Teoría del Estado Aprendizaje en Servicio Gobierno Digital en el Instituto Nacional de Aprendizaje INA

Reporte del Profesor Profesor Marlon Quintanilla Esquivel

I Cuatrimestre , 2017 Sede: Barrio Tournon

Estimados señores,

Me presento ante ustedes a exponer el trabajo realizado por los alumnos del curso Teoría del Estado impartido en Inglés y que cuenta con el código 1C2017-070088G1. De conformidad con el Sílabo del Curso la actividad AeS tiene la finalidad de que los alumnos tengan la oportunidad de participar en actividades, fuera de la ULACIT, que les permitan complementar su aprendizaje, regular, desarrollando valor agregado con grupos humanos con los que interactúan, con lo que además de la nota del curso tendrán la oportunidad de interactuar con personas en riesgo social o de alguna otra índole, permitiéndoles brindar un servicio comunitario a la vez que aplican los conocimientos aprendidos en la clase. Así las cosas, en el caso particular, nos encontramos ante un curso que es eminentemente teórico, en cuyo caso la aplicación del conocimiento y competencias adquiridas por los estudiantes resulta aún más retadora. Sin embargo, luego de algunas conversaciones con funcionarios de la ULACIT y de algunos ajustes realizados a la idea original se diseñó este proyecto para que cumpliera los objetivos fijados. En primer lugar, se diseñó el proyecto aplicable a un gobierno digital, que si bien es cierto tiene similitudes o importa las características de un gobierno regular lo cierto es que tiene elementos que resultan bastante particulares relacionados específicamente al entorno virtual. En segundo lugar, se realizó un cambio en la institución donde debía realizarse el proyecto pasando de ser la municipalidad de Alajuela al Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) por varias razones, primeramente, porque el INA ya tiene un sitio web donde se encuentra la información del gobierno digital, a diferencia de la municipalidad de marras, luego porque el INA tiene una población de alrededor 35.000 personas, por lo cual la población beneficiada se podía determinar con mayor facilidad que todos los habitantes del cantón central de Alajuela. En ese mismo orden de ideas el INA atiende población a partir de los 15 años y cuanta con 54 centros alrededor del país lo que permitiría acceso a los estudiantes ya sea de su hogar o bien su lugar de trabajo.

Con respecto a la población especifica en que se enfocó el proyecto fueron básicamente tres ejes, personas en desventaja social y económica, personas con discapacidad e igualdad de género incluyendo el tema de diversidad. El proyecto constaba de un outline, de un draft inicial de diagnóstico y uno de recomendaciones, finalmente una presentación y/o video. La comprensión del alcance del proyecto fue uno de los puntos complejos del desarrollo del mismo, lo cual no fue sorpresa dado que esto era una modalidad nueva tanto para los alumnos como para el profesor. Sin embargo, como se podrá ver en el outline inicial el tema quedó claro, se destinó tiempo de clase y los alumnos realizaron consultas por los medios que facilitó la universidad, de tal suerte que se brindó la realimentación oportuna. Es importante indicar que la distribución del trabajo a lo interno del grupo les correspondió a los alumnos de tal suerte que, tal como se indicó en clase, sirviera además como ejercicio de democracia, siempre bajo supervisión del profesor en temas de meridiana importancia. Existieron algunas quejas informales por parte de los alumnos de que, presuntamente, no todos los alumnos participaban en la misma medida de los trabajos, se les indicó que pusieran la queja formalmente para poder atender el asunto de conformidad, a pesar de esto decidieron no hacerlo y continuar con el trabajo. En todo caso, durante la clase se tocó el tema y se abrió el espacio para dialogo, se pudieron limar asperezas y el asunto, en tesis de principio se resolvió sin mayor inconveniente. En el tema teórico del proyecto se trabajó bastante bien, el tema practico por otra parte si presento algunos inconvenientes, temas como horarios de trabajo, falta de transporte y de permisos de los padres (para alumnos menores de edad) dificultaron el desarrollo de entrevistas tanto a funcionarios de la institución como a usuarios (alumnos pertenecientes a los 3 ejes temáticos) impidieron un mejor desarrollo del trabajo. Probablemente el hecho de que fueran alumnos de primer ingreso afectó su desempeño, en términos de compromiso y facilidad de traslado. Considero importante señalar que, en mi opinión, el AeS es una excelente oportunidad para que los alumnos coadyuven a una población en desventaja, ya sea social, económica o de otra índole, además que sin duda alguna los alumnos tienen la oportunidad de conocer de cerca el objeto de estudio y de sensibilizarse con temas importantes. Este fin considero que se cumple en el presente proyecto, los alumnos

tuvieron la oportunidad de conocer una institución con múltiples facetas, conversaron con funcionarios expertos en estas 3 áreas que son sumamente delicadas, ampliando su capacidad de análisis al enfrentarse con la realidad distinta de la suya propia y generando un cambio en la percepción del estado y su función. Ahora bien, la información recabada de un solo curso es insuficiente para determinar la idoneidad de aplicar el AeS en un curso intrínsecamente teórico y para alumnos de primer ingreso, ciertamente la calidad del trabajo desarrollado en clase difiere con el que se presentó en el proyecto AeS, sin duda fue difícil lograr la integración de todos los alumnos a la elaboración del proyecto y definitivamente existió resistencia por parte de algunos para interactuar en el mismo con personas que no fueran de su particular agrado, en alguna medida se lo endilgo en parte a la falta de madurez, pero también les sirvió de laboratorio para el resto de la carrera y vida profesional. Con todo, tal como lo mencioné supra el trabajo se hizo y estoy convencido que ante nuevas oportunidades que se les presenten a esto jóvenes de esta modalidad la enfrentaran de una manera más abierta y receptiva. Es todo. Cordialmente,

Prof. Marlon Quintanilla Esquivel