TECHNICAL SERVICE POINTER
For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10827076 Action Required: Informational/Mandatory Release Date: March 2016
Refrigeration Products
KitchenAid Built-In Refrigerators
Brands Affected
No Lights / Intermittent Lights
Models: KBSD602ESS00
KBSD608ESS00
KBSN602ESS00
KBSD606ESS00
KBSN602EPA00
KBSN608EPA00
KBSN608ESS00
Serial Numbers: K522 – K528
Possible Concern:
The refrigerator or freezer LED lighting may only function intermittently, or not at all.
Potential Cause:
Under various circumstances, it is possible that diodes on the Aurora Board (W10790783), Figure 1, may have become loose, or dislodged. Intermittent LED inoperability caused by loose diodes can be diagnosed in the following manner. Cycle the affected compartment door open and closed a minimum of 10 times. If the LED’s only illuminate on every fifth cycle of the door, the Aurora Board should be replaced. Note: The top left LED in the refrigerator compartment, Figure 2, is wired with the freezer LED diodes and may not exhibit the same intermittent operation as the remaining refrigerator LED’s. If a diode has become dislodged, the LED’s will not function at all. All other potential causes of loss of lighting should be ruled out before replacing the Aurora Board.
Correction:
Order and install a new Aurora Board (W10830288). ALL POINTERS ONLINE: https://www.servicematters.com/ To receive pointers by email, or to edit or delete a current email address, go to https://www.servicebench.com/
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TECHNICAL SERVICE POINTER
For Immediate Attention of Your Service Department Technical Service Pointer #: W10827076 Action Required: Informational/Mandatory Release Date: March 2016
Refrigeration Products
Figure 1: Aurora Board, front (top), and back (bottom) Red circles indicate areas of concern
Figure 2: Top left LED (7)
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BULLETIN TECHNIQUE Marques concernées
Pour communication immédiate au département Service Produits de réfrigération
Bulletin technique n° : W10827076 Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Mars 2016
Réfrigérateurs encastrables KitchenAid Pas d'éclairage / éclairage par intermittence
Modèles : KBSD602ESS00
KBSD608ESS00
KBSN602ESS00
KBSD606ESS00
KBSN602EPA00
KBSN608EPA00
KBSN608ESS00
Numéros de série : K522 – K528
Problème potentiel :
Il se peut que l'éclairage DEL du réfrigérateur ou du congélateur fonctionne par intermittence ou ne fonctionne pas du tout.
Cause possible :
Dans diverses circonstances, il est possible que des diodes sur la carte Aurora (W10790783), Figure 1, soient desserrées ou délogées. Le dysfonctionnement des DEL par intermittence causé par des diodes desserrées peut être diagnostiqué de la manière suivante. Ouvrir et fermer la porte du compartiment concerné au moins 10 fois. Si les DEL ne s'allument qu'à la cinquième série d'ouvertures/fermetures, la carte Aurora devrait être remplacée. Remarque : La DEL supérieure gauche du compartiment de réfrigération, Figure 2, est branchée aux diodes DEL du congélateur et il se peut qu’elle ne présente pas le même problème de fonctionnement par intermittence que les autres DEL du réfrigérateur. Si une diode s'est délogée, les DEL ne fonctionneront pas du tout. Toutes les autres causes possibles de la perte d'éclairage doivent être examinées et exclues avant de remplacer la carte Aurora.
Correction :
Commander et installer une nouvelle carte Aurora (W10830288). TOUS LES BULLETINS EN LIGNE : https://www.servicematters.com/ Pour recevoir les bulletins par courriel, ou pour modifier ou supprimer une adresse de courriel, consulter
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BULLETIN TECHNIQUE
Pour communication immédiate au département Service Bulletin technique n° : W10827076 Action : À titre informatif/obligatoire Date de publication : Mars 2016
Figure 1 : Carte Aurora, avant (en haut) et arrière (en bas) Les cercles rouges indiquent les zones à problèmes
Figure 2 : DEL supérieure gauche (7)
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Produits de réfrigération
BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO Marcas afectadas
Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W10827076 Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Marzo de 2016
Productos de refrigeración
Refrigeradores empotrados KitchenAid
No se encienden las luces/luces intermitentes Modelos: KBSD602ESS00
KBSD608ESS00
KBSN602ESS00
KBSD606ESS00
KBSN602EPA00
KBSN608EPA00
KBSN608ESS00
Números de serie: K522 a K528
Posible problema:
La iluminación LED del refrigerador o el congelador no funciona o solo lo hace de forma intermitente.
Causa potencial:
En ciertas circunstancias, es posible que los diodos del tablero Aurora (W10790783), Figura 1, se hayan aflojado o desplazado. La falta de funcionamiento o la intermitencia de los LED debido a diodos flojos se puede diagnosticar de la siguiente manera. Realice ciclos de apertura y cierre de la puerta del compartimiento afectado, por lo menos, 10 veces. Si los LED se encienden solamente en el quinto ciclo de la puerta, el tablero Aurora debe reemplazarse. Nota: El LED superior izquierdo del compartimiento del refrigerador, Figura 2, está conectado por cables a los diodos del LED del congelador y puede no presentar el mismo funcionamiento intermitente que el resto de los LED del refrigerador. Si un diodo se ha desplazado, los LED no funcionarán. Se deben descartar todas las demás causas potenciales de pérdida de iluminación antes de cambiar el tablero Aurora.
Corrección: TODOS LOS BOLETINES EN LÍNEA: https://www.servicematters.com/
Ordene e instale un nuevo tablero Aurora (W10830288).
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BOLETÍN DE SERVICIO TÉCNICO
Para la atención inmediata de su Departamento de servicio Boletín de servicio técnico N.°: W10827076 Acción requerida: Informativo/obligatorio Fecha de publicación: Marzo de 2016
Productos de refrigeración
Figura 1: Tablero Aurora, frente (parte superior) y dorso (parte inferior) Los círculos rojos indican las áreas problemáticas
Figura 2: LED izquierdo superior (7)
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