TECHNICAL SERVICE POINTER
For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10701463 Action Required: Informational/Mandatory Release Date: April 2014
Kitchen Products
KitchenAid Gas, Electric and Induction Freestanding Ranges
Brands Affected
Models:
KERS306BSS0
KGRS306BSS0
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Date Code: June 2012 – April 2014 (R227 – R415)
Concern: • • •
Clock display frozen Display shows “Feature Not Available” Random beeping noise during Convection cycle
Cause:
Under certain conditions, Oven control software may not function properly
Correction:
Order and install a new replacement Oven Control per the chart below (ordering from the Repair Parts List will get the new replacement control):
Model Number
New Oven Control #
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BULLETIN TECHNIQUE
Pour communication immédiate au département Service Bulletin technique n° : W10701463 Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Avril 2014
Produits de cuisine
Cuisinières autoportantes électriques, à gaz et à induction KitchenAid
Marques concernées
Modèles :
KERS306BSS0
KGRS306BSS0
KGRS308BSS0
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Code de date : Juin 2012 – Avril 2014 (R227 – R415)
Problème : • •
•
Cause :
Affichage de l'horloge figé L'affichage indique “Feature Not Available” (caractéristique non disponible) Émission aléatoire de signaux sonores durant le programme de convection.
Dans certaines conditions, il se peut que le logiciel de commande du four ne fonctionne pas correctement
Correction :
En se basant sur le tableau ci-dessous, commander et installer une commande du four de rechange neuve (commander dans la liste des pièces de rechange pour obtenir une commande de rechange neuve) : N° de commande de four neuve Numéro de modèle
TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter https://www.servicebench.com/
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® Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées.® Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. ®MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence. © 2012 Tous droits réservés.
BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas
Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N°: W10701463 Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Abril de 2014
Productos de cocina
Estufas autónomas KitchenAid a gas, eléctricas y de inducción Modelos:
KERS306BSS0
KGRS306BSS0
KGRS308BSS0
KIRS608BSS0
YKERS306BSS0
KGRS306BSS1
KGRS308BSS1
YKIRS608BSS0
Código de fecha: de junio de 2012 a abril de 2014 (R227 – R415)
Queja: • •
•
Pantalla del reloj congelada. La pantalla muestra “Feature Not Available” (Característica no disponible). Ruido de pitido aleatorio durante el ciclo de convección.
Causa:
Bajo ciertas condiciones, el software del control de horno puede funcionar de forma incorrecta.
Corrección:
Ordene e instale un nuevo Control de horno de repuesto de acuerdo con la tabla a continuación (al ordenar usando la lista de las piezas de repuesto, obtendrá el nuevo control de repuesto):
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