Resultados Plan de Acción Comisiones de Trabajo Mayo 2016 - Abril 2017 07-06-2017
Orden del día
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Introducción CCCE – Victoria Eugenia Virviescas, Presidente Ejecutiva. Plan de acción Comisiones de Trabajo CCCE 2016 – 2017. Postulación Presidente y Vicepresidente Comisiones de Trabajo. Elección de Presidente y Vicepresidente Comisiones de Trabajo. Proposiciones y conclusiones.
Historia y Propósito ➢ Creada en 2008 ➢ Presidente Ejecutiva inicia gestión en 2011
Consolidar el comercio electrónico y sus servicios asociados en Colombia, proyectando ser el gremio colombiano referente del sector en 2018.
“PROMOVER LAS MEJORES PRÁCTICAS DE LA INDUSTRIA”
Objetivos estratégicos Generar conocimiento relevante del comercio electrónico en Colombia y el mundo, que pueda traducirse en oportunidades. Incorporar en la base social de la CCCE un número plural de los actores de la cadena de valor independiente de su tamaño y región. Impulsar y promover la maduración y estandarización de la cadena de valor del comercio electrónico. Promover mecanismos que generen confianza a los usuarios finales y empresas con respecto al comercio electrónico, mediante mejores prácticas en el marco legal vigente. Desarrollar iniciativas que promuevan e incrementen la oferta y la demanda del comercio electrónico y sus servicios asociados. Participar en la construcción de política pública relacionada con comercio electrónico y sus servicios asociados.
Generar sinergias a nivel nacional e internacional que fomenten el crecimiento del comercio electrónico en Colombia.
Órganos de Gobierno Revisoría Fiscal
Asamblea
Consejo Directivo Comités de: ✓ Marketing y eventos ✓ Financiero y Administrativo ✓ Ética Presidencia Ejecutiva
8 Comisiones de Trabajo
Pagos antifraude
Documentacion y facturación electrónica
Logística
Mobile
Gobierno y regulación
Capacitación y educación
Divulgación
Estadística
Nuestro equipo Revisoría Fiscal
Asamblea Consejo Directivo
Presidencia Ejecutiva
Apoyo Administrativo
Gerencia Comercial
Outsoursing
Gerencia de Operaciones
Analista Adtvo. & Fin.
Ejecutivo de Afiliaciones
Ejecutivo Eventos
Gerencia Adtvo. & Fin.
Analista de Comunicación Digital
Abogado Jr.
Auxiliar de Soporte
Contabilidad
PR y Free Press
Asesoría PP
Comisiones de trabajo Son espacios estratégicos y consultivos que permiten conocer las necesidades de los afiliados para hacer un diagnóstico general del sector de los siguientes segmentos:
Pagos y Antifraude Presidente: Place to Pay Vicepresidente: Transfiriendo
Documentación y Facturación Electrónica Presidente: Facture Vicepresidente: F&M Thecnology
Logística
Mobile
Presidente: 4-72 Vicepresidente: Blu Logistics
Presidente: ACH Vicepresidente: Transfiriendo
Comisiones de trabajo El diagnóstico contribuye para realizar acciones de beneficio general para el sector las cuales se ejecutan por el equipo Administrativo de la CCCE en los siguientes cuatro espacios:
Gobierno y Regulación Presidente: MercadoLibre Vicepresidente: Google
Capacitación y educación Presidente: Emporio Vicepresidente: ECK Cloud
Divulgación
Estadística
Presidente: MercadoLibre Vicepresidente: FED
Presidente: The Cocktail Vice-Presidente: PayU
Comisiones de Trabajo – Sesiones 18 16
16
14 12 10
13
13
14
13
13 12
12 10
11 10
10
84 Sesiones
8
7
6
7
6
2016-2017
6
4 2
0
CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN
DIVULGACIÓN DOCUMENTACIÓ Y FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
ESTADISTICA
SESIONES 2015-2016
GOBIERNO Y REGULACIÓN
LOGÍSTICA
SESIONES 2016-2017
M-COMMERCE
8 Comisiones
PAGOS Y ANTIFRAUDE
Comisiones de Trabajo – Horas de Trabajo Aprox. 45 21,9%
40
39
35 30 25 20
50%
-16,7%
39
20
39
32 71,4%
-36,4% -40%
24
39,3%
22
26
24
28 66,7%
20
84 Sesiones 207 Horas aprox.
20
15 14 10
14
12
8 Comisiones
12
16,3% (2015-2016: 178 horas)
5 0 CAPACITACIÓN Y DIVULGACIÓN DOCUMENTACIÓ ESTADISTICA EDUCACIÓN Y FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
HORAS DE TRABAJO APROX. 2015-2016
GOBIERNO Y REGULACIÓN
LOGÍSTICA
M-COMMERCE
HORAS DE TRABAJO APROX. 2016-2017
PAGOS Y ANTIFRAUDE
Comisiones de Trabajo – Participantes
40
59,1%
35,7%
88,9%
35
38 35
34
30
25 20
28
13,3%
15 10
17
30%
44,4%
17
18
15
13 10
5
37,5% 8
84 Sesiones 141 empresas
89,9%
22
13
9
44%
9
(2015-2016: 98 empresas)
5
0 CAPACITACIÓN Y DIVULGACIÓN DOCUMENTACIÓ EDUCACIÓN Y FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
ESTADISTICA
TOTAL PARTICIPANTES - EMPRESAS 2015-2016
8 Comisiones
GOBIERNO Y REGULACIÓN
LOGÍSTICA
M-COMMERCE
PAGOS Y ANTIFRAUDE
TOTAL PARTICIPANTES - EMPRESAS 2016-2017
Resultados Comisiones
Proyectos/Estudios
Pronunciamientos/Comentarios Alto Gobierno
Visitas Alto Gobierno
Entrevistas /Artículos Blog Educa
Free Press / PR
Espacios de Capacitación
Comisión Capacitación y Educación
Presidente: Emporio Commerce
10 Sesiones
20 Horas Vicepresidente: ECK Cloud
17 empresas
58 Espacios de Capacitación
Espacios de capacitación y encuentros 28 Eventos propios + 30 Apoyos a terceros
58 espacios en 2016 - 2017
31 5
Bienvenidas a nuevos afiliados
4
Encuentros de afiliados
3
Networking Nights
2.973 Asistentes
Espacios de Capacitación
+
Empresas afiliadas
30
Apoyos a eventos de terceros
+200
6
Panel de Expertos
8
eForos
3
Tour Colombia Emprende
13
+
Otros no recurrentes presenciales
Horas de formación y relacionamiento
1
eCommerce Day
Blog Educa https://educa.ccce.org.co/blog Temáticas
271
Artículos y entrevistas
24.513 55% Visitas únicas vs. 2016 acumuladas
Marketing: Herramientas gerenciales: Tendencias tecnológicas: Emprendimiento: Logística: Seguridad información: Regulación: Estadísticas: Pagos: Facturación:
24% 17% 15% 14% 6% 6% 4%
8% 4% 2%
Comisión de Divulgación
Presidente: Mercado Libre Colombia LTDA.
7 Sesiones
14 Horas Vicepresidente: Foro de Economía Digital
13 empresas
✓ Certificado SSL ✓ Ajustes en Página Web: Inscripción a eventos. ✓ Fortalecimiento en Estrategias de SEO. ✓ Nueva Plataforma eMailing: Intaface
Comunicación digital
+ 24.882 Me gusta 57%
(vs. 2016)
13.421 visitas/mes 9.599 usuarios únicos
*2.635
6.989 seguidores 43%
seguidores
(vs. 2016)
300.226 views
+214 campañas
68 nuevos videos
+ 90 afiliados se beneficiaron gratuitamente con pautas
de emailing
Comisión Documentación y Facturación Electrónica ✓ Documento de Interoperabilidad presentado a la DIAN.
Presidente: Facture S.A.S
13 Sesiones
39 Horas Vicepresidente: F&M Technology
✓ Gobierno: Reglamentación Factura Electrónica, interoperabilidad. ✓ Jornadas de Capacitación: Avances Proceso de Implementación Factura Electrónica ✓ *17 afiliados cuentan son Proveedores autorizados de Factura Electrónica autorizados por la DIAN.
34 empresas
✓ Estudio Jurídico de la Validación de los documentos electrónicos que hacen parte de la cadena de valor del eCommerce.
Comisión Estadística
Presidente: The Cocktail America S.A.S
6 Sesiones
12 Horas Vicepresidente: PayU Latam
5 empresas
✓ Estudio de Transacciones No Presenciales ✓ Estudio Observatorio de Consumidores 2016. ✓ Apoyo temático y económico a CCIT para estudio Colombia Digital
Comisión de Gobierno y Regulación
13 Sesiones Presidente: Mercado Libre
39 Horas Vicepresidente: Google Colombia
35 empresas
98 Acciones de Alto Gobierno ¿Qué?
Seguimiento de 45 Proyectos Normativos de: ✓ Ley
¿Cómo? ¿A quién?
✓ Decreto
✓ Resolución
✓ Circular
✓ Etc.
28 Comunicaciones + 70 visitas a Alto Gobierno
Legislativo
+
Ejecutivo
Impactos generados Acciones judiciales frente al Decreto 587 - Reversión del Pago. Modificación en la Reforma Tributaria: Impuesto ICA y Tributo de plataformas Internacionales. Participación de TODAS las empresas afiliadas proveedoras de facturación electrónica en el Piloto de la DIAN + Alianza para capacitaciones en 2017 sobre masificación de FE.
Asume el desarrollo del estudio de eCommerce con base en el insumo de barreras de la CCCE.
Invitaciones a participar en debates de Congreso: fortalecimiento visibilidad de la CCCE. URF Miembros de la Comisión Intersectorial para la Inclusión Financiera. Apoyo en los Eventos Activación Ventas (Cyberlunes® y HotSale®). Convenio de colaboración para las Buenas Prácticas.
eCommerce Summit Colombia 1ra Cumbre Internacional de Comercio Electrónico
ASISTENTES TIPO DE PARTICIPANTE MAESTRA DE CEREMONIAS MODERADOR CONFERENCISTA PARTICIPANTE AFILIADO PARTICIPANTE NO AFILIADO DERECHO PATROCINIO INVITADOS (Públicos y Gremios) PRENSA FUNCIONARIO CCCE ORGANIZADOR - Doble P PERSONAL DE APOYO Total general
CANTIDAD 1 1 25 126 28 11 60 31 8 6 9 306
El HT #EsummitCol2017 fue mencionado 2.816 veces en 24 horas – Tendencia en puesto 6 de Colombia.
Comisión de Logística
Presidente: Servicios Postales Nacionales S.A. 4-72
12 Sesiones
✓ Participación en jornadas Capacitación.
24 Horas Vicepresidente: Blu Logistics Colombia S.A.S
✓ Participación en mesas de Trabajo con Gobierno – Procolombia: Crossoborder.
13 empresas
✓ Avance en la homogenización de los estados de trazabilidad de los diferentes operadores.
✓ Articulación con Cámaras de Comercio a nivel regional. ✓ Desarrollo de contenidos – infografías.
Comisión de Mobile
Presidente: ACH Colombia
10 Sesiones
20 Horas Vicepresidente: Transfiriendo S.A.
17 empresas
✓ Inventarios de los comercios, pasarelas y bancos que cuentan con prácticas “Responsive”. ✓ Eventos y jornadas de Capacitación para incentivar el el Comercio Electrónico desde el celular. ✓ 17 bancos son web Responsive. ✓ Desarrollo de contenidos: “ Razones para que su sitio web se ajuste a todos los dispositivos móviles”.
Comisión de Pagos y Antifraude
Presidente: Place to Pay
13 Sesiones
39 Horas Vicepresidente: Transfiriendo S.A.
38 empresas
• Pronunciamientos y comentarios al alto Gobierno: Pagos Electrónicos, Reforma Tributaria: Micropagos, monotributo, Reglamentación del tributo de IVA de plataformas extranjeras que prestan servicios en Colombia, Reversión del Pago. • Acercamiento con Asobancaria para temas regulatorios. • Jornadas de Capacitación: Norma PCI DSS, mitigación del Fraude. • Banco de la República – Operaciones Internacionales. • Gestión para que las pasarelas certificadas en CVV2.
