ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Segmento de LATE MILLENNIALS 8va edición AGOSTO 2016
objetivo Explorar y conocer los usos y hábitos de las personas que se conectan a internet en México desde diferentes dispositivos, así como entender la experiencia y la percepción de los consumidores hacia la publicidad que hay en este medio.
agenda 1 2
DISEÑO MUESTRAL Y PENETRACIÓN EN INTERNET IMPACTO DE LA PUBLICIDAD EN INTERNET
SOCIAL MEDIA
5 TRANSACCIONES
6
USOS Y HÁBITOS
3
7 VIDEO
4
INTERNET FRENTE A OTROS MEDIOS APRENDIZAJES
8
DISEÑO MUESTRAL
Y PENETRACIÓN EN INTERNET
¿Cómo se distribuyó la muestra?
ABC+ C C-D+DE 11%
249
7%
82%
entrevistas levantadas en diciembre de 2015
Mujeres
48% Hombres
52%
Área 2
Grupos de edad
100% 25 a 34 años de edad
14%
Área 5
Área 1
16%
8%
Área 3 22%
Área 4
19% Área 6 21% * Áreas Nielsen
usuarios de internet en méxico Para 2015, en México existen
% PENETRACIÓN DE INTERNET EN MÉXICO*
68 52%
millones de internautas
57%
46% 40% 30%
+6%
55% 57% +3%
+2%
+6%
33% +7% +3%
De la población 2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
*La penetración de 2014 y 2015 es una estimación realizada por Millward Brown basada en datos de: eMarketer, INEGI, The World Bank, WIP
*Fuente de los datos del 2009 al 2013 WIP México
Marco comparativo Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos de 2014 y 2015. Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos de late millennials y total estudio 2015.
(#)
Datos del estudio de 2014.
NA
No se tiene información disponible de 2014 para esa variable.
NSE
Diferencias significativas al 95% de confianza entre grupos demográficos. En NSE se muestran diferencias cuando es mayor a 2 NSE.
IMPACTO DE LA PUBLICIDAD
EN INTERNET
7 de cada 10 late milleNnials ponen atención a la publicidad por internet ¿qué tanta atención ponen a la publicidad en internet? Algunas veces me detengo
63% Siempre me detengo
P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet?
10%
27%
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249
Nunca me detengo
Aquellos que se detienen a ver la publicidad lo hacen principalmente para enterarse de promociones y porque la publicidad les pareCE atractiva ¿por qué le prestan atención a la publicidad? - Siempre + algunas veces
10% Siempre me detengo Base 2015: 26*
63% Algunas veces me detengo Base 2015: 155
44%
Me entero de promociones/descuentos
43%
La publicidad es atractiva.
39%
Me da información que me interesa
35%
Muestra algo novedoso o diferente
28%
Me permite interactuar con la marca
28%
La publicidad en internet me permite tener una experiencia más personalizada.
21%
Me da información confiable
21% 14%
P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet? P52b. ¿Por qué razón o razones sí le pones atención a la publicidad en Internet?
La publicidad en internet me da más información que otros medios. Porque participa una celebridad o figura pública en el anuncio
(#)* Base pequeña para análisis
La saturación de publicidad e intrusión de la misma, son razones por las que los late MILLENNIALS no ponen atención a ella ¿POR QUÉ NUNCA LE PRESTAN ATENCIÓN A LA PUBLICIDAD? No me llama la atención Me molesta que aparezca cuando navego
51%
29%
Porque anuncian productos que no me interesan Porque al dar 'click' me lleva a 28% otro sitio
38%
27% Me satura de publicidad
38%
Me impide ver el contenido de la página donde estoy navegando
26% 37%
P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet? P53a. ¿Por qué razones nunca le prestas atención a la publicidad en internet?
Nunca me detengo
16%
(#)* Base pequeña para análisis Base 2015: 67*
Porque no me da confianza
Porque es aburrida
ponen menos atención a la publicidad que el total de los internautas de 6 a 9 pm
¿en qué momento del día ponen mayor atención a la publicidad?
22%
37%
32%
19% 24%
15%
7%
6am a 9am
4% 9am a 12 pm
P53B. ¿A qué hora del día estás más dispuesto(a) a poner atención en la publicidad en Internet?
12pm a 3pm
3pm a 6pm
6pm a 9pm
Base 2015 quienes ponen atención a publicidad: 193
9pm a 12am
12am a 6am
Además están dispuestos a poner atención a la publicidad mientras realizan diferentes actividades 60%
Utilizando un buscador
47%
Comprando en línea
60%
Buscando ofertas o promociones
46%
Leyendo acerca de temas que me interesan
57%
Utilizando redes sociales
46%
Escuchando música en línea
53%
Utilizando mi correo electrónico
43%
Leyendo noticias
40%
Utilizando una aplicación
48%
Descargando música, videos, películas, programas de televisión
P53C. Cuando realizas las siguientes actividades ¿Qué tan dispuesto(a) estás a poner atención a la publicidad en Internet?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249
Además de ser los hombres quienes se apoyan de la publicidad en internet para tomar decisiones de compra ¿qué piensan de la publicidad en internet? Generando cercanía … A las marcas que tienen publicidad en 65% Internet les importa llegar a personas como yo 63%
52%
La publicidad en Internet me permite tener un contacto más cercano con las marcas La publicidad en Internet me ha ayudado en mis decisiones de compra 58%
P59. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estas con cada una de las siguientes frases?
Generando información relevante… 70%
La publicidad en Internet me permite tener más información sobre marcas que me interesan
60%
Estoy dispuesto(a) a recibir publicidad para que el acceso a contenidos sea gratuito
57%
Los comentarios que leo en Social Media acerca de marcas influyen en mi opinión de las marcas
55%
Las reseñas o recomendaciones que leo en Internet influyen en mi opinión acerca de las marcas
Base 2015: 249
USOS Y HÁBITOS
Al igual que el resto de los internautas, los late MILLENNIALS tienen una cercanía con sus dispositivos móviles
¿Qué tan indispensables son los dispositivos móviles? No siempre o casi nunca los llevo
11%
36% No puedo salir de mi casa sin ellos porque no me gusta estar Los llevo conmigo, pero si los olvido no pasa nada.
incomunicado . Si llego a olvidarlos
52%
G. ¿Qué tan indispensables son tus dispositivos móviles?
regreso por ellos
Base 2015: 249
Los hombres late MILLENNIALS prefieren conectarse a internet a través de desktops
Smartphone
Laptop
Celular
Desktop
Tablet
66%
36%
34%
32%
21%
34%
Dispositivos que poseen …
75%
Dispositivos por los que se conectan …
69%
59%
P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees: P02. ¿Cuál o cuáles de las siguientes vías de conexión a internet utilizas regularmente?
Base 2015: 249
43%
25%
aquellos que no tienen hijos se conectan mediante dispositivos portables
Smart TV
Consola de videojuegos
Consola de videojuegos portátil
Dispositivos que poseen …
30%
28%
Dispositivos portables
35%
9%
8%
20%
3%
5%
Dispositivos por los que se conectan …
17%
13%
P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees: P02. ¿Cuál o cuáles de las siguientes vías de conexión a internet utilizas regularmente?
Base 2015: 249
7%
los late millennials se conectan más que el total de internautas a través de computadoras y smartphones De 9 am a 12 pm 63%
Laptop/ Desktop
52% 50%
Base: 216
48%
59%
43%
39%
Smartphone
36%
Base: 210
Tablet Base: 77
42% 37%
29%
32%
19%
28% 22%
10%
11% 6 am a 9 am
31%
26% 38%
19%
8% 6%
19%
19% 9 am a 12 pm
MP2. ¿En qué momento del día de ayer realizaste las siguientes actividades? Utilizaste internet en...
24%
3% 12 pm a 3 pm
3 pm a 6 pm
6 pm a 9 pm
9 pm a 12 am
12 am a 6 am
Se conectan principalmente a través de conexiones wifi contratadas ¿cómo se conectan a internet? 12%
86%
32%
26%
Conexión WiFi contratada
Conexión WiFi de acceso público
Plan de datos contratado
UA1. ¿Cuáles de las siguientes opciones utilizas para conectarte a internet?
Base 2015: 249
21% Plan de datos prepago
8% Internet compartido por otro usuario
Al igual que el total de internautas, son diversos los lugares en los que utilizan internet de manera regular
¿en qué lugares utilizan internet de manera regular? En mi hogar
22%
Trayecto de trabajo a la casa y viceversa
71%
Trabajo
18%
En un café, pub, bar o restaurante
25%
Casa de otros/ Casa de familiares
16%
Café internet
22%
Escuela o lugar de estudio
15%
Viajes largos o de placer
13%
Mientras hago compras en una tienda/ centro comercial
85%
22%
Al aire libre
P03. ¿En qué lugares utilizas regularmente internet?
Base 2015: 249
21%
Las aplicaciones de redes sociales y correo electrónico son las más utilizadas por este segmento
¿qué aplicaciones usan con frecuencia? – top 5
Redes Sociales Correo Electrónico Chats o mensajes instantáneos Buscadores Escuchar o descargar música
83% 70% 63% 62% 45% HAN DESCARGADO APLICACIONES
87% P14c. ¿Has descargado aplicaciones para tu dispositivo móvil? (por ejemplo: juegos, redes sociales, música, noticias)? P14d1. ¿Qué tipo de aplicaciones usas frecuentemente?
Base 2015: 249 Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 216
Las mujeres del segmento prefieren ver información de noticias y tecnología en vídeo ¿qué formato prefieren para buscar información? Leerlo
Verlo en imágenes
Verlo en video
Salud
59%
30%
33%
Noticias
56%
27%
40%
49%
12%
Tecnología
50%
43%
58%
65%
10%
Información para viajes
49%
35%
25%
5%
Entretenimiento
46%
40%
42%
14%
SYC4. ¿Cuándo buscas información de los siguientes temas, de qué forma te gusta hacerlo?
Escucharlo 10%
*Pregunta nueva Base 2015: 249
Prefieren ver videos musicales, conciertos y películas por internet que a través de medios tradicionales (INTERNET + TRADICIONAL AMBOS + INTERNET
Videos musicales 11% Conciertos Películas Documentales Series de televisión Noticias Caricaturas Telenovelas Deportes P27D.¿En qué medios y dispositivos móviles sueles ver los siguientes tipos de información o contenidos?
22% 21% 27% 27% 30% 32%
62%
21%
42%
TRADICIONAL)
51% 21%
33%
38%
11%
23%
38%
11%
31%
3%
33%
25%
-2%
30%
46%
21%
54%
13%
16%
44%
26%
15%
-20%
26%
-38% 20%
Base 2015: 236
-29%
VIDEO
ven videos por internet de 9 a 12 pm en mayor medida que el total de internautas, mientras que los hombres lo hacen más de 3 a 6 pm ¿en qué momentosdel día prefieren ver videos por internet?
32% 33%
36%
39%
25% 24%
21%
6% 6am a 9am
5% 9am a 12 pm
12pm a 3pm
3pm a 6pm
6pm a 9pm
9pm a 12am
12am a 6am *Pregunta nueva
29a4. Generalmente… ¿en qué momentos del día prefieres ver videos por internet?
Base 2015: 238
Los hombres destacan por ver más contenidos como películas, series y noticias ¿ Qué tipo de contenido EN VIDEO ven con mayor frecuencia? 87%
85%
Videos musicales
Películas
76% Noticias
82%
73%
Videos hechos por usuarios
P18.1 ¿Qué tipo de contenido en video sueles ver con mayor frecuencia por internet?
91%
80%
83%
78%
Trailers de Películas
Series de TV
71%
78%
Documentales
Base 2015: 249
69% Caricaturas
84%
76% Tutoriales
75%
67% Salud
Destacan del resto de los internautas por ver programas en vivo ¿ Qué tipo de contenido EN VIDEO ven con mayor frecuencia? 67%
71%
Cortometrajes
58% Programas en vivo P18.1 ¿Qué tipo de contenido en video sueles ver con mayor frecuencia por internet?
59%
66%
Conciertos
65%
50%
59% Ejercicio
68%
Deportes
Base 2015: 249
34% Telenovelas
La mitad de los late millennials han compartido videos en algún sitio de internet comparten videos en internet y en qué sitios lo hacen HAN COMPARTIDO VIDEO EN ALGÚN SITIO DE INTERNET
SI
SITIOS PARA COMPARTIR VIDEOS 97%
19%
63%
89%
49%
10%
9%
4%
My Space 4%
Yahoo Videos 2%
Tumblr 2%
Pinterest 2%
Hi 5 1%
51%
28a.¿Has subido un video para compartir en algún sitio de internet? 29a.¿En qué sitios te gusta compartir videos?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249
SOCIAL MEDIA
9 de cada 10 late MILLENNIALS están inscritos en alguna red social Están registrados a una plataforma de social media
SI
5
Promedio de redes sociales a las que está registrado
2
Promedio de redes sociales que utiliza con mayor frecuencia
93%
P31.¿Te has registrado en sitios personales/redes sociales alguna vez? P32. ¿En qué redes sociales estás registrado? P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249
Las plataformas de redes sociales más populares entre este segmento mantienen sus niveles de registro frente al año anterior REDES SOCIALES DE MAYOR REGISTRO 97% 76% 69% 69%
60%
50% 43% 32%
Facebook
Youtube
Twitter
Google +
P32. ¿En qué redes sociales estás registrado? P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia?
Instagram
26%
30%
25%
22%
21%
20%
19%
19%
Hi 5
Pinterest
Taringa
Myspace
Linked In
Badoo
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 232
REDES SOCIALES QUE UTILIZAN CON MAYOR FRECUENCIA 94%
57% 45%
21%
Facebook
Youtube
Twitter
P32. ¿En qué redes sociales estás registrado? P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia?
18% 18%
14%
Google +
Instagram
12% 6%
4%
4%
3%
1%
Pinterest
Linked In
Badoo
Taringa
Tumblr
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 232
De 6 a 9 pm es el horario preferido por el segmento para revisar y publicar en redes sociales 47%
47%
43%
47%
42%
42%
35% 21%
32%
29%
33%
37% 32% 10%
Revisa
9% 6 am a 9 am
Publica 9 am a 12 pm
12 pm a 3 pm
RS7. En un día normal … En qué momentos revisas tus redes sociales? ¿En qué momentos publicas o compartes información en tus redes sociales?
3 pm a 6 pm
6 pm a 9 pm
9 pm a 12 am
4%
12 am a 6 am *Pregunta nueva
Base 2015: 213
Interactúan tanto de forma activa como pasiva con las redes sociales Usar el chat de la red social / 57% Chatear Enviar mensajes de Inbox 56% Subir fotos 50%
73% Ver fotos
Publicar comentarios 47% Buscar noticias e información de 41% interés Compartir información, videos o 40% fotos de otros usuarios
ACTIVO 94%
PASIVO 91%
Publicar mensajes personales 36% Actualizas tu estatus 30% Subir videos 22% Participar en los juegos que ofrece tu 195 red social Dar tips/recomendaciones de 18% lugares Hacer check in en lugares visitados 12%
24% 23%
P49a1.¿Cuáles de las siguientes actividades realizas con mayor frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)? Base 2015: 232
53%
Ver las últimas noticias de tus contactos
49%
Leer publicaciones de las personas que sigo
29% Buscar personas 27%
Ver información personal de tus contactos
13%
Ver información sobre marcas
Prefieriendo ver contenidos sobre música, bromas y chistes en redes sociales además de compartir imágenes Música Bromas, chistes, memes 65%
Noticias Información de tus amigos o conocidos
Memes
49%
56%
56%
Entretenimiento
Imágenes
64%
67%
Prefieren en redes sociales
51%
Comparten en redes sociales
Canciones
42%
47%
Frases celebres
39%
42% 38%
42%
P49e. ¿Cuáles son los contenidos que prefieres ver en redes sociales? P49d. Regularmente ¿Qué tipo de contenidos posteas y/o compartes en las redes sociales?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 213
46%
Videos
Han visto que hablen sobre marcas en las plataformas de redes sociales en mayor medida que el resto de los internautas Han visto que alguien hable sobre marcas
47%
Bueno, algo positivo sobre la marca 59% Opiniones neutrales
23%
SI
71% 25% 5%
He visto opiniones tanto buenas como malas Malo, algo negativo sobre la marca Base 2015: 164
P50.1c ¿Has visto que alguien en las redes sociales a la que perteneces hable sobre alguna marca, producto o servicio? P50.1d Dirías que la opinión de la persona que habló sobre la marca, producto o servicio era…
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 232
Declaran haber escrito menos sobre marcas a través de estas plataformas, sin embargo son comentarios positivos 56% Hablé bien
Han escrito sobre marcas
33% Compartí información 27% Me quejé
SI
28%
26% Participe en una promoción 23% Los felicité
Base 2015: 232
P50.1e. ¿Has escrito sobre alguna marca, producto o servicio en alguna red social? P50.1e2. Por favor indica, ¿cuál de las siguientes opciones aplica mejor sobre lo que escribiste de alguna marca, producto o servicio en alguna red social?
18%Los recomendé 13%Hable mal Base quienes escribieron - 2015: 66* Diferencias significativas entre 2014 y 2015 (#)* Base pequeña para análisis
5 de cada 10 late MILLENNIALS siguen a alguna marca, ya que los mantiene actualizados de las novedades de la misma Siguen a una marca
SI
49%
84%
Me mantiene actualizado de las novedades de la marca
52%
Me entero de promociones especiales, descuentos, producto gratis, regalos, etc.
39%
Contiene información relevante
36%
Veo/ conozco opiniones de otros usuarios
26%
Me puedo comunicar con la marca
(51)
49%
Base quienes siguen a una marca - 2015: 113 P50.1f.¿Eres seguidor de alguna marca, producto o servicio en redes sociales? P50.1h.¿Qué beneficios encuentras en seguir una marca en redes sociales?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 232
TRANSACCIONES
Los late MILLENNIALS han realizado más compras a través de internet que el resto de los internautas
Han realizado compras en los últimos 6 meses ¿Por qué?
¿Por qué?
39%
No me da confianza dar mis datos
35%
No tengo tarjeta de crédito
24%
Prefiero ver el producto antes de comprarlo
19%
No sé si me llegará el producto
36%
13%
Los costos de envío son elevados
35%
12%
No sé cómo hacerlo
12%
No encuentro lo que busco
12%
Cuando quiero comprar algo lo quiero tener en ese momento
NO 54%
SI
62% Rapidez y practicidad 56% Tienen ofertas especiales
46% En el 2014, 76% de los internautas declaraba que alguna vez había realizado compras o pagos en internet
53% Es más barato
31% 17%
Puedo comparar precios y productos Mientras navegaba encontré algo de mi interés La tienda física no está a mi alcance Lo que deseaba comprar ya no está disponible en la tienda física
Base 2015: 148 P40. ¿Has realizado compras o pagos por Internet en los últimos 6 meses? T2.¿Por qué razones compras por internet? T3. ¿Por qué razones no has comprado por internet?
Base 2015: 78
Realizan transacciones bancarias en mayor medida que el resto de los entrevistados
¿Qué tipo de compras o pagos han realizado? 59%
29%
23%
37%
18%
27%
10%
16%
9%
17%
23% 19% 18%
Servicios 81%
Entretenimiento 44%
P40a1.¿Cuáles de estas transacciones, compras o pagos has realizado en internet en los últimos 6 meses?
Base 2015: 114
Productos 56%
El tipo de transacción o pago que realizan depende del dispositivo desde donde lo realizan Desktop
1
Transacciones Bancarias A Través De Internet
Smartphone
Tablet
1
Taxi
1
Compra De Revistas Electrónicas O Ebooks
2
Compra De Boletos De Avión
2
Comida A Domicilio
2
Compra De Videos/Películas
3
Reservación De Hoteles
3
Compra De Música
3
Compra De Despensa
4
Compra De Revistas Electrónicas O Ebooks
4
Reservación De Hoteles
5
Compra De Boletos De Entretenimiento
5
Comida A Domicilio
4 5
Compra De Ropa Compra De Despensa
T5. ¿Qué dispositivo prefieres utilizar para realizar las siguientes transacciones, compras o pagos a través de Internet?
Base 2015: 114
Los hombres late MILLENNIALS DESTACAN POR CONSULTAR INFORMACIÓN EN INTERNET SOBRE DIVERSOS PRODUCTOS O SERVICIOS ANTES DE ADQUIRIRLOS SERVICIOS
Servicios de telecomunicación Productos y/o servicios financieros
PRODUCTOS
ENTRETENIMIENTO
22%
30%
19%
Seguros
17%
Servicios médicos
16%
Escuelas
12%
59g. ¿Qué tipo de productos o servicios no adquieres sin antes consultar información en internet?
Viajes
28%
Eventos culturales/conciertos/ teatro/cine
19%
Restaurantes, bares y antros
18%
Base 2015: 249
Productos electrónicos
40%
Ropa
28%
Vehículos
24%
30%
Artículos para el hogar
20%
27%
Casa
19%
29%
Cosméticos Productos de cuidado personal Artículos para niños
18%
29%
14%
29%
Artículos deportivos
13%
19%
Artículos para mascotas
11%
Artículos de maternidad
10%
51%
15%
7 de cada 10 late MILLENNIALS comparan precios en internet, mientras que DESTACAN DEL RESTO POR REALIZAR SHOW ROOMING SI
Web Rooming*
(Compara precios en internet para comprar en una tienda física)
Show Rooming*
(Compara precios en una tienda física para comprar en internet)
Comparan precios desde sus dispositivos estando en una tienda física T9.¿Investigas sobre productos y comparas precios en Internet para después comprarlos en una tienda física? T10.¿Investigas sobre productos y comparas precios en una tienda física para después comprarlos en internet? 60g. Estando en una tienda física, ¿Has utilizado tu dispositivo móvil para comparar precios de algún producto?
65%
55%
38% *Pregunta nueva Base 2015: 249
Las tarjetas de débito y crédito son los medios de pago preferidos por ESTE SEGMENTO Formas de pago Tarjeta de débito
65%
Con tarjeta de crédito
49%
PayPal
45%
Mercado Pago
29%
Tarjeta prepagada
P40a4 ¿Qué formas de pago utilizas para realizar tus compras o pagos por Internet?
9%
Base 2015: 114
INTERNET FRENTE A OTROS MEDIOS
Tienen una relación muy cercana con internet a diferencia de otros medios ME MANTIENE ACTUALIZADO
DISFRUTO UTILIZARLO
89% 32%
38%
22%
LO USO MÁS QUE CUALQUIER OTRO MEDIO
FORMAN PARTE DE MI VIDA COTIDIANA
69%
88%
84%
49%
21%
51%
39%
13%
30%
Internet Televisión Radio Impresos
22% 5%
8%
P60. ¿Cuál de los siguientes medios de comunicación se relacionan con cada una de las siguientes frases?
28%
5%
20%
17%
2%
12%
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249
Anuncios en la vía pública
2 de cada 10 late millennials siguen la transmisión de algún canal por internet y más de la mitad cuenta con tv por cable Siguen la transmisión de un canal de TV por internet
57%
21%
Tienen paquete de TV por cable
Ven contenido de televisión on demand
SI P18b.¿Sigues la transmisión de algún canal de televisión a través de internet? P18b2.¿De qué canales de televisión sigues la transmisión en internet? IOM13. ¿Cuál de las siguientes actividades realizas?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249
20%
6 de cada 10 cuentan con algún sistema de entretenimiento de paga por internet
55%
cuentan con algún sistema de entretenimiento de paga por internet
P18c. ¿Cuentas con acceso a alguno de estos sistemas de entretenimiento de paga por internet?
39%
Netflix
16%
Claro video
12%
iTunes
5%
Crackle
3%
Apple TV
2%
Totalmovie
2%
Cinepolis Klic
1%
Vudu
1%
Amazon Instant Video
1%
Dish
1%
Veo
1%
Izzi
1%
Spotify
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249
9%
el 43% del segmento realiza actividades en internet relacionadas al contenido que miran en tv STACKING 99%
2014 41% navega en internet mientras ve TV
Actividades no relacionadas a lo que pasa en televisión
MESHING 43% Actividades relacionadas a lo que pasa en televisión
P19. ¿Cuáles de las siguientes actividades realizas mientras utilizas internet? P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión?
Base 2015: 249
Estar en redes sociales es la actividad de stacking que más realizan mientras ven tv Estar en redes sociales
78%
Navegar por Internet
57%
Buscar información en general
54%
No encuentro a la televisión lo suficientemente interesante como para prestarle toda mi atención
34%
Para aprovechar el tiempo durante las pausas de anuncios televisivos No estoy realmente viendo televisión, la tengo encendida solo para tener ruido de fondo
27% 27%
Ver videos online
20%
Estoy ocupado y debo hacer otras cosas
14%
P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 (#)* Base pequeña para análisisBase 2015: 69*
73%
STACKING 99% 21%
Mientras que Leer comentarios en redes sociales y Ver la programación son las actividades de meshing que más realizan Leer comentarios sobre el programa en las redes sociales Ver la programación por algo que leíste en un sitio de redes sociales Buscar información sobre los artistas, la trama, atletas o equipos Para hablar de lo que estoy viendo con otras personas (por ejemplo, mediante las redes sociales)
26% 19% 15% 19% 14%
34%
Votar o mandar comentarios a un programa en vivo
6%
Comprar un producto que se está anunciando
6%
MESHING 43%
Compartir tu opinión sobre el programa que estás viendo
5%
Para seguir un anuncio televisivo
4%
Comprar cupones relacionados a un programa de televisión
2%
P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 (#)* Base pequeña para análisisBase 2015: 69*
7 de cada 10 late MILLENNIALS han visitado alguna vez un sitio web, mas que el total de internautas Han visitado alguna vez un sitio web anunciado en tv
30% En ese mismo instante
SI
67%
Base 2015: 249
70% Después, en algún otro momento
P20d1. ¿Has visitado algún SITIO DE INTERNET como páginas o redes sociales anunciados en televisión? P20e. ¿En qué momento los visitaste?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
Base 2015: 167
APRENDIZAJES
¿cómo son los late MILLENNIALS? • • • • •
De 6 a 9 pm ponen menos atención a la publicidad en comparación con el total de internautas, mientras que aquellos que tienen hijos prefieren hacerlo de 9 am a 12 pm Destacan del resto por conectanse de 9 am a 12 pm, tanto en laptops como en smartphones. El trabajo es el lugar donde más se conectan a internet, destacando del resto de los entrevistados y siendo los servicios bancarios y las bolsas de trabajo las aplicaciones que más utilizan. Las telenovelas, caricaturas y deportes son algunos de los contenidos que prefieren ver a través de internet. Prefieren ver videos musicales y escuchar música a través de internet que por los medios tradicionales.
Su relación con la televisión y otros medios • • • • • •
Facebook es su plataforma preferida para compartir video. 9 de cada 10 registrados a alguna plataforma de social media De 9 am a 12 pm es su horario preferido para revisar y publicar en redes sociales El 46% han realizado una compra por internet, siendo las tarjetas de débito y crédito los medios preferidos para realizar las compras. Internet es un medio que tiene buena recepción de parte del segmento como un canal de comunicación actualizado, común y cotidiano. Más de la mitad del segmento cuenta con algún sistema de entretenimiento de paga
Late millenNials frente al total de internautas • Le ponen menos atención a la publicidad entre 6 a 9 pm. • A través de la laptop y desktop usan más el internet de 9 am a 12 pm y lo hacen menos a través de tablets de 9 a 12 pm. • Prefieren leer noticias, tecnología y viajes. • Ven más videos por internet entre 9 am a 12 pm. • Notan más los comentarios que hacen otras personas sobre las marcas a través de las plataformas de social media. • Realizaron más compras por internet. • Destacan por practicar el showrooming. • Son más propensos a visitar sitios web anunciados en televisión.
Late millenNials frente al total de internautas • •
• • •
Utilizan aplicaciones como GPS o mapas, de servicios bancarios y bolsas de trabajo en mayor medida. Prefieren las laptops o desktops para compartir documentos, realizar compras en línea o realizar transacciones bancarias, mientras que utilizan en mayor medida los smartphones como despertador, cámara, agenda y para hacer llamadas. Destacan por consumir contenidos en video como cortometrajes, sobre salud y caricaturas desde sus smartphones. Consideran en menor medida a la televisión como un medio que los mantiene actualizados. Ven menos contenidos de televisión on demand.
Sobre los Hombres LATE MILLENNIALS • • • • • • • • • • •
Leen información de marcas en publicaciones o sitios de opinión. Creen que la publicidad en internet ha ayudado en sus decisiones de compra Se sienten más afines a la publicidad en internet que en otros medios Se conectan a través de las desktops, siendo de 6 a 9 pm el horario preferido para hacerlo. Prefieren contenidos como noticias y tecnología en formatos de video. Ven videos por internet de 3 a 6 pm en mayor medida además de preferir ver películas, noticias y series de tv con a través de laptops. Los smartphones son usados para ver conciertos y deportes. No adquieren productos electrónicos, artículos para el hogar y servicios de telecomunicaciones sin antes consultar internet. Destacan por conectarse a internet a través de conexiones compartidas por otros usuarios. Prefieren leer revistas a través de internet Navegan más por internet mientras ven TV que las mujeres.
ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Segmento de LATE MILLENNIALS 8va edición AGOSTO 2016
