Propósito

Consolidar el comercio electrónico y sus servicios asociados en Colombia, proyectando ser el gremio colombiano referente del sector en 2018.

“PROMOVER LAS MEJORES PRÁCTICAS DE LA INDUSTRIA”

Objetivos estratégicos Generar conocimiento relevante del comercio electrónico en Colombia y el mundo, que pueda traducirse en oportunidades. Incorporar en la base social de la CCCE un número plural de los actores de la cadena de valor independiente de su tamaño y región. Impulsar y promover la maduración y estandarización de la cadena de valor del comercio electrónico.

Promover mecanismos que generen confianza a los usuarios finales y empresas con respecto al comercio electrónico, mediante mejores prácticas en el marco legal vigente. Desarrollar iniciativas que promuevan e incrementen la oferta y la demanda del comercio electrónico y sus servicios asociados. Participar en la construcción de política pública relacionada con comercio electrónico y sus servicios asociados. Generar sinergias a nivel nacional e internacional que fomenten el crecimiento del comercio electrónico en Colombia.

Beneficios Ser parte del gremio y colaborar con el fortalecimiento del Comercio Electrónico en Colombia.

Hacer parte de las acciones de Política Pública que compete al sector para promover y defender la industria. Participar en espacios de relacionamiento con otras empresas del sector para generar oportunidades de negocio. Asistir a espacios de intercambio de conocimiento organizados y/o apoyados por la CCCE, como: eCommerce Summit Colombia y eCommerce Day. Acceder a estudios sectoriales e informes de investigación de mercados. Ser miembro de la(s) Comisión(es) de Trabajo estratégicas y consultivas para gestionar acciones de mejora ante las necesidades del sector. Contar con el respaldo de la CCCE brindando apoyo y difusión de sus actividades a través de nuestras acciones de comunicación y eventos de activación de ventas Cyberlunes® y HotSale®.

Stakeholders

Afiliados 2011

2016

26

Banda 0

366

138 (38%)

228 (62%)

GRANDES EMPRESAS

MIPYMES

43% PROVEEDORAS DE SERVICIOS

35%

Ingresos anuales menores de 250 millones COP

Banda 3

Banda 1

Ingresos anuales entre 2 y 5 mil millones COP

11%

5%

Ingresos anuales menores de 500 millones COP

Banda 4

Banda 2

Ingresos anuales superiores a 5 mil millones COP

11%

Ingresos anuales entre 500 y 2 mil millones COP

38%

57% TIENDAS ONLINE

Consejo directivo 2016-2017

Órganos de Gobierno Revisoría Fiscal

Asamblea

Consejo Directivo Comités de:  Marketing y eventos  Financiero y Administrativo  Ética

Dirección Ejecutiva

8 Comisiones de Trabajo

Logística

Mobile

Documentacion y facturación electrónica

Pagos antifraude

Capacitación y educación

Divulgación

Gobierno y regulación

Estadística

Comisiones de trabajo Son espacios estratégicos y consultivos que permiten conocer las necesidades de los afiliados para hacer un diagnóstico general del sector de los siguientes segmentos:

Logística

Mobile

Documentación y Facturación Electrónica

Presidente: 4-72 Vice-Presidente: Blu Logistics

Presidente: ACH Vice-Presidente: Transfiriendo

Presidente: Facture SAS Vice-Presidente: F&M

Pagos y Antifraude Presidente: Place to Pay Vice-Presidente: Transfiriendo

Comisiones de trabajo El diagnóstico sirve para realizar acciones de beneficio general para el sector las cuales se ejecutan por el equipo Administrativo de la CCCE en los siguientes cuatro espacios:

Capacitación y educación Presidente: EmporioCommerce Vice-Presidente: ECK CLOUD

Divulgación

Gobierno y Regulación

Estadística

Presidente: MercadoLibre Vice-Presidente: FED

Presidente: MercadoLibre Vice-Presidente: Google

Presidente: The cocktail Vice-Presidente: PayU

Nuestro equipo Revisoría Fiscal

Asamblea Consejo Directivo Dirección Ejecutiva

Apoyo Administrativo

Gerencia Comercial

Outsoursing

Gerencia de Operaciones

Analista Adtvo. & Fin.

Ejecutivo de Afiliaciones Ejecutivo Eventos

Gerencia Adtvo. & Fin.

Abogado Jr.

Analista de Comunicación Digital

Auxiliar de Soporte

Contabilidad

PR y Free Press

Aliados - Gobierno

Aliados Institucionales

Resultados de gestión - 2016

86 Acciones de Alto Gobierno ¿Qué?

Seguimiento de 35 Proyectos Normativos de:  Ley

¿Cómo? ¿A quién?

 Decreto

 Resolución

 Circular

 Etc.

26 Comunicaciones + 60 visitas a Alto Gobierno Legislativo

+

Ejecutivo

Impactos generados Decisión de demandar el Decreto 587 - Reversión del Pago. Modificación en la Reforma Tributaria: Impuesto ICA y Tributo de plataformas Internacionales.

Participación de TODAS las empresas afiliadas proveedoras de facturación electrónica en el Piloto de la DIAN + Alianza para capacitaciones en 2017 sobre masificación de FE. Asume el desarrollo del estudio Barreras eCommerce con base en el insumo CCCE. Invitaciones a participar en debates de Congreso: fortalecimiento visibilidad de la CCCE. URF Miembros de la Comisión Intersectorial para la Inclusión Financiera. Apoyo en los Eventos Activación Ventas (Cyberlunes® y HotSale®). Convenio de colaboración para las Buenas Prácticas.

5 Estudios y Proyectos 2016

Agosto

Octubre

Interoperabilidad de plataformas para la masificación de la Factura Electrónica

Observatorio de Compra Online 2° Oleada Colombia 2016

3° estudio de transacciones no presenciales eCommerce Colombia 2015

Octubre Apoyo económico a CCIT para estudio Colombia Digital

Diciembre Estudio jurídico del documento electrónico en la cadena del comercio electrónico

Eventos de activación de ventas en línea

+856.000

+653.000

MM COP en ventas (fuente Redes de Pago)

MM COP en ventas (fuente Redes de Pago)

+210

+1.000

+140

+1.200

tiendas

ofertas

tiendas

ofertas

+1’800.000 Usuarios Únicos

62% Acceso desde el móvil

+410.000 Usuarios Únicos

66% Acceso desde el móvil

75 Espacios de capacitación 48 Eventos propios + 27 Apoyos a terceros

Durante 2016

48 6

Panel de Expertos

7

eForos

5

19

3.000 Asistentes

Espacios de Capacitación

Tour Colombia Emprende Otros no recurrentes presenciales

1

eCommerce Day

4

Bienvenidas a nuevos afiliados

4

Encuentros de afiliados

2

Networking Nights

200

+

Horas de Formación

27

Apoyos a eventos de terceros

eCommerce Day 2016

+1.300 Asistentes

2

Start Up Competition

64 Speakers 40 Sponsors**

9

eCommerce Awards

20 Plenarias 4 Talleres

75 Espacios de capacitación 48 Eventos propios + 27 Apoyos a terceros

Marzo Tour Colombia Emprende: Casos de Éxito emprendimiento en TICs

Abril 5 Encuentro empresarial eCommerce - RutaN

Abril Encuentro Afiliados Medellín

Mayo 31 Casos de Éxito Hotsale®

75 Espacios de capacitación 48 Eventos propios + 27 Apoyos a terceros

Junio 9 IV Congreso Internacional de protección de Datos personales Super Intendencia de Industria y Comercio

Agosto 27 y 28 TCE “Experiencias de grandes empresas offline en el mundo online”

Julio 2628 Colombiamoda

Agosto 24 10° Foro de Proveedores Retail ANDI. Bogotá

75 Espacios de capacitación 48 Eventos propios + 27 Apoyos a terceros

Septiembre 21 Networking Night Bogotá

Octubre 4 Lanzamiento 3er estudio de transacciones no presenciales

Octubre 24 Networking Night Medellín

Noviembre 3 Conferencia sobre Aplicación decreto Reversión de pagos

Blog Educa https://educa.ccce.org.co/blog Temáticas

215

Artículos y entrevistas

17.779 56% Visitas únicas vs. 2015 acumuladas

Marketing: Herramientas gerenciales: Tendencias tecnológicas: Emprendimiento: Logística: Seguridad información: Regulación: Estadísticas: Pagos: Facturación:

20% 15% 15%

10% 7% 6% 6% 3% 2%

2%

Comunicación digital

+ 18.900 Me gusta 58%

(vs. 2015)

6.380 seguidores 53%

+ 2.000 seguidores

(vs. 2015)

17.755 visitas/mes 13.166 usuarios únicos

+189.000 views

183 campañas

66 nuevos videos

de emailing

113% 109%

244%

(vs. 2015)

(vs. 2015)

(vs. 2015)

+ 90 afiliados se beneficiaron gratuitamente con pautas

53%

(vs. 2015)

Free press y relaciones públicas

+ 1.100 impactos totales

17%

+776 notas

220 entrevistas

3 ruedas de prensa

56 boletines

(vs. 2015)