February 17, 2014

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Gerard Costa Guix Esade Associate Professor, Department of Marketing Management URL Associate Professor

Av.Pedralbes, 60-62 E-08034 Barcelona [email protected] Phone: +34 932 806 162 Ext. 2557 Fax: +34 932 048 105 Academic training Doctor en Administració i Direcció d'Empreses. ESADE - Universitat Ramon Llull Licenciado en Administración y Dirección de Empresas. ESADE - Universitat Politècnica de Catalunya Licenciado en Ciencias Empresariales y Máster en Dirección de Empresas. ESADE Interest Areas Market Orientation: structural elements to measure and increase the degree of market orientation of an organization Collaborative Marketing: processes of connecting and cooperating with clients as an evolution of the transactional concept of market orientation, and development of relations with distributors, such as Trade Marketing Management Marketing Channels: processes centered in the value creation through delivery Social Marketing: design process, implementation amd control of programmes aimed at promoting a social idea or practice in a specific community (from health marketing to marketing programmes connected with corporate social responsibility Biography Gerard Costa holds a PhD in Management Sciences and an MBA from ESADE. He has held various part-time positions at ESADE since 1990, covering both academic and management functions. His academic interest is focused above all on structural and cultural aspects of various marketing-related areas, and on the impact of market orientation on the results of organizations. He has studied the management of marketing channels, the interrelations with marketing and sales functions, and business management in the health sector and pharmaceutical industry, analyzing the relations between product-service orientation and mechanisms to increase market orientation. Gerard has pursued a parallel professional career in Procter & Gamble, Arthur Andersen, Bayer, and Rizzoli Corriere della Sera, and business consultancy activities in marketing.

Teaching experience Teaching activity at ESADE Positive Marketing, Exchange Programme, Bachelor of Business Administration - BBA Trade & Category Management, Master in International Management Business in Society, Master in Marketing Management Go-to-market Strategies, Master in Marketing Management Positive Marketing, Master in Marketing Management Trade & Category Management, Master in Marketing Management CI: Fast Track Career en Mercados de Consumo, Grado en Dirección de Empresas - BBA Seminario "La Cooperación en America Latina", Grado en Derecho PDM - Dirección de Marketing, Executive Education Dirección Avanzada en Marketing 2, Executive Education Dirección Avanzada en Marketing 2, Executive MBA Dirección Avanzada en Marketing 2, Executive Education Dirección Avanzada en Marketing 2, Executive MBA (Madrid) Channel & Trade Marketing, Executive Master Márketing y Ventas - Barcelona Channel Management, Executive Education - Madrid Channel Management, Executive Master en Marketing y Ventas (Madrid) - Madrid Go-To-Market strategies and new distribution channels, Executive Education - Madrid

Go-To-Market strategies and new distribution channels, Executive Education - Madrid Go-To-Market strategies and new distribution channels, Executive Master en Marketing y Ventas (Madrid) - Madrid Módulo 3 (1er curso). Paradigmas del nuevo escenario en la gestión de servicios de salud, Diploma de Especialización Universitaria en Servicios Integrados de Salud (Madrid) - Madrid Módulo 3 (1er curso). Paradigmas del nuevo escenario en la gestión de servicios de salud, Executive Education - Madrid Orientación al cliente, Diploma de Especialización Universitaria en Servicios Integrados de Salud (Madrid) - Madrid Orientación al cliente, Executive Education - Madrid Módulo 3. Paradigmas del nuevo escenario en la gestión de servicios de salud, Diploma de especialización universitaria en Servicios Integrados de Salud (Barcelona) - Barcelona Módulo 3. Paradigmas del nuevo escenario en la gestión de servicios de salud, Executive Education - Barcelona Orientación al cliente, Diploma de especialización universitaria en Servicios Integrados de Salud (Barcelona) - Barcelona Orientación al cliente, Executive Education - Barcelona Marketing Management, Diploma de Especialización Universitaria en Desarrollo Directivo - Program for Management Development (PMD) - Bcn - 1ª edición - Barcelona Marketing Management, Diploma de Especialización Universitaria en Desarrollo Directivo - Program for Management Development (PMD) - Bcn - 2ª edición - Barcelona

Investigation Direction of PhD. theses Completed PhD. theses La aplicación del valor de vida del cliente en la gestión de la relación con el distribuidor en empresas de consumo masivo de productos empaquetados de Lima, Perú. Un estudio de casos múltiple.José Luís Wakabayashi Muroya.ESAN, Peru; Universitat Ramon Llull (URL). ESADE, 2011.

Specialised publications Reviewed publications Costa, G.; Valdés, S. & Vila, M. (In preparation). Social Marketing in the hospitality industry: A review of empirical research. Tourism Management, Costa, G.; Valdés, S. & Vila, M. (Delivered). Corporate social marketing in the hospitality industry: A systematic review. Journal of Hospitality Marketing & Management, Costa, G.; Gimenez-Salinas, E. & Valdés, S. (In preparation). Making collaborative relations happen. Costa, G. & Montaña, J. (In preparation). Implementing CSR through market orientation: Volvo case. Gimenez Thomsen, C.; Costa, G. & Valdés, S. (In preparation). Making collaborative supply chain relationships happen. Costa, G. & Vila, M. (2014). Shared value: cómo compartir el valor creado para generar una nueva ventaja competitiva. Harvard Deusto Business Review, (230), 46-56. Costa, G.; Vila, M. & Valdés, S. (forthcoming). Corporate social marketing in the hospitality industry: a systematic review. Apuntes de Ciencia & Sociedad, Costa, G. & Vila, M. (2012). Midiendo y optimizando los resultados. Harvard Deusto Márketing & Ventas, (113), 22-29. Vila, M.; Rovira, X. ; Costa, G. & Santomá, R. (2012). Combining research techniques to improve quality service in hospitality. Quality & Quantity: International Journal of Methodology, 46(3), 795-812. Vila, M.; Enz, C. & Costa, G. (2012). Innovative practices in the Spanish hotel industry. Cornell

Hospitality Quarterly, 53(1), 75-85. Costa, G. & Vila, M. (2011). Nuevos modelos de comercio: tendencias y factores de éxito. Harvard Deusto Márketing & Ventas, (102), 40-44. Vila, M.; Costa, G. & Rovira, X. (2010). The creation and use of scorecards in tourism planning: A Spanish example. Tourism Management, 31(2), 232-239. Santomá, R. & Costa, G. (2007). Calidad de servicio en la industria hotelera: revisión de la literatura. Revista de Análisis Turístico, (3), 27-44. Gallucci Calabrese, Carlo Maria; N. Vallcorba; Tejerina, L. & Costa, G. (2000). Patient's dental care attitudes in Spain. Journal of Clinical Periodontology. Journal of Clinical Periodontology, 27(1), 40-40. Gallucci Calabrese, Carlo Maria; N. Vallcorba; Tejerina, L. & Costa, G. (2000). Characteristics of patients who visit specialized periodontics clinics in Spain. Journal of Clinical Periodontology, 27(1), 3939.

Other scientific / technical papers Costa, G. & Vila, M. (En Preparacion). Marketing social. Costa, G. & Vila, M. (2014). España como marca: toca mejorar el país. Directivos y Empresas Siglo XXI (123), 90-92. Costa, G. & Vila, M. (2013). De líderes empresariales que deben juzgar a sus clientes. Directivos y Empresas Siglo XXI (121), 76-77. Costa, G. & Vila, M. (2012). Estrategias de fidelización: la conveniencia se impone. Código 84: la Revista de AECOC (163), 60-66. Costa, G. (2012). Todo sobre la compra inteligente. Cataluña Económica (510), 6-13. Costa, G. & Vila, M. (2011). Un cliente, diversas vías de venta. ESADE Alumni (140), 34-39. Costa, G. (2011). El marketing hortofrutícola: ¿la marca o el "toque y elija"?. Código 84: la Revista de AECOC (156), 52-56. Costa, G. (2011). Los nuevos paraísos: marketing, turismo y sociedad. Savia. Revista de Economía y Gestión de Viajes (85), 64-65.

Vila, M. & Costa, G. (2010). No hay mal que por bien no venga. Savia. Revista de Economía y Gestión de Viajes (75), 6-7. Costa, G. (2009). Positioning health services in consumer's mind. Revista Portuguesa de Marketing (21), 33-42. Costa, G. & Vila, M. (2009). Marketing de recesión: entre la ansiedad y la "neomodestia". Harvard Deusto Márketing & Ventas (92), 44-49. Costa, G. (2008). Médicos, boca-oreja y Sócrates. Siete Días Médicos: Revista de Atención Primaria (773), 49-49.

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Monographs Costa, G.. (2013). Economía de las familias en España: querer, pero no saber ni poder.ESADE. Vila, M.; Costa, G. & Valdés, S.. (2013). Tendencias en las guías de viaje.

Conference proceedings (reviewed & published) Costa, G. & Vila, M. (2013). Ambassadors for Antarctica: Exploring the 'last chance tourism' paradox. XIth SCAR Biology Symposium. Barcelona. Saló, A. & Costa, G. (2010). Consumer preferences and price markets on rental second homes in Spain: Public attributes and social marketing implications. Consumer Behavior in Tourism Symposium 2010 (CBTS 2010). Brunico (Italy). Vila, M.; Costa, G. & Santomá, R. (2010). Innovative practices in the Spanish hotel industry. INBAM 2010. Valencia. Soler, B. & Costa, G. (2010). Corporate rebranding: A conceptual framework that incorporates the brand's social dimension. 6th International Conference of the AMs Brand, Identity and Corporate Reputation SIG. Barcelona, Spain. Soler, B. & Costa, G. (2010). Corporate brand building: Strategic key challenges and implementation. 9th International Marketing Trends Conference. Venice (Italy). Costa, G. (2009). Marketing de la salud: ¿profesionales de la salud o empresarios?. IV Symposium Internacional de Implantología "Ciudad de Oviedo". Oviedo. Santomá, R.; Vila, M. & Costa, G. (2008). Elementos de gestión que llevarán a una cadena hotelera a mejorar la calidad de su servicio. XVII Simposio Internacional de Turismo y Ocio ESADE. Barcelona. Santomá, R.; Batallé, P.; Rovira, X. ; Costa, G. & Vila, M. (2007). Development of a service quality model for the hospitality industry using concept mapping. ATLAS Annual Conference 2007. Viana do Castello, Portugal.

Santomá, R. & Costa, G. (2007). Calidad de servicio en la industria hotelera: un estado de la cuestión. V Coloquio Doctoral Internacional de Turismo y Ocio de ESADE. Barcelona.

Cases and notes Costa, G. & de Ritis, A. (06/2013).Malcon Rol Playing . Costa, G.; de Ritis, A. & Vila, M. (2012). (10/2012).Boston - Barcelona. Costa, G. & de Ritis, A. (2012). (09/2012).Albanian Army. Costa, G.; Vila, M. & Verdú Hernández, L. (11/2011).L'auditori. Vila, M.; Costa, G. & Verdú Hernández, L. (08/2011).Caso L'Auditori. Soler, B.; Costa, G. & Gimenez Thomsen, C. (10/2010).Enza Zaden: la lucha por la diferenciación en el mercado de los tomates. Costa, G. & Ciervo, José María (05/2009).INKling.

Costa, G. (04/2009).Corazón y razón. Costa, G. & Valdés, S. (2008). (12/2008).C . Croissance Plus. Costa, G. (2008). (05/2008).Angioplastias Puxeu. Costa, G. (2007). (12/2007).¡Ojalá no vendan!. Costa, G. & Tricas, Ll. (2007). (11/2007).Fusion. Costa, G. & Fernández, J. (04/2007).Megaplexes. Costa, G. (06/2006).Boiling frog. Costa, G. & Espín, J. (05/2006).Creative laundry. Costa, G. (2006). (04/2006).Caterpillar: Buy the iron, get the company. Costa, G. (11/2005).Cinimameb. Costa, G. (2005). (10/2005).Burrita enamorada. Costa, G. (10/2005).Peppermint Mocha. Costa, G. (2005). Open your Mind. Costa, G. (2004). Nins. Costa, G. (2004). Malcon Brothers.

Costa, G. (2005). (10/2004).Grupo Áreas. Costa, G. & Valdés, S. (2005). (10/2004).Guaxi. Costa, G. (2005). (10/2004). Farmacom Complex. Costa, G. & Trueba, L. (2004). Schwarzkopf. Costa, G. (2004). Suncare. Costa, G. (2005). (05/2004). Spirits. Costa, G. & Garcia-Sarabia Barrio, Beatriz (2003). Port Aventura. Costa, G. & Puig, C. (2003). Universal. Costa, G. (2002). Patrium Merlot. Costa, G. (2002). Mariquita Pérez. Costa, G. (2002). Clinicorum. Costa, G. (2002). Bondwatch. Costa, G. (2001). Clínica Mahón.

Other publications Published books and chapters Book chapters Costa, G. (2008). Bajos precios en otros sectores y factores de éxito. Fenómeno low cost: el impacto en el factor precio (pp. 163-175). Barcelona: Deusto.[ISBN: 978-84-234-2668-3]

Participation in conferences, congresses, semanay and workshops Costa, G. (2014). Casos innovadors de màrqueting a empreses agroalimentàries. GOB Menorca. Seminari d'Agricultura i Medi Ambient. Maó, Spain, 01/02/2014 - 15/02/2014. Costa, G. (2014). Cómo mejorar el éxito profesional: la implantación de la orientación al mercado. ASOCIACION ANTIGUOS ALUMNOS DE ESADE. Programa de Continuidad. Santa Cruz de Tenerife, Spain, 11/02/2014 Costa, G. (2014). Positive marketing. Estrategias de diferenciación a través de valores sociales: los Game Changers. ASOCIACION ANTIGUOS ALUMNOS DE ESADE. Programa de Continuidad. Madrid, Spain, 30/01/2014 Costa, G. (2013). Cómo mejorar el éxito profesional: la implantación de la orientación al mercado. ASOCIACION ANTIGUOS ALUMNOS DE ESADE; Club Girona ESADE Alumni. Programa de Continuidad. Girona (Spain), 12/12/2013

Costa, G. (2013). Comunicar a la base social: màrketing o missió?. Taula d'Entitats del Tercer Sector Social de Catalunya. IV Congrés del Tercer Sector Social. Barcelona, 27/11/2013 - 29/11/2013. Costa, G. (2013). Comercialització dels productes alimentaris del territori. Generalitat de Catalunya. Departament d'Agricultura, Ramaderia i Pesca. Jornades empresarials per al sector agroalimentari de l'Empordà a Figueres. Figueres, 21/11/2013 Costa, G. (2013). Com millorar la venda a mercats i a la finca del producte local. Consell Comarcal del Bages. Eines per a la comercialització dels productes de proximitat. Manresa, 29/10/2013 Costa, G. (2013). Excelencia en Marketing: Neymar Jr. ESADE Business School. Conferencia ESADE - Executive Masters. Arsenal. Barcelona, Spain, 20/06/2013 Costa, G. (2013). Emprenedoria agrària: com innovem en el sector agrari?. Ajuntament de Lleida. Oportunitats per l'agricultura a l'horta de Lleida. Cicle de conferències i sortides Primavera 2013. Lleida, 17/04/2013 Costa, G.; García Antón, J.M.; Valls Carrera, R.M. & Mateo Quintana, O. (2013). ¿Dónde compramos los cosméticos y por qué?. Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid (COFM); Col·legi de Farmacèutics de Barcelona (cofb). Infarma. Encuentro Europeo de Farmacia. Barcelona, 05/03/2013 - 07/03/2013. Costa, G. (2013). El marketing agroalimentari. Escola de Capacitació Agrària d'Alfarràs (ECA Alfarràs). Emprenedoria en fruticultura. Alfarràs, Lleida, 15/01/2013

Costa, G. (2012). Cómo mejorar el éxito profesional: la implantación de la orientación al mercado. Club Andalucía Oriental ESADE Alumni. Granada, 12/12/2012 Costa, G. (2012). A little bit of soul. Casa Asia; Real Club Deportivo Español. El fútbol como plataforma de negocios para empresas asiáticas. Barcelona, 27/11/2012 Costa, G. (2012). Nous consumidors, noves tendències de consum. Què volen i què busquen els nous públics?. Centre Català d'Anàlisi i Informació Internacional (CCAII); Ajuntament de Torroella de Montgri. Seminari Marca Ciutat 2012. Torroella de Montgri, Girona, 01/06/2012 - 02/06/2012. Costa, G. (2012). Receptari per a orientar una empresa de Serveis Professionals al mercat. Foment del Treball Nacional. Fòrum Marketing: Marketing de serveis professionals, el canvi de paradigma. Barcelona, 31/05/2012 Costa, G. (2012). Perspectiva del consumidor europeo de los productos hortícolas españoles. Sociedad Española de Ciencias Hortícolas (SECH); Instituto de Investigación y Formación Agraria y Pesquera de Andalucía (IFAPA). XIII Congreso Nacional de Ciencias Hortícolas. Aguadulce, Almería, 16/04/2012 - 20/04/2012.

Costa, G. (2012). Comercialització, distribució i la relació amb el client. Centre d'Innovació i Emprenedoria de Figueres. Jornada de competitivitat empresarial: Sector Alimentari. Figueres, Girona, 28/02/2012 Costa, G. (2012). Com s'hauria d'orientar la comercialització de la fruita davant l'actual crisi?. Generalitat de Catalunya. Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca, Alimentació i Medi Natural; Ajuntament de Torres de Segre. IV Trobada sobre els reptes de futur de l'empresa agrària. Torres de Segre, Lleida, 23/02/2012 Costa, G. (2011). Marketing estratègic per a emprenedors en fruticultura. Federación de Cooperativas Agrarias de Cataluña (FCAC); Asociación Empresarial de Fruta de Cataluña (AfruCat); Generalitat de Catalunya. Departament d'Agricultura, Ramaderia, Pesca, Alimentació i Medi Natural. Curs d'emprenedoria en fruticultura. Monells, Girona, 21/12/2011 Costa, G. (2011). Producte i marca, el valor afegit del territori. Cambra de Comerç de les Terres de Lleida. Producte i Marca, el Valor Afegit del Territori. Lleida (Espanya), 29/06/2011 Costa, G. (2011). El futuro del Marketing: de la venta de detergentes a la venta de la fraternidad. Caja de Ahorros de Asturias (Cajastur). Dos Días de Ciencia - Conferencias. Gijon, 14/06/2011 Costa, G. (2011). Marketing estrategic en producció agrària. Generalitat de Catalunya. Departament d'Agricultura, Alimentació i Acció Rural; Federació de Cooperatives Agràries de Catalunya (FCAC). Emprenedoria en Producció Agrària Ecològica. Manresa, 02/03/2011 Costa, G. (2011). Cuando los aspectos sociales devienen estratégicos: el consumidor-ciudadano como motor en el sector turismo. VIA. Plataforma de Innovación Social. Debat "Les cares del turisme". Carmelitas Gallery, Barcelona, 10/02/2011 Costa, G. (2011). Venda de proximitat, un bon producte no és suficient. Com arribar al consumidor. Ajuntament de Manlleu. Jornades Tècniques Fira de Reis - Sostenibilitat i innovació en el sector agroramader."Venda de proximitat, eines per arribar al consumidor" . Manlleu, Spain, 19/01/2011

Costa, G. (2010). Entendre per poder vendre: com i perquè defineix el procés de compra la gran distribució. ASOFRUIT; Associació de Fruita de Catalunya. 1ª Convenció afruCAT. Caldes de Malavella, Girona, 19/11/2010 - 20/11/2010. Costa, G. (2010). Marketing de productos frescos. Enza Zaden. House Fair Spain. Almería, 16/11/2010 - 17/11/2010. Costa, G. (2010). Estrategias de adaptación de los fabricantes de alimentación a la coyuntura actual. Asociación de Industrias de Alimentación de Aragón (AIAA). Jornada Industria Alimentaria y Consumo. Zaragoza, 09/11/2010 Costa, G. (2010). El que la gestió empresarial pot aportar davant el futur del turisme rural. Generalitat de Catalunya. Direcció General de Turisme; Fundació d'Estudis Superiors d'Olot. X Seminari de Turisme Rural a Catalunya. Olot, Barcelona, 20/10/2010 Costa, G. (2010). Las tiendas virtuales, imprescindibles para el retailer. Fira de Barcelona. The Brandery Revolution. Barcelona, 28/06/2010 - 30/06/2010. Costa, G. (2010). Cap a on ha d'anar el sector de l'oli a la zona?. Generalitat de Catalunya. Departament d'Agricultura, Alimentació i Acció Rural. Tendències per a les produccions del futur i models de cooperativisme. Els Torms, 12/05/2010 - 12/05/2010. Costa, G. (2010). La gran distribució en el sector fructícola. Generalitat de Catalunya. Departament d'Agricultura, Alimentació i Acció Rural. II Trobada sobre els Reptes de Futur de l'Empresa Agrària: la Cadena de Valor del Sector Agroalimentari. Torres de Segre, Lleida, 11/02/2010 Costa, G. (2009). Oportunitats de desenvolupament per a l'empresa agroalimentària catalana. Generalitat de Catalunya. Departament d'Agricultura, Alimentació i Acció Rural. Tástum 2009, Fòrum Agroalimentari de Catalunya. Barcelona, Spain, 26/10/2009 Costa, G. (2008). Promocionar els productes alimentaris: la carn de cavall. II Jornada del Cavall a la Cerdanya. Prullans, Espanya, 28/11/2008 Costa, G. (2008). ¿Cómo acertar en la comercialización de los productos hortofrutícolas? La oportunidad de colaborar en el punto de venta. AECOC. 10º Congreso AECOC de Frutas y Hortalizas. Valencia, 26/06/2008 - 27/06/2008. Costa, G. (2008). Com sobreviu el petit en el món dels grans? Micro-macro: dues cares d'una mateixa moneda. Orientacions estratègiques per a la promoció del comerç local. Consell Comarcal del Vallès Oriental; L'Observatori del Vallès Oriental. Espai de debat i reflexió sobre economia, territori i qualitat de vida al Vallès Oriental. Un pacte rural, urbà. Caldes de Montbui, Barcelona, 14/05/2008 Costa, G. (2008). Informe Volença: anàlisi i proposta d'accions a la comarca de les Garrigues. Consell Comarcal de les Garrigues. Conferència del Consell Comarcal de les Garrigues. Les Borges Blanques, Lleida, 28/03/2008 Costa, G. (2007). Social Marketing. Al asalto de los valores. ESADE Alumni. Jornada de Actualización de Antiguos Alumnos. Zaragoza, 13/11/2007 Costa, G. (2007). Social Marketing. Al asalto de los valores. ESADE Alumni; Fundación ESADE. El marketing social busca crear, comunicar y entregar valor en un

entorno de nuevas expectativas. Barcelona, 08/11/2007 Costa, G. (2007). Social Marketing. Al asalto de los valores. ESADE Alumni; Fundación ESADE. El marketing social busca crear, comunicar y entregar valor en un entorno de nuevas expectativas. Madrid, 06/11/2007 Costa, G. (2007). Noves formes de comercialització en els nous regadius. Generalitat de Catalunya. Departament d'Agricultura, Alimentació i Acció Rural; Punt Segarra Garrigues; Unió de Pagesos de Catalunya. 53a Fira de Sant Miquel. Jornada Tècnica . Lleida, 26/09/2007

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Quart Congrés Català d'Odontostomatologia. Barcelona, España, 25/11/1999

External activity and representation Participation in committees for accreditation assessment and doctoral theses Participate incommittee Evaluador (referee) de revista científica (academic journal) International Journal of Logistics Management. Evaluador (referee) de revista científica (academic journal) Cuadernos de Gestion. Evaluador (referee) de revista científica (academic journal) Tourism Management. Evaluador (referee) de revista científica (academic journal) Tourism Management. PhD. theses Tesis doctoral . Management of shopping malls: Improving the total shopping experience. Birla Institute of Technology. 2009 Dissertation Tesinas . Percepción y valoración del consumidor de Barcelona de moda pronta sobre los esfuerzos green de los retailers (Andrea de jager). ESADE-URL. 2014 Tesinas . Green Retail: es uno de los factores de elección del comprador de alimentación de proximidad? (Blanca Losada). ESADE-URL. 2013 Tesinas . Ha sido Milka Oreo un buen lanzamiento según los factores clave de éxito en el lanzamiento de Booz Allen y Hamilton? (Belen Llobet). ESADE-URL. 2013 Tesinas . Evolución de la Comunicación de Nocilla (Paula Borras). ESADE-URL. 2013 Tesinas . Como innovar en procesos de negociación en mercados de consumo (Marc Ginjaume). ESADE-URL. 2013 Tesinas . La compra de moda online. ESADE-URL. 2013 Tesinas . Marca fabricante. estrategias frente a la marca distribuidor en alimentación en España (Samanta Albert). ESADE-URL. 2013 Tesinas . Como pueden los agragadores de daily-deals utlizar la gestión de marca en internet para diferenciarse (Maeva Revellin). ESADE-URL. 2013 Tesinas . factores clave en la compra de servicios jurídicos. ESADE-URL. 2012 Tesinas . Designing a distribution strategy for Biolea launching in the young Toronto market (Helena Suñe). ESADE-URL. 2012

Tesinas . Comercialización y Tendencias en ensaladas de IV Gama (Beatriz Sanchis). ESADE-URL. 2012 Tesinas . L'aplicació del marketing social:canvi de comportament en begudes espiritoses en menors d'edat (David Romeu). ESADE-URL. 2012

d'edat (David Romeu). ESADE-URL. 2012 Tesinas . Web Content Analysis de los hoteles en las Islas Baleares (Francisca Guasch). ESADE-URL. 2012 Tesinas . Salud y Minería en la República Democrática del Congo (Daniel Rosselló). ESADE-URL. 2012 Tesinas . Análisis de la publicidad de alimentos funcionales probióticos en España en la década de los 2000. ESADE-URL. 2012 Tesinas . Nuevo sistema de información directivo para el departamento de Frigo OOH en Unilever (Anna Guasch). ESADE-URL. 2012 Tesinas . Moda de lujo en tiempos de crisis (Angel Compte). ESADE-URL. 2012 Tesinas . Cómo combatir la amenaza de la marca de distribución? (Anna Fuertes). ESADE-URL. 2012 Tesinas . The development of the incoming business. From a local agent to an international content provider (Selket Euling). ESADE, URL. 2012 Tesinas . Actitud del consumidor joven ante el marketing con causa (Paula Ripol). ESADE, URL. 2012 Tesinas . Visión del marketing con causa por parte de los futuros directivos de Marketing (Maria Filloy). ESADE, URL. 2011 Tesinas . The relevance of brand in the pharmaceutical industry (Johannes Diehlmann). ESADE-URL. 2011 Tesinas . Motivaciones e implicaciones de la verticalización hacia adelante para los fabricantes españoles de gran consumo (Marta Vila). ESADE, URL. 2011 Tesinas . Analysis of Bacardi promotional actions in the off-trade channel in Spain (Justina Marra). ESADE-URL. 2011 Tesinas . What are the main factors influencing the spanish consumers when buying private labels (Camille Tuleau). ESADE, URL. 2011 Tesinas . Caso práctico "L'Auditori" (Laia Verdú). ESADE-URL. 2011 Tesinas . Com perceben els alumnes de 5º d'ESADE i futurs executius el CRM en el FMCG (Esteve Massegur). ESADE-URL. 2011 Tesinas . Trade Marketing. funciones y relaciones en Frigo (Enrique Lafrentz). ESADE-URL. 2011 Tesinas . Implementing new key acocunt management procedures (Darri Egilsson). ESADE-URL. 2011

Tesinas . Sistemas de medición de impacto del Merchandising Sensorial en el punto de venta (Ainhoa Cejudo). ESADE-URL. 2011 Tesinas . Estudio prospectivo del mercado de medicamentos genéricos en el noreste de España (Jose Escolan). ESADE-URL. 2011 Tesinas . Viviendo la marca: los empleados como factor diferencial en la creación de la imagen de marca (Joan Badrenas). ESADE-URL. 2011 Tesinas . La construcción de una marca emocional en el sector de la automoción (Carla Duato). ESADE-

Tesinas . La construcción de una marca emocional en el sector de la automoción (Carla Duato). ESADEURL. 2011 Tesinas . El patrocinio deportivo: el caso FC Barcelona (Gabriel Escarpenter). ESADE-URL. 2011 Tesinas . Responsabilidad Social Corporativa: prácticas en el sector hotelero en Asturias (Lara Sánchez). ESADE-URL. 2011 Tesinas . Innovación Hotelera en España (Adriana de José). ESADE-URL. 2011 Tesinas . El mercado de las tecnologías ambientales en el marco de la Unión Europea (Carles Albert). ESADE-URL. 2011 Tesinas . Innovación Hotelera en España (Adriana de José). ESADE-URL. 2011 Tesinas . Seduce a tu consumidor, no seas tímido (Mª Antonia Gual). ESADE-URL. 2010 Tesinas . Have Private Labels reached Maturity Stage in the Spanish Perfumery Industry? (Carolina Gibert). ESADE-URL. 2010 Tesinas . What are the advantages for a lawyer to use marketing tools in her business? (Camille Baïssus). ESADE-URL. 2010 Tesinas . ¿Por qué Predictor ha perdido una posición de liderazgo y genérico de mercado? (Patricia Munárriz). ESADE-URL. 2010 Tesinas . El futuro de la intermediación turística. Aplicación práctica al caso Palma (Carme Casasayas). ESADE-URL. 2010 Tesinas . Marketing de experiencias aplicado al punto de venta centrado en interacción y relación (Marta Casamiquela). ESADE-URL. 2010 Tesinas . Shopper Marketing o la deconstrucción del Marketing Tradicional (Felipe López). ESADE-URL. 2010 Tesinas . Lanzamiento de productos funcionales en el mercado de gran consumo (Marco Brazzoduro). ESADE-URL. 2010 Tesinas . Implementation of Apollo DWS planogramming software to bring Delhaize's space management to the store-specific level (Jerome Lhoist). Master in Marketing Management. ESADE-URL. 2010

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Tesinas . Re-launch of the brand Williams: Focus on promotion (Jokin Garmendia). Master in Marketing Management. ESADE, URL. 2010 Tesinas . Caso Fusion (Lluís Tricas). ESADE, URL. 2010 Tesinas . Análisis de las interrelaciones entre los Departamentos de Marketing y Ventas (Christian Poch). ESADE, URL. 2009 Tesinas . Acabar la guerra entre marketing y ventas (Marc Bella). ESADE-URL. 2009 Tesinas . La gestión por categorías desde la perspectiva del detallista especializado (Santiago Colomer). ESADE-URL. 2009 Tesinas . Hi ha oportunitats per a la marca distribuïdor en el mercat de potets a Espanya? (Núria Constans). ESADE-URL. 2009 Tesinas . Sales promotions: gestión, medición e impacto en el sector de Gran Consumo en España (Eva González). ESADE-URL. 2009 Tesinas . Best practices d'Innovació en el sector hoteler espanyol (Anna Esmarats). ESADE-URL. 2009 Tesinas . La productivitat en el comerç minorista català (Estel Giralt). ESADE-URL. 2009 Tesinas . Pharmacies segmentation - a way to improve the commercial effectiveness in Company Pharma (Luka Chichov). Master in Marketing Management. ESADE-URL. 2009 Tesinas . ¿La crisis económica de 2009 puede acabar destruyendo una marca líder como Natreen? (Xavier Ibañez). ESADE-URL. 2009 Tesinas . Platforms to Social Investment: danone.communities case. Marta Plana . ESADE - URL. 2008 Tesinas . Revenue Management en el sector hotelero. Valèria Riba. ESADE-URL. 2008 Tesinas . Inserción laboral de personas con Discapacidad Intelectual dentro del marco de la RSC. Caso Jorge Martínez. Bruno Batlle. ESADE-URL. 2008

Tesinas . La promoción de ventas como herramienta de Marketing. Blanca Salvia. ESADE-URL. 2008 Tesinas . Creación de un nuevo ciclo de vida en un mercado maduro: Proyecto Soperos en Unilever España. Jordi Berenguer. ESADE-URL. 2008 Tesinas . Sensodyne: consumers, dentists & the importance of branding (Alexandra Mariquito). Master in Marketing Management. ESADE-URL. 2008 Tesinas . Modelo de desarrollo sostenible en Lanzarote (Iñaki Ocaña). ESADE, Universitat Ramon Llull. 2008 Tesinas . Decoding the DNA of Over-The-Counter launches in Novartis: The case of Theraflu in Spain (Aude Cittadini). Master in Marketing Management. ESADE - Universitat Ramon Llull. 2007 Tesinas . La segmentación situacional: una alternativa válida para conocer el comportamiento del consumidor (Eva Villamayor). ESADE - Universitat Ramon Llull. 2007 Tesinas . Los formatos comerciales en España: análisis de estrategias (Gemma Almodovar). ESADE Universitat Ramon Llull. 2007

Tesinas . La diversificación en las estrategias de las oficinas de farmacia: una respuesta ante el nuevo entorno (Núria Galí). ESADE - Universitat Ramon Llull. 2007 Tesinas . El turisme esportiu com a oportunitat de diferenciació (Marc Patau). ESADE - Universitat Ramon Llull. 2007 Tesinas . La comercialización de aceite de oliva ecológico (Francesc Buixeda). ESADE - Universitat Ramon Llull. 2006 Tesinas . La Preventa como factor de innovación en el proceso de Comercialización de helados en el OOHH en España. Caso: Helados Nestlé. ESADE - Universitat Ramon Llull. 2006 Tesinas . Influencia de las estrategias de marca propia sobre la imagen corporativa de los distribuidores. ESADE - Universitat Ramon Llull. 2006 Tesinas . COALIMENT. Estudio de las categorías de pastelería y bollería industrial, helados, comidas preparadas refrigeradas y snacks. ESADE - Universitat Ramon Llull. 2006 Tesinas . Comercialización de Productos Domóticos en Centros Gerontológicos. ESADE - Universitat Ramon Llull. 2006 Tesinas . ¿Cuál es el futuro de las marcas de distribución en España?. ESADE, Universitat Ramon Llull. 2006 Tesinas . Evolución de las Estrategias de Comercialización en el Sector Turístico. ESADE - Universitat Ramon Llull. 2006 Tesinas . Estudio comparativo de sistemas de calidad en los sectores de alojamiento turísticos y oferta complementaria en las Illes Balears. ESADE - Universitat Ramon Llull. 2005

Tesinas . Un bucle que se rompe. ESADE - Universitat Ramon Llull. 2005 Tesinas . The retail of fast moving consumer goods in Bulgaria. ESADE - Universitat Ramon Llull. 2004 Tesinas . Oportunidades para la marca de distribuidor en la categoría de postres lácteos. ESADE Universitat Ramon Llull. 2004 Tesinas . Análisis de la estrategia en el sector farmacéutico. ESADE - Universitat Ramon Llull. 2003 Tesinas . Estrategia de comunicación en el sector de los genéricos. Caso práctico: lanzamiento de "Simvastatina Bayvit EFG". ESADE - Universitat Ramon Llull. 2003 Tesinas . Nacimiento y evolución de una nueva forma de entender el comercio textil : el fenómeno Zara. ESADE - Universitat Ramon Llull. 2003 Tesinas . Canals addicionals de venta. ESADE - Universitat Ramon Llull. 2002 Tesinas . Impacto de Internet en el sector detallista: Click and concrete como nuevo enfoque estratégico. ESADE - Universitat Ramon Llull. 2002 Accreditations Acreditación. A description of the design management process: involved activities and enabling conditions. ESADE - Universitat Ramon Llull. 2006

Research projects Proyectos (proposals) de investigación. La Orientación al Mercado Internacional de las Empresas Sudamericanas de la Región Andina. ESADE - ESAN. 2007 Proyectos (proposals) de investigación. La Orientación al Mercado de las Empresas Sudamericanas de la Región Andina. ESADE - ESAN. 2007 Proyectos (proposals) de investigación. Orientación al Mercado. Generación, conceptos e impacto organizacional. ESAN - ESADE. 2007 Proyectos (proposals) de investigación. El valor de las marcas de la distribución. Una aproximación a la Medición del Capital de Marca y de sus Componentes desde la perspectiva del consumidor. ESADE Universitat Ramon Llull. 2007 Proyectos (proposals) de investigación. The Interplay between cumulative customer satisfaction and brand value: its effect on Cash Flow, Roi and Tobin's Q. Universitat Autònoma de Barcelona. 2007 Other Otros. Observatorio del Consumo. ESADE-URL. 2008 Otros. Monografía. New Product Development. Ana Ciboler. ESADE-URL / Universität zu Köln . 2008 Otros. Monografía. Retail Marketing. Ana Ciboler. ESADE-URL/ Universität zu Köln . 2008 Otros. Key Account & Sales Management. Monografía. ESADE-URL. 2008

Participation in conferences, congresses, semanay and workshops Asistencia a 3 Congresos con ponencia: Almeria, Figueres, Torres Segre. 05/2012 INBAM Conference. Valencia, 06/2010 SIG - Academy of Journal. Barcelona, 04/2010 Workshop "Writing a case study". ESADE - Universitat Ramon Llull. Barcelona, España, 01/2007 II Jornada de Recerca ESADE - Universitat Ramon Llull. Barcelona, España, 07/2006 Metodologías en formación de management no presencial. SDA Bocconi. Barcelona, España, 05/2006 Formación en Pedagogia para adultos. ESADE - Universitat Ramon Llull. Barcelona, España, 07/2005 I Jornada de Recerca ESADE - Universitat Ramon Llull. Barcelona, España, 07/2005 HEC-ESADE Research Seminar for Faculty Members. HEC - ESADE. Barcelona, España, 06/2005 X Forum IAJBS. Universidad de Deusto. Bilbao, España, 07/2004 Seminario de Formación de Profesores "Learning Outcomes". ESADE - Universitat Ramon Llull. Barcelona, España, 12/2002 Developing leadership through emotional intelligence. ESADE - Universitat Ramon Llull. Barcelona, España, 10/2002

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External activity and representation UNIJES - Federación Centros Universitarios, Compañía de Jesús. Representante Departamento de Dirección de Marketing, ESADE

Professional non-teaching experience Experience as company manager Ejecutivo de empresas. Director Comercial División Iberia. EDITORIAL ORBIS-FABBRI ESPAÑA (1997 - 1998) Ejecutivo de empresas. Director Nacional Ventas y Trade Marketing. QUIMICA FARMACEUTICA BAYER SA (1988 - 1997) Ejecutivo de empresas. Auditor. ARTHUR ANDERSEN MBC S.L. Y CIA S.R.C (1987 - 1988) Ejecutivo de empresas. Ejecutivo de Ventas. PROCTER & GAMBLE ESPAÑA, SA (1986 - 1987)

Experience as a manager in not-profit organisations Ejecutivo de entidades sin ánimo de lucro. Consultor solidario. Amics de la Gent Gran. Federació Escleròsi Múltiple ESADE Alumni (2006 - 2011) Ejecutivo de entidades sin ánimo de lucro. Miembro del Patronato FUNDACIÓ MIGRASTUDIUM (2008 - Now)

Consulting experience Consultor. Consultor. Barcelona de Serveis Municipals y otros clientes ESADE FUNDACION (2003 - 2012) Consultor. Socio consultor CONSULTCLINIC S.L. (1999 - 2007) Consultor. Consultor GICSA INFORMACCION SL (2000 - 2004) Consultor. Consultor SISTEMES ESTRATEGIES I GESTIO S.L. (1998 - 2001) Consultor. Consultor Farma&Cia (1998 - 2001)

Experience as board member Miembro de Consejos de Administración. Strategic Advisor, Board of Directors

Miembro de Consejos de Administración. Strategic Advisor, Board of Directors SCACS (2012 - Now)

Additional information Prizes, grants and subsidies Grants and subsidies ESADE. 2010 Research grant from the International Commerce Institute and Unilever. Aimed at furthering academic and industry knowledge in the areas of Collaborative Differentiation, shopper-driven integratede supply chain management, and joint shopper value creation. The project accepted is "Making Collaborative Supply Chain Relationships Happen", with Cristina Gimenez, Gerard Costa y Susana Valdes as investigators.. 2007

Ajuts interns per a elaboració de casos ESADE 07/08. Codi intern 0003-CA-1-1 . ESADE. 2008