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ECONOMIA & NEGOCIOS

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Domingo 25 de abril de 2010

OPORTUNIDADES

Mundo laboral SEMINARIO

Selección de personal clave La firma de servicios de auditoría e impuestos BDO organiza un seminario sobre selección de personal, que se realizará en mayo. Informes e Inscripción: 4106-7000 int. 232 y 629, bdocapacitacion@ bdoargentina.com CURSO DE POSGRADO

Administración de empresas El departamento de Estudios de Posgrado y Educación Continua de la Universidad de Belgrano sigue con las inscripciones para el curso de Diplomado en Business Administration, dictado en Lavalle 485. El curso, a cargo de Carlos Steiger y Estela Civano, está dirigido a graduados de todas las áreas que deseen incursionar en el estudio de las organizaciones desde una perspectiva multidisciplinaria. El curso se dicta los jueves, de 19 a 22, durante 8 meses. Informes: 4393-5588 (líneas rotativas), o vía mail: [email protected]

GENTILEZA CHEVRON

Momento de gimnasia y distensión en la oficina

Los contadores tienen trabajo casi asegurado Chevron seduce a los jóvenes con actividades recreativas lejos de los números PATRICIA OSUNA GUTIERREZ PARA LA NACION

PROGRAMA

Gestión en Recursos Humanos El Instituto Madero informa que se encuentra abierta la inscripción para el Programa de Gestión del Área de RR.HH. El programa está dirigido a jefes, coordinadores y supervisores de Recursos Humanos. Informes e Inscripción: 5921-8000 int. 8714 o gdaglio@ madero.org.ar; www.madero.org ENCUENTRO GRATUITO

La problemática de las empresas familiares El Centro de Innovación y Desarrollo de Empresas de la Universidad Nacional de Tres de Febrero junto a la Fundación Banco Credicoop dictarán el seminario Empresas Familiares. La actividad, libre y gratuita, se realizará en mayo en Valentín Gómez 4752 (Caseros). El objetivo es generar un debate sobre la problemática de la empresa familiar, indagando en sus modelos de gestión, la planificación y la sucesión. Informes e inscripción: [email protected]. ar; tel.: 4894-1232 / 4314 0861.

Metegol, ping pong, en la empresa

Hace un tiempo que los contadores tienen, prácticamente, pleno empleo. Como ejemplo, el Buenos Aires Shared Services Center (Bassc), las oficinas contables de Chevron Argentina, la tercera empresa productora de petróleo y gas natural del país. Desde 2006, Bassc apoya el negocio contable de distintas filiales de la compañía en América latina, el Reino Unido y Estado Unidos. Cuando inició sus actividades, el centro de servicios compartidos tenía 25 empleados. En la actualidad son 197, con la idea de cubrir 80 posiciones más durante 2010. Este crecimiento se ha dado, según el gerente general del Bassc, Gerry Greer, porque hace 12 años se implementó el Shared Services en Manila, Filipinas. Esa organización creció, hoy tiene 550 empleados de finanzas y da soporte a nueve países como Australia, Estados Unidos y otros de Asia. “Para balancear este crecimiento se creó un centro contable en la Argentina, porque ofrece como ventajas competitivas la educación formal y el idioma inglés. Durante los dos primeros años ingresaron 110 personas. Se chequeó si realmente la Argentina tenía las condiciones necesarias y hace 18 meses, al superar esta prueba, seguimos con el proyecto de crecimiento”, explica Greer. La gerente de Recursos Humanos del Bassc, Gabriela Parada, afirma que en la actualidad, “buscamos graduados con un mínimo cuatro años de experiencia contable y candidatos con posgrados con muy buen nivel de inglés para cubrir posiciones de analistas senior y liderar equipos. El ambiente de trabajo es muy bueno. Usamos un sistema de rotación en el cual en cada posición se agre-

CHEVRON ARGENTINA ENERGIA

Empleo: la empresa busca empleados para su oficina de Buenos Aires Shared Services Center (BASSC), que provee servicios contables a las filiales de Chevron Búsqueda: 80 personas Enviar CV a: hr.bassc@chevron. com Durante el año contratarán perfiles contables, estudiantes o graduados con diferente nivel de experiencia y buen manejo del inglés.

ga algo nuevo a la carrera. Crecés, no necesariamente hacia arriba, y esto es innovador. Fue difícil en un comienzo, porque en esta profesión están acostumbrados a trabajar por área, por ejemplo, facturas, pagos, conciliaciones, y acá es muy dinámico”. Aunque la experiencia es importante para ofrecer servicios de calidad, también puede adquirirse a medida que la persona desarrolla diferentes posiciones. “En esta etapa de expansión, sabemos que si la persona se acerca a la primera entrevista y conoce nuestra oferta laboral, en la que va a aprender, desarrollarse

y pasarla bien, seguramente la va a aceptar”, afirma Greer. En 2010, el centro de servicios tendrá una nueva sede con capacidad para 400 personas y se ofrecerán 80 posiciones, con salarios competitivos. A partir de la primera entrevista, el proceso de selección tarda, máximo, cinco días. Incluye tres entrevistas en la compañía. A quien llega del interior se le realizan las entrevistas en el mismo día. El 99% de ofertas son aceptadas. “Acá el nivel de rotación es bajo, porque cumplimos los planes de crecimiento que ofrecemos. Además, si un candidato viene y nos gusta por sus calificaciones técnicas, aunque no tengamos un puesto inmediatamente para ofrecerle, lo tomamos igual y lo ubicamos en un programa especial, porque sabemos que vamos a seguir creciendo”, señala Greer. Las condiciones son tentadores. En un ambiente de trabajo cálido en donde no hay oficinas ni diferenciaciones entre las personas, zonas de descanso al aire libre e interiores, con juegos de mesa, recreación empresarial, los empleados, que tienen un promedio de edad de 28 años, reciben cada semana 15 minutos de masajes. Tienen clases de inglés y durante un día a la semana sólo se habla este idioma. La organización Fun and Rest de la empresa realiza actividades de recreación en días y fechas especiales, practicas deportivas, truco y juegos como metegol. Por ergonomía, cada día se hacen estiramientos dirigidos; se apagan las computadoras y se descansa 10 minutos. Según la altura del empleado, el escritorio se eleva durante 20 minutos para que trabaje de pie y el cuerpo adopte otra posición. Los empleados del interior reciben un subsidio por mudanza y dos viajes a su lugar de origen durante el primer año de trabajo.

MIRADAS | POR JORGE MOSQUEIRA

Los caballos tienen mucho para enseñar Un entrenador de equinos da cursos de capacitación para ejecutivos

FLORENCIA ABD

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l abordaje que presenta Edgar Guerrero para capacitar ejecutivos es, por lo menos, curioso. Durante la mayor parte de sus 62 años se dedicó a entrenar caballos, hasta que un día decidió que podía volcar toda su experiencia en cursos de liderazgo que, según surge de una entrevista realizada por el diario La Vanguardia, de Cataluña, son muy exitosos. La serie de preguntas sobre su nueva actividad tiene respuestas sorprendentes. Para entenderlas bien, habrá que despojarse de los rasgos irritantes que puede tener la comparación entre personas y caballos, como si se tratara de equivalentes entre unos y otros. Lo que hay que destacar es que el método de Guerrero apunta a develar las limitaciones y posibilidades de un líder. Es decir, el aprendizaje se centra puntualmente en aquella persona que tiene responsabilidades de conducción sobre un equipo de trabajo. Ante la pregunta sobre cómo ser líder ante los caballos, Guerrero responde: “No lo será siendo el más fuerte, sino el más servicial. En una manada de caballos es líder el que se sacrifica vigilando para que los demás puedan agacharse tranquilos a comer hierba sin preocuparse”. Y más adelante: “Si le transmites calma y resolución, seguridad,

él te seguirá: serás su líder. Es un animal jerárquico, busca sentirse tranquilo ¡necesita alguien de quien fiarse! Y aquí llega la segunda lección para la vida en grupo. Por mucho cargo que ostentes, si no infundes confianza, carecerás de autoridad, no habrá equipo. Serás líder natural sólo si los miembros del grupo confían en ti”. El reportaje sigue, mechado de ejemplos, como el de aquel director general que se ubicó en el centro de la pista y el caballo que estaba encerrado junto a él entró en pánico, buscando una salida. Según Guerrero, la hipersensibilidad del animal captó la energía agresiva del sujeto, actuando como un espejo de sus actitudes. Y he aquí el principio de cualquier aprendizaje que se proponga modificar actitudes: reconocerse, en el más amplio y profundo sentido de esta palabra. Preguntado Guerrero sobre las tres cualidades básicas de un líder contesta: “Visión clara de adónde vas. Capacidad de empatía. Capacidad de comunicar”. Podrá objetarse que la conclusión no difiere en mucho de los voluminosos libros y multitud de seminarios sobre el ejercicio del management, pero no hace a la cuestión. Es evidente que, a pesar de que los puntos de llegada son claros y simples, las dificultades se presentan en el trayecto previo. Cada una de las cualidades mencionadas ofrece complicaciones. Veamos. “Visión clara de adónde vas.” Implica reflexión, preguntarse francamente el objetivo propio, del grupo y de la organización. A menudo esto no sucede, no solamente porque el propio sujeto no se lo pregunta, sino porque recibe confusión o mensajes contradictorios. “Capacidad de empatía.” No se aprende de la noche a la mañana y quien no la poseyera, debiera renunciar. Como en el aprendizaje de idiomas, hay quienes tienen alguna facilidad y otros que nunca llegan a incorporarlo, por más brillantes que sean. “Capacidad para comunicar.” Hay técnicas probadas, pero no cualquiera puede aplicarlas, entre otras cosas porque es necesaria, como enfatiza Guerrero, “¡la humildad! Si vas con humildad, el caballo enseguida te tomará confianza”. No es un camino sencillo. La estrategia de Edgar Guerrero sirve para ponerlo en evidencia.

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Becas FULLBRIGHT

Para docentes de la universidad pública El Programa Fulbright y el Ministerio de Educación han abierto la convocatoria 2011 de becas para docentes e investigadores de universidades nacionales de gestión pública. Cada universidad podrá presentar a docentes, investigadores y graduados para la realización de algunos de las siguientes modalidades de beca: master (2 años); doctorado (2 años); estancias de investigación doctoral (3 meses), estancias de investigación posdoctoral (3 meses). Plazo para presentarse: 11 de junio de 2010.Informes e inscripción: www.fulbright.edu.ar UTN Y AUTODESK

Concurso de proyectos para viajar La Universidad Tecnológica Nacional (UTN), a través de la Secretaría de TIC del rectorado, está organizando en forma conjunta con la empresa Autodesk de Argentina, el Concurso “Diseñando el futuro de la Educación de Ingeniería” , 1ª etapa: Singapur. Se ha acordado con la empresa Autodesk de la Argentina la realización de este concurso de proyectos en el ámbito de la Universidad Tecnológica Nacional destinado a seleccionar a un docente y un alumno quienes serán becados por la empresa para participar en el World Engineering Education Forum (WEEF), en Singapur y presentar allí el proyecto ganador. La recepción de proyectos finaliza el 30 de abril Informes: concursoautodesk@ utn.edu.ar

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