economía | 15

| Domingo 11 De agosto De 2013

Management

En tiempos de incertidumbre, planificar es posible estrategia. A veces, estos escenarios de crisis pueden ser una oportunidad

Luján Scarpinelli LA nACIon

Planificación e incertidumbre parecen dos términos lejanos. Sin embargo, no son del todo incompatibles. Existen formas de coordinarlos en la gestión empresarial para atenuar los efectos de un escenario dudoso sobre los negocios. ¿Qué pautas seguir en estos escenarios? La primera salvedad es que cada sector, e incluso cada compañía, se rige por una lógica propia. Sin embargo, existen algunos principios generales. La flexibilidad en el plan de acción y en los presupuestos es una clave que los expertos recomiendan en contextos inciertos en los que, en general, la parálisis puede empeorar las cosas. Para acercarse al problema, lo primero es reconocer cuál es la fuente de la incertidumbre. Fernando Zerboni, profesor del IAE Business School, advierte que, según el tipo de empresa, puede tratarse de un factor disruptivo, pero también de oportunidades. La definición varía, pero la incertidumbre local tiene rasgos propios: “En la Argentina, alude a las condiciones macroeconómicas y normativas de los mercados; no saber con qué reglas nos manejaremos en el cor-

“Los objetivos deben ser menos precisos y numéricos”, opina Fernando Zerboni “En incertidumbre es cuando más se debe innovar”, dice Xavier Gimbert to plazo y el nivel de variables clave para la economía”, define Zerboni. El decano de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Abierta Interamericana (UAI), Fernando Grosso, aporta una visión que la define como una característica propia de los negocios. “Sin incertidumbre no hay verdadero planeamiento. Que un determinado entorno parezca más cambiante a la vista del que toma la decisión no significa que no se puedan tomar previsiones respecto ese entorno. Lo que cambia es la metodología a seguir”, afirma el académico. Una forma para hacer pie en tiempos complejos, propone, es construir escenarios: “Son modelos de análisis a corto y largo plazo a partir de la especulación sobre el comportamiento de distintas variables que pueden afectar a la empresa. Cuanto más cambiante es el entorno, mayor necesidad hay de especular con una amplia gama de escenarios; más planes contingentes hay que generar para estar preparados ante la emergencia”. Esos escenarios contemplan “amenazas” que son específicas de cada empresa y están relacionadas con las propias debilidades. Grosso plantea la necesidad de manejar el

presupuesto con márgenes de acción. “Es una herramienta de corto plazo, que en tiempos de mercados cambiantes debe ser concebida con la máxima flexibilidad”, teoriza. En la misma línea, Zerboni considera riesgosa la rigidez del presupuesto (“un plan de acción llevado a números”). “En incertidumbre, los objetivos tienen que ser menos precisos y numéricos, para pasar a ser criterios que ayuden a tomar decisiones. Por eso, el proceso de planificación tiene que ser disparado cada vez que se den cambios en los parámetros competitivos del mercado”, recomienda. Xavier Gimbert, director del Área de Latinoamérica de la Esade Business School, habla de implementar “estrategias emergentes” ante hechos inesperados. “La estrategia debe ser como un GPS que marca una ruta, pero dispuesto al cambio si las circunstancias lo sugieren. Los presupuestos son (o deberían ser) consecuencia de la estrategia, que marca (o debería) en qué se invierten los recursos de la compañía, y cómo se va a conseguir su facturación y beneficios. Y deben tener la misma flexibilidad”, señala. En el país, los presupuestos se relacionan con la inflación, un factor que no es parte de lo incierto, pero no por eso pierde relevancia. “Si una variable se vuelve constante, aunque sea negativa, deja de ser incierta, por lo que la podemos prever y podemos tomar decisiones sobre la base de eso”, aclara Gimbert. “El peligro –acota Zerboni– es que se deja de percibir sin que desaparezca.” En un contexto con este ingrediente que se suma a un cóctel de dudas, a menudo, las operaciones y las decisiones pueden congelarse. Eso trae beneficios para algunos y perjuicios para otros. “Hay condiciones del entorno que favorecen a ciertos competidores, como una cancha de rugby embarrada a un equipo pesado”, grafica el profesor del IAE. En los negocios, el congelamiento en algunos mercados puede favorecer a los dominantes. Pero aun en medio de la nebulosa, dicen los especialistas, quedarse quieto no suele ser conveniente. (Aunque –otra vez– depende del caso.) En general, esta época de cambios turbulentos requiere movimiento. “Si en el medio de una tormenta echo el ancla, la mayoría de las veces seré arrastrada con más facilidad por las olas”, ejemplifica Grosso. Las decisiones de inversión suelen quedar presas de las dudas. Grosso recomienda “revisar su impacto y pensar en términos de mejora de la competitividad de la empresa y analizar las alternativas de financiación. Siempre hay buenas opciones para orientar el desarrollo, aun en los peores momentos”. “Quedarseparadonunca”,concluye. El experto de Esade reconoce que la incertidumbre “puede determinar la paralización de inversiones al no verse clara una estrategia que anteriormente estaba decidida”. Pero eso no debe confundirse con una hibernación. “En períodos de incertidumbre es cuando más se debe innovar”, advierte.ß

POR LAS EMPRESAS imagen renovada

Bodega Dante Robino, de Familia Squassini, presenta la nueva etiqueta para su línea de varietales Dante Robino. Con una estética limpia y sobria, la imagen fusiona un ícono del edificio original de la bodega construida en 1920 con un estilo actual. En la contraetiqueta se incorpora un código QR, para acceder desde smartphones a información sobre el varietal, notas de cata y premios, entre otras temáticas.

impulso inmobiliario

La empresa de real estate Vizora informa que lleva desarrollados proyectos inmobiliarios por $ 2205 millones y más de 285.500 m2 construidos, desde el comienzo de su actividad en el país, en 2005. Entre los emprendimientos más importantes se destacan Árboris Las Lomas, Árboris La Horqueta, Zéncity Puerto Madero, Madero Walk Eventos, Central Tucumano y Link Towers.

nuevo sitio online

La revista quincenal El Constructor (www.elconstructor.com) presenta su nuevo sitio de licitaciones online, cuya suscripción o renovación se puede hacer antes del 16 del actual. Una vez suscripto, con solo hacer clic en la solapa “Licitaciones” se accederá a más de 450 llamados, más de 200 resultados, pliegos completos disponibles para descargar e imprimir, entre otros. Para suscribirse, llamar al 5272-2000.

diseño danés

Este invierno llegó a la Argentina Skagen, marca danesa que ofrece productos auténticos y de alta calidad a precios asequibles para amantes del diseño en todo el mundo. Skagen hizo una alianza con el diseñador japonés Hiromichi Konno. Tiene sus puntos de venta en los locales Bentrani Fashion, en shoppings y galerías de la Capital Federal, y en Falabella de Unicenter.ß

cursos & jornadas

PASES

Clasificados

AMIA

Este martes y miércoles se brindará el Programa Valor, RSE + Competitividad, cuyo objetivo es dar a conocer la aplicación y los beneficios de la nueva y única norma internacional que abarca el trabajo en Responsabilidad Social (RS). Cuenta con el patrocinio del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). n Lugar y hora, Uriburu 650 a las 9 n datos para incribirse, [email protected]

Universidad de Belgrano

A partir de este miércoles, la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) brindará un seminario sobre el régimen tributario y aduanero, trabajo y prestaciones de la seguridad social, recursos y gastos públicos, el contrato social, prácticas fraudulentas y sus consencuencias, entre otros. n Lugar y hora, Zabala 1837 a las 14 n datos para incribirse, [email protected]

ProCursos

El Centro de Cursos on Line en temas de diseño, eventos y comunicación tiene abierta su inscripción para los cursos que se inician en el presente mes y en septiembre, entre ellos, los de ambientación de locales comerciales, eventos para promocionar a la empresa y relaciones públicas. n Lugar y hora, el curso tiene una modalidad por Internet n datos para incribirse, [email protected]

Edictos Judiciales blíquese por TRES DIAS en el diario LA NACION. Buenos Aires 3 de julio de 2013. - Juan Martin Balcazar, Secretario.

Matías Maglione Nuevo cargo: gerente de Marketing Empresa: Toyota Zento

Toyota Zento, concesionario oficial Toyota en la zona sur del Gran Buenos Aires, anunció que eligió a Matías Maglione como su nuevo gerente de Marketing y Calidad. Maglione trabajó para Fiat Taraborelli, Brenson Ford, Volkswagen Argentina y Renault Mercosur, en Brasil. Maglione tiene 43 años y es licenciado en Comercialización por la Universidad de Palermo.

Mara Bettiol Nuevo cargo: presidente Empresa: UART

La Unión de Aseguradoras de Riesgos del Trabajo (UART) eligió a Mara Bettiol como nueva presidenta de la institución. Bettiol, que ya se desempeñó como gerenta general de la entidad por más de una década, estará acompañada por Guillermo Davi (Prevención ART) como vicepresidente, y Roy Humphreys (La Caja ART) como secretario.ß

Edicto El Juzgado Nacional en lo Civil N013, Secretaría única, cita y emplaza Por el término de 30 días a herederos y acreedores de GUILLERMO JOSE DIAZ ZAHN. Publíquese por 3 días en el diario “La Nación”. Buenos Aires, 15 de abril de 2013.-Diego Hernán Tachella. Secretario

Edictos Judiciales Edicto El juzgado Nacional de Primera instancia en lo Civil N0 69 cita y emplaza por el plazo de treinta dias a herederos y acreedores de OFELIA HAYDEE FERRO. Pu-