Referencia rápida del teléfono ShoreTel IP 420/420g FUNCIONAMIENTO DEL TELÉFONO Realizar llamadas Utilizar el teléfono, el altavoz o un auricular Realizar una llamada de conferencia ciega Realizar una llamada de conferencia con consulta

Descolgar teléfono o pulsar

o

+ ext.

+ ext. + + ext. + esperar +

para seleccionar +

Utilizar el directorio

+

para seleccionar +

Marcar desde el historial

+

para seleccionar +

Descolgar teléfono o pulsar

Contestar llamada en espera (llamada entrante)

Pulsar botón de apariencia de línea intermitente

o

mientras se muestra llamada fuera de pantalla

para seleccionar

Ajustar el contraste de la pantalla

+ ext. + colgar o + ext. + esperar +

para seleccionar +

o Mantener pulsado

+

o

Anular asignación de extensiones

+ Contraseña +

+

Asignar extensión a número externo

+ Contraseña +

+

Transferir una llamada

+ destino +

Poner una llamada en conferencia

+ destino +

+ (código numérico de la siguiente lista)

REFERENCIA RÁPIDA DE LOS CÓDIGOS CON ASTERISCO MÁS HABITUALES Aparcar una llamada

+ ext.

Recuperar una llamada

+ ext.

Capturar una extensión remota

+ ext.

+ Contraseña + +

Utilizar el interfono

+ ext.

Intervenir

+ ext.

Supervisión silenciosa

+ ext.

Cambiar estado del grupo de búsqueda

+ ext. del grupo de búsqueda

Interfono susurro

+ ext.

Coach silencioso

+ ext.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

CORREO DE VOZ Conectarse al menú principal del correo de voz Conectarse desde otra extensión Conectarse o desconectarse del grupo de trabajo

+

Capturar servicio nocturno

Poner una llamada en espera o anular su retención

Transferir una llamada (con consulta) Desviar una llamada entrante al correo de voz

+ Contraseña +

Acceder a otros códigos con asterisco

Interactuar con las llamadas

Transferir una llamada (ciega)

Cambiar asignación de extensiones

Colgar

Contestar una llamada

Ajustar el volumen del teléfono, del auricular o del altavoz cuando está descolgado; ajustar volumen del timbre cuando está colgado Silenciar una llamada

+

Retener una llamada

Contestar llamadas

Pulsar

+ Contraseña +

CÓDIGOS DE ASIGNACIÓN DE EXTENSIONES

Nota: para cerrar el directorio o el historial, volver a pulsar la tecla.

Contestar llamada entrante fuera de pantalla

Cambiar estado de disponibilidad

Ver información del teléfono

+

Reiniciar el teléfono

+

(INFO#) (RESTABLECER#)

+ Ext. + Contraseña +

+ Contraseña +

+

+

o

Nota: para obtener más información sobre el uso del teléfono, consulte la Guía del usuario del teléfono ShoreTel IP 420/420g.

ShoreTel, Inc., 960 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 EE.UU.     Teléfono: +1.408.331.3300 +1.800.425.9385     Fax: +1.408.331.3333    www.shoretel.com

Referencia rápida del teléfono ShoreTel IP 420/420g Teléfono con reposadedos

Indicador LED

La luz intermitente avisa al usuario de Llevan a cabo funciones la existencia de básicas de telefonía llamadas entrantes y (transferir, conferencia, directorio, historial, correo mensajes de voz no escuchados. de voz, retener) Teclas de función

PUERTOS DEL TELÉFONO

Pantalla

Puerto de teléfono Puerto de auricular

Botones de apariencia de línea

Puerto de PC Puerto de red

Indican llamadas activas, entrantes o en espera

ICONOS DE ESTADO Teclas de navegación y botón de selección

Selecciona las opciones en la interfaz

Estos iconos se visualizan en el teléfono para indicar el estado de funcionamiento: Llamada fuera de pantalla (en pantalla principal) Indicador de mensaje de correo de voz (en pantalla principal) Llamada segura

Teclado de marcación Altavoz

Teclas de control de audio

Emite sonido de alta calidad

PN 800-xxxx-xx

Los botones de volumen controlan el volumen del teléfono, del altavoz y del timbre. Los botones del auricular, de silencio y del altavoz se iluminan cuando las funciones están activas.

Llamada perdida (en pantalla principal y en el historial) Micrófono

GUÍA DE LOS INDICADORES LED Su teléfono ShoreTel IP 420/420g proporciona pistas visuales para indicar su estado de funcionamiento:

Llamada entrante (en el historial) Llamada saliente (en el historial) Llamada transferida (en el historial)

 erde fijo: el teléfono está en uso (marcando o V descolgado)

Workgroup Agent - Conectado

 erde intermitente (rápido): llamada en espera o V llamada aparcada

Workgroup Agent - Desconectado

Verde intermitente (lento): llamada entrante

Workgroup Agent - Resumen

El logotipo de ShoreTel es una marca comercial de ShoreTel, Inc. en Estados Unidos y en otros países. El teléfono ShoreTel IP 420 e IP 420g está cubierto por las patentes que se enumeran en http://www.shoretel.com/about/patents.html. El producto también está cubierto por otras aplicaciones pendientes de patente. © ShoreTel, Inc. 2016. Todos los derechos reservados.