Expertos enseñan a realizar negocios en Internet de forma segura Septiembre 28 2015 La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico con el apoyo de Certicámara, realizó en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Bogotá, la primera conferencia de seguridad informática, en la que participaron representantes de las plataformas líderes del mercado que han logrado hacer seguras las transacciones electrónicas. La conferencia fue moderada por Victoria Viviescas, directora de la CCCE. En este espacio el panel de expertos de Cupomatic, Linio, Buscapé, Mercado libre, y Certicámara, coincidieron en la importancia de contar con una certificación SSL, que brinda mayor seguridad a una transacción, pues, asegura navegadores automáticamente y notifica a los usuarios cuando las conexiones son confiables. De acuerdo con Giovanni Silva, director de estrategia de Certicámara, el ‘fishing’ es la técnica utilizada para la estafa virtual. Consiste en que el delincuente informático hace una copia idéntica de una página legal, con sus logos, colores corporativos y tipología tipográfica iguales a la original. El usuario, sin saberlo, ingresa a esta página apócrifa y cuando digita todas sus credenciales y claves de tarjetas de crédito, no lo hace para la entidad verdadera, sino para la página falsa creada por el estafador. Por ello, Silva afirma que lo más seguro es cerciorarse escribir la dirección sobre la barra para ello (URL) directamente, e identificar si el sitio está debidamente certificado. “Si el sitio empieza por las letras https, es indicio de que es una página verdadera, porque ese es el protocolo para transferencia de hipertexto seguro. La letra ‘s’ significa que esa entidad ha pagado un servicio de seguridad informática”, aseguró el directivo. ¿Pero cuáles son las recomendaciones de los expertos?... Bernardo Vanegas, representante de Buscapé considera que el secreto está en el uso que le demos a nuestros dispositivos y el lugar a donde entremos; “Si va a realizar compras online en un computador, tableta o Smartphone, es importante actualizar su navegador, tener un antivirus adecuado y evitar consultas en páginas desconocidas, no realizar pagos o transacciones en una red Wi-Fi pública”, expresó.
Andrés Robatel - sales & marketing manager en Mercado Libre, considera que los sitios seguros para el pago por servicios o productos en el mercado electrónico, se garantiza si lo hacemos en sitios de buena reputación “Es usual que los sitios confiables tengan un buen diseño, donde aparecen claramente la forma de pago, lo que hace que la página sea segura para transacciones. Estos portales cuentan con tecnología SSL, el estándar de seguridad que encriptada la información de usuarios y evita que la misma sea vulnerada por hackers” Mauricio Chiappe, country manager Cuponatic, resalta la importancia de verificar si está o no habilitado por su entidad financiera para realizar pagos en línea. “Algunas veces se necesita autorizar previamente o solicitar un Token, que es un dispositivo de seguridad, que genera claves aleatorias y únicas para realizar transacciones confiables que brindan seguridad”, enfatizó el funcionario. Finalmente y para cerrar la conferencia, Santiago Santé recomendó comprar en tiendas reconocidas, en las cuales puedan darle cierta garantía en caso de que un problema ocurra. “Hay muchas tiendas en Internet de absoluta confianza. Lo mejor es iniciar el mundo de las compras virtuales en esas tiendas seguras”. Finalmente, Santé invitó a los usuarios del comercio electrónico a tener en cuenta las recomendaciones que para él son básicas a la hora de pagos vía internet:
Siempre que una tienda le solicite datos sensibles (tarjeta de crédito, números telefónicos, etc.) verifique que la dirección web en la cual debe ingresar dichos datos, empiece en https. Esa “s” adicional significa que sus datos serán enviados de forma cifrada al servidor de la tienda. Existen diversos mecanismos de pago seguro, en caso de que no desee ingresar sus datos de tarjeta en varias tiendas. Por ejemplo, puede afiliarse gratuitamente a una plataforma que se encarga de realizar los pagos por usted en diversas tiendas y luego debitarlas de su tarjeta de crédito de forma segura. En algunos países se ofrecen tarjetas de débito internacionales con montos de dinero máximos que le pueden ofrecer mayor tranquilidad la hora de comprar electrónicamente.
