TECHNICAL SERVICE POINTER
For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10596003 Action Required: Informational/Mandatory Release Date: April, 2013
Kitchen Products
JennAir Electric DownDraft Cooktops with Tap Touch Controls
Brands Affected
Models:
JED4536WB00
JED4536WR00
JED4430WB00
JED4430WR00
JED4536WB01
JED4536WR01
JED4430WB01
JED4430WR01
JED4536WB02 JED4536WR02 JED4536WS00 JED4536WS01 JED4536WS02 Date Code: ALL
JED4430WB02
JED4430WR02
JED4430WS00 JED4430WS01 JED4430WS02
Concern:
Exhaust Blower Motor will not lock out or turn off when I press “All Off/Lock”.
Cause:
Information shown in the Use & Care Guide is incorrect. The All Off/Lock feature does not turn off or lock out the downdraft exhaust system. The Use & Care Guide is being revised.
ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/
Correction:
Explain the proper operation of the All Off/Lock feature. Unit is operating as designed.
Page 1 ® Registered trademark of Whirlpool, U.S.A., KitchenAid, U.S.A., Jenn-Air, U.S.A., or Maytag Properties, LLC or its related companies. ®MAGIC CHEF is a registered trademark of CNA International, used under license. © 2012 All rights reserved.
BULLETIN Pour communication immédiate au département Service TECHNIQUE Bulletin technique n° : W10596003 Produits de cuisine D'INSTALLATION Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : April 2013
Marques concernées
Tables de cuisson électriques JennAir à extraction par le bas avec commandes tactiles Modèles :
JED4536WB00
JED4536WR00
JED4430WB00
JED4430WR00
JED4536WB01
JED4536WR01
JED4430WB01
JED4430WR01
JED4536WB02 JED4536WR02 JED4536WS00 JED4536WS01 JED4536WS02
JED4430WB02 JED4430WR02 JED4430WS00 JED4430WS01 JED4430WS02
Code dateur : TOUS
Problème :
Le moteur du ventilateur ne se verrouille pas et ne se désactive pas lorsqu'on appuie sur “All Off” (désactivation totale).
Cause :
Les informations indiquées dans le guide d'utilisation et d'entretien sont incorrectes. La caractéristique All Off/Lock (désactivation totale/verrouillage) ne désactive et ne verrouille pas le système d'extraction par le bas. Le guide d’utilisation et d’entretien est en cours de révision.
Arrêt/verrouillage total
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La commande tactile All Off (désactivation totale) de la table de cuisson désactive simultanément le système d'extraction par le bas et toutes surfaces de cuisson en cours d'utilisation. La commande de verrouillage de la table de cuisson empêche l’utilisation involontaire des zones de cuisson à la surface. Lorsque la table de cuisson est verrouillée, les surfaces de cuisson ne peuvent pas être activées au moyen des commandes tactiles de la table de cuisson. Verouillage de la table de cuisson : Appuyer sur la touche ALL OFF/LOCK (arrêt/verrouillage total) pendant 4 secondes. Au bout de 4 secondes, le témoin ALL OFF/LOCK s’allume en rouge, indiquant que les commandes de la table de cuisson sont en position verrouillée. Déverrouillage de la table de cuisson : Appuyer sur la touche ALL OFF/LOCK (arrêt/verrouillage total) pendant 4 secondes.
Correction :
Expliquer la bonne utilisation de la caractéristique All Off/Lock. L'appareil fonctionne correctement.
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BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas
Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N°: W10596003 Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: April 2013
Productos de cocina
Superficies de cocción eléctricas de tiro descendente JennAircon controles táctiles Modelos:
JED4536WB00
JED4536WR00
JED4430WB00
JED4430WR00
JED4536WB01
JED4536WR01
JED4430WB01 JED4430WB02
JED4430WR01 JED4430WR02
JED4536WB02 JED4536WR02 JED4536WS00 JED4536WS01 JED4536WS02 Código de fecha: TODOS
JED4430WS00 JED4430WS01 JED4430WS02
Queja:
Cuando presiono “All Off” (Todo apagado), no se desactiva el bloqueo ni se apaga el motor del soplador de escape.
Causa:
La información que se muestra en el Manual de uso y cuidado es incorrecta. La función All Off/Lock (Todo apagado/Bloqueo) no apaga ni desactiva el bloqueo del sistema de escape de tiro descendente. En la actualidad, se está realizando una revisión del Manual de uso y cuidado. All Off/Lock (Todo apagado/Bloqueo)
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El control táctil All Off (Todo apagado) de la superficie de cocción apaga de una vez el sistema de escape de tiro descendente y todas las áreas de la superficie de cocción que estén en uso. El control Lock cooktop (Bloquear la superficie de cocción) evita el uso accidental de las áreas de la superficie de cocción. Cuando la superficie de cocción esté bloqueada, las áreas de la superficie de cocción no podrán encenderse con los controles táctiles. Para bloquear la superficie de cocción: Toque y sostenga el botón de ALL OFF/LOCK (Todo apagado/bloqueo) durante 4 segundos. Después de 4 segundos, el botón ALL OFF/LOCK (Todo apagado/bloqueo) se pondrá rojo, lo que indica que los controles de la superficie de cocción se encuentran en
Corrección:
Explique el funcionamiento adecuado de la función All Off/Lock (Todo apagado/Bloqueo). La unidad está funcionando como se ha diseñado.
Página 1 ®Marca registrada de Whirlpool U.S.A., KitchenAid U.S.A., Jenn-Air U.S.A., o de Maytag Properties, LLC o sus compañías asociadas. ®MAGIC CHEF es una marca registrada de CNA International, usada bajo licencia. © 2012 Todos los derechos reservados.
