BUENOS AIRES | 25

| Sábado 18 de mayo de 2013

Protestas en Aeroparque por vuelos cancelados

La línea H sumará una estación en nueve días transporte. El ramal se extenderá luego a Pompeya y a Recoleta

conflicto. Unos 5000 pasajeros

quedaron varados en todo el país; incidentes en Bariloche y Mendoza por la noche deambulaban por Aeroparque se encontraban Carolina Velásquez y Andrés Salvy. Habían planeado pasar el fin de semana en Santiago de Chile, la ciudad de origen de Carolina. “Esto da vergüenza ajena. Realmente me dan ganas de irme y no volver”, afirmaba Carolina, indignada. Y agregaba: “Pareciera que se quiere instalar la idea de que, en la Argentina, el que viaja por LAN es enemigo de la patria”. También Lucrecia Rodríguez se lamentaba por su vuelo perdido a Tucumán. “Vine por trabajo y ahora no tengo plata para volver”, explicaba, antes de comenzar a hablar por teléfono con su familia para encontrar una solución. Patricia Lucero y Javier Sanfelice, una pareja de porteños con destino a Mendoza, apuntaban sus reproches contra la compañía: “No les importa si pierdo las horas de vuelo ni la posibilidad de visitar a mis amigos. No me reprograman el vuelo ni me dan soluciones”. En ese momento, los empleados de la compañía aplaudían y cantaban “Queremos volar”, frente a las oficinas vacías. Mientras tanto, en San Carlos de

María Pagano LA NACION

A causa del conflicto entre las compañías LAN e Intercargo, más de 5000 pasajeros de la compañía de capitales chilenos se quedaron sin viajar ayer, desde y hacia el Aeroparque Metropolitano Jorge Newbery. Según la información brindada por los empleados de la empresa, ayer se cancelaron, entre arribos y llegadas, 28 vuelos a diferentes destinos, entre los que se encontraban Tucumán, Córdoba, Mendoza, San Juan, Río Gallegos, Comodoro Rivadavia y Santiago de Chile. Para hoy a la mañana ya se habían cancelado otros seis, lo que suma un total de 34 servicios entre los dos días. Los pasajeros de un vuelo que debía partir desde Bariloche estuvieron dos horas dentro de la aeronave hasta que pasadas las 19 el vuelo partió hacia Buenos Aires. En el aeropuerto de Mendoza, en tanto, se registraron incidentes y golpes de puño entre pasajeros y personal de Intercargo, según el relato de varios de ellos a través de la red social Twitter. Entre los damnificados que ayer

Protesta de pasajeros en Santiago

el mercurio/gda

“Alarmas activadas” en el gobierno chileno frente a la crisis Quejas de más de medio millar de pasajeros a los que se les suspendieron vuelos Carlos Vergara

CORRESPONSAL EN CHILE

SANTIAGO, Chile.– El conflicto desatado en Buenos Aires, entre la empresa Intercargo y LAN, provocó gran nerviosismo en el gobierno chileno y graves contratiempos a más de 500 pasajeros en el aeropuerto internacional de Santiago. Fuentes de la Cancillería dijeron a la nacion que el incidente activó rápidamente las alarmas en el palacio presidencial de La Moneda, donde el presidente, Sebastián Piñera, ordenó al canciller, Alfredo Moreno, mantenerlo personalmente informado de los alcances del conflicto y las gestiones que se realizan a nivel consular en la Argentina. Sobre éstas, se cifran grandes expectativas en la visita del canciller argentino, Héctor Timerman, quien llegará este lunes a Santiago. En el aeropuerto internacional de Pudahuel a las puertas del fin de semana largo en Chile por el feriado del 21 de mayo, se vivieron escenas de molestia y disgusto con la compañía: más de 500 pasajeros vieron cancelados los vuelos comprendidos entre las 17 de ayer y las 9.30 de hoy. Según informó personal del aeropuerto, también se vieron afectados los vuelos a Europa con escala en Buenos Aires. “¿Qué vamos a hacer con los pasajes? ¿Qué vamos a hacer con los paquetes turísticos que contratamos? Ya nos dijeron que no nos devolverán los hoteles”, dijo ayer a la televisión chilena una pareja que pretendía viajar a su luna de

miel, y cuyo vuelo fue suspendido cuando ya estaban sentados en el avión. “Los pasajeros son los principales rehenes (…) les recomendamos que se comuniquen con la compañía y que verifiquen sus vuelos en LAN.com. Estamos contactando a cada uno de ellos (…) Estamos intentando negociar para destrabar este conflicto, pese a que hay una medida cautelar que dice que el servicio debe ser restaurado de manera inmediata y que hay un contrato vigente que Intercargo está desconociendo”, dijo a Televisión Nacional de Chile el gerente de asuntos corporativos de LAN Argentina, Agustín Agraz. En Santiago, los indignados pasajeros han debido conformarse con el comunicado oficial de LAN, en el cual esbozan tres soluciones al respecto. “LAN está realizando todas las gestiones para resolver esta situación y entre las medidas que está tomando se encuentran: cambio de fecha sujeto a disponibilidad de cabina en los siguientes 30 días de la fecha inicial de vuelo; cambio de ruta sin multa, pero sujeto al costo de la diferencia de tarifa de la nueva ruta que el pasajero seleccione; o devolución total del costo de los tickets aéreos”, dijo la aerolínea en su comunicado. No es el primer conflicto binacional que debe enfrentar directamente el presidente Piñera por LAN, aerolínea en la cual mantuvo participación hasta meses después de que comenzara su administración. En el segundo semestre de 2011, conversó con la presidenta Cristina Kirchner en Nueva York por la eventual suspensión que pretendía el gobierno argentino de los vuelos desde Punta Arenas, en el sur de Chile, a Malvinas, amenaza que finalmente no se concretó.ß

Los trabajadores de LAN se sumaron a la protesta tras la cancelación de vuelos Bariloche, los pasajeros del vuelo 4347 de LAN quedaron retenidos más de dos horas dentro del avión en la pista. “Es una vergüenza, la gente se descomponía, nos tuvieron de rehenes”, afirmó Domingo Cicciarelo al descender de la aeronave, que finalmente partió a las 19.45. “Nos dejaron encerrados”, protestaba una mujer ante una empleada de la compañía, quien intentaba explicarle que era un conflicto ajeno el que había afectado el vuelo. En tanto, Stella Maris Blaye, de 70 años, fue la primera en descender ante el reclamo furioso de su hija que se encontraba en el aeropuerto. El vuelo estaba previsto para las 14.55, pero los pasajeros embarcaron con dos horas de demora, a las 17. Una vez en la aeronave, la compañía les informó que por un conflicto con Intercargo, el vuelo no podía despegar y tampoco podrían descender por el retiro de mangas y escaleras.

Algunos pasajeros relataron a la que pudieron observar desde las ventanillas que el equipaje era cargado por personal de LAN en vez de los operarios habituales de Intercargo. Luego de dos horas dentro de la aeronave, en medio del nerviosismo y malestar de los 55 pasajeros, muchos niños y adultos mayores, se colocó una escalera provisoria y con el acompañamiento de agentes de la Policía de Seguridad Aeroportuaria descendieron los pasajeros caminando por la pista en una noche fría. Sólo cinco pasajeros quedaron dentro de la aeronave a modo de protesta y en reclamo de la presencia del juez con competencia federal de esta ciudad, aunque se desconoce si concurrió al lugar. Una vez en la aeroestación, los pasajeros se agolparon en los mostradores de atención de LAN en reclamo de la restitución del valor de sus

nacion

rodrigo néspolo

pasajes o la reubicación en vuelos de Aerolíneas Argentinas, pero 20 minutos después, un agente de LAN los convocó a embarcar nuevamente. A la hora de cierre de esta edición, ninguno de los vuelos cancelados en Aeroparque había sido reprogramado. A los pasajeros se les entregaba una copia con un comunicado oficial de la empresa y una línea de 0-800 (0810-999-9526) para presentar sus reclamos; o bien se les señalaba la posibilidad de reembolsar el dinero del pasaje, aunque sólo en las oficinas comerciales ubicadas fuera de la zona aeroportuaria. Se les informó, además, sobre dos alternativas: un cambio de fecha de viaje, sujeto a disponibilidad en los siguientes 30 días de la fecha de vuelo; o un cambio de ruta sin multa, pero sujeto al costo de la diferencia de tarifa.ß Colaboró Soledad Maradona, desde San Carlos de Bariloche

La inauguración de una nueva estación en la línea H de subtes ya tiene fecha: el lunes 27, el ramal se extenderá un poco más al Sur, con la habilitación de la parada Hospitales, en Parque Patricios. Ayer, el jefe de gobierno porteño, Mauricio Macri, anunció el término de la construcción de la estación y mostró las modernas instalaciones. El presidente de Subterráneos de Buenos Aires (Sbase), Juan Pablo Piccardo, confirmó que la apertura de Hospitales sumará 10.000 pasajeros más a la línea. La estación fue decorada con murales realizados por los artistas del street art porteño Leandro Frizzera y Martín Ron, y cuenta con indicaciones en braille. “Avanza el proyecto para conectar el norte y el sur de la ciudad mediante la línea H. Para 2015 contará con 6 paradas más (cinco hacia el Norte y una hacia el Sur)”, señaló Macri. Además, anunció la compra de 120 coches de última generación para incorporar al recorrido. Los vagones serán adquiridos a la empresa brasileña Alston; contarán con cámaras de seguridad y aire acondicionado. Una vez concluida, la línea H conectará Pompeya con Recoleta. Si bien hay seis estaciones pendientes, sólo se trabaja en cinco; la construcción de la estación Plaza Francia fue objetada en la Justicia y la Legislatura deberá decidir cuál será su emplazamiento.ß