Referencia rápida del teléfono IP 265 de ShoreTel FUNCIONAMIENTO DEL TELÉFONO
CORREO DE VOZ
Realizar llamadas
Aparcar Unirse
Utilizar el altavoz o un auricular Directory
Info
ColgarAcceder al menú principal ModoConectarse desde otra extensión
oAparcar + ext. Aparcar UnirseInfoInfoCapturar Colgar Recuperar Unirse Colgar
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Voice Mail
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+ contraseña * 0+7 #
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+ ext. +
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Usar el directorio
Nota: para obtener más información sobre las funciones del correo de voz, consulte la referencia rápida para Colgar seleccionar Confrm Consul Intfon Capturar Recuperar + Marcar Modo Capturar Recuperar Modo Aparcar Unirse +Info del correo de voz.
Realizar una conferencia Utilizar el interfono
Contestar A CV Transf Marcar Confrm Consul Intfon ext. + Confrm o Consul Intfon Capturar Recuperar +Marcar Modo Intercom Aparcar Unirse Info Contestar A CV Transf TransfAceptar Aceptar Contestar CV Marcar Confrm+Consul Intfon ext. + A
Volver a marcar y comprobar llamadas perdidas
Capturar Recuperar Colgar ModoTransferir una llamada Contestar ARedial CV Transf Aceptar Aparcar Unirse Info seleccionar + Marcar Capturar Recuperar Confrm Consul Modo IntfonConferencia Aparcar Unirse + Infopara Colgar
Conference
Aceptar ColgarCÓDIGOS DE OFFICE ANYWHERE
Retener una llamada CV Transf Marcar extensión de buscapersonas Capturar número por el administrador Marcar Confrm AConsul Intfon Aceptar Aparcar Unirse Info Colgar Contestar Recuperar facilitado Modo Contestar llamadas
el teléfono o Contestar o CV Marcar descolgar Confrm Recuperar Consul Intfon Capturar Modo A
o Transf
Aceptar
Transfer
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Contestar+Aext. CV + Transf Options
Seleccionar un tono de timbre Ajustar volumen de teléfono, auricular, o altavoz
Aceptar
+ contraseña * 0+ # +
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* *0
para seleccionar
Aparcar una llamada Recuperar una llamada
para seleccionar
Recuperar una extensión remota Capturar servicio nocturno
seleccione la tecla de llamada adecuada
Interactuar con las llamadas
Utilizar el interfono Intervenir
Silenciar una llamada
Aparcar Unirse
Poner una llamada en espera o anular su retención
Aparcar UnirseModo Info Capturar Recuperar
Colgar
Cambiar el estado del grupo de búsqueda
Marcar Consul Intfon Capturar Recuperar Aparcar Confrm Unirse Info Colgar
Modo
Interfono susurro
Info
Colgar
Supervisión silenciosa
Hold
Transfer
Transferir una llamada
Contestar CV Aceptar Marcar Confrm Consul Intfon ext. + Transf o Capturar+ARecuperar Modo Contestar A CV Intfon Transf Aparcar Unirse Colgar Marcar Info Confrm Consul
Unir llamadas
Aceptar
Unirse Info Colgar Capturar Recuperar Modo Contestar Aparcar A Transf Aceptar + CV + ext. Aparcar Unirse InfoUnirse Colgar Aparcar Info Colgar Aparcar Unirse Info Colgar Recuperar Modo Marcar descolgar Confrm Capturar Consul Intfon Recuperar Modo Recuperar llamadas elCapturar teléfono o Capturar + Recuperar + ext. + Modo Capturar Recuperar Modo Aparcar Unirse Contestar Info Colgar Marcar Confrm Consul Intfon A CV Transf Marcar Consul Intfon 1 Aceptar 2Confrm 3 Marcar Confrm Consul Intfon Marcar Confrm Consul Intfon CV5A CV6Transf 4A seleccionar Capturar Modo Contestar Cambiar modo de manejo de Recuperar llamadas + Contestar para + Aceptar Transf Aceptar Contestar A CV Transf Aceptar 8 9 Conectarse y desconectarse CV Transf 7 Aceptar Marcar en Confrm Contestar Consul AOptions Intfon
Aparcar llamadas
grupos de trabajo
Contestar A CV
Ajustar el contraste de la pantalla
Transf
Aceptar
+ contraseña * 0+ # +
pulsar sin soltar
+
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45
516
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78 1452 0 7 48 5 3 0 78 162 0 495
849
495
8 78 5269 69 7 3 3 # # 0 0 +8569destino + 9 6
*74 * * * 07# 7#8 23 # + * *0 9 *7 * +80#9destino 516 23 3 0# # 8* 49 * 56 6 # 07
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# abajo) *1 * +0#3(asterisco 0 2
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REFERENCIA RÁPIDA DE LOS CÓDIGOS CON ASTERISCOS MÁS HABITUALES 7 8 9 4 5 6
Contestar llamada en espera
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Acceder a otros códigos con asterisco
1 2 A CV Transf Consul Aceptar 3Intfon Confrm Enviar una llamada al correo de voz Contestar Marcar
Desviar una llamada
Colgar
1
1
para seleccionar
para seleccionar
Cambiar modo de manejo de llamadas y desviar Cambiar asignación de extensiones Anular asignación de extensiones Asignar extensión a número externo
*174 1850 126#9 +23ext.3 2 3 4 45 56 6 *174 11850 226#9 +33ext. 2 783 89 7 9 44 55 66 1 *174 21850 13026#9 +20#3ext.#3 2 3 99 7* 7 88 4 54 * 6 65 *174 11850 042026#9 5#3#3 6 2 7 *8*174 79853 869 9 4 0 532# +63ext. 1* 7 28 9 *4 14 750*17452 *18#850263 0296#9 #3 6 # + 3ext. 0 *174 1 85 42069 53# 6 9 7 *8*17402 709852#3+8#6ext. 3 9 4 5 7 1* 4 28 5 3069 6# # * 70*1740 *8852# +09693ext.# de GB 4* 7 58 69 1 2 *74 0850 ##9 7 810 92# + 63ext. 4 * 5 * 1 2 # 0 7 9 4 5 #8 0* 6 7 8 *Voice Mail 4 5 1 2 # 9 *7 +80 contraseña *174 850+ 2 Voice Mail # * +0 contraseña *7 80+ Voice Mail
Voice Mail
4
+ contraseña *7 80+ 0+ + contraseña 1 2 *3 4
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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Ver información del teléfono
+ I-N-F-O * 7 0+8 #
Reiniciar el teléfono
+ R-E-S-E-T * 0+ #
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17 14 4 27 14 7 5 27 4 8 1527 0 5 48
28 52 530 8 52 8 0 1638 5 0 9 4 0 2638
39 63 16# 9 63 429# 9 6
#
9 63
+
* * # 7 * 53 # 9 * # 9 7 *74 8 * * 560 6 # *7 780 *8#9 09 * *0 0# #
# 1+ 9 6 4 # 1+ 9 7 4 # 1+
Nota: para obtener más información sobre el contenido de esta tarjeta de referencia rápida, consulte el Manual del usuario del teléfono IP 265.
ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 EE.UU. Teléfono: +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax: +1.408.331.3333 www.shoretel.com
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Referencia rápida del teléfono IP 265 de ShoreTel Teléfono con reposadedos
Altavoz Proporciona sonido de banda ancha y gran calidad.
Pantalla TFT-LCD en color 2,7 pulgadas 320 x 240 píxeles
Botón de desplazamiento Permite seleccionar opciones de la interfaz.
Teclas programables La pantalla muestra funciones pertinentes según el contexto.
Indicador LED La luz parpadeante alerta al usuario sobre las llamadas entrantes y los mensajes de voz mensajes. Teclas personalizables Se pueden configurar como seis teclas con indicadores LED tricolor como teclas de llamadas, extensiones supervisadas o teclas de marcación rápida.
GUÍA DE LOS ICONOS DE ESTADO Interfaz inactiva del teléfono IP 265 de ShoreTel Su nombre Su nombre Estado del agente Estado del agente
Sarah Smith Sarah Smith
4:18 may 4:18 pmpm 21 21 may
'()
!"#
*+,
6OICE-AIL
4RANSFER
/PTIONS
#ONFERENCE
$IRECTORY
)NTERCOM
Lámina de teclas de función Lámina de vinilo impresa con símbolos internacionales.
$%&
-./
0123
456
789:
2EDIAL
(OLD
Teclado de marcación Teclas de control de audio Toma de auriculares Este botón controla el volumen del teléfono, del altavoz y del timbre. Las teclas Silenciar, Altavoz y Auricular se iluminan cuando las funciones están activas.
Micrófono Teclas de función Permiten realizar las funciones básicas de telefonía (Correo de voz, Transferir, Opciones, Conferencia, Directorio, Interfono, Rellamada, Retener)
Nota: puede conectar un auricular compatible en el teléfono IP 265. Basta con enchufar el auricular a la toma de auriculares situada en la esquina izquierda de la carcasa del teléfono. Póngase en contacto con el administrador del sistema si necesita más información.
Capturar Recuperar Capturar Recuperar Llamadas Llamadas perdidas perdidas
217217
admin admin
Su Su extensión extensión Icono Icono de de estado estado
lamada saliente del teléfono L IP 265 de ShoreTel Número receptor Número del del receptor dellamada la llamada de la
Duración Duración de de la llamada la llamada
9 +1 4088761234 9 +1 4088761234
Mensajes Mensajes de voz de voz no no escuchados escuchados Marcación Marcación rápida rápida
Modo Modo
4:18 may 4:18 pmpm 21 21 may
admin admin
Capturar Recuperar Capturar Recuperar
Marcación Marcación rápida rápida
Modo Modo
Teclas programables Teclas programables
Teclas programables Teclas programables
Pantalla principal
0:10 0:10
Teclas personalizadas Monitor de extensiones
Mensajes de voz no escuchados
Inactivo
Llamadas perdidas
Inactivo/No molestar
Conectado al grupo de trabajo
Mensajes de voz no escuchados
Conectado al grupo de trabajo, en Resumen
No molestar/Mensajes no escuchados
Desconectado del grupo de trabajo
Llamada entrante (animada) Activa
GUÍA DE LOS INDICADORES LED El teléfono IP ShoreTel 265 proporciona información visual mediante colores para determinar el estado operativo. Recuerde que estos patrones se aplican a ShoreTel 6.1 (versión 11.15.2603.0) o modelos superiores.
Teclas personalizadas - Llamar
Llamada entrante y Activa
Colgado
En una conferencia
Descolgado
En una llamada y Llamada aparcada
Verde (fijo): teléfono en uso Verde (parpadeo lento; 1 seg encendido/1 seg apagado): llamada entrante
Inactivo/No molestar
Naranja (parpadeo rápido; 0,25 seg encendido/0,25 seg apagado): llamada aparcada o en espera
Llamada entrante (animada)
Naranja (fijo): el modo de manejo de llamadas de la extensión es No molestar Rojo (fijo): teléfono utilizado por otro participante; se aplica a BCA y Monitor de extensiones
Activa
Teclas personalizadas Marcación rápida Extensión de marcación rápida
En una conferencia Llamada en espera/aparcada En espera remota ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 EE.UU. Teléfono: +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax: +1.408.331.3333 www.shoretel.com Este producto está cubierto por una o varias de las siguientes patentes norteamericanas: 6.996.059, 7,003,091, 7,167,486, 7,379,540 y 7,386,114. ShoreTel, Inc. Todos los derechos reservados. NP 800-1130-02
