Presentación de Servicios

CONSAPER CONSULTORES, S.C. Bahía de Acapulco 2988 – 72. Col. Parques del Bosque. Tlaquepaque. Jalisco. CP. 45609 Teléfono: 31-88-06-54. Cel. 044 333 156 6988 / 044 333 1055712 E-mail: [email protected]; [email protected]

www.consaper.com

CONSAPER CONSULTORES S.C.

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¿Quiénes somos? Un grupo consultor dedicado a la asesoría, capacitación y evaluación en Sistemas Integrados de Calidad, Procesos Administrativos, Gestión de los Recursos Humanos, Monitoreo y Control de Procesos para elevar la competitividad de las organizaciones a través de la Mejora Continua de Procesos Productivos y de Servicios.

Misión CONSAPER CONSULTORES S.C.,

asesora y capacita a las organizaciones que quieren

ser más competitivas, a través del fortalecimiento de sus áreas funcionales, tomando en cuenta principios de valores, conocimientos y habilidades que toquen la acción para el cambio y evolución de las mismas.

Cimientos filosóficos •

Actuación basada en la coherencia de valores: responsabilidad, compromiso, convencimiento, constancia y disciplina.

•

Compromiso con la calidad y entrega de los contenidos formativos para las áreas organizacionales.

•

Consciencia del talento humano como ejecutores del cambio en el conocimiento emocional que se traduce en beneficios para su organización.

•

Pensamiento proactivo implicado en el planteamiento y solución de problemas.

•

Trabajo colaborativo para fortalecer la comunicación y procesos organizacionales.

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Nuestros servicios Sistema Integral de Asesoría. CONSAPER CONSULTORES S.C. ayuda a las organizaciones por medio del diagnóstico de su situación actual y sus posibilidades de mejora a definir e implantar sistemas que ayuden a incrementar el desempeño de sus procesos y prevenir problemas para ser más competitivos. El Sistema Integral de Asesoría consiste en diagnosticar, orientar, capacitar, sugerir acciones de mejora y de carácter específico a las distintas áreas funcionales y personas que dirigen y conforman la organización.

El compromiso de CONSAPER CONSULTORES S.C se basa en la cooperación, rapidez de respuesta y cumplimiento de los requisitos solicitados por los clientes respaldándose en la cualificación de su equipo de asesores, las metodologías de vanguardia que utiliza y la estricta confidencialidad de la información.

Nuestra asesoría va dirigida a implementar, mantener y mejorar: •

Procesos Administrativos en todo tipo de organización.

•

Sistemas Integrales de Gestión basados en la ISO 9000, ISO 14000, ISO/TS 16949, OSHAS 18000, ISO 22000.

•

Sistemas esbeltos para incrementar la productividad de los procesos clave de las organizaciones.

•

Diagnósticos que permitan tomar acciones para incrementar la capacidad y habilidad de los Recursos Humanos en todos los niveles de la organización.

•

Técnicas de mejoras del Ambiente Laboral de las organizaciones.

•

El Control Estadístico de Procesos en las áreas críticas de las organizaciones.

•

Sistemas Seis Sigma para el incremento de la confiabilidad de los procesos, productos y servicios de las organizaciones.

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Sistema Integral de Capacitación: El sistema Integral de Capacitación de CONSAPER CONSULTORES S.C. está diseñado con el firme propósito de cubrir las necesidades de las organizaciones

para todas las

funciones administrativas que componen la misma y también se dirige a las personas que de forma individual necesiten elevar su nivel de conocimiento en los distintos temas que ofertamos.

Ofrecemos cursos, talleres, seminarios, conferencias y diplomados dirigidos a toda la comunidad individual y organizacional tanto en forma presencial para grupos cerrados en las organizaciones o abiertos a toda la comunidad de aprendizaje. También ofrecemos toda la gama de cursos de capacitación on line, a través del Sistema Virtual CONSAPER.

Nuestro Sistema Virtual CONSAPER es una forma actual de suministrar el servicio profesional de Consultoría y Capacitación, que se basa en el uso intensivo

de las

Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs), a través de Internet vía on line.

El catálogo de cursos que ofertamos lo encuentra en nuestra carpeta anexa “Sistema Integral de Capacitación”.

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La experiencia de nuestros consultores se ha transmitido en organizaciones tales como: 1.

Caja Popular San Rafael, S.C.C. de R.L. de C.V.

2.

Caja Popular Cihualpilli Tonalá.

3.

Caja Popular Agustín Iturbides. El Grullo.

4.

Canamex Químicos, SA de CV (Actualmente Oxiteno México SA de CV).

5.

Casa Cuervo, SA de CV.(EDISA, La Rojeña y Camichines)

6.

Casa Tradición S.A de C.V (Tequila Premium).

7.

Celestica de Monterrey, SA de CV.

8.

Centro de Investigación y Asistencia Tecnológica del Estado de Jalisco (CIATEJ).

9.

Coordinación General de Sistemas de Información, Universidad de Guadalajara.

10.

Centro de Enseñanza Técnica Industrial (CETI), Unidad de Capacitación en Electrónica Avanzada. Transición

11.

Comisión Federal de Electricidad. Zona Norte de Proyectos.

12.

Copreci de México, SA de CV.

13.

Corporación de Servicios Herradura, SA de CV.

14.

Comercializadora de Valor Agregado, SA de CV. (CVA-GHIA).

15.

Dirección General de Obras Públicas, Ayuntamiento de Guadalajara, Dirección de Control de la Edificación y la Urbanización.

16.

Dodge de México S.A de C.V.

17.

Distribuidora Yakult Guadalajara, SA de CV.

18.

DHL Express México S.A de C.V.

19.

Electromanufacturas S.A de C.V.

20.

EMERSON Climate Technologies. S.A de C.V.

21.

Escuela de Dirección de Empresas, SC.

22.

Flextronics Manufacturing Mex, SA de CV.

23.

Fresenius Kabi México, SA de CV.

24.

Grupo Industrial Plástico, SA de CV. 5

25.

Hellermann Tyton, SA de CV.

26.

Hewlett Packard de México, SA de CV.

27.

Higiene Infantil de México S.A de C.V. COPAMEX.

28.

IBI Services, S. de R.L.

29.

Instituto Superior Autónomo Occidente, AC. (UNIVA).

30.

Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Occidente, AC. (ITESO).

31.

Jabil Circuit de México, SA de CV.

32.

Laboratorios Pisa, SA de CV.

33.

Laboratorios Virbac México, SA de CV.

34.

Laboratorio Rimsa, S.A de C.V.

35.

Laboratorio Sofhía, S.A de C.V.

36.

Litoprint S.A de C.V.

37.

Lucent Technology.

38.

Mavel, S.A. de C.V.

39.

MAQIM S.A de C.V.

40.

Molex de México, SA de CV.

41.

Nypro Kánaak Guadalajara, S.A de C.V.

42.

Pastelería y Panadería DANES, S.A de C.V.

43.

Petróleos Mexicanos (PEMEX).

44.

Productos Eiffel, SA de CV. Implantación SGC.

45.

Quality Training de México.

46.

Universidad Iberoamericana de León, Guanajuato.

47.

Registro Civil del Estado de Jalisco.

48.

Registro Público de la Propiedad y Comercio del Estado de Jalisco.

49.

Sanmina – SCI.

50.

Sistema de Tren Eléctrico Urbano. Documentación SGC.

51.

Secretaría de Administración del Gobierno del Estado de Jalisco.

52.

Siemens VDO, SA de CV.

53.

Sistema Intermunicipal de Agua Potable (SIAPA).

54.

Tecnologías NEC, SA de CV.

55.

Tequila Supremo, SA de CV. (Casa Casco Viejo) 6

56.

Transportes Castores de Baja California, SA de CV.

57.

Transportes Irma, SA de CV.

58.

Universidad Autónoma de Guadalajara. Educación Continuada (EDUCON).

59.

Universidad de Guadalajara, Coordinación General de Sistemas de Información. Implantación

60.

Universidad de Guadalajara, CUCEA, Maestría en Administración.

61.

Universidad de Guadalajara, Unidad de Sistemas y Procedimientos.

62.

Universidad de Guadalajara. Preparatoria N0 5.

63.

Universidad de Guayaquil. Guayaquil. Ecuador.

64.

Sistema Jalisco de la Radio y la TV. Sistema Integral de Calidad.

65.

Universidad Tecnológica de Aguascalientes (UNITEC).

66.

Universidad Tecnológica de Bahía de Banderas.

67.

Universidad Tecnológica de Nayarit (UTN).

68.

USI de México, SA de CV.

CONSAPER CONSULTORES S.C., está dirigido por: Pedro René Rodríguez Pavón: • Graduado de Ingeniero Mecánico en el Instituto Superior de Construcciones Ingenieriles de Kharkov, República de Ucrania. • Obtiene el Título de Master of Science en el Instituto de Construcciones Ingenieriles de Kharkov, República de Ucrania. • Tiene dos Posgrados en temas de Cálculos y Diseños Mecánicos en el Instituto Superior Politécnico de la Habana. Cuba. • Cursó un Posgrado sobre Confiabilidad de los Sistemas en el Instituto Tecnológico de Ciencias Ingenieriles de la República de Ucrania. • Posgrado sobre Procesamiento Automatizado de Cómputo en el Instituto Superior Pedagógico de la Habana. Cuba. • Terminó estudios de Maestría en Administración en la Universidad de Guadalajara. • Diplomado en “Competencias Virtuales” en el Sistema de Universidad Virtual de la UdG.

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• Auditor en Sistemas de Calidad calificado por el INACS, desde 1999. • Varios seminarios sobre actualización de las Normas ISO 9000 por ABS Group. • Tiene 26 años de experiencia laboral: 14 en la industria Mecánica y Cementera de Cuba donde ocupó distintos puestos ejecutivos. Experiencia de 13 años de trabajo como Consultor / capacitador en Sistemas de calidad, Administración y Herramientas para el análisis y mejora de procesos. • Instructor de cursos sobre Planeación Estratégica. Comunicación y Trabajo en Equipo. Toma de Decisiones

organizacionales.

Liderazgo.

Formación

de

Instructores

de

Capacitación,

Administración del tiempo y Planeación de juntas efectivas. Administración de proyectos. Manejo de conflictos organizacionales e Inducción a la calidad, en el CEDUCA, UNICO, INACS, UTBB, y COPARMEX, a más de 50 organizaciones. • Instructor en Diplomados de ISO-9000, diplomados en Gestión de la Calidad, Dirección y Liderazgo, Trabajo en equipo y Negociación, Planeación empresarial, Gestión Pública, en ITESO y CIATEJ, y U de G. Instructor del Diplomado de Planeación Estratégica y de Gestión empresarial en la Universidad Ibero de León. Calidad en el Servicio en CUCEA. • Coordinador e Instructor de Diplomados en Seis Sigma, en USI de México, Hitachi, Fresenium Kabi, EMERSON Climate Technologies, INACS, UdG Virtual y CONSAPER Consultores. • Profesor en maestrías impartiendo las materias de: Control Estadístico de Procesos en la Maestría de Dirección Estratégica de la Calidad, Calidad Total, Procesos de Consultoría y Liderazgo en la Maestría en Administración de Negocios del CUCEA y CUVALLE, desde el 2000, (UdG). Herramientas para la mejora continua en la Maestría de Ingeniería para la Calidad en CUCEI, UDG. Herramientas para la mejora en la Maestría de Calidad en la UAN y Administración de las PYME y Planeación Estratégica para las PYMES, en la Maestría de Administración regional del CUCSUR, UdG. Gestión de Almacenes y Reingeniería de la Logística, en la Maestría de Administración Univ. Guayaquil Ecuador. Sistemas Integrales de Calidad y Seis Sigma ambas materias en Maestría de Calidad y productividad, Univ. Guayaquil. Ecuador. • Ha capacitado en temas como: ISO 9000, Formación de Auditores, 5 / 9 S´s, CEP y 8 D´s, Seis Sigma, AMEF , QFD y DOE a organizaciones como: Molex de México, Tecnologías NEC, PEMEX, Coca Cola, CFE, Transportes Minerva, UdeG, Servialtec, Lucent Technology, Innopack, Tequila Supremo, SIAPA, Sigma Alimentos, USI de México, Siemens de México, Celestica de Monterrey, Secr. Administración Gob, Edo. Jal, Flextronics International, Grupo Wendy, Miryo. S.A, Jabil Circuit, SCI-Sanmina, Mayan Resort, Sistemas de Alturas S.A de C.V, Roche Vitaminas S.A de C.V, DSM, Triquest, SITEUR, UdG, Obras Pública Guadalajara, Productos Eifel, CGSI de la UdG,

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Laboratorio Sophia, Caja Popular San Rafael, Hitachi, Laboratorios Rimsa, Laboratorios Diba, Tequila Herradura, GAP, Tequila Cuervo, Grupo Collado, Hellermann Tyton, Yakult, Vimifos, Bajo Cero, La Ollita, Tequila Regional, 3M Microbiología, Alimentos Extruidos, Litoprint, Power Sistem, entre otras. • Ha sido consultor y capacitador en implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000 en un grupo de empresas, como son: Mayan Resort, Roche Vitaminas S.A de C.V. Sulfaquimia, S.A de C.V. Servialtec,S.A de C.V. SITEUR, Productos Eifel, Obras Públicas de Guadalajara. Coordinación de Maestría de admón. CUCEA y CGSI de la UdeG. J.A. del Río y Asociados, Caja Popular San Rafael, Hellerman Tyton, Caja Popular Agustin Iturbides, Caja Popular Cihualpilli, Registro Público de la Propiedad y Comercio de Jalisco, Preparatoria No5 UdG, SJRyTV, CVA/GHIA, entre otras. • Director – Consultor fundador de CONSAPER CONSULTORES, S.C.

Rubí Estela Morales Salas. •

Licenciada en Contaduría Pública de la U. de G.

•

Maestría en Administración de la U. de G.

•

Actualmente se encuentra cursando el 3er semestre del Doctorado en Educación.

•

Diplomado en: “Ventas” por el Instituto Latinoamericano de Mercadotecnia y Liderazgo.

•

Diplomado en: "Diseño y Operación de Cursos en Ambientes Virtuales" en PICASA de la U de G. (100% virtual).

•

Diplomado en: “Competencias Docentes para el siglo XXI” impartido por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. (100% virtual).

•

Diplomado en: “Integración Grupal y Trabajo Colegiado”

•

Diplomado en: “Competencias Docentes en el Nivel Medio Superior” Impartido por ANUIESSEP (PROFORDEMS) 50% virtual y 50% presencial.

•

Diplomado en: “Bachillerato General por Competencias del SEMS de la Universidad de Guadalajara.

•

Diplomado en: “Competencias Docentes para la Educación Superior” CUCEA.

•

Diplomado en: “Competencias Docentes” en el SUV.

•

Obtuvo la Certificación Nacional en Competencias Docentes en el Nivel Medio Superior por

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ANUIES-SEP. CERTIDEMS. •

Obtuvo la Certificación en la Norma Técnica de Competencia Laboral NUGCH-001-01: “Impartición de cursos de Capacitación Presénciales”.

Por el Centro de Evaluación

CONOCER. •

Obtuvo la Certificación en la Norma Técnica de competencia Laboral NUGCH-002-01: “Diseño de Cursos de Capacitación Presénciales, sus instrumentos de evaluación y material didáctico”. Por el Centro de Evaluación CONOCER.

•

Se ha capacitado en diferentes áreas disciplinares, impartidas por varias Instituciones:

•

Servicio al cliente, Administración del tiempo, Manejo de grupos, Formación de Instructores, Liderazgo, Control estadístico de procesos aplicado a servicios, Administración estratégica de la calidad, Planeación estratégica educativa, Planeación y Evaluación de Proyectos, Planeación de vida, Sistema de Gestión para la calidad ISO 9001-2000, Implementación de sistemas de calidad en procesos administrativos, Actualización del SGC ISO 9001-2008, Formación de asesores en Sistemas de Calidad, Formación de Auditores internos de sistemas de Gestión de la Calidad; ISO 9001:2000., Curso de Actualización: Formación de Auditores internos de sistemas de Gestión de la Calidad; ISO 9001:2008, Curso de Diseño Instruccional en Unidades de Aprendizaje. Impartido por SEMS (100% virtual).

•

Cuenta con 20 años de experiencia laboral en el área de educación.

•

Es Profesor de Carrera T/C, en el Sistema de Universidad Virtual y en el Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas de la Universidad de Guadalajara. (CUCEA).

•

Experiencia de 12 años como Diseñador y

Formador Docente de la Universidad de

Guadalajara, impartiendo cursos tales como: Planeación Estratégica para la elaboración de Proyectos Educativos, Desarrollo Integral para la Evaluación del Proceso de EnseñanzaAprendizaje. Curso-Taller “Elaboración de Proyectos a partir de la Planeación Estratégica”. Curso virtual “Elaboración de Proyectos a partir de la Planeación Estratégica”. Formador Docente en el Diplomado: “Integración Grupal y Trabajo Colegiado”. Planeación del aprendizaje en función de las características de los alumnos, Aprender a enseñar a aprender, Técnicas para promover el aprendizaje colaborativo, Competencias para una evaluación integral,

Curso-Taller de

Capacitación para profesores en la enseñanza de las Matemáticas con alta tecnología. •

Ha participado en la Implementación del SGC ISO 9001-2008 en varias instituciones.

•

Fungió como Auditor Líder en Auditorías Internas de la Preparatoria Núm. 5 del SGC ISO 90012008, del 2008 al 2010.

•

Fue Integrante del Comité de Calidad de la Preparatoria 5, del 2008 al 2010.

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•

Ha participado en Impartición de cursos de capacitación y en actividades de gestión y desarrollo administrativo en el sector empresarial.

•

Ha participado como Ponente en Congresos vinculados con la Educación Media Superior y Superior, con temas como Gestión Tutorial, a partir de la Norma ISO 9001-2008 y Evaluación del Bachillerato General por Competencias.

•

Autora de Libros: Matemática y Vida Cotidiana I, Guía de Aprendizaje para el BGC. Editorial Universitaria. 2009. ISBN 978 607 450 037 0. Matemática y Vida Cotidiana 2. NOVAARS Editores. 2011. ISBN 968558978-1

•

Socio - Consultor fundadora de CONSAPER CONSULTORES, S.C.

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