Planes Locales de Salud

Dada la cantidad de correos electrónicos que se suelen recibir actualmente es importante ... Recomendaciones para escribir un correo electrónico eficaz:.
311KB Größe 8 Downloads 44 vistas
MANUAL PARA L A EL ABORACIÓN DE

Planes Locales de Salud CAPÍTULO 9. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Herramientas para el Manual de Elaboración de PLS FICHA CORREO ELECTRÓNICO (EMAIL) FASE/S PROCESO EN LA/S QUE SE PUEDE UTILIZAR: ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INTERNA DESCRIPCIÓN: Es una herramienta basada en Internet que permite un intercambio de mensajes escrito de forma instantánea. Su uso está muy extendido y permite una gran variedad de formatos. Pueden ser mensajes unipersonales o dirigidos a un grupo de personas (mailist). Dada la cantidad de correos electrónicos que se suelen recibir actualmente es importante prestar atención a cómo se escriben los mensajes puesto que buscamos captar la atención y generar una respuesta (hay muchos emails que se ‘olvidan’ o ‘no se leen’). Recomendaciones para escribir un correo electrónico eficaz: • Indicar con claridad el objeto del correo. • El mensaje debe estar bien estructurado de forma que sea fácil y rápido de leer (párrafos cortos). • Utilizando los colores, las mayúsculas y negrita de forma adecuada para resaltar solo la información central del mensaje. • Incluir acuse de recibo (opción que ofrecen la mayoría de los servidores de correo electrónico). • Cuando estemos dentro de una lista de correos (somos uno más de la lista que ha recibido un correo) y queramos responder debemos utilizar la opción ‘responder a todos’ para que la conversación sea fluida. MODELO: • Saludo • Párrafo de introducción del tema • Información relevante • Despedida • Firma, datos de contacto

MANUAL PARA L A EL ABORACIÓN DE

Planes Locales de Salud

2

CAPÍTULO 9. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

EJEMPLOS:

Estimado/a compañero, Como acordamos en nuestra última reunión te envió los datos referentes a la próxima actividad que realizaremos en el Ayuntamiento de Villarelas en relación al Plan Local de Salud. Reunión del grupo de trabajo de Urbanismo, el marte 6 de Marzo, a las 17:00 horas en el salón de reuniones del centro cívico. Ruego confirmes asistencia,

Pepita Pérez, Técnica de Acción Local Ayto. VillaRelas tlfno:

778-675-453