiental, un programa al que Corresponsables se ha sumado recientemente. Juan Pablo de la Guerra, de Fundades, puso el foco en los programas de esta organización para potenciar el reciclaje de vidrio y papel, que además del beneficio ambiental, ofrece una salida profesional para 100.000 personas. Por su parte, Maritza Arbaiza, de la universidad ESAN, puso en valor las buenas prácticas ambientales que están llevando a cabo los estudiantes, profesores y personal técnico de esta universidad y aplaudió su efecto multiplicador en toda la municipalidad de Surco, superando así las fronteras de la institución académica. Para Nalda Loli, de Aldeas Infantiles, una de las vías para superar las actuales amenazas sobre el medio ambiente pasa por que “todos y cada uno de nosotros hagamos un análisis para ver cómo, desde nuestro día a día, podemos combatir Puedes acceder al el cambio climático”. Dosier Iberoamericano Economía Verde En este mismo sentido se expresó Cri- sobre escaneando este código QR sólogo Cáceres, de ASPEC, quien señaló la falta de educación recibida por parte de los ciudadanos como el origen de las prácticas poco amigables con el medio ambiente que hoy se dan en buena parte de los países. Posteriormente se entregaron los Premios Corresponsables. Las organizaciones peruanas ganadoras y finalistas en los premios de la Fundación Corresponsables recibieron un diploma acreditativo, en este caso fueron: Lan Perú con su programa ‘Cuido mi destino’; la municipalidad de Miraflores, con su buena práctica ‘Basura que no es basura’, y Edelnor, empresa del Grupo Enel, con http://publicaciones. su iniciativa ‘Instituto Superior Tecnológico corresponsables.com/ publication/c24c2c77/ Nuevo Pachacutec’. Más información en www.corresponsables.com

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CONTRAPUNTO // Entrevista

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CORRESPONSABLES 39

Jaume Sanllorente, fundador de Sonrisas de Bombay

Tiempo de lectura

“La vulneración más grave en DDHH en la India es que sus receptores no conocen sus propios derechos”

4m.

Por Nuria Narváez ([email protected])

Un viaje turístico a la India en 2005 dio un vuelco de 180º a la vida de Jaume Sanllorente, que decidió regresar a Barcelona, dejar su trabajo y volver a la India creando Sonrisas de Bombay para luchar contra la pobreza y a favor de los Derechos Humanos. Ahora, a punto de cumplir diez años de vida, la ONG está inmersa en un proyecto piloto para que los ciudadanos conozcan sus derechos. En más de una ocasión ha comentado que viajar a la India le cambió la vida. ¿Qué fue lo que le enamoró de este país? Creo que la India es un país que vive una gran situación de injusticia. Y a mí aquella injusticia me rebeló. Soy una persona a la que le cuesta mucho no hacer nada ante la injusticia, tengo que pasar a al acción. Acción pacífica y responsable, pero acción al fin y al cabo. La India es país lleno de contrastes. Es uno de los principales mercados emergentes, pero también sufre problemas como analfabetismo, malnutrición, pandemias, etc. ¿Cuál es la situación real entonces de los Derechos Humanos? La situación real es que hace más de 65 años que la India ratificó una Declaración Universal de los Derechos Humanos que a día de hoy no cumple. Recientemente, el nuevo gobierno liderado por Narendra Modi ha manifestado que la protección de los Derechos Humanos va a ser una prioridad, pero la experiencia de más de 10 años en la India me ha demostrado que de la teoría a la práctica hay mucha distancia. Oyendo las manifestaciones de Modi quiero pensar que por fin la India será coherente con la ratificación que hizo. Hay muchos derechos que se vulneran pero los que puedo ver más directamente en las comunidades en las que trabaja Sonrisas de Bombay son el derecho a la educación, a la salud y a una vivienda digna. Más información en www.corresponsables.com

En los últimos años la sociedad española ha salido muchas veces a la calle para manifestarse contra los recortes. En el caso de la India, ¿cómo reacciona la sociedad ante la vulneración de sus derechos? En la India no se producen estas manifestaciones y ni quejas y esto se debe, en gran parte, a que lo más grave de la vulneración de Derechos Humanos es que su receptor, quien tendría que recibirlos, no conoce sus propios derechos. Dicho esto, hace pocos meses se produjeron casos de violaciones en la India. Estas violaciones han existido siempre pero lo que hizo que estos hechos fueran noticia y aparecieran en los informativos de televisión fue que, por primera vez, la gente se rebeló y salió a las calles. Esto es una muy buena señal, es un indicador de que algo está cambiando. ¿Qué proyecto de Sonrisas de Bombay destacaría? Precisamente el último proyecto en el que estamos trabajando está relacionado con el desconocimiento de la sociedad india de sus propios Derechos Humanos. Se trata de ‘Jump to Justice’ y es un proyecto que se encuentra en fase embrionaria cuyo objetivo es hacer pedagogía jurídica con las comunidades, es decir, que ellos conozcan los derechos constitucionales a los que se acogen. De esta manera, buscamos empoderar a las comunidades para que

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tengan la fuerza y el conocimiento para exigir el cumplimiento de estos derechos. Además, a través de ‘Jump to Justice’, vamos a proveer a los beneficiarios de este proyecto de una serie de abogados especializados en Derechos Humanos. Así, en el caso de que estos beneficiarios vean vulnerados sus derechos, Sonrisas de Bombay los podrá poner en contacto con estos abogados para llevar los casos a los tribunales. Por otra parte, en cuanto a desarrollo socioeconómico estamos muy focalizados en la mujer, es decir, en su empoderamiento y formación para que tenga las herramientas para poder encontrar un trabajo digno o para que cree su propia empresa. Estamos muy contentos porque en los últimos meses hemos visto desde la creación de un salón de belleza a una tienda de bolsos, y todo ello a través de mujeres que han sido beneficiaras de Sonrisas de Bombay. Desde vuestra experiencia, ¿cómo ha evolucionado el papel de la mujer en la sociedad india? La India es un país muy bipolar en todo: tiene los hombres más ricos del mundo pero también los más pobres, son los inventores del kamasutra pero sufren una represión sexual enorme, etc. Y en el papel de la mujer esta bipolaridad también está muy presente. Es un país que ha tenido a mujeres en primera línea política y por otro lado su papel está muy denostado. Por ejemplo, a día de hoy tener una niña es un trauma. Por ley, una mujer embarazada no puede saber el sexo del bebé precisamente porque si es niña es probable que se auto practique un aborto, porque tener una niña supone una carga social. Nosotros, a través de que la mujer tenga un gran liderazgo dentro de las comunidades, estamos intentando que esta situación cambie. ¿Allí las empresas implementan de alguna manera la Responsabilidad Social, la tienen en cuenta? Cada vez lo hacen más. De hecho, actualmente, por ley, las empresas tienen que destinar un porcentaje de sus beneficios a causas sociales, ya sea a través de la colaboración con alguna ONG o la creación de una fundación propia. Desde mi punto de vista, tanto en la India como en España, la RSE no tiene que ser entendida como una simple colaboración económica con una organización, sino que debe ir mucho más allá. Hay muchas empresas que creen que por colaborar con una ONG puntualmente ya son socialmente responsables, pero no es así. Nosotros en este aspecto somos muy estrictos, hemos rechazado muchas donaciones, que incluso hubieran duplicado nuestro presupuesto y el número de proyectos, porque no nos parecían éticas algunas de las ramas de actuación de la empresa. Por otra parte, el hecho de contar con una Responsabilidad Social Empresarial bien entendida no solo corresponde a las empresas sino también a las ONG. Es decir, nosotros por el hecho de ser una ONG, no estamos exentos de ser responsables. ¿Cómo podría la RSE mejorar la situación de la India? Las empresas y los gobiernos no están eximidos de esta Responsabilidad Social y podrían ayudar a mejorar la sociedad aplicando la coherencia. A veces, el gran problema de la incoherencia es cuando

no se aplica conscientemente o cuando no se quiere reconocer. No pasa nada en reconocer que no somos coherentes al 100%, pero si se identifica la incoherencia y se avanza para que no sea así, se coge el buen camino. El problema está cuando se es incoherente y uno se llena la boca diciendo todo lo contrario. No sirve de nada una empresa o un gobierno que tenga un apartado de cooperación al desarrollo y que por otro lado tenga otros acuerdos que contribuyen a dar pasos atrás en ese sentido. Hay que hacer una revisión completa. ¿Cuál es la situación del Tercer Sector en la India? Hay voluntad de cambio en la India. Hay muchos trabajadores sociales y me atrevería a decir que, concretamente en Bombay, casi el 80% de las ONG que hay son indias, creadas por indios. Además, Bombay es una ciudad que tiene dos universidades tan solo especializadas en trabajo social. Es decir, hay una gran voluntad de cambio. Por el contrario, es cierto que hay aspectos en los que burocráticamente no están tan avanzados o son más caóticos de lo que nos gustaría, pero por lo menos, estas ONG conocen el terreno. Es decir, no sirve de nada tener organizaciones de países del norte que tengan un alto conocimiento en aspectos técnicos pero que solo sean un grupo de tecnócratas que jamás ha viajado al terreno y no lo conocen. Nos pasamos el día hablando de si la globalización es buena o no, pero si queremos dar universalidad a todo, también hay que dar esta universalidad a la cooperación y al tercer sector. Y esto está cambiando, ya no vemos una cooperación al desarrollo donde hay dos actores: el rico y el pobre, el norte y el sur, el primer mundo y el tercer mundo. Los papeles se están invirtiendo. Para acabar, aquí en España cada vez se está recortando más el presupuesto destinado a la cooperación al desarrollo. ¿Sucede lo mismo en la India? Tienes razón, aquí el presupuesto en cooperación al desarrollo se está reduciendo y además la India nunca será país prioritario, por lo tanto no hay nada que hacer. En el caso de la India, sí que hay presupuesto pero también muchas incoherencias. Las partidas que se han destinado a defensa y otros ámbitos son muy superiores a las partidas destiandas por ejemplo, a la educación.

“Hemos rechazado muchas donaciones de empresas porque no nos parecían éticas algunas de sus ramas de actuación” Más información en www.corresponsables.com

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El momento mágico

“Si no estás atento, quizás, digo quizás, estés perdiendo el camino para encontrar la felicidad”

FRAncisco sosa

Había acabado el acto. Fue una conferencia magistral. El ponente, un reconocido experto en materias de motivación había estado sencillamente genial. Abrazos, agradecimientos, felicitaciones de los y las asistentes, más de 200 personas de diferentes estratos profesionales habían compartido una hora y media de puro optimismo. Fue durante el típico catering, cuando se cruzaron la mirada. Ella venía acompañando a una de las personas que él, el organizador de aquella conferencia, había invitado. El lógico intercambios de tarjetas y la pregunta de rigor: “¿A qué te dedicas?” Le regaló una sonrisa y tras un breve silencio, ella le dijo: “Pues a reencontrar la felicidad en las empresas”. No sabe cómo fue, pero algo se conectó en su interior. Tanto tiempo hablando del mismo tema. Cientos de reuniones y charlas sobre motivación, empatía, compromiso…Tantas formaciones iniciadas para luego en corto espacio de tiempo olvidarlas, al ser devoradas por la incansable rutina del día a día de la empresa que solo entiende el efecto del corto plazo, ventas, rentabilidad, competitividad y aportación de valor. De hecho la máxima empresarial más difundida es: “Si no aportas valor, no te quiere nadie”. Fue un pensamiento fugaz, hasta que aquella mirada limpia, que le sonreía, lo sedujo de tal manera que prácticamente se olvidó de todo lo demás. El mundo se paró y solo acertaba a escucharla, era como una especie de hipnosis que lo tenía paralizado y emocionado al mismo tiempo. Cuando se despidieron, sabían que volverían a verse, que se encontrarían porque la inexorable ley de la atracción había decidido que tenían que encontrarse. Y así se aliaron con los dioses del tiempo para verse antes, con los del destino para soñar juntos y con el dios del aire para respirar, aprender de nuevo a respirar. Hola… Hola, ¿estás ahí? Te hablo a ti, lector, lectora de este artículo. ¿Te has perdido? ¿Qué estás leyendo? ¿Qué te está contando este aprendiz de juntar palabras? ¿Qué te quiere decir? Bueno ahí va una pequeña ayudita: es simplemente la descripción de un momento mágico en la vida de una persona, el momento justo que encuentra a otra que le da sentido a todo aquello en lo que había estado soñando. Oye, entre tú y yo, ¿recuerdas cuando ha sido tu último momento mágico? ¿Está por llegar? Bueno nada era simplemente para comentarte que si no estás atento, quizás, digo quizás, estés perdiendo el camino para encontrar la felicidad…

Francisco Sosa es actualmente responsable de Relaciones Institucionales de ASM. Es además profesor invitado en diferentes escuelas de negocio y especialista en Responsabilidad Social Corporativa, logística y transporte urgente. Es especialista en comunicación personal y ha impartido mas de 500 conferencias impartidas en estos últimos cinco años.

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