Hacer Realidad BPM en su Organización METODOLOGÍA Y PROTOTIPO BPM Informes y consultas: [email protected] I. OBJETIVOS 1. Entender la automatización de procesos de negocio bajo el enfoque BPM y utilizando un BPMS (Business Process Management System). 2. Entender la metodología para el despliegue de una estrategia BPM y la ejecución de proyectos BPM en su organización. 3. Minimizar los riesgos en la ejecución de sus proyectos BPM. II. CARACTERÍSTICAS  Relación teoría/práctica: 30% teoría – 70% práctica o Teoría:  Adopción incremental de BPM  Metodología para el desarrollo de proyectos BPM. o Práctica:  Automatización de un proceso de la organización utilizando un BPMS (nivel prototipo)  Herramientas para talleres: o Intalio BPMS Community Edition o Apia BPMS (acceso web)  Duración: 1 mes (la duración efectiva dependerá de las coordinaciones con el cliente)  Incluye asesoría gratuita por correo de 1 mes posterior al término del servicio.

III. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO Una vez que su organización tiene claridad sobre el modelo conceptual de BPM, el siguiente paso es poner en práctica dicho conocimiento, para ello nuestra oferta de servicios incluye el desarrollo de un “Prototipo BPM”. La ejecución de un proyecto BPM varía según la forma como viene trabajando una organización, en ese sentido nuestro servicio le permitirá conocer, en la práctica, todo lo que implicaría la ejecución de un proyecto BPM en su organización, esto le permitirá afrontar mejor sus proyectos reales y garantizar el éxito de los mismos.

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Hacer Realidad BPM en su Organización Nuestro servicio contempla el uso de dos herramientas BPMS ya que esto proporciona una mejor comprensión sobre las diferentes herramientas que existen en el mercado. Todas las herramientas BPMS se basan en el enfoque propuesto por BPM, sin embargo el modelado y la documentación es relativamente diferente en cada herramienta, por otra parte la automatización de procesos de negocio es sustancialmente diferente en cada herramienta. El conocer dos herramientas le proporcionará mayor criterio tanto al personal funcional como al personal técnico a la hora de sugerir, en su condición de áreas usuarias, la adquisición de una herramienta. Al finalizar su organización lista para emprender los siguientes tipos de proyectos: 1. Automatización de procesos de negocio bajo el enfoque BPM.

2. Implementación de soluciones integrales bajo nuestro innovador enfoque de “Plataforma de Soluciones de Negocio”.

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Hacer Realidad BPM en su Organización

IV. ESTRUCTURA DEL SERVICIO Este servicio consta de dos partes: 1) Explicación de la metodología para la ejecución de proyectos BPM o o o o o

Concepción de un Proyecto BPM Principales actividades Principales fases e hitos Principales entregables Actividades posteriores al proyecto

2) Implementación de un prototipo utilizando herramientas BPMS o o o o o o

Identificación del proceso a automatizar Revisión de la documentación existente Definición del alcance del prototipo Planificación del prototipo Implementación del prototipo en Apia BPMS y/o Intalio BPMS Conclusiones y recomendaciones

 Nota: Si previamente se tomó el servicio de “Iniciación BPM” los dos primeros puntos (identificación del proceso y su documentación) estarán prácticamente completados.

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