DEFINICIÓN DE CALIDA D INCORPORADA

La Calidad Incorporada es un pilar del sistema de gestión Lean. La idea se originó con la invención de Sakichi Toyoda en 1924, la cual era un telar que se apagaba automáticamente si se rompía un hilo. Era una máquina automática que podría detectar un problema y detenerse, en lugar de seguir produciendo material defectuoso. La calidad se incorporó, en lugar de inspeccionarse. Este principio se convirtió en un elemento fundamental para todos los procesos, tanto mecánicos como manuales o basados en el conocimiento.

¿Qué es la Calidad Incorporada?

Una definición es: Un sistema que permite habilitar procesos para prevenir, detectar, contener y contrarrestar errores, para que los defectos no lleguen al cliente. La Calidad Incorporada juega un papel importante del objetivo máximo de alcance de Lean, que consiste en servir mejor a las personas al hacer que las cosas sean más fáciles, más rápidas, mejores y más baratas. Las tres formas principales en las que Lean mejora los procesos son: 1) reduce el desperdicio, 2) reduce la sobrecarga en las personas , o el estrés en un sistema y, 3) reduce las variaciones no deseadas o irregularidades. La sobrecarga puede ser un estrés físico y tensión, pero también es un exceso de trabajo. La Calidad Incorporada ayuda con la sobrecarga sin ella, seguramente estarán reparando y revisando todo al final de la línea, lo cual genera estrés en las personas y los procesos. Construir calidad en cada proceso estabiliza la variación en los resultados. Algunos ejemplos son, el establecimiento de estándares de métodos repetibles, el entrenamiento cruzado de las personas para poder realizar el trabajo según el estándar y asegurarse de que las entradas del proceso ayude a las personas a hacer su trabajo más fácil. Se reconocen 7 tipos de desperdicios comunes, y nos referimos a ellos con el acrónimo en inglés TIMWOOD, que significan Transportación, Inventario, Movimiento, Espera, Sobre procesamiento, sobre producción y defectos. El estabilizar la calidad ayuda a reducir el desperdicio ya que cuando un proceso es difícil y requiere un movimiento adicional, un procesamiento excesivo o el manejo de inventario, se producen errores. Cuando se comenten los errores y sobre producimos o tenemos grandes inventarios, esto puede multiplicar los errores o retrasar su descubrimiento. El enfoque de Calidad Incorporada es tanto la reducción directa del desperdicio de defectos, el retrabajo y la corrección, además de que facilita el buen trabajo en cada proceso, en todo momento.

CALIDAD INCORPORADA [ VIDEO 2 DE 12 ]

1