ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Segmento de adolescentes 8va edición agosto 2016
objetivo Explorar y conocer los usos y hábitos de las personas que se conectan a internet en México desde diferentes dispositivos, así como entender la experiencia y la percepción de los consumidores hacia la publicidad que hay en este medio.
agenda 1 2
DISEÑO MUESTRAL Y PENETRACIÓN EN INTERNET IMPACTO DE LA PUBLICIDAD EN INTERNET
SOCIAL MEDIA
5 TRANSACCIONES
6
USOS Y HÁBITOS
3
7 VIDEO
4
INTERNET FRENTE A OTROS MEDIOS APRENDIZAJES
8
DISEÑO MUESTRAL Y PENETRACIÓN EN INTERNET
¿Cómo se distribuyó la muestra?
ABC+ 60%
242
C
C-D+DE
19%
21%
entrevistas levantadas en diciembre de 2015
Mujeres
54% Hombres
46%
Área 2
Grupos de edad
100% 13 a 17 años de edad
22%
Área 5
Área 1
46%
4%
Área 3 12%
Área 4
10% Área 6 5% * Áreas Nielsen
Usuarios de internet en México Para 2015, en México existen
% PENETRACIÓN DE INTERNET EN MÉXICO*
68 52%
millones de internautas
57%
46% 40% 30%
+6%
55% 57% +3%
+2%
+6%
33% +7% +3%
De la población 2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
*La penetración de 2014 y 2015 es una estimación realizada por Millward Brown basada en datos de: eMarketer, INEGI, The World Bank, WIP
*Fuente de los datos del 2009 al 2013 WIP México
Marco comparativo Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos de 2014 y 2015. Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos de teens y total estudio 2015.
(#)
Datos del estudio de 2014.
NA
No se tiene información disponible de 2014 para esa variable.
NSE
Diferencias significativas al 95% de confianza entre grupos demográficos. En NSE se muestran diferencias cuando es mayor a 2 NSE.
IMPACTO DE LA PUBLICIDAD
EN INTERNET
Más del 80% de los teens ponen atención a la publicidad en internet ¿Qué tanta atención ponen a la publicidad en internet? Algunas veces me detengo
59% Siempre me detengo
P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet?
13%
27%
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 242
Nunca me detengo
¿POR QUÉ LE PRESTAN ATENCIÓN A LA PUBLICIDAD?
13% Siempre me detengo Base 2015: 32*
44% Me da información que me interesa
47%
38% Me entero de promociones/descuentos
37%
56% La publicidad es atractiva
51%
38% Muestra algo novedoso o diferente
46%
38% Me da información confiable
16%
41% Me permite interactuar con la marca La publicidad en internet me da más información 26% que otros medios La publicidad en internet me permite tener una 27% experiencia más personalizada Porque participa una celebridad o figura pública en 20% el anuncio
18%
P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet? P52b. ¿Por qué razón o razones sí le pones atención a la publicidad en Internet?
(#)* Base pequeña para análisis
59%
18%
Algunas veces me detengo
8%
Base 2015: 143
18%
Las principales razones por las que ignoran la publicidad es debido a que no les llama la atención o les parece intrusiva ¿POR QUÉ NUNCA LE PRESTAN ATENCIÓN A LA PUBLICIDAD? No me llama la atención
53%
Me impide ver el contenido de la 37% página donde estoy navegando
Me molesta que aparezca cuando navego 47%
Porque es aburrida
Porque al dar 'click' me lleva a 40% otro sitio
27%
45%
Porque anuncian productos que no me interesan
31% 44%
P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet? P53a. ¿Por qué razones nunca le prestas atención a la publicidad en internet?
Nunca me detengo
25%
(#)* Base pequeña para análisis Base 2015: 66*
Me satura de publicidad
Porque no me da confianza
Alcanzan el pico de atención a la publicidad ONLINE entre 6 y 9 pm ¿En qué momento del día ponen mayor atención a la publicidad?
37% 30% 12%
6am a 9am
8%
9am a 12 pm
P53B. ¿A qué hora del día estás más dispuesto(a) a poner atención en la publicidad en Internet?
27%
16% 6% 12pm a 3pm
3pm a 6pm
6pm a 9pm
Base 2015 quienes ponen atención a publicidad: 173
9pm a 12am
12am a 6am
Prestan mayor atención mientras utilizan redes sociales 66%
Utilizando redes sociales
53%
Buscando ofertas o promociones Comprando en línea
58%
Utilizando un buscador
53%
Leyendo acerca de temas que me interesan
58%
Descargando música, videos, películas, programas de televisión
52%
Utilizando mi correo electrónico
57%
Escuchando música en línea
52%
Utilizando una aplicación
54%
Viendo videos en línea/ películas/ programas de TV
49%
Utilizando servicios de chat o mensajería instantánea
P53C. Cuando realizas las siguientes actividades ¿Qué tan dispuesto(a) estás a poner atención a la publicidad en Internet?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 242
También destacan por descargar aplicaciones, jugar y escanear códigos en mayor medida 41%
43%
52%
52%
44%
47%
28%
Menor interacción
29%
38% Mayor interacción
Leo información sobre marcas en revistas o publicaciones online
Visito un Descargo sitio de aplicaciones marca Leo Utilizo sitios dede marcas información búsqueda sobre marcas para obtener en blogs o información de sitios de marcas opinión
P53E. ¿Con qué frecuencia realizas las siguientes actividades cuando ves publicidad en internet para una marca, producto o servicio?
Juego o descargo juegos de marcas
Base 2015: 242
Escaneo códigos
Participo en una Me registro enpromoción un sitio de marca
Consideran que la publicidad en internet los acerca a las marcas ¿Qué piensan de la publicidad en internet? Generando cercanía … A las marcas que tienen publicidad en 60% Internet les importa llegar a personas como yo 60%
47%
La publicidad en Internet me permite tener un contacto más cercano con las marcas La publicidad en Internet me ha ayudado en mis decisiones de compra
P59. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estas con cada una de las siguientes frases?
Generando información relevante… 62%
La publicidad en Internet me permite tener más información sobre marcas que me interesan
60%
Estoy dispuesto(a) a recibir publicidad para que el acceso a contenidos sea gratuito
58%
Las reseñas o recomendaciones que leo en Internet influyen en mi opinión acerca de las marcas
54%
Los comentarios que leo en Social Media acerca de marcas influyen en mi opinión de las marcas
Base 2015: 242
USOS Y HÁBITOS
5 de cada 10 teens declaran que regularmente llevan sus dispositivos consigo pero no les afecta si los olvidan
¿Qué tan indispensables son los dispositivos móviles? No siempre o casi nunca los llevo
21%
32% No puedo salir de mi casa sin ellos porque no me gusta estar Los llevo conmigo, pero si los olvido no pasa nada.
incomunicado . Si llego a olvidarlos
46%
G. ¿Qué tan indispensables son tus dispositivos móviles?
regreso por ellos
Base 2015: 242
Destacan del resto de los internautas por contar con tablets y smart tv
Laptop
Desktop
Tablet
Smart TV
70%
47%
45%
44%
29%
32%
25%
Smartphone
Dispositivos que poseen …
76%
Dispositivos por los que se conectan …
70%
56%
P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees: P02. ¿Cuál o cuáles de las siguientes vías de conexión a internet utilizas regularmente?
Base 2015: 242
Además de consolas de videojuegos y dispositivos portables.
Celular
Consola de videojuegos
Consola de videojuegos portátil
Dispositivos portables
38%
18%
17%
9%
11%
Dispositivos que poseen …
41%
Dispositivos por los que se conectan …
27%
20%
P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees: P02. ¿Cuál o cuáles de las siguientes vías de conexión a internet utilizas regularmente?
Base 2015: 242
Se conectan más que el total de internautas desde smartphones entre las 9 pm y las 6 am 46%
Laptop/ Desktop
39%
Base: 198
Smartphone
28%
Base: 204
21% Tablet Base: 103
25%
14%
44%
34% 27% 27%
30%
42% 37%
25%
43% 34%
28% 19% 10%
4%
9% 6 am a 9 am
9 am a 12 pm
MP2. ¿En qué momento del día de ayer realizaste las siguientes actividades? Utilizaste internet en...
12 pm a 3 pm
3 pm a 6 pm
6 pm a 9 pm
9 pm a 12 am
12 am a 6 am
Se conecta más que el resto desde conexiones wifi contratadas ¿Cómo se conectan a internet?
94%
27%
21%
Conexión WiFi contratada
Conexión WiFi de acceso público
Plan de datos contratado
UA1. ¿Cuáles de las siguientes opciones utilizas para conectarte a internet?
Base 2015: 242
14% Plan de datos prepago
10% Internet compartido por otro usuario
destacan por conectarse desde sus hogares. Escuela y casa de otros ¿En qué lugares utilizan internet de manera regular? 95%
En mi hogar
15%
Mientras hago compras en una tienda/ centro comercial
47%
Escuela o lugar de estudio
14%
En un café, pub, bar o restaurante
37%
Casa de otros/ Casa de familiares
14%
Trayecto de trabajo a la casa y viceversa
23%
Café internet
12%
Viajes largos o de placer
22%
Al aire libre
12%
Trabajo
P03. ¿En qué lugares utilizas regularmente internet?
Base 2015: 242
Las redes sociales y las aplicaciones de chat o mensajería instantánea son las más utilizadas por este segmento ¿Qué aplicaciones usan con frecuencia? – top 5 Redes Sociales Chats o mensajes instantáneos Escuchar o descargar música Correo electrónico Buscadores
76% 63% 57% 55% 52% HAN DESCARGADO APLICACIONES
89%
P14c. ¿Has descargado aplicaciones para tu dispositivo móvil? (por ejemplo: juegos, redes sociales, música, noticias)? P14d1. ¿Qué tipo de aplicaciones usas frecuentemente?
Base 2015: 242 Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 216
Sobresalen por consumir entretenimiento en formato video ¿Qué formato prefieren para buscar información? Leerlo
Verlo en imágenes
Verlo en video
Salud
50%
23%
28%
18%
Marcas
37%
33%
31%
9%
Noticias
36%
18%
38%
20%
Tecnología
35%
39%
49%
15%
Entretenimiento
33%
36%
55%
14%
SYC4. ¿Cuándo buscas información de los siguientes temas, de qué forma te gusta hacerlo?
Escucharlo
*Pregunta nueva Base 2015: 242
Los videos musicales, conciertos y películas son los contenidos que los teens prefieren ver a través de internet + TRADICIONAL AMBOS
Videos Musicales Conciertos Películas Series de televisión Documentales Caricaturas Deportes Noticias Telenovelas
9% 23% 20% 32% 30%
+ INTERNET
24%
64%
(INTERNET TRADICIONAL)
55%
18%
46%
23%
33%
44%
24%
27%
36%
24%
31%
4% 1%
26%
26%
-13%
31%
30%
25%
-6%
34%
28%
24%
-10%
47%
16%
39%
P27D.¿En qué medios y dispositivos móviles sueles ver los siguientes tipos de información o contenidos?
17%
Base 2015: 242
-30%
VIDEO
Ven videos en mayor medida entre 6 y 9 pm ¿En qué momentosdel día prefieren ver videos por internet?
42% 22%
15%
35%
33% 13%
9% 6am a 9am
9am a 12 pm
12pm a 3pm
3pm a 6pm
6pm a 9pm
9pm a 12am
12am a 6am *Pregunta nueva
29a4. Generalmente… ¿en qué momentos del día prefieres ver videos por internet?
Base 2015: 234
Las teens destacan por consumir un mayor número de contenidos en video ¿ Qué tipo de contenido EN VIDEO ven con mayor frecuencia? 88%
87%
85%
79%
78%
Videos musicales
Trailers de Películas
Películas
Tutoriales
Series de TV
73%
70%
65%
64%
63%
Videos hechos por usuarios
Caricaturas
Documentales
Cortometrajes
Noticias
P18.1 ¿Qué tipo de contenido en video sueles ver con mayor frecuencia por internet?
Base 2015: 242
Consumen menos contenidos de salud que el resto de los internautas ¿Qué tipo de contenido EN VIDEO ven con mayor frecuencia? 58%
58%
52%
Programas en vivo
Conciertos
Deportes
50%
50%
35%
Salud
Ejercicio
Telenovelas
P18.1 ¿Qué tipo de contenido en video sueles ver con mayor frecuencia por internet?
Base 2015: 242
5 de cada 10 teens han compartido algún video en internet ¿En qué sitios lo hacen? SITIOS PARA COMPARTIR VIDEOS
HAN COMPARTIDO VIDEO EN ALGÚN SITIO DE INTERNET
SI
46%
28a.¿Has subido un video para compartir en algún sitio de internet? 29a.¿En qué sitios te gusta compartir videos?
78%
59%
25%
11%
11%
Tumblr 6%
Yahoo Videos 2%
Flickr 1%
MySpace 1%
Hi 5 1%
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 242
SOCIAL MEDIA
Más del 90% de los teens está registrado en alguna plataforma de social media Están registrados a una plataforma de social media
SI
5.86
Promedio de redes sociales a las que está registrado
2.32
Promedio de redes sociales que utiliza con mayor frecuencia
92%
P31.¿Te has registrado en sitios personales/redes sociales alguna vez? P32. ¿En qué redes sociales estás registrado? P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 242
Las teens presentan un mayor registro en varias de las plataformas de social media REDES SOCIALES DE MAYOR REGISTRO 96% 80% 69%
62%
59% 43% 27%
Facebook
Youtube
Twitter
P32. ¿En qué redes sociales estás registrado? P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia?
Google +
Instagram
Ask.fm
Tumblr
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 223
27%
Snapchat
22%
19%
Vine
Pinterest
Redes Sociales que utilizan con mayor frecuencia 90%
57%
27%
22% 13%
Facebook
Youtube
Instagram
P32. ¿En qué redes sociales estás registrado? P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia?
Twitter
Google +
12%
Ask.fm
10%
Snapchat
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 232
6%
5%
3%
Tumblr
Pinterest
Taringa
Las teens también destacan por revisar sus redes sociales en mayor medida entre 9pm y 12am 47%
51%
51%
46%
40% 41%
37%
19%
26%
25% 10% 6 am a 9 am
16% Revisa
15% 8% 9 am a 12 pm
12 pm a 3 pm
RS7. En un día normal … En qué momentos revisas tus redes sociales? ¿En qué momentos publicas o compartes información en tus redes sociales?
3 pm a 6 pm
6 pm a 9 pm
9 pm a 12 am
Publica
12 am a 6 am *Pregunta nueva
Base 2015: 223
Interactúan tanto de forma activa como pasiva con las redes sociales Usar el chat de la red social / Chatear 62%
74% Ver fotos
Enviar mensajes de Inbox 60% Subir fotos 54% Publicar comentarios 38%
53%
Leer publicaciones de las personas que sigo
Actualizas tu estatus 33% Buscar noticias e información de interés Compartir información, videos o fotos de otros usuarios Publicar mensajes personales Subir videos Participar en los juegos que ofrece tu red social
32% 30%
ACTIVO 96%
PASIVO 89%
30% 28%
44%
Ver las últimas noticias de tus contactos
26%
Ver información personal de tus contactos
17%
Ver información sobre marcas
23%
Dar tips/recomendaciones de lugares 21% Hacer check in en lugares visitados
46% Buscar personas
9%
P49a1.¿Cuáles de las siguientes actividades realizas con mayor frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)? Base 2015: 223
Prefieren ver contenidos de música y compartir imágenes y selfies Música Bromas, chistes, memes
Juegos
Entretenimiento
47%
55%
Prefieren en redes sociales
53%
Comparten en redes sociales
47% 44%
49%
Información de tus amigos o conocidos
Imágenes
61%
73%
41%
39%
P49e. ¿Cuáles son los contenidos que prefieres ver en redes sociales? P49d. Regularmente ¿Qué tipo de contenidos posteas y/o compartes en las redes sociales?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 223
Selfies Videos
Canciones Memes
6 de cada 10 han visto que alguien hable sobre marcas en redes sociales Han visto que alguien hable sobre marcas
SI
48%
Bueno, algo positivo sobre la marca
28%
He visto opiniones tanto buenas como malas
59% 22% 3%
Ni bueno, ni malo Malo, algo negativo sobre la marca Base 2015: 131
P50.1c ¿Has visto que alguien en las redes sociales a la que perteneces hable sobre alguna marca, producto o servicio? P50.1d Dirías que la opinión de la persona que habló sobre la marca, producto o servicio era…
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 223
2 de cada 3 teens han escrito sobre marcas, principalmente cosas buenas 60% Hablé bien
Han escrito sobre marcas 34% Participe en una promoción 23% Los recomendé
SI
23%
16% Los felicité 15% Me quejé
Base 2015: 223
P50.1e. ¿Has escrito sobre alguna marca, producto o servicio en alguna red social? P50.1e2. Por favor indica, ¿cuál de las siguientes opciones aplica mejor sobre lo que escribiste de alguna marca, producto o servicio en alguna red social?
14% Compartí información 11% Hable mal Base quienes escribieron - 2015: 51* Diferencias significativas entre 2014 y 2015 (#)* Base pequeña para análisis
5 de cada 10 teens siguen alguna marca, ya que los mantiene actualizados de las novedades de la misma Siguen a una marca
SI
55%
87%
Me mantiene actualizado de las novedades de la marca
52%
Me entero de promociones especiales, descuentos, producto gratis, regalos, etc.
42%
Contiene información relevante (videos, fotos, etc.)
(72) 37% 24%
Veo/ conozco opiniones de otros usuarios Me puedo comunicar con la marca (preguntas , quejas, mi opinión, etc.) Base quienes siguen a una marca - 2015: 122
P50.1f.¿Eres seguidor de alguna marca, producto o servicio en redes sociales? P50.1h.¿Qué beneficios encuentras en seguir una marca en redes sociales?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 223
TRANSACCIONES
La mitad de los teens no cuenta con tarjetas de crédito, razón por la que no realizan transacciones de forma regular Han realizado compras en los últimos 6 meses
¿Por qué? 51% No tengo tarjeta de crédito 37%
No me da confianza dar mis datos
29% No sé si me llegará el producto 24% 23% 13%
Prefiero ver el producto antes de comprarlo
NO
22%
78%
No sé cómo hacerlo Los costos de envío son elevados
12% No encuentro lo que busco 9%
SI
Cuando quiero comprar algo lo quiero tener en ese momento
¿Por qué? 51% Tienen ofertas especiales 47% Rapidez y practicidad 46% Es más barato 30% 27%
En el 2014, 76% de los internautas declaraba que alguna vez había realizado compras o pagos en internet
P40. ¿Has realizado compras o pagos por Internet en los últimos 6 meses? T2.¿Por qué razones compras por internet? T3. ¿Por qué razones no has comprado por internet? Base 2015: 188
25% 12%
La tienda física no está a mi alcance Mientras navegaba encontré algo de mi interés Puedo comparar precios y productos Lo que deseaba comprar ya no está disponible en la tienda física Base 2015: 54
Entre aquellos que si realizan transacciones, la compra de música sigue incrementando ¿Qué tipo de compras o pagos han realizado? 21%
46%
30%
17%
32%
18%
26%
15%
6%
9%
13% 10% 9%
Servicios 47%
Entretenimiento 62%
P40a1.¿Cuáles de estas transacciones, compras o pagos has realizado en internet en los últimos 6 meses?
Base 2015: 54
Productos 57%
El tipo de transacción o pago que realizan depende del dispositivo desde donde lo realizan Desktop
1
Transacciones Bancarias A Través De Internet
Tablet
Smartphone
1
Taxi
1
Compra De Revistas Electrónicas O Ebooks
2
Compra De Boletos De Avión
2
Comida A Domicilio
2
Compra De Videos/Películas
3
Reservación De Hoteles
3
Compra De Música
3
Compra De Despensa
4
Compra De Revistas Electrónicas O Ebooks
4
Reservación De Hoteles
5
Compra De Boletos De Entretenimiento
5
Comida A Domicilio
4 5
Compra De Ropa Compra De Despensa
T5. ¿Qué dispositivo prefieres utilizar para realizar las siguientes transacciones, compras o pagos a través de Internet?
Base 2015: 114
Los teens suelen consultar más en internet páginas de ropa y de productos electrónicos SERVICIOS
Servicios de telecomunicación (Planes para celulares, televisión de paga, etc)
18%
Escuelas
15%
Servicios médicos (hospitales, medicamentos, médicos, etc)
14%
Seguros
13%
Productos y/o servicios financieros
PRODUCTOS
ENTRETENIMIENTO
Eventos culturales/conciertos/teatro/cine
Viajes (boletos de avión, hoteles, renta de auto, etc)
19%
18%
15%
Restaurantes, bares y antros 8%
59g. ¿Qué tipo de productos o servicios no adquieres sin antes consultar información en internet?
Base 2015: 242
Ropa Productos electrónicos Cosméticos Vehículos (Autos, motocicletas, bicicleta, etc) Productos de cuidado personal Artículos para el hogar Artículos deportivos
29 27 19
Artículos para mascotas
13
Casa o departamento (Venta o renta)
9
Artículos para niños (libros, juguetes, accesorios, etc)
9
Artículos de maternidad y bebés
6
18 18 13 13
5 de cada 10 teens comparan precios en internet SI
Web Rooming*
(Compara precios en internet para comprar en una tienda física)
Show Rooming*
(Compara precios en una tienda física para comprar en internet)
Comparan precios desde sus dispositivos estando en una tienda física T9.¿Investigas sobre productos y comparas precios en Internet para después comprarlos en una tienda física? T10.¿Investigas sobre productos y comparas precios en una tienda física para después comprarlos en internet? 60g. Estando en una tienda física, ¿Has utilizado tu dispositivo móvil para comparar precios de algún producto?
51%
31%
25% *Pregunta nueva Base 2015: 242
las tarjetas de débito y PayPal son los medios de pago preferidos por los teens Formas de pago Tarjeta de débito
47%
PayPal
44%
Con tarjeta de crédito
37%
Tarjeta prepagada
25%
Mercado Pago
18%
P40a4 ¿Qué formas de pago utilizas para realizar tus compras o pagos por Internet?
Base 2015: 54
INTERNET FRENTE A OTROS MEDIOS
Prefieren escuchar música a través de internet que por el medio tradicional (INTERNET + TRADICIONAL AMBOS + INTERNET
Escuchar Música
13%
28% 50%
37% -17%
Leer Libros
37%
20%
Hablar Por Teléfono
45%
20%
Escuchar Radio Leer Revistas Ver Televisión Leer Periódicos P46. ¿Cómo prefieres realizar cada una de estas actividades?
36% 31% 53% 30%
TRADICIONAL)
20% 19%
-26%
14% 14%
-22%
12% 13%
-18%
16% 10%
-43%
8%
10%
Base 2015: 242
-20%
Internet es la plataforma más utilizada entre los teens principalmente porque los mantiene actualizados ME MANTIENE ACTUALIZADO
DISFRUTO UTILIZARLO
LO USO MÁS QUE CUALQUIER OTRO MEDIO
FORMAN PARTE DE MI VIDA COTIDIANA
90%
86%
87%
86%
30%
46%
25%
57%
15%
18%
6%
20%
Internet Televisión Radio Impresos
15% 4% P60. ¿Cuál de los siguientes medios de comunicación se relacionan con cada una de las siguientes frases?
19% 4%
4% 1% Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 242
15% 14%
Anuncios en la vía pública
2 de cada 10 teens siguen la transmisión de algún canal, entre los que destaca el canal 5 por internet Siguen la transmisión de un canal de TV por internet
59%
22%
Tienen paquete de TV por cable
Ven contenido de televisión on demand
SI P18b.¿Sigues la transmisión de algún canal de televisión a través de internet? P18b2.¿De qué canales de televisión sigues la transmisión en internet? IOM13. ¿Cuál de las siguientes actividades realizas?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 242
27%
Netflix es el sistema de entretenimiento de paga por internet más utilizado por los teens
59%
cuentan con algún sistema de entretenimiento de paga por internet
P18c. ¿Cuentas con acceso a alguno de estos sistemas de entretenimiento de paga por internet?
43%
Netflix
18%
Claro video
14%
iTunes
5%
Cinepolis Klic
5%
Apple TV
4%
Crackle
3%
Amazon Instant Video
2%
CineClick
1%
Vudu
1%
Totalmovie
1%
Calixta
1%
Veo
1%
Izzi
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 242
el 68% del segmento realiza actividades en internet relacionadas al contenido que miran en tv STACKING 99%
2014 40% navega en internet mientras ve TV
Actividades no relacionadas a lo que pasa en televisión
MESHING 68% Actividades relacionadas a lo que pasa en televisión
P19. ¿Cuáles de las siguientes actividades realizas mientras utilizas internet? P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión?
Base 2015: 177
Estar en redes sociales es la actividad de stacking que más realizan mientras ven televisión Estar en redes sociales
88%
Navegar por Internet
58%
No encuentro a la televisión lo suficientemente interesante como para prestarle toda mi atención Buscar información en general Para aprovechar el tiempo durante las pausas de anuncios televisivos No estoy realmente viendo televisión, la tengo encendida solo para tener ruido de fondo Ver videos online Estoy ocupado y debo hacer otras cosas P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 (#)* Base pequeña para análisis Base 2015: 97
50% 41% 35% 28% 26% 19%
STACKING 99%
3 de cada 10 teens buscan información sobre artistas, hablan de lo que están viendo y leen comentarios sobre los programas que ven en televisión al mismo tiempo Buscar información sobre los artistas, la trama, atletas o equipos Para hablar de lo que estoy viendo con otras personas (por ejemplo, mediante las redes sociales) Leer comentarios sobre el programa en las redes sociales Votar o mandar comentarios a un programa en vivo Ver la programación por algo que leíste en un sitio de redes sociales Compartir tu opinión sobre el programa que estás viendo
36% 33% 31% 15% 13% 13%
Comprar un producto que se está anunciando
6%
Para seguir un anuncio televisivo
5%
Comprar cupones relacionados a un programa de televisión
4%
P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015 (#)* Base pequeña para análisis Base 2015: 69*
MESHING 68%
Más de la mitad de los teens han visitado alguna vez un sitio web después de haberlo visto en TV Han visitado alguna vez un sitio web anunciado en tv
22% En ese mismo instante
SI
60%
Base 2015: 177
78% Después, en algún otro momento P20d1. ¿Has visitado algún SITIO DE INTERNET como páginas o redes sociales anunciados en televisión? P20e. ¿En qué momento los visitaste?
Diferencias significativas entre 2014 y 2015
Base 2015: 146
Internet forma parte de la vida cotidiana de los teens principalmente cuando escuchan música en medio tradicional ¿Qué otras actividades realizan mientras utilizan internet?
2015
6
Promedio de actividades que realizan
P19. ¿Cuáles de las siguientes actividades realizas mientras utilizas internet?
Base 2015: 242
APRENDIZAJES
Sobre el comportamiento de los teens en internet • • • • • • •
Mas del 70% de los teens ponen atención a la publicidad; quienes no lo hacen es principalmente porque no les llama la atención. Ponen mayor atención a esta entre 6 y 9 PM, así como también mientras utilizan redes sociales o buscadores. Sin embargo declaran que siempre ven los anuncios aunque no hacen click Descargan aplicaciones de marca, juegos y escanean códigos más que el resto de los internautas Presentan una actitud positiva hacia la publicidad en televisión y medios impresos. El smartphone es el dispositivo con el que más cuentan; destacan del resto por poseer tablets, smart TV's y dispositivos portátiles. Se conectan en mayor medida desde conexiones WiFi contratadas
Sobre el comportamiento de los teens en internet • • • • • • •
Destacan por conectarse en sus hogares, la escuela y casa de otros. Prefieren consumir contenidos como conciertos y películas a través de internet. Más del 90% de los teens está registrado a alguna plataforma de social media. Declaran compartir menos información sobre marcas a través de redes sociales que el resto de los internautas. La compra de música en internet sigue creciendo respecto al año anterior. Ropa y productos electrónicos son los productos que los teens suelen buscar información en internet antes de adquirirlos. Internet es el medio más utilizado entre los teens principalmente porque los mantiene actualizados
ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Segmento de Teens 8va edición agosto 2016
