¿Fue facturado erróneamente por los costos de Medicare?
como Qualified Medicare. Beneficiary Program (QMB). Muchos nos dijeron que recibieron facturas erróneas. Si es uno de los 7 millones de estadounidenses.
¿Fue facturado erróneamente por los costos de Medicare? Hay 7 millones de estadounidenses inscritos en el Programa para los Beneficiarios Calificados de Medicare, conocido en inglés como Qualified Medicare Beneficiary Program (QMB). Muchos nos dijeron que recibieron facturas erróneas. Si es uno de los 7 millones de estadounidenses inscritos en el Programa QMB, los médicos, suplidores, y otros proveedores de salud no están autorizados a cobrarle por los costos de Medicare cuando usted recibe servicios médicos, equipo y suministros cubiertos bajo Medicare, ya que su prima mensual de Medicare, así como los deducibles, coseguros y copagos están cubiertos por el programa de Medicaid. Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) han escuchado de parte de personas mayores y con incapacidades que han recibido facturas de atención médica con errores, a pesar de que tenían cobertura del programa QMB. Las personas mayores también han presentado quejas (consumerfinance.gov/es/presentar-unaqueja/) a la Oficina para Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre cobradores de deudas que intentaron repetidamente cobrar este tipo de facturas o enviaron esta información a las compañías de informes de crédito.
Oficina para la Protección Financiera del Consumidor
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Es por eso que nuestras agencias se han unido para darle estos tres consejos si recibe una factura errónea: 1. Dígale al proveedor de salud o cobrador de deudas que usted está inscrito en el Programa QMB y no le pueden cobrar por deducibles de Medicare, coseguro, y copagos. Muestre sus tarjetas de Medicare y QMB o Medicaid cada vez que obtenga servicios o artículos médicos. Si el proveedor le factura de todos modos, explique que usted está inscrito en QMB y no le pueden cobrar por los costos de Medicare. Tiene derecho a un reembolso por cualquier pago que ya haya realizado.
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2. Llame al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) el proveedor de salud no deja de facturarle, o se niega a emitir un reembolso. Los usuarios de TTY pueden llamar al 1-877-486-2048. El agente puede confirmar que está inscrito en el programa QMB. Medicare también puede pedirle al proveedor que deje de facturar de manera incorrecta y que reembolse cualquier pago incorrecto que haya realizado. 3. Si tiene un problema con el cobro de deudas, puede presentar una queja en línea (consumerfinance.gov/es/presentar-unaqueja/) o llame al CFPB al 1-855-411-2372. Los usuarios de TTY / TDD pueden llamar al 1-855729-2372. Enviaremos su queja a la compañía y le ayudaremos a obtener una respuesta. También puede visitar la sección de Obtener Respuestas (consumerfinance.gov/es/obtenerrespuestas) del CFPB para obtener más información sobre sus derechos cuando le responde a un cobrador de deudas o aprenda cómo debatir un error en su informe de crédito.
Presentar una queja ¿Tiene problemas con un producto o servicio financiero? Nosotros le remitiremos su queja a la compañía y trabajaremos para procurar una respuesta.
En línea consumerfinance.gov/es/presentaruna-queja/
Por teléfono (855) 411-CFPB (2372) y elija la opción #2 (855) 729-CFPB (2372) TTY/TDD
Por fax (855) 237-2392
Por correo Consumer Financial Protection Bureau P.O. Box 4503 Iowa City, Iowa 52244
Importante: El Programa para los Beneficiarios Calificados de Medicare, conocido en inglés como Qualified Medicare Beneficiary Program (QMB), no está disponible en Puerto Rico y las Islas Vírgenes estadounidenses.
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