ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y DISPOSITIVOS ... - IAB México

películas, programas de .... (por ejemplo: juegos, redes sociales, música, noticias)? ... Prefieren ver videos musicales, conciertos y películas por internet que a.
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ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Segmento de LATE MILLENNIALS 8va edición AGOSTO 2016

objetivo Explorar y conocer los usos y hábitos de las personas que se conectan a internet en México desde diferentes dispositivos, así como entender la experiencia y la percepción de los consumidores hacia la publicidad que hay en este medio.

agenda 1 2

DISEÑO MUESTRAL Y PENETRACIÓN EN INTERNET IMPACTO DE LA PUBLICIDAD EN INTERNET

SOCIAL MEDIA

5 TRANSACCIONES

6

USOS Y HÁBITOS

3

7 VIDEO

4

INTERNET FRENTE A OTROS MEDIOS APRENDIZAJES

8

DISEÑO MUESTRAL

Y PENETRACIÓN EN INTERNET

¿Cómo se distribuyó la muestra?

ABC+ C C-D+DE 11%

249

7%

82%

entrevistas levantadas en diciembre de 2015

Mujeres

48% Hombres

52%

Área 2

Grupos de edad

100% 25 a 34 años de edad

14%

Área 5

Área 1

16%

8%

Área 3 22%

Área 4

19% Área 6 21% * Áreas Nielsen

usuarios de internet en méxico Para 2015, en México existen

% PENETRACIÓN DE INTERNET EN MÉXICO*

68 52%

millones de internautas

57%

46% 40% 30%

+6%

55% 57% +3%

+2%

+6%

33% +7% +3%

De la población 2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

*La penetración de 2014 y 2015 es una estimación realizada por Millward Brown basada en datos de: eMarketer, INEGI, The World Bank, WIP

*Fuente de los datos del 2009 al 2013 WIP México

Marco comparativo Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos de 2014 y 2015. Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos de late millennials y total estudio 2015.

(#)

Datos del estudio de 2014.

NA

No se tiene información disponible de 2014 para esa variable.

NSE

Diferencias significativas al 95% de confianza entre grupos demográficos. En NSE se muestran diferencias cuando es mayor a 2 NSE.

IMPACTO DE LA PUBLICIDAD

EN INTERNET

7 de cada 10 late milleNnials ponen atención a la publicidad por internet ¿qué tanta atención ponen a la publicidad en internet? Algunas veces me detengo

63% Siempre me detengo

P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet?

10%

27%

Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249

Nunca me detengo

Aquellos que se detienen a ver la publicidad lo hacen principalmente para enterarse de promociones y porque la publicidad les pareCE atractiva ¿por qué le prestan atención a la publicidad? - Siempre + algunas veces

10% Siempre me detengo Base 2015: 26*

63% Algunas veces me detengo Base 2015: 155

44%

Me entero de promociones/descuentos

43%

La publicidad es atractiva.

39%

Me da información que me interesa

35%

Muestra algo novedoso o diferente

28%

Me permite interactuar con la marca

28%

La publicidad en internet me permite tener una experiencia más personalizada.

21%

Me da información confiable

21% 14%

P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet? P52b. ¿Por qué razón o razones sí le pones atención a la publicidad en Internet?

La publicidad en internet me da más información que otros medios. Porque participa una celebridad o figura pública en el anuncio

(#)* Base pequeña para análisis

La saturación de publicidad e intrusión de la misma, son razones por las que los late MILLENNIALS no ponen atención a ella ¿POR QUÉ NUNCA LE PRESTAN ATENCIÓN A LA PUBLICIDAD? No me llama la atención Me molesta que aparezca cuando navego

51%

29%

Porque anuncian productos que no me interesan Porque al dar 'click' me lleva a 28% otro sitio

38%

27% Me satura de publicidad

38%

Me impide ver el contenido de la página donde estoy navegando

26% 37%

P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet? P53a. ¿Por qué razones nunca le prestas atención a la publicidad en internet?

Nunca me detengo

16%

(#)* Base pequeña para análisis Base 2015: 67*

Porque no me da confianza

Porque es aburrida

ponen menos atención a la publicidad que el total de los internautas de 6 a 9 pm

¿en qué momento del día ponen mayor atención a la publicidad?

22%

37%

32%

19% 24%

15%

7%

6am a 9am

4% 9am a 12 pm

P53B. ¿A qué hora del día estás más dispuesto(a) a poner atención en la publicidad en Internet?

12pm a 3pm

3pm a 6pm

6pm a 9pm

Base 2015 quienes ponen atención a publicidad: 193

9pm a 12am

12am a 6am

Además están dispuestos a poner atención a la publicidad mientras realizan diferentes actividades 60%

Utilizando un buscador

47%

Comprando en línea

60%

Buscando ofertas o promociones

46%

Leyendo acerca de temas que me interesan

57%

Utilizando redes sociales

46%

Escuchando música en línea

53%

Utilizando mi correo electrónico

43%

Leyendo noticias

40%

Utilizando una aplicación

48%

Descargando música, videos, películas, programas de televisión

P53C. Cuando realizas las siguientes actividades ¿Qué tan dispuesto(a) estás a poner atención a la publicidad en Internet?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249

Además de ser los hombres quienes se apoyan de la publicidad en internet para tomar decisiones de compra ¿qué piensan de la publicidad en internet? Generando cercanía … A las marcas que tienen publicidad en 65% Internet les importa llegar a personas como yo 63%

52%

La publicidad en Internet me permite tener un contacto más cercano con las marcas La publicidad en Internet me ha ayudado en mis decisiones de compra 58%

P59. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estas con cada una de las siguientes frases?

Generando información relevante… 70%

La publicidad en Internet me permite tener más información sobre marcas que me interesan

60%

Estoy dispuesto(a) a recibir publicidad para que el acceso a contenidos sea gratuito

57%

Los comentarios que leo en Social Media acerca de marcas influyen en mi opinión de las marcas

55%

Las reseñas o recomendaciones que leo en Internet influyen en mi opinión acerca de las marcas

Base 2015: 249

USOS Y HÁBITOS

Al igual que el resto de los internautas, los late MILLENNIALS tienen una cercanía con sus dispositivos móviles

¿Qué tan indispensables son los dispositivos móviles? No siempre o casi nunca los llevo

11%

36% No puedo salir de mi casa sin ellos porque no me gusta estar Los llevo conmigo, pero si los olvido no pasa nada.

incomunicado . Si llego a olvidarlos

52%

G. ¿Qué tan indispensables son tus dispositivos móviles?

regreso por ellos

Base 2015: 249

Los hombres late MILLENNIALS prefieren conectarse a internet a través de desktops

Smartphone

Laptop

Celular

Desktop

Tablet

66%

36%

34%

32%

21%

34%

Dispositivos que poseen …

75%

Dispositivos por los que se conectan …

69%

59%

P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees: P02. ¿Cuál o cuáles de las siguientes vías de conexión a internet utilizas regularmente?

Base 2015: 249

43%

25%

aquellos que no tienen hijos se conectan mediante dispositivos portables

Smart TV

Consola de videojuegos

Consola de videojuegos portátil

Dispositivos que poseen …

30%

28%

Dispositivos portables

35%

9%

8%

20%

3%

5%

Dispositivos por los que se conectan …

17%

13%

P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees: P02. ¿Cuál o cuáles de las siguientes vías de conexión a internet utilizas regularmente?

Base 2015: 249

7%

los late millennials se conectan más que el total de internautas a través de computadoras y smartphones De 9 am a 12 pm 63%

Laptop/ Desktop

52% 50%

Base: 216

48%

59%

43%

39%

Smartphone

36%

Base: 210

Tablet Base: 77

42% 37%

29%

32%

19%

28% 22%

10%

11% 6 am a 9 am

31%

26% 38%

19%

8% 6%

19%

19% 9 am a 12 pm

MP2. ¿En qué momento del día de ayer realizaste las siguientes actividades? Utilizaste internet en...

24%

3% 12 pm a 3 pm

3 pm a 6 pm

6 pm a 9 pm

9 pm a 12 am

12 am a 6 am

Se conectan principalmente a través de conexiones wifi contratadas ¿cómo se conectan a internet? 12%

86%

32%

26%

Conexión WiFi contratada

Conexión WiFi de acceso público

Plan de datos contratado

UA1. ¿Cuáles de las siguientes opciones utilizas para conectarte a internet?

Base 2015: 249

21% Plan de datos prepago

8% Internet compartido por otro usuario

Al igual que el total de internautas, son diversos los lugares en los que utilizan internet de manera regular

¿en qué lugares utilizan internet de manera regular? En mi hogar

22%

Trayecto de trabajo a la casa y viceversa

71%

Trabajo

18%

En un café, pub, bar o restaurante

25%

Casa de otros/ Casa de familiares

16%

Café internet

22%

Escuela o lugar de estudio

15%

Viajes largos o de placer

13%

Mientras hago compras en una tienda/ centro comercial

85%

22%

Al aire libre

P03. ¿En qué lugares utilizas regularmente internet?

Base 2015: 249

21%

Las aplicaciones de redes sociales y correo electrónico son las más utilizadas por este segmento

¿qué aplicaciones usan con frecuencia? – top 5

Redes Sociales Correo Electrónico Chats o mensajes instantáneos Buscadores Escuchar o descargar música

83% 70% 63% 62% 45% HAN DESCARGADO APLICACIONES

87% P14c. ¿Has descargado aplicaciones para tu dispositivo móvil? (por ejemplo: juegos, redes sociales, música, noticias)? P14d1. ¿Qué tipo de aplicaciones usas frecuentemente?

Base 2015: 249 Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 216

Las mujeres del segmento prefieren ver información de noticias y tecnología en vídeo ¿qué formato prefieren para buscar información? Leerlo

Verlo en imágenes

Verlo en video

Salud

59%

30%

33%

Noticias

56%

27%

40%

49%

12%

Tecnología

50%

43%

58%

65%

10%

Información para viajes

49%

35%

25%

5%

Entretenimiento

46%

40%

42%

14%

SYC4. ¿Cuándo buscas información de los siguientes temas, de qué forma te gusta hacerlo?

Escucharlo 10%

*Pregunta nueva Base 2015: 249

Prefieren ver videos musicales, conciertos y películas por internet que a través de medios tradicionales (INTERNET + TRADICIONAL AMBOS + INTERNET

Videos musicales 11% Conciertos Películas Documentales Series de televisión Noticias Caricaturas Telenovelas Deportes P27D.¿En qué medios y dispositivos móviles sueles ver los siguientes tipos de información o contenidos?

22% 21% 27% 27% 30% 32%

62%

21%

42%

TRADICIONAL)

51% 21%

33%

38%

11%

23%

38%

11%

31%

3%

33%

25%

-2%

30%

46%

21%

54%

13%

16%

44%

26%

15%

-20%

26%

-38% 20%

Base 2015: 236

-29%

VIDEO

ven videos por internet de 9 a 12 pm en mayor medida que el total de internautas, mientras que los hombres lo hacen más de 3 a 6 pm ¿en qué momentosdel día prefieren ver videos por internet?

32% 33%

36%

39%

25% 24%

21%

6% 6am a 9am

5% 9am a 12 pm

12pm a 3pm

3pm a 6pm

6pm a 9pm

9pm a 12am

12am a 6am *Pregunta nueva

29a4. Generalmente… ¿en qué momentos del día prefieres ver videos por internet?

Base 2015: 238

Los hombres destacan por ver más contenidos como películas, series y noticias ¿ Qué tipo de contenido EN VIDEO ven con mayor frecuencia? 87%

85%

Videos musicales

Películas

76% Noticias

82%

73%

Videos hechos por usuarios

P18.1 ¿Qué tipo de contenido en video sueles ver con mayor frecuencia por internet?

91%

80%

83%

78%

Trailers de Películas

Series de TV

71%

78%

Documentales

Base 2015: 249

69% Caricaturas

84%

76% Tutoriales

75%

67% Salud

Destacan del resto de los internautas por ver programas en vivo ¿ Qué tipo de contenido EN VIDEO ven con mayor frecuencia? 67%

71%

Cortometrajes

58% Programas en vivo P18.1 ¿Qué tipo de contenido en video sueles ver con mayor frecuencia por internet?

59%

66%

Conciertos

65%

50%

59% Ejercicio

68%

Deportes

Base 2015: 249

34% Telenovelas

La mitad de los late millennials han compartido videos en algún sitio de internet comparten videos en internet y en qué sitios lo hacen HAN COMPARTIDO VIDEO EN ALGÚN SITIO DE INTERNET

SI

SITIOS PARA COMPARTIR VIDEOS 97%

19%

63%

89%

49%

10%

9%

4%

My Space 4%

Yahoo Videos 2%

Tumblr 2%

Pinterest 2%

Hi 5 1%

51%

28a.¿Has subido un video para compartir en algún sitio de internet? 29a.¿En qué sitios te gusta compartir videos?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249

SOCIAL MEDIA

9 de cada 10 late MILLENNIALS están inscritos en alguna red social Están registrados a una plataforma de social media

SI

5

Promedio de redes sociales a las que está registrado

2

Promedio de redes sociales que utiliza con mayor frecuencia

93%

P31.¿Te has registrado en sitios personales/redes sociales alguna vez? P32. ¿En qué redes sociales estás registrado? P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249

Las plataformas de redes sociales más populares entre este segmento mantienen sus niveles de registro frente al año anterior REDES SOCIALES DE MAYOR REGISTRO 97% 76% 69% 69%

60%

50% 43% 32%

Facebook

Youtube

Twitter

Google +

P32. ¿En qué redes sociales estás registrado? P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia?

Instagram

26%

30%

25%

22%

21%

20%

19%

19%

Hi 5

Pinterest

Taringa

Myspace

Linked In

Badoo

Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 232

REDES SOCIALES QUE UTILIZAN CON MAYOR FRECUENCIA 94%

57% 45%

21%

Facebook

Youtube

Twitter

P32. ¿En qué redes sociales estás registrado? P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia?

18% 18%

14%

Google +

Instagram

12% 6%

4%

4%

3%

1%

Pinterest

Linked In

Badoo

Taringa

Tumblr

Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 232

De 6 a 9 pm es el horario preferido por el segmento para revisar y publicar en redes sociales 47%

47%

43%

47%

42%

42%

35% 21%

32%

29%

33%

37% 32% 10%

Revisa

9% 6 am a 9 am

Publica 9 am a 12 pm

12 pm a 3 pm

RS7. En un día normal … En qué momentos revisas tus redes sociales? ¿En qué momentos publicas o compartes información en tus redes sociales?

3 pm a 6 pm

6 pm a 9 pm

9 pm a 12 am

4%

12 am a 6 am *Pregunta nueva

Base 2015: 213

Interactúan tanto de forma activa como pasiva con las redes sociales Usar el chat de la red social / 57% Chatear Enviar mensajes de Inbox 56% Subir fotos 50%

73% Ver fotos

Publicar comentarios 47% Buscar noticias e información de 41% interés Compartir información, videos o 40% fotos de otros usuarios

ACTIVO 94%

PASIVO 91%

Publicar mensajes personales 36% Actualizas tu estatus 30% Subir videos 22% Participar en los juegos que ofrece tu 195 red social Dar tips/recomendaciones de 18% lugares Hacer check in en lugares visitados 12%

24% 23%

P49a1.¿Cuáles de las siguientes actividades realizas con mayor frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)? Base 2015: 232

53%

Ver las últimas noticias de tus contactos

49%

Leer publicaciones de las personas que sigo

29% Buscar personas 27%

Ver información personal de tus contactos

13%

Ver información sobre marcas

Prefieriendo ver contenidos sobre música, bromas y chistes en redes sociales además de compartir imágenes Música Bromas, chistes, memes 65%

Noticias Información de tus amigos o conocidos

Memes

49%

56%

56%

Entretenimiento

Imágenes

64%

67%

Prefieren en redes sociales

51%

Comparten en redes sociales

Canciones

42%

47%

Frases celebres

39%

42% 38%

42%

P49e. ¿Cuáles son los contenidos que prefieres ver en redes sociales? P49d. Regularmente ¿Qué tipo de contenidos posteas y/o compartes en las redes sociales?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 213

46%

Videos

Han visto que hablen sobre marcas en las plataformas de redes sociales en mayor medida que el resto de los internautas Han visto que alguien hable sobre marcas

47%

Bueno, algo positivo sobre la marca 59% Opiniones neutrales

23%

SI

71% 25% 5%

He visto opiniones tanto buenas como malas Malo, algo negativo sobre la marca Base 2015: 164

P50.1c ¿Has visto que alguien en las redes sociales a la que perteneces hable sobre alguna marca, producto o servicio? P50.1d Dirías que la opinión de la persona que habló sobre la marca, producto o servicio era…

Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 232

Declaran haber escrito menos sobre marcas a través de estas plataformas, sin embargo son comentarios positivos 56% Hablé bien

Han escrito sobre marcas

33% Compartí información 27% Me quejé

SI

28%

26% Participe en una promoción 23% Los felicité

Base 2015: 232

P50.1e. ¿Has escrito sobre alguna marca, producto o servicio en alguna red social? P50.1e2. Por favor indica, ¿cuál de las siguientes opciones aplica mejor sobre lo que escribiste de alguna marca, producto o servicio en alguna red social?

18%Los recomendé 13%Hable mal Base quienes escribieron - 2015: 66* Diferencias significativas entre 2014 y 2015 (#)* Base pequeña para análisis

5 de cada 10 late MILLENNIALS siguen a alguna marca, ya que los mantiene actualizados de las novedades de la misma Siguen a una marca

SI

49%

84%

Me mantiene actualizado de las novedades de la marca

52%

Me entero de promociones especiales, descuentos, producto gratis, regalos, etc.

39%

Contiene información relevante

36%

Veo/ conozco opiniones de otros usuarios

26%

Me puedo comunicar con la marca

(51)

49%

Base quienes siguen a una marca - 2015: 113 P50.1f.¿Eres seguidor de alguna marca, producto o servicio en redes sociales? P50.1h.¿Qué beneficios encuentras en seguir una marca en redes sociales?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 232

TRANSACCIONES

Los late MILLENNIALS han realizado más compras a través de internet que el resto de los internautas

Han realizado compras en los últimos 6 meses ¿Por qué?

¿Por qué?

39%

No me da confianza dar mis datos

35%

No tengo tarjeta de crédito

24%

Prefiero ver el producto antes de comprarlo

19%

No sé si me llegará el producto

36%

13%

Los costos de envío son elevados

35%

12%

No sé cómo hacerlo

12%

No encuentro lo que busco

12%

Cuando quiero comprar algo lo quiero tener en ese momento

NO 54%

SI

62% Rapidez y practicidad 56% Tienen ofertas especiales

46% En el 2014, 76% de los internautas declaraba que alguna vez había realizado compras o pagos en internet

53% Es más barato

31% 17%

Puedo comparar precios y productos Mientras navegaba encontré algo de mi interés La tienda física no está a mi alcance Lo que deseaba comprar ya no está disponible en la tienda física

Base 2015: 148 P40. ¿Has realizado compras o pagos por Internet en los últimos 6 meses? T2.¿Por qué razones compras por internet? T3. ¿Por qué razones no has comprado por internet?

Base 2015: 78

Realizan transacciones bancarias en mayor medida que el resto de los entrevistados

¿Qué tipo de compras o pagos han realizado? 59%

29%

23%

37%

18%

27%

10%

16%

9%

17%

23% 19% 18%

Servicios 81%

Entretenimiento 44%

P40a1.¿Cuáles de estas transacciones, compras o pagos has realizado en internet en los últimos 6 meses?

Base 2015: 114

Productos 56%

El tipo de transacción o pago que realizan depende del dispositivo desde donde lo realizan Desktop

1

Transacciones Bancarias A Través De Internet

Smartphone

Tablet

1

Taxi

1

Compra De Revistas Electrónicas O Ebooks

2

Compra De Boletos De Avión

2

Comida A Domicilio

2

Compra De Videos/Películas

3

Reservación De Hoteles

3

Compra De Música

3

Compra De Despensa

4

Compra De Revistas Electrónicas O Ebooks

4

Reservación De Hoteles

5

Compra De Boletos De Entretenimiento

5

Comida A Domicilio

4 5

Compra De Ropa Compra De Despensa

T5. ¿Qué dispositivo prefieres utilizar para realizar las siguientes transacciones, compras o pagos a través de Internet?

Base 2015: 114

Los hombres late MILLENNIALS DESTACAN POR CONSULTAR INFORMACIÓN EN INTERNET SOBRE DIVERSOS PRODUCTOS O SERVICIOS ANTES DE ADQUIRIRLOS SERVICIOS

Servicios de telecomunicación Productos y/o servicios financieros

PRODUCTOS

ENTRETENIMIENTO

22%

30%

19%

Seguros

17%

Servicios médicos

16%

Escuelas

12%

59g. ¿Qué tipo de productos o servicios no adquieres sin antes consultar información en internet?

Viajes

28%

Eventos culturales/conciertos/ teatro/cine

19%

Restaurantes, bares y antros

18%

Base 2015: 249

Productos electrónicos

40%

Ropa

28%

Vehículos

24%

30%

Artículos para el hogar

20%

27%

Casa

19%

29%

Cosméticos Productos de cuidado personal Artículos para niños

18%

29%

14%

29%

Artículos deportivos

13%

19%

Artículos para mascotas

11%

Artículos de maternidad

10%

51%

15%

7 de cada 10 late MILLENNIALS comparan precios en internet, mientras que DESTACAN DEL RESTO POR REALIZAR SHOW ROOMING SI

Web Rooming*

(Compara precios en internet para comprar en una tienda física)

Show Rooming*

(Compara precios en una tienda física para comprar en internet)

Comparan precios desde sus dispositivos estando en una tienda física T9.¿Investigas sobre productos y comparas precios en Internet para después comprarlos en una tienda física? T10.¿Investigas sobre productos y comparas precios en una tienda física para después comprarlos en internet? 60g. Estando en una tienda física, ¿Has utilizado tu dispositivo móvil para comparar precios de algún producto?

65%

55%

38% *Pregunta nueva Base 2015: 249

Las tarjetas de débito y crédito son los medios de pago preferidos por ESTE SEGMENTO Formas de pago Tarjeta de débito

65%

Con tarjeta de crédito

49%

PayPal

45%

Mercado Pago

29%

Tarjeta prepagada

P40a4 ¿Qué formas de pago utilizas para realizar tus compras o pagos por Internet?

9%

Base 2015: 114

INTERNET FRENTE A OTROS MEDIOS

Tienen una relación muy cercana con internet a diferencia de otros medios ME MANTIENE ACTUALIZADO

DISFRUTO UTILIZARLO

89% 32%

38%

22%

LO USO MÁS QUE CUALQUIER OTRO MEDIO

FORMAN PARTE DE MI VIDA COTIDIANA

69%

88%

84%

49%

21%

51%

39%

13%

30%

Internet Televisión Radio Impresos

22% 5%

8%

P60. ¿Cuál de los siguientes medios de comunicación se relacionan con cada una de las siguientes frases?

28%

5%

20%

17%

2%

12%

Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249

Anuncios en la vía pública

2 de cada 10 late millennials siguen la transmisión de algún canal por internet y más de la mitad cuenta con tv por cable Siguen la transmisión de un canal de TV por internet

57%

21%

Tienen paquete de TV por cable

Ven contenido de televisión on demand

SI P18b.¿Sigues la transmisión de algún canal de televisión a través de internet? P18b2.¿De qué canales de televisión sigues la transmisión en internet? IOM13. ¿Cuál de las siguientes actividades realizas?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249

20%

6 de cada 10 cuentan con algún sistema de entretenimiento de paga por internet

55%

cuentan con algún sistema de entretenimiento de paga por internet

P18c. ¿Cuentas con acceso a alguno de estos sistemas de entretenimiento de paga por internet?

39%

Netflix

16%

Claro video

12%

iTunes

5%

Crackle

3%

Apple TV

2%

Totalmovie

2%

Cinepolis Klic

1%

Vudu

1%

Amazon Instant Video

1%

Dish

1%

Veo

1%

Izzi

1%

Spotify

Diferencias significativas entre 2014 y 2015 Base 2015: 249

9%

el 43% del segmento realiza actividades en internet relacionadas al contenido que miran en tv STACKING 99%

2014 41% navega en internet mientras ve TV

Actividades no relacionadas a lo que pasa en televisión

MESHING 43% Actividades relacionadas a lo que pasa en televisión

P19. ¿Cuáles de las siguientes actividades realizas mientras utilizas internet? P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión?

Base 2015: 249

Estar en redes sociales es la actividad de stacking que más realizan mientras ven tv Estar en redes sociales

78%

Navegar por Internet

57%

Buscar información en general

54%

No encuentro a la televisión lo suficientemente interesante como para prestarle toda mi atención

34%

Para aprovechar el tiempo durante las pausas de anuncios televisivos No estoy realmente viendo televisión, la tengo encendida solo para tener ruido de fondo

27% 27%

Ver videos online

20%

Estoy ocupado y debo hacer otras cosas

14%

P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015 (#)* Base pequeña para análisisBase 2015: 69*

73%

STACKING 99% 21%

Mientras que Leer comentarios en redes sociales y Ver la programación son las actividades de meshing que más realizan Leer comentarios sobre el programa en las redes sociales Ver la programación por algo que leíste en un sitio de redes sociales Buscar información sobre los artistas, la trama, atletas o equipos Para hablar de lo que estoy viendo con otras personas (por ejemplo, mediante las redes sociales)

26% 19% 15% 19% 14%

34%

Votar o mandar comentarios a un programa en vivo

6%

Comprar un producto que se está anunciando

6%

MESHING 43%

Compartir tu opinión sobre el programa que estás viendo

5%

Para seguir un anuncio televisivo

4%

Comprar cupones relacionados a un programa de televisión

2%

P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015 (#)* Base pequeña para análisisBase 2015: 69*

7 de cada 10 late MILLENNIALS han visitado alguna vez un sitio web, mas que el total de internautas Han visitado alguna vez un sitio web anunciado en tv

30% En ese mismo instante

SI

67%

Base 2015: 249

70% Después, en algún otro momento

P20d1. ¿Has visitado algún SITIO DE INTERNET como páginas o redes sociales anunciados en televisión? P20e. ¿En qué momento los visitaste?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

Base 2015: 167

APRENDIZAJES

¿cómo son los late MILLENNIALS? • • • • •

De 6 a 9 pm ponen menos atención a la publicidad en comparación con el total de internautas, mientras que aquellos que tienen hijos prefieren hacerlo de 9 am a 12 pm Destacan del resto por conectanse de 9 am a 12 pm, tanto en laptops como en smartphones. El trabajo es el lugar donde más se conectan a internet, destacando del resto de los entrevistados y siendo los servicios bancarios y las bolsas de trabajo las aplicaciones que más utilizan. Las telenovelas, caricaturas y deportes son algunos de los contenidos que prefieren ver a través de internet. Prefieren ver videos musicales y escuchar música a través de internet que por los medios tradicionales.

Su relación con la televisión y otros medios • • • • • •

Facebook es su plataforma preferida para compartir video. 9 de cada 10 registrados a alguna plataforma de social media De 9 am a 12 pm es su horario preferido para revisar y publicar en redes sociales El 46% han realizado una compra por internet, siendo las tarjetas de débito y crédito los medios preferidos para realizar las compras. Internet es un medio que tiene buena recepción de parte del segmento como un canal de comunicación actualizado, común y cotidiano. Más de la mitad del segmento cuenta con algún sistema de entretenimiento de paga

Late millenNials frente al total de internautas • Le ponen menos atención a la publicidad entre 6 a 9 pm. • A través de la laptop y desktop usan más el internet de 9 am a 12 pm y lo hacen menos a través de tablets de 9 a 12 pm. • Prefieren leer noticias, tecnología y viajes. • Ven más videos por internet entre 9 am a 12 pm. • Notan más los comentarios que hacen otras personas sobre las marcas a través de las plataformas de social media. • Realizaron más compras por internet. • Destacan por practicar el showrooming. • Son más propensos a visitar sitios web anunciados en televisión.

Late millenNials frente al total de internautas • •

• • •

Utilizan aplicaciones como GPS o mapas, de servicios bancarios y bolsas de trabajo en mayor medida. Prefieren las laptops o desktops para compartir documentos, realizar compras en línea o realizar transacciones bancarias, mientras que utilizan en mayor medida los smartphones como despertador, cámara, agenda y para hacer llamadas. Destacan por consumir contenidos en video como cortometrajes, sobre salud y caricaturas desde sus smartphones. Consideran en menor medida a la televisión como un medio que los mantiene actualizados. Ven menos contenidos de televisión on demand.

Sobre los Hombres LATE MILLENNIALS • • • • • • • • • • •

Leen información de marcas en publicaciones o sitios de opinión. Creen que la publicidad en internet ha ayudado en sus decisiones de compra Se sienten más afines a la publicidad en internet que en otros medios Se conectan a través de las desktops, siendo de 6 a 9 pm el horario preferido para hacerlo. Prefieren contenidos como noticias y tecnología en formatos de video. Ven videos por internet de 3 a 6 pm en mayor medida además de preferir ver películas, noticias y series de tv con a través de laptops. Los smartphones son usados para ver conciertos y deportes. No adquieren productos electrónicos, artículos para el hogar y servicios de telecomunicaciones sin antes consultar internet. Destacan por conectarse a internet a través de conexiones compartidas por otros usuarios. Prefieren leer revistas a través de internet Navegan más por internet mientras ven TV que las mujeres.

ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Segmento de LATE MILLENNIALS 8va edición AGOSTO 2016