Sistema Integrado de Administración Financiera – Octubre 2014

SESIO N

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Indicadores • • • • •

Conceptos. Indicadores: Qué son para qué se usan? 10 pasos básicos para la construcción de indicadores. Ejemplos. Requisitos para la construcción de indicadores.

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Indicador SESION

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• Significado: – Que indica o sirve para indicar” – Del latín “Indicare”, significa: “Mostrar o significar algo, con indicios y señales”

• Es una herramienta que entrega información cuantitativa respecto del logro o resultado en la entrega de productos (bienes o servicios) generados por la institución, cubriendo aspectos cuantitativos o cualitativos. Sistema Integrado de Administración Financiera – Octubre 2014

Qué son para qué se usan? SESION

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Mejorar en Información Fundamentar la discusión de Resultados Posibilitar la Evaluación Apoyar el proceso de Formulación de Políticas Rendir cuentas Facilitar el establecimiento de Compromisos de Resultado…. Sistema Integrado de Administración Financiera – Octubre 2014

10 pasos básicos para construir indicadores Establecer las definiciones estratégicas como referente para la medición

Establecer las áreas de desempeño relevantes a medir

Formular el indicador para medir el producto u objetivo y describir la fórmula de cálculo.

Validar los indicadores aplicando criterios técnicos

Recopilar los datos

Establecer las metas o el valor deseado del indicador y la periodicidad de la medición

Señalar la fuente de los datos

Establecer supuestos (observaciones)

Evaluar: establecer referentes comparativos y establecer juicios

Comunicar e Informar el desempeño logrado

SESION

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Establecer Definiciones estratégicas para medir el Desempeño MISION

VISION

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

RAZON DE SER DE LA ENTIDAD, FIN, PROPOSITO

FUTURO, ESCENARIO DESEADO, COMO QUIERE SER LA ENTIDAD

QUE ESPERA LOGRAR LA ENTIDAD PARA CUMPLIR SU MISION

PROPOSITOS FUNDAMENTALES

ESTRATEGIAS

MATRIZ DE EVALUACIÓN INTERNA Y EXTERNA - ANALISIS FODA

METAS o LINEAS DE ACCION

MEDIOS MEDIOS PARA PARALOGRAR LOGRAR LOS LOS OBJETIVOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS ESTRATEGICOS ,, COMO? COMO?

SESION

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PROYECTOS, PROGRAMAS y ACTIVIDADES

INDICADORES

CONCRECION DE LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS

MEDIDAS PARA ESTABLECER EL GRADO DE CUMPLI MIENTO DE LOS OBJETIVOS

PLAN ESTRATEGICO

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Establecimiento de áreas de desempeño relevantes a medir Proceso productivo

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• Proceso 1 • Proceso 2 • Proceso 3 Productos

Resultados

SESION

• Productos estratégicos (Bienes y Servicios).

• Beneficios obtenidos del proyecto a la población intervenida

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Establecimiento de áreas de desempeño relevantes a medir

SESION

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Ámbito de los Procesos productivos

SESION

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procedimi entos de compra

Procesos Tecnológic os

Ejemplo para actividades centrales

Externaliza ción de servicios

Adquisició n de insumos

Licitacione s

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Ejemplos de Indicadores en el ámbito de los Procesos

Porcentaje de ejecución del presupuesto

Porcentaje de gasto en Recursos Humanos respecto de gasto total

Porcentaje de gasto corriente respecto de gasto total

Porcentaje de productos entregados respecto de lo programado

Porcentaje de compras de insumos efectuadas dentro del tiempo programado

Porcentaje de licitaciones adjudicadas respecto de licitaciones totales

Porcentaje de ingresos propios percibidos respecto de los programados

Porcentaje de familias pobres catastradas

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Ámbito de Productos SESION

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• Bienes y/o servicios proporcionados directamente a los usuarios: – Definir los requerimientos de los usuarios – Establecer las características de los productos.

• Características técnicas del producto – Tiempo de entrega a los usuarios – Cobertura (todos los niños y niñas del país) – Focalización (niños y niñas en situación riesgo social) – Grado de satisfacción de los usuarios Sistema Integrado de Administración Financiera – Octubre 2014

Ejemplos de Indicadores en el ámbito de los Productos. Porcentaje de familias pobres sin vivienda que reciben aporte del Estado respecto del

Total de familias sin vivienda que reciben aporte del Estado

Tiempo promedio de entrega de subsidios para la vivienda

Metros de cuadrados construidos promedio por vivienda entregada

(lugares para reuniones, parques, plazas, juegos para niños)

Porcentaje de familias que manifiestan satisfacción con la vivienda entregada

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Resultados Finales o Impacto: SESION

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Resultados a nivel de fin de los bienes y servicios entregados, significan un mejoramiento en las condiciones objetivas de la población objetivo. Complejidad de medir Impacto o Resultado Final: – un programas público contribuye a alcanzar un fin (resultado final) – se complementa con la acción de otros programas

¿Cómo identificar el Impacto de nuestro programa? – el impacto no se produce inmediatamente – es difícil medirlo con un indicador (mejoramiento de la calidad de vida) – por lo general no se dispone de información de punto de partida (línea base) Sistema Integrado de Administración Financiera – Octubre 2014

Ejemplos de Indicadores en el ámbito de los Resultado Porcentaje de trabajadores sin calificación egresados de un programa de capacitación que consiguen un empleo permanente

Porcentaje de personas que no reinciden después de participar en

Porcentaje de familias que superan la línea de pobreza

Tasa de variación de delitos

Porcentaje de empresas que cumplen la normativa laboral

Tasa de obesidad infantil

Porcentaje de días sin suministros eléctrico a la población

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