Referencia rápida del teléfono ShoreTel IP 480/480g

ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 EE.UU. Teléfono: +1.408.331.3300 +1.800.425.9385 Fax: +1.408.331.3333 www.shoretel.com.
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Referencia rápida del teléfono ShoreTel IP 480/480g CORREO DE VOZ

FUNCIONAMIENTO DEL TELÉFONO

Consultar correo de voz visual

Realizar llamadas Utilizar el altavoz o un auricular

o

+ Contraseña +

Conectarse al menú principal del correo de voz

+ Ext.

Conectarse desde otra extensión Utilizar el directorio

+

Realizar una llamada de conferencia

+ Ext. +

Realizar una llamada desde el historial

+

para seleccionar +

+

+ Contraseña +

+

+

+ Ext.+ Contraseña +

ASIGNACIÓN DE EXTENSIONES

o

Utilizar interfaz del teléfono

Utilizar el interfono (a través del directorio)

para seleccionar +

+

Asignar ext. a teléfono disponible o anónimo

para seleccionar +



Contestar llamadas Contestar una llamada

Descolgar teléfono o

Enviar una llamada al correo de voz

o

Desviar una llamada entrante

+ Ext. +

Ajustar el volumen del teléfono, del auricular o del altavoz cuando está descolgado; ajustar volumen del timbre cuando está colgado Contestar llamada en espera (llamada entrante) Atender una llamada para otra extensión

o

o

Anular asignación de extensión

+Contraseña+

Asignar su ext. a un teléfono asignado

+

+ Ext.+Contraseña +

Cambiar asignación de ext.

+

+

+Ext.+Contraseña+

+

Anular asignación de extensión

+

+

+Ext.+Contraseña+

+

+

+

+

+

Utilizar sistema de correo de voz

o

PERSONALICE SU TELÉFONO para seleccionar

Pulsar botón de apariencia de línea verde intermitente o + Ext.

Interactuar con las llamadas Silenciar una llamada Poner una llamada en espera

o pulsar botón de apariencia de línea

Liberar una llamada

o pulsar botón de apariencia de línea naranja intermitente

Transferir una llamada

+ Ext. + Contraseña +

+ Ext. +

o

Seleccionar un tono de timbre

+Contraseña+

Cambiar estado de disponibilidad

+

Cambiar estado de disponibilidad y desvío de llamada

+Contraseña+

+

+

Cambiar ajuste automático de descolgado

+Contraseña+

+

+

Cambiar zona horaria

+Contraseña+

+

+

+Contraseña+

+

+

Conectarse o desconectarse del grupo de trabajo

+

+

+

+

+

para seleccionar +

+

+

+

+

+

+

+

+

+

+

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Combinar llamadas en una llamada de conferencia Aparcar una llamada en otra extensión

+ Ext.

Recuperar una llamada

+ Ext.

Ver información del teléfono

+

Reiniciar el teléfono

+

(INFO#) (RESTABLECER#)

Nota: para obtener más información sobre el uso del teléfono, consulte la Guía del usuario del teléfono ShoreTel IP 480/480g.

ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 EE.UU.     Teléfono: +1.408.331.3300 +1.800.425.9385     Fax: +1.408.331.3333    www.shoretel.com

+

+

Referencia rápida del teléfono ShoreTel IP 480/480g Teléfono con reposadedos

Altavoz

Pantalla

Teclas de control de audio El botón de volumen controla el volumen del teléfono, del auricular, del altavoz y del timbre. Los botones de silencio, altavoz y auricular se iluminan cuando las funciones están activas.

Botones de apariencia de línea programables Ocho botones personalizables con indicadores LED de tres colores que muestran llamadas activas, entrantes y en espera. También se pueden configurar como teclas de llamada, extensiones supervisadas o teclas de marcación rápida.

Teclado de marcación

Nota: puede conectar auriculares compatibles al teléfono IP 480/480g a través de la toma de auriculares situada en la parte posterior del teléfono.

GUÍA DE LOS INDICADORES LED El teléfono ShoreTel IP 480/480g proporciona información visual mediante colores para determinar el estado de la apariencia de las llamadas: Verde fijo: el teléfono está en uso (marcando o descolgado) Verde intermitente: llamada entrante Naranja intermitente: llamada en espera o aparcada  aranja fijo: estado de disponibilidad de extensión N ajustado en No molestar  ojo fijo: la extensión supervisada está siendo utilizada R por otro participante; se aplica a BCA y Monitor de extensiones NP 800-1764-02

GUÍA DE LOS ICONOS DE ESTADO Pantalla principal Indicador LED La luz intermitente avisa al usuario de la existencia de llamadas entrantes y mensajes de voz no escuchados.

Micrófono

Extensión supervisada

Mensajes de voz no escuchados

Extensión supervisada

Llamadas perdidas

Extensión supervisada, NM

Conectado al grupo de trabajo

Mensajes no escuchados

Conectado al grupo de trabajo, en resumen

Mensajes no escuchados y NM

Desconectado del grupo de trabajo

Llamada conectada y llamada entrante

Teclas programables Funciones contextuales definidas en la pantalla.

Disponible

Fuera de oficina

Llamada de conferencia en curso

Teclas de navegación y botón de selección Permite seleccionar opciones de la interfaz.

Vacaciones

Extensión supervisada en una llamada conectada y llamada contestada localmente

Teclas de función Permiten llevar a cabo las funciones principales del teléfono: correo de voz, directorio, historial, transferir, conferencia, retener

Iconos de presencia En el directorio y en el historial (vista detallada), los siguientes iconos indican el estado del teléfono actual del usuario:

Personalizado

Apariencia de línea Inactivo, colgado Descolgado, marcando Inactivo/No molestar Llamada entrante Llamada conectada Llamada de conferencia conectada En espera localmente

Disponible Estado de disponibilidad personalizado En espera o con una llamada aparcada No molestar Llamada en curso

Llamada en curso

En una reunión o No molestar

En espera remotamente Extensión de marcación rápida

Extensión supervisada en espera y llamada contestada localmente Extensión supervisada en una llamada conectada con una llamada en espera

Correo de voz visual Urgente Mensaje Mensaje con confirmación de recepción Mensaje privado Mensaje de difusión Mensaje de difusión con confirmación de recepción solicitada

Extensión de marcación rápida con NM

Mensaje de difusión privado

La llamada está siendo grabada

Mensaje de difusión privado con confirmación de recepción solicitada

El silencio de interfono susurro está activo

Mensaje privado con confirmación de recepción solicitada

El logotipo de ShoreTel y ShorePhone son marcas comerciales de ShoreTel, Inc. en Estados Unidos y en otros países. El teléfono ShoreTel IP 480/480g está cubierto por las patentes que se enumeran en http://www.shoretel.com/about/patents.html. El producto también está cubierto por otras aplicaciones pendientes de patente. © ShoreTel, Inc. 2015. Todos los derechos reservados.