Pedro Ahmán Guzmán Acosta Domicilio: Col onia Primavera, Monterrey, Nuevo León Teléfono móvil: (044) 8117-615020 Correo electrónico: a hma
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Objetivo: Colaborar en el área administrativa de una empresa cultural para implementar técnicas de gestión de recursos para diversos proyectos de índole artística, sobre todo en el área de producción de medios audiovisuales, así como atraer capital de inversión medi ante la planeación estratégica, a fin de impulsar el crecimiento de proyectos culturales en el ramo de la ópera y conciertos Preparación Académica. Licenciatura en Administración y Estrategias de Negocios. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Campus Monterrey. 3° semestre Idiomas: Inglés Avanzado (570 TOEFL) Español Nativo, francés principiante (1 AÑO) y alemán nivel A1 Actividades extracadémicas: Festival Internacional Tamaulipas (2014). Participación en la Ópera Carmen de Georges Bizet. Festival Internacional Santa Lucia (2016). Participación en la Ópera Samson et Dalila de Camille Saint-Saëns. Competencias y Habilidades: Orientación a resultados mediante métricas de desempeño, Capacidad de análisis, Empatía y trato con cliente y proveedores, Facilidad de palabra, Sentido de responsabilidad. Experiencia Profesional Asesor de servicio al cliente TI – 2015 Teleperformance México. Manejo de bases de datos de la empresa, administración de recursos físicos para servicio al cliente, resolución de problemas técnicos y servicio de facturación al cliente. Logros: mostrar durante mi estancia uno de los mejores tres porcentajes de rendimiento en resolución de problemas y satisfacción al cliente del departamento. Información adicional Licenciatura en canto. Escuela Superior de Música y Danza de Monterrey (1° año)
