Curso intensivo “Descubre cómo redactar con seguridad en Facebook y Twitter, para llamar la atención” Ricardo Palmieri –Redacción: Palmieri– Buenos Aires, 08.01.13 Clase 2 de 4 © Redacción: Palmieri, 2013. Todos los derechos reservados.

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¡Bienvenido nuevamente!

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Itinerario • Redacción para Facebook • Perfil de empresa o fan page • Perfil personal profesional o biografía profesional • 4 momentos para postear • Segmentación © Redacción: Palmieri, 2013. Todos los derechos reservados.

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Redacción para Facebook

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Perfil de empresa o fan page • Incluir el nombre habitual o popular • Usar una definición clara • Identificar la ciudad y el país • Contar con un número adecuado de fans © Redacción: Palmieri, 2013. Todos los derechos reservados.

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Perfil personal profesional o biografía profesional • • • • • •

Incluir el nombre habitual Usar una definición clara Identificar la ciudad y el país Utilizar un retrato adecuado Contar con numerosos contactos No brindar datos privados

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Definición de la empresa y del profesional • • • •

Clara Concisa Concreta Con un diferencial

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Avatar y cover photo • Avatar: debe incluir el logotipo o el retrato del profesional • Cover photo o foto grande: debe incluir gente sonriendo en las instalaciones de la organización, o el profesional delante del logotipo de su emprendimiento © Redacción: Palmieri, 2013. Todos los derechos reservados.

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Sintaxis y ortografía del logo • Lo más puro posible, sin fondos que compitan o agregados

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Sintaxis del retrato • Sin fondos competidores o complejos • Con preeminencia del rostro • Sin personas al lado

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Ortografía del retrato - 1 • Rostro sonriente y mirando a cámara • Con el cuerpo no estático • Con la vestimenta pertinente • Con anteojos, si son de uso habitual © Redacción: Palmieri, 2013. Todos los derechos reservados.

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Ortografía del retrato - 2 • • • •

Con el color de piel usual Con una vestimenta atemporal Sin exageraciones Con pequeños retoques

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4 momentos de contacto • Lanzamiento de un producto, oferta, pregunta abierta • Hecho de actualidad • Fecha clave: Día del Padre y demás • Comentario negativo de un fan © Redacción: Palmieri, 2013. Todos los derechos reservados.

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Conocimiento del fan • Es preciso conocer e investigar sus características demográficas y psicográficas

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Segmentación • Sirve para dirigirse a segmentos específicos dentro de los fans. Ejemplo: “Si sos de las que usan bronceador desde septiembre, esto podría interesarte:”

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Errores más habituales - 1 • Mencionar siempre la marca • Usar órdenes: “Pide”, “Llamá ahora”, “Comprá” • Caer en el lenguaje publicitario • Emplear off topics

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Errores más habituales - 2 • Hablar de aspectos negativos • Reproducir avisos y gacetillas de prensa • Tratar temas controversiales desvinculados de la empresa

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Errores más habituales - 3 • Omitir el uso de la “4 palabras mágicas” –permiso, por favor perdón, gracias– • Dirigirse a los fans en plural

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¡

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Cómo conseguir fans • Se le puede enviar a cada contacto un mensaje como: “Juana: ¿te sumarías a la fan page de XX –link-? Muchas gracias. ¡Saludos enfáticos!”

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¡Gracias por tu tiempo!

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