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POSITIONS Accounts Assistant Chief Executive Officer (CEO) Financial Director Financial Supervisor Head of IT Human Resources (HR) Director Junior Administrative Assistant Marketing Director Operations Director Personal Assistant (PA) Personnel Manager Production Team Leader Sales Representative (rep) Senior Administrative Assistant senior management staff
ayudante de contabilidad consejero/a delegado/a director/a financiero/a supervisor/a financiero/a informático/a jefe/a director/a de Recursos Humanos (RR. HH.) auxiliar administrativo/a adjunto/a director/a de marketing director/a de operaciones asistente personal gerente de personal jefe/a del equipo de Producción representante de ventas auxiliar administrativo/a principal alta dirección personal
Actions assist be in charge of describe develop explain how to use hire sell
ayudar estar a cargo de definir desarrollar explicar cómo usar contratar vender
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Around the Office cafeteria car park conference room ground floor kitchen lobby maintenance reception stockroom toilet top floor warehouse at the end of the corridor
cafetería aparcamiento, parking sala de conferencias planta baja cocina vestíbulo mantenimiento recepción cuarto de almacenaje aseo, baño último piso almacén al final del pasillo Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder giving Directions detrás entre abajo acceder, entrar salir pasar por delante (de) seguir recto delante de ascensor a tu / su izquierda a tu /su derecha enfrente de escaleras girar a la izquierda girar a la derecha arriba
behind between down enter exit go past go straight in front of lift on your left on your right opposite stairs turn left turn right up EXTRA! appointment business card clerk Design Department do business employee employer escalator interview Legal Department Logistics Department Managing Director name plate parking place receptionist Research and Development Department title
cita, compromiso tarjeta de negocios / presentación empleado/a departamento de Diseño hacer negocios empleado/a patrón/ona escalera mecánica entrevista departamento Legal departamento de Logística director/a gerente placa de identificación plaza de aparcamiento recepcionista departamento de Investigación y Desarrollo tratamiento
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Office Routines contestar a las llamadas entrantes captura de datos entregar el mensaje repartir el correo que llega archivar documentos mantener un registro hacer un seguimiento de hacer un pedido de material preparar una presentación recibir visitas programar una reunión valorar si coger una llamada o no buscar en Internet enviar un fax enviar correos electrónicos enseñarle a alguien hojas de cálculo recoger un mensaje redactar actas redactar las órdenes del día escribir cartas actualizar una lista de contactos procesamiento de textos
answer incoming calls data entry deliver the message distribute the incoming mail file documents keep a log keep track of order supplies prepare a presentation receive visitors schedule a meeting screen a call search the Internet send a fax send e-mails show someone around spreadsheets take a message take minutes type agendas type letters update a mailing list word processing before page 10
Office Supplies Phrases a box of a packet of a pair of a roll of a sheet of
una caja de un paquete de un par de un rollo de una hoja de
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Vocabulary Builder Office Equipment aire acondicionado perchero archivador fotocopiadora proyector escáner destructora de papeles papelera
air-conditioner coat rack filing cabinet photocopier projector scanner shredder waste paper bin Purchasing Office Equipment charge (v) delivery discount invoice payment price per unit quality quantity run low on run out of shipping cost special offer subtotal EXTRA!tra! candidate client correspondence couple dozen drawer enquiry experience half a dozen heater in stock inventory job responsibilities log (n) office duties out of stock
cobrar entrega descuento factura pago precio por unidad calidad cantidad estar quedándose sin acabarse, quedarse sin coste de envío oferta especial total parcial
candidato/a cliente/a correspondencia par docena cajón consulta experiencia media docena calefactor, radiador en existencias, en stock inventario responsabilidades laborales registro obligaciones en la oficina agotado/a, fuera de stock
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Using VoiceMail contact someone cord delete dial a phone number enter your access code fast forward listen to incoming messages location loud loudspeaker modify off the hook press this button receiver record an outgoing message replay retrieve review rewind save volume
ponerse en contacto / contactar con alguien cable borrar marcar un número de teléfono introducir tu código de acceso adelantar, echar hacia adelante escuchar mensajes entrantes ubicación alto/a altavoz alterar, modificar descolgado/a presionar esta tecla auricular grabar un mensaje de salida reproducir de nuevo recuperar analizar rebobinar guardar volumen
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Using the Intranet attachment background bold bullet column copy cut desktop double click flow chart font forward heading icon italics log in log out
documento adjunto fondo negrita viñeta columna copiar cortar escritorio doble clic organigrama fuente reenviar título icono cursiva iniciar sesión cerrar sesión Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder Using the Intranet lower case letters paragraph password paste reply row underline upper case letters username
letras minúsculas párrafo contraseña pegar responder fila subrayar letras mayúsculas nombre de usuario/a
EXTRA! alignment flash (n) headset hold increased security indent numbering pause redial spacing training session
alineación destello auriculares espera aumento de seguridad sangría numeración pausa rellamada espaciado, interlineado sesión formativa
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Types of documents extracto bancario cheque contrato reclamación del cliente / de la clienta guía telefónica, listín solicitud de empleo manual de instrucciones de un producto recibo solicitud de información
bank statement cheque contract customer complaint directory job application product manual receipt request for information Handling Mail
recoger registrar nacional anexo internacional registro de correos electrónicos sello código postal llegar a su destino destinatario/a acuse de recibo, justificante de recepción remitente firmar clasificar sellar pesar peso
collect document (v) domestic enclosure international mail log postage postcode reach its destination recipient registered mail sender sign (v) sort (v) stamp (v) weigh weight before page 18
Using a Courier Service bubble wrap courier fragile good condition goods handle something with care height inspect insure keep away from heat
envoltorio de plástico de burbuja mensajero/a frágil buenas condiciones productos tratar algo con cuidado altura examinar, inspeccionar asegurar mantener alejado/a del calor Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder Using a Courier Service keep dry label (n, v) length mark (v) measure paperwork parcel pick up (v) shipment signature special instructions this side up track update (n) waybill width wrap (v)
mantener seco etiqueta etiquetar longitud marcar medir papeleo paquete recoger envío firma instrucciones específicas esta parte hacia arriba hacer un seguimiento actualización guía de embarque anchura envolver
EXTRA! attach avenue boulevard breakable efficient imperial in error initials mail basket metric ounce package pound road routing slip street urgent
adjuntar avenida bulevar delicado/a, frágil competente imperial por equivocación / error iniciales buzón métrico/a onza paquete libra calle; camino; carretera lista de distribución calle urgente
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SHIPPING cargo compete consignee contact (n) container terminal free of charge free of damage freight container guarantee (v) load (v) loss port of discharge port of origin quote rates reliable shipper unload vessel volume worldwide
cargamento competir consignatario/a contacto terminal de contenedores libre de cargos exento/a de daños contenedor de carga garantizar cargar pérdida puerto de descarga puerto de origen presupuesto precios, tarifas fiable consignador/a descargar navío volumen a escala mundial, global
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import and export advantage buyer ensure export (v) follow-up foreign import (v) investment manage risk manufacturer minimise costs negotiations profit (n) requirements resale risk (v) run a business
ventaja comprador/a asegurar exportar seguimiento extranjero/a importar inversión gestionar el riesgo fabricante reducir gastos negociaciones beneficio requisitos reventa arriesgar llevar un negocio Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder import and export secure transactions shipping arrangements sourcing start a business supplier trade (n) trust (v)
asegurar la obtención de transacciones acuerdos de envío proveedor/a crear una negocio proveedor/a industria, negocio confiar
EXTRA! delay disadvantage distrust (n, v) exclusive basis foot full container load insecure less than container load middleman on board profit margin risky unreliable wholesale
retraso desventaja desconfianza desconfiar carácter de exclusividad pie contenedor completo inseguro/a contenedor de grupaje intermediario/a a bordo margen de beneficio arriesgado/a poco fiable al por mayor
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RECEIVING CALLS anunciar pedir permiso evitar devolver la llamada a alguien dar buena impresión extensión tono amable / amistoso saludar colgar presentar dejar un mensaje línea está ocupada fuera de la oficina agradable profesionalmente poner a alguien en espera pasar (una llamada) a alguien devolver una llamada tono hablar con claridad pasar llamadas urgente voz
announce ask for permission avoid call someone back create a positive impression extension friendly tone greet hang up introduce leave a message line is busy out of the office pleasant professionally put someone on hold put someone through return a call ring (n) speak clearly transfer calls urgent voice before page 26
FOLLOWING UP ON MESSAGES as soon as possible be cut off be on another line comments critical currently discuss essential get back to someone go over handle a problem interrupt let me know miss a call no reply
lo antes posible cortarse estar hablando por otra línea comentarios de máxima importancia actualmente discutir, hablar sobre esencial, fundamental devolver la llamada a alguien mirar, revisar ocuparse de un problema interrumpir avísame, hazme saber no coger una llamada sin respuesta (there was ~: no hubo respuesta) Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder FOLLOWING UP ON MESSAGES order (n) out of town priority reach (someone) regarding specify unavailable
pedido fuera de la ciudad prioridad contactar (con alguien) con respecto a especificar no disponible (be ~: no estar disponible)
Extra! engaged etiquette high priority interference on the line low priority operator patience reason smile take a call
ocupado/a protocolo alta prioridad interferencia en la línea baja prioridad operador/a paciencia razón sonrisa atender una llamada
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SCHEDULING MEETINGS asistir reservar una sala de conferencias descanso cancelar comprobar la agenda confirmar adecuado/a celebrar una reunión en el último momento vamos a intentar(lo) refrescos, refrigerios llegar informar reunión fuera de la empresa reunión en de la empresa encargarse de pedir participante posponer compromiso previo cambiar de fecha venir bien celebrarse, tener lugar
attend book a conference room break (n) cancel check the diary confirm convenient hold a meeting last minute let’s try for light refreshments make it notify off-site meeting on-site meeting organise participant postpone previous commitment reschedule suit (v) take place before page 30
BOOKING OFF-SITE EVENTS access accurate auditorium beverage budget buffet lunch catered convention detail display event exhibition in advance laser pointer memorable menu
acceso exacto/a auditorio bebida sin alcohol presupuesto comida de bufet con servicio incluido conferencia, convención detalle exposición evento exposición con antelación puntero láser inolvidable xtra! menú Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder BOOKING OFF-SITE EVENTS podium provide registration set up success take care of venue
atril; podio proveer inscripción colocar, instalar éxito ocuparse de; organizar lugar de eventos
Extra! biscuit calendar coffee machine hall microphone paper cups screen (n) service fee soft drink sugar sweetener tablecloth topic
galleta calendario máquina de café vestíbulo micrófono vasos de cartón pantalla cuota de servicio bebida sin alcohol, refresco azúcar sacarina mantel asunto, tema
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PLANNING MEETINGS annual attendance list board meeting board of directors brainstorming session briefing meeting brochure closing session conference call daily demonstration free gift hand out line of products monthly name tag opening remarks orientation meeting quarterly staff meeting summarise weekly
anual lista de asistencia reunión de la junta directiva consejo de administración sesión de lluvia de ideas sesión informativa folleto sesión de clausura conferencia telefónica a diario demostración obsequio, regalo repartir línea de productos mensualmente etiqueta de identificación palabras inaugurales reunión de orientación laboral trimestral reunión del personal resumir, sintetizar semanalmente
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TAKING MINUTES absent action analyse assign attract clarify expansion focus (v) issue key decision major objection objective prepared present (adj) pros and cons Extra!
ausente acción analizar asignar atraer, llamar la atención aclarar ampliación centrarse asunto decisión clave más importante, principal objeción meta, propósito preparado/a presente pros y contras Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder TAKING MINUTES raise selection take notes task time frame training
sacar selección coger apuntes tarea plazo formación
Extra! area chat client deadline discussion district lecture programme region report speech term upcoming VIP workshop
área conversación cliente/a fecha límite debate barrio; zona conferencia programa región, zona informe discurso plazo próxima vip, persona que recibe un trato especial taller
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ORGANISING EXHIBITIONS premiado/a pancarta caseta, puesto, stand tarjeta de negocios / presentación catálogo anuncio señal exponer exponer incluir ámbito, campo obsequio, regalo logotipo folleto, panfleto material de promoción muestra inscribirse eslogan especificaciones caseta, puesto, stand espacio de almacenamiento almacenar tendencia variedad videoclip
award-winning banner booth business card catalogue commercial deposit (n) display (v) exhibit (v) feature (v) field giveaway logo pamphlet promotional material sample (n) sign up slogan specifications stand (n) storage space store (v) trend variety video clip before page 38
ATTENDING BUSINESS EVENTS achieve a goal age body language enter a market exchange (v) expand flow (v) give a call hot (adv, adj) increase business make small talk nod
alcanzar una meta edad lenguaje corporal entrar en un mercado intercambiar ampliar fluir llamar en auge destacado/a ampliar el negocio tener una conversación superficial asentir Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder ATTENDING BUSINESS EVENTS potential rapidly-growing field represent show interest skill thoughtful valued customer vendor well-established
potencial sector de rápido crecimiento representar mostrar interés habilidad atento/a, considerado/a cliente/a valioso/a comercio firmemente consolidado/a
Extra! announcement exposure get left behind image leaflet man the stand media coverage network one step ahead press conference public relations
anuncio exposición; publicidad dejar pasar imagen folleto atender en la caseta / el stand cobertura / difusión en los medios de comunicación sistema informático un paso por delante rueda de prensa relaciones públicas
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MAKING TRAVEL ARRANGEMENTS llegada tarjeta de embarque cancelado/a facturación atrasado/a salida vuelo directo permiso de conducción entregar billete electrónico reservado/a al completo puerta de embarque vuelo de vuelta seguro itinerario aterrizar hacer una reserva billete de ida vuelo de ida exceso de equipaje pasajero/a alquilar un coche billete de vuelta asignación de asientos escala despegar kilometraje ilimitado por billete, tique lista de espera
arrival boarding pass cancelled check-in delayed departure direct flight driving licence drop off e-ticket fully-booked gate inbound flight insurance itinerary land (v) make a reservation one-way ticket outbound flight overweight luggage passenger rent a car return ticket seat assignment stopover take off (v) unlimited mileage via voucher waiting list before page 42
BOOKING HOTELS AND RESTAURANTS bar bill business centre chef cuisine double room executive suite fitness centre
Extra!
bar factura centro de negocios chef, jefe/a de cocina cocina habitación doble suite ejecutiva gimnasio Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder BOOKING HOTELS AND RESTAURANTS full board guest half board high season laundry service low season luxurious luxury suite non-smoking party room service single room spa standard room swimming pool tip vacancy waiter Extra! as per accident aisle seat baggage claim bellhop breakdown connecting flight customs diverted flight attendant housekeeper laundry bag lifeguard on board overhead compartment pilot puncture towel trolley window seat
pensión completa huésped media pensión temporada alta servicio de lavandería temporada baja lujoso/a suite de lujo de no fumadores grupo servicio de habitaciones habitación individual spa habitación estándar piscina propina habitación libre camarero
de acuerdo con; según accidente asiento de pasillo reclamación de equipaje botones avería vuelo de conexión aduana desviado/a auxiliar de vuelo, azafato/a señor/a de la limpieza bolsa de lavandería socorrista a bordo compartimento superior piloto pinchazo toalla carro asiento de ventana
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TIME CLOCK REGULATIONS aprobar ocuparse de periodo de mucha actividad lector de tarjetas acumular fichar al entrar fichar al salir consecutivo/a compañero/a de trabajo
approve attend to busy period card reader carry over clock in clock out consecutive co-worker entitled to family matters full-time give written notice holiday leave maternity leave overtime part-time refuse regulations reject restrict salary sick leave sick note submit a request swipe your card take time off unpaid leave
con derecho a (be ~ to: tener derecho a) asuntos familiares a / de jornada completa hacer una notificación por escrito vacaciones baja por maternidad horas extra a / de media jornada / tiempo parcial negarse normas rechazar poner límites salario, sueldo baja por enfermedad justificante médico solicitar pasar tu / su tarjeta coger días libres permiso no remunerado
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SECURITY IN THE WORKPLACE accompany alarm system alert (v) anti-virus break-in (n) firewall hacking install key lighting
acompañar sistema de alarma avisar antivirus intrusión barra de control de acceso piratería instalar llave iluminación Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder SECURITY IN THE WORKPLACE lock monitor (v) personal belongings premises protect purpose question safety security camera security guard software surveillance system suspicious unattended unfamiliar valuables virus Extra! authorised disappear fence fingerprint scanner fire alarm fire extinguisher locker metal detector pregnant public holidays purse security measure security warning staircase weapon wedding workforce worm
cerrar vigilar objetos personales instalaciones proteger finalidad preguntar seguridad cámara de seguridad / vigilancia vigilante de seguridad programas informáticos, software sistema de vigilancia sospechoso/a desatendido/a desconocido/a objetos de valor virus
autorizado/a desaparecer valla escáner / lector de huellas dactilares alarma de incendios extintor taquilla detector de metales embarazada días festivos monedero medida de seguridad advertencia de seguridad escalera arma boda plantilla de trabajadores gusano
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CUSTOMER SERVICE apologise argue assure calmly deal with dissatisfied enquiry exhausted impatient in the long run keep a promise manner politely refund remind replacement reputation respectfully rude satisfied solve treat
disculparse discutir asegurar con calma, tranquilamente encargarse de insatisfecho/a consulta agotado/a impaciente a la larga cumplir una promesa forma educadamente, con educación reembolso recordar cambio, sustitución reputación con respeto, respetuosamente grosero/a, maleducado/a satisfecho/a solucionar tratar
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HANDLING COMPLAINTS at our expense be in touch compensation consequences credit your account defect disappointed due expectations fail to meet faulty part has got a hole inconvenience insist on is broken is missing a part
a costa nuestra estar en contacto indemnización consecuencias abonar en tu / su cuenta defecto decepcionado/a deber (we are ~: nos deben) expectativas no cumplir (con) pieza defectuosa tiene un agujero inconveniencia insistir en está roto/a le falta una pieza Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder HANDLING COMPLAINTS isn’t fresh is torn make a claim make a noise overcharge pricing repair supposed to under warranty Extra! amazed demand (v) file a lawsuit gain business is bent is cracked is loose lose business paper jam raise your voice satisfaction shocked shout treatment
no está fresco/a está roto/a poner una reclamación hacer un ruido cobrar de más tarificación arreglar, reparar se supone que en garantía
extrañado/a; sorprendido/a exigir presentar una demanda ganar clientela está torcido/a está agrietado/a / rajado/a está descosido/a perder clientela atasco de papel alzar tu / su voz satisfacción estupefacto/a gritar tratamiento
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MARKETING RESEARCH brand buying habits concerned conduct a survey demo don’t mind factor find out focus group go ahead interested in interviewee loyal market research method on sale option questionnaire sales analysis series sound file target population test (v)
marca hábitos de consumo preocupado/a hacer una encuesta demo no importar factor averiguar grupo de debate adelante interesado/a en entrevistado/a fiel estudio de mercado método rebajado/a opción cuestionario análisis de ventas serie archivo de sonido población objetivo probar
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MARKETING STRATEGIES appeal campaign competitor consumer demand effective efficient image in comparison to marketing strategy original persuade promotion prospective customer public relations
atraer, gustar campaña competidor/a consumidor/a demanda eficaz competente, eficiente imagen en comparación con estrategia de marketing original convencer, persuadir promoción, publicidad cliente/a potencial, posible cliente/a relaciones públicas Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder MARKETING STRATEGIES regret specialise stage take advantage of telemarketer valid value (n, v)
arrepentirse especializarse fase sacar provecho de agente comercial telefónico/a válida valor (be good ~: estar a buen precio) valorar
Extra! appearance exposure eye-catching generate a buzz launch market share press release product portfolio rebrand trade fair user profile
apariencia publicidad llamativo/a crear un rumor lanzar cuota de mercado comunicado de prensa catálogo de productos renovar la imagen feria comercial perfil de usuario/a
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CASH FLOW cash balance cash flow statement corporate income tax decrease deductions dividend expense figures go out of business gross income increase interest rate issue shares loan long-term net owe profitable purchase renovation repayment revenue shareholder survive waste
saldo flujo de caja impuesto de sociedades disminución deducciones dividendo gasto cifras cerrar el negocio bruto/a salario, sueldo aumento tasa de interés emisión de acciones préstamo a largo plazo neto/a deber lucrativo/a compra reforma reembolso ingresos accionista sobrevivir desperdiciar
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ACCOUNTING accounts payable accounts receivable accrued expenses assets balance sheet composition creditor current debt equity equivalent in stock
cuentas por pagar cuentas por cobrar gastos acumulados activo, bienes balance financiero composición acreedor/a actual deuda patrimonio neto equivalente en existencias, en stock Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder ACCOUNTING investor liabilities merchandise net worth non-current out of stock own property retained earnings share capital sign turnover Extra! accrual basis analyst bankrupt bonds (n) bookkeeping book value break-even point burn rate direct method indirect method inflow lump sum market value outflow rent wages
inversor/a pasivo mercadería patrimonio neto inactual, no actual agotado/a; fuera de stock poseer propiedad ganancias retenidas capital social señal ratio de rotación
devengo analista financiero/a bancarrota, quiebra vínculos contabilidad valor contable punto muerto / de equilibrio, umbral de rentabilidad tasa de gastos método directo método indirecto flujo de entrada al contado valor de mercado flujo de salida renta salario
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BANKING comisión por gestión tomar prestado/a sucursal cuenta para negocios bien dado en garantía límite de crédito calificación de crédito cuenta corriente denegar prestar línea de crédito girar en descubierto, sobregirar retribución vacacional saldar aval personal pronóstico asegurado/a orden permanente de pago condiciones sacar
arrangement fee borrow branch business account collateral credit limit credit rating current account deny lend line of credit overdraw payment holiday pay off personal guarantee projection secured standing order terms withdraw before page 62
INSURANCE courtesy covered despite e-risks insurance fine (v) fire insurance identity fraud injured in mind insurance policy legal fees liable negligence no-claims discount payment policy holder premium professional indemnity insurance Extra!
de cortesía asegurado/a a pesar de seguro contra riesgos cibernéticos multar seguro de incendios robo / usurpación de identidad herido/a en mente póliza de seguro honorarios legales responsable negligencia sistema de bonus-malus pago asegurado/a prima seguro de indemnización profesional
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Vocabulary Builder INSURANCE public and employer’s liability insurance sued suffer third party van insurance
seguro de responsabilidad civil para empleados demandado/a sufrir tercera parte seguro para furgonetas
Extra! annuity appraisal ATM (automated teller machine) beneficiary benefit period cashier’s check commission coverage deposit slip disability insurance fluctuation lease mutual fund overdraft
renta estimación, tasación cajero automático beneficiario/a periodo de beneficios cheque de caja / mostrador comisión cobertura resguardo de ingreso seguro de incapacidad fluctuación arrendamiento fondo común de inversión descubierto bancario, sobregiro
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GLOBAL E-COMMERCE accept adapt browse compatible customise encrypted expert feedback gather host impose localisation place an order platform post power retail round the clock shopping cart showcase stylish support template unlimited bandwidth worth the effort
aceptar adaptar echar un vistazo compatible personalizar codificado/a experto/a opinión recoger; reunir proveer un servicio de Internet imponer localización hacer un pedido plataforma virtual publicar en Internet capacidad, habilidad al por menor las 24 horas carro de compras escaparate, vitrina moderno/a apoyo plantilla ancho de banda que merece / vale la pena el esfuerzo
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DEALING WITH SUPPLIERS allow assess entrepreneur escrow service fraud go wrong handmade hidden intention intermediary misunderstanding negotiating neutral Extra!
permitir evaluar emprendedor/a servicio de fideicomiso impostor/a ir mal hecho/a a mano oculto/a intención intermediario/a malentendido negociando neutral Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder DEALING WITH SUPPLIERS packaging prevent returns policy sensible striking traffic venture
embalaje evitar, prevenir política de devoluciones sensato/a llamando la atención tráfico, visitas empresa arriesgada
Extra! bank wire checkout domain name fake genuine government regulations online wallet plugin scam slideshow troubleshooting video tutorials virtual mall widget
transferencia bancaria proceso de compra en línea nombre de dominio falsificación auténtico/a reglamentos oficiales monedero electrónico plugin, programa adicional estafa presentación de diapositivas localización y resolución de problemas tutoriales en vídeo centro comercial virtual producto hipotético
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TRAINING advisor approach bond bonus break the ice challenge clues conflict resolution evaluate experience (v) interpersonal laughter prioritise pull together relaxed setting shocked strenuous stressed team spirit treasure hunt unmotivated workshop
asesor/a enfoque; propuesta encajar plus romper el hielo reto pistas resolución de conflictos evaluar experimentar interpersonal risa priorizar aunar esfuerzos, trabajar unidos relajado/a ambientación atónito/a intenso/a estresado/a espíritu de equipo búsqueda del tesoro desmotivado/a taller
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TEAMWORK aspect collaborate come up with commitment contribution cooperate demotivating encourage express facilitate input overrated perform personal accountability point of view
Extra!
aspecto colaborar ocurrirse compromiso colaboración cooperar desmotivante animar expresar facilitar participación sobrevalorado/a desempeñar responsabilidad personal punto de vista Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder TEAMWORK problematic prove reasonable settle share strength weakness
problemático/a demostrar, probar razonable solucionar compartir punto fuerte punto débil
Extra! accomplishments assertiveness attitude criticise expectations mediation mentor mission morale rewarding tactful teambuilding tension win-win solution
logros firmeza actitud criticar expectativas mediación mentor/a meta, objetivo moral gratificante, satisfactorio/a con tacto, diplomático/a fomentador/a del espíritu de grupo tensión solución con la que todos salen ganando
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LEADERSHIP SKILLS approach (v) basis bother circumstance constantly crisis delegate direct empower enhance get along with identify implementation inspiration lack lead to praise proactive reactive reality separate socialise vision work things out
acercarse forma molestar circunstancia constantemente crisis delegar dirigir autorizar aumentar; mejorar llevarse bien con diagnosticar implementación, puesta en práctica inspiración falta causar, provocar elogiar proactivo/a reactivo/a realidad separado/a socializar visión arreglar las cosas
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STRATEGY PLANNING awareness bargaining power be caught off guard broader perspective chain demand (v) discipline distraction force (n) in the light of irrelevant navigate overcome put out fires
Extra!
conocimiento capacidad de negociación coger desprevenido/a perspectiva más amplia cadena demandar, pedir disciplina distracción influencia a la luz de irrelevante dirigir superar ocuparse de los problemas Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder STRATEGY PLANNING reinvent revolution role set aside step back substitute (n) threat Extra! autonomy clarity coaching skills consult coordinate core value curious group dynamics hidden opportunities initiative innovation micromanage resourcefulness role model routine vision statement
reinventar revolución labor sacar volver atrás sustitutivo/a amenaza
autonomía claridad habilidades de orientación consultar coordinar valor esencial curioso/a dinámica de grupo oportunidades ocultas iniciativa innovación controlar de forma excesiva ingenio modelo a seguir rutina visión de futuro
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APPLYING FOR A JOB advanced anxious confident dynamic educational background experience (n) fluent hard-working headquarters insecure introverted knowledgeable lazy logistical support messy organised outgoing relocation responsible secondary school target under pressure vocational course
avanzado/a nervioso/a seguro/a dinámico/a formación académica experiencia con fluidez (be ~: tener fluidez) trabajador/a oficina / sede central inseguro/a introvertido/a diestro/a, hábil vago/a apoyo logístico desorganizado/a organizado/a extrovertido/a traslado responsable escuela de educación secundaria, instituto marcar como objetivo bajo presión curso de formación profesional
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INTERVIEWING ambitious articulate conscientious creative decisive easy-going energetic fast learner fire flexible about hours good at multitasking health insurance incentive industrious permanent
ambicioso/a elocuente concienzudo/a creativo/a decidido/a de trato fácil activo/a rápido/a aprendiz despedir flexible con el horario bueno/a desempeñando varias tareas al mismo tiempo seguro médico motivación trabajador/a fijo/a, indefinido/a Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocabulary Builder INTERVIEWING punctual recruit retirement benefits schedule sensitive shift work starting salary temporary
puntual contratar prestaciones de jubilación horario sensato/a trabajo por turnos salario inicial temporal
Extra! aptitude candidate employee referral expertise headhunter highly-qualified intermediate job vacancy night shift placement recruitment agency salary slip seasonal work talented
aptitud, capacidad candidato/a referencia laboral experto/a cazatalentos altamente cualificado/a intermedio/a vacante de empleo turno de noche colocación, empleo agencia de colocación hoja de salario trabajo temporal con talento
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PREPARING A CV Bachelor’s degree career objectives certificate current job date of birth divorced female foreign language formal training gender graduate job description male managerial skills marital status married personal details references single
licenciatura objetivos profesionales certificado trabajo actual fecha de nacimiento divorciado/a mujer lengua extranjera formación oficial sexo graduado/a descripción del puesto de trabajo hombre capacidad de gestión estado civil casado/a datos personales recomendaciones soltero/a
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Vocabulary Builder Extra! fellowship grant (n) headmaster hobbies marks Master’s degree qualifications résumé spell-check with honours
compañerismo beca director/a aficiones notas máster universitario aptitudes; títulos curriculum vitae corrector ortográfico con honores
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