Consulta y paga tu factura en línea a través de www.epm.com.co y dispositivos móviles. Estimado cliente, si tu factura presenta un saldo que no corresponde con tu información, puedes expresárselo a nuestro auditor externo Deloitte & Touche Ltda ubicado en la Calle 16 Sur # 43 A 49 Piso 10, Medellín (Ant). La presente factura presta mérito ejecutivo en virtud del artículo 130 de la Ley 142 de 1994 modificado por el artículo 18 de la Ley 689 de 2001. De conformidad con el Decreto 2150 de 1995, la firma mecánica que aparece a continuación, tiene plena validez para todos los efectos legales.

Empresas Públicas de Medellín E.S.P.

abril de 2016 Información Básica: Categoría: Residencial - Estrato 3 - Cr 11 Cl 6 -23 - Antioquia - Entrerríos - Instalación: 280121006000230000 - Plan: Normal Residencial - N.aptos.que Surte: 1

Energía

Producto

91594046

Información consumo

Medidor 10149164-3 - Consumo del 12 feb al 11 mar 29

2,301

2,276

25

1

25

Días de consumo

Lectura act

Lectura ant

Diferencia KWH

Constante

Consumo KWH

Componentes del costo

Jorge Londoño De la Cuesta

Representante legal Empresas Públicas de Medellín E.S.P.

Generación Transmisión Distribucion Comercializac Pérdidas Restricciones Cu-opción Tar

198.59 26.91 168.89 48.58 39.37 10.82 449.12

Pago período anterior $52,876.00

Valores facturados

kwh 25

Energía activa Subsidio Ajuste

Total Energía:

Costo x 449.120= $ $

$

Valor 11,228.00 -1,684.20 .20

9,544.00

Información técnica

Para recibir tu reclamo la factura no tiene que estar cancelada, una vez recibido, pagarás los valores no reclamados. Puedes presentar tus reclamaciones a través de www.epm.com.co en la sección Clientes y Usuarios, opción Trámites y Servicios - Peticiones, Quejas y Reclamos. Las reclamaciones por valores facturados no se atienden telefónicamente, ni vía fax. Línea de Atención 44 44 115 en Medellín o 01 8000 415 115 a nivel nacional, en este canal puedes verificar la identidad del personal autorizado que presta los servicios para EPM.

Puntos de atención

Medellín Edificio Inteligente Cra. 58 No. 42-125 Horario: 7:30 a.m. - 5:00 p.m. de lunes a viernes

Entrerríos Parque principal Horario: Lunes - Viernes 7:30 a.m. - 12:00 m y 1:30 p.m. a 5:00 p.m

Entidad que nos vigila

Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios -SSPD Número único de registro 4-50010000-1 - www.superservicios.gov.co

Entidades que nos regulan

Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico CRA - www.cra.gov.co / Comisión de Regulación de Energía y Gas CREG - www.creg.gov.co

Puntos de pago

Unidades 225 200 175 150 125 100 75 50 25 0

238

112

120

129

OCT/15 NOV/15 DIC/15

31

32

29

124

139

ENE/16 FEB/16 MAR/16

31

30

31

Días Fact

280121006000230000-2-000200402

Información

Operador :epm Dir. Oper:carrera 58 Nro 42 125 - Tel. Oper:(054)4444115-018000415115 - Grupo :03 - Circuito :058368 Cmp :162.33 Kwh - Niu :280121006000230000 - Cro :1157.9 - Dtt .40 Horas

Promedio consumo últimos 6 meses Energia : 144 kwh Consumo mensual

Descarga la nueva versión de la aplicación móvil de EPM en AppStore o Google play. Tendrás a EPM en tus manos para pagar tu factura, consultar consumos, conocer el histórico de pagos, reportar daños y muchas cosas más. Pruébala y conoce todo lo que tiene para facilitarte la vida. Información Básica: Categoría: Residencial - Estrato 3 - Cr 11 Cl 6 -23 - Antioquia - Entrerríos - Instalación: 280121006000230000 - Plan: Residencial Tarifa Plena

Gas

Producto

118579727

Información consumo

Medidor 78_g1.6(g1.6)_2011634-9 - Consumo del 12 feb al 11 mar Poder calo. 37258.9465 kj/m3 29

1,012

992

20

0.794

15.886

164

Días de consumo

Lectura act

Lectura ant

Diferencia M3

Factor consum

Consumo M3

Equivalencia kwh

Componentes del costo

Pago período anterior $23,706.00

Compra Distribucion Confiabilidad Comercializac Tot Trans Gnc

Consumo Consumo Cargo fijo Ajuste

Componentes Variables: ($/m3)

346.57 288.55 .00 .00 370.98

Total Gas:

Componentes Fijas ($/factura)

Comercializac

1,343.51

Información técnica

Duración Interru .00 Horas Ind.presión 100.00 % Ind.respuesta 100.00 % Ind.odorización 100.00 % Interrupción Max .00

Valores facturados

-

m3 15.886

Costo x 1,006.110= $ $ $

$

Valor 15,983.06 2,848.99 1,343.51 .44

20,176.00

Promedio consumo últimos 6 meses Gas : 17 m3 Consumo mensual Unidades 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0

16

19

20

19

15 11

OCT/15 NOV/15 DIC/15

31

32

29

ENE/16 FEB/16 MAR/16

31

30

31

Días Fact

La resolución CREG 039 de 2016 define para el servicio de energía, incentivos por ahorro y desincentivos por exceso en el consumo.   Es una buena decisión ahorrar en el consumo para que veas reflejado en tu factura el beneficio de hacerlo. Consulta en www.epm.com.co. Con tu compromiso, ¡ganamos todos!

Pagos en línea http://facturaweb.epm.com.co Débito Automático Internet Mis pagos al día (Citibank), www.bancolombia.com www.grupoaval.com.co Grupo Aval, BBVA, www.citibank.com.co Bancolombia, Colpatria. www.davivienda.com Datáfono www.facturanet.com RBM Redeban Multicolor, Red www.bbva.com.co www.bancopichincha.com.co de Cajeros ATH, Credibanco Visa. www.grupohelm.com Almacenes de cadena Almacenes Éxito, Consumo, Carulla, Surtimax. Pago por ventanilla Entidades Bancarias Bancolombia a la mano - Corresponsal Bancario, BBVA, Bogotá, Citibank, Colpatria, Davivienda, GNB Sudameris, Helm Bank, Occidente, Popular, Corpbanca, Banco Pichincha Centros de Pago Efecty, Red Servientrega, Puntos autorizados Red vía Baloto, Reval, Gana, PTM (Plataforma Tecnológica Multiservicio). Cooperativas Cotrafa, Confiar, Coofinep, Coogranada, Cooperativa Financiera de Antioquia - CFA, Coopsol, San Roque, Coosanluis, Creafam, Crearcoop, Entrerríos, Gómez Plata, León XIII de Maceo, León XIII de Guatapé, Riachon y Suya.

250001 65776

1/4

67515

Contrato: 9472834 Factura abril de 2016 - Ciclo: 2

CR 11 CL 6 -23

Entrerríos - Antioquia Documento No: 089 8467013 Cliente: Hugo Argiro Monsalve Gonzalez CC/NIT: 71905254

Referente de pago: 492751926-47 Vencimiento Día Mes Año Sin recargo 15/04/2016 Con recargo 20/04/2016

$29,720

Valor total a pagar

Este mes has sido beneficiado por un subsidio de $1,684.20 que ya han sido descontados de tu factura. Vigilado Superservicios

Resumen estado de cuenta Valor

Energía

Consumo

Mes Anterior $

52,876.00

$

9,544.00

Mes Anterior $

23,706.00

19.8 m3

20,176.00

15.8 m3

Mes actual

139 kwh 25 kwh

Gas Mes actual

$

Tú tienes derecho a que EPM te preste los servicios públicos en forma permanente y con calidad. Tu deber es pagar oportunamente.

250002 65776

2/4

(415)7707173981008(8020)049275192647(3900)029720(96)20160420

€+i;w:o*L+ q11111Q

Disminuyó



Incrementó

Igual

Contrato: 9472834

$ 29,720 Valor total a pagar Grandes contribuyentes retenedores de IVA Autorretenedores Res. 547 del 25/01/2002

Fecha de facturación 1/04/2016 ĀÂÞÞÞÂĀö«À‘¸ûЩòÁªóÊ¥ôÿ°ÿˆÑøĀÂÞÞÞÂĀ

Léelo con tu Smartphone y descarga la nueva App de EPM

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Si el pago es realizado en cheque, éste debe ser girado a favor de Empresas Públicas de Medellín E.S.P.