TECHNICAL SERVICE POINTER Brands Affected

For Immediate Attention of Your Service Department  Refrigeration Products Technical Service Pointer #: 10747218 Action Required: Informational/Mandatory Release Date: September, 2014

Jenn-Air, Kitchen Aid, Maytag, Whirlpool 50# Under Counter Ice Makers Models:

GI15NDXZS0, GI15NDXZB0, GI15NDXZQ0, JIM158XYCX0, JIM158XYRS0, KUIS18NNZB0, KUIS18NNZW0, KUIC18NNZS0, KUIS18PNZB0, KUIS18PNZW0, KUIC18PNZS0, KUIC15NHZS0, KUIC15PHZS0, KUIC15POZP0, KUIS15NNZB0, KUIS15NNZW0, MIM1555ZRS0, MIM1554ZRS0

Serial Number Range: Begining with K333 – present

Concern:

Water Level Sensor may not function properly and can affect the water reservoir fill time and/or clean cycle execution.

Possible Symptoms:

1) Icemaker defaults to timed 3 minute water fill during ice making cycle. 2) Add Cleaner light remains on after cleaner is added. 3) Clean cycle will not initiate.

Cause:

Water intrusion to the board or connector of the water level sensor (Figure 1) may cause malfunction. Figure 1

ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/

Correction:

Order new water level sensor and replace.

TK2014

Page 1 ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2014 All rights reserved.

BULLETIN TECHNIQUE DE SERVICE Marques concernées

Pour communication immédiate au département Service Bulletin technique n° : 10747218 Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Septembre 2014

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Produits de réfrigération

Machines à glaçons sous plan de travail de 50# Jenn-Air, Kitchen Aid, Maytag et Whirlpool Modèles :

GI15NDXZS0, GI15NDXZB0, GI15NDXZQ0, JIM158XYCX0, JIM158XYRS0, KUIS18NNZB0, KUIS18NNZW0, KUIC18NNZS0, KUIS18PNZB0, KUIS18PNZW0, KUIC18PNZS0, KUIC15NHZS0, KUIC15PHZS0, KUIC15POZP0, KUIS15NNZB0, KUIS15NNZW0, MIM1555ZRS0, MIM1554ZRS0

Numéros de série concernés : K333 et suivants

Problème :

Le capteur de niveau d’eau peut ne pas fonctionner correctement et allonger la durée du remplissage du réservoir d’eau et/ou du programme de nettoyage.

Symptômes possibles :

1) La machine à glaçons respecte par défaut une durée de remplissage programmée de 3 minutes pendant la phase de production de glaçons. 2) Le voyant Add Cleaner (ajouter un produit de nettoyage) reste allumé après l’ajout du produit de nettoyage. 3) Le programme de nettoyage ne démarre pas.

Cause :

L’entrée d’eau dans la carte ou le connecteur du capteur de niveau d’eau (Figure 1) peut provoquer un dysfonctionnement. Figure 1

TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter https://www.servicebench.com/ TK2014

Correction :

Commander un capteur de niveau d’eau neuf et remplacer.

Page 1 ® Marque déposée de Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., Maytag Properties, LLC ou ses sociétés affiliées. ®MAGIC CHEF est une marque déposée de CNA International, utilisée sous licence. © 2014 Tous droits réservés.

BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas

Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N°: 10747218 Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Septiembre de 2014

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Productos de refrigeración

Fábricas de hielo de 50” Jenn-Air, Kitchen Aid, Maytag para debajo del mostrador Modelos: GI15NDXZS0, GI15NDXZB0, GI15NDXZQ0, JIM158XYCX0, JIM158XYRS0, KUIS18NNZB0, KUIS18NNZW0, KUIC18NNZS0, KUIS18PNZB0, KUIS18PNZW0, KUIC18PNZS0, KUIC15NHZS0, KUIC15PHZS0, KUIC15POZP0, KUIS15NNZB0, KUIS15NNZW0, MIM1555ZRS0, MIM1554ZRS0

Rango del número de serie: Desde K333 hasta el presente

Queja: El sensor de nivel de agua puede que no funcione de forma adecuada y puede afectar el tiempo de llenado del depósito de agua y/o la realización del ciclo de limpieza.

Posibles síntomas: 1) La fábrica de hielo cambia al ajuste por defecto de llenado de agua programado de 3 minutos durante el ciclo de fabricación de hielo. 2) La luz de Add Cleaner (Agregar limpiador) permanece encendida después de agregar el limpiador. 3) El ciclo de limpieza no inicia.

Causa: El ingreso de agua al panel o al conector del sensor de nivel de agua (Figura 1) puede generar mal funcionamiento. Figura 1 TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/ Para recibir boletines por correo electrónico o para editar o borrar una dirección de correo electrónico usada actualmente, visite https://www.servicebench.com/

Corrección: Ordene un nuevo sensor de nivel de agua y reemplácelo.

TK2014

Página 1 ® Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2014 Todos los derechos reservados.