PREGUNTAS Y RESPUESTAS (Membresía 2.0 Dudas sobre la transición) ¿Si me convierto en Socio-Miembro antes del 1 de Abril, podré reservar un crucero de los actuales Dream Cruises de la web? Si, hasta Diciembre de 2017. Como Socio-Miembro podrás reservar UNO de ellos y podrás utilizar el 100% de tus Cruise Dollars. Se podrá realizar UNA única vez, y con UN solo crucero, durante el periodo de transición.
¿Podré reservar un crucero de Dream Cruise después del 1 de Abril? Si, podrás reservar un crucero de Dream Cruise DESPUÉS del 1 de Abril. Hay diferentes requisitos para Miembros, para Socios-Miembros, para los que consigan su membresía Gratis y para los que lleguen al nivel de Marketing Manager y superior.
Si actualmente soy Miembro (no un Socio) y no quiero convertirme en Socio antes del 1 de Abril, ¿Qué puede ocurrir? Si eres un Miembro activo a 31 de MARZO, a las /PM hora del Este de EEUU, estarás en disposición de reservar UN crucero de Dream Cruises con tus Cruise Dollars, solo escogiendo entre la lista actual de Dream Cruises. Si te actualizas a Socio a 30 de Mayo de 2017, podrás reservar cualquier crucero de Dream Cruises hasta el 31 de Diciembre de 2017. Nota: Estamos dando a nuestros Miembros 60 días para que se adhieran a la actualización a nuestra Membresía 2.0 Si no te actualizas a Socio, tendrás que adherirte a nuestro nuevo sistema de uso progresivo de Cruise Dollars, del 60 al 100%, en función del número de meses que hayas estado como Miembro Activo.
¿El nuevo sistema de uso progresivo de Cruise Dollars del 60%, 70%, 80%, 90%, 100% es por CRUCERO o por AÑO? El uso progresivo de Cruise Dollars es por Crucero.
¿Qué ocurre si después de utilizar el 60-100% de uso progresivo de mis Cruise Dollars, tengo en mi balance Cruise Dollar que no he gastado? ¿Puedo utilizar esos cruise dollars de nuevo para reservar otro crucero con la regla progresiva del 60-100%? Si
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¿A partir del mes 13 puedo utilizar el 70% de mis Cruise Dollars, verdad? Si. Nuestro sistema reconocerá a cualquier persona que haya sido Miembro durante 13 meses, permitiéndole entonces utilizar el 70% de sus Cruise Dollars.
Si quiero reservar un crucero de Global Dream Cruises después del 1 de Abril y no tengo suficientes CD’s disponibles, ¿puedo compensar la diferencia con dinero? Si, con tarjeta de crédito Por ejemplo, después de 30 días, si tienes 200 CD’s, el 60% serían 120 cruise dollars que podrías utilizar para la reserva de un crucero. Si el crucero que quieres cuesta $300, deberías pagar $180 con tu tarjeta.
A partir del 1 de Abril ¿Cuántas maneras tengo para poder utilizar el 100% de mis Cd’s? Hay varias formas de que puedas usar el 100% de tus Cruise Dollars para reservar cualquiera de nuestros más de 5.500 cruceros disponibles con Global Dream Cruises. 1) Después de 49 pagos de Membresía podrás utilizar el 100% de tus CDs. 2) Al lograr tu Membresía Gratis, y después de mantenerte como Miembro Gratis durante 3 meses consecutivos (en donde tu recibo aparezca pagado por inCruises), podrás reservar 1 crucero al año de Global Dream Cruises utilizando el 100% de tus CD’s 3) Al conseguir el nivel de Marketing Manager, o superior, podrás utilizar el 100% de tus CD’s, sin importar la frecuencia de cruceros que quieras reservar. ¡SIN LIMITACIONES!
Después del 1 de Abril, para acceder al 100% de mis CDs ¿Tengo que ser Socio y además haber conseguido mi membresía Gratis durante al menos 3 meses? No. Como se ha comentado en la pregunta anterior: Hay varias formas distintas para que puedas acceder a al 100% de tus CD’s y reservar cualquiera de los más de 5500 cruceros sin límites o restricciones. 1) Después de 49 pagos de Membresía podrás utilizar el 100% de tus CDs. 2) Al lograr tu Membresía Gratis, y después de mantenerte como Miembro Gratis durante 3 meses consecutivos (en donde tu recibo aparezca pagado por inCruises), podrás reservar 1 crucero al año de Global Dream Cruises utilizando el 100% de tus CD’s 3) Al conseguir el nivel de Marketing Manager, o superior, podrás utilizar el 100% de tus CD’s, sin importar la frecuencia de cruceros que quieras reservar. ¡SIN LIMITACIONES!
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¿Si reservo un crucero de Dream Cruise utilizando el 100% de mis Cruise Dollars durante el periodo de transición, ¿que ocurre si deseo hacer un segundo crucero en el año? Si quieres reservar un segundo crucero durante este periodo, serás tratado como cualquier otro Miembro y podrás utilizar el % de CD’s correspondiente al número de meses que lleves pagando tu membresía. Imaginemos que eres Socio-Miembro y que ya has accedido al 100% de tus cruise dollars como excepción durante este periodo de transición. Durante ese año, si quieres reservar otro crucero, deberás acumular más CD’s para poder realizar otra reserva. Digamos que has pagado tu membresía durante 11 meses, entonces podrás utilizar el 60% de los CD’s que tengas acumulados, y si has pagado 13 mensualidades, entonces podrás utilizar el 70% para ese segunda reserva, dentro del mismo año en que utilizaste el 100% de tus Cruise Dollars como excepción. Y si por ejemplo reservas un crucero a los 45 meses de haber pagado tu membresía, entonces podrás utilizar el 90% de tus CD’s para ese segunda reserva de crucero, si esa reserva se realizó dentro de los 12 meses anteriores.
¿Puedo pagar la diferencia en dinero para el 2º crucero? Si, con tarjeta de crédito
Si me registro en Marzo y consigo mi Membresía Gratis en el mismo mes, ¿Cuándo puedo acceder al 100% de mis CD’s? El día que hayan transcurrido 3 meses consecutivos con tu Membresía Gratis. En este caso, y asumiendo que hayas mantenido tu membresía Gratis durante los meses de Abril, Mayo y Junio, podrás entonces reservar un crucero de Global Dream Cruise utilizando el 100% de tus CD’s.
Si el 1 de Abril ya tenía mi Membresía Gratis durante más de 3 meses consecutivos , ¿podré utilizar el 100% de mis CD’s? Si, absolutamente
¿Cómo se pueden ganar los Incentivos de Dream Cruises? Via concurso de incentivos que será anunciado cada mes.
¿Cuándo será el primer/siguiente Incentivo de Dream Cruise? El 30 de Abril, con el crucero de Atenas.
En nuestro vídeo de promoción, he escuchado a Hutch decir que si consigues tu membresía Gratis durante 3 meses consecutivos, podrás utilizar el 100% de tus CD’s, ¿es correcto?
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En el vídeo se dice claramente que debes tener tu membresía gratis durante al menos 3 meses consecutivos, en los que tu RECIBO debe aparecer como pagado por inCruises. Tu mes inicial de activación no cuenta, ya que fue pagado por ti y no por inCruises. Y lo mismo para los casos de reactivaciones, de forma que si un Miembro deja de pagar sus recibos y luego se re-activa pagando las mensualidades que hubiera pendientes, y después consigue su Membresía Gratis durante 3 meses consecutivos en los que su recibo aparece pagado por inCruises, entonces podrá utilizar el 100% de sus CD’s para reservar cualquier crucero de Global Dream Cruise.
¿inCruises realizará un crucero con todo el grupo tal y como se hizo en la pasada convención? Si, ¡absolutamente! Tendremos una convención cada año y entre 2-4 cruceros de Incentivos con Dream Cruises que tu podrás ganar.
¿Podré reservar un crucero fuera de la web de inCruise para después conseguir el reembolso correspondiente a los CD’s que pueda utilizar? A partir del 1 de Abril, solo se podrán utilizar CD’s para reservar cruceros desde nuestra web. A partir de esa fecha ya no se reembolsará ningún crucero reservado fuera de nuestra página. (Cualquier crucero reservado con Global Destination antes del 1 de Abril se reembolsará en función de los límites establecidos con nuestra oferta de Global Destinations).
Dado que a partir del 1 de Abril todos los cruceros deberán reservarse a través de la página de inCruises; ¿que ocurre si encontramos un crucero más barato en otra página o agencia de viajes? (antes de aplicar la reducción con los CD’s). Nuestros precios están a la par con las directrices de precios que publica la industria. Sin embargo, puede ocurrir que aparezca una oferta especial realizada por otro tipo de proveedor que haya bloqueado un grupo muy grande de camarotes en un crucero concreto, aunque esto ocurrirá en raras ocasiones, en estos casos nosotros no podremos igualar esa oferta DE PARTIDA. Pero incluso en esos casos, después de aplicar nuestra oferta de 2 por 1, nuestros precios seguirán siendo mucho más bajos que CUALQUIER otra oferta que se pueda encontrar.
¿Y podré reservar varios camarotes utilizando mis Cruise Dollars? Los Cruise Dollars solo pueden utilizarse por un solo Miembro para reservar un solo camarote en el que también el/ella vaya a viajar. Si se necesitan varios camarotes, entonces también se requerirán varias Membresías.
¿Qué ocurre si no puedo pagar mi Membresía mensual? Si alguien no puede pagar su membresía, puede hacer 2 cosas:
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1) Promocionar activamente nuestro club y ganar dinero haciéndolo. 2) Reactivar su cuenta en cuanto pueda, siempre y cuando sea dentro de los 12 meses posteriores al primer impago. Tenemos incluso una regla especial para ayudar a que esas personas empiecen a pagar su Membresía de nuevo, que consiste en que puede re-activar su cuenta pagando los $100 mensuales, sin tener que hacer frente a ninguna mensualidad impagada anterior. Nosotros simplemente resetearemos la cuenta anterior y le transferiremos los Cruise Dollars a la NUEVA cuenta, menos 200 CD’s que aplicaremos como sanción.
¿Afectan estas mejoras a nuestra Plan de Compensación? No. Nuestro Plan de Compensación se mantiene exactamente igual.
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