Servidores, Redes/Seguridad y Cloud. ... cloud. Manejo total o parcial del área de TI de un cliente, así como la gestión de los ... Outsourcing de personal.
Años de experiencia en el mercado digital. Desde el año 2010 desarrollamos software con el objetivo principal de mejorar la vida de las personas.
NUESTRAS LÍNEAS DE NEGOCIO
SERVICIOS DE TI Ayudamos a los clientes a evolucionar en su negocio mediante servicios basados en las últimas tecnologías de Servidores, Redes/Seguridad y Cloud.
SOFTWARE FACTORY Somos expertos en estrategia, diseño y desarrollo. Creamos software centrados en potenciar las habilidades del ser humano y en el desarrollo de sus ideas. Desde el comienzo hasta el lanzamiento, somos responsables por todo el proceso productivo.
EXPERIENCIA DIGITAL Desarrollamos y administramos plataformas de contacto interactivas, mediante tecnología de última generación.
ÁREA DE SERVICIOS DE TI DE OCTANO Nos enfocamos en la entrega de servicios de Infraestructura con el más alto nivel de expertise y profesionalismo.
NUESTRA EXPERIENCIA EN EL RUBRO Octano brinda servicios de TI a clientes en diferentes verticales de negocios y cuenta con más de 10 años de experiencia desembarcando en países como Estados Unidos, Canadá, UK, Australia y Chile.
TIPOS DE SERVICIOS SOPORTE Y ADMINISTRACIÓN Implementación, mantenimiento y solución de incidentes relativos a las tecnologías de servidores, red y cloud.
CONSULTORÍA
Análisis y diseño de: soluciones, infraestructura existente, migraciones y mejoras de servidores, red y cloud.
GESTIÓN
Manejo total o parcial del área de TI de un cliente, así como la gestión de los procesos involucrados en el área.
SERVICIOS DE SOPORTE Y ADMINISTRACIÓN
Mesa de Ayuda Service Desk. Soporte remoto a usuario final.
Mantenimiento de servidores. Servicio remoto y/o presencial.
Mantenimiento de redes.
Mantenimiento de sistemas de backup.
Migraciones de plataformas.
Implantación de tecnologías de Virtualización: VMware.
Migraciones a la nube de AWS o Azure.
Soporte básico on-site: Visitas mensuales.
SLA: Mantenimiento de alto compromiso. Tiempo de respuesta rápido y garantizado. Servicio Premium.
Consultoría de Infraestructura a nivel de servidores.
Consultoría de Infraestructura a nivel de sistemas de respaldo y contingencia.
Consultoría de infraestructura a nivel de redes.
Migraciones de plataformas.
Deploy de tecnologías de Virtualización: VMware.
Diseño de Soluciones a Medida.
Migración a la nube de AWS o Azure.
Diseño de planes de respaldo y contingencia.
SERVICIOS DE CONSULTORÍA
Manejo de proveedores de TI.
Manejo de personal de TI.
Outsourcing de personal de TI: contratación de recursos con previa aprobación del cliente.
Planificación de área de TI.
Gestión de incidentes.
Gestión de actualizaciones.
SERVICIOS DE GESTIÓN
SERVICIO DE TRANSICIÓN
DE SER OP VIC ER IO AC IÓ N
ESTRATEGIA DE SERVICIO IO VIC O SER ISEÑ D DE
Utilización de estándares de procesos (ITIL).* .
DIAGRAMA DE PROCESOS ITIL
I T I L
ME O JOR ICI V R A CO NTINUA DEL SE
Information Technology Infrastructure Library
Conjunto de conceptos y buenas prácticas usadas para la gestión de servicios de tecnologías de la información, el desarrollo de tecnologías de la información y las operaciones relacionadas con la misma en general.
TECNOLOGÍAS
ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES
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www.dubcoll.com
www.ticketplus.cl
www.piso-9.cl
www.octopass.cl
www.double.cl
www.octano.cl
www.qwantiq.cl
Isidora Goyenechea 3000 Piso 14, Las Condes. Chile. www.genau.cl
ma ISO/IEC 20000-1 cobra mayor importancia aportando el marco y requisitos necesarios pa- ra dar cobertura a una gestión eficiente de estos servicios, alineada con los objetivos del negocio y orientada al cliente, permitiendo su certifica- ción por u
CCOO alcanzó la suficiente mayoría en Unicaja como para impulsar acuerdos que mejoraron tu vida. ☺ Cuidar de ti es negociar un Convenio Colectivo gracias ...
de TI en las organizaciones, utilizando tecnología de alto nivel, funcionalidad, escalabilidad, y control. Contáctanos: [email protected] www.kaseya.es.
para impulsar la mejora salarial y de condiciones laborales en la entidad?) ... en el terreno de la igualdad para que los compañeros y las compañeras de.
Nombre, Razón o Denomln~c¡6n Social. Concepto del Gasto. Importe. ComDrobante. 01/Ju1/ ... ¡7 iZó bA-c/ o/v. JU LI (). P ¿;é!: t. )0>. (J. ZP¡ZIC-¡( .soLl::. íPn/IZ- ...
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